Технические особенности, специфика, временные рамки и сложности внедрения системы электронного документооборота на предприятии. Анализ проблем психологического характера, возникающих при мотивации и переобучении персонала, связанных с внедрением СЭД.

Содержание профессиональной деятельности менеджера. Организационная культура и пути ее развития в организации. Влияние индивидуально–психологических особенностей руководителя на развитие организационной культуры. Восприятие терминологии сферы управления.

Стадии принятия управленческого решения. Установление приоритетов как важное требование к работе руководителя. Неформальные (эвристические), количественные и коллективные методы принятия решений. Краткая характеристика главных источников информации.

Стиль управления, манера поведения и харизма. Неформальные лидеры, их характерные черты. Основные стили руководства. Рекомендации, полезные руководителю для того, чтобы эффективно организовать деятельность сотрудников и привести коллектив к успеху.

Сущность понятия "конфликт". Уровни, на которых могут формироваться конфликтные ситуации. Финансово-организационные и материально-технические причины конфликта. Позитивные последствия конфликтов для коллектива. Конфликтная личность демонстративного типа.

Несовместимость психологических особенностей личностей. Конфликты в межличностных отношениях. Изучение психического состояния в процессе деятельности и снижение риска воздействия опасных факторов. Характеристика особенностей характеров и темперамента.

Принятие решений как основное связующее звено управления, требования к нему, этапы подготовки, принятия и организации выполнения. Принципы и методы управления персоналом в автоцентре "Плутон", психологические особенности принятия решений в данной сфере.

Исследование взаимоотношений сотрудников ГИБДД и автолюбителей. Проблемы повышения правовой и психологической культуры сотрудников и формирования адекватного образа в сознании автолюбителей. Условия, направленные на повышение имиджа сотрудников ГИБДД.

Разработка системного подхода к изучению проблемы принятия решений, стратегии решения профессиональных проблем. Диагностика особенностей психологического контакта персонала, специфика психологической готовности менеджеров, организационная идентификация.

Психологическое влияние как воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей. Основные законы влияния. Разновидности психологического влияния и этикетные способы защиты. Особенности противостояния психологическому влиянию.

Конструирование тестов достижений на учебном материале и их предназначение для оценки уровней овладения знаниями, умениями и навыками. Деление психологических тестов на виды, при котором в качестве основания взят предмет диагностики. Тесты способностей.

Теоретические основы формирования социально-психологического климата в коллективе. Понятие трудового коллектива и его характеристики. Оценка роли руководителя в совершенствовании межличностных отношений. Анализ безопасности и экологичности работы.

Управленческое решение как основной результат работы руководителя, подходы к исследованию данного процесса и его психологическое обоснование. Специфические особенности поведения людей, связанных с наложением индивидуальных и групповых процессов выбора.

Учет и использование в работе менеджера и в управлении организационным поведением основных психологических характеристик личности. Общие положения о природе человека и организаций, модели организационного поведения сотрудников, профессиональные кризисы.

Морально-психологический климат в коллективе. Сплоченность работников коллектива. Психологическая совместимость работников в коллективе. Психологическое давление коллектива на своих членов и степень конформизма. Новый человек в трудовом коллективе.

Общая характеристика четырех четко различаемых школ управленческой мысли. Школа научного управления. Клaccичecкaя шкoлa Анpи Фaйoля. Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний. Школа поведенческих наук. Функции системного подхода. Методы снижения финансового риска.

Понятие психологического климата в коллективе, его структура и взаимодействие основных элементов, принципы и направления формирования, особенности исследования. Оценка влияния психологического климата в коллективе на эффективность делового общения.

Научно-теоретический анализ проблемы влияние психологического климата на развитие творческого потенциала педагогов. Главные особенности и уровни педагогического творчества. Стиль поведения руководителя. Методика "Творческий потенциал педагогов".

Понятие психологического климата в организации. Структура, виды и причины возникновения конфликта. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. Анализ конфликтов в системе управления "Чайковского дома-интерната для инвалидов и престарелых".

Рассмотрение факторов, влияющих на психологический климат в коллективе. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента. Методы изучения и условия создания комфортного психологического климата в организации и основные причины конфликтов.

Построение отношений между молодым специалистом и коллективом. Профессиональная пригодность и индивидуальный стиль деятельности. Факторы, влияющие на формирование чувства уверенности в себе. Типы ограничений и барьеров общения, проявляющихся в контакте.

Психологический контракт как отражение важных тенденций в трудовых отношениях - переход власти от работника к работодателю: значение, особенности, соотношение с юридическим договором. Теория мотивации по Маслоу и формирование организационного поведения.

Два типа контрактов, устанавливающих трудовые отношения: операционные (официальные или юридические) контракты найма, договор взаимоотношений. Способы обработки информации при формировании "психологического контракта" в процедуре отбора персонала.

Рассмотрение основных методов оценки персонала: сравнение, шкала, подробное описание личности, нормативов работы, комплексного. Понятие профессионального психологического отбора персонала как выявления кандидатов, подходящих для вакантного места работы.

Необходимые для бизнесмена качества: духовная свобода, воля и энергия, упорство, постоянство, способность правильно оценивать людей и координировать их действия, умение внушать доверие. Психологические особенности предпринимателей в различных странах.

Субъект, объект, средства административного и социально-психологического воздействия. Использование подкрепления или наказания, механизмов научения. Требования руководителя к поведению подчиненного. Способы повышения эффективности убеждающего воздействия.

Рассмотрение авторизации и манипуляции в процессах управления. Классификация основных типов манипуляторов: активный, пассивный, соревнующийся и безразличный. Психологические качества руководителя организации и выбор средств воздействия на сотрудников.

Характеристика процесса адаптации в современной психологической науке, особенности и правила обеспечения данного процесса среди молодых сотрудников предприятия. Организация соответствующего психологического исследования и оценка его результатов.

Системы методов психологического управления в условиях рыночных отношений. Особенности социально-психологических методов кадровой службы. Аспекты планирования психологического управления на предприятии. Модель трудовых отношений.

Изменение структуры трудовых нагрузок с развитием научно-технического прогресса. Анализ физиологических и психических особенностей человека, влияющих на его работоспособность. Влияние способностей работника и состояния его здоровья на эффективность труда.