Специфика деятельности гибридного типа социальной и коммерческой рекламы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

Специфика деятельности гибридного типа социальной и коммерческой рекламы

Содержание

1. Особенности сотрудничества социальных и коммерческих организаций

2. Типология интегрирования социальных элементов в разные виды коммуникации

3. Преимущества и недостатки интеграции социальной и коммерческой рекламы

Литература

1. Особенности сотрудничества социальных и коммерческих организаций

Интеграция социальной и коммерческой рекламы исторически обусловлена, и прослеживается тенденция популяризации социально-коммерческих отношений. К сожалению, такое понятие как гибридный тип рекламы еще не введено в общее понимание, но нельзя отрицать того факта, что гибридный тип всё чаще встречается на современном рынке рекламы. При описании особенностей сотрудничества социальных и коммерческих компаний, важно отметить различные способы взаимодействия с целевой аудиторией и предполагаемые результаты кампаний.

О.О. Савельева проводит сравнение рекламной и социальной деятельности, когда «реклама как социальная технология - это алгоритм (последовательность этапов и операций) оказания социального влияния на рекламную аудиторию с целью изменения ее социально-психологических или поведенческих характеристик». Более того, О.О. Савельева рассматривает гипотезу о том, что коммерческая реклама может создаваться с социальным дискурсом или как социальный проект. Социальный проект как составляющая коммерческой рекламы образует только проект, не связанный с социальной деятельностью, а именно когда социальный дискурс является «социальным аспектом презентации рекламируемого предложения, приписывающий ему социальные смыслы, устанавливающий место этого предложения в системе социальных координат». При этом О.Н. Горбачева считает, что «коммерческая реклама с ярко выраженным социальным подтекстом представляет собой не столько социальную, сколько социально ответственную рекламу, т. е. рекламу, «не позволяющую себе апеллировать к деструктивным мотивам человеческого поведения». Однако следует отметить, что коммерческая реклама также использует социальные технологии, применяя социальный подход при формировании стратегии бренда. Теперь сам бренд становится социальным. Рекламное сообщение имеет социальные мотивы.

Как отмечает О.Г. Сытник, с одной стороны, бренд продает ценности и эмоции, делится неким опытом с потребителем. Примером может служить бренд CocaCola, который ассоциируется с счастьем, Новым Годом и предлагает делиться этим счастьем с ближним. В данном случае бренд пытается создать ореол положительных эмоций, который создают благоприятный ассоциативный ряд и эмоциональный фон. С другой стороны, бренды стараются проявить «заботу» и внимание к потребителю. Теперь не только рекламное сообщение, но коммуникационная деятельность и проекты компании социально-ориентированы и проповедуют социальные ценности. В таком случае на передний план выходит потребитель, его личность и коммуникация бренда с ним. Создаются проекты, которые продвигают как бренд, так и особенный стиль жизни. Продается способ мышления, который предлагает по-новому взглянуть на трудности, проблемы, затруднения в жизни. В 2004 году бренд Adidas предлагает бросить вызов трудностям и заявляет, что «невозможное возможно», таким образом, выполняя социальную функцию, обращая внимание на потребителя, его способности и желания. Цель бренда Adidas- изменить модель поведения аудитории, разрушить границы понимания возможностей индивида. Adidas обращается к аудитории и дает понять, что «заботится» о потребителе. Это позволяет настроить эмоциональную связь и сблизиться бренду с аудиторией. Задействовав аудиторию эмоционально, бренд обращается к социальным проблемам и предлагает способы их решения, предоставляя помощь материальную или нематериальную. Бренды становятся на защиту общества. Они «формируют новые нравственные ориентиры». «Бренды, берущие на себя социальную ответственность, не только заботятся о покупателях, но и транслируют заботу о бренде и его потребителях на приверженцев самого бренда».

Вместе с тем, существуют компании, которые создают социальные бренды. То есть миссия бренда полностью заключается в трансляции нравственных ценностей, моделей поведения. Например, бренд средств за уходом за кожейDove на протяжении существования продукта «заботится» о женщинах, создает социальные проекты, призванные для повышения самооценки женского пола, создания образа настоящей красоты. В данном случае главной целью бренда является изменение отношение женщин к себе, к своей красоте. Официальная миссия Dove: «сделать так, чтобы женщина чувствовала себя более красивой каждый день путем расширения стереотипического видения красоты, и вдохновить женщин на то, чтобы больше ухаживать за собой». Из этого следует, что такой социально-ориентированный бренд и реклама полностью нацелены на интересы аудитории, на ее благополучие. Следовательно, зарубежные проекты компании представляют собой социальные проекты, которые преследуют общественные цели.

С 1992 года компания Avon создает благотворительную программу «Вместе против рака груди» в Англии, с 2002 года уже в России началась данная благотворительная акция. Программа не только помогает проинформировать население о смертельном заболевании, но и предлагает бесплатное консультирование специалиста для всех желающих. Одновременно в каталогах Avon появляется продукция, которая посвящена борьбе против рака груди. За такой длительный период компания проводит многочисленные мероприятия, акции, марши и другие информационные активности, которые получают награды за успешную работу в благотворительности и получают поддержку Министерства Здравоохранения и Социального развития РФ. Продукция коммерческого бренда Avon и его благотворительная деятельность являются главными и неотъемлемыми рабочими процессами компании.

Оценка эффективности социально-коммерческих проектов может быть затруднена в связи с особенностью проекта, в котором преобладает две области рекламной деятельности. В таком случае следует рассмотреть способы получения итоговых данных социальных и коммерческих кампаний по отдельности. Коммерческие проекты оцениваются, используя ключевые показатели эффективности, которые могут быть применимы на определенном этапе кампании. Эффективность реализуемого проекта может быть оценена с помощью финансовых, количественных, качественных, стратегических показателей и многих других, которые предоставят точные данные, демонстрирующие затраты компании, результат коммуникации с потребителем и маркетинговые показатели. Ключевые показатели эффективности могут быть применены и в случае коммерческого проекта с социальном дискурсом. Однако данные показатели не смогут оценить точный эффект рекламы коммерческого проекта с социальным дискурсом на целевую аудиторию. Могут быть определены прибыль от кампании, количество реципиентов, объем продаж, количество распространенного материала, количество публикаций в СМИ. Однако проблематика определения влияния социального воздействия на аудиторию не дает полной информации о реакции потребителя, его дальнейшем поведении и, конечно, о негативном влиянии на сознание человека. С такой же проблемой столкнулась и социальная реклама. К сожалению, при организации социальной кампании нельзя точно определить специфику аудитории. Каждая целевая группа имеет различные характеристики, модели поведения, типы реакций, следовательно, необходимо иметь представление о том, каким образом реагирует та или иная группа людей.

В итоге, тенденция интеграции социальной и коммерческой рекламы привносит изменения в рекламную коммуникацию с целевой аудиторией. Понятие гибридный тип рекламы описывается исследователем О.Н. Горбачевой как важный элемент современной рекламы, который привносит социальный дискурс в коммерческую рекламу. О.О. Савельева предлагает рассматривать социальную и коммерческую рекламу в сравнении, в частности сравнивать коммерческую рекламу с социальной технологией, которая прививает социальные ценности бренду. О.Г. Сытник предлагает исследовать «заботу» бренда, функция которого заимствована у социальных организаций. Бренды начинают прислушиваться к аудитории и создают социальные мотивы в рекламных кампаниях, чтобы усилить коммуникацию с потребителем, воздействовав на эмоциональный аспект человеческого восприятия. Существуют также социальные бренды, которые созданы полностью для социальной деятельности и чья миссия состоит в информировании, повышении осведомленности или решении социальной проблемы. В то же время, оценка эффективности социально-коммерческих проектов является затруднительной в связи с особенностью социального аспекта рекламного сообщения, что может привлечь негативные последствия.

социальный коммерческий реклама бренд

2. Типология интегрирования социальных элементов в разные виды коммуникации

Описывая специфику гибридного типа рекламы, важно также определить уже существующие способы взаимодействия социальной и коммерческой рекламы. С появлением маркетинга получили развитие различные формы и классификации маркетинга, которые совмещают в себе симбиоз двух областей рекламы. Коммерческий бизнес интегрирует подход социальной рекламы для приобретения статуса социально-ответственной компании. Социальная реклама использует коммерческие технологии, которые привычны для среднестатистического потребителя для привлечения большего внимания к проблеме.

Маркетинг используется коммерческим сектором для исследования рынка, ценовой политики, целевой аудитории и налаживание коммуникации с потребителем. Аудитория все чаще стала предпочитать компании, которые осуществляют социальную поддержку, организовывают социальные проекты, предлагают социальный подход в рекламных кампаниях. Следовательно, главной тенденцией в бизнесе является приобретение статусасоциально-ответственной компании. Становится всё популярнее понятие «социально-ответственный бизнес».Как отмечено ранее, корпоративно-социальная ответственность - это важный элемент в стратегии крупных коммерческих организаций. Ввиду того, что общество испытывает необходимость в урегулировании социальных проблем, нарастает тенденция к популяризации у коммерческого сектора внимания к обществу, его интересам, взаимодействию с социальными проектами и кампаниями. Безусловно, нельзя отрицать того факта, что компания действует во благо своему имиджу и репутации, создавая положительную оценку деятельности организации. Также упоминание бренда впериод кампании способствует реализации информационной поддержки и распространения информации о нем. Таким образом, появляется новая форма маркетинга - социально-ответственный маркетинг. Цель маркетинга - удовлетворять запросам как компании, целевой аудитории, так и общества, в целом. Социально-ответственный маркетинг следует отличать от других типологий в связи с тем, что основной его задачей является «благополучие покупателя и общества в целом». С помощью социальных проектов, социальных мотивов в кампании и философии этичного бренда достигаются цели и задачи компании, которая использует социально-ответственный маркетинг.

Существует также социальный маркетинг (также называют общественный маркетинг), который следует различать с благотворительным и социально-ответственным маркетингом. Е.П. Голубков выделяет такое определение социального маркетинга, как «вид маркетинга, заключающегося в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенными слоями общественности неких социальных идей, движений или практических действий». Выделяется три ключевые составляющие: фандрайзинг, спонсорство и стимулирование продаж. Фандрайзинг - это привлечение ресурсов для выполнения определенной поставленной задачи. Спонсорство заключается в помощи финансовой и нефинансовой для бренда без цели получения материальной выгоды. Стимулирование же продаж - это основная функция маркетинга, которая осуществляется в комплексе с помощью влияния на рынок сбыта и нацелена на продвижение продукта или услуги. Получается, что главные инструменты социального маркетинга представляют три направления развития отношений коммерческих и некоммерческих организаций. Фандрайзинг используется для НКО, стимулирование продаж касается коммерческих организаций и спонсорство совмещает в себе взаимовыгодные отношения социального и коммерческого секторов. В целом, социальный маркетинг не касается социально-коммерческих отношений, так как маркетинг охватывает только коммерческую сторону процесса. Некоммерческий маркетинг в данном случае имеет отношение только к НКО и подразумевает «деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиций и отношений целевых аудиторий к определенным организациям и их профессиональной активности».

Следует отметить, что также введено понятие общественно-ориентированного социального маркетинга (также социально-ориентированного маркетинга), которое обозначает инструмент социального маркетинга по продвижению товара. «Под социально ориентированным маркетингом мы понимаем продвижение бренда через участие в общественно полезной деятельности. Такой вид маркетинга объединяет задачи конкретной организации (бизнеса) и общества; преследует цели получения прибыли для организации и внесение социально значимого вклада».

Нельзя также не упомянуть о таком понятие, как благотворительный маркетинг. Как пишет Джо Маркони, «благотворительный маркетинг - это стратегическое позиционирование товаров компании, связывающее компанию или ее торговую марку с социально значимой проблемой для достижения общей выгоды, направленной на разностороннее удовлетворение потребностей покупателей». Данный вид маркетинга развивался в процессе становления социального маркетинга. Кроме того, благотворительный маркетинг является его инструментом, который при этом ограничивает деятельность компании. Благотворительный маркетинг включает в себя филантропию, спонсорство и инвестирование в социальные фонды, проекты и мероприятия. Более того, благотворительность осуществляется не только от лица компании, но и включаются пожертвования покупателей бренда, которые при осуществлении покупки доплачивают за товар или услугу.

В итоге, что касается маркетинговых коммуникаций, считается, что в связи с популяризацией социального маркетинга и стратегии социально-ответственной компании возникает множество новейших понятий и обозначений разновидностей социально-коммерческих отношений. Однако, как было выявлено, в большинстве случаев данные определения маркетинга являются не схожими по значению. «Антонио Тета определил два направления развития современного маркетинга: «во-первых, это распространение первоначальной маркетинговой концепции на социальную область; а во-вторых, это интеграция в маркетинг общественно-ориентированного измерения». Следовательно, в маркетинге, основанном на социально-коммерческих отношениях, возможно только два направления, первое - это привнесение маркетинговых инструментов в социальную рекламу, а второе направление подразумевает заимствование социальных инструментов в маркетинговой деятельности. Вместе с тем, некоторые ученые считают, что маркетинг как таковой является первоначально социальным процессом, который, в конечном счете, удовлетворяет интересы потребителя.

Кроме маркетинговых коммуникаций социальную природу также имеют социальныйPR и социальный брендинг. «Социальный PR - это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие позитивных моделей поведения в обществе». В отличие от маркетинга, PR осуществляет постоянную коммуникацию с общественностью, поддерживая образ организации, которая взаимодействует с социальной сферой. Таким образом, PR деятельность может относиться к коммерческим, некоммерческим, государственным организациям. Создание имиджа, ориентация на репутацию, информационная поддержка направляются на привлечение внимания к социально-важным проблемам и к организации способов решения.

«Зеленый»PR-это деятельность, направленная на создание имиджа «зеленой» экологичной компании. Данный вид PR стал развиваться в связи с тенденцией к приобретению статуса экологически-ориентированной организации. В GR-коммуникации также встречается понятие Greenwashing, которое предлагает недобросовестный ребрендинг компании. Понятие переводится как «зеленый камуфляж» и подразумевает введение в заблуждение, путем искусственного создания имиджа эко-компании. «Зеленый» PR является инструментом формы экологического маркетинга «зеленый камуфляж».

Социальный брендинг - это развитие бренда в условиях применения социальных качеств, ценностей. «Технология социального брендинга направлена на определение социальной значимости той или иной программы, которая помогает определить успешность продвижения какого-нибудь бренда, тем самым развивая бизнес намного эффективнее по сравнению с конкурентами». Бренд является центром коммуникационной кампании и приобретает основную социальную идею, которую развивает в течение определенного времени. Ю. Бурлакова выявила данное определение: «Социальный брэндинг - это брэндинг, присущий социально ответственному бизнесу. Это продвижение на рынке такого брэнда, который приносит максимальную пользу социуму, с такими аргументами и механизмами, которые также апеллируют к общественной пользе».

В итоге, рассматривая социальную коммуникацию в обществе, следует брать во внимание все субъекты коммуникации и их методики и инструменты. Существует множество типологий социально-коммерческих отношений, которые выполняют различные функции и имеют общие характеристики. Но нельзя забывать, что они объединены общей идеей, а именно социальной: повышение осведомленности о проблеме и коммерческой: создания статуса социально-ответственной компании.

3. Преимущества и недостатки интеграции социальной и коммерческой рекламы

Исследуя проблему и специфику интеграции социальной и коммерческой рекламы, необходимо определить влияние симбиоза двух рекламных областей на поведение целевой аудитории, общественности и на рекламную деятельность в целом.

Прежде всего, отношения социальной и коммерческой рекламы следует рассмотреть, как преимущества интеграции двух областей рекламы. Коммерческая реклама, которая обладает качествами социальной рекламы и имеет общие цели и ценности, в таком случае выполняет функции социальной: информирует, мотивирует и социализирует индивидуума. Кроме своей коммерческой сущности, реклама также представляет социально важные аспекты, повышающие социальную полезность рекламной кампании. Социальность такой коммерческой рекламы положительно влияет на общественность, так как формируются новые ценности и нормы в обществе, актуализируются проблемы и возможности их решения. Коммерческая реклама с социальным дискурсом способна прививать положительные качества, такие как доброта, сочувствие, сострадание, желание помочь. Бренд служит ретранслятором ценностей, поведения, эмоций потребителя. Вдобавок, потребитель положительно относится и заранее предрасположен к социальному бренду в связи с «заботой» бренда. Результаты исследования дипломной работы, в рамках которой был проведен онлайн-опрос, показали, что респонденты положительно и скорее положительно относятся к таким рекламным кампаниям, как МТС «Ты знаешь, что можешь» и Добрый «С Днем Рождения». Данные рекламные кампании не являются навязчивыми по мнению ответивших на опрос. Кроме того, 17% пользователей отметили, что ролик сока «Добрый» вызывает желание повторить поведение героев и напоминает о возможных добрых поступках, которые совершаются в обществе.

Также нельзя не отметить интерес со стороны коммерческого сектора, который позволяет привлечь материальную и нематериальную помощь в распространении информации о социальных кампаниях и в конкретном решении социальных проблем. В связи с отсутствием финансирования и со спонсированием от коммерческих организаций социальная реклама использует ресурсы фирм и вкладывает их в разработку, проведение, размещение рекламной деятельности.

Тем самым, социальная реклама находит новый способ информирования о проблеме, добровольный источник, который транслирует проблемную область, необходимую модель поведения. Получается, что социальная реклама имеет возможность создавать информационные кампании о наиболее актуальных проблемах, заручаясь поддержкой коммерческого сектора.

В то же время, используя техники коммерческой рекламы, социальная реклама интегрирует коммерческие способы привлечения аудитории в своей деятельности. Это позволяет привлечь новую аудиторию, которой не свойственен интерес к традиционной социальной рекламе, и увеличить область распространения рекламного сообщения.

Недостатки социально-коммерческих отношений также следует рассматривать как неотъемлемый аспект формирования рекламного процесса. Главным направлением исследований социально-коммерческих отношений должно являться отрицательное влияние на аудиторию, которое может быть не выявлено перед рекламной кампанией или после. С одной стороны, важен набор технологий, использованный в рекламе, который должен соответствовать нормам и законам рекламной деятельности. Например, рекламный ролик мельбурнского метрополитена «Dump ways to die» был запрещён в России Роспотребнадзором в связи с повышенной жестокостью, что вызвало значительный резонанс в Российском обществе. В разработке рекламной кампании приняли участие рекламное агентство McCann, музыкальная группа TheCatEmpire и TinpanOrange.

В связи со стремлением к успеху рекламы, компании могут видоизменять, корректировать и искажать действительность. Неверная информация о продукте, социальной проблеме может быть некорректной, незаконной и вводить в заблуждение. Такой подход встречается довольно часто среди коммерческих организаций, которые изменяют рекламное сообщения с помощью улучшения качеств товара и элементов рекламы, отсюда возникает недоверие аудитории к бренду в связи с обнаружением недостоверности информации.

К тому же, преобладание коммерческого интереса также может привести к «гонке» и противостоянию брендов. Организация может гнаться за повышением маркетинговых показателей и использовать социальную активность как способ повышения статуса компании и ее положения в рейтинге среди конкурентов. Такие бренды, как Pepsi и Coca Cola, противостоят друг другу с 40х годов, при этом с каждым разом изменяя стратегический, креативный подходы. С момента создания компания Coca Cola использует социальные приемы с целью повышения продаж. В связи с появлением основного конкурента бренда, а именно компании Pepsi, Coca Cola направляет все силы на создание благоприятного образа компании, заботящейся об обществе, способствующей здоровому образу жизни и приносящей положительные эмоции. Такие технологии позволяют выделить бренд среди остальных напитков и заинтересовать потребителями особым позиционированием бренда. Главное рекламное сообщение бренда строится на общечеловеческих ценностях, которые характеризуют бренд как приближенного к эмоциям целевой аудитории. Политика же бренда направлена на спонсирование социальных программ, направленные на «сохранение ресурсов воды, улучшение положения женщин и общее благополучие населения». Компания полностью старается реализовать заявленные активности путем создания, организации и воплощения проекта поддержания статуса корпоративной социальной ответственности.

Некачественно выполненная коммерческая реклама с социальным дискурсом также может негативно сказаться на имидже компании. Социальную проблему могут ассоциировать с организацией, в особенности если это касается негативной общественной проблемы. Тщательно выстраивается коммуникация с аудиторией с целью создания положительного образа компании. В таком случае не всегда социальные элементы, интегрированные в коммерческую рекламу, привносят положительную реакцию и интерес общественности. Например, бренд United Colors of Benetton создает провокационную социальную рекламу, которая вызывает различную реакцию общественности. Отношение к бренду, в том числе складывается в связи с социальной позицией бренда и его рекламным сообщением. Используя вызывающую рекламу, бренд подвергает опасности целостное восприятие компании путем привлечения внимания к особо важным социальным темам.

Эмоциональная и информационная нагрузка может привести к отсутствию целостности рекламного сообщения и доверия целевой аудитории. Главным объектом рекламы со стороны коммерческой рекламы является продукт или услуга, которые продвигаются. Поэтому важно не перегружать рекламную кампанию и использовать эмоции и ценности, которые будут соответствовать миссии компании и ее деятельности.

Кроме того, компании могут наживаться на социальной рекламе, используя ее для коммерческих целей, что уменьшает качество социальности в проекте. К тому же, использование социальной рекламы предоставляет льготы коммерческому сектору, что, в свою очередь, можно отнести к коррупционной схеме. Её разрабатывают для снижения расходов компании и получение дополнительных привилегий. Безусловно, деятельность не всех коммерческих организаций можно отнести к недобросовестной, однако существует определенное количество компаний, чья стратегия основана на коррупционных действиях. Например, аренда биллбордов для наружной рекламы предполагает льготы для социальных проектов. Тем самым, некоторые коммерческие организации пользуются тем, что затраты на наружную рекламу можно снизить благодаря интеграции социальных элементов. В доказательство предыдущих суждений предлагается пример ценовой политики, отмеченной О.Н. Горбачевой, когда «аренда в Москве рекламного щита размером 3 на 6 метров стоит 800-1000 долларов США в месяц, но, если совместить коммерческую рекламу с социальной, затраты можно сократить до 100-200 долларов. По закону владельцы щитов и других наружных носителей должны предоставлять 5% рекламных площадей под информацию социальной направленности».

Реклама гибридного типа, в итоге, имеет ряд преимуществ и недостатков, которые, с одной стороны, привлекают бизнес сектор в связи с обогащением рекламной деятельности и создании благоприятного имиджа и репутации. С другой, социальный дискурс может негативно повлиять на поведение общественности и ее представления о бренде. Социальные элементы привносят коммуникационное разнообразие, образ компании как социально-ответственно, но в то же время может привлекать негативную реакцию, последствия влияния на общественность и имидж, репутацию компании.

В заключении следует отметить, что социализация коммерческой рекламы и коммерциализация социальной привлекает всё большее внимание со стороны субъекта коммуникации. Многие исследователи рассматривают данное явление и научно обосновывают тенденцию интеграции социальной и коммерческой рекламы. Интерпретируя понятие и особенности гибридного типа, ученые используют различный понятийный аппарат, описывая данный тип рекламы с помощью различных научных подходов. С одной стороны, организации заимствуют элементы и технологии другого типа рекламы для добросовестной коммуникации с целевой аудиторией и донесения необходимой информации о продукте или услуги. С другой стороны, создаются «псевдопроекты», которые олицетворяют некорректное отношение к созданию рекламной кампании и намеренно используют другой тип рекламы с целью создания эффекта социальной организации. Кроме того, элементы и технологии социальной рекламы успешно внедряются в различные виды коммуникации. Социально-ответственный маркетинг, социальный маркетинг, некоммерческий маркетинг, общественно-ориентированный социальный маркетинг, благотворительный маркетинг, социальный PR, «зеленый» PR, «зеленый камуфляж», социальный брендинг-процессы коммуникации, в которые внедрилась социальная реклама посредством взаимодействия нескольких областей коммуникационной деятельности. Говоря о преимуществах и недостатках, важно оценивать возможные последствия и риски после рекламной кампании в связи с неоднозначными результатами влияния гибридного типа рекламы на образ компании. В то же время оценка эффективности того или иного проекта также является затруднительной в связи с кооперацией социальной и коммерческой рекламы, когда не все показатели могут предоставить информацию о влиянии рекламного сообщения.

Литература

1) Деревянко А.Р. Социальная реклама как вид коммуникационной деятельности в современных условиях / А. Р. Деревянко, О. С. Зыбин // Современные исследования социальных проблем. -- 2012. -- №7(15).

2) Дыкин Р. В. Эффективность социальной рекламы: некоторые аспекты проблемы Текст. / Р. В. Дыкин // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. 2009. -№1. - Воронеж: ВГУ. - С. 141-149.

3) Е. Зотова Выставка «Акрополь»: красота и инвалидность совместимы // Энциклопедия мужества [Электронный ресурс] URL: (дата обращения: 20.02.2016).

4) Ковалева, А. В. Социальная реклама в России: состояние, проблемы и решения / А. В. Ковалева; Федер. агентство по образованию РФ, Алт. гос. ун-т. - Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2006. -- 171 с.

5) Коммерческая реклама. Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Индустрия рекламы. URL: (дата обращения: 20.02.2016).

6) Корпоративная благотворительность [Электронный ресурс] РИА НОВОСТИ U (дата обращения: 20.02.2016).

7) Корпоративная социальная ответственность: опыт Coca-Cola // Harvard Business Review [Электронный ресурс] (дата обращения 20.02.2016).

8) Котлер Ф. Основы маркетинга. -- М.: Прогресс, 1990.

9) Крысин Л. П. Толковый словарь иноязычных слов. - М.: Эксмо, 2008. -- 944 с.

10) Ляпоров В. Общественное внимание. Коммерческая польза социальной рекламы [Электронный ресурс] URL: 3 (дата обращения 20.02.2016).

11) Малькова И.В. Социальная реклама как инструмент государственной политики // Информационно-тематический портал [Электронный ресурс] (дата обращения: 20.02.2016).

12) Маркони Джо. Благотворительный маркетинг [Электронный ресурс]: (дата обращения 20.02.2016).

13) Мартин А. Краткая история русского рекламного плаката // MediumRussian [Электронный ресурс] URL: http://bit.ly/1VkGKvt (дата обращения: 20.02.2016).

14) «Мегафон» увеличил прибыль за счет мобильной передачи данных // LENTA.RU [Электронный ресурс]: URL: https://lenta.ru/news/2016/03/17/megafon_msfo/ (дата обращения 20.02.2016)

15) Моя Бабушка-Яга // Официальный сайт социального проекта [Электронный ресурс] URL: http://memini.ru/yaga/ (дата обращения: 20.02.2016).

16) Николайшвили Г. Г. Социальная реклама: Теория и практика. 2-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2008.

17) Нормальные люди: Янина Урусова // Московские новости [Электронный ресурс] URL: http://www.mn.ru/society/89321 (дата обращения: 20.02.2016)

18) Плетнева Н. А. Место социальной рекламы в системе рекламной деятельности (дата обращения 20.02.2016).

19) Рассел Дж. Т., Лейн У.Р. Рекламные процедуры Клеппнера. - СПб.: Питер, 2003. - 928 с.

20) Ромат Е. В. Реклама: История. Теория. Практика. -- 5-е изд. -- СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

21) Савельева О.О. Реклама как социальный проект и социальная технология // Реклама и право. - 2010. - № 2. - С. 34-36.

22) Савельева, О. О. Социология рекламного воздействия / О. О. Савельева. - М.: РИП-холдинг, 2006. - С. 17

23) Советский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1986.

Размещено на Allbest.ru