Форма обращения. Коммуникатор должен избрать для своего обращения действенную форму. В объявлениях печатной рекламы необходимо принять решение относительно текста заголовка, иллюстрации и цветового оформления. Для привлечения внимания рекламодатели прибегают к таким приемам, как обыгрывание новизны и контраста, использование захватывающих иллюстраций и заголовков, непривычных конфигураций, размеров и месторасположения обращений, использование цвета, формы и движения. Если обращение будет передаваться по радио, коммуникатор должен тщательно выбирать формулировки, голосовые данные исполнителей (темп речи, ее ритм, тон, членораздельность) и средства речевой выразительности (паузы, вздохи, зевание). Если обращение должно транслироваться по телевидению или излагаться лично, необходимо тщательно продумать все моменты, о которых шла речь выше, плюс невербальный язык (бессловесные индикаторы). Ведущий должен следить за выражением своего лица, жестами, одеждой, yпозой, прической. Если носителем обращения является сам товар или его упаковка, коммуникатор должен обратить внимание на фактуру товара, его цвет, размеры и форму.

Выбор средств распространения информации.

Теперь коммуникатору предстоит выбрать действенные каналы коммуникации. В целом коммуникационные каналы бывают двух видов: каналы личной коммуникации и каналы неличной коммуникации.

Каналы личной коммуникации. В канале личной коммуникации участвуют двое или более лиц, непосредственно общающихся друг с другом. Это может быть общение лицом к лицу, общение одного лица с аудиторией, общение по телефону, с помощью телевидения и даже посредством личной переписки по почте. Каналы личной коммуникации эффективны благодаря тому, что предоставляют участникам возможности и для личного обращения, и для установления обратной связи.

Каналы личной коммуникации можно дополнительно подразделить на разъяснительно-пропагандистские, экспертно-оценочные и общественно-бытовые. В разъяснительно-пропагандистском канале участвуют представители торгового персонала фирмы, вступающие в контакт с покупателями на целевом рынке. Экспертно-оценочный канал составляют независимые лица, обладающие необходимыми знаниями и делающие заявления перед целевыми покупателями. Главными действующими лицами общественно-бытового канала являются соседи, друзья, члены семьи или коллеги, беседующие с целевыми покупателями. Этот последний канал, известный также как канал молвы, во многих товарных сферах оказывается наиболее действенным. [23]

Личное влияние имеет большой вес применительно к категориям товаров высокой стоимости и повышенного риска. Личное влияние играет большую роль и в отношении товаров, в первую очередь попадающих в поле зрения окружающих.

Чтобы стимулировать работу каналов личного влияния в свою пользу организация может предпринять ряд шагов. Она может:

1. Выявить влиятельных лиц и влиятельные организации и сосредоточить дополнительные усилия на их обработке;

2. Создать лидеров мнений, снабжая определенных лиц товаром на льготных условиях;

3. Целенаправленно поработать с местными влиятельными фигурами;

4. Использовать влиятельных лиц в рекомендательно-свидетельской рекламе;

5. Создать рекламу, обладающую большой "ценностью в качестве темы для разговоров".

Каналы неличной коммуникации. Каналы неличной коммуникации - это средства распространения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся средства массового и избирательного воздействия, специфическая атмосфера, мероприятия событийного характера. Средства массового и избирательного воздействия включают в себя средства печатной рекламы (газеты, журналы, отправления прямой почтовой рекламы), электронные средства рекламы (радио, телевидение) и иллюстративно-изобразительные средства рекламы (щиты, вывески, плакаты). Средства массовой информации нацелены на большие недифференцированные аудитории, а средства избирательного воздействия ѕ на специализированные аудитории. Специфическая атмосфера - это специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара. Так, юридические конторы и банки рассчитаны на внушение чувства уверенности и прочих представлений, которые могут быть ценными, с точки зрения клиентов. Мероприятия событийного характера - это мероприятия, рассчитанные на донесение до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений. С целью произвести на аудиторию тот или иной коммуникационный эффект отделы по организации общественного мнения устраивают пресс-конференции, церемонии торжественного открытия, пуска и т.п.[24]

Хотя личная коммуникация часто эффективнее массовой, использование средств массовой информации может оказаться основным приемом стимулирования личной коммуникации. Массовая коммуникация влияет на личные отношения и поведение благодаря двухступенчатому процессу течения коммуникационного потом. Часто поток идей, сообщаемых радио и печатью, устремляется к лидерам мнений, а от них - к менее активным частям населения.

Этот двухступенчатый коммуникационный поток вызывает ряд последствий. Во-первых, влияние средств массовой информации на общественное мнение не столь прямое, мощное и само собой разумеющееся, как принято думать. Ведь формируют и несут обращение массе, по сути дела, лидеры мнений, т.е. люди, которые принадлежат к первичной аудитории, люди, с мнением которых в одной или нескольких товарных сферах считаются все остальные.

Во-вторых, возникают возражения против представления о том, что стиль покупательского поведения определяется, прежде всего эффектом "просачивания благ сверху вниз" из классов более высокого общественного положения. Поскольку люди взаимодействуют в основном с представителями собственного общественного класса, они перенимают моду и прочие идеи у себе подобных лиц, которые являются лидерами мнений.

Третье следствие заключается в том, что деятельность специалиста по массовой коммуникации будет более эффективной, если он начнет нацеливать свои обращения конкретно на лидеров мнений, предоставляя им возможность самостоятельно доносить эти обращения до остальных.

2. Анализ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия ООО «Камус»

2.1 Общая характеристика предприятия

ООО «Камус» находится по адресу г.Сыктывкар Октябрьский проспект 131/6. Организовано предприятие в 2006 году.

ООО «Камус» является предприятием по производству и ремонту меховой обуви.

На предприятии выпускается следующий ассортимент продукции:

- пимы из камуса северного оленя (женские, мужские, детские)

- ботинки из камуса северного оленя

- тапочки из камуса северного оленя

- панно из камуса северного оленя

- пимы из хром-волоса

- тапочки из хром-волоса

- сувениры

Для выпуска выше перечисленной продукции используется камус северного оленя и хром-волос (шкуры коров).

2.2 Анализ структуры управления

Структура управления ООО «КАМУС» является линейной. Линейная структура является наиболее приемлемой лишь для простых форм организаций. При таком распределении директору предприятия подчиняются начальники отделов, а им - соответственно, их подчиненные.

Следовательно, такая структура используется только для небольших предприятий с одним собственником, какой и является фирма «Камус». Применение на больших предприятиях, особенно производственных представляется нецелесообразным. Схема хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 5 - Структура управления ООО «Камус».

Схема состоит из главного звена в лице руководителя предприятия, ниже следует начальник цеха, в обязанности которого входит координация работы нижних звеньев: затяжщиков, раскройщиков и заготовщиков.

2.3 SWOT-анализ предприятия

Для того чтобы выявить недостатки в работе предприятия, а также получить ясную оценку возможностей фирмы необходимо в комплексе оценить внешние и внутренние факторы влияющие на развитие компании. Одним из самых распространенных методов который поможет тщательно изучить все стороны и потенциал фирмы является SWOT-анализ предприятия, представленный в таблице 3.

Таблица 3 - SWOT-анализ предприятия.

Сильные стороны: - Наработанные связи с поставщиками - Наличие одного собственника - Достаточная техническая оснащенность - Налаженная система поставок сырья - Несложная система управления - Высокое качество продукции; - Наличие высококвалифицированного производственного персонала	Слабые стороны: - Незнание конкурентов - Недостаточный уровень транспортного обслуживания - Слабый маркетинг - Недостаточный уровень развития каналов товародвижения - Средняя позиция в доле рынка - Отсутствие системы стратегического планирования - Слабый уровень системы сбыта
Возможности: - Расширение ассортимента товара - Развитие рынков сбыта - Создание эффективной рекламы - Активизация маркетинга на условиях акутсорсинга - Развитие технологий и продуктов - Развитие технологии электронных коммуникаций (создание сайта) - Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка	Угрозы: - Рост цен на камус - Возрастающая конкуренция - Сезонные колебания - Увеличение - налогового пресса - Снижение покупательной способности населения - Замедление темпов экономического развития - Повышение тарифов

Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования системы управления маркетингом (см. раздел 3). Из анализа видно, что оставаться фирме на плаву дают такие сильные стороны как: высокое качество продукции и высококвалифицированный персонал. Но для эффективной работы предприятия этого мало и у фирмы есть ряд возможностей, воспользовавшись которыми можно вывести предприятие на новый уровень, главным образом это активизация маркетинга на условиях аутсорсинга, развитие рынков сбыта и создания эффективной рекламы, как для самой фирмы, так и для ее продукции.

А также усилить слабые стороны, какими являются слабый маркетинг, средняя позиция в доле рынка и недостаточный уровень системы сбыта.

2.4 SNW-анализ предприятия

SNW-анализ - это более усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон, только в отличие от SWOT-анализа, SNW-анализ так же предполагает среднерыночное состояние. Основной причиной добавления нейтральной стороны является, то что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем позициям кроме одной, находиться в нейтральном состоянии и только по одному в состоянии сильной позиции.

Таблица 4 - SNW-анализ предприятия.

Составляющие внутренней среды	Эффективность составляющих внутренней среды	Важность (вес)
	Очень силь-ная	Силь-ная	Ней-траль-ная	Сла-бая	Очень сла-бая	Высо-кая	Сред-няя	Низ-кая
Маркетинг					Х	Х
Финансы		Х				Х
Производство	Х					Х
Репутация на рынке				Х		Х
Образование			Х				Х
Оргструктура			Х				Х
Управление						Х
Персонал		Х					Х

Из данного анализа мы ясно видим сильные позиции в производстве, что говорит о высоком качестве производимой продукции и дает нам предпосылки для того чтобы продвигать продукцию фирмы и формировать положительный имидж компании. Так же сильными сторонами фирмы "Камус" персонал и финансы. Слабыми сторонами предприятия являются маркетинг и репутация на рынке, обусловлено это тем, что многие не знают о фирме, так как компания никак себя не рекламирует и не занимается ни маркетинговыми исследованиями, ни продвижения своей фирмы и продукции.

2.5 Анализ производственно-технологического процесса

Производственная структура фирмы "Камус" довольно проста и состоит из трех участков: раскройки меховой обуви, сборки и затяжки. Ниже на рисунке 6 представлена производственная стуктура предприятия.

Участок раскройки меховой обуви

Участок сборки меховой обуви

Участок затяжки меховой обуви

Рисунок 6 - Производственная структура предприятия.

В состав производственной инфраструктуры входит:

- производственный цех

- склад сырья и склад готовой продукции.

Обеспечение предприятия сырьем производится за счет поставок из оленеводческих хозяйств, находящихся в пределах Республики Коми и Ненецкого автономного округа Поступление сырья, расходуемых материалов и отгрузка готовой продукции, в основном, осуществляется по железной и авто дороге.

Технология производственного процесса.

Сырьё - камус приобретается в сухом или замороженном виде. Затем камус отправляется на фабричную выделку в Кировскую область. Выделанный камус поступает в цех для растяжки. Его растягивают для придания формы, для удобства кроя. Пошив пим состоит из следующих циклов:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 7 - Цикл пошива пим.

I. Участок раскроя.

На данном участке камус подбирается по цвету и по толщине волосяного покрова. Заготовка камуса и меховой подклад выкраивается при помощи лекал.

Необходимые инструменты для раскроя:

- ножницы

- ручка

- нож

- лекало

Далее изделие отправляется на стадию сборки:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 8 - Сборка.

имидж фирма продвижение рынок

На рисунке изображен полный цикл сборки. Цикл сборки состоит из шести основных операций и производится специалистами по заготовке камуса.

Последний этап при пошиве изделий это затяжка пим, подробней этот цикл описан ниже на рисунке 9.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 9 - Затяжка.

Цикл затяжки происходит в шестнадцать этапов, это последняя стадия пошива пим, два завершающих финишных этапа это чистка обуви и упаковка.

2.6 Анализ технико-экономических показателей

Для объективной и оперативной оценки работы предприятия необходимо наглядно представлять его деятельность. Для этого производится группировка показателей производственно-хозяйственной деятельности, на основе которых проводится анализ помогающий выявлять слабые места, требующие детального рассмотрения для повышения отдачи с каждой единицы трудовых, материальных, и финансовых ресурсов.

Основными видами деятельности является пошив меховой обуви. Основным объектом анализа является производство.

В таблице 5 представлены показатели за 2009, 2010 и 2011 год.

Таблица 5 - Показатели производственно-хозяйственной деятельности ООО «Камус» в 2009-2011 годах

	Показатели	ед. изм.	2009	2010	2011	Изменения 2010 от 2011
						абсолютные (+/-)	относительные,%
1	Выпуск готовой продукции	пар	612	470	435	-35	92,55
2	Объем реализации	тыс.руб.	3978	3995	5875,5	1880,5	147,07
3	Полная себестоимость реализованной продукции	тыс.руб.	2845,8	2373,5	3245,1	871,6	136,72
4	Результат от реализации (стр.2 - стр.3)	тыс.руб.	1132,2	1621,5	2630,4	1008,9	162,22
5	Численность работающих	чел.	14	11	9	-2	81,81
	в том числе: ППП	чел.	11	9	7	-2	77,77
6	Фонд заработной платы всего:	тыс. руб.	1262	1188	1134	-54	95,45
7	Среднемесячный фонд на 1 рабочего	руб.	8540	11200	13180	1980	117,68
8	Среднемесячный фонд на 1 работника	руб.	11335	13160	15330	2170	116,49
9	Производительность труда на 1-го работника	тыс. руб./чел	284,2	363,2	652,8	289,6	179,73
10	Отработано всего	чел/час	21168	16632	13608	-3024	81,81
	неявки	чел/дни	-	-	-	-	-
	производственные простои	чел/час	-	-	-	-	-
11	Себестоимость товарной продукции	тыс.руб.	2845,8	2373,5	3245,1	871,6	136,72
12	Балансовая прибыль	тыс.руб	1132,2	1621,5	2630,4	1008,9	162,22
13	Чистая прибыль	тыс.руб.	973,7	1264,8	2051,7	786,9	162,21
14	Рентабельность продукции	%	34,2	53.3	63,2	9,9	-
15	Затраты на 1 руб. товарной продукции	руб.	0,71	0,59	0,55	-0,04	93,22

Приведенные в таблице 5 данные показывают, что предприятие в отчетном году справилось с выполнением плана по выпуску продукции на 35 пар или на 105% от планируемого периода. Прослеживается повышение таких показателей как: производительность труда на 289,6 тыс.руб/на 1 чел. и составила 204% на одного работающего в год. Т.е. темпы роста производительности труда (652,8/319,4=2,04) превышают темпы роста такого экстенсивного показателя как численность работающих (9/14=0,64). Что немаловажно при оценки производственной деятельности предприятия. Изменилась структура численности работников. Если в 2010 г. промышленно производственный персонал (ППП) составлял 9 чел. или 81 % от общей численности работающих, то в 2011 г. ППП составил 7 чел. или 77 % от общей численности.

Происходит повышение прибыли предприятия. Балансовая прибыль составила 2630,4 тыс.руб, увеличилась по сравнению с 2010 годом на 1008,9 тыс. руб.

Произошло незначительное понижение затрат на 1 рубль товарной продукции на 0,04 руб., причиной этого послужило понижение доли расходов на заработную плату рабочим в связи с уменьшение персонала.

Факторный анализ влияния производства на изменение объемов товарной продукции.

По факторный анализ товарной продукции (ТП) проводится для выявления влияния каждого фактора, который может оказывать влияние на производство и его стоимость. Исходные данные для анализа приведены в таблице 5.

Таблица 6 - Анализ влияния факторов на объем товарной продукции в 2009-2011 годы.

№	Показатели	2009 год	2010 год	2011 год	Изменения 2010 от 2011
					абсолютные (+/-)	относительные,%
1`	Реализованная товарная продукция, тыс. руб	3848	3995	5875,5	1877,5	147,07
2`	Среднесписочная численность работающих, чел.	15	11	9	-2	81,81
3`	в том числе: ППП	12	9	7	-2	77,7
4`	Среднегодовая выработка тыс. руб/чел (стр. 1/стр.3)	320,7	443,9	839,4	395,5	189,09
5`	Объем реализации	3848	3995	5875,5	1877,5	147,07
6`	Полная себестоимость ТП, тыс. руб.	2039	2373,5	3245,1	871,6	136,72
7`	Материальные затраты, тыс. руб.	914	914	1354	440	148,14
8	Выработка на одного ППП, тыс. руб/чел	320,7	443,9	839,4	395,5	189,09
9	Материалоотдача (стр.1/стр.7)	4,2	4,4	4,3	-0,1	97,72

Анализ данных производится в период 2011 года (за I полугодие и по итогам года).

В материальные затраты входят такие статьи как сырье и материалы, топливо и энергия затраченные на выпуск продукции. Более точно можно оценить влияние показателя материалоотдачи, это показатель который отражает количество товарной продукции приходящийся на 1 рубль затрат. В 2010 году он составлял 4,4 рубля товарной продукции на 1 рубль материальных затрат, в 2011 г. этот показатель уменьшился на 97,72% (-0,1руб./1руб. затрат), что оказало положительное влияние на объем товарной продукции. Доля материальных затрат в реализованной товарной продукции составила в 2010 г. 22,88% а в 2011 г. 23,04% это связано с незначительным повышением цен на элементы составляющие себестоимость ТП такие как электроэнергия, топливо, сырье.

Анализ производительности труда.

По мере развития общества увеличиваются объемы производства, и соответственно большее значение придается эффективности труда. Мерой эффективности труда является производительность труда. Под производительность труда понимается:

· его результативность или способность человека производить за ед. времени определенный объем продукции;

· производительность общественного труда, которая характеризует эффективность использования совокупных затрат труда. Под совокупными затратами понимаются затраты живого и овеществленного труда на производство продукции.

Наиболее часто используемым показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции на одного работающего.

Таблица 7 - Анализ производительности труда в 2009-2011 гг.

№	Показатели	2009 год	2010 год	2011 год	Изменения 2010 от 2011
					абсолютные (+/-)	относительные,%
1	Реализованная товарная продукция, тыс. руб	3848	3995	5875,5	1880,5	147,07
2	Полная себестоимость ТП,тыс.руб.	2039	2373,5	3245,1	871,6	136,7
3	Выпуск продукции, пар	592	470	435	-35	92,5
4	Среднесписочная численность работающих, чел.	15	11	9	-2	81,8
	в том числе: ППП	12	9	7	-2	77,7
5	Отработано одним рабочим, дней	189	189	195	6	103.17
6	Отработано всеми рабочими, час (стр7*5)	1474.2	1474.2	1540.5	66.30	104.5
7	Средняя продолжительность рабочего дня, час	7,8	7,8	7,9	0,1	101,3
8	Среднегодовая выработка тыс. руб/чел (стр. 1/стр.4)	320.67	443,9	839,4	395,5	189,1
9	Среднедневная выработка тыс.руб/чел (стр8/стр5	1.7	2,4	4,3	1,9	179,2
10	Среднечасовая выработка тыс.руб/чел-час (стр8/стр6)	0.22	0,3	0,54	0,24	180
11	Среднегодовая выработка пар/чел (стр3/стр.4)	49,33	42,7	48,3	5,6	113,1

Данные таблицы говорят о том, что численность ППП и выработка на одного ППП по строкам 9,10,11 увеличиваются, в данном случае рост показателя выработки превышает темп роста численности ППП.

Индекс роста:

- среднегодовой выработки на 1-го ППП = 839,4/443,9 = 1,89

- среднедневной выработки на 1-го ППП = 4,3/2,4= 1,79

- среднечасовой выработки на 1-го ППП = 0,54/0,3= 1,8

Индекс роста численности ППП = 7/9=0,77

Исходя из этого можно сделать выводы, что рост производительности труда по результатам года (1,89) опережает темпы прироста численности ППП (0,77) т.е. при стабильной численности работников на предприятии пропорционально увеличиваются и объемы производства и эффективно использует труд рабочих.

Анализ прибыли от реализации продукции

Прибыль и рентабельность являются показателями отражающими конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия и характеризуют эффективность промышленного производства, по ним проводится оценка результатов деятельности предприятия. Прибыль - абсолютный показатель эффективности - эффект полученный предприятием от производственной деятельности, отражающий разницу между затратами и полученными результатами. Эффективность - относительный показатель выражается как показатель рентабельности и в общем виде представляет собой отношение результатов к затратам.

В процессе анализа хозяйственной деятельности используются следующие показали прибыли: балансовая прибыль, прибыль от реализации продукции, прибыль от прочей реализации, финансовые результаты от вне реализационных операций, чистая прибыль.

Балансовая прибыль включает в себя финансовые результаты от реализации продукции, работ и услуг, от прочей реализации, доходы и расходы от вне реализационных операций. Чистая прибыль - эта та прибыль, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов, экономических санкций и отчислений в благотворительные фонды. При изучении динамики прибыли следует учитывать инфляционные факторы изменения ее суммы. Для этого выручку корректируют на средневзвешенный индекс роста цен на продукцию предприятия в среднем по отрасли (для показателей 2010г. к уровню 2011г. ЧП * 1,195), а затраты по реализованной продукции уменьшают на их прирост в результате повышения цен на потребленные ресурсы за анализируемый период.

Таблица 8 - Показатели, характеризующие прибыль в 2009-2011 гг.

	Показатели	ед.изм.	2009	2010	2011	Отклонения 2010 от 2011
						абсолютные (+/-)	относительные,%
1	Выпуск продукции	пар	592	470	435	-35	92,5
2	Объем реализации продукции	тыс.руб	3848	3995	5875,5	1877,5	147
3	Цена реализации	руб/пара	6,50	8,5	13,5	5	158,8
4	Полная себестоимость реализованной продукции	тыс.руб	2039	2373,5	3245,1	871,6	136,7
5	Результат от реализации	тыс.руб	1809	1621,5	2630,4	1008,9	162,2
6	Себестоимость 1 пары	тыс.руб	3,44	5,05	7,46	2.47	147,7
7	Балансовая прибыль	тыс.руб	1809	1621,5	2630,4	1008,9	162,2
8	Чистая прибыль	тыс.руб	1374,8	1264,8	2051,7	786,9	162,2

Прибыль от реализации товарной продукции является результатом производственной деятельности и определяется как разница между выручкой от реализации товарной продукции и полной ее себестоимости. Из данных видно, что предприятие получило прибыль от производства продукции в размере 2630,4 тыс. руб. Чем больше реализовано продукции, тем меньше ее себестоимость, тем больше прибыль. На основании данных за 2011 года получена прибыль, за счет выполнения плана по производству. Предприятие является рентабельным.

2.7 Анализ эффективности использования основных фондов

Для производства промышленной продукции необходимы средства производства - это материальные, вещественные элементы производственного процесса. Средства производства подразделяются на:

- предметы труда (сырье, материалы и др) они относятся к оборотным фондам;

- средства труда это орудия труда (оборудование, машины, инструменты), сооружения, здания, передаточные устройства это основные производственные фонды.

Основные производственные фонды в стоимостном выражении называют основными средствами. Основные фонды имеют, как правило, больший удельный вес в общей сумме капитала предприятия. От их количества, стоимости, технического уровня, эффективности использования во многом зависят конечные результаты деятельности предприятия: выпуск продукции, ее себестоимость, прибыль, рентабельность, устойчивость финансового состояния.

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных средств служат показатели рентабельности (отношение прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов), фондоотдачи (отношение стоимости произведенной или реализованной продукции после вычета НДС, акцизов к среднегодовой стоимости основных производственных фондов), фондоемкости (обратный показатель фондоотдачи), удельных капитальных вложений на один рубль прироста продукции.

Анализ структуры основных фондов.

Структура основных фондов - это удельный вес отдельных видов основных средств (фондов) в общей стоимости всех средств.

Важный фактор повышения эффективности основных производственных фондов - дальнейшее улучшение их структуры. Поэтому анализу подвергается, прежде всего, структура основных фондов. Производственные основные фонды по-разному участвуют в производственном процессе. Рабочие машины и оборудование являются активной частью производственных основных фондов, увеличение удельного веса которых непосредственно влияет на рост объема производства продукции и уровень производительности труда.

На основе данных учетной карточки по основным средствам сделаем сводную таблицу структуры основных фондов предприятия за 2009-2011 года.

Таблица 9 - Структура основных производственных фондов предприятия.

Основные фонды предприятия	2009 год	2010 год	2011 год
	руб.	Амортизация	уд. вес,%	руб.	Амортизация	уд. вес,%	руб.	Амортизация	уд. вес,%
Здания	0	0	0,0	0	0	0,0	0	0	0,0
Сооружения	0	0	0,0	0	0	0,0	0	0	0,0
Передаточные устройства	0	0	0,0	0	0	0,0	0	0	0,0
Силовые машины и оборудование	53000,00	27530,00	30,9	53000,00	28000,00	26,9	53000,00	28560,00	43,6
Рабочие машины и оборудование	30000,00	12820,00	14,4	30000,00	13500,00	14,3	30000,00	13770,00	24,7
Измерительные и регулирующие приборы и устройства	0	0	0,0	0	0	0,0	0	0	0,0
Транспортные средства	80000,00	23000	25,8	80000,00	23564,00	39,7	0	0	0,0
Инструменты	8600,00	8600,00	9,6	8600,00	8600,00	4,8	8600,00	8944,00	7,0
Прочие фонды	30000,00	17100,00	19,3	30000,00	17850,00	14,3	30000,00	18742,00	24,7
ИТОГО приобретено:	201600,00	89050	х	201600,00	91514,00	х	121600,00	70016,00	х
ИТОГО стоимость по балансу:	110086,00		100	110086,00		100	51584,00		100

Из приведенной в таблице 9 структуры видно, что наибольший удельный вес в 2010 году занимают транспортные средства 39,7%, затем силовые машины и оборудование 26,9%, далее одинаковое позиции занимают рабочие машины и оборудование 14,3% и прочие фонды 14,3%, прочие фонды 14,3% и на последнем месте инструменты 4,8%.

В 2011 году показатели изменились, так как было продано транспортное средство, теперь первые позиции занимают силовые машины и оборудование 43,6%, второе место разделили позиции: рабочие машины и оборудование, а также прочие фонды, а на третьем расположились инструменты 7,0%.

Стоимость основных производственных фондов снизилась с 110086,00 руб. до 51584,00 руб. и составила 46,8%,

В соответствии с правилами ведения бухгалтерской отчетности основные средства отражаются в бухгалтерском балансе по остаточной стоимости, т.е. по фактическим затратам их приобретения, сооружения и изготовления за вычетом суммы начисленной амортизации. В анализируемом периоде сумма амортизации составила руб. 70016,00 или 57,6% от первоначальной стоимости (стоимости приобретения).

Анализ эффективности использования основных производственных фондов.

Основным показателем, характеризующим использование основных производственных фондов, является фондоотдача.

где Q- результат производства, в нашем случае объем товарной продукции, тыс. руб.; ср - среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. Показатели эффективности использования основных производственных фондов в 2010-2011 годах сведем в таблицу 10.

Таблица 10- Показатели эффективности использования основных производственных фондов в 2010-2011 годах.

Наименование показателей	Ед. изм.	2009	2010	2011	Отклонения 2010 от 2011
					относитель ные,%	абсолютные (+/-)
1	2		3	5	6	7
1. Реализованная товарная продукция	тыс. руб.	3848	3995	5875,50	147,07	1880,5
2. Стоимость промышленно-производственных основных фондов	тыс. руб.	110,09	110,09	51,60	46,87	-58,49
3. Стоимость активной части промышленно-производственных основных фондов	тыс. руб.	91,60	91,60	91,60	0	0
4. Численность ППП	чел.	11	9	7	77,70	-2
5. Фондоотдача (стр.1/стр.2)	руб./руб.	34,95	36,29	113,86	313,77	77,6
6. Фондоотдача активной части (стр.1/стр.3)	руб./руб.	42,09	43,61	64,14	147,08	20,53
7. Фондовооруженность (стр.2/стр.4)	тыс. руб./чел.	10,09	12,23	7,37	60,26	-4,86
8. Техвооруженность (стр.3/стр.4)	тыс. руб./чел.	8,33	10,17	13,08	128,61	2,91
9. Производительность труда (стр.1/стр.4)	тыс. руб./чел.	348,81	443,88	839,36	189,09	395,48
10. Фондоемкость (стр.2/стр.1)	руб./руб.	0,03	0,03	0,009	30,00	-0,021

Из данных таблицы 10 видно, что предприятие использовало свои основные фонды в 2011 году лучше, чем в 2010-ом. Фондоотдача повысилась по сравнению с 2010 годом в 313,77%.

Наблюдается повышение фондоотдачи активной части на 147,08% что говорит о эффективном использовании.

3. Исследование системы продвижения фирмы ООО «Камус»

3.1 Маркетинговая деятельность предприятия

Товарно-ассортиментная политика.

Товар - это все то, что представлено на рынке с целью ознакомления, приобретения или потребления. Любая организация, любое предприятие не может существовать без товарной политики. Задачей, которой является сделать так, чтобы не нужно было ничего делать, чтобы продавать товар, а покупатель сам приходил и приобретал наш товар. Роль товарной политики для предприятия:

- товар и товарная политика являются жизнеобеспечивающими, т.к. именно от нее будет зависеть объемы продаж и прибыль;

- имидж фирма зарабатывает именно через товар;

- рациональная загрузка мощностей;

- рациональное использование всех ресурсов (материальных, финансовых, трудовых).

И именно товарно-ассортиментная политика играет главную роль в деятельности предприятия. И любая организация стремится придумать такой товар, чтобы он был наиболее конкурентоспособен и победил в конкурентной борьбе.

Товаром (продуктом) фирмы «Камус» является обувь (пимы) из камуса оленя и хром- волоса. Ключевым элементом товарной политики организации является качество. На предприятии выпускается следующий ассортимент продукции:

- пимы из камуса северного оленя (женские, мужские, детские)

- ботинки из камуса северного оленя;

- тапочки из камуса северного оленя;

- панно из камуса северного оленя;

- пимы из хром-волоса;

- тапочки из хром-волоса;

- сувениры.

Ценовая политика

Цена является мощным фактором в управлении маркетинговой деятельностью на предприятии. Известно, что цена в условиях рыночной конкуренции выполняет ряд важнейших функций, из которых можно выделить следующие:

- закрепление фирмы на рынках;

- обеспечение необходимым объемом прибыли;

- обеспечение высокого качества товаров;

- обеспечение необходимого уровня услуг поставки.

При этом минимальная цена определяется себестоимостью продукции, максимальная - наличием каких-либо уникальных, особых достоинств в товаре фирмы; цены конкурентов и товаров-заменителей дают некоторый средний уровень. В рыночных условиях при формировании стратегии ценообразования важное значение приобретают особенности жизненного цикла товара, на основе которых можно прогнозировать поведение потребителей и конкурентов.

При установлении цены на пимы ООО «Камус» придерживается определенной схемы (модели) ценообразования:

1. Постановка задачи ценообразования;

2. Определение спроса;

3. Оценка издержек;

4. Анализ цен конкурентов;

5. Расчет исходной цены;

6. Дополнительные соображения;

7. Окончательная цена.

Сбытовая политика.

Формирование сбытовой политики основано на использовании элемента комплекса маркетинга "доведение продукта до потребления", характеризующего деятельность организации, направленную на то, чтобы сделать продукт доступным целевым потребителям.

Одним из основных способов продвижения товара на рынок является реклама - самый мощный стимулятор спроса.

В настоящее время для поиска потребителей и партнеров предприятие использует следующие средства коммуникации:

- прямая почтовая реклама потенциальным покупателям;

- реклама на выставках и ярмарках;

- реклама в прессе;

- реклама на радио:

- реклама на местном телевидении;

- реклама в интернете;

- поощрительные сувениры;

- дополнительные материалы.

Информационные задачи рекламной компании заключаются в закреплении на рынке и расширении сферы деятельности. Так как характер производимой продукции предполагает ограниченный круг потребителей, были выбраны специальные средства рекламы:

1. Реклама в интернете. Как известно сейчас век информации и многие эту информацию черпают из интернет-ресурсов, именно по этой причине самый успешный метод стимулирования сбыта на фирме «Камус» это создание собственного сайта, что и планируется в ближайшее время. А так же планируется создание группы в социальных сетях, что так же очень актуально в настоящее время.

2. Рекламные объявления в местной прессе. Средства печатной информации используемые для рекламы - это «Панорама столицы» и «ПроГород». На данном этапе рекламной компании предлагается сделать информационную нагрузку в предоставлении продукции в первую очередь, а торговой марки во вторую, но планируется это мероприятие только в осенне-зимний период, когда спрос на пимы возрастет.

3. Исследование рынка. Дальнейшее исследование рынка с целью анализа потребителями новых моделей пим. Проводить выборку потенциальных покупателей для опроса, предпочтительно в возрасте от 16-25 лет по вопросам отношения к данному продукту.

4. Реклама на телевидении. Телевидение является одним из самых эффективных способов для продвижения товаров и услуг. Эффективность телевизионной видео рекламы обусловлена достаточно низкой стоимостью контакта по сравнению с остальными медиасредствами и наиболее широким техническим охватом. Это означает, что одно рекламное сообщение - показ видеоролика на телевидении будет стоить дороже по сравнению с другими средствами масс-медиа, однако за эти же деньги достигнет гораздо большей аудитории.

5. Аренда рекламных щитов и перетяжек. В осенне-зимний сезон, когда растет спрос на производимую продукцию фирмы «Камус» необходимо дополнительно стимулировать продажи, при возрастающей конкуренции, не затрачивая при этом большие финансовые ресурсы.

На предприятии ООО «Камус» нет отдела маркетинга, так как предприятие имеет несложную структуру управления и небольшой штат сотрудников, поскольку объемы производства не велики. Но чтобы рос потенциал фирмы и расширить круг потребителей, фирме необходимо создание маркетинговой стратегии для продвижения продукции на рынок. При этом реализация концепции маркетинга на предприятии не требует создания соответствующей службы маркетинга. В настоящее время можно воспользоваться службой маркетингового аутсорсинга, которая на профессиональном уровне займется продвижением продукции фирмы. И это наиболее выгодный вариант для фирмы «Камус», как с точки зрения финансовой стороны, так и со стороны качественной.

3.2 Анализ рынка продукции

Основные факторы внешней среды, воздействующие на результаты деятельности ООО «Камус» представлены в таблице.

Таблица 11 - «PEST- анализ»

Политические факторы	Экономические факторы
- изменение законодательства в области налогообложения, - ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции, - экологические проблемы	- уровень инфляции, - покупательная способность, - основные внешние издержки: 1. Энергоносители 2. Транспорт 3. Сырье и комплектующие 4. Коммуникации
Социо-культурные факторы	Технологические факторы
-мнения и отношение потребителей, - демографические факторы, - уровень индивидуального дохода, - новинки в области моды.	- нововведения, - развитие конкурентных технологий, - создание новой продукции.

Несмотря на то, что г. Сыктывкар северный город и холодные, морозные зимы обычное явление, казалось бы, такой товар как пимы, должен быть неотъемлемой частью гардероба каждого его жителя, а выбор фирм предлагающих данный товар огромен и разнообразен. Но на факте оказывается, что Сыктывкарский рынок пим довольно скуден и среди фирм которые предлагают услуги по пошиву и продаже пим можно выделить только две: фирма «Камус» и «Велюр-С». Конечно, если вы решите приобрести пимы, можно поискать их на рынке, но там вы вряд ли приобретете хороший, качественный товар, хотя и очень низкий по цене. Ниже приведем анализ и оценку основных конкурентов.

Таблица 12 - Анализ и оценка основных конкурентов ООО «Камус»

№ п/п	Характеристика конкурентов	Основные конкуренты
		Магазин «Велюр-С»	Городской рынок
1	Объем оказываемых услуг, тыс./год	14-16	4-6
2	Занимаемая доля рынка, %	40	20
3	Уровень цены	средние	низкие
4	Качество услуги	средние	низкие
5	Финансовое положение (рентабельность)	устойчивое	устойчивое
6	Расходы на рекламу	низкие	Очень низкие
7	Время деятельности предприятия, лет	10	Более 20

Потребители (покупатели.)

Исходя из потребительских свойств товара - пимы не является товаром первой необходимости. Основными потребителями данной продукции на рынке являются отдельные граждане, в меньшей степени торговые фирмы. Отношения с организациями-потребителями на внутреннем и внешнем рынке строятся на долгосрочной договорной (контрактной) основе, при этом широко используется система скидок-надбавок по заключённым договорам купли-продажи.

Основными покупателями являются женщины и мужчины среднего и пожилого возрастов, проживающие в республике Коми, а так же в разных регионах России (преимущественно гости из больших городов). В связи с этим надо сделать акцент на продвижении продукции и расширении круга потребителей по возрастной категории, и разработать такую маркетинговую стратегию, при которой можно было бы привлечь покупателей в возрасте 14-25 лет.

Поставщики.

С декабря по январь происходит забой оленей. В этот период руководитель Жилина Екатерина Владимировна самостоятельно приезжает за камусом в Инту и Харуту. Там, после того как произошел забой, руководитель ожидает выделки туш, далее шкуры обсчитывают, упаковывают и направляют на выделку в город Киров. Так как фирма «Камус» нацелена на качество своей продукции, камус проходит фабричную выделку, что обеспечивает долгововечность и носоустоичивость пим из такого камуса.

3.3 Существующая практика продвижения фирмы и товара на рынок

Продвижение товара на рынок, точнее успех этого процесса, зависит от многих факторов. И качество продукта, а также его стоимость не всегда являются определяющими. Важно четко представлять степень конкуренции в выбранном сегменте, знать ожидания потребителей, иметь четкий план, по которому будет осуществляться продвижение продукта на рынке.

Продвижение услуг на рынке или другой продукции помогает повысить узнаваемость конкретной марки, увеличить доходность компании, сформировать положительную репутацию о фирме, привлечь инвестиции или специалистов редкой квалификации, добиться других бизнес-целей. В зависимости от того, какие задачи стоят перед специалистами, на какие результаты ориентировано предприятие, следует выбирать и конкретные средства продвижения товара на рынок.

Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, интерьер магазина) средств с целью обеспечения продаж. Продвижение товара - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для предприятия.

В организации продвижения товара на предприятии включает в себя следующие составляющие:

- формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижение товара;

- выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно - информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело);

- анализ данных продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов;

- рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, радио, печать и т.п.) и управление работой в этой области;

- установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами; разработка образцов, выставочных материалов;

- установление связей компании с отдельными лицами, общественными организациями, обмен информацией;

- разработка дизайна продукции, упаковки;

- мероприятия по сбыту товара;

- планирование и осуществление продвижения товаров;

- разработка мер, направленных на увеличение продаж.

Функция продвижения товара имеет ряд основных подфункций:

1) персональная продажа;

2) реклама с использованием средств массовой информации;

3) стимулирование сбыта;

4) торговля;

5) спонсорство.

Все эти подфункции вместе составляют структуру продвижения.

На предприятии «Камус» используются функции: торговли и рекламы с использованием средств массовой информации. В 2005 году для стимулирования сбыта была использована реклама на республиканском канале, которая была сделана довольно некачественно и непрофессионально. По словам руководителя фирмы данная реклама не произвела ожидаемого эффекта подъема продаж, а также не оправдала затраченные денежные ресурсы. Больше попыток провести какие либо рекламные акции фирма не предполагала.

Для того чтобы адекватно оценить работу фирмы по продвижению их продукции и предложить мероприятия по стимулированию сбыта, был проведен опрос и сделан анализ полученных данных. (Анкеты в приложении).

Были опрошены рядовые работники предприятия - 8 человек, руководитель, а также продавец магазина, в котором реализуется продукция фирмы, и заданы следующие вопросы:

1. Как Вы оцениваете положение фирмы «Камус» на рынке в настоящее время?

В этом вопросе мнения разделились - 50% опрошенных оценивают положение фирмы как «хорошее», а 50% - «удовлетворительное».

Рисунок 10 - Оценка положение фирмы «Камус» на рынке.

Это говорит о том что, положение предприятия довольно шаткое, поэтому необходимо принять ряд мер по улучшению работы фирмы, чтобы его стабилизировать.

2. Как Вы оцениваете положение конкурентов фирмы «Камус» на рынке в настоящее время?

50 % опрошенных считают, что положение конкурентов «хорошее», 30% - «удовлетворительное» и 20% - «плохое».

Рисунок 11 - Оценка положения конкурентов фирмы «Камус» на рынке.

Это значит, что положение конкурентов, по мнению сотрудников не выше, чем у ООО «Камус», а даже уступает по некоторым позициям, но поскольку мнение сотрудников достаточно субъективно, поэтому сложно оценить в действительности преимущества конкурентов.

- Как Вы считаете, требуется ли реклама продукции, выпускаемой фирмой «Камус»?

Все 100 % участников опроса ответили, что продукции фирмы «Камус» требуется реклама, поэтому одним из мероприятий по стимулированию сбыта будет разработка рекламной компании для фирмы «Камус».



Рисунок 12- Необходимость рекламы продукции, выпускаемой фирмой «Камус».

- Как Вы считаете, какая реклама требуется?

60% опрошенных считают наиболее эффективной, рекламу в печатных изданиях, 20 % что фирме требуется реклама на телевидении и по 10% отдали свои голоса за наружную рекламу (баннеры, растяжки, вывески) и рекламу в сети интернет.

Рисунок 13 - Самая эффективная реклама по мнению сотрудников.

Поэтому в рекламной компании для фирмы «Камус» могут использоваться следующие виды рекламы: реклама в печатных изданиях, реклама на телевидении и аренда рекламных щитов и перетяжек.

- Сколько средств, по Вашему мнению, может использоваться на рекламу в месяц?

Наибольший процент опрошенных - 50% готовы к затратам на рекламу до 10 000 рублей, 40 % считают что можно в затраты на рекламу включить до 15 000 и всего 10% полагают что на рекламу необходимо затрачивать до 5 000 рублей.

Рисунок 14 - Размер денежных вложений в рекламу.

Это говорит о том, что персонал фирмы «Камус» не имеет представления о действительной стоимости рекламных акций, но готов к незначительным расходам. Предполагается, что в первые месяцы расходы будут немного выше, чем ожидает персонал фирмы, но определенные выводы по финансовой стоимости рекламной акции можно будет судить после полного анализа. (См. гл. 4)

- Как вы считаете, нужен ли фирме «Камус» собственный сайт?

Абсолютное большинство, а это 90% опрошенных считают целесообразным создание собственного сайта, это поможет предприятию расширить свои связи с потребителями, поставщиками, а так же стать более узнаваемыми и мобильными в продвижении своей продукции.



Рисунок 15 - Необходимость создания собственного сайта.

Также были опрошены посетители магазина, в котором реализуется продукция фирмы «Камус», чтобы определить узнаваемость бренда. Было порошено 100 человек, которым был задан следующий вопрос: «Откуда Вы узнали о нашем магазине?» и проанализированы результаты опроса.

62% опрошенных ответили, что узнали о магазине от знакомых/родных, 17% случайно увидели магазин, прогуливаясь по торговому центу, и 21% зашли в отдел пим по направлению вывески магазина в торговом центре.

Рисунок 16 - Осведомленность о магазине.

Результаты говорят о том, что так называемое «сарафанное радио» служит эффективной рекламой для фирмы «Камус», а так же благоприятным фактором служит то, что отдел пим в торговом центре «Народный» уже более 5 лет не менял свое местоположение. Но отрицательным моментом сыграло то, что многие посетители магазина, ошибочно считают, что представленная продукция на полках отдела является продукцией фирмы конкурента «Велюр», а это значит что, бренд фирмы «Велюр» более узнаваем на рынке Сыктывкара, чем фирмы «Камус».

Каналы распределения и продвижения товара.

Сегодня в мировой практике существует несколько способов продвижения товаров от производителя к потребителю:

Розничная продажа. Этот вид продажи подразумевает сложную систему организации цепочки оптовых посредников, складов, баз, магазинов - при этом каждый из участников цепочки закладывает в стоимость товара свою прибыль.

Товары почтой. Торговля по каталогам, TV-магазинам, радио и газетной рекламе, когда покупатель может заказать интересующую его продукцию по телефону, или заполнив специальную форму заказа.

Прямые продажи. Этот метод продвижения товара от производителя к потребителю который подразумевает личный контакт с покупателем и имеет следующие преимущества:

- Возможность выявления потребностей клиента;

- Доведение до покупателя полной информации

- Индивидуальный подход

Фирма «Камус» продвигает свою продукцию через собственный магазин, используя метод розничных продаж. Магазин находится в микрорайоне Орбита по адресу: Малышева 1, ТЦ «Народный», 2 этаж. В магазине работает один продавец на постоянной основе, а в летнее время, в период отпусков на смену берут временного работника. Площадь магазина небольшая около 10 квадратных метров. Выкладка товара производится соответственно размерному ряду, а так же по категориям: женские, мужские, детские и отдельно тапочки из камуса.

Так же применятся метод прямых продаж, поставляется товар оптом в Якутск. Товар отправляется почтой. Примерные объемы: 200 пар. Это даёт возможность установления личного контакта руководителя со своими клиентами и организации встреч в удобное для них время и в удобном месте для более подробного ознакомления с высококачественной продукцией. Компания берёт на себя все заботы о разработке и совершенствовании продукции и упаковки, расширении ассортимента, своевременной доставке и хранении товара.

3.4 Выявленные проблемы по продвижению фирмы ООО «Камус»

Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге. Маркетинговая деятельность касается ценообразования, складирования, упаковки, создания торговой марки, управления торговым персоналом, кредитов, транспортировки, социальной ответственности, выбора мест для размещения торговых точек, изучения потребителей, правил торговли, рекламы, рыночных исследований и т.д.

Таким образом, важнейшей частью управления предприятия является организация и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.

В настоящее время направленность маркетинговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной ввиду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция, работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинговая деятельность становится ориентиром, фундаментом, на котором строится производственный процесс на фирме. Именно поэтому руководству фирмы «Камус» стоит сделать акцент на совершенствование системы маркетинга, и все свои силы и ресурсы направить в эту область, ведь чем совершенней система маркетинга на предприятии, тем больше шансов у фирмы занять лидирующее положение на рынке и стать лучшим среди конкурентов. В связи с этим в таблице 17 были выявлены основные проблемы и разработаны пути их решений.

Таблица 17 - Выявленные проблемы по продвижению фирмы ООО «Камус и пути их решения.

Проблемы:	Пути решения:
Нет эффективного маркетинга	Пригласить маркетолога со стороны, воспользоваться услугами фирм предлагающих маркетинговый аутсорсинг.
Фирма не узнаваема покупателями	Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы
Нет рекламы в интернете и собственного сайта	Создание собственного сайта и размешение рекламы и информации о фирме «Камус».
Слабый уровень системы сбыта	Создание эффективной рекламы товара, а так же проведение акций по стимулированию сбыта.

Одной из самых первых в списке проблем предприятия ООО «Камус» является то, что фирма не имеет собственного отдела маркетинга, нет стимулирования сбыта, и положение фирмы, каким стабильным оно не было бы, идет вразрез со временем и не показывает высших результатов. А закон жизненного цикла твердит о том, что за стабильной прямой, всегда следует либо подъем, либо спад. И что бы ни случилось худшего, фирме стоит задуматься о создании маркетинговой стратегии, которая дала бы предприятию толчок для завоевания новых потребителей, новых рынков. И для этого не обязательно создавать целый отдел, искать профессиональных маркетологов в штат и вкладывать в реорганизацию огромные денежные средства. В г. Сыктывкаре уже давно существуют фирмы, специализировавшиеся на продвижении товаров и услуг, проведении маркетинговых исследований, а так же маркетинговом аутсорсинге, которые смогут оказать незамедлительную помощь предприятию, не затрачивая при этом большие денежные ресурсы.