Разработка целей организации. Портфельный анализ

Разработка дерева целей для решения проблемы развития корпоративной организации. Портфельный анализ деятельности организации с использованием матрицы БКГ. Балансировка продуктового портфеля корпорации. SWOT-анализ в системе корпоративного менеджмента.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид практическая работа
Язык русский
Дата добавления 11.02.2014
Размер файла 43,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»

Практическая работа

Работу выполнил студент

3-го курса группы м-301

Зотов А.М.

Научный руководитель:

Анохина Марина Егоровна

Москва

2013

Размещено на http://www.allbest.ru

112

Практическое занятие №1

Разработка целей организации

Используя методику паттерна, нужно разработать дерево целей для решения проблемы развития корпоративной организации.

Крупная компания Z специализируется на производстве обуви. Ассортимент организации разнообразен - от традиционных повседневных моделей до уникальных остромодных изделий для различных групп потребителей. Предпочтение отдается производству крупными партиями, что обеспечивает экономию на издержках и сравнительно низкие цены относительно основных конкурентов. Но усиление конкуренции на рынке и отрицательные изменения динамики спроса на основные виды продукции определяют необходимость выбора руководством компании направления перспективного развития организации из разработанных альтернативных вариантов.

Для решения данной проблемы построим дерево целей (рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru

112

Рис. 1. Пример дерева целей для проблемы управления развитием фирмы

Для выбора пути развития фирмы введем критерии оценки, определим их вес и оценим эффекты применения альтернативных действий. Альтернативные действия следует рассматривать на двух уровнях разветвлений.

1-й уровень выбора пути решения проблемы характеризуется следующими экспертными и расчетными данными:

Критерии

W

Подцели 1-го уровня

Диверсифицированный рост

Концентрированный рост

Денежная выручка

0,4

0,4

0,6

Капитализация фирмы

0,6

0,7

0,3

Эффект

0,58

0,42

Взвешенные оценки определяем по следующей формуле: Еk = еWkij•еij,

Е1= 0,4•0,4+0,6•0,7=0,58;

Е2=0,4•0,6+0,6•0,3=0,42.

По 2-му уровню «Приобретение компании - организация собственного производства» имеем следующие данные:

Критерии

W

Действия

Приобретение компании

Организация собственного производства

Рентабельность

0,3

0,4

0,6

Доход

0,7

0,6

0,4

Эффект

0,54

0,46

3-й уровень «Освоение новых рынков - внедрение новой технологии» можно рассматривать по критериям доли рынка и количеству потребителей:

Критерии

W

Действия

Освоение новых рынков

Внедрение новой технологии

Доля рынка

0,7

0,2

0,8

Размер клиентской базы

0,3

0,6

0,4

Эффект

0,32

0,68

По расчетным показателям эффектов строим размеченное дерево целей (рис. 2).

Размещено на http://www.allbest.ru

112

Рис. 2. Размеченное дерево целей

Для оценки эффективности каждого из четырех возможных путей рассчитаем взвешенные оценки эффективности возможных действий по решению проблемы:

Е(1) = 0,54•0,58= 0,31 е. э.

Е(2) = 0,46•0,58=0,27 е. э.

Е(3) = 0,32•0,42=0,13 е. э.

Е(4) = 0,68•0,42 = 0,29 е. э.

Расчеты показали, что наиболее эффективен первый путь, т. е. фирме нужно осуществлять диверсифицированный рост на основе приобретения компании по производству кожгалантерейной продукции.

Практическое занятие №2

Портфельный анализ деятельности организации с использованием матрицы БКГ

Постановка задачи

Корпоративная организация функционирует на рынке молочной продукции, предлагая широкий ассортимент товаров. Объем реализации продукции за последние четыре года и доля рынка предприятия и основного конкурента по каждому виду продукции представлены в табл. 1.

Используя матрицу Бостонской консультационной группы, нужно сформировать продуктовую стратегию предприятия молочной промышленности.

Характеристика продуктового портфеля предприятия

Таблица 1

Виды продукции

Объем реализации по годам, тыс. руб.

Доля рынка в 2011 г., %

2008

2009

2010

2011

Компании

Основного конкурента

Молоко пакетированное

3200

3350

3480

3530

32

18

Творог

1200

1500

1250

2560

35

17

Йогурт

240

490

6

8

Кефир

1600

1780

1880

1950

31

21

Глазированные сырки

250

320

280

630

4

9

Комбинированные молочные продукты

120

250

1

10

Сухие молочные продукты

1200

900

650

390

35

15

Твердые сыры

1250

1120

980

780

14

16

Молочные консервы

1500

1250

980

340

6

13

Рекомендации к решению

1. В качестве критериев при построении двухмерной матрицы БКГ рассматриваются: темпы роста рынка (объемов продаж) предприя-тия и относительная доля рынка.

2. Рассчитать темпы роста рынка (РР). Они характеризуют движе-ние продукции на рынке, т. е. изменение объемов реализации (объе-мов продаж) и могут быть определены по каждому продукту через индекс темпа их роста за последний рассматриваемый период (2008-2011) или через среднегодовые темпы их изменения.

Индекс темпа роста по каждому виду продукции определяется как отношение объема реализации продукции за 2011 г. (текущий) к объе-му ее реализации за 2010 г. (предыдущий) и выражается в процентах или в коэффициентах роста. Например, РР для продукта №1 равен 3530 : 3480 =1,01.

Среднегодовой темп изменения объемов реализации по каждому виду продукции определяется как отношение одного уровня времен-ного ряда к другому, взятому за базу сравнения, и выражается в процентах или в коэффициентах роста.

3. Рассчитать относительную долю, занимаемую предприятием на рынке (ОДР) по каждому виду продукции. Относительная доля рын-ка определяется отношением доли предприятия на рынке к доле ве-дущей конкурирующей фирмы. Доли рынка предприятия или силь-нейшего конкурента находятся как отношение объема реализации к емкости рынка данной продукции соответственно предприятием или сильнейшим конкурентом.

Например, ОДР для продукта № 1 = 32:18=1,77. Это означает, что объем реализации предприятием продукта №1 превышает реализа-цию аналогичного продукта сильнейшей конкурирующей фирмой в 1,77 раза.

4. Рассчитать долю (в %) каждого вида продукции в общем объеме реализации предприятия по 2011 г.

Все рассчитанные данные рекомендуется представить в табличном виде (см. ниже):

Исходные данные для построения матрицы БКГ

№ продукта/

Показатель

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Темпы роста рынка

1,01

Относительная доля рынка

1,77

Доля продукции в общем объеме реализации предприятия, %

32,32

5. Построить матрицу БКГ. В качестве масштаба оценки отдельных видов продукции (средние значения в матрице) применяются: сред-ний индекс темпов роста рынка, равный единице (т. е. объем продаж постоянен) и относительная доля рынка - средняя величина в диа-пазоне от минимального до максимального значения относительной доли на рынке. Диаметр круга для изображения продукта выбирается пропорционально доле объема продукции в общем объеме реализа-ции предприятия. (Пример с указанием продукта № 1 см. на рисунке).

Размещено на http://www.allbest.ru

112

Рис. Матрица БКГ

6. На основе анализа матрицы БКГ сформировать продуктовую стра-тегию предприятия. Она формируется по отдельным видам продук-ции и может содержать следующие стратегические решения:

убрать из продуктового портфеля предприятия;

увеличить объем реализации, изменяя структуру продуктового портфеля;

изменить относительную долю на рынке;

увеличить инвестирование;

ввести жесткий контроль за инвестициями и перераспределить денежные средства между отдельными видами продукции и т. п.

При формировании продуктовой стратегии можно пользоваться следующим набором решений и принципов формирования продук-тового портфеля:

«звезды» оберегать и укреплять;

по возможности избавляться от «собак», если нет веских при-чин для того, чтобы их сохранять;

для «дойных коров» необходимы жесткий контроль капитало-вложений и передача избытка денежной выручки под контроль менеджеров высшего уровня;

«дикие кошки» подлежат специальному изучению, чтобы уста-новить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в «звезды»;

комбинация продуктов «кошки», «звезды» и «дойные коровы» приводит к наилучшим результатам функционирования - уме-ренной рентабельности, хорошей ликвидности и долгосрочно-му росту сбыта и прибыли;

комбинация «кошки» и «звезды» ведет к неустойчивой рентабельности и плохой ликвидности;

комбинация «дойные коровы» и «собаки» ведет к падению про-даж и рентабельности.

Практическое занятие № 3

Балансировка продуктового портфеля корпорации

Постановка задачи

С использованием матрицы Хофера и на основании имеющейся информации о хозяйственной деятельности предприятия нужно разработать рекомендации по балансированию продуктового портфеля.

Ситуация

Крупное предприятие обувной промышленности действует на рынке уже десять лет, достаточно широко использует новые технологии и обеспечено оборудованием для их реализации. В продуктовом портфеле предприятия имеются в настоящее время пять основных товарных групп: мужская модельная обувь, женская модельная обувь, женская обувь повышенной комфортности, обувь из искусственных материалов, спортивная обувь по заказам специализированных организаций. Экономические характеристики товарных групп сведены в табл. 1.

Имеется информация о быстром росте рынка новой товарной группы «Молодежная обувь из текстильных материалов со специальным покрытием». Для подготовки производства при внедрении данной товарной группы необходимо приобрести оборудование стоимостью 20,5 млн. руб.

Общее собрание акционеров предприятия решило реинвестировать 60% заработанной в 2009 г. прибыли в развитие бизнеса. Уплата налога на прибыль составит 20%.

Для увеличения производства товарной группы №3 потребуется приобрести дополнительные основные фонды на сумму 6,8 млн. руб., так как мощностей имеющегося оборудования недостаточно для обеспечения запланированного объема производства. Поэтому себестоимость единицы продукции по этой товарной группе увеличится.

Переменные издержки в плановом году на все виды товарных групп не изменятся, цены останутся на прежнем уровне.

Порядок выполнения работы

На основе имеющейся информации (табл. 2) построить кривые жизненного цикла для каждой товарной группы портфеля предприятия в координатах «Время» - «Доход от реализации». Определить этап ЖЦ каждой товарной группы и дать прогноз по этапу ЖЦ на 2011 год.

Заполнить отчетный блок матрицы Хофера (табл. 4). Строка «инвестиции в развитие» в первом цикле использования матрицы балансировки остается неизменной.

Выявить «разрывы» в системе балансировки портфеля по этапам ЖЦ продуктов. Разработать мероприятия по его балансировке.

Рассчитать требуемые инвестиции в развитие товарных групп, для ликвидации (сокращения) «разрывов» в системе балансировки портфеля по этапам ЖЦ продуктов. Эти рекомендации должны учитывать следующие основные положения:

динамику спроса на товарную группу, исходя из данных маркетинговых исследований;

при переводе товарной группы в следующий этап ЖЦ необходимо определить дополнительный объем ее производства и конкретные мероприятия для обеспечения такого перемещения (ввод в строй дополнительных основных фондов, объем необходимых оборотных средств на производство дополнительного объема продукции, наем дополнительного персонала для расширения производства и т. д.);

необходимо определить требуемые инвестиции для реализации принятых мер по изменению производства товарной группы.

5. Распределить ограниченные ресурсы, инвестируемые в развитие портфеля по товарным группам для ликвидации (сокращения) разрывов в системе балансировки портфеля.

6. Сделать обоснованные прогнозы оценки на будущий период (2010 г.), на основании которых заполнить табл. 3.

7. Заполнить блок будущего периода матрицы Хофера (табл. 4).

8. Оценить прогресс в процедуре балансировки продуктового портфеля предприятия по этапам ЖЦ товарных групп (табл. 4).

Таблица 2

Характеристики продуктового портфеля предприятия в базовом 2009 г.

Наименование

продукта

Цена, руб./ пара

Себестоимость, тыс. руб./пара

Переменные издержки, тыс. руб./пара

Объем производства по годам, тыс. пар/год

Реализация,

млн. руб./ год

Прибыль, млн. руб.

2008

2009

2010

2011 (прогноз)

2008

2009

2010

2011

Мужская модельная обувь

4,25

3,2

2,4

21,2

21,5

21,8

22,1

Женская модельная обувь

5,2

3,9

2,8

32,5

32,7

32,8

32,8

Женская обувь повышенной комфортности

4,8

3,2

2,2

12,5

13,0

13,5

14,0

Спортивная обувь по специальным заказам

7,8

6,3

4,1

2,3

2,5

2,7

2,9

Обувь из искусственных материалов

1,2

1,1

1,0

5,3

4,9

4,5

1,5

Таблица 3

Характеристики продуктового портфеля предприятия в будущем 2011 г.

Наименование продукта

Цена, тыс. руб. / пара

Себестоимость, тыс. руб. / пара.

Переменные

издержки, тыс. руб. / пара.

Объем производства, тыс. пар / год

Реализация, млн. руб. / год

Прибыль, млн. руб.

Мужская модельная обувь

4,25

3,2

2,4

23,6

Женская модельная обувь

5,2

3,9

2,8

32,8

Женская обувь повышенной комфортности

4,8

3,3

2,2

17,5

Спортивная обувь по специальным заказам

7,8

6,3

4,1

2,9

Молодежная обувь из текстильных материалов со специальным покрытием

2,5

1,3

1,0

3,2

Таблица 4

Матрица балансировки продуктового портфеля по этапам ЖЦ товарных групп (Хофера)

Сумма

Прибыль, тыс. руб.

1,1

Объем продаж, тыс. руб.

1,2

Инвестиции в развитие, тыс. руб.

1,3

Доля покрытия, %

0,5

Базовый (отчетный) период

Плановый (будущий) период

0,4

0,3

0,2

0,1

Фазы жизненного цикла

Зарождение

1 фаза роста

2 фаза роста

Зрелость

Спад

Доля покрытия, %

0,6

0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

Прибыль, тыс. руб.

2,1

Объем продаж, тыс. руб.

2,2

Инвестиции в развитие, тыс. руб.

2,3

Сумма

Практическое занятие №4

SWOT-анализ в системе корпоративного менеджмента

корпоративный портфель матрица менеджмент

Постановка задачи

С использованием SWOT-анализа провести оценку стратегической позиции корпоративной организации и определить основные ее стратегические и тактические возможности.

Пример выполнения задания

Крупное предприятие N специализируется на выпуске холодильников. Оценка внешних факторов и проведенный управленческий анализ позволил с использованием матрицы SWOT-анализа разработать стратегические и тактические возможности организации. Анализ проводился по следующему алгоритму.

Формируется матрица SWOT- анализа «Деловой экран» (табл. 1).

Таблица 1

Матрица «Деловой экран» SWOT-анализа

Сильные стороны

Слабые стороны

Выгодное географическое положение

Современное технологическое оборудование

Возможность использования опытной кривой (есть резерв мощности)

Высокий уровень информатизации управления

Большая доля рынка, сильные региональные позиции

Наличие единой службы маркетинга, сбыта и сервис

Высокая степень централизации управления

Низкий уровень формализованности логистической системы

Низкий уровень системы менеджмента качества

Слабая политика стимулирования продаж в страны СНГ

Угрозы

Возможности

Усиление конкуренции при изменении таможенной политики

Покупатели ожидают низких цен.

Спад платежеспособности населения при углублении кризиса

Ужесточение налогового режима

Развитый рынок трудовых ресурсов

Повышение спроса на новые товарные группы (техника для дома)

2. Рассматриваются все сочетания сильных и слабых сторон с его возможностями и угрозами, т. е. выясняется, насколько значима связка той или иной сильной (слабой) стороны предприятия с той или иной угрозой (возможностью). Для определения экспертной оценки «силы» рассматриваемого сочетания, соответствующего каждой ячейке матрицы, используется пятибалльная шкала оценок (связь более значима при большей оценке). Результатом этого этапа становится корреляционная матрица SWOT-анализа (табл. 2).

Таблица 2

Корреляционная матрица SWOT-анализа

Сильные стороны

Слабые стороны

Итого

Выгодное географическое положение

Современное технологическое оборудование

Возможность использования опытной кривой (есть резерв мощности)

Высокий уровень информатизации управления

Большая доля рынка, сильные региональные позиции

Наличие единой службы маркетинга, сбыта и сервиса

Высокая степень централизации управления

Низкий уровень формализованности логистической системы

Низкий уровень системы менеджмента качества

Слабая политика стимулирования продаж в страны СНГ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Угрозы

Усиление конкуренции при изменении таможенной политики

2

5

4

3

4

3

5

5

5

3

39

Покупатели ожидают низких цен

3

4

5

3

5

4

3

4

4

1

36

Спад платежеспособности населения при углублении кризиса

5

4

3

2

5

4

2

3

5

5

38

Ужесточение налогового режима

1

3

4

1

2

1

1

3

5

3

24

Возможности

Развитый рынок трудовых ресурсов

4

3

2

3

5

2

3

1

2

2

27

Повышение спроса на новые товарные группы (техника для дома)

4

5

2

3

5

4

3

4

5

4

39

Итого

19

24

20

15

26

18

17

20

26

18

По данным этой матрицы расставляются приоритеты, на основе которых должны распределяться ресурсы между разными выявленными возможными действиями. Цифры в ячейках матрицы являются экспертными количественными оценками парных связок «сильная сторона (слабая сторона) - угроза (возможность)».

3. Формируется матрица №3 «Проблемное поле предприятия» (табл. 3), в которой формулируются имеющиеся проблемы, связанные с тем или иным сочетанием сильных (слабых) сторон предприятия с угрозами (возможностями). Заполнение матрицы №3 ведется на основе матрицы №2. Числа, внесенные в ячейки матрицы №3, - шифры основных проблем, возникших из комбинации сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами. Например, проблема, имеющая шифр «2», занимающая ячейки с координатами (i; j): 1,5; 1,6; 3,1; 5,8 и 6,5, формулируется как «развитие дилерской сети в регионах».

Таблица 3

Матрица SWOT-анализа «Проблемное поле предприятия»

Сильные стороны

Слабые стороны

Выгодное географическое положение

Современное технологическое оборудование

Возможность использования опытной кривой (есть резерв мощности)

Высокий уровень информатизации управления

Большая доля рынка, сильные региональные позиции

Наличие единой службы маркетинга, сбыта и сервиса

Высокая степень централизации управления

Низкий уровень формализованности логистической системы

Низкий уровень системы менеджмента качества

Слабая политика стимулирования продаж в страны СНГ

J1

J2

J3

J4

J5

J6

J7

J8

J9

J10

Угрозы

Усиление конкуренции при изменении таможенной политики

I1

5

14

17

14

2

2

15

7

16

11

Покупатели ожидают низких цен

I2

4

4

4

17

13

1

15

7

12

9

Спад платежеспособности населения при углублении кризиса

I3

2

17

6

3

13

4

12

8

8

11

Ужесточение налогового режима

I4

10

1

1

11

13

12

10

7

16

3

Возможности

Развитый рынок трудовых ресурсов

I5

12

17

4

12

13

1

8

2

15

8

Повышение спроса на новые товар-ные группы (техника для дома)

I6

17

14

1

17

2

17

15

7

16

9

Формулировка проблем в проблемном поле носит итерационный характер, на каждом последующем шаге уточнения формулировки каждая из них вбирает близкие по смыслу проблемы, сформулированные на предыдущем шаге. Перечень проблем представлен в табл. 4. Даная таблица в последующем шаге наполняется содержанием количественных оценок проблем и их рангов, по которым должна осуществляться сортировка проблем по убыванию из значимости для предприятия.

Таблица 4

Матрица ранжирования проблем предприятия по значимости

№ проблемы

Формулировка проблемы

Оценка

проблемы

Ранг

проблемы

1

2

3

4

1

Увеличение объема производства продукции

15

5

2

Развитие дилерской сети в регионах

14

6

3

Использование новых форм стимулирования продаж на основе интернет-технологий

5

9

4

Освоение новой линейки продукции для населения с низким уровнем дохода

18

2

5

Усиление политики государства по защите отечественного производителя

2

11

6

Внедрение системы адаптации персонала в кризисных условиях

3

10

7

Внедрение информационных технологий в систему управления логистическими потоками

16

4

8

Создание службы стратегического развития

13

7

9

Содействие муниципальных властей в сфере заключения договоров о поставке продукции в страны СНГ

5

9

10

Снижение налоговой нагрузки местными органами власти (предприятие является крупным налогоплательщиком в регионе)

2

11

11

Создание стратегического альянса с зарубежным производителем СНГ

9

8

12

Создание Центра обучения и развития персонала

10

13

Приобретение производственных мощностей в регионе В и их модернизация

17

3

14

Проведение научных исследований в области модернизации продукции

13

7

15

Заключение договора с консалтинговой фирмой на предмет проведения работ по развитию менеджмента организации

13

7

16

Совершенствование системы менеджмента качества (внедрение стандартов предприятия)

15

5

17

Освоение производства новых товарных групп (горизонтальная диверсификация)

25

1

Комплексные оценки сформулированных проблем определяются как сумма экспертных оценок ячеек, перекрываемых рассматриваемой проблемой.

Ранги значимости используются для определения очередности реализации той или иной стратегии, сформированной для решения проблемы. В соответствии с полученными количественными оценками отранжированные по убыванию значимости проблемы организации служат для разработки стратегий ее развития на ближайшую перспективу.

Каждая такая стратегия призвана разрешить ту или иную проблему, что в итоге приведет к повышению конкурентоспособности предприятия.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Миссия организации и дерево стратегических целей. Анализ внешней среды прямого и косвенного воздействия. Детальная характеристика матриц БКГ и Мак-Кинси. Метод SWOT как анализ и направления совершенствования. Портфельный анализ деятельности организации.

    контрольная работа [932,1 K], добавлен 16.04.2015

  • Понятие о стратегии и её виды. Структурный анализ деятельности организации и конкурентов, составление SWOT–анализа. Определение миссии и SMART-критериев при формулировке главных стратегических целей деятельности организации, построение дерева целей.

    курсовая работа [62,3 K], добавлен 23.04.2013

  • Анализ дерева целей и дерева систем организации, схема их взаимодействия. Построение и разметка дерева целей и дерева систем, обозначение и нумерация всех целей, подцелей, систем и подсистем. Методики составления функционально-системной матрицы.

    практическая работа [91,8 K], добавлен 20.12.2014

  • Влияние корпоративного анализа на стратегическое управление. Анализ матрицы БКГ "Темпы роста-конкурентная позиция" и "Конкурентоспособность-привлекательность отрасли". Компоненты вектора роста (матрица Ансоффа). Стратегическая сегментация рынка.

    курсовая работа [358,3 K], добавлен 11.01.2012

  • Определение миссии корпорации, цели организации, свойства и требования к целям, анализ целей и организационных систем, методы формирования целей. Метод "дерево целей". Конструктор процедур оценки. Проекция дерева целей в дерево показателей.

    курсовая работа [55,0 K], добавлен 06.11.2003

  • Понятие и классификация целей организации, их значение и функции. Теоретико-методологические аспекты разработки целей современной организации. Построение дерева целей. Основные проблемы разработки целей организации в призме стратегического менеджмента.

    курсовая работа [102,0 K], добавлен 25.03.2012

  • Целеполагание организации: сущность вновь организуемой деятельности и описание продукции. Формирование системы стратегических и тактических целей. Построение "дерева целей". Разработка матрицы распределения функций между структурными подразделениями.

    курсовая работа [521,3 K], добавлен 08.09.2015

  • Анализ внутренней и внешней среды организации как одна из внутренних проблем менеджмента. Основные цели и порядок составления SWOT-анализа. Характеристика предприятия ЧМП "Дизайн", формирование миссии и целей данной организации, составление матрицы.

    курсовая работа [110,0 K], добавлен 12.11.2010

  • Цели, сущность и содержание, стратегические составляющие портфельного анализа диверсифицированной компании. Матричные методы оценки с помощью матрицы БКГ, Mc Kincey. Анализ стратегических позиций организации "Бест-ти" на рынке с помощью матрицы БКГ.

    курсовая работа [299,3 K], добавлен 15.01.2014

  • Определение миссии корпорации. Свойства и требования к целям. Анализ целей и организационных систем. Методы формирования целей. Метод "дерево целей". Конструктор процедур оценки. Проекция дерева целей в дерево показателей.

    курсовая работа [59,9 K], добавлен 12.11.2002

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.