Формы организаций, характеристика, схожие и отличительные черты. Признаки классификации, разновидности, функциональные особенности и значение на рынке. Направления и главные принципы регулирования деятельности социальных и хозяйственных организаций.

Вопрос улучшения качества продукции как средство повышения конкурентоспособности. Основные задачи квалиметрии, разработка методов и видов определения оптимальных значений показателей качества. Классификация промышленной продукции и показателей качества.

Международная стандартная классификация профессий. Виды профессиональной деятельности. Квалифицированные работники сельского и лесного хозяйств, рыборазведения. Высшие государственные служащие, руководители и законодатели. Профессии ручного труда.

Внутрисистемные межструктурные связи. Определение оптимальных структур металлургического предприятия, их подразделений и групп. Связи по направленности действия, по характеру воздействия на объект. Классификация по пространственной ориентации связи.

Сетевые организации и сетевые технологии управления. Анализ особенностей менеджмента, обеспечивающего саморазвитие предприятия в условиях складывающейся сетевой экономики. Принципы построения сетевой организации. Классификация компьютерных сетей.

Перспективы развития туристической индустрии в Республике Беларусь. Виды индивидуальных и коллективных средств размещения. Признаки и классификация гостиничных предприятий, категории номеров; преимущество апарт-отелей. Ресторанный сервис в гостиницах.

Параметры качества управленческого решения, факторы его научной обоснованности. Процедуры и этапы разработки управленческих решений. Характеристика методов: аналитические, статистические, математические, экспертные, эвристические, дерево решений.

Творческий и волевой характер, эффективность управленческих решений. Классификация решений по субъектно-объектному признаку, степени определенности ситуации, форме, характеру целей и длительности действий, месту и функциям в процессе управления.

Сущность и механизм принятия управленческих решений, их характерные признаки, определяющие и влияющие факторы. Классификация управленческих решений по различным критериям и ее обоснование, разновидности и условия применения на конкретном предприятии.

Понятие и принципы формирования методов управленческих решений, их классификация и разновидности, отличительные признаки. Порядок обоснования управленческих решений и механизм их обоснования. Особенности, критерии обоснования в условиях неопределенности.

Типы и краткая характеристика управленческих решений: запрограммированные, незапрограммированные, интуитивные, логические, рациональные, допустимые, недопустимые, неразумные, удовлетворительные, оптимальные. Коллективные решения и особенности их принятия.

Классификация факторов повышения эффективности хозяйственной деятельности, их изучение, измерение влияния на величину исследуемых экономических показателей. Принципы организации поиска, подсчёта резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности.

История появления менеджмента как самостоятельного вида деятельности. Специфика управления деятельностью и людьми как основная задача менеджмента. Классификация функций менеджмента: особенности процесса планирования, мотивации, организации, контроля.

Проявление различных видов хозяйственного риска на примере ОАО "БРТ". Суждения о риске как о возможной опасности или неудаче. Риск как вероятность ошибки или успеха того или иного выбора в ситуации с несколькими альтернативами, как образ действий.

Изучение предпосылок создания, исследований представителей, структуры и основных положений административной школы управления. Анализ содержания основных концепций теории администрации и определение их роли, значения и актуальности в современных условиях.

Теория научного управления организацией Ф.В. Тейлора, необходимость перехода от практики к системе специального обучения. Сущность административной теории организации и управления. Теория бюрократического построения системы управления М. Вебера.

Структура административной школы. Принципы управления Анри Файоля. Формальная логика Муни и Рейли. Лидерство и скалярный принцип. Развитие классической теории в Англии. Синтетический подход Урвика и Гьюлика. Основы «классической» парадигмы организации.

Основные направления классической школы менеджмента: научный менеджмент, административный подход и анализ бюрократии. Исходные принципы классической школы, главные задачи и принципы научного управления. Основные операции управленческой деятельности.

Управление производством и способов повышения производительности труда в ходе производственного процесса. Принципы административного управления. Признаки рациональной бюрократической организации. Концепция научной организации труда на предприятии.

Понятие и основные объекты изучения стратегического менеджмента, его назначение этапы реализации на предприятии. Особенности и принципы классической модели стратегического анализа и планирования ADL/LC. Стадии зрелости отрасли и возможности работы в ней.

Модели, виды и роль стратегического позиционирования. Разработка стратегических позиций. Определение потенциальных конкурентных преимуществ, использование особенностей при позиционирование товаров и услуг. Информирование потребителей о выбранной позиции.

Сущность и содержание первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации труда. Общая характеристика деятельности ООО "Курорт". Рекомендации по совершенствованию системы мотивации исследуемого предприятия на основе классических теорий.

Руководство — способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, побуждая их работать на достижение целей организации, его виды. Стили лидерства по Левину. Эксплуататорско-авторитарный тип руководства. Основной стимул консультативного управления.

Кластери як різновид кооперації компаній та організацій, які географічно наближені й інтеграційно взаємодіють між собою. Досвід створення і розвитку кластерів в Україні. Інноваційний розвиток економіки та прогресивні зміни в технології і робочій силі.

История внедрения клиентоориентированной технологии CRM-решений. Концепция CRM-системы, ее классификация и основные компоненты. Активное развитие CRM в российском бизнесе. Использование CRM системы "1С: Предприятие 8 CRM ПРОФ" на современном предприятии.

Социально-психологический климат: сущность, характеристика и методы его изучения. Коммуникативные барьеры, причины их возникновения в трудовой группе. Условия и факторы, способствующие нормализации социально-психологического климата, роль руководителя.

Клубный менеджмент как системообразующее управленческое звено в государственной политике подготовки спортивного резерва. Структура менеджмента в профессиональном спорте. Практика менеджмента спортивного клуба "ЦСКА". Формирование спортивного резерва.

Система формирования команд Р.М. Белбина. Склонность человека к выбору в группе определенной роли. Особенности поведения и взаимодействия человека на работе. Командные роли в профиле личности. Проблемы, связанные с наймом и развитием сотрудников.

Модель компетенций: структура, стандарты качества, этапы создания и применение. Возникновение профессии риелтор, специфика его работы и должностные обязанности. Подходы к выявления ключевых компетенций. Ключевые цели и задачи деятельности риэлтора.

Отличительные черты американской, британской, немецкой и французской моделей компетенций. Особенности ценностно-смысловых, общекультурных, учебно-познавательных и коммуникативных компетенций руководителя. Определение наиболее важных качеств менеджера.