Анализ конкурентоспособности предприятия (на примере ООО бильярдного клуба "Полигон")

- в целом, можно отметить лидирующее положение на рынке за счет высококачественных услуг, большого объема сопутствующих услуг, гибкой системе скидок, удачному территориальному распространению, то есть доступности для пользователей а также высокой культуре обслуживания.

В результате проведенного нами во время прохождения производственной практики нами финансового анализа работы предприятия было выявлено, что рентабельность продаж по результатам финансовой деятельности за 2013-ый год составила 47191350: 89032000 х 100 = 53.004 другими словами чистая прибыль составила 53% от валовой выручки предприятия.

Таким образом можно, несмотря на дополнительные затраты, ООО бильярдный клуб "Полигон" по результатам финансовой деятельности за 2013 год является высокорентабельным предприятием, а значит, можно утверждать, является весьма конкурентоспособным в своей сфере.

На основе анализа конкурентоспособности бильярдного клуба "Полигон" и предлагаемых им услуг было выявлено, что фирма вполне конкурентоспособна и занимает одно из лидирующих мест на позиционируемом рынке среди своих основных конкурентов.

В своей нише среди своих потребителей услуг, рассматриваемый нами клуб "Полигон" имеет ряд конкурентных преимуществ по сравнению с клубами-конкурентами.

Для укрепления позиций на рынке и повышения конкурентоспособности фирмы и услуг нами было предложено провести ряд мероприятий способствующих следующему:

- повышение спроса на услуги;

- повышение качества обслуживания;

- расширение сферы деятельности фирмы;

-улучшение обеспеченности предприятия ресурсами;

- снижение издержек.

Предлагаемые мероприятия, которые необходимо провести в целях повышения конкурентоспособности бильярдного клуба "Полигон", позволят достичь главной цели и упрочнят положение клуба на позиционируемом рынке. Повышение спроса на услуги, предоставляемые бильярдным клубом "Полигон" рекомендуется проводить с помощью трех мероприятий: маркетинговых исследований, рекламы и стимулирования спроса. Подробные разработки проведения данных мероприятий были представлены руководству фирмы.

Список использованных источников

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки товаров (основы квалиметрии) / Г.Г. Азгальдов // Экономика. - 1982. - 256 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г.Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 208с.

3. Алексеев А.А. Анализ конкурентоспособности организаций / А.А. Алексеев. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

4. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; под ред. Л.И. Евенко ; пер. с англ. - М.: Экономика. 1999. - 519 с.

5. Багиев Г.Л. Основы маркетинговых исследований: учеб. пособие / Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. - СПб.: Изд-во СПб. УЭФ, 1999. - С. 56.

6. Бараничев В.П. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В.П. Бараничев, С.Г. Стрижов // Маркетинг. -1994. - № 3. - С. 42 - 50.

7. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 4 (48).

8. Блинов А.О. Имидж организации как фактор конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 4. - С. 35 - 43.

9. Богомолова И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособности как фактор рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова, Е.В. Хохлов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1 (45). С. 113 - 119.

10. Быченко Ю.Г. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.Г. Быченко, В.И. Понюк; под ред. Ю.Г. Быченко. - Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2002. - 156 с.

11. Васильева З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности объектов рынка / З.А. Васильева // Маркетинг в России и зарубежом. - 2006. - № 2(52). - С. 83 - 89.

12. Вещикин Н.П. Маркетинг / Н.П. Вещикин [и др.]. - М.: МГУК, 1999.

13. Воронов А. Конкуренция в ХХI веке / А. Воронов // Маркетинг. - 2001. - 5. - С. 16 - 24.

14. Воротников А. Стратегия повышения конкурентоспособности региона / А. Воротников // Экономические стратегии. -2001. - С. 144 - 149.

15. Гейзлер, П.С. Управление проектами:практ. пособие / П.С. Гейзлер, О.В. Завьялова ; под ред. П.С. Гейзлера. - М.: Книжный дом; Мисанта, 2005. - 288 с.

16. Гельвановский М.И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М.И. Гельвановский, В.

17. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 501 с.

18. Герасимова Б.И.- Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. - Вып. 5. - 300 с.

19. Гличев А.В. Очерки по экономике и организации управления качеством продукции / А.В. Гличев. Очерк 5. Потребности,спрос, качество и маркетинг // Стандарты и качество. -2010- № 12. - С. 19 - 24.

20. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - В 2 т. - М.: МНИИПУ, 2010-720 с.

21. Гончарова Н.П. Маркетинг инновационного процесса: учеб. пособие / Н.П. Гончарова, П.Г. Перерва [и др.]. - К.,2013. --267 с.

22. Гузков И. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции / И. Гузков, Н. Типова // Маркетинг. -2011. - № 1. - С. 20 - 34.

23. Данилов И.П. Изыскание перспективных методов оценки качества продукции: тез. докл. науч. конф. / И.П. Данилов, В.Н. Чайников. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2000.

24. Данилов И.П. Проблемы конкурентоспособности электротехнической продукции / И.П. Данилов. - М.: Пресс-сервис, 2011. - 420 с.

25. Джон К. Шанк. Стратегическое управление затратами / К. Шанк Джон, ГовиндараджанВиджей ; пер. с англ. - СПб.: ЗАО "Бизнес Микро", 1999. - 288 с.

26. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. - М.:Экономика, 2010. - С. 43.

27. Жариков В.Д. Конкурентный статус предприятия: качество, эффективность / ЖариковВ.Д. ,Жариков В.В. // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством: сб. науч. трудов / под ред. д-ра экон. наук, проф. . Б.И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. - Вып. 5. - 300 с.

28. Жековская И. Трофимов // Российский экономический журнал. - 1998. - № 3. - С. 67-68.

29. Завялов П.С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводителей / П.С. Завялов // Маркетинг. - 1996. -№ 2. - С. 20 - 32. ЗАО "Бизнес Микро", 2010. - 288 с.

30. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий / В.И. Захарченко // Машиностроитель. - 1999. - №11. - С. 13 - 17.

31. Зиннуров, У.Г. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей / У.Г. Зиннуров, Л.Р. Ильясова // Экономика и управление (УФА) - 2010. - № 4. - С. 27.

32. Иванец В.К. Макротехнологии и обеспечение конкурентоспособности отечественной промышленности / В.К. Иванец //Промышленность России. - 2007. - С. 25 - 32. Изд-во РИОР, 2012. - 81 с.

33. Исикава К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. - М.: Экономика.2007- 215 с.

34. Кильдимев Г.С. Многомерные группировки / Г.С. Кильдимев. - М.: Статистика, 2000.

35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / КотлерФ.; пер. с анг. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского. - СПб.:Изд-во "Питер", 2006.

36. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов / М.И. Круглов. - М.: Русская деловая литература, 1998.

37. Кураков Л.П. Большой толковый словарь экономических и юридических терминов / Л.П. Кураков, В.Л. Кураков. - М.: Вуз и школа, 2001. - 720 с.

38. Куранов Л.П. Экономическая теория: учеб. пособие / Л.П. Куранов. - М.:Пресс-сервис, 2011. - 688 с.

39. Кутин А.А. Модель взаимосвязи конкурентоспособности станкостроительной продукции и методов управления предприятием / А.А. Кутин, Н.Н. Ползунова // Вестник машиностроения. - 2011. - № 2. - С. 41 - 44.

40. Литвиненко В.С. Методы обеспечения конкурентоспособности продукции / В.С. Литвиненко // Стандарт и качество. - 1993. - № 8. - С. 23 - 28.

41. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товара и услуг / И.М. Лифиц. - М.:Юрайт-Издат. 2004. -335 с.

42. Лунев В.Л. Управление зарубежной промышленной фирмой: курс лекций / В.Л. Лунев. - Новосибирск, 2012. - 110 с.

43. Макконелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика / К.Р. Макконелл, С.Л. Брю ; пер. с англ. - М.: Республика, 2011. ? 1010 с.

44. Мансуров Р.Е. Об экономической сущности понятий конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия" / Р.Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007 - № 2 (25). - С. 91 - 94.

45. Маркетинг / под ред. Д.И. Костюхина. - М.: Прогресс, 1994.

46. Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 2(52). - С. 83 - 89.

47. Маркс К. Капитал: критика политической экономии / К. Маркс. - Т. III. Издательство: Эксмо, 2011.

48. Менеджмент (современный российский менеджмент): учеб. пособие / Б.А. Денисов, М.Л. Разу, Ф.М. Русинов, Р.А. Фатхутдинов. - М.: ФБК "Пресс", 2010. - 504 с.

49. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Хедоуриф. - М.: Дело, 2012- С. 199.

50. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. - 4-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 648 с.

51. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. - М.: Альфа-пресс, 2004.

52. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: учебник / Н.К. Моисеева. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009

53. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг / М.А. Николаева. - М.: Деловая литература, 2001.

54. Окренилов В.В. Управление качеством: учеб. для вузов / В.В. Окренилов. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1998. - 689 с.

55. Островский, Г. Конкурентоспособность предприятия как объект управления / Островский Г. // Консультант директора. -2001. - № 20. - С. 34 - 36.

56. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.И. Панов, И.О. Коробейников. - 2-е изд., перераб.и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 285 с.

57. Петухов Р.М. Оценка эффективности промышленного производства (методы и показатели) / Р.М. Петухов. - М.: Экономика, 1990. - 95 с.

58. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее, чем знание: учеб. пособие / С.А. Попов. - М.: Дело, 2003. -352 с.

59. Попов Е.В. Рыночный потенциал / Е.В. Попов. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2002. - 559 с.

60. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер ; пер. с англ. ; под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. - М.:Международные отношения, 2004. - 896 с.

61. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменеев. - М.: Изд-во РИОР, 2006. - 81с.

62. Рубин Ю.Б. Конкуренция: реалии и перспективы / Ю.Б. Рубин, В.В. Шустов. - М.: Знание, 2011. - С. 15.

63. Рыбаков И.П. Качество и конкурентоспособность при рыночных соотношениях / И.П. Рыбаков // Стандарты и качество. -1995. - № 12. - С. 43 - 47.

64. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика: толковый терминологический словарь. - М.: Информационно-внедренческий центр, 1995.

65. Самодуров, Д.О. Стратегическое управление конкурентоспособности предприятия на основе комплексной оценки его потенциала:автореф. дис. … канд. экон. наук / Д.О. Самодуров. - СПб., 2000. - С. 18.

66. Светуньков С.Г. Прогнозирование экономической конъюнктуры в маркетинговых исследованиях / С.Г. Светуньков. -СПб., 1997. - С. 264.

67. Селезнев А.З. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России / А.З. Селезнев. - М.:Юристъ, 2012. - 384 с.

68. Синько В.И. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции / В.И. Синько // Стандарты и качество. - 2011. - № 6. - С. 38 - 42.

69. Синько В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В.И. Синько // Стандарты и качество. - 2000. -№ 4. - С. 54 - 59.

70. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства1. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. - М.: Соцэкгиз, 2012. - 333 с.

71. Собрание законодательства Российской Федерации. - 1996. - № 23. - Ст.2756.строитель. - 2000. - № 12. - С. 27 - 29.

72. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества / В.А. Таран // Машиностроитель. - 1998. - № 2. - С. 6 - 12.

73. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации: учебник для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с 9-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - XX. - 412 с.

74. Управление проектами (справочник для профессионалов). - М.: Высшая школа, 2001. - 874 с.

75. Фаминский И.П. Экономика зарубежных стран / И.П. Фаминский. - М.: 1980. - 367 с.

76. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема // Высшее образование в России. 1999. - №2 - с. 18-22.

77. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый ценр "Маркетинг", 2002. - 892 с.

78. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. Спб.: Питер, 2002 - 448 с.

79. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М,2000. - 312 с.

80. Фатхутдинов Р.А. Оценка конкурентоспособности страны / Р.А. Фатхутдинов // Промышленность Росси. - 2000. - № 3. -С. 62 - 67. 60.

81. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ЗАО "Бизнес-школа, Интел-Синтез",2000. - 640 с.

82. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособности организации: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Изд-воЭКСМО, 2004. - 544 с.

83. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М,2005.

84. Ферапонтов А.П. Математическая модель расчета коэффициентов весомости показателей продукции по результатам э экспертных оценок / А.П. Ферапонтов // Стандарт и качество. - 1996. - № 4. - С. 34 - 36.

85. Ферапонтов А.П. Один из вариантов математической модели показателей конкурентоспособности технической продукции /А.П. Ферапонтов // Стандарты и качество. - 1994. - № 4. - С. 44-45.

86. Филисофова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" (080500), "Экономика" (080100) / Т.Г. Философова, В.А. Быков ; под ред. Т.Г. Философовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 271 с.

87. Хайгне П. Экономический образ мышления / П. Хайгне ; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, при участии Catallaxy, 1993. -704 с.

88. Хайек Ф.А. Познание, конкуренция и свобода / Ф.А. Хайек. - СПб.:Пневма, 1999. ? 288 с.

89. Целикова Л.В. Конкурентоспособность рынка кожаной обуви в республике Беларусь / Л.В. Целикова // Маркетинг. - 2000. -№ 3. - С. 47 - 55.

90. Чайка И.И. Конкурентоспособное качество отечественных предприятий - ключевая проблема выхода России из экономического кризиса / И.И. Чайка, Н. Львов // Стандарты и качество. - 1994. - № 6. - С. 47.

91. Чайников В.Н. Прогнозирование конкурентоспособности продукции в региональной социально-экономической систем: монография / В.Н. Чайников. - Чебоксары: Изд-во Чуваш. ун-та, 2006. - 150 с__ народов / А. Смит. - М.: Соцэкгиз, 1962. - 333 с.

92. Чуб, Б.А. Управление инвестиционными процессами в регионе / Б.А. Чуб. - М.: БУКВИЦА, 2011- 188 с.

93. Шальминова А.С. Инновационное бизнес-планирование развития приоритетной отрасли: автореф. дис. … канд. экон. наук / А.С. Шальминова. - Казань: Изд-во КФЭИ, 2000.

94. Шеховцева А. Конкурентоспособность региона: фактора и методы создания / А. Шеховцева // Маркетинг в России и зарубежом. - 2001. - № 4. - С. 11 - 15.

95. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2010. - 240 с.

96. Шумпетер И. Теория экономического развития / И. Шумпетер ; пер. с нем. - М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

97. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учеб.-практ. пособие для вузов / А.Ю. Юданов. - М.:Акалис, 1996. -272 с.

98. Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики / А.М. Яновкий // Стандарты и качество. - 1997. - № 2. - С. 43-44.

Приложение 1

Оценка критериев конкурентоспособности ООО бильярдного клуба "Полигон".

Приложение 2

Анкета для любителей бильярда.

1. Ф.И.О

2. Возраст

3. Как давно вы играете в бильярд (пользуетесь услугами клубов)?

менее 1 года

от 1-2лет

более 3лет

4. Что, по вашем мнению, важно при выборе бильярдного клуба:

имя (название)

количество клубов

занимаемая площадь

ассортимент услуг

наличие дополнительных услуг

высококвалифицированный персонал

удобное расположение (близко к дому, работе, метро и т.п)

другое ______________________________________________________

5. Оцените по 5-ти бальной шкале следующие клубы города:

полигон

империя

астероид

клондайк

абриколь

6 луз

Уважаемые председатель и члены аттестационной комиссии, вашему вниманию представлена работа на тему "Улучшение конкурентоспособности предприятия на примере ГУП почтовое отделение № 12

Размещено на Allbest.ru