Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала на предприятии ООО "ВОЯЖ-плюс" г. Омска
Понятие категорий потребности, мотива, стимула. Сущность и виды основных теорий мотивации. Материальное стимулирование персонала в современных условиях. Функции и принципы управления. Анализ рентабельности, платежеспособности и ликвидности предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.05.2012 |
Размер файла | 589,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
По результатам квартала присуждать звание лучшего менеджера специалистам по продажам отдела продаж. В качестве мотивации выдавать переходящий настольный флаг и специальный бейдж. Лучший по профессии определяется на основе операционных показателей, при условии соблюдения стандартов деятельности и выполнения рабочего плана.
Также ООО «ВОЯЖ - плюс» может предложить упрощенную систему кредитования. Сотрудникам предоставляется возможность брать кредит в банке “ Уралсиб ” по упрощенной системе: оперативность рассмотрения и оформления, большая вероятность выдачи кредита. Упрощенная система кредитования предоставляется всем работникам «ВОЯЖ - плюс».
Еще одним мотивирующим фактором может быть возможность пользоваться интернетом в целях самообучения, а также в личных целях не в рабочее время. Данное мероприятие не потребует дополнительных расходов, так как интернет в компании безлимитный.
Поздравление с днем рождения сотрудников. Данное мероприятие организует директор. Директор составляет список с датами дней рождений сотрудников, и оповещает всех работников ООО с помощью электронной почты о мероприятии. На такие даты, как 30, 40, 50, 60 лет предприятие преподносит подарок, в виде доплаты к заработной плате в размере 1 500 рублей. При этом важно, чтобы директор организации, тоже принимал в этом мероприятии непосредственное участие. На усмотрение коллег имениннику преподносится памятный подарок.
За высокие результаты по производительности труда при прочих равных условиях, отправлять работников на конференции, международные выставки или рекламные туры.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: Ч.1. // СЗ РФ. - 1995. - №32.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации: Ч.2. // СЗ РФ. - №5 от 29.01.96, №43 от 27.10.97.
3. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ1.
4. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 256 с.
5. Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учебник / М.: ”ЮНИТИ”, 2005. - 407с.
6. Базарова Т.Ю., Еремина Б. Л. Управление персоналом. - М.: Издательство Высшая школа, 2006. - 288 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник. М.: Изд-во Банки и биржи, 2008. - 306 с.
8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: ИНФРА-М, 2006. - 331 с.
9. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2007. - 298 с.
10. Боб Нельсон 1001 способ мотивировать работника. - М.: Вильямс, 2007. - 192 с.
11. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 384 с.
12. Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 2003. - 265 с.
13. Егоршин А. П. Управление персоналом. -- 2-е изд. -- Н. Новгород: НИМБ, 2006.-624с.
14. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие/ СПб.: Издательство “Северо-Запад”, 2005. - 310с.
15. Как работает система мотивации / Сотникова Ирина Коппек Вероника // Мотивация и оплата труда. 2006. № 2. - 198 с.
16. Климов Е.А. «Психология профессионального самоопределения»// Управлению персоналом. - 2008. - № 3. с. 287 с.
17. Климова Р.Н., Сорокина М.В., Шакланова Р.И. Организация и стимулирование труда. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2006. - 243 с.
18. Котнекова Т.В. Нематериальная мотивация работников ресторанов// Рестораны. 2006. № 4. - 169 с.
19. Методы немонетарной мотивации и подходы к ней / Бахарев А. // Мотивация и оплата труда. 2005. № 4. - 152 с.
20. Мусийчук С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Магнитогорск, 2005. - 312 с.
21. Мотивация для «чайников» / Макс Мессмер // М.: Диалектика. 2006. - 368 с.
22. Организационное сопровождение функции мотивации и стимулирования труда работников / Беркович Т. // Управление развитием персонала. 2007. № 2. - 302 с.
23. Оценка эффективности системы мотивации в компании / Михайлова Елена Могилевкин Евгений Иванова Юлия Юртайкин Евгений // Управление человеческим потенциалом. 2006. № 2. - 356 с.
24. Пинзеник В.М. Материальное стимулирование повышения уровня качества труда.-Львов.:Вища школа,1985-147с.
25. Потемкин В. К. Управление персоналом. Учебник для вузов. СПб, Питер. 2010 г. - 432 с.
26. Система мотивации персонала на предприятии / Лазарев С. // Мотивация и оплата труда. 2006. № 3. - 313 с.
27. Система премирования, ориентированная на бизнес-цели компании / Белова Я. // Мотивация и оплата труда. 2007. № 3. - 252 с.
28. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005. - 401 с.
29. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития и практики.// Управлению персоналом. - 2007. - № 4, - 199 с.
30. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации / Соколова М. // Мотивация и оплата труда. 2007. № 3. - 322с.
31. Управление персоналом: Учебник/ Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Яремин - М.: ”Банки и биржи”, “ЮНИТИ”,2006. - 422с. - 237 с.
32. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2006. - 312 с.
33. Хейне П. Экономический образ мышления. - М., 2005. - 199с.
34. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. / Под. ред. Градова А.П. - М.: 2000. - 588 с.
35. Эффективная система мотивации / Степанцова Е. // Мотивация и оплата труда. 2006. № 3. - 365 с.
36. Яковлева Т. Г. Мотивация персонала. Построение эффективной эффективной системы оплаты труда. - СПб, Питер. 2009 г. 240 с.
37. Устав ООО «ВОЯЖ - плюс».
38. Бухгалтерская отчетность: Форма № 1 Бухгалтерский баланс на 1 января 2010 г.
39. Бухгалтерская отчетность: Форма № 2 Отчет о прибылях и убытках за 2009 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рис. П 1.1. Теория иерархии потребностей Маслоу
Рис. П. 1.2. Мотивационная модель Портера - Лоулера
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Рис. П 2.1. Формы и системы заработной платы
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Показатели маркетинга
Показатели маркетинга |
кризисное положение |
ухудшение показателей |
средний уровень, полное соответствие отраслевым стандартам |
выше среднего уровня, показатели стабильные |
явный лидер в отрасли |
|
1. Доля рынка сбыта, контролируемая предприятием |
х |
|||||
2.Репутация предприятия и его услуг на рынке |
х |
|||||
3. Престиж торговой марки |
х |
|||||
4. Уровень сервиса |
х |
|||||
5. Персонал (опыт квалификация) |
х |
|||||
6. Уровень цен |
х |
|||||
8. Местоположение |
х |
|||||
9. Маркетинговая деятельность |
х |
|||||
10. Ассортимент предоставляемых услуг. |
х |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
SWOT-анализ: характеристики при оценке сильных и слабых сторон компании, ее возможностей и угроз ей.
Сильные стороны компании · Высокое качество предоставляемых услуг; |
Слабые стороны компании · Недостаточное финансирование маркетинговых программ; |
||
Возможности рынка · Наличие пространства для расширения; · Рост целевой аудитории; · Тенденция роста все большего числа людей, предпочитающих отдыхать через фирмы |
· Следование выбранной стратегии и удержание конкурентных преимуществ. Необходимо постоянно удовлетворять возникающие потребности клиентов. |
· Увеличение затрат маркетинга, Увеличение оплаты персонала и других мотиваций работы в ООО «ВОЯЖ- плюс» |
|
Опасности рынка · Растущая конкуренция в данном секторе услуг; · Экономическая нестабильность в стране. Появление на рынке конкурентов. |
· Введение новых конкурентных преимуществ и поддержание старых. |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические аспекты, понятие и сущность основных теорий мотивации. Анализ потребностей различных категорий работников. Особенности мотивационной функции менеджмента. Совершенствование системы материального и нематериального стимулирования персонала.
курсовая работа [254,0 K], добавлен 02.03.2010Основные элементы мотивационного механизма. Принципы и методика его формирования. Сущность основных теорий мотивации. Анализ уровня стимулирования сотрудников на предприятии. Разработка практических рекомендаций для успешного мотивирования персонала.
курсовая работа [153,1 K], добавлен 16.06.2014Определение понятия мотива, потребности и стимула. Анализ наиболее известных теорий мотивации. Обзор основных научных подходов к побужденю и стимулированию трудовой деятельности. Методология построения систем поощрения персонала на примере Уолта Диснея.
реферат [35,6 K], добавлен 01.12.2010Характеристика мотивации как объекта исследования. История развития теорий мотивации. Системный подход к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда ООО "Магистраль". Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
дипломная работа [177,9 K], добавлен 30.04.2011Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.
дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011Стимулирование персонала; понятие потребности, мотива и стимула. Содержательные теории мотивации Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга, Дэвида МакКлелланда. Процессуальные теории ожиданий В. Врума, постановки целей Э. Локка, справедливости С. Адамса.
контрольная работа [164,2 K], добавлен 02.03.2014Социально-экономическая сущность мотивации персонала. Теории содержания и критерии оценки эффективности управления. Разработка предложений по совершенствованию управления мотивацией и стимулированием персонала ООО "Жилищная инвестиционная компания".
дипломная работа [284,3 K], добавлен 14.11.2015Эффективность системы мотивации ООО "Ростлифт Комплекс" (на основе метода экспертных оценок). Анализ состояния и перспективных возможностей системы управления человеческим капиталом предприятия. Материальное и нематериальное стимулирование персонала.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 21.05.2015Виды, принципы и формы стимулирования труда. Содержание основных теорий мотивации персонала, способы ее осуществления. Анализ кадрового состава предприятия. Оптимизация системы мотивации посредством организации наставничества и оздоровления сотрудников.
дипломная работа [787,6 K], добавлен 29.04.2012Понятие и роль мотивации персонала на предприятии. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Виды стимулирования трудовой детальности сотрудников. Формирование корпоративной культуры и обеспечение благоприятного климата в коллективе.
курсовая работа [119,4 K], добавлен 16.08.2012