Влияние изменений внешней среды на конкурентоспособность предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

46

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

За последние почти два десятилетия российская экономика прошла беспрецендентный путь не просто усиления конкуренции, но и создания рынков, в советские времена не функционировавших. Большая часть продуктов и сейчас продаётся на нерегулируемых рынках, где государство директивно не устанавливает уровень цен. Несмотря на сохраняющиеся искажения условий конкуренции, оно воздействует на поведение поставщиков и реконструкцию промышленных предприятий.

В данной работе анализ влияния изменения внешней среды предприятия на его конкурентоспособность представляется в виде системы исследования.

Главное внимание уделено учёту причинно-следственных связей. Исследованы действия конкурентного рынка и влияние его изменения на конкурентоспособность предприятия.

Предполагается, что в настоящее время российские компании активно выходят на зарубежные финансовые рынки и рынки слияний и поглощений, а также расширяется участие иностранных инвесторов в капитале отечественных компаний и контроле над ними.

Данная курсовая работа показывает, что изменение влияния внешней среды оказывает прямое воздействие на формирование конкурентоспособности предприятия и является в свою очередь сложной комплексной проблемой.

Целью курсовой работы является анализ факторов, при которых конкурентоспособность предприятия подвержена влиянию изменения внешней среды.

Исследование этого вопроса в настоящее время весьма актуально.

Мною была предпринята попытка решить следующие задачи:

· изучить жизнеспособность предприятия в условиях конкурентного рынка как доминирующего фактора влияния изменения внешней среды предприятия;

· описать факторы прямого и косвенного воздействия изменения внешней среды на предприятие;

· показать предполагаемые основные направления регулирования конкурентоспособности предприятия;

· констатировать опыт рыночных преобразований в России как один из решающих факторов влияния изменения внешней среды предприятия на его конкурентоспособность.

Объектом исследования данной курсовой работы является конкурентоспособность предприятия в условиях влияния внешней среды.

Предметом - анализ изменения влияния внешней среды предприятия на его конкурентоспособность.

В целом структура данной работы построена в соответствии восхождения от абстрактного к конкретному.

Курсовая работа состоит из трёх глав и заключения. Каждая из глав разбита на параграфы и их подпункты.

Первая глава содержит описание типа предприятий, их жизнеспособности в условиях конкурентного рынка. Описаны факторы стратегии крупнейших корпораций. Особое внимание уделено конкурентному рынку. Стихийный механизм рынка может быть и разрушительным и созидательным. Следовательно, изменение ситуации на рынке имеет прямое отношение к изменению конкурентоспособности предприятия, которое должно в этом случае предполагать определенную политику.

Вторая глава включает анализ изменения влияния внешней среды предприятия на регулирование его конкурентоспособности. Описаны виды внешней среды предприятия, их особенности. Рассмотрена ключевая характеристика рыночной системы. Приведены конкретные примеры факторов, оказывающих воздействие на конкурентоспособность предприятия. Подробно анализируется конкурентное взаимодействие.

Сделан вывод, что конкурентоспособность - величина переменная и компании новатору всегда надо быть на чеку, использовать конкурентные взаимодействия в области информационных технологий, а так же резервы повышения конкурентоспособности предприятия.

Исходя из опыта рыночных преобразований в России, в третьей главе отражены предпосылки и перечислены факторы теоретической возможности ускоренного становления действенной конкуренции в России. Рассматривается необходимость долгосрочной стратегии развития российского продовольственного рынка. Предполагается перспектива развития конкурентного российского рынка на макроуровне.

В ходе изложения указано авторство тех или иных положений, затронутых в курсовой работе.

При выполнении курсовой работы я использовала в основном учебную литературу и статьи: C.Ю. Барсукова, К.Н. Горбунов, В.А. Крюков (ЭКО, 2009, №8, №10; 2010, №4,6); О. Голиченко, Т. Долгопятова (Вопросы экономики, 2010, №8; 2009, №6); В. Кондратьев, В. Загашвили (Мировая экономика и международные отношения, 2009, №3, №8); В. Карачаровский, В. Уланов (Экономист, 2009, №9, 2010, №10); Л. Косикова (Российская экономика, 20010, №3) и др.

Глава 1. Предприятие и рынок

конкурентоспособность внешняя среда рыночная

1.1 Классификация предприятий

Предприятие - самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие после государственной регистрации в установленном порядке приобретает статус юридического лица.

Высшей целью предприятия является превышение результатов над затратами, т.е. достижение возможно большей прибыли или возможно высокой рентабельности.

По отраслевой принадлежности предприятия подразделяются на предприятия производственной сферы, далее - по менее крупным подразделениям (промышленные, сельскохозяйственные, кредитно-финансовые, транспортные и т.п.).

По размерам предприятия подразделяются на мелкие - до 50 занятых; средние - от 50 до 500; крупные - свыше 500; в том числе особо крупные - свыше 1000 занятых. Определение размеров предприятия по числу занятых может дополняться другими характеристиками - объемом продаж, активами, полученной прибылью и т.п.

По формам собственности предприятия подразделяются на частные, государственные, муниципальные, кооперативные и иные предприятия.

По принадлежности капитала и, соответственно, по контролю над предприятием выделяют национальные, иностранные и совместные предприятия.

Типы предприятия, в соответствии с удовлетворяемыми их продукцией потребностями:

· виолент («силовик») - крупное предприятие, занимающееся массовым производством стандартного продукта;

· патиент («приспособленец», «нишевик») - среднее или малое по размерам, узкоспециализированное предприятие по производству незаменимых продуктов (учитывает желание потребителя);

· коммутанты («соединители») - мелкие предприятия с серийным производством (обладают высоким уровнем гибкости);

· эксплеренты («исследователи», «пионеры») - венчурные предприятия с высокой степенью неустойчивости и риска. Они занимаются разработкой единичного нового продукта.

Молодые гиганты не занимают место старых, а становятся рядом с ними.

Среди институтов современного общества, вероятно, нет такого второго, который бы подвергался столь же систематической и обоснованной критике, как капиталистическая монополия.

Безусловно, современная крупная капиталистическая корпорация - это предприятие, действующее (как и другие фирмы) в своекорыстных целях и благодаря господству на рынке располагающее (уже в отличие от прочих) несравненно большими, порой мало чем ограниченными возможностями для достижения поставленных целей. Способность следовать своей выгоде, не считаясь с общественным интересом, внутренне присуща любой монополии.

В большинстве случаев крупнейшие корпорации делают выбор в пользу стратегии.

Такой выбор предопределили три фактора: конкуренция, рост рынка и научно-технический прогресс.

Проанализируем влияние этих факторов более подробно.

1. Монополия не устраняет конкуренции.

Современный мелкий и средний бизнес приспособился к условиям монополистической экономики. Сосредоточив свою активность в тех сферах, где небольшие предприятия эффективны, используя нишевую стратегию, делая ставку на прорывные направления НТР, опираясь на все эти приемы, мелкий и средний бизнес стал менее уязвим и одновременно способен успешно атаковать гигантов, если те допустят ошибку.

В том же направлении действует и рост интернационализации. Даже мелкая фирма способна доставить большие неприятности гиганту, если она является дочерним обществом мощного иностранного концерна. В итоге давления конкуренция на ведущие корпорации резко усилилась. Тактика сговора ради повышения цен или ухудшения качества стала для них менее привлекательной.

2. Глава компании «Сони корпорейшн» А.Морита однажды поделился воспоминаниями о создании знаменитого «вокмена» - портативного магнитофона с наушниками. Его прототип, требовавший еще дополнительной доработки, стоил 45 тыс.йен. Но продавался он (при отсутствии всяких конкурентов!) за 30 тыс.йен. Расчет (с блеском подтвердившийся) был на то, что доступная цена создаст товару широкий рынок, а это в конечном счете окажется выгоднее.

Такая тактика достаточно типична между двумя мировыми войнами, когда в западной экономике господствовали застойные тенденции, подобная линия поведения была неоправданна: расширить физический объем продаж было почти невозможно и увеличить прибыли можно было лишь за счет повышения цен.

Напротив, более благоприятная конъюнктура послевоенных лет способствовала тому, что такая тактика стала преобладающей. Многие фирмы стремятся «расти» вместе с рынком. Доступными ценами и высоким качеством они формируют общественную потребность в товаре и выигрывают от того, что сами же ее удовлетворяют.

3. Монополистическим манипуляциям на рынке не способствует и научно-техническая революция. Завышенные цены, низкое качество или техническая устарелость товара во многом определяют необходимость его замены принципиально новым продуктом. Монополия, негибко реагирующая на указанные тенденции, рискует однажды остаться с полностью утратившим конкурентоспособность товаром.

Все сказанное подтверждает, что современная монополия по-прежнему стремится к получению сверхприбылей и успешно решает данную задачу. Но добивается своего она в нынешних условиях не путем грубого силового давления на рынок, а благодаря максимальному учету запросов массового потребителя. Доказательство тому - непропорционально большие вложения капитала в производство, науку и маркетинг.

1.2 Предприятие в условиях конкурентного рынка

Если фирма стремится увеличить свою прибыль, следует ли ей повышать цены или, наоборот, более правильным будет снизить их? Что лучше: увеличить или уменьшить объёмы производства? Каждое конкретное решение определяется условиями того рынка, в рамках которого действует фирма. Если рынок на подъёме, решение об увеличении объёма производства в расчёте на повышение объёма продаж может оказаться верным. Кроме того, увеличение цены на производимую компанией продукцию также может быть правильным действием в том случае, если есть основания рассчитывать на рост потребительского спроса. Однако в другой ситуации, например, если рынок находится в упадке, фирма может принять решение об уменьшении объёма производства, о снижении цен или об изменении ассортимента производимой продукции.

Таким образом, то рыночное окружение, в котором действует фирма, в значительной степени определяет её поведение; причём это окружение находится вне действия предприятия и, более того, подвержено постоянным изменениям. Во многих случаях цены на продукцию определяют не фирмы, которые эту продукцию производят, а рынок. Фирмы могут поднять цены до некоторого уровня, однако если последние станут слишком высокими, компании могут оказаться в ситуации, когда конкуренты отнимут у них долю объёма продаж.

Рынок является доминирующим фактором, определяющим деятельность фирмы. Чем более конкретным является рынок, тем в большей степени проявляется это доминирование.

В условиях конкурентного рынка потребители тоже соглашаются с ценой. Когда мы приходим в магазин, мы не имеем возможности контролировать цены. Нам приходится принимать эти цены как данность.

Итак, по каким законам действует конкурентный рынок? Для простоты проанализируем случай совершенной конкуренции. Под совершенной конкуренцией понимается такая рыночная среда, в которой как производителей так и потребителей слишком много для того, чтобы они могли оказывать какое либо воздействие на ценообразование, - иначе говоря это ситуация, в которой каждый вынужден соглашаться с ценой. Рассмотрим этот случай на примере фермеров, которые торгуют произведённой ими пшеницей. Им приходится принимать ту цену на пшеницу, которую диктует рынок. Если они попытаются продать зерно в индивидуальном порядке по цене выше рыночной, это зерно никто не купит.

В условиях свободного рынка отдельные компании обладают свободой в принятии своих собственных экономических решений. Потребители свободны в принятии решения о том, что покупать на свои доходыти, иначе говоря, они свободны в принятии решений относительно спроса. Фирмы свободны в выборе того, что продавать и какие производственные методы использовать, то есть они свободны в принятии решения относительно предложения. Окончательные решения, касающиеся спроса и предложения (принятые как фирмами так и потребителями), взаимодействуют посредством того эффекта, который они оказывают на рыночные цены, иначе говоря, за счёт механизма ценообразования.

Механизм ценообразования действует следующим образом. Цены реагируют на дефицит и излишки. Дефициты заставляют цены расти. Излишки заставляют цены падать.

Если потребители решают, что им требуется большее количество какого либо товара (или если производители решают сократить предложение), спрос будет превышать предложение. В результате дефицит приведёт к росту цен на данный товар. Это создаст стимул для производителя увеличить предложение, поскольку в новых условиях производство данного товара может быть более прибыльным. С другой стороны, это будет препятствовать увеличению потребительских покупок. Цена будет расти до тех пор, пока дефицит не будет ликвидирован.

Рынок формирует соответствующую инфраструктуру, включающую специализированные организации, которые действуют в пределах отдельных рынков. Так, на рынке товаров и услуг функционируют товарные биржи, системы оптовой и розничной торговли: фирмы, предоставляющие участникам конкуренции рыночную информацию; фирмы, предоставляющие услуги в области маркетинга и т.д. Нельзя понять современный капиталистический рынок, не изучая капиталистические фирмы и их поведение в разных обстоятельствах.

Конкурентные рынки сейчас приближаются к новому качеству свободного рынка, где имеется и маркетинг, и крупные корпорации, и государственное регулирование, и долгосрочное планирование и т.д.

Успехи передовых стран объясняются тем, что там налажена широкая коммерческая эксплуатация информационных технологий, проводится действенная антимонопольная политика, снижаются барьеры, ограничивающие доступ на рынки. А когда информация достоверна и поступает своевременно, то сокращается запаздывание в принятии решений; реже случаются просчёты в прогнозировании цен, спроса, дивиденда и т.п.; точнее распределяются капитальные вложения и ресурсы; эффективнее работает механизм рынка.

Стихийный механизм на рынке может быть и разрушительным и созидательным. Научиться использовать открываемые им удивительные возможности - одна из важнейших задач предприятия. Что же в этом случае должна предполагать политика предприятия?

Товарная политика предполагает определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товара.

Отсутствие такого набора действий приводит к неустойчивости предприятия, провалам, подверженности ассортимента чрезмерному воздействию случайных или переходящих конъюнктурных факторов

Коммуникационная политика, маркетинговая коммуникация фирмы - это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду обитания с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке.

Сбытовая политика - это сознательное руководство деятельностью по распределению производственной продукции.

Цель сбытовой политики - определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реализации товара.

Разработка и обоснование сбытовой политики предполагает решение следующих вопросов применительно к конкретно избранному товару или группе товаров: выбор целевого рынка или его сегмента, выбор системы сбыта и определение финансовых затрат, выбор каналов и методов сбыта на целевом рынке, выбор способа выхода на целевой рынок, выбор времени выхода на целевой рынок, определение системы товародвижения и расходов на доставку товара потребителю, определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат.

Разработке сбытовой политики предшествует анализ оценки эффективности существующей сбытовой системы как в целом, так и по отдельным ее элементам.

Проблема построения эффективного корпоративного управления обострилась последнее время не только в России, но и во всем мире. Причины такой ситуации вызваны тем, что резко повысившаяся изменчивость и неопределенность внешней среды бизнеса заставляют собственников в большей степени, чем раньше, влиять на стратегические вопросы деятельности предприятий. То, что перемены, вызванные необходимостью адаптироваться к изменениям внешней среды в передовом предприятии понимают абсолютно.

Каждая, без исключения, компания обладает собственной внутренней культурой, даже если она выражена исключительно через обоюдное недоверие, в ней присутствует целый набор норм, принципов, «правил игры», предложений и фантазий о самих себе и других, о более или менее скрытых распорядках и тщательно культивируемых ритуалах, согласно которым носители этой культуры и определяют свое поведение. Таким образом, существование организационной культуры объясняется вполне объективными социальными факторами, ибо там, где оказываются вместе люди, по истечении определенного времени возникает культура этого сообщества.

Особенности корпоративной культуры часто определяются сферой деятельности предприятия. Например, в финансовой сфере она более строго определена: поведение сотрудников четко расписано, стиль общения - более формальный. Корпоративная культура в торговой сфере - часто более разнообразна, самобытна; как правило, она допускает больше вариаций в поведении и стиле, который менее формален, более демократичен; приветствуется энергичность, общительность, коммуникабельность.

Одним из важных элементов корпоративной культуры является отношение к новичкам и адаптация их к самой корпоративной культуре. Внедрение в нее - процесс часто сложный и болезненный. Надо не просто понять все тонкости, но и впитать их в себя. Адаптация к корпоративной культуре - один из самых сложных моментов после прихода на новое место. В некоторых предприятиях специально проводятся адаптационные тренинги и иные мероприятия, направленные на адаптацию новичков.

Корпоративная культура сильно влияет на эффективность организации и её возможности достигать поставленных целей. Если корпоративная культура противоречит целям предприятия, то они вряд ли будут достигнуты.

Российский рынок относится к ряду быстроразвивающихся. Технология выхода на рынок еще долгое время будут относиться к разряду ключевой компетенции.

Основные факторы, определяющие основное функционирование предприятия на конкурентном рынке:

· структура - руководство - выполнение;

· совершенная конкуренция;

· монополистическая конкуренция;

· стратегия роста;

· сектор малых предприятий;

· политика государства в отношении конкуренции. [25, c 32]

Глава 2. Основные направления регулирования конкурентоспособности предприятия с учетом влияния изменения его внешней среды

2.1 Внешняя микросреда предприятия, ее виды

Внешняя среда включает в себя следующие виды внешнего воздействия на предприятие.

Экономическое состояние в обществе оказывает влияние на степень доступности денежных ресурсов на величину процентов, которые можно получить на вложенный капитал, определяет цены на сырье, материалы и другие элементы производства.

Экономическая политика реализуется посредством совокупного механизма государственного воздействия на национальное хозяйство с помощью разнообразных методов. В зависимости от выбранного критерия и способа функционирования различают методы прямого и косвенного воздействия.

Прямое воздействие-это такое регулирование со стороны государства, при котором субъекты хозяйствования приходят к решениям, основанным не на самостоятельном экономическом выборе, а на предписаниях органов власти, т. е. по принуждению. Как правило, высокая эффективность методов прямого воздействия достигается при их оперативном применении.

Методы косвенного воздействия заключаются в том, что государство не оказывает прямого действия на субъект хозяйствования и на принимаемые им решения. Законодательные структуры, правительство создают предпосылки, нормативную базу к тому, чтобы при самостоятельно выбранных решениях субъекты строили свою политику в соответствии с экономическими целями государства. Такие методы, как правило, предполагают соблюдение экономического равновесия на протяжении достаточно длительного времени, и в кризисных условиях их эффективность проявляется в меньшей степени. При развитии товарно-денежных отношений наибольшее значение имеют финансовые и денежно-кредитные методы воздействия на экономику. Большое значение имеет регулирование со стороны государства налогов и налогового законодательства. В рыночной экономике налоги - один из основных методов регулирования финансового положения всех субъектов хозяйствования и наполнения бюджета.

Политическая ситуация оказывает существенное воздействие на предприятие через экономическую обстановку, поскольку, как правило, правительство проводит свои политические цели и задачи при помощи экономических мероприятий.

Социально-культурная среда определяет вид и цену товаров, потребляемых обществом и отдельными группами покупателей и отношение отдельных работников к своим трудовым обязанностям в зависимости от их образования, культуры, религиозных традиций и т.д.

Технологическая среда отражает уровень научнотехнического развития и воздействует на коммерческие фирмы в двух направлениях. Так, повышение автоматизации производства, с одной стороны, приводит к повышению качества и уменьшению сроков изготовления продукции; но с другой - уменьшает количественную потребность в рабочей силе и ориентирует общество на качественное изменение профессионального мастерства.

Физическая или географическая среда, определяет, какое сырье, какие энергоресурсы, и какой вид транспорта выгоднее использовать; а так же в каких условиях хранить и перерабатывать сырье, где и как набирать рабочую силу, как ее доставлять к месту производства, с какими поставщиками иметь дело.

Партнерская финансово-кредитная сфера определяет финансовые, оперативные и деловые возможности предприятий. Ее формируют предприятия-поставщики и предприятия-покупатели; коммерческие банки; финансовые и инвестиционные компании; аудиторские и нотариальные конторы; транспортные фирмы; рекламные бюро; организации средств связи и коммунальных услуг; информационные службы и другие контрагенты фирмы.

Особенности внешней среды предприятий:

· взаимосвязанность видов внешней среды. Изменение одного вида может обусловить изменение других;

· сложность внешней среды. Предприятие вынуждено ориентироваться на государственные постановления, на многочисленных конкурентов, ускоренные технологические изменения, многообразие ресурсов;

· неопределенность внешней среды оказывает большое влияние на конечные результаты деятельности предприятия. Она вытекает из непостоянства спроса и предложения на товары, деньги, факторы производства, из многовариантности сфер приложения капиталов и разнообразия критериев предпочтительности знаний об областях бизнеса и коммерции и многих других обстоятельствах.

В условиях плановой экономики основная цель предприятия заключалась в выпуске продукции номенклатуры и ассортимента исходя из годового плана, который в свою очередь вытекал из пятилетнего плана. Под этот план предприятию присваивались необходимые ресурсы и конкретные поставщики, а также указывались и потребители продукции, т.е. предприятия заранее знали, какими ресурсами они располагали на год, от каких предприятий их получат и в какой срок. Заранее они знали, куда сбывать свою продукцию и по каким ценам.

С переходом российских предприятий на рыночные отношения ситуация в корне изменилась. Предприятия были вынуждены работать по совершенно иной схеме. В этой схеме основой является спрос покупателей, т.е. возможность сбыть свою продукцию. Для этого необходимо изучать конъюнктуру рынка, запросы покупателей, емкость рынка, качество продукции у потенциального конкурента и другие вопросы, характерные для рыночных отношений.

Наиболее важными характеристиками рыночной экономики является: частная собственность на ресурсы и средства производства, индивидуальная свобода выбора, конкуренция, мотивация получения прибыли, а также цены, определяемые условиями рыночного спроса и рыночного предложения.

Ключевой характеристикой рыночной системы является свобода потребителей и производителей принимать решения по купле-продаже, вести бизнес на свободно избираемых ими рынках, а принципом здесь является поощрение индивидуального экономического интереса, в результате чего и лучше всего удовлетворяются интересы общества в целом.

Генеральный директор крупнейшей сети магазинов «Магнит» работал грузчиком. Он стал открывать магазины в городах с осуществлением политики низких цен, расширять сеть магазинов «У дома». Это позволяет держать минимальную наценку, экономить на магазинных складских площадях и полностью контролировать поставки. Это вполне конкурентоспособная модель. С одной стороны, покупателям интересно то, что предлагают им магазины сети. С другой стороны, есть возможность для снижения издержек. Понятно, что ситуация меняется. Конкуренция форматов «У дома» будет еще острее.

Чтобы быть еще интереснее для своего покупателя, «Магнит» постепенно пересматривает ассортиментную политику. Для магазинов сети она варьируется в зависимости от вкусов и потребностей каждого региона. К тому же можно попросить нарезать колбасу или сыр тонкими ломтиками, а кое-где и купить разливное пиво. Прибавим к этому товары под собственной торговой маркой сети. Сегодня это около 500 наименований товаров.

Стандарты и уровень обслуживания тоже на высоте. Работает информационная система. Есть возможность в режиме реального времени следить за перемещениями всех товаров во всех магазинах.

Это один из самых успешных примеров балансирования между прибылью компании и удовлетворенностью клиентов.

2.2 Внешняя макросреда предприятия

К компонентам внешней среды, оказывающим влияние на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые фирма не может воздействовать, которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на фирму напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.), либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны). Факторы макросреды фирмы оказывают влияние на нее косвенно. В таблице 1 приведены сферы и факторы макросреды фирмы, влияющие на эффективность и стабильность ее работы. [29]

таблица 1. Сферы и факторы макросреды фирмы

Сфера макросреды	Факторы макросреды
1. Международные	1.1. Количество “горячих точек” в мире, где происходят какие-либо военные конфликты 1.2. Численность военных и других лиц, задействованных в “горячих точках” в данное время 1.3. Количество международных симпозиумов, конференций, выставок, кинофестивалей, конкурсов и других мероприятий высшей категории, проводимых в данный момент в стране и в мире в области образования, культуры, научно-технического прогресса 1.4. Тенденции изменения продолжительности жизни населения в целом в мировом сообществе
2. Политические	2.1. Стабильность демократических преобразований факторы в стране 2.2. Вероятность возврата к прошлой политической системе 2.3. Количество забастовок с численностью участвующих более 100 человек, проводимых в стране в данный день 2.4. Криминальная обстановка в стране 2.5. Количество политических фракций в законодательной власти
3. Экономические факторы	3.1. Удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке промышленной продукции фирм страны 3.2. Удельный вес конкурентоспособной на внутреннем рывке промышленной продукции фирм страны 3.3. Тенденции изменения внешнеэкономических связей 3.4. Дефицит бюджета страны (%). 3.5. Среднегодовые темпы инфляции 3.6. Удельный вес частной собственности в совокупной собственности страны 3.7. Наличие “стратегии перехода страны на рыночные отношения и их развития”, опубликованной в открытой печати 3.8. Наличие федеральных методических документов, регламентирующих процесс принятия и реализации управленческого решения (по функционально-стоимостному анализу, прогнозированию, нормированию, оптимизации, экономическому обоснованию и другим вопросам) 3.9. Удельный вес сырьевых ресурсов в экспорте страны 3.10. Показатели налоговой системы и внешнеэкономической деятельности 3.11. Структура распределения доходов населения 3.12. Уровень развития финансовой системы страны
4. Социально-демографические факторы	4.1. Место страны в мире по продолжительности жизни 4.2. Место страны в мире по жизненному уровню населения 4.3. Продолжительность жизни (мужчин, женщин) 4.4. Смертность детей в возрасте до одного года, % от родившихся и в сравнении с лучшим мировым показателем 4.5. Рождаемость и смертность населения страны 4.6. Структура населения страны по полу, возрасту, составу семьи, занятости, удельному весу одиноких, по образованию, удельному весу служащих, пенсионеров, школьников, студентов, работающих женщин, плотность населения по регионам и др. 4.7. Миграция населения 4.8. Перспективность городов 4.9. Структура населения по доходу и др.
5. Правовые факторы	5.1. Наличие федеральных правовых актов (указов Президента, постановлений правительства, государственных стандартов и т.п.) по стандартизации, метрологии, защите прав потребителей, антимонопольной политике, сертификации товаров и услуг, управлению качеством и конкурентоспособностью товаров, охране окружающей природной среды, предпринимательству, ценным бумагам, финансам и т.д. 5.2. Наличие федеральных правовых актов, регулирующих взаимоотношения компонентов экономической системы страны 5.3. Наличие федеральных правовых актов, регулирующих внешнеэкономическую деятельность страны и фирм 5.4. Наличие федеральной программы создания правого государства 5.5. Качество прокурорского надзора за соблюдением федеральных правовых актов 5.6. Преемственность правового обеспечения по вертикали и горизонтали
6. Экологические факторы	6.1. Параметры экосистемы страны 6.2. Количество городов и удельный вес численности их населения, которые не отвечают требованиям по экологичности 6.3. Затраты в бюджете страны (в %) на поддержание экосистемы страны
7. Природно-климатические факторы	7.1. Оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе 7.2. Извлечение из недр природных ресурсов интенсивность по отношению к общим запасам и степень извлечения) 7.3. Характеристика климатических факторов страны 7.4. Дефицитность отдельных видов ресурсов по регионам страны 7.5. Степень использования вторичных ресурсов
8. Научно-технические факторы	8.1. Удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества 8.2. Удельный вес докторов наук, профессоров в численности работающих страны 8.3. Стоимость основных производственных фондов страны, приходящаяся на одного ученого (фондовооруженностъ труда ученого) 8.4. Уровень автоматизации производства в машиностроении страны 8.5. Экспертная оценка месячной заработной платы ученого, конструктора, преподавателя вуза, в долларах США 8.6. Показатели износа основных производственных фондов в отраслях народного хозяйства страны 8.7. Характеристика системы информации страны 8.8. Уровень компьютеризации страны
9. Культурные факторы	9.1. Средний уровень образования населения страны 9.2. Обеспеченность населения страны объектами культуры (ед/час): театрами, . кинотеатрами, библиотеками, дворцами спорта и комплексами и другими объектами культуры . 9.3. Отношение людей к окружающему миру 9.4. Долговременные тенденции развития в области культурных ценностей

2.3 Конкурентоспособность и определяющие ее факторы

Конкуренция, согласно российскому закону о конкуренции, определяется как состязательность хозяйствующих субъектов, когда самостоятельные их действия эффективно ограничивают возможность каждого из них воздействовать на общие условия обращения товаров на данном рынке и стимулируют производство тех товаров, которые требуются потребителю [Закон РСФСР № 948-1, ред. от 26.07.06., от 22.03.91].

Конкурентоспособность предприятия - способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет его умения эффективно использовать финансовый, производственный, трудовой потенциал.

Приходит сильный конкурент. Компания старается удержать клиентов. В этом случае руководство идёт на дополнительные издержки, а прибыль, на какое то время, становится меньше. Результат - переход от одной модели бизнеса к другой.

Значит конкурентоспособность - величина переменная. Она меняется в зависимости от ситуации на рынке и активности конкурентов.

Предприятие может быть сегодня успешными на рынке по каким-либо критериям. По одному или нескольким - не суть важно.

Например, сегодня клиенты покупают продукцию, потому что она стоит не дорого, а завтра предпочтение потребителей могут измениться. Их уже не интересует низкая цена, им важнее качество обслуживания. Перед предприятием дилемма. Как оставаться интересным для потребителя и сохранять рентабельность бизнеса? Для этого необходим своего рода запас прочности. Например - предприятию, в случае перемен, не будет стоить больших усилий, убедить клиента покупать его товар. При этом производство этого товара, по сравнению с конкурентами, ему также будет обходиться дешевле.

В этом случае предполагается следующая модель конкурентоспособ-ности:

· делай то же, но дешевле;

· делай то же, но лучше;

· делай то, что совсем не делают другие.

Что нужно, чтобы быть конкурентоспособным? Всего лишь найти баланс между прибылью компании и интересами клиентов, который будем менять в зависимости от ситуации на рынке. А вот то, что конкретно мы изменим и получится ли у нас, будет зависеть от адекватности принимаемых решений и умения работать с информацией, т.е. мы интересны клиенту, получаем прибыль, работаем с информацией, принимаем адекватные решения, понимаем важность выгодных отличий от конкурентов.

Модель адекватности решения: объективная информация - внятные и реальные цели компании - адекватные ресурсы - решение. Для некоторых руководителей это модель имеет несколько необычный вид. Например: под цели компании подгоняется удобная информация. Это кажется вполне достаточным для принятия решения. О точности прогнозируемого результата можно забыть. Да и о конкурентоспособности компании тоже.

Важным становится имиджевое потребление. Всё чаще мы выбираем не сам продукт, удовлетворяющий наши потребности, а тот образ, идею, который он нам несёт. Люди пользуются продуктами, но покупают бренды. Они обращают внимание на бренды, которые означают что-то важное в их жизни. Любой товар, не ставший брендом, оценивается потребителем главным образом по соотношению качество-цена. Бренд же оценивается по другим критериям: имиджевая составляющая, социальная значимость, личная симпатия. Товар с известным брендом может продаваться дороже, чем конкурентный, и при этом уровень продаж может быть выше.

Продвижение и поддержание бренда на рынке требуют серьёзных финансовых влияний, что под силу лишь крупным компаниям.

Однако и для средних фирм здесь открывается благодатное поле деятельности. В этой связи менеджмент компании (в частности, товарная и коммуникационная политика) должен быть направлен на формирование позитивного имиджа компании. Если потребитель не идентифицирует компанию среди фирм-конкурентов, решающим является место происхождения товара (имидж страны - производителя).

Успех компании зависит не только от внешних факторов, возможностей компании и специфики рынка - многое зависит от адекватности решений, принимаемых руководством. Главное, о чём всегда помнят компании, что нужно владеть рынком, а не производственными помещениями и оборудованием. У них нет иллюзий относительно конкурентной ситуации. Они понимают, что конкуренты постоянно начеку и всегда готовы опередить компанию. Поскольку такие компании всегда новаторы, их основная конкурентная стратегия - опередить конкурентов и заставить их обороняться. Они уделяют очень много внимания конкурентной разведке и всегда стремятся к безупречной реализации выработанной ими стратегии.

Заслуживают рассмотрения конкурентные взаимодействия в области информационных технологий. Отрасль информационных технологий (ИТ) всё больше изменяет облик современной экономики. Анализ активных участников ИТ - рынка свидетельствует о наличии различных сегментов ИТ - отрасли и преобладании в разных сегментах компаний разного размера. Исследование ИТ - рынка показало, полноценный продукт, например ERP (система планирования ресурса прдприятия), пользуется меньшим спросом у российских предприятий, чем более дешёвые(хотя и менее качественные) версии, скажем бизнес - анализ BI (bisness intelligence). В России действует большее число сравнительно мелких ИТ - компаний, обслуживающих фирмы (телекомы, компании с распределённой филиальной структурой, сетевые ретлейлеры), использующие в своей ежедневной деятельности высоко-технологичные сервисы, для поддержания которых в рабочем состоянии требуются специалисты очень узкой квалификации. Происходит естественная технологическая сегментация рынка как рынка решений по запросу.

2.4 Воздействие влияния внешней среды предприятия на его конкурентоспособность

Различают следующие основные факторы влияния изменения внешней среды на конкурентоспособности предприятия:

· политические (социально-политическая обстановка в стране);

· государственные (амортизационная политика, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, таможенные пошлины, импортные пошлины, система страхования, участие в международном разделении труда, разработке национальной программы по конкурентоспособности, разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, способствующих развитию рыночных отношений, обязательное требование госстандартов, правовая защита интересов потребителей);

· экономические (конкуренты на рынке и их характеристика, тип и емкость рынка, негосударственные инвестиционные институты)

Одним из факторов влияния изменения внешней среды предприятия на его конкурентоспособность являются инвестиционные ресурсы. В России долгое время существовала привлекательная для иностранных инвесторов система налоговых льгот, с достаточно мягкими требованиями в отношении характера таких инвестиций (законом оговаривалась только минимальная сумма инвестиций и необходимость создания новых рабочих мест). В результате иностранные инвесторы вкладывали средства преимущественно в те отрасли, где имелись дешёвые ресурсы. Кроме того иностранный капитал характеризуется достаточно высокой чувствительностью к условиям инвестиций (инвестиционному климату). Если исчерпаются дешёвые ресурсы, или политическая ситуация в стране ухудшится, отечественная экономика может столкнуться со значительным оттоком иностранных инвесторов и вывозом доходов.

Исходя из выше изложенного, необходимо делать ставку на отечественных инвесторов, поскольку именно для них в большей мере мотивом для вложения средств является создание новых конкурентоспособных предприятий. Только этот путь позволит сохранить спрос на отечественную продукцию на внешних рынках и сохранить отечественный рынок в случае открытия границ.

Постоянное и непрерывное создание и успешная реализация нововведений - важнейший фактор преуспевания в конкретной борьбе любого предприятия, региона, страны. Повышение конкурентоспособности требует непрерывно улучшать и преобразовывать продукцию и услуги. Собственно инновационная деятельность не заканчивается разработкой и внедрением на рынке нового товара, фирма должна постоянно совершенствовать производственные и управленческие функции на базе инноваций и инновационных технологий.

Инновации имеют двустороннюю связь с конкурентоспособностью продукции. С одной стороны, инновационная деятельность повысит конкурентоспособность предприятия, с другой - конкуренция определяет потребность в инновационной деятельности.

Важным фактором, оказывающим воздействие на компанию, является интенсивность конкуренции. Если фирма находится в условиях ожесточённой конкуренции, то необходимо разрабатывать эффективные конкурентные стратегии, вкладывать средства в производство, производить лучшую продукцию и во что бы то ни стало оставаться на рынке. Если же фирма находится в условиях привлекательной или умеренной конкуренции, то её действия должны быть мягкими, учитывающими ситуацию на рынке.

Интенсивность конкуренции диктует свои условия, предприятие вынуждено поддерживаться определённой линии поведения, иначе неразумные действия могут нанести ему непоправимый вред.

Рассмотрение особенностей реакции потребителей на те или иные группы факторов, влияющие на мотив приобретения того или иного товара, позволяет сформулировать концепцию изменения предпочтения покупателей, их восприятие факторов конкурентоспособности - «пирамиду уровней конкурентоспособности» - в зависимости от характера мотивации потребностей покупателя (рис. 1) [27, с 46]

Рис 1

Нижний уровень пирамиды характеризует поведение покупателей, удовлетворяющих самые минимальные потребности при минимальных затратах.

На втором уровне покупатель, ориентируясь на ценовой фактор, уже обращает внимание на качественные характеристики товара.

Третий уровень конкурентоспособности товара характерен для потребителей с разным уровнем потребления.

Четвёртый уровень характеризуется тем, что инновационно ориентированный покупатель фокусирует внимание на уникальности, новизне товара. Высокая цена его не отталкивает, а зачастую, наоборот, служит дополнительным побудительным фактором.

Для покупателя последнего, (пятого) уровня побудительным фактором становится «бренд» товара, определяющий «имиджевое» потребление.

Одним из инструментов повышения конкурентоспособности предприятия является его ассортиментная политика. Планирование ассортимента является непрерывным процессом, продолжающимся в течение всего жизненного цикла компании, начиная с зарождения замысла о создании нового товара/услуги и заканчивая снятием их с производства или оказания. Постоянное новаторство в выпуске товаров/услуг и выживания компании в условиях рынка. Концепция товара/услуги должна постоянно пересматриваться и уточняться с учётом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей.

Одна из главных составляющих любого предложения - цена. Цена - единственный элемент традиционного маркетинга, обеспечивающий компании реальный доход. Рыночная цена не является независимой переменной, её значение зависит от значения других элементов маркетинга, а так же от уровня конкуренции на рынке и общего состояния экономики, платёжеспособного спроса населения,

На Западе подсчитали, что на величину спроса цена оказывает в десять раз большее влияние, чем реклама. [с 130 Библиотечка «Российской газеты». Выпуск №12, 2005г.]

Попытки максимально увеличить прибыль любыми способами всегда связаны с большим риском. Справедливо считается, что лучше довести риск до минимума, чем довести прибыли до максимума.

2.5 Конкурентные взаимодействия

Рынок не стоит на месте. А выживать необходимо в любых условиях. Кроме того, иногда возникает ситуация, когда активность конкурентов вынуждает перейти от одной модели конкурентоспособности к другой. А это не всегда возможно без потерь. Задача на этом этапе - выбрать ту модель конкурентоспособности, которая может существовать в новых условиях. При выборе новой модели на первый план выходят два фактора: умение работать с информацией и адекватность принятия решений. Чтобы определить очередную модель конкурентоспособности, необходимо изучить потребителя, учесть тенденции рынка, осуществить анализ конкурентов - словом принять во внимание целый ряд обстоятельств.

На рынке встречаются ситуации, когда один из конкурентов занимает доминирующее положение, т.е. когда фирма выпустила на рынок товар, существенно отличающийся от ранее предполагавшихся. Фирма имеет определённый запас времени для сохранения монопольного положения на рынке, по истечении которого можно ожидать ответных действий конкурентов. Например, ОАО «Вимм-Биль-Данн» выпустил первую упаковку сока, явился автором первого отечественного бренда, додумался смешать сок и молоко. Вполне логично, что при таких заслугах компания должна быть как минимум лидером рынка. Одно время так оно и было. В 2000 году компания является одним из крупнейших рекламодателей России. Контроль над соковым рынком превышает 40%. Однако в это время начинают активизироваться основные конкуренты: «Лебедянский», «Мултон» и «Нидан». В 2005 году каждая третья упаковка сока была произведена конкурентом - «Лебедянский». По итогам 2005года именно эта компания стала лидером. ЗАО «Мултон» занимало второе место. Третье место у компании «Вимм-Биль-Данн». Причины отступления «Вимм-Биль-Данн» в общем-то понятны. Многие эксперты сходятся во мнениях: головокружение от успехов, недооценка конкурентов и чрезмерное увлечение продажей компании «ВБД» мировому лидеру - компании «Данон». И конкуренты не преминули воспользоваться ошибками лидера!

В обществе разрастается патриотизм потребителей, сводящийся к желанию покупать отечественную продукцию. Среди товаров с минимальной долей импорта значатся соки «Лебедянский», «Сады Придонья». Последние работают на свежих фруктах. [24, с 48]

2.5.1 Разработка и освоение нововведений

В условиях растущей итернационализации рынка, конкуренция приобретает особенно острые формы. Чтобы удержать и усилить конкурентные позиции, руководство фирм должно прилагать усилия для разработки и освоения нововведений.

Успех в инновационной экономике определяется тем, насколько эффективно умеют экономические структуры использовать существующие каналы создания инновационной добавленной стоимости (ИДС). Основным из них, безусловно, являются изобретения - продукция с принципиально новыми техническими или функциональными свойствами. Это основной канал создания ИДС. Однако в современной теории управления проводится чёткое различие между изобретением как таковым и инновацией- исходя из того, насколько изобретение адаптировано в социальном, культурном и технологическом отношении к меняющимся потребительским предпочтениям. Изобретение, попадая на насыщенный потребительский рынок, не обязательно превращается в коммерчески ценный продукт (телевизор с функциями выхода в Интернет, т. е. телевизор и компьютер, более дорогой товар «2 в 1»). Это нововведение не покупают ни студенты, ни домохозяйки. Студентам не нужен телевизор, домохозяйкам компьютер.

Другое звено в создании ИДС - индивидуализация продукта, достигаемая за счёт реализации интеллектуальных схем работы с потребителем, непосредственного включения его в процесс создания продукта. Наиболее распространены схемы, позволяющие потребителю заказать продукт по собственному вкусу. Этот канал создания ИДС предъявляет жёсткие требования к гибкости производства.

Наиболее известный пример в этой области - изобретение компанией Nattel куклы Барби, которая продавалась в нескольких тысячах вариантах за счёт предоставленных ребёнку возможностей заказать её по персональному вкусу (цвет глаз, волос, фигура, цвет одежды и т. д.). Инновацией стала не столько сама кукла, сколько гибкая система формирования базы данных детей для того, чтобы устанавливать с ними персональные отношения. Именно эту инновационную для своего времени интеллектуальную систему работы с потребителем следует считать основным активом фирмы.

В условиях насыщения современного рынка инноваций необходим поиск неожиданных комбинаций как новейших, так и уже существующих инноваций. Например, серия совместных продуктов компаний L'Oreal и Nestle - пищевые добавки для волос, кожи и ногтей. Возможности этого подхода к созданию новых продуктов активно используются в стыковых областях науки - нано - биотехнологиях, биомедицине, биофизике, авиакосмической технике и др.

Рассмотрим реструктуризацию компании как инвестиционный фактор. Реструктуризация - ключевой фактор в конкурентной экономике. Стремление к ней большинства компаний обусловлено низкой эффективностью, поиском сторонних инвесторов, необходимостью интегрировать вновь приобретённые активы, ухудшением рыночной конъюнктуры из-за недостатка финансовых ресурсов.

Реструктуризацию промышленных и финансовых компаний можно определить как процесс, направленный на создание условий для эффективного использования всех факторов производства в целях повышения финансовой устойчивости и конкурентоспособности.

Немаловажной причиной проведения реструктуризации является инвестиционная привлекательность, которая определяется множеством составных частей. Наибольшее значимые из них: информационная прозрачность компании; использование инноваций; инфраструктура; научно - производственная база; политический фактор. В качестве основных составляющих инвестиционной привлекательности компаний привлекаются следующие направления их деятельности: первичное публичное размещение акций; слияния и поглощения; управление стоимостью бизнеса; мотивация менеджмента компании; социальная ответственность бизнеса; маркетинговая политика; менеджмент качества продукции.

Единого подхода к реструктуризации нет. Последовательность её зависит от потенциала компании, позиции на внутреннем и внешнем рынках, поведения конкурентов, характеристики и сложности товара, производственного процесса. Многие компании, осуществляющие реструктуризацию, ставят своей основной целью не просто снизить издержки или повысить управляемость, а повысить стоимость компании, и с ней - инвестиционную привлекательность.

Передовые компании не по всем критериям являются лучшими. Возьмём для примера такие критерии как качество и послепродажный сервис. Все знают крупнейшие российские сети: магазины бытовой техники «Эльдорадо», салоны сотовой связи «Евросеть», сеть магазинов «Пятёрочка» и т. д. Уж сколько о качестве товаров, продающихся в этих сетях, и уровне сервиса написано в Интернете! Казалось они давно должны быть в аутсайдерах! А нет! Все компании уверенно занимают лидирующее положение на своих рынках. Более того, большинство покупателей, если даже и обожгутся, всё равно делают покупки именно там! Просто сети предлагают нечто большее, чем просто низкие цены.