Оценка эффективности коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность оптовой торговой организации и оценка ее эффективности. Оценка эффективности коммерческой деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР". Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности. Охрана труда и промышленная экология.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 15.12.2008
Размер файла 117,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблица 3.3 - Расчет снижения суммы прибыли в результате предоставления скидки.

Показатели

С отсрочкой 30 дней

По предоплате

Изменение

Выручка от реализации без НДС, млн.р.

2

1,94

-0,06

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

1,85

1,85

0

Валовый доход, млн.р.

0,15

0,09

-0,06

Расходы на реализацию, млн.р.

0,08

0,08

0

Прибыль от реализации, млн.р.

0,07

0,01

-0,06

Источник: собственная разработка

При предоставлении скидки в размере 3 % с заказа на сумму 2 млн.р., что составляет 0,06 млн.р., валовый доход УП "ЭЛТЕХПРИБОР" снизится до 0,09 млн.р., а сумма прибыли составит 0,01 млн.р. Таким образом, при работе по предоплате предприятие теряет 0,06 млн.р. с каждых 2 млн.р. товарооборота.

Однако не всегда покупатели имеют возможность работать по предоплате. Исходя из анализа информации о покупателях, можно сделать вывод о том, что такие организации, как ООО «ОМА», ООО «Торговый сервис», ИП Клюдко С.И., ОДО «Вудворкпром», ЧУП «ЮрБорМаркет», а также ОАО «БЕЛФА» согласятся предварительно оплачивать примерно половину своих заказов, что составит 1/3 часть товарооборота УП "ЭЛТЕХПРИБОР". Следовательно, можно предположить, что дебиторская задолженность сократится в среднем на 1/3, таким образом, её среднегодовая величина составит 25,45 млн.р. При этом длительность оборота дебиторской задолженности сократится и составит в среднем 24 дня, что ниже значения данного показателя в 2006 году более чем в 2 раза. Данное сокращение позволит за такой же период получить выручку в размере 381,8 млн.р., оборачиваемость оборотных активов при этом ускорится - коэффициент оборачиваемости с учетом проведенного мероприятия вырастет на 2,55 и составит 5,98. Проведем анализ влияния предлагаемого мероприятия на основные показатели деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" в таблице 3.4 с учетом того, что 1/3 часть товаров будет реализована по предоплате.

Таблица 3.4 - Анализ планируемых изменений основных показателей деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР".

Показатели

Фактически за 2006г.

С учетом планируемых изменений

Изменение

в абс. выр.

в %

Товарооборот без НДС, млн.р.

257,5

381,8

124,3

148,27

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

238,9

359,5

120,64

150,50

Валовый доход, млн.р.

18,6

22,26

3,66

119,68

Расходы на реализацию, млн.р.

12,3

13,07

0,77

106,26

Прибыль от реализации, млн.р.

6,3

9,19

2,89

145,87

Источник: собственная разработка

Таким образом, предоставление скидок за предоплату покупателям приведет к росту товарооборота на 124,3 млн.р. (48,27 %). При этом темп роста себестоимости реализованных товаров составит 150,5 %. Сумма валового дохода возрастет на 3,66 млн.р., прибыль увеличится на 2,89 млн.р. при росте затрат на 0,77 млн.р. Темп роста валового дохода (119,68 %) будет ниже темпов роста товарооборота и себестоимости реализованных товаров вследствие более низкого темпа роста затрат (106,26 %). Низкий темп роста затрат объясняется тем, что в общей сумме расходов на реализацию большой удельный вес занимают постоянные затраты, сумма которых при росте товарооборота остается относительно неизменной. Темп роста прибыли будет ниже темпа роста товарооборота на 2,4 процентных пункта, но выше темпа роста валового дохода на 26,19 процентных пункта.

Данный вывод подтверждает анализ структуры планируемого товарооборота, представленный в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Анализ структуры планируемого товарооборота, исходя из способа оплаты.

Показатели

Общий итог с учетом изменений

С отсрочкой 30 дней

По предоплате

сумма

уд. вес, %

сумма

уд. вес, %

Товарооборот без НДС, млн.р.

381,80

254,50

66,66

127,30

33,34

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

359,54

237,34

66,01

122,20

33,99

Валовый доход, млн.р.

22,26

17,16

77,09

5,10

22,91

Расходы на реализацию, млн.р.

13,07

8,63

66,03

4,44

33,97

в т.ч. постоянные расходы, млн.р.

10,78

7,12

66,05

3,66

33,95

переменные расходы, млн.р.

2,29

1,51

65,94

0,78

34,06

Прибыль от реализации, млн.р.

9,19

8,53

92,82

0,66

7,18

Источник: собственная разработка

Из таблицы 3.5 видно, что 33,34 % товарооборота составит выручка от реализации товара по предоплате, себестоимость данных товаров - 33,99 % от общей суммы товарооборота. Вследствие низкого удельного веса прибыли от реализации товаров по предоплате (7,18 %) удельный вес валового дохода от реализации данных товаров составит лишь 22,91 %. Расходы на реализацию будут пропорционально распределены на всю сумму товарооборота. При этом переменные затраты вырастут пропорционально товарообороту, а сумма постоянных останется прежней, вследствие чего уровень постоянных затрат в валовом доходе от реализации товаров без скидки значительно снизится. Этим и объясняется большой удельный вес прибыли от реализации данных товаров в общей сумме прибыли, а также высокий темп роста совокупной прибыли от реализации - 145,87 %.

Таким образом, несмотря на небольшой удельный вес прибыли в валовом доходе от реализации товаров со скидкой, предложение покупателям скидки за предоплату в размере 3 % от суммы заказа, будет достаточно эффективным, так как это повлечет сокращение длительности оборота дебиторской задолженности до 24 дней. Вследствие этого товарооборот возрастет на 48,27 %, что вызовет рост прибыли на 2,89 млн.р. (45,87 %) в связи с перераспределением постоянных затрат. Данная мера позволит достичь снижения дебиторской задолженности предположительно до 47 млн.р. (на 1/3 часть), при этом коэффициент оборачиваемости составит 5,98, что превысит фактическое значение 2006 года на 2,55.

3.3 Повышение эффективности деятельности путем расширения ассортимента

В связи с узостью ассортимента УП "ЭЛТЕХПРИБОР" целесообразно его расширить. Это позволит привлечь новых клиентов, создать благоприятные условия постоянным покупателям, и, соответственно, увеличить объем продаж и прибыль.

Изучение информации о предложениях поставщиков и специфике деятельности покупателей позволяет предположить, что достаточно выгодным для УП "ЭЛТЕХПРИБОР" будет включение в ассортимент такого вида товара, как цифровой мультиметр. Данный товар пользуется достаточно стабильным спросом и не требует особых условий перевозки и хранения. Существует несколько разновидностей цифровых мультиметров, однако целесообразно закупить пробную партию одной из разновидностей, например, цифровой мультиметр М 832. Данная модель достаточно распространена, однако рынок не перенасыщен ею, а его сравнительно невысокая цена позволяет минимизировать риск.

Существует два потенциальных поставщика цифровых мультиметров - ЧУП «Технология измерения» и ООО «ЭлТ-мастер». Проведем сравнительный анализ условий, предлагаемых двумя поставщиками в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Анализ условий приобретения цифровых мультиметров М 832 у поставщиков ЧУП «Технология измерения» и ООО «ЭлТ-мастер».

Показатели

ЧУП "Технология измерения"

ООО "ЭлТ-мастер"

Цена единицы без НДС, руб.

26813

26972

Условия расчетов

отсрочка платежа 15 - 30 дней, предоплата

отсрочка платежа 15 дней, предоплата

Доставка

осуществляется продавцом в пределах Минской области

осуществляется покупателем

Наличие скидок

не предоставляются

при объеме заказа от 100 ед. - скидка 1%, от 150 ед. - 2%

Место расположения

г. Заславль

г. Минск

Источник: собственная разработка

Таким образом, ЧУП «Технология измерения» предлагает цифровые мультиметры по более низкой цене, а также производит доставку товара в пределах Минской области. Данный поставщик не предоставляет скидки, однако при расчетах возможен любой способ оплаты. Цена единицы аналогичного товара, установленная ООО «ЭлТ-мастер», выше на 159 руб., однако при покупке от 100 ед. предусмотрена скидка в размере 1 %, от 150 ед. - 2 %. При этом доставку товара данный поставщик не осуществляет, а максимальная отсрочка платежа - 15 дней.

Для того чтобы определить наиболее выгодный вариант сотрудничества, произведем расчет стоимости заказа при объемах 50, 100 и 150 единиц у обоих поставщиков с учетом скидок и стоимости доставки. Средняя цена транспортных услуг по г. Минску при почасовой оплате составляет 10 000 руб./час. Следовательно, стоимость доставки товара по г. Минску составит в среднем 15 000 руб. независимо от количества единиц, так как количество товара, используемое при расчете, потребует одинаковых временных затрат.

По результатам расчета, представленным в таблице 3.7, можно сделать вывод, что выбор более выгодного партнера будет зависеть от объема приобретаемой партии. Так, при объеме до 150 единиц выгоднее работать с ЧУП «Технология измерения», а при объеме свыше 150 единиц - с ООО «ЭлТ-мастер».

Таблица 3.7 - Расчет стоимости заказа при различных вариантах сотрудничества.

Объем заказа

ЧУП "Технология измерения"

ООО "ЭлТ-мастер"

50 единиц, руб.

1 340 650

1 348 600 + доставка = 1 363 600

100 единиц, руб.

2 681 300

2 670 228 + доставка = 2 685 228

150 единиц, руб.

4 021 950

3 964 884 + доставка = 3 979 884

Источник: собственная разработка

Существенную роль при этом играет доставка, так как при рассмотрении данных вариантов без учета ее стоимости обнаруживается, что более выгодным сотрудничество с ООО «ЭлТ-мастер» становится уже при покупке 100 единиц товара.

Информация о спросе на цифровые мультиметры М 832 позволяет предположить, что ежемесячный объем реализации составит 110 единиц. Таким образом, целесообразно заключить договор на приобретение данного товара с ЧУП «Технология измерения». В пользу выбора этого поставщика говорит не столько более низкая стоимость закупки - 2 949 430 руб. (разница с учетом транспортных расходов составит 2 821 руб. с одной партии), сколько отсутствие дополнительных транспортных затрат, рост которых повлечет увеличение удельного веса затрат в валовом доходе, а следовательно, уменьшение суммы прибыли. Также достаточно большое значение при реализации нового для УП "ЭЛТЕХПРИБОР" товара имеет возможность оплаты с отсрочкой 30 дней.

В таблице 3.8 представлен расчет годового экономического эффекта от реализации цифровых мультиметров М 832, исходя из объема реализации 110 единиц в месяц и применения стандартной для УП "ЭЛТЕХПРИБОР" оптовой надбавки 5 %. Для обеспечения сопоставимости данных при последующем анализе значения показателей рассчитаны без НДС.

Таблица 3.8 - Расчет годового экономического эффекта от реализации цифровых мультиметров М 832.

Показатели

Планируемое значение

Цена приобретения, руб.

26 890

Объем закупки, шт.

1320

Стоимость закупки, руб.

35 494 800

Оптовая надбавка, %

5

Цена реализации, руб.

28 235

Выручка от реализации, руб.

37 269 540

Валовый доход, руб.

1 774 740

Расходы на реализацию, руб.

1 054 600

Прибыль от реализации, руб.

720 140

Источник: собственная разработка

При цене приобретения 26 890 руб. и надбавке в размере 5 % цена реализации одного цифрового мультиметра М 832 составит 28 235 руб. При годовом объеме реализации 1320 единиц стоимость закупки составит 35 494 800 руб., а выручка от реализации - 37 269 540 руб. Таким образом, включение в ассортимент данного товара принесет УП "ЭЛТЕХПРИБОР" прибыль в размере 720 140 руб. при расходах на реализацию 1 054 600 руб.

Рассчитаем прирост основных показателей деятельности предприятия вследствие расширения ассортимента по сравнению с показателями 2006 года. Результаты анализа, представленные в таблице 3.9, что включение в торговый ассортимент цифровых мультиметров М 832 повлечет увеличение оптового товарооборота на 37,27 млн.р., что составляет 14,47 % от товарооборота 2006 года. При этом темп роста себестоимости реализованных товаров составит 114,86 %, что практически соответствует темпу роста товарооборота. Темп роста валового дохода будет несколько ниже за счет более низкого темпа роста затрат (108,54 %). Прибыль от реализации вырастет на 0,72 млн.р. - 11,43 % к прибыли 2006 года.

Таблица 3.9 - Расчет прироста основных показателей деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" в связи с расширением ассортимента.

Показатели

Фактически за 2006 год

С учетом расширения ассортимента

Изменение

в абс. выр.

в %

Оптовый товарооборот, млн.р.

257,50

294,77

37,27

114,47

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

238,90

274,39

35,49

114,86

Валовый доход, млн.р.

18,60

20,37

1,77

109,52

Расходы на реализацию, млн.р.

12,30

13,35

1,05

108,54

Прибыль от реализации, млн.р.

6,30

7,02

0,72

111,43

Источник: собственная разработка

Исходя из того, что реализация УП "ЭЛТЕХПРИБОР" пробной партии цифровых мультиметров М 832 приведет к увеличению товарооборота и прибыли, можно рассматривать возможность в дальнейшем включения в торговый ассортимент и других разновидностей данного товара.

Таким образом, выявленные в процессе анализа недостатки в области осуществления коммерческой деятельности могут быть устранены посредством предложенных мероприятий. Очевидно, что прежде чем планировать некие глобальные изменения, необходимо проанализировать существующие возможности. Для УП "ЭЛТЕХПРИБОР" - возможность получения скидки за предоплату от поставщика УП «Сеталл», что позволит как увеличить прибыль, так и повысить конкурентоспособность фирмы. Эффективность использования оборотных активов предприятия можно повысить путем использования ценовых методов стимулирования покупателей к предварительной оплате товаров, что позволит ускорить оборачиваемость дебиторской задолженности и, как следствие, улучшить финансовые результаты деятельности предприятия. Положительная тенденция развития УП "ЭЛТЕХПРИБОР" в 2006г. позволяет расширить ассортимент, реализуемый предприятием. Прирост прибыли вследствие включения в ассортимент нового вида товара позволит фирме развивать свою деятельность более интенсивно.

Определим общий прирост основных показателей деятельности в результате проведения предложенных мероприятий (таблица 3.10).

Таблица 3.10 - Расчет совокупного прироста основных показателей деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" в результате проведения предложенных мероприятий.

Показатели

Прирост за счет

Совокупный прирост

перехода на предоплату с УП "Сеталл"

ускорения оборачиваемости дебиторской задолженности

расширения ассортимента

Оптовый товарооборот, млн.р.

-1,87

124,30

37,27

159,70

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

-0,75

120,64

35,49

155,38

Валовый доход, млн.р.

1,12

3,66

1,77

6,55

Расходы на реализацию, млн.р.

0,00

0,77

1,05

1,82

Прибыль от реализации, млн.р.

1,12

2,89

0,72

4,73

Источник: собственная разработка

Таким образом, реализация предложенных мероприятий даст прирост товарооборота на 159,7 млн.р. при увеличении себестоимости реализованных товаров на 155,38 млн.р. Прирост валового дохода предприятия составит 6,55 млн.р., в том числе прирост расходов на реализацию - 1,82 млн.р., прибыли - 4,73 млн.р.

Представим в таблице 3.11 динамику основных показателей деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" с учетом прироста за счет реализации предложенных мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности. Таким образом, общая сумма оптового товарооборота возрастет на 62,02 % и составит 417,2 млн.р., сумма валового дохода увеличится на 35,22 % при росте затрат всего на 14,8 % и росте прибыли на 75,08 %. Темп роста прибыли значительно превысит темп роста затрат (на 60,28 процентных пункта), что говорит об эффективности предложенных мероприятий. Уровень валового дохода в товарообороте снизится до 6,03 %, однако доля прибыли в валовом доходе возрастет на 9,99 процентных пункта и составит 43,86 %.

Таблица 3.11 - Динамика основных показателей деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР"

Показатели

Фактически за 2006 год

Совокупный прирост

Итого

В % к 2006г.

Оптовый товарооборот, млн.р.

257,50

159,70

417,20

162,02

Себестоимость реализованных товаров, млн.р.

238,90

155,38

394,28

165,04

Валовый доход, млн.р.

18,60

6,55

25,15

135,22

Расходы на реализацию, млн.р.

12,30

1,82

14,12

114,80

Прибыль от реализации, млн.р.

6,30

4,73

11,03

175,08

Источник: собственная разработка

Относительные показатели эффективности деятельности предприятия также изменятся. В таблице 3.12 представлен расчет рентабельности активов УП "ЭЛТЕХПРИБОР". В результате ускорения оборачиваемости оборотных активов до 5,98 и увеличения рентабельности оборота до 2,64 % рентабельность оборотных активов предприятия возрастет на 7,38 процентных пункта, что составляет 87,86 % от фактического значения 2006 года. При этом наибольшее влияние на данный рост окажет ускорение оборачиваемости оборотных активов.

Таблица 3.12 - Расчет рентабельности активов УП "ЭЛТЕХПРИБОР" с учетом влияния планируемых изменений

Показатели

Фактически за 2006г.

С учетом планируемых изменений

Отклонение

в абс. выр.

в %

Рентабельность активов, %

8,40

15,78

+ 7,38

187,86

Рентабельность продаж, %

2,45

2,64

+ 0,19

107,76

Коэффициент оборачиваемости

3,43

5,98

+ 2,55

174,34

Источник: собственная разработка

Реализация предложенных мероприятий будет способствовать повышению эффективности каждого из направлений коммерческой деятельности. Так, эффективность работы по формированию ассортимента повысится путем его расширения; использование предоставляемой скидки за предоплату сделает более эффективными взаимоотношения с поставщиками и повысит договорную дисциплину. Применение дифференцированного ценообразования будет способствовать повышению эффективности коммерческой деятельности, как в области ценовой политики, так и в направлении взаимоотношений с покупателями.

4 Охрана труда и промышленная экология на УП «ЭЛТЕХПРИБОР»

Для обеспечения сохранения здоровья работников в каждой организации должны быть созданы безопасные и безвредные условия труда независимо от специфики деятельности. Руководство должно обеспечивать не только нормальные условия труда, но контролировать соблюдение работниками правил безопасности и гигиены труда. Безопасные и здоровые условия труда способствуют повышению производительности труда и качества его результатов. Каждый работник обязан знать способы и методы устранения опасных и вредных производственных факторов, предупреждения травматизма и профессиональных заболеваний. Степень внимания государства к обеспечению безопасности труда для жизнедеятельности человека свидетельствует о степени его экономического и социального развития. Однако решение проблем безопасности требует активного участия всех членов общества.

Охрана труда - это отрасль науки, призванная обеспечить безопасные и безвредные условия труда в производственной и непроизводственной сферах. В соответствии с Трудовым кодексом РБ понятие «охрана труда» трактуется следующим образом: «… это система обеспечения безопасности жизни и здоровья человека в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия и средства».

Вопросы охраны труда в Республике Беларусь регулируют следующие законодательных акты: Конституция РБ, Трудовой кодекс РБ, Законы РБ «Об основах государственного социального страхования», «О пенсионном обеспечении», «О санитарно-эпидемическом благополучии населения», «О сертификации продукции, работ, услуг», «О техническом нормировании и стандартизации», «О пожарной безопасности», «О здравоохранении», «О предприятиях» и другие.

Правовой основой организации работ по охране труда в республике является Конституция РБ (ст.41, 45), которая гарантирует право граждан на здоровые и безопасные условия труда, охрану их здоровья. Основополагающим законодательным актом, определяющим и регулирующим правоотношения в сфере труда, является Трудовой кодекс Республики Беларусь. В Законе РБ «Об основах государственного социального страхования» в рамках общих вопросов страхования граждан предусмотрены вопросы страхования их также от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Закон РБ «О пожарной безопасности» предусматривает установление государственного надзора за обеспечением пожарной безопасности министерствами, ведомствами, концернами, предприятиями независимо от форм собственности. А также гражданами: определяет правовую основу и принципы организации пожарной безопасности, а также принципы деятельности пожарной службы, концепцию правоотношений всех субъектов в этой области. Деятельность по охране труда помимо законов регулируется директивными документами - декретами, указами и распоряжениями Президента страны, а также постановлениями и распоряжениями правительства Республики Беларусь.

Для реализации права работника на охрану труда государство обеспечивает организацию охраны труда, осуществление государственного надзора и контроля за соблюдением законодательства по охране труда и ответственность за нарушение требований законодательства. В соответствии с Трудовым кодексом РБ запрещается применение труда женщин на тяжёлых работах с вредными условиями труда. Беременным женщинам в соответствии с медицинским заключением снижаются нормы выработки, нормы обслуживания либо они переводятся на более лёгкую и исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов работу с сохранением заработной платы на прежнем уровне.

Рассмотрим вопросы охраны труда работников УП "ЭЛТЕХПРИБОР". Основная часть рабочего времени главного бухгалтера и кладовщика - работа с ПЭВМ. При работе с ПЭВМ существуют специфические условия, которые наниматель обязан обеспечить, а работники соблюдать. В соответствии с Законом Республики Беларусь "О санитарно-эпидемическом благополучии населения" юридические и физи-ческие лица обязаны осуществлять санитарно-гигиенические и про-тивоэпидемические мероприятия, направленные на предупреждение и ликвидацию загрязнения среды обитания человека, оздоровление условий труда, быта и отдыха пользователей, на улучшение условий воспитания и обучения детей, использующих ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ, предупреждение возникновения и распространения заболеваний.

Высокие требования предъявляются к используемым мониторам: визуальные эргономические свойства мониторов являются па-раметрами безопасности и их неправильный выбор способствует ухудшению здоровья пользователей. Конструкция дисплеев и мониторов должна обеспечивать возможность фронтального наблюдения экрана путем поворота корпуса в гори-зонтальной плоскости вокруг вертикальной оси в пределах ±30° и в вертикальной плоскости вокруг горизонтальной оси в пределах ±30° с фиксацией в заданном положении. Дизайн должен предусмат-ривать окраску корпуса в спокойные мягкие тона с диффузным рас-сеиванием света, корпус монитора, клавиатура и другие блоки и устройства ПЭВМ должны иметь матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отражения 0,4-0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики. На лицевой стороне корпуса не рекомендуется располагать органы управления, маркировку, какие-либо вспомогательные надписи и обозначения. При необходимости расположения органов управления на лицевой панели они должны закрываться крышкой или быть утоплены в корпусе. Для обеспечения надежного считывания информации при соответствующей степени комфортности ее восприятия должны быть определены оптимальные и допустимые диапазоны визуаль-ных эргономических параметров.

По степени воздействия на организм человека вредные вещества подразделяются на четыре класса:

1-й класс - вещества чрезвычайно опасные (ванадий, оксид кадмия, фосфор жёлтый и др.);

2-й класс - вещества высокоопасные (оксиды азота, марганец, медь, сероводород, хлор и др.);

3-й класс - вещества умеренно опасные (камфора, спирт метиловый, фенол и др.);

4-й класс - вещества малоопасные (бензин, керосин, скипидар, нафталин, ацетон и др.).

Предельно допустимая концентрация паров бензина в воздухе рабочей зоны - 10,0 мг/м3.

В таблице 4.1 представлены нормативные значения показателей токсичности веществ различных классов опасности.

Таблица 4.1 - Показатели токсичности вредных веществ.

Наименование показателя

Норма для классов опасности

1

2

3

4

Предельно допустимая концентрация вредных веществ в воздухе рабочей зоны, мг/м3

менее 0,1

0,1-1,0

1,1-10,0

более 10,0

Средняя смертельная доза при введении в желудок, мг/кг

менее 15

15-150

151-5000

более 5000

Средняя смертельная доза при нанесении на кожу, мг/кг

менее 100

100-500

501-2500

более 2500

Средняя смертельная концентрация в воздухе, мг/м3

менее 500

500-5000

5001-50000

более 50000

Коэффициент возможности ингаляционного отравления

более 300

300-30

29,3

менее 3

Зона острого действия

менее 6,0

6,0-18,0

18,1-54,0

более 54,0

Зона хронического действия

более 10,0

10,0-5,0

4,9-2,5

менее 2,5

Источник: заимствовано [4]

Для оценки вредности и уровня безопасности химического вещества в воздухе рабочей зоны устанавливается его предельно допустимая концентрация, представленная выше. Для контроля воздушной среды применяются лабораторные, индикационные и экспресс-методы.

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воз-духе помещений с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должны соответствовать нормам, приведенным в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Уровни ионизации воздуха помещений при работе на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ

Уровни

Число ионов в 1см3 воздуха

п+

п-

Минимально необходимые

400

600

Оптимальные

1500-3000

3000-5000

Максимально допустимые

50000

50000

Источник: заимствовано [4]

Содержание вредных химических веществ в производствен-ных помещениях, в которых работа на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ являет-ся основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и по-сты управления, залы вычислительной техники и др.), не должно превышать значений, установленных в перечне "Предельно допус-тимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном возду-хе населенных мест", № 3086-84, утвержденных МЗ СССР от 27.08.84 г., и дополнений к нему, утвержденных МЗ РБ.

Запрещается проводить ремонт ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ не-посредственно в рабочих помещениях. Если работа с ЭВМ и ПЭВМ является основной (диспетчерские, операторс-кие, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.), должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата, представленные в таблице 4.3.

Таблица 4.3 - Оптимальные параметры микроклимата для помещений с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ

Период года

Категория работ

Температура воздуха, °С не более

Относительная влажность воздуха, %

Скорость движения

воздуха, м/с

Холодный

легкая-1а

22-24

40-60

0,1

легкая-16

21-23

40-60

0,1

Теплый

легкая-1а

23-25

40-60

0,1

легкая-16

22-24

40-60

0,2

Источник: заимствовано [4]

При этом к категории 1а относятся работы, производимые сидя и не требующие физического напряжения, при которых расход энергии составляет до 120 ккал/ч; к категории 1б относятся работы, производи-мые сидя, стоя или связанные с ходьбой и сопровождающиеся некото-рым физическим напряжением, при которых расход энергии составляет от 120 до 150 ккал/ч.

В помещениях с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата (таблица 4.4).

Таблица 4.4 - Оптимальные параметры температуры и относительной влажности воздуха в помещениях с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ.

Температура, °С

Относительная влажность, %

Скорость движения воздуха, не более, м/с

19

62

0.1

20

58

0.1

21

55

0,1

Источник: заимствовано [4]

Для повышения влажности воздуха в помещениях с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ следует применять увлажнители воздуха, заправляе-мые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой.

Для обеспечения необходимого качества воздуха в рабочей зоне данного предприятия при разработке и организации технологических процессов требуется выполнение ряда инженерно-технических, санитарно-технических, организационно-технических и других мероприятий.

В качестве инженерно-технических мероприятий на данном предприятии могут служить следующие:

- замена вредных веществ безвредными или менее вредными;

- использование гидро- и пневмотранспорта для транспортировки вредных и пылящих материалов ;

- преимущественное использование газообразного топлива;

- герметизация тары, в которой могут храниться нефтепродукты;

- использование газоанализаторов и газосигнализаторов.

Доставка сырья и материалов на предприятие должна осуществляться способами, максимально устраняющими ручные операции, исключающими опасность травматизма и физического перенапряжения, а также непосредственный контакт работников с вредными веществами. При всех транспортных и перегрузочных операциях следует предусматривать меры, предотвращающие загрязнение воздуха рабочей зоны территории предприятия, а также кожных покровов и одежды работающих.

Требования к параметрам физических факторов:

Шум - это совокупность звуков различной частоты и интенсивности, беспорядочно изменяющихся во времени и вызывающих не только неприятные субъективные ощущения, но и значительные необратимые изменения в организме человека. Производственный шум является вредным производственным фактором энергетического характера и кумулятивного свойства действия. Длительное воздействие шума вызывает у человека изменение слухового аппарата и нарушение психики. При кратковременном воздействии шума в зависимости от его интенсивности и частотной характеристики у человека нарушается ритм дыхания, частота пульса, слух, уровень кровяного давления, что приводит к головной боли и расстройству нервной системы.

Вибрация - это механические колебания и волны в твёрдых телах. Источниками вибрации являются те же, что и источники шума. Вибрация также как и шум является вредным производственным фактором энергетического характера. Длительное воздействие вибрации может вызвать вибрационную болезнь. При этой болезни ухудшается память, внимание, зрение, изменения в нервной системе, бессонница, головные боли, головокружение, происходит изменение кровяного давления, дрожание отдельных частей тела, отслоение мягких тканей от костей.

Различают локальную и общую вибрацию. Локальная вибрация передается человеку только через руки, общая - через опорные поверхности. Вибрация опасна не только для человека, но и для оборудования, когда наблюдается быстрый износ трудящихся деталей и не исключается полное разрушение машины, то есть когда частота собственных колебаний системы совпадает с частотой вынуждающей силы.

Мероприятия по борьбе с вибрацией и шумом имеют организационный и технический характер. Из организационных - обязательные медосмотры при приеме на работу и в процессе работы, обучение безопасным приемам работы, рациональный режим рабочего дня и другие. Из технических - четкая динамическая балансировка движущихся и особенно быстровращающихся узлов оборудования.

Шумящее оборудование (АЦПУ, принтеры и др.), уровни шума которого превышают допустимые, должно находиться вне по-мещения с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ. Снизить уровень шума в помещениях с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов для отделки помещений, разрешенных органами Государственного са-нитарного надзора Республики Беларусь, с максимальными коэф-фициентами звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц и под-твержденных специальными акустическими расчетами. Дополни-тельным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плот-ной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные вскладку на расстоянии 15-20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в два раза больше ширины окна. При работе ВДТ уровни напряженности, плотности магнит-ного потока электромагнитного поля, напряженности электростати-ческого поля не должны превышать допустимых значений (таблице 4.5).

Таблица 4.5 - Допустимые значения параметров ионизирующих электромагнитных излучений.

Наименование параметра

Допустимые значения

Напряженность электромагнитного поля. Электрическая составляющая не более: диапазон частот 5 Гц - 2 кГц диапазон частот 2 -- 400 кГц

25,0 В/м 2,5 В/м

Плотность магнитного потока не более: диапазон частот 5 Гц -- 2 кГц диапазон частот 2 - 400 кГц

250 нТл 25нТл

Напряженность электростатического поля не более

15кВ/м

Источник: заимствовано [4]

Допустимые уровни напряженности (плотности потока мощ-ности) электромагнитных полей, излучаемых клавиатурой, систем-ным блоком, манипулятором "мышь", беспроводными системами передачи информации на расстояния и иными вновь разработанны-ми устройствами в зависимости от основной рабочей частоты изде-лия, не должны превышать значений, приведенных в таблице 4.6

Таблица 4.6 - Допустимые уровни электромагнитных полей

Диапазоны частот

0,3-300 кГц

0,3-3,0 МГц

3,0-30,0 МГц

30,0-300,0 МГц

0.3-300 ГГц

Допустимые уровни

25 В/м

15 В/м

10 В/м

ЗВ/м

10 м к Вт/см

Источник: заимствовано [4]

Допустимые уровни напряженности электрического поля тока промышленной частоты 50 Гц, создаваемые монитором, сис-темным блоком, клавиатурой, изделием в целом не должны превы-шать 0,5 кВ/м. Допустимые уровни напряженности электростатического поля, создаваемые монитором, клавиатурой, системным блоком, манипулятором "мышь", изделием в целом не должны превышать 15,0 кВ/м.

Конструкция ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должна обеспечивать безопасный для пользователя уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке пространства на рас-стоянии 0,05 м от экрана и частей корпуса ВДТ, ЭВМ или ПЭВМ при любых положениях регулировочных устройств. Уровень мощ-ности экспозиционной дозы рентгеновского излучения не должен превышать 7,74x10-12 А/кг (ампер на килограмм), что соответствует эквивалентной дозе, равной 0,1 мбэр/час (100 мкР/час; 0,03 мкР/с).

В производственных помещениях, в которых работа на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов трудовой деятельности СН "Шум на рабочих местах. Предельно допустимые уровни" №9-86 РБ 98, утвержденных 31.12.98 г. При выполнении основной работы на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ (диспетчерские, операторские, расчетные кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) (категория I) уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50 дБА.

В помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) (категория III) уровень шума не должен превышать 65 дБА.

На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агре-гатов вычислительных машин (АЦПУ, принтеры и т.п.) - категория IV уровень шума не должен превышать 75 дБА.

При выполнении работ в производственных помещениях, в которых работа на ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ является вспомогательной, уровни вибрации не должны превышать допустимых значений, приведенных в таблице 4.7.

Таблица 4.7 - Уровни звука, эквивалентные уровни звука и уровни звукового давления в октавных полосах частот

Катего-рия нормы шума

Уровни звукового давления, дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц

Уровни звука, эквивалент-ные уровни звука, дБА

31,5

63

125

250

500

1000

2000

4000

8000

I

86

71

61

54

49

45

42

40

38

50

II

93

79

70

63

58

55

52

50

49

60

III

96

83

74

68

63

60

57

55

54

65

IV

103

91

83

77

73

70

68

66

64

75

Источник: заимствовано [4]

Электрическая энергия является одним из наиболее удобных и экономически выгодных видов энергоресурсов. Она одинаково используется как на производстве, так и в быту.

Электрические установки, с которыми приходится иметь дело практически всем работающим на производстве, представляют потенциальную опасность. Она заключается в том, что токоведущие проводники (или корпуса машин, оказавшиеся под напряжением в результате повреждения изоляции) не подают сигналов опасности, на которые реагирует человек. Реакция человека на электрический ток возникает лишь после его прохождения через ткани.

По степени опасности поражения людей электрическим током все помещения подразделяются на три класса: помещения без повышенной опасности, помещения с повышенной опасностью и особо опасные помещения.

К помещениям без повышенной опасности относятся помещения, в которых отсутствуют условия, создающие повышенную или особую опасность.

К помещениям с повышенной опасностью относятся помещения, характеризующиеся наличием в них одного из следующих условий, создающих повышенную опасность: сырости или токопроводящей пыли; токопроводящих полов (металлические, земляные, железобетонные, кирпичные и т.п.); высокой температуры; возможности одновременного прикосновения человека к имеющим соединение с землёй металлоконструкциям зданий, технологическим аппаратам и т.п., с одной стороны, и к металлическим корпусам электрооборудования - с другой.

Особо опасные помещения характеризуются наличием одного из следующих условий, создающих особую опасность: особой сырости; химически активной или органической среды; одновременно двух или более условий повышенной опасности.

По мнению автора, помещение офиса УП "ЭЛТЕХПРИБОР" можно отнести к типу помещения без повышенной опасности, так как имеется наличие токопроводящих полов - деревянные. Также следует отметить, что все сотрудники имеют непосредственный контакт с оргтехникой, которая работает от электросети. Провода и кабели должны иметь изоляцию, соответствующую напряжению сети, в защитные оболочки - условиям и способам прокладки. Соединения, ответвления и оконцевания жил проводов и кабелей должны производится при помощи опрессовки, сварки, пайки или сжимов (винтовых, болтовых и т.п.). В местах, где возможны механические повреждения электропроводки, ее защищают трубами, коробами или ограждают.

Электрозащитные средства представляют собой переносимые и перевозимые изделия, служащие для защиты людей, работающих с электроустановками, от поражения электрическим током, от воздействия электрической дуги и электромагнитного поля (ГОСТ 12.1.009). По назначению электрозащитные средства условно делятся на изолирующие, ограждающие и вспомогательные.

Изолирующие электрозащитные средства служат для изоляции человека от токоведущих частей и от земли (изолирующие штанги, указатели напряжения, диэлектрические галоши и коврики, диэлектрические перчатки, плакаты и знаки безопасности и другие).

Для обеспечения безопасности работ сотрудникам административно-управленческого персонала при работе с оргтехникой следует выполнять:

- отключение установки от источника питания после окончания работы;

- проверку отсутствия напряжения;

- заземление отключённых токоведущих частей (наложение переносных заземлителей).

Рациональное освещение рабочих мест является одним из элементов благоприятных условий труда. Неправильное и недостаточное освещение может приводить к возникновению опасных и вредных производственных факторов.

Для проведения большинства видов работ наиболее рациональным является естественный дневной свет, так как он обладает в отличие от искусственного биологической активностью, т. е. способен активизировать биохимические процессы в организме человека, тонизировать его и убивать патогенные организмы. В УП "ЭЛТЕХПРИБОР" при работе в офисном помещении используется как боковое естественное освещение - через окна в наружных стенах, так и искусственное освещение.

Требования к помещениям для эксплуатации ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ.

Помещения с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должны иметь естествен-ное и искусственное освещение. Коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%.

Расположение рабочих мест с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ в подвальных помещениях не допускается. В случаях производственной необходимости, эксплуатация ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ в помещениях без естественного освещения может проводиться только по согласованию с органами Государ-ственного санитарного надзора.

Площадь на одно рабочее место с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м2, а объем не менее 20,0 м3.

При строительстве новых и реконструкции действующих зданий и помещений для ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ их следует проекти-ровать высотой (от пола до потолка) не менее 3,0 м.

Производственные и административные помещения, в ко-торых для работы используются преимущественно ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ (диспетчерские, операторские, расчетные и др.), и учебные помещения (аудитории вычислительной техники, дисплейные клас-сы, кабинеты и др.), не должны граничить с помещениями, в кото-рых уровни шума и вибрации превышают нормируемые значения (механические цеха, мастерские, гимнастические залы и т.п.).

В соответствии с СанПиН 9-94-98 организация постоянных рабочих мест без естественного освещения, если это не определяется требованиями технологии, запрещается. Световые проёмы не допускается загромождать производственным оборудованием, готовыми изделиями, полуфабрикатами и т.п. как внутри, так и вне зданий.

Искусственное освещение предусматривается в помещениях, в которых нет или недостаточно естественного света вообще и в определенный период суток, когда естественная освещённость отсутствует. По конструктивному исполнению искусственное освещение может быть трех видов: общее, местное, комбинированное. В УП "ЭЛТЕХПРИБОР" применяется комбинированное освещение. Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ должно осуществляться системой общего рав-номерного освещения. В производственных и административно-об-щественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, допускается применение системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения ра-бочего документа должна быть 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать ос-вещенность экрана более 300 лк. Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, све-тильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м2 (кандел на метр квадратный). Следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отно-шению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка, при применении системы отраженного освещения, не должна превышать 200 кд/м2.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы. Люминесцентные лампы создают в помещениях искусственный свет, приближающийся по спектру к естественному, они более благоприятны для человека с гигиенической точки зрения. Такие лампы имеют высокую светоотдачу (до 110 лм/Вт), т.е. они в 3-3,5 раза экономичнее ламп накаливания, и большой срок службы (до 14000ч.).

При устройстве отраженного освещения в производственных и ад-министративно-общественных помещениях допускается примене-ние металлогалогенных ламп мощностью до 250 Вт. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположе-нии ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ. При периметральном расположении компь-ютеров линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору.

Для освещения помещений с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ следует применять светильники серии ЛПО36 с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппара-тами (ВЧ ПРА). Допускается применять светильники серии ЛПО36 без ВЧ ПРА только в модификации "Кососвет", а также светильники пря-мого света - П, преимущественно прямого света - Н, преимущественно отраженного света - В. Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов из-лучения от 50 до 90 градусов с вертикалью в продольной и попереч-ной плоскостях должна составлять не более 200 кд/м2, защитный угол светильников должен быть не менее 40°.

Светильники местного освещения должны иметь не про-свечивающий отражатель с защитным углом не менее 40°. Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установок общего освещения должен приниматься равным 1,4.

При отсутствии светильников с ВЧ ПРА лампы много-ламповых светильников или рядом расположенные светильники об-щего освещения следует включать на разные фазы трехфазной сети.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в по-мещениях с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников по необходимости, но не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

В соответствии с Нормами пожарной безопасности РБ НПБ 5-2000 помещения и здания подразделяются по взрывопожарной и пожарной опасности на категории А, Б, В1, В2, В3, В4, Г1, Г2, Д.

При проектировании и строительстве промышленных зданий должны предусматриваться эвакуационные пути и выходы на случай возникновения пожара или аварии. Количество и суммарная ширина эвакуационных выходов определяются в зависимости от максимально возможного числа эвакуирующихся через них людей и предельно допустимого расстояния от наиболее удалённого места их возможного пребывания до ближайшего эвакуационного выхода. Двери на путях эвакуации должны открываться по направлению выхода из здания. В помещениях с наличием постоянных рабочих мест свыше пяти запрещается устройство на окнах глухих решёток.

По пожарной опасности строительные конструкции подразделяются на четыре класса: К0 - непожароопасные, К1 - малопожароопасные, К2 - умереннопожароопасные, К3 - пожароопасные. Класс пожарной опасности представляет собой классификационную характеристику пожарной опасности конструкции и определяется по результатам стандартных испытаний.

На каждом предприятии должны быть первичные средства тушения пожара, которые применяются для тушения небольших очагов. Это внутренние пожарные краны, огнетушители различных типов, песок, войлок, асбестовое полотно.

Для размещения первичных средств пожаротушения на данном предприятии установлены специальные пожарные посты (щиты). Средства пожаротушения и пожарные посты расположены на видных местах и окрашены в соответствующие цвета по ГОСТ 12.4.026.

Также большое значение для осуществления мер по предупреждению пожаров имеют пожарная связь и сигнализация, которые способствуют своевременному обнаружению очага возгорания и вызову пожарных подразделений к месту возникновения пожара.

В офисном помещении, арендованном УП "ЭЛТЕХПРИБОР", имеется в наличии огнетушитель, на складе дополнительно размещены ящик с песком и пожарный рукав. Кроме того, в здании, где находятся занимаемые помещения, установлена противопожарная сигнализация. Инструкцией по технике безопасности, принятой на предприятии, предусмотрено проведение инструктажа о действиях в случае возникновения опасности возгорания.

Специальных средств индивидуальной защиты при работе с ПЭВМ не предусмотрено, однако сократить вредное воздействие ПЭВМ и другой офисной техники можно путем использования более новых, экологичных моделей данной техники, а также посредством применения защитных экранов, ионизаторов воздуха и кондиционеров. С целью уменьшения вредного влияния монитора на зрение человека целесообразно применение профилактических лекарственных средств, снимающих усталость и напряжение глаз.

При осуществлении деятельности на УП "ЭЛТЕХПРИБОР" в качестве отходов в основном имеют место упаковочные материалы: картонные коробки, упаковочная бумага, полиэтиленовая пленка, а также бытовые отходы. Предприятие оплачивает вывоз и обезвреживание данных отходов, а также экологический налог. Других отходов и выбросов в процессе деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" не возникает.

Заключение

Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг представляет собой совокупность организационно-хозяйственных операций, обслуживающих обмен, совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли и осуществляется на всем пути товародвижения. Через коммерческую деятельность устанавливаются связи изготовителей товаров с их потребителями и осуществляется управление обменом. В сфере оптовой торговли выделяют следующие направления коммерческой деятельности:

- организация хозяйственных связей и договорной работы в торговой организации (выбор формы хозяйственных связей, разработка проекта договора, переговорный процесс по согласованию условий договора, подписание договора);

- коммерческая деятельность по закупке товаров (обоснование и отбор организационных форм закупок, организация оптовых закупок, документальное оформление закупок, контроль исполнения договора);

- коммерческая работа по продаже товаров (выбор формы оптовой продажи, разработка и подписание договора поставки, организация оптовой продажи, документальное оформление оптовой продажи, контроль исполнения договора поставки);

- формирование ассортимента и управление товарными запасами в торговой организации (формирование товарных ресурсов; поддержание товарных ресурсов в соответствии со спросом и требованиями рынка; маневрирование, нормализация товарных запасов; коммерческая деятельность по ускорению оборачиваемости товаров);

- рекламная деятельность и продвижение товара (обоснование целесообразности использования рекламы, выбор вида рекламы и рекламных средств, разработка рекламной компании, оценка эффективности рекламы, формирование имиджа).

Коммерческая деятельность тесно связана с конечными результатами работы торговой организации - чем эффективнее коммерческая деятельность, тем лучше конечные результаты, и наоборот. Поэтому необходимо не только непрерывно осуществлять коммерческую деятельность по всем ее направлениям, но и постоянно проводить оценку ее эффективности. Это позволит своевременно выявлять «слабые места» и разрабатывать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы и повышать ее эффективность. В настоящее время не существует единой системы показателей, по которым можно наиболее полно провести оценку эффективности коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из сущности и содержания коммерческой деятельности, в целесообразно проводить оценку ее эффективности в оптовой торговле, основываясь на оценке эффективности каждого из ее элементов.

Для получения максимального эффекта от деятельности фирмы важно постоянно проводить работу по совершенствованию коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатах оценки эффективности коммерческой работы организации в целом и по каждому из ее направлений. Однако разработка тех или иных мер по повышению эффективности коммерческой деятельности определяется конкретными условиями (внутренними и внешними), в которых действует торговая организация.

На основе изучения теоретических аспектов коммерческой деятельности автором была проведена оценка эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия УП "ЭЛТЕХПРИБОР". Анализ основных показателей деятельности данного предприятия показал их значительный рост в 2006г. по сравнению с 2005г. Так, оптовый товарооборот увеличился на 153,94 %, темп роста валового дохода составил 121,78 % при темпе роста прибыли от реализации 370,59 %. При этом финансовое состояние организации достаточно стабильно. Однако в процессе факторного анализа эффективности коммерческой деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР" были выявлены недостатки.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.