Управления стрессами в организации на примере ОАО "Пензастрой"

Создание корпоративного кодекса является необходимым для компании, ставящей задачу включить персонал в способы изменения своего функционирования, воспитать в работниках чувство ответственности перед компанией, приверженность своей организации, до минимума сократить внутрифирменные конфликты, повысить имидж компании во внешней среде.

Таким образом, стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности несомненно, поэтому разработка системы стресс-менеджмента с учетом корпоративных особенностей и специфики деятельности ключевых сотрудников позволит компании создать крепкую сплоченную команду специалистов и повысить эффективность деятельности компании.

Список использованной литературы

1) Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: Маркет ДС, 2007

2) Андреева Г.М. Психология социального познания: Учебное пособие 2-е издание - М., 2010

3) Базаров Т.Ю. (ред.), Еремин Б.Л. (ред.) Управление персоналом: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ, 2011

4) Барабанщикова В.В., Кузьмина Н.В. Анализ профессионального стресса банковских служащих // Национальный психологический журнал. 2010. № 1. С. 118-121.

5) Бодров В. А., Орлов В. Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2004. - 288с

6) Бодров В.А. Информационный стресс. М., 2010

7) Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, - СПб. : ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2004. - 672с.

8) Большой энциклопедический словарь- М:2007

9) Брэддик У. Менеджмент в организации./ Пер. с англ.- М.: Дело, 2000. -

10) Виханский А.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.:2003

11) Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 2008

12) Володина Н. «Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала» / - М.: Изд. Head Hunter 2007

13) Воронкова Д.В. Организационно-психологические факторы эмоционального выгорания // Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. 2010. № 4. С. 52-65.

14) Гаврилин А.В. Перспективы использования стресс-тестирования для развития ресурсного обеспечения инновационной деятельности компаний // Юрист & экономист. 2009. № 2. С. 35-39.

15) Гудимов В. Организационный стресс/Кадровое дело - №4-2005

16) Гусева Е.П.Менеджмент: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. центр ЕАОИ. 2009. - 416 с.

17) Ерина С. И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. -- Ярославль, 2000.

18) Жданов О. Стресс-менеджмент. Интернет ресурс/ http://www.hrm21.ru/rus/stress-management/

19) Зайцев Е.А. Методы управления стрессовыми ситуациями // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2009. № 01. С. 45-47.

20) Калинина С.А. Социально-психологические факторы формирования профессионального стресса при нервно-эмоциональной деятельности // Медицина труда и промышленная экология. 2009. № 5. С. 18-22.

21) Карасовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: ЮНТИ-ДАНА, 2003. - 511с.

22) Карнеги, Д. Как перестать беспокоиться и начать жить / Пер. с англ. / Под ред. В. П. Зинченко, Ю. М. Жуковой. - Минск: СКЛ, 2005. - 965с.

23) Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Поведение в организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 220 с.

24) Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте. - Харьков: Гуманитарный центр, 2004.

25) Кирьянова Е.Н. Стресс в профессиональной деятельности // Управление персоналом. - 1997. - N 2. - С. 42-50.

26) Киселева А. Управление стрессами и развитие работоспособности персонала -залог успеха деятельности организации // Управление персоналом. 2009. № 6. С. 42-45.

27) Ключников С. Держи стресс в кулаке.- Питер, 2005.

28) Коган Б. М. Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2003. - 64с.

29) Коноваленко М. Ю. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. - 2004. - № 1 - 2. - С. 103 - 105.

30) Корнетов Н.А., Янковская А.Е., Китлер С.В., Силаева А.В., Шагалова Л.В. К вопросу динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке // Фундаментальные исследования. 2011. № 10-3. С. 598-603.

31) Купер К.Л., Дэв Ф.Дж, О`Драйскол М.П. организационный стресс. Теории, исследования, практическое применение.- Харьков.: Изд-во Гуманитарный центр, 2007

32) Лазарус Р.С. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу // Психологические факторы на работе и охрана здоровья. - М.: Женева, 1989. - С. 111-126.

33) Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. - 704с.

34) Наумова О.С. К вопросу об управлении стрессом на уровне компании // Казанская наука. - 2010. - № 9. - С. 301-304.

35) Нежданова Н.Н. Психофизиологическое обеспечение надежности деятельности персонала // Энергетик. 2010. № 6. С. 30-31.

36) Овчинникова Т., Штефан В., Скородумова В. Перегрузки руководителя - снижение производительности на предприятии. // Управление персоналом. - 2006. - № 16. - С. 26 - 27.

37) Платонов Ю.П., «Плата за лидерство». Интернет источник www.7ya.ru

38) Полозов А. Как можно выгодно вкладывать средства в здоровье персонала. // Управление персоналом. - 2006. - № 15. - С. 15 - 17.

39) Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. -- . - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 415 с.

40) Сафронова О.Л. Технология управления профессиональным стрессом // Труд и социальные отношения. 2010. № 2. С. 123-127. 0

41) Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М.: Знание, 1994. - 253с.

42) Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 2000. - 127с.

43) Сергеев С.С., Шех О.И. Технологии психологического стресс-менеджмента для руководителей и оперативного персонала // Транспорт Российской Федерации. 2011. № 6. С. 56-57. 0

44) Солощенко Е.А. Возникновение и развитие синдрома эмоционального выгорания специалистов в организации // Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2011. № 1. С. 96-99.

45) Сушко Н.Г. Организационный стресс как социально-психологический феномен // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2009. Т. 15. № 1. С. 78-80.

46) Токарев В.Ф. Менеджмент-продажи: управляем эмоциями // Управление продажами. 2011. № 5. С. 280-292.

47) Хохлова Т. П. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2005. -167с.

48) Хохлова Т.П. Стресс-менеджмент и его роль в преодолении профессиональных деформаций персонала в условиях посткризисного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 2. С. 123-129.

Размещено на Allbest.ru