Сущность, цели, задачи и принципы менеджмента, основные функции и их взаимосвязь в процессе управления организацией. Школы менеджмента, их историческое развитие и тенденции. Структура и особенности процесса бизнес-планирования. структуры управления.

Функция планирования в менеджменте. Классификация стилей руководства. Типология международных конкурентных стратегий. Работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. Теории поведения человека в организации. Принципы разработки стратегии фирмы.

Учет информации, рисков и неопределенности в расчетах эффективности инвестиционных проектов. Основные понятия управления инвестиционными проектами. Признаки финансовой несостоятельности предприятий. Оценка деловой активности фирмы, показатели оценки.

Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте. Рассмотрение управленческого цикла и его этапов. Основные этапы процесса организации и понятие делегирования полномочий. Сущность и содержание функции мотивации: мотивы, стимулы, вознаграждение.

Сущность менеджмента и его эволюция. Элементы и уровни процесса управления. Основные школы управления. Взаимосвязь внешней и внутренней среды, принципы и методы управления, особенности управления персоналом и процесс принятия управленческих решений.

Условия обеспечения качества и эффективности управленческого решения. Технология процесса выработки и реализации решений. Стили принятия решений в зависимости от личностных особенностей менеджера: директивный, аналитический, концептуальный, поведенческий.

Значение и содержание системного и ситуационного подходов к управлению. Функции и элементы организационной культуры. Содержание отдельных этапов мотивационного процесса. Показатели качества продукции. Сущность и основные виды инновационного менеджмента.

Понятие и объекты управления в социально-экономических системах. Прогнозирование, планирование, мотивация и учет как основные функции менеджмента. Сущность стратегических и тактических целей. Дивизиональные и матричные организационные структуры.

Сущностная характеристика и особенности организационных структур управления: линейной, линейно-штабной, функциональной, линейно-функциональной, дивизиональной, матричной. Порядок выбора и формулирования целей организации, их классификация и декомпозиция.

Зарождение и развитие школы человеческих отношений в 1927-1932 гг. Основные стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях. Особенности сетевого построения, область применения, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.

Менеджмент: его функционирование и эффективность. Особенности труда менеджера. Основные понятия теории организационных структур. Модель развития организации по Л. Грейнеру. Управление индивидом и группой. Стадии процесса принятия рационального решения.

Этическая сторона лидерства. Феномен лидерства по отношению к руководству. Отношение коллег к проступку сослуживца. Индивидуальные социально-психологические качества лидера. Способность адаптации к ситуации. Соотношение самоутверждения и самопрезентации.

ОАО "НК "Роснефть" как лидер российской нефтяной отрасли и крупная публичная нефтегазовая компания мира, ее характеристика и направления деятельности, организационная структура и экономические показатели. Содержание системы менеджмента и требования к ней.

Определения основных понятий менеджмента. Основные функции управления по Анри Файолю. Сущность управленческой деятельности современного руководителя. Планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, контроль как функции менеджмента.

Примеры формальных и неформальных организаций. Характеристика сложной организации: цели, основные ресурсы, факторы внешней среды, проявления горизонтального и вертикального разделения труда. Роль руководителей низового, среднего и высшего звена.

Коучинг, обратная связь. Обеспечение комфортных условий труда и коммуникации. Идеологический, стратегический, организационный и оперативный контур управления. Рациональный подход к принятию решений. Основные причины развития конфликтов в организации.

Социокультурные образцы личностного делового поведения. Диагностика мотивации труда и составление мотивационной программы. Психологические и социальные аспекты группового поведения. Факторы межличностных коммуникаций и маркетинговая поведенческая среда.

Определение миссии и разработка многоуровневой схемы целей организации. Иерархическое дерево целей. Составление финансовой, производственной, маркетинговой и кадровой программы. Профессиональный и количественный состав непосредственных исполнителей.

Понятие и классификация банковских услуг и маркетинговый подход к их менеджменту. Организационно-экономическая характеристика Луганского городского отделения Ощадбанка. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления услугами банка.

Труд и трудовые отношения в экономике. Равновесие на рынке труда, формы безработицы. Финансовый менеджмент в системе управления предприятием. Антикризисное управление, его особенности. Принципы и методы управления персоналом организации, его отбор и найм.

Сущность кадрового обеспечения предприятия как устанавливания пригодности работников для выполнения обязанностей. Формирование требований к потенциальным работникам организации. Каналы поиска новых сотрудников фирмы и основные методы отбора персонала.

Менеджмент как вид деятельности и система управления, его законы, методы и стиль. Этика и социофакторы в процессе управления. История возникновения и развития менеджмента. Стратегические и тактические планы, роль мотиваций и коммуникаций в управлении.

Сущность мерчандайзинга, преимущества его использования в аптеке. Цели и задачи мерчандайзинга для покупателей. Параметры влияния элементов атмосферы аптеки. Правила при установке освещения, цвета и цветовые сочетания. Значение декоративных элементов.

Наблюдение, анализ и моделирование как средства познания и прогнозирования процессов, явлений и ситуаций. Условия и основные факторы выделения системы. Методы построения и исследования стохастических систем. Классификация и основные типы моделей.

Роль и место стимулирования в формировании высокой производительности труда. Особенности мотивации персонала в системе госслужбы. Сравнительный анализ систем мотивации и стимулирования работников госслужбы и коммерческой организации в ООО ТД "Крес".

Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала. Методологические основы мотивирования персонала в управлении. Мотивирование сотрудников в России и за рубежом. Организация мотивирования на примере компании Google.

Правовой статус, направления деятельности, задачи и функции управления по делам молодежи, физической культуры, спорту и туризму администрации Балаковского муниципального района, анализ путей решения его проблем. Правила и особенности работы с документами.

Понятие муниципальной службы как вида публичной службы. Принципы ее организации и функционирования. Особенности поступления на муниципальную службу. Правовое регулирование работы с кадровым составом. Основания прекращения муниципально-служебных отношений.

Анализ и синтез как методы исследования. Задачи и принципы анализа и синтеза систем управления. Принцип целостности, системности, динамичности. Роль системного подхода в исследовании систем управления. Стремление системы к достижению соразмерности.

Основы рациональной организации и обслуживания рабочих мест. Нормирование трудовых процессов. Главные цели и задачи производственной логистики. Регулирование материальных потоков и материальных запасов. Непрерывная и периодическая система запасов.