Главная
База знаний "Allbest"
Маркетинг, реклама и торговля
Организация продвижения услуг конно-спортивного клуба КСК "Темная лошадка"
Организация продвижения услуг конно-спортивного клуба КСК "Темная лошадка"
История взаимоотношений человека и лошади, конный спорт и история развития соответствующих школ, подходы к обучению. Мягкие методы тренинга животных. Характеристика исследуемого предприятия, проект по продвижению его услуг, экономическое обоснование.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.05.2015 |
| Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
|
Показатель |
2011 |
2012 |
Отклонение |
% |
|
|
Выручка (тыс. руб.) |
23 823 |
26 340 |
2 517 |
111,55 |
|
|
Расходы на материалы (тыс. руб.) |
3 750 |
6 250 |
2 500 |
166,6 |
|
|
Расходы на оплату персонала (тыс. руб.) |
5 600 |
8 400 |
2 800 |
150 |
|
|
Всего расходов (тыс. руб.) |
9 350 |
14 650 |
5 300 |
156,6 |
|
|
Прибыль (тыс. руб.) |
14 473 |
11 890 |
- 2 683 |
89,3 |
|
|
Рентабельность |
0,60 |
0,45 |
- 0,15 |
- 11,6 |
- Анализируя показатели, представленные в таблице 1. можно сделать следующие выводы: показатели 2011 года значительно превышают показатели 2012 года. Выручка КСК в 2012 г. возросла на 2 517 тыс. рублей, что составляет 111,55%. Однако возросли расходы на материалы на 2 500 тыс. рублей (166,6%). Увеличение расходов привело к снижению прибыли, которая составила в 2012 году 11 890 руб. или 89,3% относительно 2011 года. Основными факторами снижения эффективности предприятия являются: ограниченность ассортимента и невысокое качество услуг.
- В целом динамику основных показателей (выручка, затраты, прибыль) можно представить в виде следующей диаграммы (рис. 1.).\
- Рис. 1. Динамика основных показателей деятельности предприятия за 2011-2012 гг.
- Данная диаграмма наглядно отражает не эффективность предпринимательской деятельности компании «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА», целью которого является не только повышение прибыли предприятия, но и обеспечение качества оказываемых услуг населению.
- В работе компании «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА» используются продукция известных фирм, как отечественных, так и зарубежных. В 2011 году затраты на приобретение необходимого корма и материалов составили 3 750 тыс. рублей, а в 2012 году - 6 250 тыс. рублей. Увеличение расходов на приобретаемую продукцию прежде всего связана с закупкой сырья высокого качества В процентном отношении увеличение расходов на материалы составило 166,6%.
- В целом по каждому сектору КСК «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА» наблюдается экономический эффект, который выражается снижением прибыли предприятия.
- Данный негативный анализ в целом не располагает к прогнозированию положительных сценариев в будущем. Руководству так же необходимо учесть следующие факторы объективно по влияющих на снижение прибыли в будущем: 1) рост налогового бремени с 10% до 20% для компании с 2012 г. связано с окончанием льготного периода налогообложения, 2) увеличением арендной платы за землю на 10%, 3) увеличение заработной платы сотрудникам, 3) снижение прибыли из за обострения конкурентной борьбы.
- Рассмотрим потери от не предоставления услуг для КСК (таблица 2).
- По полученным данным в таблице 2 потери от неоказания услуг составили 17,26% и 12,18% по категориям «Образовательные услуги» и «Комплексные тренинги и программы обучения» соответственно. Следует, рассматривать их, так же как убыток что является упущенной выгодой. Так как при сохранении прежнего ассортимента услуг на том же уровне, будет наблюдаться дальнейшее снижение спроса на основные услуги КСКа. Таким образом, в данном случае «упущенная» выгода не оправдана, и её стоит вносить далее в общий объём затрат по внедрению новых услуг.
- Таблица 2. Потери от не предоставления услуги
- Цена КСК
- Для роста прибыли необходим поиск скрытых ресурсов и оптимизация работы компании в новых условиях.
- По результатам анализа проблемной ситуации перед организацией была поставлена цель - внедрение новых услуг проведения тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью.
- Тренинги и семинары по мягким методикам общения с лошадью - выгодный сегмент рынка индустрии конных клубов. Конкуренция в этом сегменте отсутствует, что является плюсом и даёт возможность быстрого входа в данный сегмент рынка.
- При этом главное создать интересный концепт и провести профессиональное зонирование территории, предусматривающее все необходимые, с точки зрения эффективной работы по проведению тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью.
- Необходимо получать больше прибыли с каждого квадратного метра КСК. Для этого нужно создавать многофункциональные помещения.
- Специализированное помещение для проведения семинаров по мягким методикам общения с лошадью - это когда помещения спроектированы и расположены таким образом, чтобы клиент как можно комфортнее чувствовал себя в нём. А значит, он должен получать в максимум услуг в одном помещении. Такой подход позволяет клиенту достичь более полноценного эффекта от проведения семинаров по мягким методикам общения с лошадью, чем если бы ему приходилось находится в неприспособленном помещении.
- Идеальное решение для семинара - теплое, хорошо освещенное помещение с круглым столом, стульями, проектором, доской. Такое помещение на территории клуба есть.
- Тренинги будут проводиться на свежем воздухе, в открытом манеже.
- Важным моментом будет являться - наличие отдельной зоны, где клиент может переодеться и принять душ. Если он придет в КСК, чтобы получить услуги по проведению тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью, то ему должна быть предоставлена возможность вступить сначала в своеобразную буферную зону, которая символизирует переход из мира суеты и агрессии в мир общения с лошадью. Ее метраж - 10-20 квадратных метров. Эта зона предназначена не только для раздевалки, но и для предварительной беседы с тренером. Тут же может находиться зона релаксации, где клиент может отдохнуть и в приватной обстановке выпить чаю. Рядом должен быть туалет.
- Анализ потребителей.
- Основными потребителями услуг КСК «Тёмная лошадка» будут являться физические лица - жители г. Екатеринбурга. Анализ вторичных данных показал, что, по статистическим данным общее население города на 1 января 2011 года составляет 1255,3 тыс. чел. Величина трудоспособного населения составляет 760 тыс. чел. Услугами клуба могут пользоваться и дети, подростки с 6 до 18 лет. Это еще 275 тыс. чел. Это приблизительно 480 тыс семей. Для выявления целевого сегмента рынка, оценки его емкости были собраны первичные данные путем опроса населения г. Екатеринбурга. Сбор первичных данных проводился в сети Интернет. Для этого в социальных сетях (в контакте, одноклассники) была созданы специальные группы, которым была предложена анкета (Приложение 1). Третьим вопросом анкеты был вопрос - фильтр, который сразу отсек респондентов, не заинтересованных в конноспортивных услугах.
- Выборка была определена в 200 человек из тех соображений, что многолетний опыт социологов - практиков свидетельствует, что выборка численностью в 200 человек в принципе достаточна, особенно для разведывательного опроса. Затем была проведена экстраполяция на всю совокупность потенциальных потребителей.
- Конноспортивные услуги имеют несколько различных направлений. Оценивать емкость рынка необходимо по каждому из них. Что касается проката лошадей, конных прогулок, то по результатам опроса, пользоваться ими могут семьи, чей среднедушевой доход составляет 50 тыс. руб. и выше. Таких семей в Екатеринбурге - 28%. Следовательно, это 13440 семей. По результатам опроса, только каждый седьмой респондент из этих 28% ответил, что будет потреблять данные услуги минимум три раза в год - это 1920 семей. значит возможная емкость рынка для города составляет 1920*3=5760 услуг в год. Из них одну треть составляют прогулки на санях, в экипаже. Остальное - почасовой прокат лошадей. Желание приобрести абонемент для постоянных занятий выразили желание 0,4% респондентов. Это возможность продать 54 абонемента.
- Каждый пятнадцатый респондент заявил, что хотел бы и готов платить, за то, чтоб его ребенок занимался конным спортом, участвовал в тренингах и семинарах по мягким методикам общения с лошадью. Таких семей 128 - это потенциал услуг конного спорта, продажи спортивных абонементов клуба.
- Что касается обслуживания торжеств, то 21% респондентов заявили, что воспользовались бы конным оформлением свадебных торжеств. По статистике администрации, в месяц в Екатеринбурге проходит 8000-10000 торжественных регистраций брака. Значит емкость этой услуги составляет от 1860 до 2100 шт. в год. (2000 в среднем шт.).
- Из потенциальных потребителей (это 1920 семей), 13% респондентов ответили, что хотели бы провести детский праздник с участием пони, катанием детей в экипаже, карете. Это примерно 250 услуг в год.
- Хотели бы иметь собственную лошадь и арендовать для нее денник - 2,6% респондентов. Их доход превышает 80000 руб. на члена семьи. Это около 50 человек. Исследования конкурентов позволили обозначить количество предоставляемых ими услуг. Намечен также прогнозный объем продаж по КСК «Тёмная лошадка» (приложение 2) Сведем полученные данные в таблицу 3 (объемы продаж КСК «Тёмная лошадка взяты за первый год работы.
- Таблица 3. Емкость рынка и количество услуг, оказываемых конноспортивными организациями
- Абонемент шт.
- Обслуживание торжеств шт.
- В таблице 4 определим доли рынка КСК «Тёмная лошадка» и его конкурентов.
- Таблица 4. Доля рынка конноспортивных организаций г Екатеринбурга
- Занятия
- Проведенный анализ позволил сделать вывод, что рынок конноспортивных услуг города Екатеринбурга освоен не полностью. Так свободная доля рынка по направлению «прокат лошадей» составляет 20,3%, по направлению «занятие спортом» 6,4%, по «конным прогулкам» 30,5%, по «обслуживанию торжеств» -71,8%.
- Такое направление как проведение тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью, вообще отсутствует на рынке, что становится наиболее приоритетным направлением, позволяющее быстрое проникновение на рынок и захват лидирующих позиций.
- В Екатеринбурге достаточное количество конных клубов, предоставляющих услуги верховой езды претензией на конно-спортивные школы. Это обычно услуги всевозможных конных прогулок, конной выездки, и конного туризма.
- Ближайшее конкурентное окружение КСК «Троя» КСК «Золотая колесница» КСК «Серебряная подкова» КСК «Белая лошадь».
- Наличие эксклюзивной услуги даже в самом скромном по уровню конном клубе вызывают интерес у клиентов, и придает заведению более высокий статус. Не удивительно, почему многие клубы приписывают себе характеристику спортивного, не понимая разницу между конным клубом, школой верховой езды, и конно-спортивным клубом.
- Поскольку общение с верховыми животными предусматривают воздействие не только на тело человека, но и на его эмоции, важной составляющей конного клуба является эмоционально-психологическое взаимодействие человека и животного. Жители нашего города готовы отвести время на отдых и психологическую разрядку в процессе верховой езды или прогулки на лошади, а так же получить дополнительные знания в различных областях. Для того чтобы клиент мог расслабиться от стресса и получить удовольствие во время общения с лошадью, необходимо учитывать влияние животного на все органы чувств человека. Подобное учитывается в гораздо меньшем количестве КСК предоставляющих конные прогулки в Екатеринбурге. Внедрение в КСК тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью позволит клубу выделится среди конкурентов и занять свободный сегмент рынка, а так же увеличить число клиентов и поднять уровень прибыли.
- Рассмотрим перечень услуг конкурентов клуба:
- КСК «Троя» оказывает услуги постоя. Полный пансион, денники 3*6, крытый и открытый манежи, левады, есть обширные поля для верховых прогулок. На территории зоны отдыха есть беседка с мангалом, баня. Занятия по верховой езде и конкуру. Коваль и берейтор оплачиваются отдельно. Оплата почасовая от 300 до 2500 р.
- КСК «Золотая колесница». Обучение верховой езде; Прокат лошадей в манеже и прогулки в лес под наблюдением инструктора. Стоимость 500 руб./час. Постой - 7000 руб./мес. Конюшня на 10 голов, открытый манеж 25*50, денники 3*3 метра, 3-разовое кормление, ежедневная отбивка и подбивка, выпас. Услуги вет. врача и коваля за отдельную плату.
- КСК «Серебряная подкова» Полный спектр услуг полностью оборудованного (включая крытый манеж) конно-спортивного комплекса, в т.ч. прогулки по лесу для всадников любого уровня, аренда лошадей. Ресторан, бар, Бильярд. Индивидуальная площадка для барбекю, оборудованная мангалом (дрова и угли предоставляются). Условия для проведения свадеб, банкетов, мероприятий.
- КСК «Белая лошадь» Современное конное хозяйство, конюшни на 130 лошадей с соляриями, мойками и автопоилками. Крытый тренировочный манеж с геотекстильным покрытием. Открытое боевое поле с геотекстильным покрытием. 4 открытых манежа размерами 20х60 метров. Индивидуальные занятия верховой ездой, чистопородные лошади для занятий, индивидуальные и групповые конные прогулки, постой и аренда лошади. Оплата почасовая от 1000 до 5000 р.
- Как правило, клиенты посещают КСК по абонементам, а так же по подарочным сертификатам. Должна заметить положительная сторона сертификатов - реклама, хороший маркетинговый ход. Минус - не определяет потребности потребителей Екатеринбурга. Постоянных клиентов в КСК 12-30 в зависимости от сезона.
- Исходя из аналитического анализа конкурентами КСК «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА», являются: КСК «Троя», КСК «Золотая колесница», КСК «Серебряная подкова», КСК «Белая лошадь» так как имеют тот же спектр услуг что и «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА», но имеют конкурентное преимущество из за наличия специализации, что позволяет получать дополнительную прибыль. Компания «Белая лошадь» не являются прямыми конкурентами «ТЁМНАЯ ЛОШАДКА», так как ориентированы на VIP-клиетов, и обладают высокой специализацией школы верховой езды «Троя» специализируется на кемпинговом отдыхе с возможностью катания на лошади; «Золотая колесница» специализированный конный клуб для постоя лошадей с оказанием услуг по обучению верховой езде, «Серебрянная подкова» клуб для проведения массово - развлекательных мероприятий с участием лошадей.
- Исходя из предлагаемых рынком Екатеринбурга услуг КСК, следует сделать вывод, что клиент города пользуется конными клубами, для разных целей, что обусловило разделение КСК по узким специализациям. Стоимость предлагаемых услуг сильно отличается. Конкурентоспособность КСК предоставляющих услуги конной выездки, в том, что предоставляются не только возможность катания на лошади, но и дополнительные услуги. В зависимости от потребностей клиент обращается в нужный КСК.
- При составлении плана маркетинга необходимо провести SWOT - анализ организации. Данный вид анализа проводится с целью определить: сильные стороны, чтобы понять преимущества перед конкурентами, слабые стороны, на устранение которых будет направлена стратегия, а также возможности и угрозы, которые ожидают фирму при выходе на данный рынок (таблица 3).
- На основе проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что конноспортивному клубу «Тёмная лошадка» необходимо развиваться на основе своих сильных сторон, во многом, это и будет его отличительными чертами, главной задачей является привлечение максимально возможного количества клиентов. Поэтому необходимо сделать акцент на таких сильных сторонах, как удачное месторасположение, т.к. в этом районе хорошо развита транспортная сеть, наличие свободной земли позволяет построить новые открытый и крытый манежи. Содержание лошадей необходимо сделать максимально современным и правильным, что во-первых, снизит риск заболеваний и потерь животных, во вторых, сделает возможным предоставление услуги сдачи денников в аренду, в третьих даст возможность организовывать экскурсии детей в конюшни (ведь городские дети редко видят живых лошадей). Высокий комфорт будет обеспечен и потребителям - удобные помещения для переодевания, возможность принять душ после тренировки или катания.
- Таблица 5. SWOT-анализ конноспортивного клуба «Тёмная лошадка»
- чётко определённая и сформулированная миссия организации, определены цели и задачи;
- удачное месторасположение;
- отсутствие у конкурентов данного вида услуг;
- комфортные условия размещения животных;
- слабая развитость рынка конноспортивных услуг;
- не наработанная клиентская база;
- большая неосвоенная емкость рынка;
- возможность разрабатывать и внедрять новые виды услуг;
- падение доходов потребителей
- зависимость бизнеса от природных факторов (болезни лошадей, эпидемии и т.п.);
- увеличение цен на корма;
- Наиболее слабой стороной организации является то, что во первых, в Екатеринбурге очень слабо развит рынок конноспортивных услуг, нет традиции их потребления, во вторых клуб является типовым, то есть оказывает те же услуги, что и остальные клубы. Но эту слабую сторону можно минимизировать с помощью пропаганды, ассортиментной, ценовой и политики продвижения. Наиболее актуальна проблема отсутствия уникальной услуги клуба, позволяющей в дальнейшем расширить расширять сегмент потенциальных клиентов.
- Потенциальные внешние благоприятные возможности в дальнейшем позволили бы фирме расширить ассортимент предоставляемых услуг, а так же развить сегмент рынка за счет населения близлежащих населенных пунктов. Наиболее опасной потенциальной внешней угрозой является падение доходов потребителей в случае кризисных явлений в экономике, что может привести к серьезному падению спроса, увеличению цен на корма, стоимости содержания животных. Для ослабления этой угрозы, необходимо быть все время информированным о конъюнктуре рынка, развивать услуги разного ценового диапазона, искать более дешевых поставщиков корма, находить в себе постоянно новые отличительные преимущества. Что касается увеличения конкуренции, то такая угроза безусловно есть, но этот вид бизнеса специфичен тем, что средством производства являются лошади, содержать которых может далеко не каждый, для этого нужны специфические знания и умения.
- По результатам SWOT-анализа выявлена наиболее важная проблема организации уникальной услуги, позволяющая КСК выгодно отличатся от конкурентов. Для решения этой задачи наиболее малозатратным решением является организация тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью, что позволит привлечь дополнительный поток клиентов и создаст положительный образ КСК у потенциальных потребителей.
- Подведем итог исследования с помощью таблицы 5П. приложение 2.
- В этой таблице видно, что все клубы предоставляют одинаковые услуги, мало отличающиеся друг от друга и чтоб отличаться от них необходимо разнообразить перечень услуг.
- Необходимо анализировать потребности у клиентов. Понять, на сколько услуга будет актуальна. Так же немало важная задача - поиск квалифицированного персонала.
- Определить нужды и потребности потребителей непросто - тем более, что иногда они и сами не полностью осознают свои желания либо не могут их ясно сформулировать. Выделяют пять типов покупательских потребностей:
- 1) Заявленные (сформулированные)
- 2) Действительные (фактические)
- 3) Незаявленные (не сформулированные)
- 4) Приятные
- 5) Тайные (скрытые)
- Процесс планирования нового продукта (услуги) включает восемь этапов. Если хотя бы на один из первых шести вопросов ответ отрицательный, то от внедрения товара или услуги следует отказаться.
- 1. Генерация идей. На этом этапе важно ответить положительно на вопрос, достойна ли данная идея дальнейшей разработки.
- 2. Отбор идей. Соответствует ли идея данного товара целям и стратегиям компании и имеющимся у нее ресурсам.
- 3. Разработка концепции товара и ее проверка. Определить, можно ли создать концепцию нового такого товара, который покупатели обязательно захотят попробовать.
- 4. Разработка стратегии маркетинга. Возможна ли разработка эффективной и не слишком дорогостоящей маркетинговой стратегии.
- 5. Анализ возможностей производства и сбыта. Принесет ли продукт необходимую компании прибыль.
- 6. Разработка товара. Удовлетворяет ли разработанный товар техническим и коммерческим требованиям.
- 7. Испытания товара в рыночных условиях. Оправдал ли уровень продаж ожидания. Если нет, то следует ли вернуться к этапу 6 и доработать товар.
- 8. Развертывание коммерческого производства. Оправдал ли уровень продаж ожидания. Если нет, то улучшится ли положение, если модифицировать товар или программу маркетинга.
- И лишь после того, как достигнута абсолютная уверенность в положительных ответах на вопросы, можно строить планы, связанные с этим товаром (услугой). В противном случае появляются основания прогнозировать неудачу новой разработки.
- 2.3 Проект по продвижению КСК «Темная лошадка»
- Приняв решение относительно позиционирования товара, можно приступить к планированию элементов комплекса маркетинга и продвижения услуг по проведению тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью.
- Конноспортивный клуб «Тёмная лошадка» будет ориентироваться на проведению тренингов и семинаров по мягким методикам общения с лошадью. Пока эта услуга не предоставляется ни одним конноспортивным клубом в городе Екатеринбурге.
- У всех есть дни, которые хочется сделать незабываемыми.
- Не обязательно заниматься конным спортом для того, чтобы пообщаться с лошадью. Прокат лошадей, как правило, предлагает хорошо выезженных лошадей, как для начинающих, так и для опытных всадников.
- На тренинге подскажут, как правильно себя вести с животным, как поступить в той или иной ситуации.
- Умение обращаться с лошадью - это целая наука, которая все же не так трудна, когда вы начинаете общаться животным.
- Эти тренинги для сторонников грамотного и последовательного обучения лошадей (в т.ч. работе на свободе) мягкими методами. Цель - полноценное физическое и психическое развитие лошади с условием сохранения ее здоровья и работоспособности до преклонного возраста (25-30 лет и более) и гармоничные взаимоотношения между человеком и лошадью, результатом которых является успешная работа со свободной лошадью.
- Семинары охватят такие темы как:
- - базовые принципы грамотной работы с любой лошадью
- - физический тренинг: как сохранить здоровье и работоспособность лошади до преклонных лет
- - умственное развитие
- - переход от стандартной работы к работе на полной свободе
- - правильная последовательность обучения от азов до самых сложных трюков
- - коррекция нежелательного поведения (невнимательность, отсутствие мотивации, агрессия, избегание, отказ работать и т.д.)
- На семинарах расскажут как без физического и психического насилия над лошадью, не используя методики, идущие против природы лошади и вредящие ее психическому и физическому здоровью.
- На тренингах покажут и дадут возможность попробовать методику вместе с лошадью.
- Услуга прежде всего касается владельцев лошадей, но и желающие попробовать что то новое и обучиться другому воздействию на лошадь найдут для себя много интересного.
- Тренинги и семинары по мягким методикам общения с лошадью - это увлекательные программы и методики работы с лошадьми. Время, проведенное на природе с лошадьми, оставит неизгладимые впечатления.
- КСК «Тёмная лошадка» будет предоставлять различные условия проката: единичный прокат лошади на 1 час, клубный абонемент, позволяющий кататься регулярно два раза в неделю, с экономией 35% затрат. Расположение клуба позволяет в летнее время совершать дальние прогулки под присмотром инструктора.
- Очень разнообразна и интересна услуга конных прогулок. Для зимних катаний: катание на тройке лошадей в санях. Для летних катаний: открытый фаэтон.
|
Категория |
руб. |
Цена на целевом рынке, руб. |
Продажи за год КСК, тыс. руб. |
Продажи за год на целевом рынке, тыс. руб. |
Потери в год |
||
|
Тыс. руб. |
% |
||||||
|
Образовательные услуги |
8100 |
9790 |
9914,4 |
11982,96 |
2068,56 |
17,26 |
|
|
Комплексные тренинги и программы обучения |
17591 |
20030 |
13633,025 |
15523,25 |
1890,225 |
12,18 |
|
Направления деятельности конноспртивной организации |
Прокат лошадей (час) |
|
Занятие спортом (чел.) |
Конные прогулки(час) |
Постой лошади (аренда денника) шт. |
|
|
|
Общая емкость рынка |
3840 |
54 |
178 |
1920 |
50 |
566 |
|
|
Конноспортивные организации |
Количество услуг конноспортивных организаций по направлениям |
||||||
|
ДЮСШ №4 |
х |
х |
50 |
х |
х |
х |
|
|
КСК «Одиссей» |
456 |
12 |
22 |
х |
х |
х |
|
|
КСК «Тёмная лошадка» |
1451 |
16 |
33 |
201 |
28 |
154 |
|
|
Итого |
1907 |
28 |
105 |
201 |
28 |
154 |
|
Прокат лошадей |
Абонемент |
спортом |
Конные прогулки |
Постой лошади (аренда денника) |
Обслуживание торжеств |
||
|
Общая емкость рынка |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
|
Конно-спортивные организации |
Доля рынка конноспортивных организаций по направлениям в% |
||||||
|
КСК Троя |
21 |
0 |
28,1 |
11 |
2 |
0 |
|
|
КСК Серебряная подкова |
7,3 |
0 |
0 |
19,0 |
7,0 |
21,0 |
|
|
КСК Белая лошадь |
27,2 |
34,0 |
45,6 |
29,5 |
55,5 |
0 |
|
|
КСК Золотая колесница |
11,9 |
22,2 |
12,4 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
|
КСК «Тёмная лошадка» |
13,8 |
12,6 |
7,5 |
10,5 |
5,0 |
7,2 |
|
|
Свободная доля рынка |
20,3 |
48,1 |
6,4 |
30,5 |
31,0 |
71,8 |
|
Потенциальные внутренние сильные стороны (S): |
Потенциальные внутренние слабости (W): |
|
|
предоставление качественных услуг, комфортные условия их предоставления |
отсутствие уникальной услуги. |
|
|
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О): |
Потенциальные внешние угрозы (Т): |
|
|
рост интереса к конноспортивным услугам в случае увеличения доходов потребителей. |
рост конкуренции. |
Подобные документы
Конный спорт: основные понятия, характеристики, история. Исследование конно-спортивной отрасли в России, ее виды, структура и проблемы. Роль и возможности PR-коммуникаций в конном спорте, технологии продвижения: соревнования, периодика, книги, интернет.
курсовая работа [76,2 K], добавлен 26.02.2012Комплекс маркетинговых коммуникаций. Основные этапы продвижения товаров и услуг на предприятии, политика реализации данного процесса в интернете. Разработка программы продвижения услуг ЗАО "ТТК-Байкал", экономическое обоснование данных мероприятий.
курсовая работа [647,1 K], добавлен 09.09.2014Маркетинговые подходы к продвижению туристических товаров и услуг. Особенности коммуникационной политики в продвижении товаров. Рекомендуемая система совершенствования продвижения туристических услуг на примере ООО "Вест Тревел" и оценка ее эффективности.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.08.2012Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Наиболее популярные зарубежные модели маркетинга услуг. Анализ тенденций российского рынка страховых услуг. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта на примере ЗАО "ГУТА-Страхование".
курсовая работа [273,9 K], добавлен 21.11.2010Программы продвижения: этапы разработки, методы продвижения. Средства рекламного воздействия на потребителя. Анализ маркетинговых показателей деятельности исследуемого предприятия. Проект мероприятий компании по продвижению, ее бюджет и медиаплан.
дипломная работа [5,2 M], добавлен 17.10.2013Виды предоставляемых услуг клуба, сравнительная оценка конкурентов. Методы стимулирования продаж и продвижения услуг. Затраты на приобретение оборудования. Организационная структура управления фирмой. Расчет доходов и расходов, оценка возможных рисков.
бизнес-план [56,3 K], добавлен 11.05.2012Event-маркетинг - новый формат продвижения компаниями своих товаров и услуг. Изучение его задач и инструментов. Средства и методы организации эффективных мероприятий. Анализ сущности профессии event-менеджера. Проведение церемонии открытия смарт-клуба.
курсовая работа [204,9 K], добавлен 23.08.2013История и краткая характеристика исследуемого предприятия, ассортимент выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, технология производства. Организация и планирование материально-технического обеспечения. Анализ товарной политики, организация сбыта.
отчет по практике [46,5 K], добавлен 15.09.2014Использование стратегии маркетинговых коммуникаций при разработке решений по продвижению товаров фирмы. Анализ особенностей сбыта услуг по ремонту, дизайну помещений. Тенденции развития рынка дизайнерских услуг. Целевые группы потребителей услуг компании.
курсовая работа [463,8 K], добавлен 06.04.2015Общая характеристика компании "Фитнес Хаус", особенности предоставляемых услуг. Анализ структуры организации. Рынок фитнес услуг в Санкт-Петербурге за 2010 год. Анализ существующей системы продвижения фитнес услуг на примере данного предприятия.
отчет по практике [2,9 M], добавлен 14.05.2011
