Особенности составления и оформления документов по организации. Описание организационных форм делопроизводства. Характеристика средств техники для работы с текстовыми документами. Методика и пример написания и оформления протокола общего собрания.
Требования к составлению и оформлению. Организационные документы. Реквизит 28. Отметка об исполнителе. Правила составления и оформления. Примеры составления деловых писем, приказов и распоряжений. Исходящее деловое письмо. Приказ по личному составу.
Фиксирование информации в документе с целью ее сохранения, накопления и возможности передачи другому лицу. Характеристика устава, положения, инструкции. Расположение реквизитов на бланках. Эффективность рациональной системы организационной документации.
Понятие организационной структуры. Разделение функций, историческое обоснование преимуществ и недостатков функциональной и дивизиональной организационных структур. Принципы построения, применение и развитие проектных и матричных адаптивных структур.
Организационная культура как важный фактор, позволяющий существенно увеличить эффективность организации, ее значение на предприятии, методы формирования и взаимосвязь с национальной культурой. Виды и компоненты организационной культуры, стадии развития.
Основные причины сопротивления организационным изменениям. Стадии организационных изменений. Косвенное и принудительное воздействие на сотрудников. Неопределенность внешней среды. Явное и неявное принуждение. Материальное и моральное стимулирование.
Изменения в организации и факторы управленческих инноваций: политические, экономические, социальные, технологические, рыночные и случайные. Инструменты управления изменениями менеджером предприятия. Основные этапы и проблемы осуществления нововведений.
Понятие проактивных и реактивных изменений в организации. Достоинства и недостатки сетевой структуры предприятия. Рассмотрение особенностей применения модели перехода от функциональной структуры к децентрализованной на примере ООО "СтройТрубСеть".
Анализ организационных коммуникаций Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета: студенческой газеты, альманаха, электронного сайта учебного заведения и внутренних документов (Устава СПбГЭТУ и Правил внутреннего распорядка).
Информация как основное условие конкурентной способности организации. Организационная коммуникация руководителя для предоставления информации людям, функции и проблемы. Процессы коммуникаций для принятия решения об оптимальной стратегии достижения целей.
Классификация внутриорганизационных конфликтов и методы их разрешения. Характеристика деятельности муниципального образования. Основные трудности в функционировании МО 72, ведущие к возникновению организационных разногласий, рекомендации по их управлению.
Роль процесса адаптации в организации. Анализ системы управления и процесса адаптации на предприятии ООО "Глобус". Производственно-хозяйственная, коммерческая и финансовая деятельность организации. Социальные гарантии работников по коллективному договору.
Теоретические аспекты снижения затрат на оказание услуг в сфере ЖКХ. Проблемы жилищно-коммунальной отрасли России. Характеристика жилищно-коммунального комплекса Свердловской области. Перспективы развития жилищно-коммунальной отрасли.
Понятие и виды стресса, его факторы (причины) и симптомы (проявления). Признаки синдрома профессионального выгорания. Диагностика стрессового состояния и методы управления им. Разработка программы психологической защиты сотрудников от стрессов на работе.
Понятие стресса и его основные характеристики. Последствия стресса для психики человека. Профессионально-квалификационная характеристика персонала ЗАО "Майкл и Ко". Анализ стрессовых ситуаций у сотрудников. Разработка рекомендаций по управлению стрессами.
Части процесса разработки решения. Построение дерева целей и дерева решений. Определение критериев выбора альтернатив и выбор альтернатив по каждому критерию. Планирование выбранной альтернативы. Описание способов контроля и оценка эффективности решений.
Организационное поведение как наука и дисциплина, история ее развития и подходы к изучению. Место личности в организации. Типы индивидуального поведения. Групповое поведение и методы управления людьми. Особенности современных организационных отношений.
Управленческий подход к решению организационных проблем. Анализ ситуации, поиск и выявление причин возникновения проблемной ситуации. Критерии правильной формулировки проблемы. Компоненты модели организации: культура, организация, люди, системы.
- 8029. Организационные процессы
Процесс принятия управленческих решений. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Типы подходов к изучению лидерства. Методы управления конфликтом. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Источники власти в организации.
- 8030. Организационные системы
Понятие, принципы построения и виды организационных структур управления. Стратегия как фактор, определяющий организационную структуру управления. Управленческие отношения, возникающие в ходе формирования организационных структур управления организаций.
Признаки организационных систем. Механизмы взаимодействия людей через социализацию. Значение организационных систем для общества. Формальные и неформальные лидеры организации. Информация, материальные и номинальные блага. Персонал и средства производства.
Сравнительная характеристика иерархических и органических видов организационных систем управления. Миссия, цели, функции и процесс управления организацией. Критерии оценки эффективности организационных решений. Типы организации по Л. Консалтину.
Основные типы организационных структур управления в индустрии гостеприимства, их характеристика. Требования к менеджеру, роль обслуживающего персонала в гостиничном бизнесе. Совершенствование системы управления персоналом для гостиницы "RimarHotel".
Понятие организационной структуры организации. Характеристика бюрократических и органических (адаптивных) организационных структур управления предприятием. Теоретические и методические аспекты механизма формирования и развития организационных структур.
Понятие инновации и инновационного процесса. Виды инноваций и организационные структуры инновационного менеджмента. Создание и распространение новшеств в материальном производстве. Основы выработки и основные типы инновационных стратегий предприятия.
Понятие и сущность организационного проектирования. Анализ структур управления крупнейших автомобильных компаний, их достоинства и недостатки. Факторы, влияющие на эффективность управления инновационными процессами машиностроительного предприятия.
Сущность и общая характеристика, виды и классификация организационных структур менеджмента. Механистические (бюрократические) и адаптивные организационные структуры менеджмента. Проектирование и совершенствование организационной структуры менеджмента.
Общая характеристика и проектирование организационных структур, их внутреннее устройство, предъявляемые требования и значение. Механистические и адаптивные структуры менеджмента, их сравнительная характеристика, анализ преимуществ и недостатков.
Характеристика организационных структур. Анализ факторов, определяющих виды организационных структур менеджмента предприятия. Формирование продуктовой стратегии предприятия на основе матрицы БКГ. Принятие управленческого решения на основе теории игр.
Характеристика структур организаций с позиций их сложности, степени формализации, степени централизации, их конфигурации. Характеристика линейных, функциональных и гибких организационных структур предприятия. Оценка эффективности деятельности фирмы.