Дослідження асортименту споживчих властивостей дитячих іграшок (за матеріалами підприємства ЧП Котванов мінімаркет "Атестат")

Вимоги до електричних властивостей:

25. Живлення електричних іграшок здійснюється від джерел електричного струму з номінальною напругою, що не перевищує 24 В. При цьому в жодну частину іграшки не повинна подаватися напруга більш як 24 В.

32. На іграшку та (або) її етикетку (паковання) наноситься національний знак відповідності та ідентифікаційний номер органу з оцінки відповідності згідно з державним реєстром таких органів.

33. Маркування повинно легко читатися, бути чітким, зрозумілим і не змиватися. Для невеликих за розміром іграшок і таких, що складаються з дрібних деталей, допускається нанесення маркування на етикетку (паковання) або супровідну документацію.

Маркування містить:

- товарний знак та (або) найменування виробника або уповноваженого представника чи особи, що відповідає за введення іграшок в обіг (у разі, коли виробник чи уповноважений представник не провадить діяльності на території України);

- адресу виробника та (або) уповноваженого представника чи особи, що відповідає за введення іграшок в обіг (у разі, коли виробник чи уповноважений представник не провадить діяльності на території України).

Висновки та пропозиції

На сьогоднішній день споживчий ринок заповнений, в основному, імпортними іграшками, причому лише 4,6 % іграшок -- вітчизняного виробництва. Основними постачальниками іграшок в Україну є Китай, Польща, Туреччина, країни ближнього зарубіжжя (Росія, Бєларусь). Крім того, багато іграшок невідомих підприємств надходять з оптових ринків міст Одеси, Хмельницького, Києва, Харкова.

В Україні в 2004 році зросло виробництво іграшок на 12,2 млн. грн. порівняно з 2003 роком. В той же час імпорт іграшок зріс на - 22,45 млн. грн, а експорт зріс на 10 млн. грн..Іграшки для дитини -- це як друзі для дорослих, тому, вибираючи для дитини іграшку, слід мати на увазі, що це має бути зрозуміла і близька істота. Добре розвиває дрібну моторику дитини конструктор. Опитування педагогів дитсадків, яке провів Науково-методичний центр організації, розробки та виробництва засобів навчання Міносвіти України, свідчить про низький рівень забезпеченості іграшкою: емоційною -- на 20, інтелектуальною -- на 15, духовною -- на 5, а психофізичною лише на 3%. Це разом з імпортною. Неважко уявити скільки дітей, особливо ранньої групи, залишаться без іграшки через її відсутність на ринку.

Для виробництва ігор і іграшок дозволяється використовувати будь-які види сировини і матеріалів за умови відсутності виділення з них (у повітряну і модельні середовища) хімічних і токсичних речовин у концентраціях, що перевищують установлені норми для води питної і виробів, призначених для контакту з харчовими продуктами. Для виготовлення іграшок (ігор) дозволяється використовувати виробничі відходи матеріалів (вторинна переробка). Використання утилю для виготовлення іграшок (ігор) забороняється.Іграшки й ігри на всіх етапах розвитку суспільства мають відображати у своєрідній формі матеріальне і духовне життя людей. Велике ідейно-виховне значення іграшок у формуванні особистостідитини. В житті дитини гра має таке ж значення, як в дорослого робота, творча діяльність. Тому іграшки повинні служити засобом пізнання світу дитиною, виховувати патріотизм, любов до праці, народжувати мрію, розвивати думку.

Іграшки повинні бути міцними. Конструкція їх повинна забезпечувати безпеку дитини, а також можливість ремонту в домашніх умовах. Погано зроблена, швидко ламка чи іграшка, що псується, приносить дитині не радість, а засмучення. Тому до якості, змісту й оформленню іграшок треба пред»»являти дуже високі вимоги.Якість іграшок багато в чому залежить від застосовуваної при їхньому виготовленні, фурнітури. Пластмасові очі, що застосовуються в даний час, брелоки, пряжки, ґудзики й ін. не завжди відповідають вимогам, пропонованим до створюваної іграшки. Вони одноманітні, не завжди відповідають по розміру іграшці, не цілком відповідають оригінальному образу іграшок.Застосування для художньої обробки дерев'яних виробів інтарсії (одержання пофарбованих і незабарвлених поверхонь, на зразок інкрустації), використання металізації на дереві, гіпсі, шкірі і різні пластмаси дозволяють значно поліпшити зовнішній вигляд іграшки.

Збільшити випуск іграшок дозволяє більш широке використання вторинної сировини -- поліетилену і полістиролу, відходів швейної промисловості, а також хутра (для одягу ляльок) і т.д. Однак, на жаль, дотепер іграшки нерідко випускаються з виробничими дефектами, що не відповідають нормам, не цікавими по оформленню. Асортимент іграшок обновляється недостатньо. Тому задача товарознавця -- усіляко сприяти поліпшенню якості і розширенню асортименту іграшок. Іграшки й ігри класифікують за матеріалами, застосовуваним у їхньому виробництві. Причому до того чи іншого виду іграшку відносять у залежності від того, який матеріал переважає. Розрізняють іграшки: металеві; пластмасові; дерев'яні; скляні; порцелянові і фаянсові; паперові і картонні; деревинно-волокнисті і з пап'є-маше; мяко-набивні; гумові; електрогірлянди.

Структура асортименту в мінімаркеті «Атестат» повинна формуватися під впливом наступних основних факторів:

- наявність платоспроможного попиту на товар;

- кон'юнктура споживчого ринку;

- наявність пропозиції даного товару з боку виробників.

Найбільший вплив на структуру здійснює наявність платоспроможного попиту на товар, і це зрозуміло, тому що прибутки приносить той товар, що продається, а не той, що лежить на полицях. Саме швидкість процесу реалізації визначає доцільність закупівлі наступної партії даного товару.

Велика роль асортиментної політики мінімаркету «Атестат» в конкурентному суперництві. Чим більше в продажі товарів різних найменувань, що задовольняють потреби покупців, тим сильніше конкурентні позиції в ринковій торгівлі. Торговому асортименту наявне таке поняття, як збалансованість. Збалансованим є асортимент, що сполучить різні види і різновиди товарів у групі і різні групи товарів у роздрібній торговій пропозиції. Товарний асортимент формується на основі попиту і призначення цільових ринків товарів. Попит покупців і асортиментна номенклатура взаємозалежні. Зміни в попиті супроводжуються змінами в асортименті і відбиваються на його збалансованості.

В мінімаркеті «Атестат» було проведено опитування споживачів за анкетою. За результатами опитування 31,2% опитаних надають перевагу іграшкам виробленим в Китаї, так як ці іграшки в магазині представленні досить широким асортиментом з високим рівнем показника якість-ціна. Так 14,9% опитаних вважає, що найважливішими для них є гігієнічність та нешкідливість іграшок при їх виборі. Також більш вагомими показниками є естетичні параметри 23,2% та економічні показники вартості іграшок - 23,8%.

Також, при виборі іграшок більшість споживачів надає перевагу матеріалам гігієнічним та нешкідливим для дітей. Такими матеріалами є дерево та метал. Так за результатами опитування 28,8% опитаних відповіли, що надають перевагу іграшкам з деревини, а 25,2% опитаних відповіли, що надають перевагу іграшкам з металу. Менше значення мають переваги іграшки з пластмаси та полімерних матеріалів, так як ці матеріали менш гігієнічні та біль шкідливі своїми випаровуваннями.

Найважливішою складовою частиною технологічного процесу, який здійснюється на складах, є приймання іграшок, які надійшли до мінімаркету «Атестат». Під час приймання виявляють також, чи не було розкрадання, пропажі або псування іграшок при транспортуванні або відвантаженні їх з місця відправлення.

За результатами проведеної роботи для підприємства мінімаркет «Атестат» зробимо пропозиції:

- потрібно співпрацювати з виробниками тільки якісних іграшок, що відповідають нормативним документам;

- має проводитися в повній мірі експертиза якості іграшок, що поступають на підприємство;

- метою мінімаркета «Атестат»має бути привернення уваги покупця до іграшок, що реалізуються в магазині;

- побудова асортименту іграшок, має ґрунтуватися на побажаннях споживачів;

Список використаних джерел

1. Васильева М.Н., Негапетьянц К.В. (ред.). Коммерческое товароведение и экспертиза. - М.: Призма, 1997.

2. Амстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг Загальний курс, 5-те видання - М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. - 608 с.

3. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. -- М.; СПб.; К., 1999.-220 с.

4. Голобушова Н.О. Організація торгівлі: Підр.для студ.вищ.навч.зал. - К.: Книга, 2004. - 560 с.

5. Жук Ю. Т., Жук В. А., Кисляк Н. К., Кушнір М. К., Орлова Н. Я. Теоретичні основи товарознавства: Навч. посіб. для студ. кооп. вищих навч. закладів. -- К., 2000. -- 336 с.

6. Малышева А. С., Нарышкина И. В., Ермаков Б. П. Культтовары. Товароведение. М.: Экономика, 1982.

7. Мареев Ю. И., Трепелъ В. А., Шмелъкин А. Ф. Товароведение хозяйственных товаров. М.: Экономика, 1980.

8. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие . Часть 1. - Ростов н/Д: Фенікс, 2003. - 344 с.

9. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие . Часть 2. - Ростов н/Д: Фенікс, 2003. - 288 с.

10. Наукові і прикладні проблеми товарознавства в ринкових умовах: Тези доповідей на Міжнародній науково-практичній конференції, 21-22 листопада 1996 р. -- К., 1996. -- 147 с.

11. Ноулер Л. и др. Статические методы контроля качества продукции. Пер. с англ. - 2-е русск.изд. - М.: Издательство стандартов, 1989

12. Отличие -- в цене игрушек. Менеджмент, Маркетинг & Технологии//БИЗНЕС №19 (538) - С. 52.

13. Перченкова В.И. Основы товароведения непродовольственных товаров. - М.: Экономика, 1991

14. Приступко Н. Небезпечні іграшки //“Хрещатик”, №147, 2004 р. - С. 5.

15. Пугачевський Г. Ф., Семак Б. Д. Товарознавство непродовольчих товарів: Підручник для студ. вищ. закл. освіти. -- К., 1999.

16. Справочник товароведа. Непродовольственные товары. - в 3-х т. - М.: Экономика, 1998-1999

17. Справочник товароведа. Непродовольственные товары. М., Экономика, 1990. Т. 2, 3.

18. Теплов В. И. и др. Коммерческое товароведение: Учебник. - М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000.

19. Товарознавство непродовольчих товарів: Навч. посібник для самостійної роботи студ. товарознавчо-комерційного профілю вищих навч. закл. -- Л., 2001.

20. Товарознавство: Опорний конспект лекцій для студ. екон. спец. заоч. та дистанційної форм навч. -- К.: Видавництво Європейського університету, 2001. -- 69 с.

21. Товарознавство: Терміни та визначення. -- Введ. 2001.01.01.- Офіц. вид. -- К.: Держстандарт України, 2000. -- 24 с.

22. http://www.ukrstat.gov.ua/ Офіційний сайт Держкомстату України.

Додаток А

АНКЕТА

1. Як часто Ви купуєте дитячі іграшки:

1.1 Щотижня

1. 2. Два-три рази на місяць

1.3. Раз в місяць

1.4. Раз в два місяці

1.5 Раз в три місяці

1.6. Два-три рази на рік

2. Де Ви, зазвичай, купуєте дитячі іграшки?

2.1. В магазинах, де є спеціалізовані відділи по продажу дитячих іграшок

2.2. В фірмових магазинах іграшок, в яких є спеціалізовані відділи

2.3. У приватних осіб на ринку

2.4. Самі виготовляємо

3. Іграшкам яких країн-виробників Ви віддаєте перевагу?

3.1. В'єтнам

3.2. Китай

3.3. Польща

3.4. Україна

3.5 Країни СНД

3.6. Немає значення

4. Які фактори впливають на Ваш вибір при купівлі іграшок?

4.1. Якість

4.2. Ціна

4.3. Торгова марка або фірма-виробик

4.4. Реклама

4.5. Інше (назвіть)

5. Які споживчі якості конструкторів є для Вас найважливішими?

5.1. Утилітарні (зручність)

5.2. Гігієнічність та нешкідливість

5.3. Естетичні

5.4. Економічні

5.5. Безпека

6. Іграшкам із яких видів сировини Ви віддаєте перевагу?

6.1. З дерева

6.2. З металу

6.3. З пластмаси

6.4. З полімерів

6.5. Не має значення

7. Які види іграшок Ви купуєте частіше?

7.1. Будівельні

7.2. Математичні

7.3. Тварини

7.4. Інші

8. Чи задовольняє Вас асортимент іграшок?

8.1. Так

8.2. Ні

8.3. Слід розширити

Ви відносите себе до населенням

1. З високим рівнем прибутку

2. З середнім рівнем прибутку

3. З низьким рівнем прибутку

Місце проживання:

1. Місто

2. Селище міського типу

3. Село

Размещено на Allbest.ru