Анализ расходов предприятия торговли и пути их оптимизации

Теоретические и методические аспекты исследования расходов, понятие, сущность и состав расходов торгового предприятия. Анализ динамики издержек обращения по общему объему и по статьям затрат. Влияние цен на изменение оборота розничной торговли.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 15.05.2009
Размер файла 320,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблица 22- Анализ факторов внутренней среды предприятия

Факторы внутренней среды

Оценка качества

5

4

3

2

1

1. МАРКЕТИНГ:

1.1. Известность компании на рынке

+

1.2. Доля рынка

+

1.3. Репутация в отношении обслуживания

+

1.4. Реклама

+

1.5. Эффективность продаж

+

1.7. Месторасположение

+

2. ФИНАНСЫ:

2.1. Стоимость капитала

+

2.2. Доступность капитальных ресурсов

+

2.3. Доходность капитала

+

2.4. Финансовая стабильность

+

3. РЕАЛИЗАЦИЯ:

3.1. Современное оборудование

+

3.2.Удовлетворение покупательского спроса

+

3.3. Соблюдение сроков поставок

+

3.4. Ассортимент продукции

+

3.5. Затраты на реализацию

+

4. ОРГАНИЗАЦИЯ:

4.1. Квалификация руководства

+

4.2. Малый штат сотрудников

+

4.3. Квалификация и способности специалистов

+

4.4. Реакция на изменение рыночной ситуации

+

4.5. Преданность работе сотрудников

+

4.6. Инициативность руководства

+

4.7. Оперативность принятия решений

+

Таблица 23 - Итог анализа деятельности ООО"Артсервис".

Факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Последствия

МАРКЕТИНГ

Достаточно широкий ассортимент продукции, новые технологии в пищевой промышленности

Средняя эффективность продаж, не все торговые точки имеют удобное месторасположение, недостаточная реклама.

Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов

ФИНАНСЫ

Финансовая стабильность, близость оптовых поставщиков

Невысокая стоимость капитала

Благополучное финансовое состояние фирмы

РЕАЛИЗАЦИЯ

Своевременная поставка продукции.

Малые сроки реализации продукции, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса

Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции

ОРГАНИЗАЦИЯ

Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники

Недостаточная квалификация ТОП, средняя реакция на изменение рыночной ситуации

Нескоординированная работа

фирмы

Необходимо отметить, что к сильным сторонам относится финансовая стабильность предприятия, близость оптовых поставщиков. Существенный минус в деятельности - малые сроки реализации это приводит к тому, что организация не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Минусом организационного фактора является недостаточная квалификация ТОП, недостаточная реклама, лидирующие фирмы- конкуренты.

Обобщим итоги анализа внутренней и внешней среды организации и основные возможности и угрозы для предприятия в таблице.

Таблица 19 - Сводная таблица факторов внешней и внутренней среды

Факторы внешней среды

Факторы внутренней среды

Возможности

Угрозы

Возможности

Угрозы

Социальные

Повышение покупательской способности населения

Недостаточная квалификация ТОП

Экономические

Стабильность экономической ситуации

Повышение налоговых ставок

Технические

Развитие пищевой отрасли

Политические

Развитие малого бизнеса

Установление минимальной зар/платы до 2300

Покупатели

Наличие доли крупных постоянных покупателей

Широкий возрастной диапазон покупателей

Сезонные колебания в реализации

Поставщики

Малые сроки реализации продукции

Отлаженные каналы поставки (работа с одними поставщиками более 3-х лет)

Конкуренты

Наличие лидера с долей рынка более 30%

SWOT-анализ

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.

SWOT-метод был разработан американскими экономистами и называется так по первым буквам английских слов, составляющих основное содержание анализа (Strength - достоинство, Weakness- недостаток, Opportunities -возможность, Threat- угроза).

SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия.

Составим матрицу SWOT для анализируемой организации. Для этого выделим наиболее значимые слабые и сильные стороны организации, а также ее возможности и угрозы.

Сильные стороны:

Инициативное руководство;

Финансовая устойчивость

Появление новых технологий в пищевой промышленности

Слабые стороны:

Уязвимость по отношению к конкурентному давлению;

Слабая реклама предприятия;

8 %доля на рынке сбыта

Возможности:

Возможность выхода на рынок с более широким ассортиментом;

Близость оптовых компаний;

Возможность увеличения оборота в предновогодние праздники в 3 раза;

Угрозы:

Серьезный конкурент на рынке;

Падение спроса на продукцию в летний период;

Изменение потребностей потребителей;

Установим связь между слабыми и сильными сторонами предприятия и его возможностями и угрозами в форме матрицы SWOT (рис.6).

Возможности:

-Возможность выхода на рынок с более широким ассортиментом;

-Близость оптовых компаний;

-Возможность увеличения оборота в предновогодние праздники в 3 раза;

-углубление связей с поставщиками;

-сокращение уровня условно-переменных расходов.

Угрозы:

-серьезный конкурент на рынке;

-падение спроса на продукцию в летний период;

-изменение потребностей потребителей;

-рост расходов по уплате % по кредиту

Сильные стороны:

-Инициативное руководство;

-появление новых технологий в пищевой промышленности

-Финансовая устойчивость

Стратегия развития продукта

Стратегия усиления позиций на рынке

Стратегия сокращения расходов

Стратегия сокращения

Слабые стороны

-Уязвимость по отношению к конкурентному давлению;

-слабая реклама предприятия;

- 8% доля на рынке.

Стратегия развития продукта

Стратегия сокращения расходов

Стратегия усиления позиций на рынке

Стратегия сокращения

Стратегия сокращения расходов

Стратегия ликвидации

Рисунок 6- SWOT-анализ

На основе созданной матрицы SWOT, мы определили ряд наилучших стратегий для деятельности торговой организации. Эти стратегии основаны на мнениях экспертов торгового предприятия, поэтому, анализируя их, можно составить представления о внутренней среде ООО «Арт-Сервис».

Следующим этапом после составления СВОТ матрицы необходимо определить оптимальную стратегию, используя рейтинговую оценку, а именно построить матрицу оценки стратегий .

Таблица 24- Матрица оценки стратегий

Стратегии

Цели

Баллы

Увеличение объема продаж

Снижение уровня расходов

Улучшение конкурентной позиции

Увеличение доли рынка до 10%

Стратегия развития продукта

2/0,3

0/0

3/0,1

2/0,2

1,3

Стратегия усилений позиций на рынке

3/0,2

2/0,1

3/0,3

3/0,1

2,0

Стратегия сокращения расходов

1/0

5/0,3

1/0,1

1/0,1

1,7

Стратегия сокращения

0/0

2/0,1

1/0

0/0

0,2

Стратегия ликвидации

0/0

1/0

1/0

0/0

0

В результате проведенного SWOT анализа была выявлена стратегия, за счет которой предприятие сможет реально повысить финансовые результаты, улучшить благосостояние персонала и повысить социальную ответственность с минимальными затратами. Стратегия усилений позиций на рынке заключается в завоевание большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. Данная стратегия соответствует состоянию и требованию окружения, потенциалу возможностей фирмы и имеет минимальный риск провала. Торговая организация ООО «Арт-Сервис» занимается на рынке г. Абакан продажей кондитерской продукции почти семь лет. На сегодняшний день она сумела завоевать рынок по продаже кондитерской продукции Северного района города. Предприятию необходимо расширить ассортимент предлагаемой продукции, что позволит ему увеличить количество покупателей, снизить число конкурентов на рынке, и тем самым достичь выполнения всех поставленных целей.

3.4 Обоснование рекомендаций, направленных на относительное снижение расходов ООО «Арт-Сервис» и рационализацию их структуры

Поиск возможностей уменьшения издержек и проведение мероприятий по сокращению затрат, ориентирована на устранение достаточно небольших источников затрат. Для исследуемой организации наиболее приемлема стратегия сокращения расходов.

Проведя анализ внешних и внутренних факторов воздействия на деятельность предприятия можно рекомендовать следующие возможные меры во избежание угроз или не использования возможностей:

· Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблем с клиентом;

· Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами.

· Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов.

· Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы.

· Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества.

· Попытка получения налоговых льгот.

Учитывая что, предприятие в финансовом положении ограничено, необходимо начать с действий, которые не требуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно сократить уровень издержек обращения.

Предлагаемые мероприятия по сокращению расходов торгового предприятия.

1)по переходу на другой налоговый режим.

Торговое предприятие со штатной численностью работников 22 человека должно поставить задачу минимизации налогов и сборов в соответствии с действующим законодательством. Для этого рассчитаем два варианта налогообложения при переходе на УСН.

Переход на данный режим носит добровольный характер, при данном режиме уплачивается единый налог, который освобождает юридических лиц от уплаты тех же налогов, что и при ЕНВД. Основные критерии перехода:

1. Доход за 9 месяцев не должен превышать 15 млн.руб., с учетом инфляции 1,241 (18615 млн.руб.)

2.Численность не должна превышать 100 человек

3.Остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов не должна превышать 100 млн.руб.

Объект налогообложения:

а) доходы, ставка 6%, б)доходы-расходы, ставка 15%.

Определим сумму налога для первого варианта (ставка 6%):

;

определим чистую прибыль предприятия:

Определим сумму налога для второго варианта (ставка 15%):

;

определим чистую прибыль предприятия:

По результатам проведенного анализа можно отметить, что для предприятия наиболее эффективным является уплата УСН при объекте налогообложения «доходы-расходы», при которой сумма чистой прибыли составляет 1058 тыс. руб., а общая сумма налогов и сборов, уплачиваемых торговым предприятием, составляет 195 тыс. руб.

Экон.эффект составит: Сумма текущего налога 268 тыс.руб.- сумма рассчитанного налога 195 тыс.руб=73 тыс.руб.

2) по высвобождению численности персонала.
Развитие современных средств транспорта, информационных систем, систем связи и телекоммуникаций открывает большие возможности для быстрого распространения информации, технологий, товаров и финансовых ресурсов. Внедрение современной компьютерной программы 1С:Склад на предприятии обеспечивает, сокращение времени выполнения заказа и увеличение его качества.

Предприятие имеет в своём подчинении 2-х кладовщиков. Старший кладовщик отвечает за поставленную от поставщиков продукцию и её отпуск по торговым точкам.

Для проведения данного мероприятия была составлена усредненная фотография рабочего дня (таблица 25).

Согласно данной фотографии рабочего дня (ФРД), видим, что время на работу у кладовщика составляет 66% от времени смены (Тсм.). Другие затраты рабочего времени выглядят так:

- подготовительно-заключительное время: Пз = 30 мин. или 6,0% от Тсм.

- время на обслуживание рабочего места: ОБС = 15 мин. Или 3% отТсм.

- потери времени по оргпричинам: ПО = 20 мин. Или 4% от Тсм.

- время на отдых и личные надобности: ОЛН = 15 мин. Или 3% от Тсм.

-потери из-за нарушения трудовой дисциплины: ПНД= 93мин. Или 18% от Тсм.

-оперативное время (фактически отработанное):ОП = 327 мин. Или 66% от Тсм.

Согласно ФДР имеют место нарушения трудовой дисциплины:

Кпнд = (ПНД+ОЛН)/Тсм,

где Кпнд - коэффициент потерь времени по нарушению трудовой дисциплины; ОЛН - время на отдых и личные надобности; ПНД - потери времени по нарушению трудовой дисциплины.

Кпнд = (93+15)/480 = 22,5%

Таким образом, предлагается сократить штат отдела на одного работника и приобрести для этого отдела программу «1С: склад».

Таблица 25 - Усредненный баланс рабочего времени рабочих склада

Категории работ

Затраты времени, мин.

В процентах к итогу, Тсм

Подготовительно-заключительная работа

30

6

Время на обслуживание рабочего места

15

3

Потери времени по оргтехпричинам

20

4

Время на отдых и личные надобности

15

3

Потери времени из-за нарушения трудовой дисциплины

93

18

Оперативное время

327

66

итого

480

100

Так как оперативное время должно занимать порядка 95% от времени смены (а фактически - 66%), то вычислим экономический эффект от снижения численности сотрудников.

Заработная плата кладовщика составляет 3000 руб., ежеквартальная премия 50%: 3000*0,5=1500 руб.

При расчете данной экономии берутся не 12 месяцев, а 10 мес., так как при сокращении работников предприятие обязано выплатить ему средне месячную заработную плату за 2 месяца (с учетом индекса роста среднемесячной заработной платы).

1) Экономия по

з/п= 3000*1,267*10мес+1500*1,267*4кв =45612 руб.

Расходы на программу 1С: Склад - 14000 руб.

Амортизация программы со сроком не более 3-х лет

14000/3 = 4666,6 руб.

Расходы на установку программы - 2500 руб.

Расходы на обучение персонала - 1500 руб.

2) Годовая экономия = (1500 + 2500 + 4666,6) - 45612 = -36945 руб.

Таким образом, проведенные расчеты показывают возможность сокращения ставки кладовщика и получение экономической выгоды в размере 36945 руб. за год.

3) по проведению рекламной компании.

За данный период на предприятии не осуществлялось должного вложения денежных средств в рекламу, удельный вес расходов на рекламу составляет 0,87 % от общей массы издержек обращения, а по стравнению с 2006годом данный показатель имеет тенденцию снижения на 52,2%. Исходя из практического опыта, реклама - это двигатель торговли, это означает необходимость проведения рекламной компании.

Размещение рекламы осуществлялось в газетах: «Шанс», «Абаканский курьер», причем данные расходы имели место только в предновогодние праздники, с целью увеличении объема продаж новогодних подарков для крупных организаций. При выборе средств размещения рекламы проанализируем охват целевой аудитории и затраты на одного человека . При расчете охвата целевой аудитории следует учитывать, что в среднем он достигает 70% от тиража газеты. Результаты расчета затрат на рекламу представлены в таблице 26

Таблица 26 - Затраты на проведение рекламной кампании.

Газета «Абаканский курьер»

Газета «Шанс»

Рекламный баннер в Северном районе города Абакана

Тираж, экземпляров

18000

25000

Охват целевой аудитории (70%) тиража

12600

17500

Охват аудитории, проживающих в данном районе (70%)

34500

Стоимость рекламы в месяц

1152

880

8500

Затраты на одного человека

0,10

0,05

0,25

На основе данных можно сделать вывод, что газета «Шанс» является наименее затратной в расчете на одного человека и с наибольшем тиражом, но у рекламного баннера наибольший охват аудитории .

Для осуществления рекламных мероприятий необходимо проведение рекламной компании: два месяца - информативная реклама, несколько других - напоминающая (с чередованием в четыре месяца) и в предновогодние праздники- два месяца.

Затраты на рекламу составят:

880 * 8мес = 7040 рублей (газета «Шанс»)

1152 * 6 мес = 6912 рублей (газета «Абаканский курьер»)

8500 *2 мес = 17000 рублей (рекламный баннер)

Общие затраты на рекламу относимые на себестоимость по статье коммерческие расходы составят:

7040+6912+17000 = 30952 рублей

По оценке специалистов своевременная и эффективная рекламная компания может повлиять на увеличение объема продаж в размере до 3% .

Плановая выручка от продажи составит:

6335 * 1,03 = 6525 тыс. руб.

Год.эф.= 6525 тыс.руб-30,9 тыс.руб=6494 тыс. руб.,

Абсолютное увеличение выручки от продажи при проведении эффективной рекламы составит: 6525тыс.руб.-6494тыс.руб.= 31 тыс.руб.

4) по сдаче в аренду складского помещения.

После анализа площадей зданий выяснилось, что имеется складское помещение площадью 280 м. кв., состоящее из 2-х отделенных помещений которое используются на 60%, т.е. не используется вовсе, площадь равная 110 м. кв. Учитывая данный факт, для более эффективного использования занимаемой площади было бы целесообразно сдать его в аренду. Для того чтобы население заинтересовалось данным предложением, необходимо провести рекламу. В качестве рекламы может быть выбрана бегущая строка на телевидении, прокат которой осуществляется 30 раз в день. Стоимость одного слова 180 руб. Реклама будет состоять из 7 слов: «Сдаётся помещение в аренду на оптовой базе по ул.Гагарина-8». Проведение рекламы будет длиться 20 дней, поэтому расходы составят:

4*180*20=25200 руб.

Обратившись в риэлтерскую компанию предприятие получило предложение в котором, стоимость аренды за 1 кв. метр равен 120 рублей в месяц.

Выручка в год составит:

110 * 120 * 12 = 158,4 тыс. руб.

158,4 -25,2= 133,2тыс. руб.

Производимые текущие платежи по аренде складов составляют 316,15 тыс. руб в год, с учетом индекса изменения тарифов (1,118) расчет на следующий год будет составлять:

316,15*1,118=353,46 тыс.руб.

Сумма затрат на аренду помещений в год составит : 353,46 тыс.руб.-133,2 тыс.руб.=220,26 тыс.руб.

Рассчитаем совокупный экономический эффект от проведения предлагаемых мероприятий.

Таблица 19 - Предполагаемый экономический эффект.

Мероприятие

Снижение расходов предприятия в результате проведенных мероприятий, тыс.руб.

1.Переход на УСН

73,0

2. Сокращение штата

36,9

3.Рекламные мероприятия

31,0

4. Доход от субаренды

133,2

Итого

274,1

Таким образом, при оптимальном внедрении данных мероприятий возможен эффект сокращения расходов предприятия на 274,1 тыс.руб.

В условиях рыночных отношений любая торговая организация должна быть ориентирована на потребителя. Именно потребители, покупатели определяют организационно-техническую политику предприятия. Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и процветание в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. В современных условиях для большинства предприятий целесообразно использовать комплексный программно-целевой подход к развитию.

При анализе деятельности ООО «Арт-Сервис»» была определена оптимальная стратегия дальнейшего развития предприятия - стратегия усилений позиций на рынке. Она заключается в расширении ассортимента с целью удовлетворения потребностей потребителей для полного охвата рынка. Главной целью для предприятия при реализации данной стратегии является создание условий конкурентоспособности деятельности и менеджмента в долгосрочной перспективе.

Для достижения поставленной цели организации необходимо решить ряд задач, непосредственно относящихся к воплощению в жизнь указанной оптимальной стратегии. Наглядное изображение программы выполнения стратегии концентрированного роста ООО «Арт-Сервис» представлено в виде древовидного графа - дерева целей (рисунок 7).

Для выполнения поставленной цели и решения задач необходимо определить исполнителей и сроки реализации стратегии организации. Исполнителями данной стратегии будут являться:

§ Директор, который будет контролировать ход выполнения стратегии;

§ Зам.директора по продажам- будет осуществлять мероприятия по решению задач;

§ Главный бухгалтер, который будет изыскивать денежные средства для финансирования инновационных проектов.

Осуществление данной стратегии предполагается в течение 6 месяцев.

Во второй половине года предприятию следует выполнять все вышеперечисленные мероприятия, а также проводить гибкую ценовую политику и, конечно, осуществлять контроль выполнения стратегии. Уже после 3 месяцев работы организации удастся увеличить объем продаж, повысить рентабельность и оборачиваемость активов, увеличить долю собственных средств в структуре капитала. Все проводимые мероприятия будут способствовать формированию и поддержанию имиджа фирмы, как лидера рынка, характеризующегося широким ассортиментом продукции, ориентированным на все категории потребителей и индивидуальным подходом к клиентам, а также высокой квалификацией персонала и корпоративной культурой.

Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий в установленные сроки позволит предприятию осуществить реализацию поставленных задач, достичь главной цели организации и выполнить выбранную стратегию концентрированного роста, что в свою очередь приведет к быстрому и значительному росту эффективности всей деятельности организации в целом.


Подобные документы

  • Анализ динамики и структуры оборота розничной торговли ООО "Энергия". Планирование оборота розничной торговли по общему объему, товарным группам и периодам предприятия. Управление организационными изменениями, повышающими эффективность деятельности.

    курсовая работа [540,8 K], добавлен 06.05.2011

  • Анализ состава и структуры расходов и прибыли торгового предприятия. Нормативные и законодательные документы, регламентирующие формирование расходов в современных условиях. Характеристика и анализ динамики издержек обращения торгового предприятия.

    отчет по практике [210,0 K], добавлен 15.05.2009

  • Оборот розничной торговли: состав, классификация, показатели. Товарные ресурсы торгового предприятия как основа обеспечения оборота розничной торговли. Разработка мероприятий по обоснованию резервов роста оборота розничной торговли ООО "Свежие продукты".

    курсовая работа [376,8 K], добавлен 17.10.2012

  • Экономическое содержание оборота розничной торговли. Факторы, формирующие объем и структуру оборота розничной торговли. Взаимосвязь розничной торговли и финансовых результатов. Зависимость динамики оборота предприятия от экзогенных и эндогенных факторов.

    дипломная работа [748,6 K], добавлен 23.06.2012

  • Сущность, состав, классификация, показатели, характеризующие состояние и значение оборота розничной торговли. Анализ этого показателя торговой деятельности предприятия ООО "Дом". Разработка мероприятий по обоснованию резервов роста оборота торговли.

    курсовая работа [43,7 K], добавлен 28.12.2012

  • Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия торговли ООО "Лидия", анализ и экономическое обоснование оборота розничной торговли данного предприятия. Расчет равномерности развития розничного товарооборота организации.

    контрольная работа [48,2 K], добавлен 25.03.2010

  • Теоретические основы экономической характеристики оборота розничной торговли. Показатели оборота розничной торговли, их характеристика и балансовая увязка. Основные тенденции развития и общая эффективность планирования оборота розничной торговли.

    курсовая работа [40,4 K], добавлен 01.09.2009

  • Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия. Анализ оборота розничной торговли и товарных запасов. Равномерность развития оборота на предприятии торговли. Расчет сезонных колебаний, коэффициентов равномерности и ритмичности.

    контрольная работа [746,5 K], добавлен 11.12.2013

  • Сущность и состав розничного товарооборота предприятия, его классификация и основные виды. Организация планирования оборота розничной торговли: общего объема, по кварталам и месяцам на примере ООО "Импульс". Расчет норматива товарных запасов предприятия.

    курсовая работа [67,3 K], добавлен 02.11.2010

  • Пути и резервы снижения издержек в торговле. Розничный товарооборот как результат взаимодействия предложения и спроса. Понятие, виды, значения оборота розничной торговли и его состав. Влияние розничных цен на общую сумму товарооборота и на его структуру.

    контрольная работа [29,4 K], добавлен 11.02.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.