Продвижение фирмы на рынок (на примере ООО "Камус")
Разработка стратегии продвижения фирмы на рынок и формирование имиджа фирмы. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций. Создание новой маркетинговой стратегии. Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.06.2012 |
Размер файла | 554,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Как показал опрос (см. гл. 2) фирма «Камус» недостаточно узнаваема, и многие путают ее продукцию с товарами фирмы «Велюр», а это значит, что компании необходимо осуществить ряд мер по формированию положительного имиджа и узнаваемости бренда. Так как продвижение любой фирмы не может осуществляться без качественно организованной рекламной кампании, поэтому предприятию «Камус» следует разработать различные пиар-акции и использовать такие виды рекламы как:
- реклама на TV;
- реклама в печатных изданиях;
- аренда рекламных щитов и перетяжек;
Что не только повысит узнаваемость фирмы и положительный имидж компании, но и позволит добиться получения дополнительной прибыли.
Кроме того, большое внимание нужно уделить продвижению фирмы «Камус» в сети Интернет. Основной акцент нужно сделать на собственный сайт, целью создания которого является продвижение продукции фирмы «Камус» и сопутствующих услуг (индивидуальный пошив и ремонт пим). Основные задачи, которые будет выполнять сайт предприятия: информирование о статусе фирмы «Камус» (так как многие не знают о существовании данной фирмы, а так же где можно приобрести пимы в Сыктывкаре); информирование о пимах с позиции актуальности модельного ряда, и цен на текущий период времени; информирование о программах по стимулированию сбыта; информирование об условиях обслуживания (ремонта пим); возможность выделиться среди конкурентов с аналогичным статусом (других фирм по пошиву и продаже пим).
Таким образом, в главе 3 на основе проведенного теоретического исследования и анализа внешней и внутренней маркетинговой среды фирмы «Камус» будет разработана программа продвижения фирмы и ее продукции, использующая следующие инструменты:
- создание новой маркетинговой стратегии;
- реклама в сети Интернет и создание собственного сайта;
- формирование положительного имиджа фирмы;
- разработка рекламной кампании.
4. Совершенствование продвижения фирмы на рынок
4.1 Создание новой маркетинговой стратегии
В настоящее время маркетинговое планирование занимает свое место в ряду функций менеджмента. Наряду с формальными, количественными методами, совершенствование маркетинговой деятельности использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы.
ООО «Камус» располагает достаточным комплексом социально-экономических предпосылок для дальнейшего внедрения маркетинга в их деятельность и управление. Без развития маркетинговой составляющей предприятия будет все сложнее конкурировать на рынке с другими производственными и торговыми организациями.
Руководителю ООО «Камус» важно осознать жизненную необходимость внедрения элементов маркетинга в управление предприятием, сформировать маркетинговый образ мышления у всех сотрудников предприятия, использовать «философию маркетинга» в своей повседневной работе.
При современном уровне развития производственной и маркетинговой деятельности компании, использование маркетингового инструментария на предприятии является важной составляющей для работы в современных условиях высококонкурентных рынков. В силу своих особенностей к ООО «Камус» предъявляют специфические требования к тому методическому обеспечению, которое можно использовать применительно к ним.
Методические рекомендации по разработке плана маркетинга предприятия позволят руководителю проводить качественный анализ целевого рынка и на его основе принимать обоснованные решения на разных уровнях управления, а также обеспечивать выбор приоритетных стратегий развития предприятия.
Маркетинговая оценка конкурентоспособности предприятия позволит более эффективно выстраивать маркетинговую политику, упростить выработку маркетинговых стратегий в отношении целевых сегментов рынка и перейти к разработке планов (прогнозов) продаж не только по продуктам, но и по клиентам, регионам, целевым сегментам и т.д. Поэтому ООО «Камус» рекомендуется воспользоваться услугами Консультационного Маркетингового Цетра «Маркетинг Project», которая успешно работает на территории Республики Коми более 5 лет и предлагает следующие услуги:
- Маркетинговые исследования и консультации, маркетинговый аутсорсинг;
- Разработка и проведение интересных и эффективных промо-мероприятий (Consumer Promotion);
- Услуги в области мерчандайзинга и аудита, в т.ч. по технологии «Таинственный покупатель»;
- Услуги Call-центра;
- Проведение мотивационных программ для продавцов;
- Адресная доставка и презентация Ваших предложений потенциальным клиентам (Direct Mail);
- Разработка фирменного стиля и изготовление фирменной продукции (полиграфия, сувениры), а также формирование и исполнение медиа-плана.
Это позволит фирме, без значительных финансовых затрат и перемен в кадровом составе разработать стратегический план маркетинговой деятельности предприятия и успешно ввести его в жизнь. Маркетинговый центр возьмет все задачи по развитию фирмы, проведет анализ ее внутренней и внешней среды, поможет уяснить миссию компании, сформулировать основные цели и задачи.
4.2 Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы
Фирма ООО «Камус» не достаточно использует рекламу как один из основных видов продвижения фирмы и товара, и это является ее слабым местом, так как узнаваемость фирмы конкурента достаточна выше, как показал опрос.
Поэтому, чтобы повысить узнаваемость бренда, укрепить имидж предприятия, довести до потенциального потребителя информацию о перспективных разработках, а так же стимулировать продажи производимой продукции необходимо разработать ряд маркетинговых ходов и рекламных акций.
Наиболее эффективным инструментом продвижения предприятия и ее продукции является участие в специализированных международных выставках. В отличие от газетной публикации, рекламного письма, проспекта или каталога, которые, в конечном счете, дают лишь абстрактное представление о предмете, на выставке сам товар выдвигается на передний план, показывается клиенту, предоставляется информация, товар можно не только увидеть, но и пощупать, оценить его качество. Что касаемо самой фирмы, потенциальные клиенты могут оценить компетентность и профессионализм сотрудников предприятия, а так же качество презентации. А поскольку кадры любой организации это ее лицо, у фирмы есть все шансы завоевать доверие потенциальных покупателей. Но поскольку продукция фирмы «Камус» является сезонной, и в ближайшее время выставки такого характера не планируются, этот метод продвижения откладывается, и будут применены другие рекламные акции.
В соответствии с представленными данными организация планирует достижение определенных целей для реализации рекламной кампании.
Основная цель проведения рекламной кампании ООО «Камус» - это, прежде всего, повышение имиджа и узнаваемости фирмы, и только потом как следствие получение роста объемов прибыли и выручки компании.
На рисунке 18 представлена взаимосвязь основных целей рекламной кампании ООО «Камус» и планируемых видов рекламной деятельности.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 18 - Взаимосвязь основных целей рекламной кампании ООО «Каумс» и планируемых видов рекламной деятельности.
Рекламная идея для ООО «Камус» заключается в разработке направлений на формирование положительного имиджа, а так же стимулирования сбыта компании. Стратегия рекламной кампании состоит из нескольких элементов (рис. 19).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 19 - Элементы стратегии рекламной кампании ООО «Каумс».
Предприятие решило воздействовать на потребителя со всех сторон. Поэтому план рекламных мероприятий для нашего продукта будет иметь следующий вид:
- В прессе - в каждом номере не менее двух еженедельных изданий газет.
- Наружная реклама: плакаты, баннеры, растяжки.
- Реклама на телевидении: полноценные рекламные ролики, бегущие строки, рекламные текстовые объявления.
Рассмотрим основные действия плана - графика:
- Необходимо разработать сценарий рекламного ролика на TV. Проследить, чтобы реклама была изготовлена качественно и своевременно.
- Менеджеру по рекламе необходимо договариваться о времени выхода рекламы.
- Договориться с отделами рекламы газет. Определить площадь рекламного объявления в газетах, будет оно цветное или черно-белое.
- Разработать план-график рекламной кампании, ее цели и задачи. Определить примерный бюджет рекламной компании.
- Начать рекламную кампанию, которая будет носить информативный характер. Ее задачей будет проинформировать потенциальных потребителей самой о фирме, о товаре и об услугах, которые предоставляет фирма, а также об отличительных качествах и конкурентных преимуществ предприятия.
- На этом этапе необходимо перейти от информативного вида рекламы на увещевательный вид. Задачи на этом этапе будут такие: увеличить спрос, побудить покупателей воспользоваться услугами ООО «Камус», увеличить оборот, а также привлечь покупателей которые еще не решились с выбором.
- Начало пульсирующей рекламы. После активной рекламной кампании необходимо будет сделать перерыв, и проследить, как пойдет реализация. Если она идет плохо, то необходимо провести анализ рекламной кампании, выявить недостатки, и доработать их, придумать новые рекламные подходы, новые идеи донесения информации до потребителя. Если реализация пойдет успешно, то можно отказаться от агрессивной политики, и начать импульсную или пульсирующую рекламу, т.е. отказаться на некоторое время от увещевательной рекламы и начать использовать в определенные периоды. Такая политика может нам сэкономить достаточное количество средств, и направить их на развитие производства.
Эффективное планирование рекламной деятельности предприятия позволяет ему более рационально и эффективно распоряжаться выделенными на рекламу денежными средствами. Постоянный анализ и контроль за эффективностью тех или иных методов рекламного воздействия на потребителя позволяют правильно выбрать применение тех или иных методов. Во-первых это обусловлено размерами установленного рекламного бюджета на проведение рекламных акций, а во-вторых, что некоторые виды рекламы могут быть попросту неэффективны для того ли иного предприятия в определенный момент времени.
Установлено, что при постоянном анализе эффекта от рекламных действий предприятия при одних и тех же затратах на рекламную деятельность эффект от их проведения может быть разным. Причем это различие может быть достаточно большим. В тоже время, можно добиться одинаковых результатах при разных финансовых затратах на проведение рекламных компаний.
4.3 Создание собственного сайта в сети интернет
Внедрение на рынок предполагает активное информирование населения, а Интернет уже превратился в один из способов подробно рассказать о себе при небольших затратах бюджета, тем более что число пользователей Интернетом всё возрастает.
Собственный сайт - это, безусловно, один из самых действенных и успешных способов продвижения продукции. При этом, для активного завоевания рынка, с информационной точки зрения сайт должен быть интересен и обычным обывателям, и потенциальным потребителям, и партнерам, и клиентам, и наконец, профессионалам, работающим в той же сфере. Как вариант, речь может идти о создании сразу нескольких сайтов с перекрестными ссылками друг на друга. Ну, а в процессе организации рекламной кампании в Интернет, не следует забывать и про совершенно бесплатные способы «засветиться в сети» - чаты, форумы, доски объявлений, социальные сети и т. п
Чтобы участие в сетевом общении не оказалось бесполезным, следует избегать двух распространенных ошибок - нерегулярного выхода в онлайн и всепоглощающего стремления сразу же разрекламировать себя, ведь любое общение должно быть, прежде всего, интересным собеседнику. Как и в случае с любой грамотной PR - акцией, целевое Интернет-общение должно быть стратегически и тактически продуманным. Например, возможна первоначальная сетевая раскрутка конкретной личности с последующим «случайным» афишированием его связи с продвигаемой компанией или маркой.
Поскольку ООО «Камус» вкладывает средства в производство, причем масштабы инвестиций постоянно увеличиваются, то это направление может занять в недалеком будущем доминирующее место в рекламной деятельности фирмы.
Большинство западных специалистов по рекламе сходится во мнении, что в ближайшие годы реклама в сети интернет и продвижение продукции по средствам создания собственных сайтов потеснит все другие виды рекламной деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций. На мировом рынке этот вид продвижения развивается втрое интенсивнее, чем реклама в средствах массовой информации. Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую задачу - соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю.
Все эти факты еще раз говорят нам о целесообразности создания собственного сайта фирмы «Камус».
4.4 Обоснование коммерческой и экономической эффективности
Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы.
Затраты на проведение рекламной компании, руб.
Вид затрат |
Сумма |
|
Реклама на TV |
75 000 |
|
Реклама в печатных изданиях |
36 000 |
|
Аренда рекламных щитов и перетяжек |
25 000 |
|
ИТОГО |
136 000 |
Рекламные акции:
Реклама на телевидении.
10 дней- утром 6-8 ч., вечером 19-21 ч. (7 сек.)= 25 000 руб.
На месяц - 25000*3=75 000
Реклама в печатных изданиях.
9 000 руб. место - на неделю.
На месяц - 9000*4= 36 000 руб.
Реклама на баннерах, растяжках.
Баннер на месяц - 25 000
Растяжка с металчяеской оправой - 8 000 руб. (без работы)
Растяжка обычная- 14 000 руб. (с работой)
Октябрь- Телевидение =75 000
Ноябрь - Баннер = 25 000
Декабрь - Газета = 36 000
Итого: 136 000- затраты
Оценка «во время акций»
Оценку промо-акций производят по периодам: «во время акции», «сразу после акции», «после акции».
Оценка «во время акции». Во время акции наблюдается значительный рост продаж, превышающий обычные показатели в несколько раз. Однако в большинстве случаев за время акции затраты на нее не окупаются:
(2)
где Ппромо-акц - прибыль (убытки) во время акции, руб.;
Зпромо-акц - затраты на промо-акции, руб.;
Ппр. промо-акц - прибыль от прироста продаж во время акции, руб.
Объем от реализации в 2011 г. - 2 630 400 руб.
1 мес. = 2 630 400/ 12 мес.= 219 200 руб./мес. - в среднем. - до акции
Просо-акция расситана на 3 месяца
Объем реалтзации за 3 мес до проведения акции 219 200*3 мес. = 657 600- за 3 мес. до акции.
1. Оценка эффекта от проведения промо-акции на этапе во время акции».
Ожидаемый прирост продаж 10%.
Объем продаж за 3 месяцев 657 600 руб.
Ожидаемое увеличение объема продаж 657 600*0.1= 65 760 руб
136 000-65 760= 70 240 руб. - убыток
2. Оценка эффекта от проведения промо-акции на этапе «сразу после акции».
В зависимости от типа продукта и акции, продолжительности и качества прохождения акции «сразу после акции» (от нескольких дней до месяца и более) по сравнению с периодом до акции могут наблюдаться: падение, сохранение или рост продаж. В связи с этим на основе оценки изменения продаж в данный период можем предположить, что объем продаж за месяц сразу после промо-акции также увеличится на 20 %.
Ожидаемое увеличение объема продаж 219 200 руб.*0.2=43 840 руб.
3. Оценка эффекта от проведения промо-акции на этапе «после акции». Прирост продаж «после акции» является основным результатом, на основе которого происходит оценка эффективности акции. Цель промо-акции будет достигнута только в том случае, если через месяц после акции объем продаж будет выше, чем объем продаж до акции.
Ожидаемая оценка «после акции» - прирост продаж за 1 мес. после акции - 30%
Увеличение объема продаж 219 200 руб.*0.3= 65 760 руб.
Таким образом общий объем увеличения продаж за 5 месяцев буде равен 175 360 руб
Оценка «после акции».
Прирост продаж 1 мес. после акции - 20%
219 200 * 0,20% =43 840 руб.
Срок окупаемости промо-акции складывается из продолжительности акции и срока окупаемости после акции:
(3)
где tок - срок окупаемости после акции, мес.;
Пакц - прибыль (убытки) от акции во время акции, руб.;
П1 мес. после - прибыль (убытки) в 1-й месяц после акции, руб.
П2 мес. после - прибыль во 2-й месяц.
Прирост продаж 2 мес. после акции - 30 %
219 200 - 30%=65 760 руб.
СРОК ОКУПАЕМОСТИ:
(70 240 + 43 840)/65 760=1,7 месяцев-2 месяца
Оценка экономической эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций (Ек) определяется как отношение прироста дохода, эффекта (Эi), полученного от использования этого сочетания форм продвижения товара, к сумме затрат, необходимых для осуществления этих форм продвижения (Зi пр):
(4)
где i = 1...n - число элементов комплекса.
Оценка экономической эффективности.
175 360/36 000=1,3
Следует учитывать, что в ходе разработки дипломного проекта могут предлагаться к реализации другие новации, имеющие направленность повышения устойчивости и конкурентоспособности исследуемого предприятия (организации). В данном пособии невозможно охватить все гипотетические варианты проектируемых изменений в организации и производственных процессах. Исходя из этого, перечень рассмотренных выше расчетов экономической эффективности не является закрытым и студенту следует проявлять самостоятельность, выбирая методику расчетов и определения экономической эффективности проекта.
Создание собственного сайта в сети интернет.
Затраты на создание сайта-визитки, руб.
Вид затрат на год |
||
Создание сайта «Визитки» (единовременно) |
10 000 |
|
Продвижение сайта |
6 000 |
|
Тех поддержка (1 тыс х 12 мес.) |
12 000 |
|
ИТОГО |
31 000 |
Результат от реализации в 2011 г. - 2 630 400 руб.
Прирост продаж 5 %= 131 520 за год.
Оценка экономической эффективности.
131 520/31 000= 4, 2
СРОК ОКУПАЕМОСТИ
Заключение
В процессе написания дипломного проекта я изучила теоретические аспекты продвижения фирмы на рынок, а также методы и подходы применяемые для формирования имиджа предприятия.
Ознакомилась общей характеристикой предприятия ООО «Камус» и изучила такие вопросы, как: организация управления на предприятии, управление производственной деятельностью, а также организацию маркетинговой деятельности. Изучила основную документацию предприятия, положения о деятельности. Рассмотрела систему отчетности предприятия. Провела анализ основных технико-экономических показателей. Рассмотрела перспективы развития предприятия ООО «Камус».
Организация маркетинговой деятельности предприятия и её реализация являются важнейшими частями управления организации.
Разработка маркетинговой деятельности предполагает уяснение текущей деятельности и анализ портфеля продукции. Выбор осуществляется на основе анализа внешней и внутренней среды предприятия.
В данной работе, на примере компании ООО «Камус» был проведен анализ развития предприятия
Анализ технико-экономических показателей фирмы показал, что предприятие в отчетном году справилось с выполнением плана по выпуску продукции на 35 пар или на105% от планируемого периода. Прослеживается повышение таких показателей как: производительность труда на 289,6 тыс.руб/на 1 чел. и составила 204% на одного работающего в год. Т.е. темпы роста производительности труда (652,8/319,4=2,04) превышают темпы роста такого экстенсивного показателя как численность работающих (9/14=0,64).
Так же по анализу прибыли от реализации продукции видно, что предприятие является рентабельным, так как фирма получила прибыль от производства продукции в размере 2630,4 тыс. руб. А чем больше реализовано продукции, тем меньше ее себестоимость, тем больше прибыль.
Проведя анализ использования основных производственных фондов предприятия видно, что предприятие использовало свои основные фонды в 2011 году лучше, чем в 2010-ом. Фондоотдача повысилась по сравнению с 2010 годом в 313,77%. Также наблюдается повышение фондоотдачи активной части на 147,08% что говорит об эффективном использовании.
Выявление сильных и слабых сторон организации дало возможность разработать ряд мер по совершенствованию работы предприятия, а оценка конкурентов выявить ближайшего конкурента. Таковым стала фирма «Велюр».
Из проведенного анализа маркетинговой деятельности фирмы, а так же опроса был сделан вывод, что компания, имеет достаточно большое количество постоянных клиентов, имеет положительный образ у покупателей, а так же довольно высокие конкурентные преимущества, ее сотрудники прекрасно осведомлены о рыночной ситуации и продукции, с которой они работают. Но также на фирму влияет ряд отрицательных моментов, таких как: неустойчивые позиции на рынке, отсутствие маркетинговой стратегии, слабый уровень системы сбыта, отсутствие рекламы и собственного сайта.
Исходя из этого были предложены рекомендации по совершенствованию работы предприятия ООО «Камус» и разработан ряд мер. Таких как:
1. Создание новой маркетинговой стратегии.
2. Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы.
3. Создание собственного сайта в сети интернет.
По двум мероприятиям была рассчитана коммерческая эффективность, которая показала что, предложенные мероприятия достаточно эффективны, довольно быстро себя окупают и в скором времени приносят дополнительную прибыль организации. А также приводят к формированию положительного имиджа фирмы, укреплению в сознании общества положительного образа компании, увеличению продаж, привлечение новых клиентов, и повышению конкурентоспособности предприятия
Таким образом, были решены поставленные задачи дипломной работы и достигнута главная цель исследования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Батра, Р. Рекламный менеджмент [Текст] / Р. Батра, А.Д. Аакер, Дж. Дж. Майерс.- М. : Вильямс, 2004. - 508 с.
2. Поляков, В.Г. Формула успеха в бизнесе [Текст] / В.Г. Поляков.- Новосибирск: ЭКОР, 2003. - 127 с.
3. Ковалев, А.И. Маркетинговые исследования [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко.- М.: лЦентр экономики и маркетинга, 2003.
4. Корнаи Я, прПуть к свободной экономике: страстное слово в защиту экономических преобразований [Текст] / Я. Корнаи.- М.: Экономика, 2000.
5. Вествуд, Дж. Маркетинговый план [Текст] / Дж. Вествуд. - СПб: Питер, 2001. -256 с.
6. Академия рынка: маркетинг [Текст] / Под ред. Багиева Г.Л. - М.: Экономика, 2008. - 236 с.
7. Тюнюкова, Е.В. Public relations - связи с общественностью: Образовательный курс авторизованного изложения [Текст] : учеб. пособие/ Е.В. Тюнюкова - Новосибирск: СибУПК, 2007.
8. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и PR [Текст] / И.Л. Викентьев.- М.: Триз-Шанс, 2007.
9. Бизнес-журнал BePraim [Электронный ресурс] // Раздел: Бизнес. - Электрон. журн. - 2011. - 8 апр.
10. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг [Текст] / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 205 с.
11. Муромкина, И.А. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке [Текст] / И.А. Муромкина. - СПб.: Питер, 2003.
12. . Катернюк, А.В. dСовременные рекламные технологии: коммерческая реклама [Текст] / А.В. Катернюк. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 142 с.
13. Аксенова, К.А. aРеклама и рекламная деятельность [Текст] / К.А. Аксенова. - М.: Приор, 2005.
14. Картер, Г. Эффективная реклама [Текст] / Г. Картер. - М.: Бизнес-Информ, 2001. - 244 с.
15. Позиционирование [Текст] : сб. ст. / Под ред. Стерлина. - М.: Каунас: «Ritas», 2008. - 208 с.
16. Бакулев, Г.П. Массовая коммуникация: Западные исследования [Текст] : учеб. пособие / Г.П. Бакулев - 2-е изд., перераб и доп. - М. : Аспект Пресс, 2010.- 192 c.
17. Росситер, Дж. аРеклама и апродвижение товаров [Текст] / Дж. Росситер, Л. Перси. СПб.: Питер, 2001. - с. 205.
18. Белявский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз [Текст]: учеб. пособие / И.К. Белявский.-- М., Финансы и статистика, 2004. -320 с.
19. Ющук, Е. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей [Текст] / Е. Ющук. - М.: Издательство»Вершина», 2006г, -315 с.
20. Мачадо, Р. Маркетинг для малых предприятий [Текст] / Р. Мачадо. - СПб: Питер Паблишинг, 2005. - 288с.
21. Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование [Текст] / А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. - СПб: Питер, 2002. - 352с.
22. Жашкевич, И.В. Комплекс маркетинговых коммуникаций [Текст] / И.В. Жашкевич. - Сыктывкар.: 2001. - 220с.
23. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации [Текст] / Е.Н. Голубкова. - М.: «Финпресс», 2003. - 258с.
24. Барнетт, Дж. Маркетинговые коммуникации (краткий обзор) [Электронный ресурс] // BTL reion. - Электрон. журн. - Режим доступа: http://www.btlreion.ru/stat/raznoe/218/index.htm
25. Еремеева, Л. Э. Дипломное проектирование : учеб. пособие для студ. спец. 080507 «Менеджмент организации» всех форм обуч. [Текст] / Л. Э. Еремеева, А. С. Большаков, Н. Н. Ботош, И. И. Иваницкая ; Сыкт. лесн. ин-т. - Сыктывкар : СЛИ, 2009. - 140 с.
26. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг [Текст] / Е.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 320с.
27. Ковалев, А.И. Маркетинговые исследования [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.
28. Долбунов, А.А. Маркетинг ниш: как это может быть [Текст] / А.А. Долбунов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2010. - № 103. - С. 23.
29. Басовский Л.Е. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Л.Е. Басовский - М.: ИНФРА - М, 2004. - 134 с.
30.
31. Азоев Г. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития [Текст] / Г. Азоев, В. Яхин // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2010. - №2.
32. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях [Текст] / С.Н. Андреев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 1
33. Устав предприятия ООО «Камус».
34. Оборотно-сальдовая ведомость.
35. Карточка учета основных средств.
36. Отчетные документы.
Приложение А
Стоимость услуг поддержки сайта:
Услуга |
Вид услуги |
Примечание |
Стоимость работ |
|
Контроль работоспособности сайта со стороны специалиста нашей студии. |
Постоянная |
Эта услуга подразумевает: анализ сайта, обнаружение ошибок на сайте, сообщение об ошибках сервисной службе компании, консультации по исправлению ошибок и возможных последствиях их не исправления. Контроль осуществляется ежедневно. |
1 000 руб. |
|
Резервное копирование данных (bac up) |
Постоянная |
Резервные данные будут хранится на закрытых серверах компании «Соммет», а также на локальных серверах. Резервное копирование осуществляется с периодичностью 1/30 дней |
2 000 руб. |
|
Программирование, разработка/ доработка модулей |
Дополнительная, осуществляется по запросу клиента |
800 руб./час |
||
Сопровождение сайта |
Дополнительная, осуществляется по запросу клиента |
Создание разделов, страниц, размещение логотипов и прочих материалов. |
600 руб./час |
|
Обработка фото материалов, размещение на сайте |
Дополнительная, по запросу клиента |
400 руб./ час |
||
Консультации по вопросам работы сайта |
Дополнительная, по запросу клиента |
Консультации по телефону или по почте |
300 руб./ час |
|
Все дополнительные услуги, не вошедшие в данный перечень оплачиваются из расчета 800 руб./час или оговариваются отдельно по согласованию сторон. |
||||
ООО «Соммет» www.sommet.ru |
Приложение Б
Прайс-Лист ООО «Камус»
Наименование товара |
Цена (руб.) |
|
Пимы женские |
15000 |
|
Пимы мужские |
16500 |
|
Пимы детские |
5500 |
|
Пимы подростковые |
6500 |
|
Ботинки из камуса |
12000 |
|
Тапочки из камуса |
3500 |
|
Тапочки из хром-волоса |
900 |
Приложение В
Анкета
1. Как Вы оцениваете положение фирмы «Камус» на рынке в настоящее время? (Нужное подчеркнуть)
· Хорошее
· Отличное
· Удовлетворительное
· Плохое
2. Как Вы оцениваете положение конкурентов фирмы «Камус» на рынке в настоящее время? (Нужное подчеркнуть)
· Хорошее
· Отличное
· Удовлетворительное
· Плохое
3. Как Вы считаете, требуется ли реклама продукции, выпускаемой фирмой «Камус»? (Нужное подчеркнуть)
· Да
· Нет
4. Как Вы считаете, какая реклама требуется? (Нужное подчеркнуть)
· Реклама на радио
· Реклама на телевидении
· Реклама в печатных изданиях
· Наружная реклама (Баннеры, растяжки)
· Прочее_______________________________
5. Сколько средств, по Вашему мнению, может использоваться на рекламу в месяц? (Нужное подчеркнуть)
· До 5 000 руб.
· До 10 000 руб.
· До 15 000 руб.
· Другое________________________________
6. Как вы считаете, нужен ли фирме «Камус» собственный сайт? (Нужное подчеркнуть)
· Да
· Нет
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Положение ресторана "Курень" на рынке ресторанных услуг Краснодара. Методические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы. Разработка стратегического плана маркетинга.
дипломная работа [964,2 K], добавлен 06.07.2015Технология, задачи, функции и модели формирования имиджа фирмы. Особенности производства и размещения наружной рекламы. Принципы создания и процесс формирования имиджа фирмы. Разработка рекомендаций по формированию имиджа агентства "Вечерние огни".
курсовая работа [68,0 K], добавлен 15.06.2013Анализ рыночной ситуации и деятельности фирмы, целевой аудитории товаров и услуг. Разработка рекламной стратегии и творческой идеи. Обоснование мотивов и стиля, разработка рекламного обращения. План рекламной кампании, разработка рекламных сценариев.
курсовая работа [29,2 K], добавлен 04.12.2009Разработка стратегии фирмы, ее миссия. Разработка стратегических ориентиров, анализ и оценка внешней среды. Разработка плана маркетинга. Определение базовой стратегии и стратегии позиционирования. Планирование результатов маркетинговой деятельности.
курсовая работа [124,9 K], добавлен 02.09.2014Определение аудитории позиционирования товара и стратегии построения имиджа кампании. Разработка и расчет эффективности рекламной кампании. Разброс ценовой политики по индивидуальным возможностям и предпочтениям. Размещение рекламы на телевидении.
курсовая работа [249,0 K], добавлен 29.04.2009Анализ рекламной деятельности туристской фирмы ООО "Ajax Travel". Определение целевой аудитории. Выбор рекламных средств. Создание рекламного обращения. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной стратегии туристской фирмы ООО "Ajax Travel".
курсовая работа [729,4 K], добавлен 05.02.2014Исследование теоретических аспектов разработки программы стимулирования сбыта. Формирование имиджа как способ стимулирования сбыта фирмы "Polimers Co". Изучение рекомендаций по совершенствованию деятельности по продвижению отдельных видов продукции.
курсовая работа [173,7 K], добавлен 11.06.2013Актуальность эффективности рекламной деятельности в туристском бизнесе. Разработка системы рекламной деятельности туристской фирмы на примере ООО "Оникс". Построение дерева целей. Формирование имиджа фирмы, создание официального сайта и наружной рекламы.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 06.06.2013Анализ тенденций в мире моды. Задачи, виды и технологии коммуникативные каналы PR-продвижения фирмы на рынке модной индустрии. Формирование общественного мнения у целевых категорий общественности с целью повышения имиджа организации и ее репутации.
дипломная работа [412,7 K], добавлен 08.01.2015Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014