Итоговая смета автоматизации магазина ООО «Весень» (без учета ПК и торгового оборудования)

Таким образом, внедрение автоматизации окупится за (200000/147042) 1,5 месяца.

Итак, мы считаем, что внедрение комплексной автоматизации, а также другие предложения по совершенствованию деятельности ООО «Весень» способны повысить эффективность работы предприятия и укрепить его конкурентное положение на рынке.

Автоматизация розничной торговли позволит продавцу оперативно получать всю необходимую информацию о наличии товара, стоимости, его свойствах. В расчетах покупатели могут использовать наличные деньги и кредитные карты, дисконтные карты, накопительные бонусы, сертификаты и т.д. В результате автоматизации розничной торговли владелец будет иметь возможность эффективно использовать свой большой товарный ассортимент, также система позволит оперативно реагировать на изменение покупательского спроса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Как правило, ее применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Особенностью конкурентоспособности торговой фирмы является тот, факт, что результатом ее функционирования выступает не создание продуктов, а удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг, а также то, что эффект проявляется не только в сфере обращения, но и за ее пределами.

Следовательно, конкурентоспособность торгового предприятия - это интегральная характеристика, представляющая собой степень организации и выполнения торговых функций предприятием торговли, характеризующееся уровнем реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке

Рассмотрев особенности комплекса маркетинга в розничной торговле можно сделать вывод, что выделение дополнительных элементов в комплексе маркетинга розничного предприятия позволяет более продуктивно функционировать на рынке торговых услуг. А эффективное использование маркетинговой концепции в торговле связано с пониманием трансформации базового комплекса.

Конъюнктурный обзор рынка алкогольной продукции позволяет нам сделать следующие выводы:

Прошедший, 2010, год ознаменовался рецессией в большинстве отраслей экономики, ростом уровня безработицы, и в итоге - сокращением уровня потребительских расходов. Все это негативно отразилось на объемах продаж не только многих категорий продуктов питания, но и большинства алкогольных напитков.

Кроме этого, произошли изменения и в структуре потребления алкоголя. Следует отметить, что на протяжении последнего десятилетия соотношение между крепким и слабым алкоголем изменялось в пользу легких напитков.

Основная причина, повлиявшая на укрепление позиций крепкого алкоголя в 2010 году, заключается в относительной дешевизне водки по сравнению с другими категориями. Очевидно, что снижение уровня доходов населения стимулировало спрос на недорогую алкогольную продукцию, в частности более дешевую водку. Тем более что спрос этот удовлетворен и соответствующим предложением - самый широкий ассортимент на российском рынке именно у водки экономичного ценового сегмента (от 90 до 115 руб. за 0,5 л).

На рынке алкогольной продукции города Березники динамика продаж аналогична общероссийским показателям. Также происходит снижение объемов реализации водки и ликероводочных изделий, заметен рост продаж пива, а по остальным товарным группам виден незначительный рост продаж.

Кроме того, следует отметить, что помимо экономических факторов, повлекших изменения в структуре и объемах водочного рынка, прошлый год ознаменовался принятием нескольких ключевых для всего алкогольного рынка государственных решений.

В настоящее время актуальность совершенствования маркетинговой деятельности на фирме не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом.

По результатам анализа маркетинговой деятельности ООО «Весень» были сделаны следующие выводы:

На протяжении всей своей деятельности ООО «Весень» работает без перебоев, приносит своим владельцам постоянную прибыль, наращивает объемы товарооборота, увеличивает валовую прибыль, и как следствие этого чистую. Предприятие так же имеет неплохие показатели рентабельности.

Но помимо всех положительных сторон, есть и отрицательные стороны.

Рассмотрев ассортимент товаров, которые реализует ООО «Весень» мы можем сделать следующий вывод: ООО «Весень» реализует довольно широкий ассортимент с очень большой глубиной и насыщенностью товаров.

Рассмотрев структуру товарооборота, мы определили, что:

§ Наибольшую долю в структуре товарооборота имеет водка, что составляет 27% от всего объема товарооборота.

§ Так же значительный вес имеет вино и пиво, доля вина составляет 23%, а пива - 20% от общего объема товарооборота.

§ Остальные ассортиментные позиции имеют сравнительно небольшую долю в структуре товарооборота.

Это говорит о том, что основную прибыль предприятие получает от реализации трех товарных групп алкогольной продукции - водки, вина, пива. Однако это не означает, что остальные товарные группы следует исключить из ассортиментного портфеля предприятия. В данной ситуации необходимо оптимизировать ассортиментную политику. Кроме того, на предприятии не ведется учет спроса по отдельным товарным группам, по товарам сезонного спроса.

Управление материальными потоками в организации ведется нерационально: происходит накопление товарных запасов, остатки на начало и на конец периода иногда ниже среднесуточного потребления.

Кроме того, четко видны резкие колебания спроса, а доля запасов по некоторым товарным группам - недостаточна для удовлетворения спроса, по другим товарным группам видна избыточность доли запасов, что приводит к «залеживанию» товаров и ко всем вытекающим из этого последствиям.

Сопоставив модели информационных и материальных потоков в организации, было определено «слабое звено» рассматриваемой системы движения указанных потоков - рабочее место кассира. Рабочее место кассира не автоматизировано, следовательно, нет максимально эффективного учета товаров, а контрольно-кассовые машины используются только для регистрации денежных сумм, полученных от покупателей.

Проанализировав деятельность поставщиков, мы пришли к выводу, что необходимо определиться с наиболее выгодными поставщиками и заключить с ними договора на долгосрочный период.

Анализ конкурентной среды показал, что ООО «Весень» значительно проигрывает своим конкурентам по двум позициям - место расположения и система скидок. Более того, введя гибкую систему скидок, ООО «Весень» однозначно выйдет на лидирующую позицию среди конкурентов.

Итак, выявив данные проблемы, мы пришли к выводу, что решить большинство выявленных проблем можно путем внедрения автоматизации на предприятии.

Стабильное получение прибыли от магазина невозможно без постоянного контроля товарных и финансовых потоков, грамотного анализа и тщательного планирования бизнеса. Эффективно управлять - значит получать максимально возможную прибыль. Сегодня требование рынка - это системы управления с возможностью прогнозирования спроса, управлением поставками, товарной номенклатурой, действительно розничными ценами и оптимизацией складских запасов. Огромную помощь в решении этих важных задач окажет автоматизация процессов торговли.

Основная цель внедрения данной технологии - совершенствование маркетинговой деятельности за счет более эффективного управления внутренними процессами и дополнительных преимуществ, которые дает автоматизация.

Более того, на предприятии создается единое информационное пространство, и вся информация о движении товара поступает в центральный офис с необходимой частотой вплоть до режима реального времени, информация оперативна и актуальна. В результате - руководство может легко и быстро отследить количество проданного товара, спрос, сделать заказ именно недостающего товара, избегая нехватки и залеживания товара на складе.

Внедрение систем автоматизации розничной торговли позволяет не только эффективно и оперативно управлять магазином, но и экономить средства.

Также используя систему автоматизации розничной торговли можно получить разнообразные отчеты для контроля персонала - получение сводных отчетов по группе терминалов, фиксация всех данных о работе магазина, многоуровневая система разграничения прав доступа.

Помимо этого, внедрение системы автоматизации позволяет повысить прибыль за счет косвенных причин:

§ повышение производительности труда персонала благодаря упрощению работы: все операции ЦКТ линейного персонала, от кассира до администратора торгового зала автоматизированы. Ваши сотрудники работают под объективным контролем, без ошибок и с максимальной отдачей;

§ исключение ошибок кассиров;

§ снижение уровня злоупотреблений со стороны персонала (например, невозможность торговли «левым» товаром, воровство и т.д.);

§ уменьшение затрат на сервисного обслуживания кассовых мест (автоматический сбор и передача данных о результатах продаж, удобный интерфейс для работы с программой, использование оборудования разных производителей требуют меньшего привлечения дополнительно оплачиваемых услуг сторонних специалистов);

§ снижение убытков при потере качества товаров (автоматическое отслеживание сроков годности, оптимизация количества и скорости движения товаров).

Внедрение системы автоматизации позволит разработать гибкую систему скидок. Кроме того, обслуживание каждого клиента будет проходить значительно эффективнее.

Исследуемое предприятие обладает достаточными финансовыми ресурсами для покупки рекомендуемой комплексной системы. Итоговая смета автоматизации магазина ООО «Весень» (без учета ПК и торгового оборудования) составила 150430 рублей, с учетом компьютерного оборудования итоговая смета равна 200 тыс. рублей.

По результатам анализа основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Весень» была определена сумма нераспределенной прибыли за 2010 год в 615 тыс. рублей.

Ожидаемый эффект от внедрения комплексной системы автоматизации - увеличение пропускной способности торговой точки, за счет сокращения времени и более эффективного обслуживания потребителей в целом.

По прогнозам экспертов группы компаний «Амикон», внедрение автоматизации увеличит пропускную способность магазина в среднем на 30%. В результате произведенных расчетов рекомендуемый проект окупится менее чем за два месяца эксплуатации.

Итак, мы считаем, что внедрение комплексной автоматизации, а также другие предложения и рекомендации способны не только совершенствовать маркетинговую деятельность ООО «Весень», но и повысить эффективность работы предприятия в целом, а также укрепить его конкурентное положение на рынке.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Официальные документы

1.1. Федеральный закон № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. // Консультант плюс. Весна 2009;

1.2. Федеральный закон № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» от 22 ноября 1995 г. // Консультант плюс. Весна 2009.

1.3. Закон Пермского края № 262-ПК «Об ограничении времени розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции на территории Пермского края» от 02.07.2008 // Консультант плюс. Весна 2009.

1.4. Постановление правительства Пермского края от 09.05.07 № 22-п «О декларировании розничной продажи алкогольной продукции на территории Пермского края» // Консультант плюс. Весна 2009;

1.5. Годовой отчет ООО «Весень» за 2008, 2009 и 2010 гг.;

1.6. Устав ООО «Весень».

2. Книги 1, 2, 3 авторов

2.1. Манн И. «Маркетинг: А теперь вопросы!»: Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2008.

2.2. Маркетинг. Панкрухин А.П. 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2005;

2.3. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / И.М. Синяева, СВ. Земляк, В.В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006;

2.4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Под ред. Нагапетьянца Н.А. М.: Вузовский учебник, 2007;

2.5. Маркетинг. Конспект лекций. Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. М.: Эксмо, 2008;

2.6. Маркетинг: основы теории и практики. Беляев В.И. М.: Кнорус, 2005;

2.7. Маркетинг: общий курс. Под ред. Колюжновой Н.Я., Якобсона А.Я. М.: Омега-Л, 2006;

2.8. Маркетинговые показатели. Фэррис П., Бендл Н., Пфайфер Ф., Рейбштейн Д. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2009;

2.9. Менеджмент, ориентированный на рынок. Ламбен Жан-Жак. СПб.: Питер, 2007. (Серия «Классика МВА»);

2.10. Основы маркетинга. Краткий курс. Ф. Котлер. М.: Изд-во Вильямс, 2007;

2.11. Основы маркетинга. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. М.: Экзамен, 2005;

2.12. Панкратов Ф. Г., учебник «Коммерческая деятельность», 8-е издание, Москва 2005;

2.13. Попов А. Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй»: Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2006;

2.14. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. Сидоров Д.В. М.: Вершина, 2007;

2.15. Соловьев А. Экстрим-маркетинг: драйв, кураж и высшая математика. Издательство: Питер, Коммерсантъ, 2007;

2.16. Управление маркетингом. Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2005;

3. Статьи из журналов и сборников

3.1. Жданова Т. «Как разработать антикризисный маркетинг-план для розничной компании» // Маркетолог. Выпуск № 03 (113) 2009;

3.2. Никишкин В.В., «Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле» // Маркетинг в России и за рубежом № 4, 2001;

4. Internet ресурсы

4.1. официальный сайт международной классификации товаров и услуг;

Размещено на Allbest.ru