Порядок заключения договора перевозки грузов, пассажиров и багажа. Виды транспортных грузов и описание логистического процесса при экспедировании контейнеров. Оптимизация операций транспортирования: минимизация издержек и разработка кадровой программы.

Процессные подходы к мотивации. Особенности групповой динамики. Исследование группой динамики и процессных подходов к мотивации на примере ООО "ЧЗСС". Анализ состояния системы мотивации труда на предприятии. Социометрия: исследование групповой динамики.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей. Общая модель мотивации труда и ее основные элементы. Процессные подходы к мотивации. Мотивация в предпринимательстве с точки зрения процессуальных теорий мотивации.

Путь к эффективному управлению человеком. Определение и формирование мотивов поведения. Характеристика теорий мотивации труда. Системы, формы, способы и виды трудовой мотивации персонала, способы и методы их использования. Оценка эффективности мотивации.

Менеджмент - управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения результата. Процессный подход рассматривает управление как процесс, объединяющий основные функции менеджмента в серию непрерывных взаимосвязанных действий.

Эволюция управленческой мысли. Основные этапы становления науки управления. Сущность процессного подхода. Функции процесса управления. Сущность планирования, организации, мотивации и контроля. Связующие процессы: принятие решения и коммуникация.

Понимание и особенности применения процессного подхода; ресурсная база и декомпозиция. Реализация процессного подхода к управлению: эффективность; уровни описания Процессов. Применение в практике организации производства концепции процессного подхода.

Характеристика рынка сбыта (основные конкуренты, карта позиционирования). Анализ организационной структуры управления, численности и структуры персонала, среднего уровня заработной платы. Реинжиниринг бизнес-процессов и системы управления персоналом.

Понимание и концепция процессного подхода, эффективность его применения к управлению. Ресурсная база и декомпозиция процесса. Выявление цепочек создания ценностей, классификация процессов по их зрелости. Оптимизация организационных систем и мониторинг.

Теоретические основы процессного подхода к управлению качеством. Система управления сбытом гостиничных услуг. Проблемы качества обслуживания клиентов гостиницы при предоставлении номеров, телефонных переговоров и их анализ с помощью диаграммы Парето.

Управление организацией на основе процессного подхода как залог эффективной работы. Процессы в системе менеджмента качества: структура, функции, изменениия. Формирование и реализация процессного подхода на примере деятельности предприятия ОАО "Горизонт".

Конкурентоспособность компании, ее зависимость от качества менеджмента организации. Внедрение процессного подхода как эффективного инструмента управления на ОАО "Ситалл": анализ деятельности предприятия, стиль руководства; применение методов QFD и FMEA.

Сущность и основное содержание процессного подхода, этапы и принципы его внедрения на современном предприятии. Трилогия Джурана. Общие сведения о ОАО "Татарский мясокомбинат", реализация процессного подхода на нем и оценка эффективности данной концепции.

Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.

Процессуальные теории мотивации (ожиданий, справедливости, постановки целей): этапы их возникновения, авторы, и позиции, с которых они применимы к персоналу предприятия. Рассмотрение проблемы необходимости мотивации работников в современных условиях.

Понятие и виды мотивации. Значение мотивация деятельности в системе менеджмента. Характеристика процессуальных теорий мотивации: теория ожиданий В. Врума, теория справедливости С. Адамса и модель Портера-Лоулера. Их применимость в практике управления.

Изучение процессуальных теорий мотивации: теория ожиданий, теория справедливости (равенства), теория постановки целей. Особенности концепции партисипативного управления и усиления мотивации Б. Скиннера. Некоторые практические рекомендации менеджерам.

Формирование мотивационного механизма. Анализ баланса, прибыльности и рентабельности, ликвидности, платежеспособности и деловой активности предприятия. Мотивационный механизм в коммерческом банке ПАО "Укрбизнесбанк". Принцип постановки целей Smart.

Определение роли и места менеджера в организации. Теория ожиданий Виктора Врума. Природа и причины стресса. Эмоции и чувства, тренировка воли и культура общения. Рекомендации руководителю по повышению производительности труда и снижению стресса.

История стандарта на описание жизненного цикла программных средств. Схемы приобретения, разработки, эксплуатации и сопровождения программного средства, задачи каждого из этапов. Процессы документирования, обеспечения качества и управления конфигурацией.

Административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические методы управления. Анализ организационно-экономического механизма управления ООО "Бизнес Фудз". Характеристика предприятия, организационная структура, финансовые показатели.

Классификация ключевых процессов в организации. Сущность, виды и задачи управления. Организационно-экономическая характеристика ООО "Драйв". Анализ кадровой работы и деятельности отдела маркетинга. Оценка эффективности управления и его совершенствование.

Анализ рынка хедхантинговых услуг, основные потребители. Особенности развития российского ресторанно-гостиничного бизнеса. Характеристика основных видов деятельности Арт-кафе "Галерея", структура кадрового состава, технология управления персоналом.

Разработка концепции проекта. Прединвестиционные исследования. Анализ осуществимости на основе метода экспертных оценок. Решение об инвестировании проекта, разработка Ходатайства (Декларации) о намерениях. Определение инвестиционных возможностей.

Сущность коммуникаций в организации. Общая характеристика коммуникационных процессов в организации, их виды. Роль коммуникаций в управлении персоналом. Снижение коммуникационных барьеров в системе управления персоналом администрации Новгородского района.

Сущность процессов слияний и поглощений компаний с точки зрения процессов организации, методы оценки их эффективности. Причины осуществления интеграции. Анализ сделки по объединению активов "Русала", Суала и Glencore в компанию "Российский алюминий".

Система профессиональной подготовки. Цели и задачи подготовки персонала. Подготовка, переподготовка персонала на отечественных предприятиях. Анализ эффективности применяемых форм повышения квалификации персонала на предприятии на примере ООО "МаГиК".

Функциональная модель системы. Ее элементы и правила взаимодействия между ними. Информационная и техническая инфраструктура. Управление финансами, мощностями, доступностью, непрерывностью, проблемами, конфигурациями, изменениями, релизами ИТ-услуг.

Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.

Сущность и процедура процесса принятия решений. Краткая классификация управленческих решений. Модели управления запасами. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, конфликта и неопределенности. Модель ограниченной рациональности.