PR професійних спортивних клубів

3. «Помаранчева сотня Шахтаря». Даний фан-клуб виник завдяки акції на честь 75-річчя клубу. Сто фанатів ФК «Шахтар» з різних міст України виходили на поле слідом за ветеранами клубу і виносили гігантські копії всіх трофеїв, завойованих "Шахтарем" за 75 років. Відбір учасників відбувався на конкурсній основі. Будь-який бажаючий міг написати про себе, розповівши, чому саме йому варто надати почесне право винести нагороди ФК «Шахтар». Так і з'явилося 100 учасників. Відтоді цей фан-клуб почав активно підтримувати улюблену команду.

Резюмуючи, можна сказати, що ФК «Шахтар» добре піклується про своїх вболівальників та окрему увагу приділяє, так званим, нетрадиційним (тобто не тільки дорослим чоловікам), а й жінкам та дітям. Виховання відданих клубу шанувальників заслуговує на позитивну оцінку, адже спорт - це саме та сфера, до якої слід залучати молодь та дітей.

3.3 Рекламна та комерційна діяльність ФК «Шахтар»

Реклама - це дуже важливий і тонкий ринковий інструмент. В умовах розвиненого ринку, коли присутня висока конкуренція, і кожен продавець прагне максимально задовольнити потреби покупця, реклама може послужити вирішальним фактором конкурентної боротьби. Не виключенням є й реклама в спортивній сфері, але й тут існує своя специфіка.

Спортивні клуби і організації також займаються активним пошуком позабюджетних джерел фінансування - перш за все за рахунок підприємницької діяльності (букмекерського і лотерейного бізнесу, видавничої діяльності, доходів від продажу квитків, випуску та реалізації значків, вимпелів, сувенірів, продажів прав на теле-і радіотрансляцію і т. п.), а також за рахунок реклами, меценатства і спонсорства.

Успішний футбольний клуб, такий як «Шахтар», може сміливо хизуватися своїми досягненнями на користь власного збагачення. Популярність, слава та визнання, які здобувалися протягом багатьох років, зараз працюють на клуб та його гравців. Це твердження можна підтвердити за допомогою кількості реклами клубу, реклами за допомогою клубу та іншої комерційної діяльності.

Тож, першим яскравим прикладом є рекламний ролик на підтримку заправних комплексів компанії «Паралель» за участю гравців футбольного клубу «Шахтар» (Додаток Ж). Основна ідея ролика - АЗК «Паралель» - автозаправний комплекс чемпіонів. У ролику знялися зіркові гравці футбольного клубу Андрій П'ятов, Євген Селезньов, Жадсон та Адріано Луіс. Зйомка пройшла на одному з заправних комплексів під ТМ «Паралель» в Донецьку.

За словами голови компанії, веселий і динамічний сюжет ролика покликаний показати, що на АЗК ТМ «Паралель» розуміють і поділяють головні цінності жителів Донбасу, в тому числі їх любов до спортивного надбання України - футбольного клубу «Шахтар».

Авжеж, місцева реклама без «гірників» обійтися не може, адже це гордість Донбасу. Успішні підприємці, як Олена Хилієнко, розуміють це і вдало використовують у власних цілях.

Не тільки вітчизняні підприємці користуються популярністю гравців «Шахтаря». Хорват Даріо Срна, капітан «гірників», нещодавно знявся в рекламі одного з хорватських інтернет-провайдерів, який є досить популярним в балканській республіці під назвою B-net (Додаток З). Веселий ролик з піснею та зіркою, скоріш за все сприятливо вплинув на бізнес провайдера.

Наступним прикладом може бути така інформація: 3 лютого у 4 гравців «Шахтаря» Даріо Срни, Андрія Пятова, Генріха Мхітаряна і Луїса Адріано була особлива місія. Вони вирушили до містечка Ла Уніон (Іспанія). Справа в тому, що один зі спонсорів донецького клубу фірма Indesit працювала над масштабним і досить оригінальним проектом. В ньому, крім «Шахтаря», задіяні лондонський «Арсенал», «ПСЖ» і «Мілан». У кожному разі сюжети різні, але об'єднує їх спільна ідея: Indesit football talents. Суть реклами: побутова ситуація, в якій якийсь герой раптом демонструє футбольну обдарованість (Додаток К).

Але участь в рекламних кампаніях не єдине джерело прибутку. Футбольний клуб «Шахтар» розпочав також випуск власних продуктів харчування. Першим партнером у цьому проекті стала Дружківська харчосмакова фабрика. Така практика давно й успішно застосовується провідними європейськими футбольними клубами. Скажімо, в Каталонії величезний попит має молоко від ФК «Барселона», в Лондоні - шоколад від «Арсеналу». Директор з маркетингу і комунікацій ФК «Шахтар» Юрій Свиридов зазначає, що заробити гроші не є першочерговою метою, хоча, природно, певний відсоток прибутку від реалізації цих продуктів поповнить бюджет клубу. Та якість, наприклад, шоколаду «Вперёд, Шахтёр!» є не найвищою і навряд чи це може позитивно вплинути на імідж клубу.

В ФК «Шахтар» відзначають, що в майбутньому представлять вболівальникам й інші продукти харчування під власним брендом. Крім того, український футбольний клуб планує випустити фірмовий посуд.

Одним з останніх трендів в сфері PR-технологій є створення спеціалізованих точок продажу для фанатів. У багатьох крупних професійних футбольних клубах існують власні інтернет-магазини для фанів, де кожен має можливість придбати одяг, аксесуари, подарунки і т.п. з символікою улюбленого клубу. В Україні ця технологія активно використовується такими футбольними клубами, як «Динамо» та «Металіст». Та ФК «Шахтар» в цьому напрямі зайшов і далі. Створення FanShop як реальної, а не віртуальної точки продажу футбольних аксесуарів є потужним PR-інструментом. FanShop - мережа спортивних магазинів з широким вибором товарів для людей, які захоплюються футболом і є палкими прихильниками ФК «Шахтар».

Найбільший магазин футбольного клубу в Україні є FanShop на території «Донбас Арени». Його торгова площа - 390 кв. м. В магазині представлена ??спеціальна колекція компанії Nike з логотипом ФК «Шахтар». Це ігрова форма (домашня і гостьова), тренувальна форма, вихідна форма, зимові та осінні куртки, взуття, бутси, ексклюзивна колекція футбольних м'ячів, рукавички, щитки та сумки.

В асортименті близько 160 видів сувенірної продукції та атрибутики: брелоки, вимпели, наклейки, магніти, браслети, напульсники, чашки, м'ячі з портретами й автографами гравців та інше. Є спеціальний відділ VIP-сувенірів, а також продукція для найменших уболівальників: дитячі костюмчики, іграшки «Кріт», «М'яч», «Пазл».

Цільова аудиторія магазину: чоловіки та жінки від 16 до 60 років, які:

· захоплюються футболом або самі грають у футбол, не професійні спортсмени;

· віддають перевагу активному відпочинку, тому що вважають це невід'ємною умовою насиченого і повноцінного життя;

· цінують комфорт при здійсненні покупок;

· чутливі до ціни та знижок.

Мережа FanShop є франшизою, яку можуть отримати всі бажаючі.

Заради власної реклами гравці ФК «Шахтар» неабияк працюють. Наприклад, в 2009 році на зйомках для календаря, побудованого за сюжетом «Володаря перснів», команду загримували в стилі героїв трилера. Календар задуманий у вигляді 12 ігрових футболок «Шахтаря», які візуально як би висять на тремпелі. На кожній новій сторінці чергова пара гравців розігрує заздалегідь розписану для них сцену. За ними фон - «Донбас Арена» (Додаток Л).

Також для самореклами були застосовані новітні технології в зовнішній рекламі, а саме реверсивне графіті - екологічно безпечний вид зовнішньої реклами, для виготовлення якої необхідна тільки вода. Дана технологія дозволяє використовувати стіни будинків, тротуари, мостові і будь-які асфальтовані ділянки вулиць в якості рекламних носіїв. На відміну від традиційного графіті таке зображення після нанесення зберігається протягом 4-24 тижнів, а потім безслідно зникає без шкоди для навколишнього середовища (Додаток М).

«Основна ідея проекту реверсивного графіті - використання екологічно безпечних технологій як символу побудови чистих і прозорих взаємин з нашими вболівальниками. Гравці «Шахтаря» показують яскравий, змістовний футбол на полі, а ми, в свою чергу, намагаємося бути такими ж креативними в спілкуванні з вболівальниками. Використовуючи реверсивне графіті, ми не тільки доносимо наші ідеї до вболівальників вельми нестандартним способом, а й зберігаємо екосистему, бо не використовуємо хімічних компонентів, що застосовуються в традиційній рекламі», - прокоментував акцію директор департаменту маркетингу і комунікацій клубу Юрій Свиридов [40].

Нещодавно, також, був випущений новий засіб для вболівальння - віяло-хлопавка, який вже давно застосовується вболівальниками США та Великобританії. Таке віяло додає звукового ефекту, що є дуже важливим в створенні командного духу серед вболівальників.

Від традиційної реклами, зрештою, клуб не відмовляється. Реклама на місцевих донецьких трамваях додає і без того розрекламованому клубу ще більшої впізнаваності (Додаток Н).

Активна рекламна діяльність в різних напрямках допомагає ФК «Шахтар» тримати високу планку. Та без правильно сформованого іміджу, результативної гри гравців та щоденної роботи над підтримкою бренда такої кількості рекламних кампаній не могло б і бути. Завдяки соціальній рекламі клуб сприймається як соціально відповідальна організація, а завдяки участі в рекламних кампанія світу - клуб отримує міжнародне визнання.

Висновки

Історія розвитку професійних спортивних клубів на території України охоплює декілька етапів, починаючи з початку ХХ сторіччя. Саме цей період зіграв головну роль в становлення професійних спортивних клубів як комерційних структур: занепад спорту в СРСР, що призвело до знайомства з закордонними моделями тренувань; розпад Радянського Союзу і курс на ринковий тип економіки; вступ до міжнародних спортивних організацій та інше - все це дало поштовх до розвитку спортивного бізнесу, що й призвело до виникнення потреби в зв'язках з громадськістю.

Кожній успішній організації як комерційної, так і неприбуткової, технології PR допомагають налагоджувати та підтримувати взаємовигідні відносини з цільовими групами організацій, тим самим підвищувати їх імідж та популярність. З роками власники підприємств різних типів та видів зрозуміли важливість уважного ставлення до ключових груп громадськості власної організації, тож можна прослідкувати активний ріст кількості штабних PR-відділів, а також автономних PR та консалтингових агентств.

Як наукова сфера, зв'язки з громадськістю пройшли довгий шлях становлення. Та вже зараз, PR стали не просто інструментом для заможних, а необхідністю, яка здатна визначити подальшу долю будь-якої організації. Зважаючи на розмаїття способів налагодження відносин з громадськістю, в наш час сформувалися різні моделі, які комбінуються для досягнення найвищих результатів.

Спортивні організації, а саме професійні спортивні клуби, не є винятком і також потребують впровадження та регулярного застосовування PR-технологій для успішної діяльності. Специфіка PR-діяльності в спортивній сфері полягає в активній роботі з вболівальниками як ключовою групою громадськості. Як було проаналізовано в даній роботі, основними PR-технологіями для професійних спортивних клубів є:

1. Робота зі ЗМІ, а саме організація заходів для ЗМІ, підготовка певних матеріалів. Як наслідок, спортивний клуб отримує публікації, які інформують громадськість про ключові події клубу, а також мають ефект нагадування.

2. Фірмовий стиль. Наявність символіки, гімну, оригінальної назви та активне застосування всього спектру засобів PR забезпечують формування цілісного бренду, якому не загрожують кризи.

3. Антикризовий PR. Спортивні клуби, а саме їх PR-служби, що добре розуміються на побудові відносин з громадськістю повинні розуміти, що нульового ризику не буває. Існує можливість завчасно передбачити перелік певних обставин, які можуть привести до кризи. Тож, певний план виходу з таких ситуацій повинен бути наявним для запобігання ряду негативних наслідків.

4. Спонсорство та фандрайзинг. Дві протилежності, які призвані залучати та віддавати кошти. Для професійних спортивних клубів існує потреба в фандрайзингу, а особливо, коли результати матчів є не найкращими. Щодо успішних клубів, то їхня спонсорська діяльність є реальною можливість створити та підтримувати соціально відповідальний імідж.

5. Рекламні засоби та новітні технології. Реклама для спортивного клубу виступає в трьох різних категоріях: власна реклама (переважно Інтернет-реклама); участь в рекламних кампаніях інших організацій (більше стосується успішних клубів, адже гравці приймають участь як «зірки»); надання рекламних площ (на стадіонах, які належать клубу або спонсорська підтримка і місце на футболці і т.п.). Щодо новітніх технологій, то активно використовуються соціальні мережі, а також Інтернет-сайти як засіб зворотного зв'язку з вболівальниками та просто зацікавленими в спорті людьми.

6. Соціальна відповідальність. Безперечно, діяльність професійних спортивних клубів приносить великі прибутки, отже присутність соціально відповідальних програм повинна бути. Участь в різноманітних соціальних проектах з одного боку додає балів до іміджу клубу, а з іншого - допомагає вирішувати важливі проблеми.

В даній роботі була проаналізована PR-діяльність футбольного клубу «Шахтар», який на даний момент є одним з найуспішніших клубів України. Залучені до спортивного менеджменту закордонні провідні фахівці вже зараз показують високі результати: відкриття фірмових магазинів, випуск продукції під власною торговою маркою, розмаїття соціальних та PR-проектів - все це позитивно впливає на імідж клубу в цілому. Але для українського менталітету така насичена PR-діяльність здається нещирою та занадто масштабною як для професійного футбольного клубу. Та зрештою, результатами щоденної праці PR-фахівців для ФК «Шахтар» стало збільшення кількості вболівальників, зростання поваги до клубу з боку ключових груп громадськості та наявність сталого, однозначного та гармонійного іміджу.

Підбиваючи підсумки, потрібно відзначити, що спортивний менеджмент, як і спортивний маркетинг та PR починають повільно, але впевнено набирати обертів. Закордонний досвід допомагає нашій країні у всіх сферах, не виключенням є і спорт. Найближчим часом й вітчизняні PR-фахівці зможуть належним чином підтримувати професійні спортивні клуби. Така підтримка буде корисною для клубів не лише в матеріальному плані, а й в отриманні визнання на міжнародній арені.

Список використанних джерел

1. Закон України «Про рекламу» від 03.07.1996 р. // Відомості Верховної Ради України. - 1996. - № 39. - стаття 181.

2. Закон України «Про фізичну культуру і спорт» від 24.12.1993р. // Відомості Верховної Ради України. - 1994 р. - № 14. - стаття 80.

3. Національна доктрина розвитку фізичної культури і спорту від 28.09.2004 № 1148/2004 // Офіційний вісник України. - 2004. - № 39. - стор. 23. - стаття 2584. - код акту 30223/2004

4. Баранов Д.Е. PR. Теория и практика / Д.Е. Баранов, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко [и др.]; под ред. М. Лукашенко. - М.: Маркет ДС, 2011. - 328 с.

5. Болотова В.О. Паблік рілейшенз в ОВС: конспект лекцій / В.О. Болотова. - Харків: Вид-во НУВС, 2001.- 100 с.

6. Бутенко Н.В. Основи маркетингу: навч. посібник / Н.В. Бутенко. - К.: Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2004. - 140 с.

7. Галкин В.В. Экономика спорта и спортивный бизнес: учебное пособие / В.В. Галкин. - М.: КНОРУС, 2006. - 320 с.

8. Гуськов С.И., Платонов В.Н. Профессиональный спорт / С.И.Гуськов, В.Н.Платонов. - К: Олимпийская литература, 2000. - 391 с.

9. Данчева О.В., Швалб Ю.М. Практична психологія в економіці та бізнесі / О.В. Данчева, Ю.М. Швалб - К.: Лібра, 1998. - 270с.

10. Демин В., Т. Пак Организация работы пресс-служб - международные стандарты: методическое пособие / В. Демин, Т. Пак. - Алматы: «FORPOST», 2005. - 26с.

11. Жолдак В.И. Менеджмент: монография / В.И. Жолдак, С.Г. Сейранов. - М.: Физическая культура, 2006. - 372 с.

12. Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. Устная коммуникация / К.А. Иванова. - СПб.: Питер, 2006. - 144 с.

13. Королько В. Основы паблик рилейшнз / В. Королько. - К.: Ваклер, 2000. - 528 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер; [под ред. Боброва В.Б.]. - М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

15. Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера: пер. с англ. / Я. Мейтленд; [под ред. В. Елизарова]. - СПб.: Питер, 2007. - 176 с.

16. Миронов Ю.Б., Крамар Р.М. Основи рекламної діяльності: навч. посібник / Ю.Б. Миронов, Р.М. Крамар. - Дрогобич: Посвіт, 2007. - 108 с.

17. Моисеев В. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. - К.: ВИРА-Р, 1999. - 376 с.

18. Осипова Н.П. Соціологія: підручник / Н.П. Осипова, В.Д. Воднік, Г.П. Клімова [та ін.]. -- К.: Юрінком Інтер, 2003. -- 336 с.

19. Переверзин И.И. Искусство спортивного менеджмента / И.И. Переверзин. - М.: Советский спорт, 2004. - 416 с.

20. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации: учебное пособие / И.И. Переверзин. - 3-е изд. пераб. и доп. - М.: ФиС, 2006. - 464 с.

21. Петруня Ю.Є. Маркетинг: навч. посібник / Ю. Є. Петруня. - К.: Знання, 2007. - 325 с. - (Вища освіта XXI століття)

22. Починкин А.В. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта: учебное пособие / А.В.Починкин. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Советский спорт, 2010. - 264с.

23. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник. / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 304с.

24. Сафонов В.К. Агрессия в спорте: монография / В.К. Сафонов. - Спб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003. - 159 с.

25. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций / Р. Харрис. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. - 448 с.

26. Борисова О. Професіональний теніс та елементи професіонального спорту в системі тенісу України / О. Борисова // Теорія і методика фізичного виховання. - Харків. - 1999. - № 1. - С. 87-91.

27. Гуськов С.И. Организация и экономика профессионального спорта / С.И. Гуськов // Маркетинг и спорт: зарубежный опыт. - 1992. - С.3-53.

28. Дутчак М.В. Класифікація професій у сфері фізичної культури і спорту в Україні: стан та перспективи / М. Дутчак // Спортивна наука України. - 2010. - №2. - С. 25-41.

29. Імас Є.В., Економічні проблеми розвитку сфери фізичної культури і спорту в перехідних суспільних системах / Є.В. Імас, Ю.П. Мічуда // Економіка і держава. - 2006. - №2. - С. 40-43.

30. Кузин В.В., Кутепов М.Е. Спортивный менеджмент и практика развития спорта: выводы и предложения зарубежных специалистов / В.В.Кузин, М.Е. Кутепов // Теория и практика физической культуры. - 1996. - №2. - С. 58-60.

31. Линець М., Шульга Л. Розвиток професійного спорту в Україні / М. Линець, Л. Шульга // Теорія і методика фіз. виховання і спорту. -- 2005. -- N 1. -- С. 23-29.

32. Линець М.М. Професіональний спорт як соціальне явище / М.М. Линець // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету. Серія 3: Педагогіка і психологія. - 1998. - № 2. - С. 131-133.

33. Переверзин И.И. Современный российский спортивный менеджер и модель его подготовки / И.И. Переверзин // Теория и практика физической культуры. - 2003. - № 5. - С. 57-60.

34. Томилова М. Модель имиджа организации / М. Томилова // Менеджмент и менеджер. - 2007. - №9. - С. 26-32.

35. Химич І.Г. Імідж як важливий показник діяльності підприємства у сучасних умовах розвитку корпоративної культури / І. Г. Химич // Економіка та держава. - 2009. - №9. - С. 59-61.

36. The United Nations Global Compact

37. Алтухов Сергей Спонсорство в современном спорте / Сергей Алтухов.

38. Вайнер В.Л. Горячая десятка инструментов российского фандрайзера / В.Л. Вайнер.

39. Відомості про інститут професійного фандрайзингу України - Офіційний сайт ІПФУ.

40. Відомості про футбольний клуб «Шахтар»: офіційний сайт - Офіційний сайт ФК «Шахтар».

41. Галкин В. Работа с болельщиками и внешними организациями. PR-технологии в спорте / Галкин Вадим.

42. Дані соціологічного опитування на тему: «Портрет сучасного українського вболівальника»

43. Зачоса О.Д., Царенко О.Б. Значення іміджу підприємства в сучасних умовах та його структура [Електронний ресурс] / О.Д. Зачоса, О.Б. Царенко // Придніпровський науковий вісник. Серія: Економічні науки / 6. Маркетинг та менеджмент. - Дніпропетровськ, 2010.

44. Клюев М. Колористика, психология восприятия цвета, цвет и человек / М. Клюев

45. Комарницький І.Ф. Соціальна відповідальність бізнесу як інструмент управління сучасним підприємством / І.Ф. Комарницький, З.І. Галушка.

46. Новини розважального порталу «Kramarik»

47. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг / А.С. Ольшевский.

48. Оптимізація і просування сайтів. Інтернет реклама // Інформаційно-пізнавальний журнал «Вікторія».

49. Спортивні новини. - Портал «bigmir.net».

50. Явленин И. Спонсорство спортивных соревнований / Игорь Явленин.

Размещено на Allbest.ru