Понятие коммуникаций, их виды и классификация. Факторы, влияющие на выбор типа организационной структуры управления. Сущность и принципы коммуникационного процесса в системе менеджмента. Нормирование сложного труда. Метод фотохронометражных наблюдений.

Сущность и понятие организационных систем, их классификация и основные свойства, структура и иерархичность. Преобразование ресурсов для достижения целей организации. Анализ организационной системы на примере ОАО "ТатСтрой". Зависимость от внешней среды.

Сущность и система стратегического менеджмента. Миссия и цели организации. Стратегическая единица бизнеса и портфель предприятия. Особенности стратегий крупных и средних фирм. Виды организационных структур. Принципы и методы управленческого анализа.

Формирование эффективной инвестиционно-производственной системы менеджмента промышленного предприятия. Инновационный потенциал и его структура. Проблемы законодательной базы нововведений. Источники основных идей и стимулирование деятельности организации.

Анализ особенностей терминаторного менеджмента с точки зрения психологии управления. Ознакомление с типами руководителей-терминаторов, чаще всего встречающихся в социальных системах управления. Факторы уничтожения компетенции в терминаторном менеджменте.

Совершенствование деятельности современной организации в условиях сложной внешней среды. Организационная структура управления и анализ показателей производительности труда на предприятии. Основные технико-экономические показатели деятельности компании.

Сущность понятия коммуникации, виды, элементы и этапы соответствующего процесса. Процесс управления коммуникациями в организации, его анализ и оценка на исследуемом предприятии - торговой фирме "Центр окон", направления и перспективы его оптимизации.

Сущность концепции достойного труда, причины и предпосылки ее возникновения. Пути дальнейшей реализации принципов концепции достойного труда. Коэффициент Джини как статистический показатель степени расслоения общества по отношению к изучаемому признаку.

Основные принципы менеджмента. Понятие, классификация, содержание общих функций. Характеристика школы научного управления. Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях. Понятие власти и ее основные формы.

Хозяйственная мотивация и стимулы эффективного, высокопроизводительного труда. Сущность и виды мотивации. Повышение эффективности работы организации с помощью мотивации. Значение мотивации для эффективности работы организации на примере РПО "Арго".

Организация как элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности и первичная ячейка социума. Черты, свойства и основные модели организации. Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.

Понятие организации и этапы ее развития. Отличие координации от диффузных и неупорядоченных связей между отдельными индивидами. Классификация основных видов организаций: хозяйственные и общественные, коммерческие и некоммерческие, бюджетные и небюджетные.

Основные черты и свойства организации, характеристика ее предназначения в обобщенном виде и причины создания. Анализ организационной деятельности детского сада, рекомендации по решению проблем его функционирования и сущность путей реформирования.

Управление персоналом как вид деятельности по руководству людьми для достижения целей фирмы. Анализ системы управления персоналом в компании Twitter Inc. Атмосфера сотрудничества и оценка целесообразности инвестиций предприятия в собственную рабочую силу.

Обязательные требования, предъявляемые к группе, чтобы считаться организацией. Общие характеристики организаций. Основные ресурсы организации: люди, капитал, материалы, технология и информация. Составляющие успеха организации: выживание, результативность.

Необходимость формирования системы управления деловой карьерой в организации, показатели оценки ее эффективности. Развитие персонала, планирование карьеры и деловой активности сотрудников. Этапы карьерного роста. Профессиональный статус женщины.

Понятие стратегического планирования и характеристика его основных этапов. Определение миссии и целей организации. Сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы. Выбор стратегии предприятия. Оценка и контроль стратегического развития организации.

Инновационный менеджмент как система управления инновационным процессом, его основные задачи и проводимые мероприятия. Направления финансовых ресурсов, предназначенных для инвестиций. Составление примерного инновационного договора с применением лизинга.

Исследование целей и предмета информационного менеджмента. Характеристика тенденций развития информационных технологий. Анализ структуры рынка информационных продуктов и услуг, его правового регулирования. Объекты профессиональной деятельности менеджера.

Основная цель и задачи мониторинга персонала. Принципы и условия его организации и проведения. Требования к мониторинговым показателям. Краткие характеристики методов сбора данных: анкетирования, интервью, фокус-группы, наблюдения, анализа документов.

Образование, развитие, структура и формы команд. Влияние команды на мнения и поведение составляющих ее людей. Факторы, определяющие эффективность команды. Особенности структуры власти и лидера команды. Типы коммуникативных сетей. Шкала Лейкерта.

Конфиденциальное делопроизводство: сущность и содержание, основные закономерности и принципы реализации, нормативно-правовое обоснование и значение. Методика и нормы автоматизации процессов документационного обеспечения управления на предприятии.

Место конфликтов в системе управления персоналом. Виды, признаки и этапы развития конфликта. Субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации. Управленческие, организационные и профессиональные факторы. Методы разрешения конфликтов.

Понятия конфликта и характеристика его видов. Причины возникновения конфликтных ситуаций, управление ими, структурные методы и межличностные стили их разрешения. Основные дисфункциональные и функциональные последствия конфликтов для организаций.

Значение лидерства в современном мире. Стили руководства Курта Левина и Лайкерта. Управленческая сетка Блэйка—Мутона. Концепция "вознаграждения и наказания". Исследование личностных деловых качеств руководителя. Изучение отличия лидера от менеджера.

Концепция и функции логистики. Материальные потоки и логистические операции в хозяйственной деятельности. Логистические системы. Преимущество транзитной формы снабжения. Замороженные финансовые средства, расходы на содержание помещений, оплата труда.

Общее понятие медиации и ключевые условия ее эффективности. Формы и роли посредников в ведении процесса медиации. Обзор основных аспектов, связанных с решением конфликтов с помощью медиации и судебной системы, их характерные черты и основные отличия.

Пять основных компонентов стратегического управления. Характеристика объектов стратегического управления. Отличительные признаки стратегического и оперативного управления. Переход от планирования к менеджменту. Базовые стратегии и виды конкуренции.

Изучение сущности, видов и основных причин моббинга в менеджменте. Характеристика основных ошибок при формировании коллектива и анализ "предрасположенности" предприятия к моббингу. Психологическая профилактика моббинга. Превращение персонала в команду.

Реакция членов организации на методы управления. Основные теории мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация. Анализ теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу, двух факторов (теория Херцберга), ожидания, равенства (теория справедливости Адамса).