Совершенствование системы продвижения товаров на примере торгово-посреднической организации

3.1 Организационно - экономическая часть

Усовершенствование интернет-рекламы

На сегодняшний день Интернет является серьезным рекламным ресурсом. Несмотря на то, что круг пользователей ограничен, число пользователей неуклонно растет, и растет в геометрической прогрессии. Таким образом, Интернет все более становится символом приобщенности к прогрессу - и все больше начинает привлекать людей с высокими доходами, которые хотели бы иметь доступ в сеть.

Предприятие ООО «Конкорд» имеет свой сайт в Интернете. Однако на нем размещена только общая информация о компании, список складов с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информации о компании. Рейтинг существующего Интернет-сайта составляет 600 обращений с 1 января 2008 года, то есть в среднем 5 посетителей в день, поэтому можно сказать, что Интернет-сайт нуждается в доработке и продвижении.

Кроме этого, необходимо разместить баннерную рекламу на большей части саратовских серверов и на наиболее посещаемых Интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.

Следующим этапом усовершенствования Интернет-рекламы предприятия ООО «Конкорд» является организация рассылок по электронной почте. Для этого необходимо создать собственный список рассылки. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.

Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости Интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

Интернет-сайт

Перед началом продвижения существующего Интернет-сайта следует усовершенствовать его дизайн. В первую очередь необходимо разработать логотип и фирменный стиль предприятия. Логотип - основа корпоративного стиля компании. Это символ компании, отражающий ее суть. Однако, стиль компании - это не только ее логотип, это взаимосвязь многих элементов и логотип не может быть эффективным без остальных составляющих фирменного стиля. Очень важно понимать роль и ценность дизайна фирменного стиля. Фирменный стиль позволяет донести до аудитории правильный и узнаваемый образ, как на сознательном, так и на подсознательном уровне. Дизайн корпоративного стиля должен быть надежным, простым и понятным. Фирменный стиль включает выбор корпоративного шрифта для всех печатных материалов. Везде должен использоваться один, максимум два шрифта. Шрифт также отражает деятельность организации, он может быть строгим и деловым, может показывать консерватизм и стабильность или, напротив, отражать гибкость или динамичность компании. Поскольку создание корпоративного имиджа - это не просто значок логотипа или стиль печати, это целостный законченный образ компании, в котором важную роль играет каждая, даже самая мелкая деталь, оптимальным вариантом является поручение подобной работы небольшой или средней дизайн-студии, цены которой приемлемы, а качество работы - на высоком уровне.

Целесообразно провести маркетинговое исследование дизайн-студий и рекламных агентств г. Саратова, которые могут оказать услуги по разработке логотипа и создания фирменного стиля.

По результатам телефонного обзвона в г. Саратове существует около пятнадцати рекламных агентств, стоимость их услуг, а также сроки исполнения приведены в табл. 9.

Таблица 9. Маркетинговое исследование рекламных агентств г. Саратова

Наиболее целесообразно воспользоваться услугами рекламного агентства «Старый мастер», который запросил за разработку логотипа 500 рублей, а за создание фирменного стиля -- 1000 рублей, кроме того, срок исполнения один из самых оптимальных - 1 неделя.

Адекватное информационное наполнение для большинства сайтов является необходимым фундаментом. Исключение составляют, пожалуй, ряд Интернет-сервисов, например, бесплатная почта, поэтому следующим этапом усовершенствования Интернет-сайта предприятия ООО «Конкорд» является увеличение его объема за счет добавления каталога продаваемой продукции, который должен содержать информацию о производителе, технических характеристиках товаров, области и способов их применения. Кроме этого, выкладка на Интернет-сайте фотографий с изображением продаваемой продукции позволит посетителям получить наглядное представление о товаре. На сайте должен быть представлен прайс-лист на всю продаваемую продукцию, при изменении цен следует обновлять прайс-лист, так как посетитель должен получать только достоверную информацию. Сайт редко представляет ценность для посетителей, если информация на нем не меняется. Особенно важно это для организаций, стремящихся сформировать у себя постоянную аудиторию. На большинстве качественных сайтов регулярно публикуются новости, старая информация поддерживается актуальной и своевременно корректируется, появляются новые разделы, расширяются существующие. Поэтому нужно сразу определиться с тем, кто будет поддерживать информационную составляющую сайта и каким образом.

Для успеха Интернет-сайта необходимо, чтобы на нем содержались не только коммерческие сведения, но и новости, развлекательная информация, интересная для целевой группы.

Одним из необходимых элементов сайта, который позволяет оценить уровень удовлетворенности посетителей содержанием, дизайном, а также удобством пользования является анкета для посетителей - сбор демографической информации о посетителях сайта. Подобную анкету также следует разместить на сайте, так как будет являться инструментом обратной связи для получения откликов посетителей и поощрять активность посетителей.

Редизайн Интернет-сайта, который включает в себя установку разработанного логотипа и фирменного стиля, каталогов, прайс-листов на существующий Интернет-сайт, а также последующее обслуживание и продвижение данного сайта следует поручить интернет-агентству, которое профессионально оформит сайт и на постоянной основе будет заниматься интернет-продвижением и обслуживанием.

В комплекс интернет-продвижения, как правило, входят следующие операции:

- проведение поисковой оптимизации в соответствии с релевантными целевыми запросами;

- регистрация сайта в поисковых системах и каталогах схожей с сайтом тематики;

- реклама сайта на досках объявлений, форумах;

- предоставление статистики о посещаемости сайта;

- проведение рекламной кампании в Интернете.

Для поиска интернет-агентства, которое за приемлемую стоимость произведет редизайн, а также на постоянной основе будет обслуживать и продвигать сайт, следует провести маркетинговое исследование. Данное исследование проводится с помощью поисковой системы Rambler, результаты представлены в табл. 10.

Таблица 10. Стоимость услуг интернет-агентств

Наиболее оптимальные условия предложены Интернет-агентством «ПР-сити», которое предложило в течение 10 дней произвести редизайн сайта за 6000 рублей, а также осуществлять постоянное обслуживание стоимостью 14000 рублей в год и продвижение сайта стоимостью 55000 рублей в год.

Процесс продвижения сайта включает в себя следующие этапы:

- интернет-агентству отправляется запрос на продвижение сайтов по электронной почте или по телефону, в запросе указывается адрес сайта, ключевые слова - поисковые фразы, контактная информация;

- после получения запроса начинает работать проектная группа нашей компании. Анализируются: сайт, тематика деятельности, конкуренция в рамках отрасли, ключевые запросы. Подбираются решения по наиболее эффективному продвижению сайтов для максимального увеличения потока клиентов. Формируется индивидуальное коммерческое предложение с несколькими вариантами набора запросов, стоимостью и условиями продвижения сайтов. На данном этапе работа выполняется бесплатно;

- утверждение запросов, подписание договора на продвижение сайтов, работа по продвижению сайтов начинается в день подписания договора.

- в течение всего времени сотрудничества интернет-агентство будет предоставлять оперативную информацию о динамике продвижения сайта, а также постоянный доступ к статистике посещаемости, популярности страниц, географии посетителей продвигаемого сайта. Конечным результатом работы интернет-агентства является достижение продвигаемых позиций в поисковых системах.

- после сдачи результатов работ начнется постоянное продвижение сайта - поддержка достигнутых позиций. Сильная конкуренция заставляет большое количество компаний претендовать на место в десятке, поэтому, чаще всего, поддержка достигнутых позиций равносильна по сложности их достижению. В течение всего дальнейшего сотрудничества ежедневно отслеживаются позиции сайта, применяются необходимые методы и технологии для нахождения позиций в десятке.

Интернет-агентство «ПР-сити» является крупной организацией, существующей на рынке интернет-услуг более восьми лет. За это время данное интернет-агентство продвинуло в интернет-сети множество сайтов. В организации существует собственная методика расчета эффективности продвижения сайта на основании исходных данных о существующем сайте предприятии, а также в зависимости от размера организации, сферы деятельности, товарооборота.

По предварительным данным интеренет-агентства, в первые четыре месяца товарооборот предприятия ООО «Конкорд» должен увеличиться примерно на 30 %. В дальнейшем достигнутый результат надо будет поддерживать.

Экономический эффект усовершенствования Интернет-сайта

Под экономической ценностью интернет-сайта понимают экономический выигрыш, получаемый бизнес-субъектом от владения и эксплуатации сайта как средства коммуникации.

Сложность проблемы оценки экономической ценности интернет-сайта как средства коммуникации связана с тем, что для многих предприятий, для которых сайт не является единственным каналом сбыта продукта, нельзя напрямую оценить экономический выигрыш.

Эффективность Интернет-сайта можно рассчитать с использованием такой величины, как дополнительный товарооборот.

Дополнительный товарооборот под воздействием интернет-рекламы определяется по формуле:

где ТД - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

ТС - среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;

П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный период, %;

Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и периоде.

Среднедневной товарооборот за январь, февраль, март и апрель 2008 года составил: (61000+86000+152000+192000)/80 = 6137,5 рублей.

По предварительным данным интернет-агентства «ПР-сити», в первый месяц сильного эффекта не будет, но за второй месяц продвижения сайта товарооборот предприятия ООО «Конкорд» должен увеличиться примерно на 30 %:

ТД = (6137,5*30*22)/100 = 40507,5 рублей за второй месяц.

Если учесть, что в первый месяц увеличения оборота практически не будет, то экономический эффект от переоформления и продвижения интернет-сайта в год при условии постоянной поддержки достигнутых позиций составит:

Э = 40507,5*11 = 445582,5 рублей.

Эф =445582,5/(6000+14000+55000) = 5,94

Баннерная реклама

Наиболее распространенным видом рекламы в Интернете считается баннерная реклама. Баннерная реклама справедливо считается самым популярным способом наращивания траффика (привлечения посетителей) веб-страницы, средством привлечения новых клиентов, а также мощным инструментом имиджевой рекламы в Интернете.

Как правило, баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG, хотя встречаются баннеры, созданные с помощью JAVA, ShockWave и так далее. Рекламные баннеры бывают графическими и текстовыми. Графические баннеры обычно представляют собой статическое или анимационное изображение определенного размера (наиболее распространены форматы 480*60 и 100*100). Текстовые баннеры - это любой текст определенного размера, содержащий гиперссылки на рекламируемый сайт или на его определенные страницы. Баннер помещается на странице веб-издателя и имеет гиперссылку на сервер рекламодателя.

Баннер является рекламным щитом в Интернете, который выполняет две функции:

- служит рекламе и продвижению брэнда кампании, а также информированию о ее продукции - все, кто увидел баннер на том или ином Интернет-ресурсе, считаются охваченными рекламной кампанией;

- является средством привлечения посетителей на электронное представительство (сайт) рекламируемой компании. Все, кто зашел на рекламируемый сайт по баннеру, считаются привлеченными посетителями, которые в дальнейшем формируют целевую аудиторию ресурса.

Существуют три основных метода баннерной рекламы:

1. Баннерообменные системы - это службы которые обеспечивают показ своих баннеров на других страницах и, кроме этого, позволяют автоматизировать взаимообмен и показ баннеров между различными сайтами - участниками системами. Как происходит данный процесс. Зарегистрировавшись в системе баннерообмена, следует загрузить в нее свой баннер и вставить в свои страницы (в которых предполагается показывать чужие баннеры) специальный код. Каждый раз, когда данные страницы загружаются, на них показываются баннеры чужих сайтов. Каждый показ баннера учитывается на внутреннем счете (аккаунт) в системе. Но не все показы чужих баннеров засчитываются. Система оставляет себе комиссию за предоставленную вам услугу. Это примерно 10 - 20 %. Остальные показы можно тратить по своему усмотрению: либо их накапливать, (некоторые системы выкупают свои показы), либо тратить их на показы своих баннеров на чужих сайтах.

Система показа баннеров обеспечивает размещение баннеров внутри определенного сайта по выбору компании, являющейся владельцем этого сайта. Некоторые из систем позволяют проводить рекламную кампанию более гибко:

- показывать свои баннеры только на определенной, выбранной группе серверов;

- показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные вами промежутки времени;

- не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.

Реклама в баннерных сетях обладает рядом уникальных свойств: она имеет низкую стоимость и позволяет охватить широкую аудиторию. Эти качества делают рекламу в баннерных сетях незаменимой для решения таких задач как:

- продвижение бренда;

- проведение специальных акций;

- анонсирование новостей;

- срочное информирование широких масс о событиях.

Блоги и социальные сети стали популярными способами общения и организации сообществ в Интернет. Аудитория блогов и социальных сетей характеризуется высокой активностью и понятным кругом интересов, что позволяет максимально точно адресовать рекламу потенциальным клиентам.

2. Есть также возможность напрямую договориться с вебмастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с веб-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы.

3. И наконец, можно заплатить баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или просто популярному сайту за показ своих баннеров на их страницах.

Следует сразу определиться, что требуется от показов создаваемого баннера. Нужно ли просто увеличить посещаемость сайта или предполагается привлечь целевого посетителя. От данного выбора зависит то, каким будет сам баннер. Так, если просто нужно максимизировать отклик банера, то можно его сделать немного непонятным, загадочным. Если же нужно привлечь целевого посетителя, то и баннер должен быть соответственно оформлен. Он должен давать точное представление, о чем идет речь.

Несмотря на кажущуюся эффективность большеформатных баннеров, у них есть отрицательные стороны. Так, чем больше баннер, тем больше его размер, тем дольше загружается страница с таким баннером. Возникает вероятность, что баннер не успеет загрузиться на страничку, а пользователь уже уйдет с нее. особенно это касается флэш-баннеров. Конечно, флэш-баннер - это новое слово в баннеростроении, но их большой размер (объем) уменьшает вероятность просмотра страницы пользователем.

Основным показателем в баннерной рекламе является отклик или эффективность баннера. Данное число высчитывается в процентах. Так если отклик равен 2 %, то это значит, что только на 2 % из всего количества показанных баннеров кликнули. Сейчас средним откликом считается 2 %. Однако, есть определенные способы, с помощью которых можно увеличить отклики баннеров.

- отклик баннера, расположенного на самом верху, выше, нежели отклик баннера, расположенного в самом низу страницы;

- баннер, расположенный на одну треть ниже от верха экрана, дает отклик на 70 % больше, чем баннер, расположенный в самом верху (по результатам исследований www.webreference.com);

- баннер не стандартного размера (125x125), расположенный в нижнем правом углу экрана первой страницы дает отклик на 228% больше, чем стандартный баннер (468x60), расположенный на самом верху (по результатам исследований www.webreference.com).

- текст, размещенный над и под баннером, увеличивает его эффективность.

Не стоит сбрасывать со счетов и роль баннера как средства имиджевой рекламы. Если отклик баннера 2 %, это не означает что остальные 98 % были потрачены впустую. Однако, официально оформленный баннер с четким текстовым изложением содержания сайта тоже не является верным решением - его отклик обычно крайне низок. Он не запоминается и не создает положительного имиджа. По-настоящему эффективный баннер должен быть хорошо выполнен художественно и технически (некачественный дизайн сразу говорит о несолидности рекламируемой компании), а также быть оригинальным, возможно быть интригующим (пробуждать любопытство), но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера/услуг и создавать их положительный имидж.

Создание анимированного баннера размером 125 х 125 в формате JPG в раннее выбранном Интернет-агентстве «ПР-сити» является бесплатным, так как организация ООО «Конкорд» будет работать с данным агентством на постоянной основе. Целесообразно зарегистрироваться в банерообменной сети. Тогда при загрузке сайта пользователю будут показываться баннеры чужих сайтов. Каждый показ баннера будет учитываться на внутреннем счете в системе. Показы можно тратить по своему усмотрению: либо их накапливать, (некоторые системы выкупают свои показы), либо тратить их на показы своих баннеров на чужих сайтах. Однако, кроме бесплатного баннерообмена, следует также использовать и платные показы баннеров на популярных Интернет-сайтах г. Саратова. Стоимость одного показа баннера составляет 40 копеек.

Как показывает практика, реальная эффективность баннерной рекламы зависит не только от числа возможных посетителей сайта, но и от определения возможных доходов от данного вида рекламы (можно сказать, что это прописная истина), таких как:

- косвенные продажи (привлечение клиентов через сайт фирмы);

- продвижение товара (реклама товара, торговой марки, персоны);

- PR-компании (укрепление и популяризация имиджа, реклама);

- организация технической поддержки и послепродажного обслуживания;

- улучшение бизнес-процессов (снижение издержек, оптимизация цепочки поставок, оптимизация работы с поставщиками).

Приблизительный эффект от баннерной рекламы можно просчитать следующим образом. Количественно эффективность баннера оценивается коэффициентом кликопоказов, который равен отношению количества переходов по баннеру («кликов») к количеству показов баннера. Чем больше коэффициент кликопоказов, тем выше оценивается результативность рекламной кампании. По статистике, средний коэффициент кликопоказов равен 2 %, то есть только два человека из ста при показе баннера переходят по нему. Кроме этого, только один человек из четырех пользователей при переходе по баннеру совершает покупку, следовательно, при показе баннера четыреста раз, покупку совершит только два человека. Значит коэффициент привлечения покупателей с помощью размещения баннера равен:

2/400*100 = 0,5%.

Рассчитаем стоимость привлечения одного покупателя с помощью баннерной рекламы на платном Интернет-ресурсе: 0,4*400/2=80 рублей.

Баннер ООО «Конкорд» планируется размещать на трех наиболее популярных сайтах г. Саратова, рейтинг которых представлен в табл. 11.

Таблица 11. Рейтинг наиболее популярных сайтах г. Саратова

Таким образом, в среднем за месяц баннер ООО «Конкорд» будет показан 25000 раз, следовательно, в среднем количество привлеченных покупателей составит: 25000*0,5% = 125.

Общее количество покупателей за апрель 2008 г. при объеме продаж 192000 рублей составило 450 человек, следовательно средняя стоимость покупки составила: 192000/450 = 426,67 рублей. На основании вышеизложенных расчетов можно предположить, что дополнительный товарооборот благодаря размещению баннеров составит:

ТД = 125*426,67 = 53333,75 рублей.

Следовательно, экономический эффект благодаря размещению баннеров на популярных Интернет-сайтах г. Саратова в год составит:

Э = 53333,75*12 = 640005

Эф = 640005(80*125*12) = 5,33

Усовершенствование рассылки по электронной почте

В последнее время все большей популярностью пользуется реклама в виде рассылки по электронной почте, которая позволяет достичь желаемых секторов рынка, благодаря точным целевым коммуникациям, обеспечивает более гибкие возможности для маркетинга, повышает эффективность других видов маркетинга и рекламы, является прекрасной альтернативой СМИ. При умелом использовании рассылка по электронной почте может стать эффективным инструментом продвижения компании в Интернете.

Преимущества электронной рассылки очевидны:

- электронная почта есть практически у всех пользователей сети;

- e-mail представляет собой push-технологию вещания, работает напрямую и достигает до конкретного нужного пользователя;

- дает возможность персонифицированного обращения;

- благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию;

- интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;

- многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное, выше качество переходов на сайт рекламодателя - больше нужных посетителей. реклама стратегия продвижение товар

К преимуществу рассылки по электронной почте можно отнести быстроту исполнения - электронное письмо доходит до адресата в течении 5 секунд. Рассылка электронных писем в настоящее время весьма эффективна, так как рекламные послания доходят до клиента за считанные секунды, и стоимость такого послания несоизмеримо мала. Изюминка прямого маркетинга - создание списка организаций, которые могут быть заинтересованы в продвигаемом товаре. Правильный выбор целевой аудитории может дать потрясающие результаты - эффективность мероприятий возрастает в пять и более раз. Наиболее удачными адресатами являются те компании, которые действительно испытывают потребность именно продвигаемых товарах. Лица, заинтересованные в покупке определенного товара, ищут вполне конкретные предложения.

В Интернете существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным тематикам. Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по электронной почте очередные выпуски рассылки. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку. Так как список рассылки обычно представляет собой средство вещания для определенной целевой группы и часто имеет тысячи подписчиков, он является действительно эффективным инструментом маркетинга.

По результатам исследований www.webreference.com, фирмы, использующие Интернет, применяют следующие средства: электронная почта - 100 %, информационный поиск - 92 %, собственный сайт - 47,2 %, электронные доски объявлений - 25 %, почтовые реестры в электронной почте - 16,6 %.Нужно отметить, что ни одна из опрашиваемых фирм не использует голосовую связь, видео конференции и ретрансляцию беседы в Интернете. Причиной этого, скорее всего, является высокая цена этих услуг, а также необходимость наличия специального оборудования.

Среди выгод, которые приносит Интернет, предприятия чаще всего выделяют: получение оперативной информации - 83 %, приобретение новых партнеров - 58,3 %, укрепление отношений с партнерами - 40,5 %, увеличение объема продаж - 40,5%, быстрое реагирование на изменение рыночных условий - 38 %.

На сегодняшний день на предприятии ООО «Конкорд» рассылку электронных сообщений осуществляет менеджер по продажам, в обязанности которого входит также рассылка сообщений по факсу и телемаркетинг. Заработная плата менеджера по продажам составляет 6000 рублей, общие затраты на рассылку - 1200 рублей в месяц. Среднее количество сообщений, отправляемых по электронной почте, составляет 40-50 штук в день, то есть в месяц около 1000 сообщений. Время, занимаемое на рассылку данного количества сообщений составляет 2 часа в день, то есть четверть рабочего времени менеджера по продажам. Не трудно посчитать себестоимость одного электронного письма:

(6000/4+1200)/1000 = 2,7

Целесообразно провести маркетинговое исследование Интернет-агентств, предоставляющих услуги по электронной рассылке сообщений. К выбору агентства следует отнестись очень серьезно, поскольку существуют организации, которые производят электронную рассылку не добровольно подписавшимся на нее пользователям, а по списку, который обычно состоит из десятков тысяч почтовых адресов, собираемых специальными поисковыми роботами. Массовая рассылка почтовых сообщений пользователям, не выразившим желание получать подобную корреспонденцию, причем нет разницы, коммерческая ли это реклама или просто полезная, является спамом. Как нетрудно догадаться, отношение большинства пользователей Интернета крайне отрицательное. Согласно исследованиям http://www.cc.gatech.edu.gvu/, только 9,2 % пользователей читают подобные послания. При этом данная цифра сформирована благодаря пользователям-новичкам. Из тех, кто провел в Интернете более 3 лет, спам читают лишь 5,4%.

Спам противоречит сетевому этикету, он приобрел скандальную известность, и эффективность подобных рассылок значительно снизилась за последние два года. Среди пользователей Сети возникла даже обратная реакция на компании, сайты или продукция которых рекламировались путем рассылки спама. На них стали сыпаться судебные иски со стороны Интернет-провайдеров и частных лиц, жалующихся на падение почтовых серверов и невозможность нормальной работы с почтой.

На рынке предоставления услуг Интернет-рассылки существует только

шесть достаточно серьезных организаций, которые граммотно и эффективно могут проводить электронную рассылку, результаты маркетингового исследования приведены в табл. 12.

Таблица 12. Маркетинговое исследование Интернет-агентств на предмет электронной рассылки

Наиболее предпочтительным из рассматриваемых интернет-агентств является «Городской Кот» (http://www.Subscribe.Ru). Стоимость 10000 сообщений в месяц составляет 1500 рублей, то есть 0,15 рублей за штуку, срок исполнения - четыре дня.

Экономический эффект в год от замены ручной рассылки электронных писем автоматической составит:

Э = (2,7-0,15)*10000*12 = 306000 рублей.

При этом предприятие увеличит количество отправленных сообщений в 10 раз.

Эф = 306000/(1500*12) = 17

Менеджеру по продажам уже не нужно будет проводить электронную рассылку, он будет только отвечать на электронные сообщения от привлеченых автоматической рассылкой клиентов.

Экономический эффект за год от комплекса мероприятий по усовершенствованию Интернет-рекламы составит:

Э = 445582,5+640005+306000 = 1391587,5

Экономическая эффективность от комплекса мероприятий по усовершенствованию Интернет-рекламы составит:

Эф = 1391587,5/(75000+120000+18000) = 6,53

Установление специальной цены для посредников

Рынок товаров промышленного назначения г. Саратова имеет несколько уровней. На первом уровне находятся оптовые посредники, которые закупают товар крупными партиями напрямую с заводов различных городов и даже стран по дилерским ценам и занимаются оптовой и розничной продажей. К числу оптовых посредников первого уровня относится и предприятие ООО «Конкорд». На втором уровне находятся посредники, которые либо закупают товар в г. Саратове и имеют запасы на складах для последующей перепродажи, либо закупают товар только после того, как им была произведена предоплата, и, соответственно, не имеют запасов на складах.

У предприятия ООО «Конкорд» существует в настоящее время четыре конкурента, которые также являются посредниками первого уровня и продают товары промышленного назначения. Конкурентами ООО «Конкорд» являются следующие организации: ООО «Полимер», ООО «Химфармреактив», ООО «Протэк», ООО «Аксиома».

Основной задачей организации ООО «Конкорд» является привлечение в качестве покупателей посредников второго уровня, которые являются клиентами конкурирующих организаций.

Как правило, основным показателем при выборе товара является цена, поэтому в качестве метода стимулирования сбыта можно использовать установление специальной цены для посредников второго уровня.

Уровень цен каждой из конкурирующих организаций представлен в табл. 13.

Таблица 13. Уровень цен посредников первого уровня по продаже товаров промышленного назначения

Исходя из данных, изложенных в таблице, можно сделать следующий вывод.

Цены на продаваемую продукцию организации ООО «Полимер» практически по всем позициям ниже, чем у остальных организаций. Предприятие ООО «Протэк» также отличается конкурентоспособными ценами, их уровень почти такой же, как и уровень цен ООО «Полимер». Цены организаций ООО «Химфарм» и ООО «Аксиома» на порядок выше, чем у вышеуказанных организаций, однако высокие цены не уменьшают количество покупателей, так как и ООО «Химфармреактив» и ООО «Аксиома» существуют на данном рынке уже давно и имеют постоянных клиентов, которые часто уже не обращают внимания на цену. Уровень цен организации ООО «Конкорд» ниже уровня цен ООО «Химфармреактив» и ООО «Аксиома», но выше уровня цен организации ООО «Полимер» и ООО «Протэк». Для обычного покупателя при покупке товаров промышленного назначения существует множество факторов, влияющих на его выбор: качество товара, цена, известность организации-продавца, место расположения и многое другое. Для посредников второго уровня основным показателем при выборе поставщика является цена товара. Предприятие ООО «Конкорд» по этому показателю уступает ООО «Полимер» и ООО «Протэк», поэтому очевидно, что необходимо установить специальную цену для посредников.

Средняя наценка на товар организации ООО «Конкорд» с учетом транспортных и прочих дополнительных расходов составляет 30 %. Если для посредников второго уровня поставить наценку на товар 15 %, то уровень цен ООО «Конкорд» относительно конкурентов будет намного ниже.

Уровень цен ООО «Конкорд» при наценке 15 % и организаций-конкурентов представлены в табл. 14.

Таблица 14. Уровень цен после установления ООО «Конкорд» специальной цены для посредников

Подобные документы

• Комплекс продвижения товара как способ достижения синергетического эффекта в маркетинге

  Важнейшие функции продвижения с точки зрения комплекса маркетинга. Основные виды продвижения: реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения. Стратегии продвижения товара. Суть подхода синергетики в маркетинге.
  
  реферат [40,1 K], добавлен 21.11.2012
  

• Улучшение сбыта и продвижения продукции организации

  Определение структуры и уровней каналов распределения товаров. Виды и преимущества использования рекламы как средства продвижения товара на рынке. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта продукции на примере ОАО "Седин-Электро".
  
  курсовая работа [49,9 K], добавлен 28.11.2010
  

• Особенности продвижения товара на промышленном рынке

  Понятие промышленного рынка. Специфика маркетинга, стимулирование сбыта и средства продвижения товара на промышленном рынке. Анализ особенностей каждого из каналов продвижения: рекламы, объектов и целей PR-продвижения, личных продаж, директ-маркетинга.
  
  реферат [38,6 K], добавлен 17.09.2009
  

• Личные продажи как способ продвижения товара на рынок

  Стратегии продвижения товаров на рынке сбыта, их отличительные признаки, условия и возможности применения на конкретном предприятии. Исследование организации личных продаж на ТОО "Белый Ветер" и разработка рекомендаций, методов ее совершенствования.
  
  курсовая работа [51,3 K], добавлен 26.10.2010
  

• Маркетинговое исследование организации

  Анализ товара. Портфель товаров организации. Анализ рынка. Маркетинговое исследование. Ценообразование. Каналы распределения и продвижения товара. Каналы продвижения товара. Разработка плана маркетинга. Определение стратегий.
  
  курсовая работа [52,8 K], добавлен 02.07.2003
  

• Анализ системы продвижения товара на рынок в ООО ТД "Каравай"

  Факторы, определяющие структуру продвижения товара на рынок. Преимущества и недостатки основных методов продвижения. Реклама, стимулирование сбыта и паблик рилейшнз. Краткая характеристика коммерческой деятельности ООО "Торговый дом "Каравай".
  
  дипломная работа [67,6 K], добавлен 02.11.2011
  

• Анализ эффективности продвижения товара ООО "Бюрократос"

  Понятие и сущность продвижения товаров и услуг, методы продвижения. Краткая характеристика ООО "Бюрократос", анализ комплекса продвижения. Мероприятия по повышению эффективности использования стимулирования продаж ООО "Бюрократос", их эффективность.
  
  курсовая работа [59,1 K], добавлен 30.05.2012
  

• Маркетинговые подходы продвижения товара

  Цели и элементы продвижения товара, факторы влияющие на него. Описание типов продавцов. Продажа посредством телемаркетинга. Реклама как средство доступа к массовой аудитории. Структура информационных средств. Стимулирование сбыта, спроса и предложения.
  
  курсовая работа [35,1 K], добавлен 03.12.2011
  

• Особенности комплекса продвижения в маркетинге услуг

  Понятие услуги и её характеристики. Особенности маркетинга услуг на современном этапе. Исследование треугольной модели Ф. Котлера и 7Р маркетинга услуг. Комплекс продвижения услуг на предприятии (реклама, стимулирование сбыта, личная продажа и PR).
  
  курсовая работа [41,1 K], добавлен 11.11.2010
  

• Правовые ограничения продвижения товаров

  Понятие и виды продвижения продукта в маркетинге: стратегии проталкивания и вытягивания. Ограничения продвижения товаров в законодательстве Республики Беларусь. Размещение сложностей размещения наружной рекламы на примере "Атлант-М Фарцойгхандель".
  
  курсовая работа [556,4 K], добавлен 25.02.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам