Организация службы документационного обеспечения управления

Служба документационного обеспечения управления: ее назначение, задачи, структура и состав. Форма организации делопроизводства. Выбор наименования службы, определение ее должностного состава и штатной численности, квалификационного состава организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.05.2015
Размер файла 101,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Категория сотрудника по характеру труда

Наименование должности

Квалификационная характеристика должности

руководители

заведующий архивом

должностные обязанности:

· возглавляет работу по организации и ведению архивного дела на предприятии, в учреждении, организации;

· обеспечивает в соответствии с установленным порядком прием, регистрацию, систематизацию, хранение и использование документов;

· руководит работой по составлению справочного аппарата, облегчающего учет и использование архивных документов;

· оказывает методическую помощь в поиске необходимых документов;

· инструктирует работников структурных подразделений о порядке формирования, подготовки и сдачи дел в архив;

· контролирует своевременность поступления в архив документов, законченных делопроизводством;

· обеспечивает проведение работы по экспертизе ценности архивных документов, формированию документов в дела постоянного и временного хранения;

· руководит работой по составлению описей дел для передачи документов в государственные архивы, составлению актов об уничтожении документов, сроки хранения которых истекли;

· осуществляет контроль за состоянием документов, своевременностью их восстановления, соблюдением в помещениях архива условий, необходимых для обеспечения сохранности документов;

· организует работу по ведению учета документооборота и количества дел, выдаче архивных справок на основе данных, имеющихся в документах архива;

· составляет установленную отчетность;

· принимает участие в разработке положений и инструкций по ведению делопроизводства и организации архивного дела.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы архивов;

· Единую государственную систему делопроизводства;

· порядок оформления документов, поступающих в архив, и действующую систему их классификации;

· структуру предприятия, учреждения, организации;

· основы организации производства, труда и управления;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· среднее профессиональное образование и стаж работы по делопроизводству не менее 2 лет.

заведующий канцелярией

должностные обязанности:

· организует работу канцелярии;

· обеспечивает своевременную обработку поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставку по назначению;

· осуществляет контроль за сроками исполнения документов и их правильным оформлением;

· организует работу по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства (в том числе приказов и распоряжений руководства), по формированию дел и их сдаче на хранение;

· разрабатывает инструкции по ведению делопроизводства на предприятии, в учреждении, организации и организует их внедрение;

· принимает меры по обеспечению работников службы делопроизводства необходимыми инструктивными и справочными материалами, а также инвентарем, оборудованием, оргтехникой, техническими средствами управленческого труда;

· осуществляет методическое руководство организацией делопроизводства в подразделениях, контроль за правильным формированием, хранением и своевременной сдачей дел в архив, подготовку справок о соблюдении сроков исполнения документов;

· обеспечивает печатание и размножение служебных документов;

· участвует в подготовке созываемых руководством совещаний и организует их техническое обслуживание, оформление командировочных документов, регистрацию работников, прибывающих в командировку;

· руководит работниками канцелярии.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся организации делопроизводства;

· Единую государственную систему делопроизводства;

· стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

· структуру предприятия, учреждения, организации;

· организацию делопроизводства;

· схемы документооборота;

· порядок составления номенклатуры дел, описей дел постоянного и временного хранения, установленной отчетности;

· сроки и порядок сдачи дел в архив;

· системы организации контроля за исполнением документов;

· оргтехнику и другие технические средства управленческого труда;

· основы экономики, организации производства, труда и управления;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

заведующий копировально-множительным бюро

должностные обязанности:

· обеспечивает своевременное и качественное выполнение копировальных и множительных работ, в том числе микрофильмирование технической документации для всех структурных подразделений предприятия, учреждения, организации;

· организует прием технической и служебной документации для копирования, размножения, учет поступления материалов от подразделений;

· определяет расход материалов и выдачу готовой продукции заказчикам;

· составляет графики выполнения копировальных и множительных работ;

· распределяет работу между исполнителями в соответствии с их специальностью и квалификацией и инструктирует работников;

· определяет потребность бюро в оборудовании, материалах и обеспечивает составление заявок на их получение;

· осуществляет контроль за сроками и качеством выполнения копировальных и множительных работ, а также комплектностью сдаваемого заказчикам материала;

· принимает участие в разработке инструкций, правил и других нормативных документов по технике выполнения копировальных и множительных работ;

· принимает меры по совершенствованию организации труда работников бюро, внедрению передовых приемов и методов работы с целью снижения затрат, расхода материалов, улучшения использования оборудования и повышения производительности труда;

· обеспечивает сохранность принятой в работу документации;

· контролирует состояние рабочих мест, оборудования и его своевременный ремонт, соблюдение правил эксплуатации оборудования и охраны труда при выполнении копировальных и множительных работ;

· изучает причины, вызывающие брак при выполнении копировальных и множительных работ, и принимает меры по их предупреждению.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся выполнения копировальных и множительных работ;

· методы и средства выполнения копировальных и множительных работ;

· конструкцию, принципы работы, правила монтажа и эксплуатации копировального и множительного оборудования;

· виды материалов, используемых при копировальных и множительных работах, их свойства и технические характеристики;

· стандарты, инструкции и другие руководящие документы по оформлению технической документации;

· нормы и расценки на выполнение копировальных и множительных работ;

· передовой отечественный и зарубежный опыт выполнения копировальных и множительных работ;

· основы организации труда;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

заведующая машинописным бюро

должностные обязанности:

· осуществляет руководство работой машинописного бюро;

· принимает материал для печатания, распределяет его между машинистками, ведет учет выработки, сдает выполненную работу;

· обеспечивает контроль за сроками и качеством выполнения машинописных работ, сохранность принимаемых документов и фонограмм;

· обеспечивает машинисток необходимыми для работы техническими средствами и материалами;

· следит за состоянием пишущих машинок, диктофонов и принимает меры по устранению их неисправностей;

· в свободное от перечисленных обязанностей время выполняет машинописные работы.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения делопроизводства;

· основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

· машинопись;

· порядок учета машинописных работ;

· правила орфографии и пунктуации;

· порядок расположения материала при печатании различных документов;

· стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

· правила эксплуатации пишущих машинок, диктофонов;

· основы организации труда;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

заведующая экспедицией

должностные обязанности:

· осуществляет руководство работой экспедиции;

· организует работу по приему, обработке, отправлению по назначению поступающих грузов, документов и корреспонденции, обеспечению их сохранности и своевременной доставки адресатам;

· составляет инструкции по сопровождению грузов и документов, проходящих через экспедицию;

· участвует в проверке сохранности упаковки (тары) и наличия вложений в соответствии с сопроводительными документами, в необходимых случаях - в составлении актов на обнаруженную недостачу или порчу;

· принимает меры по обеспечению работников экспедиции средствами механизации труда, инвентарем, специальным оборудованием, следит за их правильной эксплуатацией и технически исправным состоянием;

· осуществляет контроль за наличием необходимых видов транспорта, организацией правильной транспортировки, проведением погрузочно-разгрузочных работ, размещением и укладкой грузов, документов и корреспонденции, правильностью оформления приемо-сдаточной документации;

· организует работу по ведению учета, составлению установленной отчетности, подготовке справок о соблюдении сроков доставки;

· обеспечивает необходимый режим хранения и сохранность грузов, документов и корреспонденции при их транспортировке.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся организации делопроизводства;

· структуру предприятия, учреждения, организации;

· приемы и методы обработки корреспонденции;

· организацию делопроизводства;

· организацию погрузочно-разгрузочных работ;

· порядок приема и сдачи грузов; адреса основных поставщиков грузов, их складов;

· формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления;

· порядок составления требований на транспорт, особенности транспортировки, складирования и хранения экспедируемых материалов;

· порядок регистрации отправителей и получателей грузов, документов и корреспонденции, организацию контроля за их доставкой;

· установленную отчетность;

· средства механизации труда;

· специальное оборудование и инвентарь;

· основы экономики, организации труда и управления;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности экспедитора не менее 1 года.

специалисты

документовед

должностные обязанности:

· разрабатывает и внедряет технологические процессы работы с документами и документной информацией на основе использования организационной и вычислительной техники (учет, контроль исполнения, оперативное хранение, справочная работа);

· принимает участие в планировании, организации и совершенствовании деятельности службы документационного обеспечения управления, осуществляет контроль за состоянием делопроизводства;

· подготавливает предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест работников службы документационного обеспечения управления;

· разрабатывает унифицированные системы документации и табели документов различного назначения и уровня управления, классификаторы документной информации;

· организует внедрение систем ведения документации;

· принимает меры по упорядочению состава документов и информационных показателей, сокращению их количества и оптимизации документопотоков;

· участвует в отборе документов, передаваемых на государственное хранение, организации хранения и экспертизе ценности документов;

· принимает участие в постановке задач, проектировании, эксплуатации и совершенствовании (в части информационного обеспечения) автоматизированных информационных систем и систем управления, а также в разработке новейших информационных технологий (в том числе безбумажных), базирующихся на применении вычислительной и микропроцессорной техники, проектировании и актуализации баз и банков данных;

· изучает и обобщает передовой отечественный и зарубежный опыт в области документационного обеспечения управления, разрабатывает нормативно-методические документы по вопросам документационного обеспечения;

· принимает участие в работе по подбору, расстановке и повышению квалификации кадров службы документационного обеспечения управления.

должен знать:

· законодательные и нормативные правовые акты, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся документационного обеспечения управления;

· порядок планирования, проектирования и технологию работы на базе организационной и вычислительной техники служб документационного обеспечения управления;

· методы исследования, анализа, проектирования и развития документационных систем;

· порядок оформления, классификации, хранения, экспертизы ценности документов;

· организацию архивного дела;

· нормативные и методические документы по проектированию и эксплуатации автоматизированных информационных систем управления; основы программирования;

· методы проектирования и актуализации баз и банков данных;

· основы эргономики, социальной психологии, социологии;

· документообразование;

· отечественный и зарубежный опыт в области документационного обеспечения управления;

· основы экономики, организации труда и управления;

· законодательство о труде;

· правила внутреннего трудового распорядка;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· документовед I категории: высшее профессиональное образование и стаж работы в должности документоведа II категории не менее 3 лет.

· документовед II категории: высшее профессиональное образование и стаж работы в должности документоведа не менее 3 лет.

· документовед: высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

инспектор по контролю за исполнением поручений

должностные обязанности:

· осуществляет контроль за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя предприятия;

· проверяет соответствие подготавливаемых на предприятии проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются;

· заполняет контрольные карточки и ведет картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их исполнением;

· ведет оперативный учет прохождения документов;

· определяет причины несвоевременного выполнения поручений;

· информирует руководителя предприятия о состоянии их исполнения;

· принимает участие в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии, разработке мероприятий по рационализации документооборота.

должен знать:

· постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации делопроизводства на предприятии;

· формы и методы контроля исполнения документов;

· структуру предприятия и его подразделений;

· стандарты унифицированной системы делопроизводства, организационно-распорядительную документацию;

· основы трудового законодательства;

· основы экономики, организации труда и управления;

· средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

· правила и нормы охраны труда.

требования к квалификации:

· среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.

Приложение 2

Примерный квалификационный и численный состав службы ДОУ предприятия с численностью работников до 1000 человек

№п/п

Наименование профессии (специальности)

Штатная категория

Кол-во штатных ед.

Примечание

I

Административная группа -- управление службы ДОУ

1

Начальник службы

Руководитель

1

2

Заместитель начальника службы

Руководитель

1

Может не вводиться

3

Инспектор по контролю исполнения поручений

Специалист

1

4

Документовед

Специалист

1

5

Секретарь-машинистка

Техн. исполн.

1

Может не вводиться

№п/п

Наименование профессии (специальности)

Штатная категория

Кол-во штатных ед.

Примечание

II

Группа технической подготовки и тиражирования документов

1

Начальник группы

Руководитель

1

Может не вводиться

2

Старшая машинистка -- оператор ПК

Техн. исполн.

1

3

Машинистка оператор ПК

Техн. исполн.

2-5 и более

Зависит от объема работы

III

Группа делопроизводства

1 ,

Начальник группы

Руководитель

1

Может не вводиться

2

Ст. делопроизводитель

Техн. исполн.

1

3

Делопроизводитель

Техн. исполн.

2-5 и более

Зависит от объема работы

IV

Группа хранения документов

1

Начальник группы

Руководитель

1

Может не вводиться

2

Старший архивариус

Техн. исполн.

1

3

Архивариус

Техн. исполн.

2-5 и более

Зависит от объема работы

V

Группа обеспечения

1

Начальник группы

Руководитель

1

Может не вводиться

2

Секретарь-стенографист

Техн. исполн.

1-2

3

Экспедитор-курьер

Техн. исполн.

1-2

ИТОГО:

В целом по службе ДОУ

По категориям

Руководитель

Специалист

Техн. исполн.

15-26

1-6

2

12-20 и более

Приложение 3

Примерное положения о службе ДОУ

1. Общие положения

1.1. Документационное обеспечение управления -- деятельность, охватывающая организацию документирования и управления документацией в процессе реализации функций учреждения, организации и предприятия.

1.2. Документационное обеспечение управления в организациях, учреждениях и на предприятиях осуществляется специальной службой, действующей на правах самостоятельного структурного подразделения, подчиненного непосредственно руководителю организации.

1.3. Наименование и структура службы ДОУ устанавливаются в соответствии с принадлежностью их к определенной группе организаций.

1.4. В зависимости от принадлежности к определенной группе организаций, типовых структур создаются следующие службы документационного обеспечения:

-- управления делами;

-- отдел документационного обеспечения управления или канцелярия.

- общий отдел;

- В организациях, не имеющих службы документационного обеспечения управления, в структурных подразделениях работу с документами выполняет секретарь руководителя (инспектор) или другое специально назначенное лицо.

1.5. Нормирование труда работников службы ДОУ, установление заданий, оценка напряженности труда и расчет численности по отдельным видам работ производится в соответствии с установленными нормами времени, утверждаемыми Госкомтрудом России.

1.6. Организация рабочего места и условия труда работников службы ДОУ регламентируются нормативно - методическими документами Госкомтруда России, Госстроя России, государственными и отраслевыми стандартами.

1.7. Для определения количества работников службы документационного обеспечения управления применяются отраслевые нормативы численности, разрабатываемые на основании типовых межотраслевых нормативов численности служащих, занятых в экономических и административно-хозяйственных службах производственных предприятий, и укрупненных нормативов времени на работы по делопроизводственному обслуживанию.

1.8. Работа службы ДОУ регламентируется Положением об этой службе, которое разрабатывается на основе настоящего Примерного положения. Деятельность работников службы регламентируется должностными инструкциями, которые закрепляют рациональное разделение труда, предусматривают равномерную загрузку работников, распределение работ по сложности выполнения и квалификации исполнителей.

Должностные инструкции разрабатываются службой ДОУ на основании Квалификационного справочника должностей, Единой номенклатуры должностей служащих, с учетом требований ГСДОУ и утверждаются руководителем организации или его заместителем. При изменении функций и задач работников службы ДОУ должностные инструкции пересматриваются. Наименование должностей работников службы ДОУ устанавливается в соответствии с Общесоюзным классификатором профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих.

1.9. .Служба ДОУ в своей деятельности руководствуется законодательными и иными нормативно-правовыми актами органов государственной власти и управления РФ и субъектов федерации, распорядительными документами вышестоящих органов управления и самой организации, ГСДОУ, правилами, инструкциями, методическими рекомендациями учреждений и другими действующими нормативами по вопросам документационного обеспечения управления.

1.10. Руководство службы ДОУ должно замещаться специалистами с высшим или средним специальным образованием соответствующего профиля.

1.11. Служба ДОУ имеет круглую печать с обозначением своего наименования.

2. Цели и задачи службы ДОУ

2.1. Основной целью службы ДОУ является организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению управления. Исходя из целей, служба ДОУ решает следующие задачи:

2.1.1. совершенствование форм и методов работы с документами;

2.1.2. обеспечение единого порядка документирования, организации работы с документами, информационно-поисковых систем, контроля исполнения и подготовки документов к передаче в ведомственный архив в соответствии с ГСДОУ, ГОСТами и другими действующими нормативами;

2.1.3. сокращение документооборота, количества форм документов и числа документов;

2.1.4. разработка и внедрение нормативных и методических документов по совершенствованию документационного обеспечения в организации и подведомственной системе (для организаций, имеющих подведомственную систему), прогрессивных технологий документационного обеспечения управления на базе применения вычислительной и организационной техники, направленных на реализацию деятельности организации.

3. Функции службы ДОУ

3.1. В соответствии с возложенными задачами служба ДОУ осуществляет следующие функции:

3.1.1. разработка, внедрение и ведение табеля и альбома унифицированных форм документов организации, внесение в них изменений;

3.1.2. осуществление экспедиционной обработки, регистрации документов и учетно-справочной работы по документам;

3.1.3. организация своевременного рассмотрения и подготовки к докладу руководству поступающих документов, осуществление контроля за правильностью оформления документов, представляемых на подпись руководству;

3.1.4. регулирование хода исполнения документов, контроля прохождения, оформления и исполнения документов в установленный срок; обобщение сведений о ходе и результатах исполнения документов, систематическое информирование руководства по этим вопросам;

3.1.5. организация машинописного изготовления, копирования и оперативного размножения документов, разработка и проектирование бланков документов;

3.1.6. разработка номенклатуры дел организации, обеспечение хранения дел и оперативного использования документной информации;

3.1.7. организация работы по предложениям, заявлениям и жалобам граждан;

3.1.8. организация контроля за работой с документами в структурных подразделениях;

3.1.9. разработка (совместно с соответствующими структурными подразделениями организации) мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с документами, а также по повышению исполнительской дисциплины;

Осуществление контроля за правильностью оформления и формирования структурными подразделениями организации дел, подлежащих сдаче в архив;

3.1.11. организация работы архива в соответствии С Положением о государственном архивном фонде РФ, правилами, инструкциями и методическими рекомендациями ФАС РФ;

3.1.12. повышение квалификации работников службы ДОУ и архивов, проведение совещаний и консультирование по вопросам, относящимся к компетенции службы ДОУ;

3.1.13. организация рабочих мест, АРМ, обеспечение нормальных условий труда сотрудников службы ДОУ.

4. Права и ответственность службы ДОУ

Служба ДОУ имеет право:

4.1.1. принимать меры и осуществлять контроль за сокращением избыточной информации в организации и подведомственной системе (для организаций, имеющих подведомственную систему);

4.1.2. контролировать и требовать от руководителей структурных подразделений выполнения установленных правил работы с документами в организации;

4.1.3. запрашивать от структурных подразделений и организаций сведения, необходимые для работы службы ДОУ;

4.1.4. проводить проверку организации документационного обеспечения управления в структурных подразделениях и доводить итоги проверок до руководителей структурных подразделений для принятия соответствующих мер;

4.1.5. привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений к подготовке проектов документов по поручению руководства;

4.1.6. возвращать исполнителям на доработку документы, подготовленные с нарушением установленных требований;

4.1.7. совместно с ВЦ определять задачи документационного обеспечения управления, подлежащие автоматизации;

4.1.8. подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

4.1.9. разрабатывать положения о структурных подразделениях службы ДОУ и должностные инструкции работникам;

4.1.10. вносить предложения руководству организации о применении административных мер во всех случаях нарушения подразделениями и должностными лицами установленных правил работы с документами;

4.1.11. участвовать в обсуждении руководством организации вопросов, касающихся состояния работы с документами, а также совершенствования форм и методов работы с ними;

4.1.12. вносить на рассмотрение руководства представления о назначении, перемещении и увольнении работников службы ДОУ, их поощрении и наложении на них взысканий.

4.2. Служба ДОУ несет ответственность за:

4.2.1. обеспечение установленного порядка работы с документами в организации;

4.2.2. выполнение указаний и поручений руководства и соблюдение необходимых условий труда работников службы ДОУ.

5. Взаимоотношения службы ДОУ с другими структурными подразделениями

Служба ДОУ взаимодействует:

5.1. со структурными подразделениями организации -- по вопросам документационного обеспечения управления;

5.2. с юридической службой -- по правовым вопросам, связанным с подготовкой документов;

5.3. со службами кадров, труда и заработной платы и с соответствующими научно-исследовательскими организациями -- по вопросам подбора и расстановки кадров службы ДОУ и повышения их квалификации в условиях широкого использования вычислительной и организационной техники, разработки и внедрения мероприятий, связанных с научной организацией труда, совершенствования стиля и методов работы с документами;

5.4. со службами материально-технического снабжения и хозяйственного обслуживания -- по вопросам обеспечения средствами организационной и вычислительной техники, бланками документов, канцелярскими принадлежностями, бытового обслуживания работников службы;

5.5. с вычислительным центром -- по вопросам разработки и внедрения новых информационных технологий с применением средств ЭВТ, оперативной обработки информации и соблюдения требований ГСДОУ и стандартов.

Подписывается составителем, утверждается руководителем.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.