Разработка маркетинговой стратегии антикризисного управления предприятием

Проанализировав хозяйственную деятельность и состояние проблем и перспектив развития ОАО "Укртелеком" были сделаны следующие выводы.

ОАО "Укртелеком" на сегодняшний день является ведущим национальным оператором, которая предоставляет в Украине услуги связи, в том числе в г. Донецке.

Говоря о спросе на услуги ОАО "Укртелеком", следует сказать, что изначально, и на данном этапе, данные услуги являются престижными. Исходя из этого, здесь имеет место эффект престижного спроса, т.е. наблюдается исключение из закона спроса.

Анализ прибыльности показывает, что доходы предприятия имеют тенденцию к увеличению и в 2006 году по сравнению с 2005 годом, увеличились более чем в 2 раза.

Говоря о маркетинговой стратегии, то стратегической целью дальнейшего развития ОАО "Укртелеком" является сохранение позиции лидера в предоставлении традиционных современных услуг електросвязи, обеспечения постоянного развития в других перспективных сегментах рынка телекоммуникаций, преобразования общества на компанию с оптимальной инфраструктурой и современным менеджментом.

Учитывая мировые тенденции развития телекоммуникаций, дальнейшее развитие Укртелекома будет базироваться на диверсификации услуг связи путем проведения коренных изменений в существующей инфраструктуре, развития тех направлений, которые обеспечат наибольшую эффективность деятельности в конкурентной среде.

Комплекс маркетинговых мероприятий для ОАО "Укртелеком" был так же рассмотрен в данной работе. В комплекс маркетинговых мероприятий входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара, услуги. Многочисленные возможности можно определить в 4 основные группы: товар (услуга), цена, место распространения, методы стимулирования.

За последние годы ОАО "Укртелеком" стал хорошо известен за границей, как субъект международной деятельности. Расширяются двусторонние контакты и международное сотрудничество на договорных началах: ОАО "Укртелеком" плодотворно сотрудничает с 42 операторами связи с 36 стран мира, а также с ведущими компаниями -- поставщиками оснащения и услуг. ОАО "Укртелеком" активно участвует в международных телекоммуникационных проектах, которые обеспечивают выход на цифровые телекоммуникационные системы стран Европы, Азии, Африки и Северной Америки. На сегодняшний день общество является совладельцем 14 международных подводных систем передачи, таких как ITUR, BSFOCS.

Была разработана маркетинговая программа ОАО „Укртелеком" - чрезвычайно важный элемент всей маркетинговой деятельности фирмы, от успешного осуществления которых зависит будущий успех предприятия.

Список использованной литературы

Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. Под редакцией Голубкова Е.П., Жандарова А.М. М., Экономика, 2005.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издания 2-ые, М., Финпрес, 2003. - 496 с.

С.А. Белановський "Метод фокус-групп". М, "Магистр", 1996 г.

Х. Швальбе "Практика маркетинга для малых и средних предприятий". М., "Прогресс", 2004 г.

Э. Ноель-Нойман. "Общественная мысль. Открытия облокачивали молчание". Питер, "Прогресс", 2005 г.

Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. -- К.: ООО "ТИД "ДС", 2004. -- 768 с.

Черчилль Г. А. Маркетинговое исследование. -- Спб: Издательство "Питер", 2006. -- 752 с.

Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. -СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2003.

Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики: Учеб. пособие. -СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2005. -40с.

Аренков И. А., Ченцов В. И. Маркетинговое исследование/ Под ред. Г. Л. Багиев. -К. : ЛОП ВНТОЭ, 1999. -29с.

Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. -СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2003. -93с.

Баканов Г., Ващекин Н. Информационное обеспечение коммерческой деятельности // Маркетинг. -2006. -N3. -С. 40-50.

Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 2005. -N5. -С. 42-50.

Герчикова И. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности фирм // Маркетинг. -2003. -N6. -С. 82-93.

Герчикова И. Методика проведение маркетинговых исследований // Маркетинг. -2005. -N3. -С. 31-42.

Голубочков Е. Маркетинговые исследования // Маркетинг. -2006. -N2. -С. 104-117.

Гребенников А. Н. Лидеры мыслей, как материал для семплинг-панели // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2002. -N1. -С. 51-53.

Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. -М. : Вся Москва, 2004. -255с.

Ерошкина Е. Г. Оценки погрешностей в данных, на которых - базируется медиапланирование в Украине //Маркетинг и маркетинговые исследования в Украине.- 2007. -N2. -С. 47-50.

Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании. Вып. 2. М.: Статистика, 2004 г.

Конюс А.А. Методы расчета состава потребительских бюджетов/ Економико-математические методы в зарубежной статистике-М.: Статистика, 2004.

Копылова С. С. Фокус-группы: ответ на вопрос "Почему" // Маркетинг и маркетинговые исследования, К., 2002. -N2. -С. 18-20.

Кулаичев А. Проблемы аналитических исследований в сферах маркетинга и бизнеса // Маркетинг. 2005. -N5. -С. 112-115.

Мотышина Г. С. Методы и модели маркетинговых исследований: Учеб. пособие. -СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2002. -195с.

Мусатов Л. Постановка задачи маркетингового исследования // Экономика и жизнь. -2001. -N8 . -С. 18.

Публикация Госкомсвязи за II квартал 2006, К.: 2006, 23 с.

Финансовый менеджмент/ под ред. Е.С. Стояновой. - М.: "Перспектива", 2000г. - 405 с.

Шеремет А.Д., Сайффулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: 2002г. - 320с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. - Мн.: Выш. шк., 2002 г. - 498 с.

Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова, Анализ финансово-экономической деятельности предприятия, М.: "Юнити", 2000 г. - 470с.

Зубовський В.М. Економіка підприємства - К.: Епроп ун -т 2006 р. - 324с.

Жиделева В.В. Экономика предприятия, уч. пособие - 2-е изд. - М.: Инфра, 2000 г. - 238 с.

Алексеев М.М. Планирование деятельности фирмы: уч -метод. Пособие - М.:Финансы и статитика, 2004 р. - 153 с.

Байчих И.М.Економіка підприємства: навч посібник - Львів: Солом 2000 р. - 168 с.

Грузинов В.П. Экономика предприятия уч пособие - М: Софит 2003 г. - 168 с.

Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В.В. Дика Харьков, Финансы и статистика, 2000г. - 186 с.

Економіка підприємства. За ред. С.Ф.Покропивного, підручник у двох томах, Т.2 К.:"Хвиля-Прес", 2005 - 124с.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - 2006г. - 251с.

Маркетинг. Под редакцией академика А.Н.Романова, М., 2002г., 287с.

Практикум по маркетингу. Г.Д.Крылова, М.И.Соколова, М.: "Феникс", 2004г., 147с.

Маркетинг: ситуации и примеры. Р.Моррис, М.: 2005 г., 98 с.

Котлер Ф. - Основы маркетинга, М., "Бизнес-книга" "Има-Кросс Плюс"

2005г., 182с.

Эванс Дж., Р. Берман Б. - Маркетинг, М., "Экономика" 2006г., 241с.

Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2001. - 304 с.

Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого. - М.: ФиС. 2003г., 214с.

Харви Маккей. Как уцелеть среди акул., М.: 2006г., 96 с.