Определение рыночных возможностей предприятия (по материалам ООО "Стражи порядка")

Выставка обеспечивает самый большой приток клиентов. Это самый действенный из всех маркетинговых активов, потому что он работает в режиме «здесь и сейчас». Ни одна рассылка, ни один сайт, никакая реклама не смогут дать клиенту полного впечатления о компании, предоставить информацию о продуктах и новинках и о характере ее работы.

3.3 Оценка эффективности мероприятий по освоению рыночных возможностей

Успех коммерческой деятельности в такой среде, как Интернет, где сами участники рынка управляют процессом навигации, может определяться только тем, насколько бизнес учитывает интересы пользователей Интернета.

В России, в отличие от стран западной Европы и США, где Интернет уже является средой для реализации различных бизнес-процессов, российские пользователи видят в сети Интернет всего лишь очередное средство массовой информации. В России электронный бизнес находится в зачаточном состоянии.

Можно выделить следующие причины:

- недоверие крупного и среднего российского бизнеса к возможностям электронного бизнеса.

- разработкой корпоративных представительств фирм и средств электронной коммерции в России занимаются не профессионалы в сфере бизнеса, а любители веб-дизайнерской среды.

- небольшое количество пользователей Интернет. Мировой опыт показывает, что для полноценного развития рынка Интернет-рекламы уровень проникновения Интернет должен превысить 10%, а для развития рынка электронной коммерции 30 %.

- слабое доверие потенциальных покупателей товаров и услуг, предоставляемых через сеть Интернет.

- недостаточное количество инструментов ведения электронного бизнеса и слабая телекоммуникационная инфраструктура.

Интернет все еще воспринимается исключительно как некая информационная среда. Необходимо создавать на предприятии методы электронного документооборота, объединенные в единую бизнес-среду, интегрирующую все внутренние службы предприятия.

Для сохранения конкурентных преимуществ необходимо пересмотреть подходы к ведению бизнеса.

Так, для построения долгосрочных и обоюдовыгодных взаимоотношений с каждым клиентом требуется:

- высокий уровень обслуживания;

- максимальная открытость предприятия;

- простые инструменты общения с клиентом;

- круглосуточный доступ ко всем элементам, вовлеченным в заказ;

Проведенные исследования показали, что создание корпоративного веб-сайта способствует решению следующих задач:

- увеличение аудитории потребителей;

- уменьшение затрат на рекламу;

- уменьшения расходов на доставку;

- повышение уровня обслуживания клиентов компании;

- проведение маркетинговых исследований;

- поиск новых поставщиков;

- доступ к новым рынкам сбыта;

- снижение издержек фирмы;

- создание новой торговой площадки. 11.Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» №2 2008.

Организация коммерческой деятельности через Интернет не требует огромных финансовых вложений.

Не существует универсального набора технологий ведения электронного бизнеса, идеально подходящего для любой ситуации. Но существует общая проблема организации информационного взаимодействия на различных уровнях. В этом и заключается суть предприятий электронного бизнеса: использование новой технологической основы с целью улучшения информационного взаимодействия с потребителями, поставщиками и сотрудниками.

Однако именно проблема информационного взаимодействия является наиболее сложной. Для решения такого рода задачи был проведен анализ Интернет-ресурсов, представленных в Российском и Германском сегментах глобальной сети. Проведение данного анализа базировалось на модели организации информационного взаимодействия в Интернет среде, включающей следующие группы критериев:

1. Ориентация на внешний рынок:

- учет национального менталитета;

- учет сложившейся конъюнктуры рынка;

- демографические особенности.

2.Организация ресурса:

- наличие собственного логотипа (товарного знака);

- история предприятия;

- новости предприятия, расположенные в хронологическом порядке;

- список дилеров и партнеров компании;

3.Организация взаимодействия с клиентом:

- наличие контактной информации: телефон, факс, физический адрес, адрес электронной почты.

Одно из наиболее существенных преимуществ электронной коммерции состоит в уменьшении числа посредников и их роли в цепочки от производителя до потребителя.

Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута основная цель - определение рыночных возможностей ООО «Стражи порядка».

Изучили воспроизводство и обновление основных фондов, источники финансирования и показатели эффективного использования основных средств.

Провели анализ стратегического планирования на ООО «Стражи порядка». Определили основные цели и задачи предприятия. Поведен анализ финансовой устойчивости, ликвидности и рентабельности предприятия. Рассчитали следующие показатели: коэффициент текущей и абсолютной ликвидности; коэффициент обеспечения собственными средствами, маневренности и финансовой устойчивости; рентабельность активов, продаж и собственного капитала.

Разработка мероприятий по совершенствованию методов определения рыночных возможностей ООО «Стражи порядка», а именно: повышение эффективности рекламной компании при использовании поисковой оптимизации Интернет-ресурсов и участие в специализированных выставках.

Таким образом, в ходе написания курсовой работы была достигнута поставленная цель - определение рыночных возможностей предприятия ООО «Стражи порядка».

Список используемых источников

1. Бабаева Ю.А., Комисарова И.П. Бухгалтерский учет - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 527 с.

2. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник, изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Академический проект, 2006. - 528 с.

3. Лукин В.П. Маркетинг. Часть 1: Маркетинг в системе управления предприятием: Учебное пособие. - Орел: Орел-ГТУ, 2004. - 122 с.

4. Любушин Н.П., Лещева В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 471 с.

5. Сафронова Н.А. Экономика предприятия: Учебник- М.: Юристъ, 2002.- 608с.

6. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 479 с.

7. Сребник Б.В. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов. - М.: Высш. шк., 2008. - 360 с.: ил.

8. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 208 с.

9. Журнал «Маркетинговые коммуникации» №6 2005.

10. Журнал «Маркетинговые коммуникации» №4 2006.

11. Журнал «Маркетинговые коммуникации» №5 2006.

12. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» №2 2008.

Размещено на Allbest.ru