Анализ бренда ООО "Rossi’s"
Характеристика этапов процесса брендинга. Основные носители элементов фирменного стиля. Сравнительный анализ брендов в ресторанном бизнесе. Эффективность процесса брендинга ООО "Rossi’s". Мероприятия по дальнейшей проработке рекламной политики компании.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.11.2019 |
Размер файла | 722,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- потенциальный товар: проведение различных акций, тематических вечеринок, расширение шоу-программ с участием известных людей, выступление зарубежных ди-джеев и танцоров, то есть в будущем расширение всей своей деятельности.
Конкурентные преимущества: клуб существует довольно давно и публика уже успела оценить его по достоинству, легкая и дружественная атмосфера, которая предполагает, что здесь можно отдохнуть по-взрослому.
Товарный ассортимент - в карте бара в основном представлена алкогольными напитками и различными коктейлями, также есть чай (черный, зеленый) и кофе (эспрессо, допио). Кухня ночного клуба «Rossi's» состоит из разнообразной и достаточно широкой как Европейской (холодные закуски, горячие закуски, горячие блюда, гарниры, десерты и т. д. ), так и Японской (суши, запеченные роллы, сложные и классические роллы, горячие блюда, салаты и. д. ).
Возможный диапазон цен - средний чек от посещения ночного клуба «Rossi's» составит примерно 1500 рублей.
Особенности политики распределения - прямой сбыт, осуществляемый непосредственно через реализацию услуг предоставляемых в клубе.
Необходимо проанализировать целевую аудиторию ночного клуба «Rossi's» для дальнейшего воздействия на нее с помощью опроса, содержащего демографический и психографический подходы. Демографический подход даст ответ на пол, возраст, образование и т. п. А психографический сегментирует по стилю жизни и ценностным ориентирам. Основными мотивами при выборе ночного клуба являются удовлетворение свои потребности в принадлежности, причастности, уважении, любви и самоактуализации. Престижность клуба может рассматриваться, как в стремлении принадлежать к определенной группе, так и может означать полную независимость. В этом случае речь идет об индивидуализации, о потребности быть замеченным, выделенным из общей массы посетителей. Для большинства посетителей клуба эта потребность является основной, которую они в принципе удовлетворяют своим походом в клуб.
Характеристики целевой аудитории:
- географические: клуб находится в степном районе города, что является удобным как для жителей данного района, так и жителям других районов;
- демографические: возрастные ограничения, вход возможен лицам, достигшим 18 лет и дрес-код;
- психографические: привлекает внимание посетителей, желающих хорошо провести время и получить эмоциональный подъем;
- социально-экономические: в основном посетителями являются люди с доходом выше среднего.
Источники получения информации на разных стадиях покупательской готовности:
1) незнание - сайт Night party. ru в сети Интернет, отзывы знакомых, а так же на данном сайте;
2) осведомленность - сайт Night party. ru в сети Интернет, отзывы знакомых;
3) знание - сайт Night party. ru в сети Интернет, отзывы знакомых, вывеска, реклама в журнале или на радио;
4) благорасположение - анализируя сайт, потенциальный посетитель просматривает афиши вечеринок, отзывы и комментарии, цены, интерьер, дизайн помещения, место расположение;
5) предпочтение - сделав определенные выводы, потенциальный посетитель принимает решение о посещении выбранного клуба;
6) покупка - это посещение клуба;
7) повторная покупка - повторное посещение.
Название ночного клуба - «Rossi's», что означает запрет.
Цель рекламной кампании - повысить посещаемость и сформировать лояльность посетителей.
Задачи:
- осведомить потенциальных посетителей о клубе и его тематики и местонахождение;
- сообщить о преимуществах ночного клуба «Rossi's» по сравнению с другими клубами;
- разработать программу лояльности;
- повысить имидж клуба.
Также предполагаемая ответная реакция посетителей как регулярное посещение клуба, положительные отзывы и приход со своими друзьями.
Для реализации данных мероприятий, потребуются финансовые затраты.
1.Затраты на создание отдела по формированию брендинга. Прежде всего потребуется специалист по маркетингу, который будет заниматься брендингом предприятия. Планируется нанять одного человека с высшим образованием по специальности «Маркетинг и реклама».
Заработная плата сотрудника будет составлять 25 тыс рублей в месяц. За год затраты составят:
12х25000 = 300 000руб.
2.Затраты на разработку рекламы в социальных сетях не требуются. Группы вконтакте создаются бесплатно, раскручивать их предлагается самим. Предполагается, что данным мероприятием будет заниматься специалист по рекламе отдела формирования бренда.
Каждый клуб должен обладать запоминающимся слоганом. Разработка хорошего слогана - это достаточно трудоемкий и сложный процесс. Правильно разработанный слоган должен одновременно соответствовать нескольким требованиям. Во-первых, слоган должен отображать позиционирование клуба, подчеркивая его достоинства. Во-вторых, рекламный лозунг должен иметь обратную связь с представителями целевой аудитории. В-третьих, слоган должен иметь понятную направленность.
Важным моментом в рекламной кампании является не просто психологическое воздействие рекламы, а насколько будет позиционировать ночной клуб «Rossi's» в своем кругу общения. «Сарафанное» радио является одним из лучших средств воздействия на выбор посетителей. Это метод создания «мыслевирусов», который передается благодаря наличию в нем мотивирующего механизма: чем большую выгоду предполагает его передача, тем он эффективнее распространяется. К элементарным «мыслевирусам» относят слухи, захватывающие идеи, рассказы, истории, анекдоты, а также то, что связано с мечтами или с ностальгией.
Таблица 5 - Бюджет рекламной кампании
Мероприятие |
Сумма, руб. |
примечание |
|
Реклама в социальной сети в Контакте |
8000 |
Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 50 коп. цена составит 1000 руб./мес. |
|
Контекстная реклама на Яндексе |
20000 |
Цена за клик - 0,5 руб.Количество переходов-500 Стоимость 2500 руб./мес. |
|
Баннерная реклама на сайте присутствия целевой аудитории |
70400 |
Изготовление баннера-1000 руб. стоимость рекламы на месяц-6400 руб. на 11 месяцев-70400 |
|
Рассылка буклетов |
6500 |
260 ед. |
|
Журнал «Timeout» |
48000 |
- |
|
Журнал «Собака.ru» |
24000 |
- |
|
Журнал «Glamour» |
126000 |
- |
|
Итого |
327900 |
Менеджер по рекламе организует проведение рекламной кампании в рамках своих служебных обязанностей.
Компания также будет использовать программу лояльности для постоянных посетителей, программа будет включать адресные рассылки о мероприятиях и вечеринках, поздравления клиентов с днем рождения и предоставление скидки 15% за неделю до дня рождения и в течение недели после при бронировании столика.
В таблице 6 затраты представлены в табличном виде за 2018-2019 гг.
Таблица 6 - затраты на рекламную политику, 2018-2019 гг.
Рекламные Каналы |
бюджет, 2018 г., тыс.руб. |
Бюджет 2019 г., тыс.руб. |
изменения, % |
|
Профессиональная Пресса |
- |
72 |
100 |
|
Директ-Мейл |
300 |
- |
100 |
|
Поддержка Сайта,Соц.Сети, Сайт Легпром |
- |
98,4 |
100 |
|
Бизнес-Пресса |
- |
151 |
100 |
|
Рекламно-Инф.Материалы |
- |
6,5 |
100 |
|
Тв |
1312,5 |
- |
100 |
|
Pos |
614,8 |
- |
100 |
|
Итого |
2227,3 |
1610,6 |
-27,7 |
Снижение затрат в 2019 году составляет 27,7%.
В целом, средства рекламной политики, которые применяет компания остаются прежними. В данной работе предлагается провести рекламную компанию товара, акцентирующую внимание на преимуществах сотрудничества и товарном предложении компании, а также включить в рекламную политику программу лояльности для посетителей.
Генеральная цель кампании - повышение узнаваемости клуба и обеспечение прироста прибыли через развитие информационного поля.
Цели рекламной кампании:
- формирование интереса среди целевых групп к услуге;
- продвижение услуги как качественной и доступной.
Тактика рекламной кампании - информирование о преимуществах.
Задачи рекламной кампании:
- распространение информации о преимуществах услуги и выгодах сотрудничества в отраслевых и бизнес- изданиях;
- размещение информации на отраслевом портале;
- продвижение сайта.
Целевая аудитория - мужчины и женщины от 20 до 45 лет.
Потребности ЦА - получение доступного по цене, качественного и эстетичного отдыха, который соответствует потребностям потребителя.
Предлагается разместить информационные статьи о клубе в профильных изданиях. План рекламной кампании «Rossi's» показан в таблице 7.
Таблица 7 - План рекламной кампании
Мероприятие |
Срок |
ответственный |
примечание |
|
Реклама в социальной сети В Контакте |
С 01-02.2019 |
Менеджер по рекламе |
Реклама будет идти целенаправленно для целевой аудитории |
|
Контекстная реклама на Яндексе |
С 01-02.2019 |
Менеджер по рекламе |
По списку ключевых слов |
|
Баннерная реклама на отраслевом портале легкой промышленности |
С 01-02.2019 |
Менеджер по рекламе |
http://www.legprom.org/ |
|
Размещение рекламных материалов в отраслевой прессе |
С 15.02.2019 До конца года |
Менеджер по рекламе |
Размещение информационных статей, интервью с руководителем клуба |
|
Размещение рекламных материалов в бизнес- прессе |
С 15.02.2019 До конца года |
Менеджер по рекламе |
Размещение информационных статей, интервью с руководителем клуба |
|
Рассылка буклетов клиентам |
С 15.02.2019 До конца года |
Менеджер по рекламе |
В рамках программы лояльности клиентам рассылаются информационные буклеты с персональным обращением директора компании |
Медиаплан для рекламы в интернете приведен в таблице 8.
Таблица 8 - Медиаплан для кампании в Интернете
Система, сайт |
Тип размещения |
Единица |
Средняя цена за единицу, руб. |
Среднее количество показов |
Среднее количество переходов |
|
Яndex |
контекст |
переход (клик) |
0,5 |
50000 |
500 |
|
В Контакте |
баннер |
переход (клик) |
0,5 |
50000 |
200 |
|
Легпром |
баннер |
шт |
6400 в месяц |
11 месяцев |
- |
Таблица 9 - Медиаплан для рекламной кампании другими средствами
Вид рекламы |
Средства рекламы |
Единица |
Кол-во единиц |
Средняя цена за единицу, руб. |
Среднее количество рассылок/ публикаций в год |
|
Рассылка рекламно-информационных материалов клиентам |
Евробуклет (А4+2 сгиба) |
шт |
260 |
25/буклет |
4 |
|
Журнал «Timeout» |
статья |
полоса |
1/2 |
12000 |
4 |
|
Журнал «Собака.ru» |
статья |
полоса |
1/2 |
21000 |
6 |
|
Журнал «Glamour» |
статья |
полоса |
1/2 |
12500 |
2 |
Заключение
В ходе проведенной работы были изучены особенности планирования рекламной кампании в клубе ООО «Rossi's». В соответствии с поставленными задачами изучены теоретические вопросы, а также изучена маркетинговая деятельность клуба и рассмотрена работа по планированию рекламной кампании.
Для решения проблем в рассматриваемом клубе было предложено несколько предложений по улучшению планирования рекламной кампании.
Итак, в результате проведенной работы, можно сделать следующие выводы:
1.Бренды полезны для общества в целом, они позволяют нам экономить время на выборе товара. Бренд - это религия, это религия поклонения. Миллионы людей в мире пьют Coca-Cola, и не подозревают, что за красочным логотипом и приятным вкусом стоят миллионы долларов, вложенных в раскрутку этого "газированного символа Америки". Мы идем в McDonalds, не задумываясь о том, что там может быть остывший гамбургер, или разбавленный напиток. Мы уверены, что McDonalds - это качество. И это на самом деле так, другой закон говорит, что все усилия брендинг-маркетинга сойдут на нет, если за словами не будут стоять реальные дела. Важно не столько, запустить бренд, провести рекламную акцию, разработать программу сбыта и позиционирования, сколько заставить людей поверить, что это то, что действительно заслуживает доверия, это то, что действительно им нужно.
В отличие от продуктов бренды не создаются в производстве, они формируются и существуют в сознании потребителей, обеспечивая эмоциональную связь между их восприятием и функциональностью продукта. Бренд - это набор реальных и виртуальных мнений, выраженных в торговой марке, который, если им правильно управлять, создает влияние и стоимость.
Бренд можно определить как последовательный набор функциональных, эмоциональных и самовыразительных обещаний целевому потребителю, которые являются для него уникальными и значимыми и отвечают его потребностям наилучшим образом
Появившись на рынке, бренд развивается в течение всего жизненного цикла, трансформируя сущность торговой марки от совокупности идентифицирующих элементов (фирменного названия, фирменного знака, стиля, слогана) до четко воспринятой потребителями ценности как совокупности функциональных и эмоциональных элементов, единых с товаром и способом его представления.
2.В данной работе были рассмотрены один из наиболее перспективных видов продвижения товаров на рынке - технологии брендинга. Опыт ее применения в разных странах показывает эффективность использования комплексного подхода к рекламированию предприятиями своей продукции, каким и является брендинг. В условиях рынка, и следовательно, нарастающей конкуренции, российским предприятиям, стремящимся занять достойное место среди мировых товаропроизводителей, просто необходимо осваивать и применять накопленный за рубежом опыт продвижения своей продукции.
В России говорить об укорененном в массовом сознании брендинге пока не приходится. Успешность программ создания и функционирования бренда зависит от намерений и возможностей (финансовых, креативных) российских фирм.
Один, из главных выводов, который можно сделать в заключении: Брендинг - это искусство. Для того чтобы создать качественный бренд требуется, кроме времени, усилий, и капитала, талант. Ведь бренды неподвластны времени, многие из них пережили свои товары, и теперь позиционируется по-другому. Но сами бренды сохранились и продолжают существовать и приносить пользу компаниям, ими владеющими.
3.В Ночном клубе «Rossi's» организуются обслуживание приемов, семейных торжеств, банкетов, проведение тематических вечеров. Основные посетители клуба это жители г. Санкт-Петербурга и гостей города со средним высоким и высоким достатком.
4.Из проведенного анализа можно выделить основные проблемы связанные с неудовлетворением человеческих потребностей при посещение ночного клуба «Rossi's»:
- высокие цены в баре и депозиты столов;
- для «Rossi's», как клуба играющего «живую музыку» весьма актуальна проблема приглашения музыкантов, удовлетворяющих посетителей своей музыкой;
- отсутствие маркетинговой активности.
5.Весь проект формирования бренда был разбит на несколько этапов, на каждом из которых решались вполне конкретные задачи:
*Определение ценностей «новой» компании
*Продвижение Интернет сайта
*Проведение позитивной PR-кампании
*Разработка и реализация программы развития корпоративной культуры
6.Важным моментом в рекламной кампании является не просто психологическое воздействие рекламы, а насколько будет позиционировать ночной клуб «Rossi's» в своем кругу общения. «Сарафанное» радио является одним из лучших средств воздействия на выбор посетителей.
Список использованных источников
1. Аакер Д. Создание сильных брендов. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2013. - 425 с.
2. Бернадская Ю.С. Основы рекламы. - М.: Наука, 2015. - 281 с.
3. Бизюк А.В., Виткаленко Д.О. Методика создания корпоративного стиля//Восточно-европейский журнал передовых технологий. 2011. №10. С. 31 - 34.
4. Годин А. М., Дмитриев А. А., Бабленков И. Б. Брендинг: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 364 с.
5. Головлёва Е.Л. Основы рекламы. - Ростов н/Д: «Феникс», 2015. - 315 с.
6. Головлёва Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. - М.: ООО «Вершина». 2013. - 176 с.
7. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. - Новосибирск: СП "Интербук", 2014. - 142 с.
8. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. - М.: Гелла-принт, 2012. - 411 с.
9. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. - М.: Инфра-М, 2013. - 112 с.
10. Душкина.М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. - СПб.: Питер, 2014. - 560 с.
11. Капферер Ж. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. - М.: Вершина, 2013. - 448 с.
12 Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России / И. В. Крылов. -- М.: Центр, 2016. - 670 с.
13 Кёниг Т. Психология рекламы: ее современное состояние и практическое значение / Т. Кёниг. - М.: Современные проблемы. 2015. - 485с.
14 Красова Е. Ю. Социология рекламной деятельности / Е. Ю. Красова. -СПб: Питер, 2014. - С. 432.
15 Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев-Любимов. - Изд. 2-е. - СПб: Питер, 2016. - 384 с.
16 Мезенцев, Е. А. Реклама в коммуникационном процессе / Е. А. Мезенцев. - Омск, 2017. - 64с.
17 Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы / В. Л. Музыкант. - Ч. 1, 2. -- М.: Евразийский регион, 2016. - 860 с.
18 Пономарева, А. М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности: учеб. пособие / А. М. Пономарева. -М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2014. - 240 с.
19 Ромат, Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 208 с. (Краткий курс) - ISBN 978-5-00671-8.
20 Романов, А. А., Панько, А. В. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. -- М.: Эксмо, 2016. -- 432 с.
21 Сабуров, А. Е. Влияние рекламы на психологию потребителей / А. Е. Сабуров. - Известия саратовского университета. - 2014. - №1. - С. 38-41.
22 Ульянина, О. А. Реклама в социопсихологическом видении: основные подходы к изучению / О. А. Ульянина. - Вестник Волгоградского Государственного университета. - 2014. - №1. - С. 224-228.
23 Ускова, Е. Жертвы рекламы, или вертит ли собакой ее хвост // Е. Ускова - «З-С». - 2014.
24 Творчество и креатив в современной рекламе: диссертация; исолн.: Мухаев О. Р. - 2015. - 204 с.
25 Харлампиева, С. С. Эмоции в рекламе и их использование в коммерческих целях // С. С. Харлампиева - Практический маркетинг. - 2014.- №1. - С. 3-10.
26 Шуванов В. И. Психология рекламы / В. И. Шуванов. - Изд. 3-е. -Ростов н/Дону: Феникс, 2016. - 315 с.
Приложение
Бухгалтерский баланс
Наименование показателя |
Код строки |
На 31 декабря 2016 года |
На 31 декабря 2017 года |
|
АКТИВ |
||||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||
Запасы |
1210 |
1 052 |
848 |
|
Дебиторская задолженность |
1230 |
0 |
1 |
|
Денежные средства и денежные эквиваленты |
1250 |
71 |
106 |
|
Итого по разделу II |
1200 |
1 123 |
955 |
|
БАЛАНС |
1600 |
1 123 |
955 |
|
ПАССИВ |
||||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
||||
Итого по разделу III |
1300 |
172 |
135 |
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||
Заемные средства |
1410 |
0 |
144 |
|
Итого по разделу IV |
1400 |
0 |
144 |
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||
Кредиторская задолженность |
1520 |
951 |
676 |
|
Итого по разделу V |
1500 |
951 |
676 |
|
БАЛАНС |
1700 |
1 123 |
955 |
Отчет о финансовых результатах
Наименование показателя |
Код строки |
За 2016 год |
За 2017 год |
|
Выручка |
2110 |
3 321 |
3 511 |
|
Себестоимость продаж |
2120 |
(3 156) |
(3 284) |
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
165 |
227 |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
165 |
227 |
|
Прочие расходы |
2350 |
(128) |
(117) |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
37 |
110 |
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
37 |
110 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, основные функции и история возникновения фирменного стиля как коммуникационной маркетинговой технологии. Анализ элементов фирменного стиля, их основные носители, базовые правила подбора. Особенности разработки фирменного стиля компании.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 09.11.2010Совершенствование бренда предприятия. Специфика брендинга в гостиничном бизнесе. Фирменный стиль гостиницы как базис успешного бренда. Разработка рекламной кампании. Использование возможностей информационных технологий и Интернет в продвижении бренда.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 17.06.2011Анализ политики Интернет-брендинга конкурентов. Элементы идентичности бренда, используемые на сайте компании. Обещания бренда, данные в реальном мире и их отражение в онлайновом режиме. План рекламной кампании. Размещение электронных баннеров на сайтах.
контрольная работа [56,2 K], добавлен 09.04.2014Понятие бренда и брендинга, создание и продвижение бренда. Управление брендом и методы оценки его стоимости. Ключевые метрики оценки брендинга в модели Муноза и Кумара. Рассмотрение инструментов брендирования территории. Анализ бренда компании.
дипломная работа [946,3 K], добавлен 31.05.2019Бренд как марка для указания места производства, качества или подтверждения собственности. Место бренда в маркетинге. Использование брендинга в процессе создания имиджа бренда в течение длительного периода. Дженерик как подвид брендинга, зонтичный бренд.
реферат [12,6 K], добавлен 07.02.2010Основные понятия брендинга. Этапы создания, способы генерации имени бренда. Теория фоносемантического и лингвистического анализа имени бренда. Фоносемантический и лингвистический анализ придуманных и существующих названий. Сводный анализ названий брендов.
курсовая работа [59,6 K], добавлен 21.11.2011Понятие фирменного стиля и его роль в создании благоприятного имиджа компании. Исследование процесса создания фирменного стиля, характеристика его основных этапов. Элементы фирменного стиля кафе "Botanique". Идея и дизайн, нейминг и создание слогана.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 02.02.2016Понятие фирменного стиля и практические аспекты его использования. Особенности фирменного стиля в ресторанном бизнесе. Мировая практика формирования фирменного стиля ресторанов. Направление деятельности КДЦ "Ганза", его организационная структура и стиль.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 23.02.2012Хронология возникновения и развития брендинга в России и за рубежом. Основные функции бренда: усиление конкурентоспособности, работа на узнаваемость. История брендинга как массовое явление и предмет внимания специалистов по маркетингу и продажам.
контрольная работа [2,1 M], добавлен 31.08.2014Элементы и носители фирменного стиля, который является средством формирования имиджа организации и обеспечения эффективной политики продаж. Анализ маркетинговых решений в применении товарного знака СООО "Торговый Дом "Файбертек". Стратегии брендинга.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 06.02.2012