15. Банковская система РК-лучшая в СНГ: (В соответствии с рейтингом ЕБРР)// Деловая неделя.- 2004.- 20августа-С.7.

16. БанкТуранАлем: Новое качество обслуживания// Информбиржа.- 2005.-7 апрель.-С.12.

17. Бекарев А.А.,Мительман И.Ю. Некоторые вопросы реорганизации банков//Деньги и кредит.- 2004.-N7.-С.50-51

18. Белоусов В.В., Сигаева Г.И. О критериях отбора предприятий, включаемых в мониторинг: [Банковская деятельность-региональные аспекты]//Деньги и кредит.- 2005.-N3.-С.26-29

19. Бельгибаева Куралай К. Финансовая и банковская статистика: Учебное пособие / Мин-во образования и науки РК:Каз.гос.академия управления.- Алматы:Экономика, 2000.- 200с

20. Бельский К.С. Эмиссионное право как институт финансового права//Гос. и право.- 2006.-N5.-С.48-55

21. Беркалиев Н. Рентабельных просят не беспокоиться: Банкротство- заключительный шаг несостоятельного предприятия//Приуралье.- 2006.-30 мая.-С.1

22. Бертаева К. Наличные и срочные валютные операции//Банки Казахстана.

23. Бертаева К.Ж. Управление золото-валютными резервами государства и валютная ликвидность: [международная валютная ликвидность]/ К.Ж.Бертаева, Д.О.Оналтаев// Банки Казахстана.- 2008.- №1. - С. 17 - 21

24. Биктеубаева А.С. Методологические основы банковского маркетинга в Казахстане// Банки Казахстана.- 2006.-№7.-с.37

25. Герасимова А. Формирование и мониторинг системы менеджмента качества кредитной организации// Проблемы теории и практики управления.- 2006.-№11.-С.43-50

26. Ильясов С.М. и др. Банковский сектор и его роль в региональной экономике/Ильясов С.М., Гаджиев А.А., Исаева П.// Деньги и кредит.- 2007

27. Ильясова А. Проблемы и недостатки в системе кредитования физических лиц банков второго уровня в РК.// Основы экономики: преподавание в школе, колледже и ВУЗе.- 2008.- №1.-С.17-19

28. Искакова Р.А. Банковский маркетинг// Аль Пари.- 2004.-N4.-C.98-100.

29. Ковалев М. Современные тенденции в развитии банковского дела// Банки Казахстана.- 2005.-N5.-С.41-49.

30. Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва. -Изд-во "Прогресс". -1991г. -736с.

31. Ленская Т.Ю. Взаимодействие банка со СМИ: [Банковская деятельность-региональные аспекты]// Деньги и кредит.- 2006.-№8.-С.27-28

32. Ликин М. Укрощение денежных потоков// Новое время.- 2004.-N26.-С.21

33. Маженова, Б. На страже интересов вкладчиков: [гарантирование депозитов]// Банки Казахстана.- 2006.- №10. - С. 32 - 34

34. Макашева Ж.Ж. Повышение конкурентоспособности экономики по банковскому оценочному индикатору развития// Банки Казахстана

35. Максимов В. Банкир XXІ века: Директор ЗК филиала ОАО Банк "Туран Алем"// Приуралье.- 2003.-16 октябрь

36. Международный банковский Совет// Банки Казахстана.- 2005.-N4

37. Роуз Питер С. Банковский менеджмент: Предоставление финансовых услуг / Пер. с англ.- М.: Дело, 1997.-768с.-(Зарубежный экономический учебник)

38. Симановский А.Ю. Базельские принципы эффективного банковского надзора, издание второе// Деньги и кредит.- 2007.- №1.-С.20-30

39. Тартаковская Н. Проблемы ипотечного кредитования// Юрист.- 2006

40. Турахметова А. Мировой рынок золота: что было, что будет// Банки Казахстана.- 2003.-N11-С.24-28

41. Уткин Эдуард Андреевич. Банковский маркетинг: Учебное пособие для банковских школ и колледжей.- 2-е изд.- М.: ИНФРА-М, 1995.- 304с.

42. Хамитов Нургали Нигматович. Банковское дело. Курс лекций.- Алматы: Экономика, 2005.- 216с.

43. Черьязданов С. Методика сопряжения экономики и банковского сектора// Финансы Казахстана.- 2005-N5.-б.62-65

44. Юмашев А. Вкладчики получат свои кровные: "Банк ТуранАлем" начал выплату гарантийного возмещения по депозитам вкладчиков АО "Валют -Транзит Банк"// Приуралье.- 2007.-27 марта.-С.1

45. Бабаян М. Н. Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе, 2010.

46. Бабич А.М., Павлова Л.Н. Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 687 с.

47. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2003

48. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 340 с.

49. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 288 с.

50. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 80 с.

51. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 480 с.

52. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: Учебник. - Москва. Финансы и статистика, 2010. - 420с.

53. Банковское дело / Под ред. Колесникова В. И., Кроливецкой Л. П. - М., Финансы и статистика, 2004. - 410с.

54. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 321 с.

55. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. / Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И. Елисеева. / Гл. ред. серии проф. Я.В. Соколов. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 375 с.

56. Буянов В.П. Управление рисками (рискология) / Буянов В.П., Кирсанов К.А., Михайлов Л.А. - М.: Экзамен, 2011. - 384с.

57. Виды экономического анализа, их место и роль в совершенствовании и управлении промышленным производством / Под ред. С.К. Татура

58. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2011. - 528 с.

59. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика: В 2-х т. / Общая редакция В.М. Гальперина. - СПб: Экономическая школа, 2011

60. Глушкова Н. Банковское дело. - М, 2005. - 432с.

Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995

61. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2003. - 688 с.

62. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг / Под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. - М.: Юрайт - Издат, 2005. - 320с.

63. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 349с.

64. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа

65. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Бухгалтерский учет, 2011.- 450 с.

66. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2010. - 387 с.

67. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. - №1.

68. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2004. - 648 с.

69. Максютов А.А. Банковский менеджмент: Учебно-практ. пос.

70. Н.П. Ващекина Маркетинг / Под ред. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011- 312 с.

71. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина

72. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 232 с.

73. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. - М.: Эксмо, 2006. - 368с.

74. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 345с.

75. Основы банковского дела в РФ. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 512с.

76. Печникова А. Банковские операции. - М., 2005. - 368с.

77. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения. - 2011

78. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М., 2010 . - 328 с.

79. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 336 с.

80. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2011 . - 542 с.

81. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2010. - 268 с.

82. Товасиева А. М. Банковское дело - М.: ЮНИТИ, 2005. - 671с.

83. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. - М.: Экономика

84. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. - М.: ЮНИТИ, 2010

85. Шкаровский С.И. Контроль как заключительный этап планирования маркетинга филиала банка, 2010.

86. Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке.

М.: Голос-Пресс, 2009

87. www.bta.kz/ru - информационный портал АО "БТА Банк"

88. www.kkb.kz - информационный портал АО "Казкоммерцбанк"

Приложение А

Таблица 19 - Консолидированный бухгалтерский баланс АО "БТАБанк" (составленный по международным стандартам финансовой отчетности) в млн.тенге

Приложение Б

Рисунок 12 - Динамика собственного капитала коммерческих банков Казахстана на 2010-2011 гг, тыс.тенге

Приложение В

Таблица 20 - Динамика изменения доходов, связанных с получением вознаграждения коммерческих банков Казахстана

Приложение Г

Рисунок 13 - Совокупные доходы коммерческих банков Казахстана на 2010 год, %

Рисунок 14 - Совокупные доходы коммерческих банков Казахстана на 2011 год, %

Приложение Д

Таблица 21 - Динамика изменения расходов, связанных с выплатой вознаграждения коммерческих банков Казахстана

Приложение Е

Рисунок 15 - Расходы коммерческих банков Казахстана на 2010 год, %

Рисунок 16 - Расходы коммерческих банков Казахстана на 2011 год, %

Приложение Ж

Таблица 22 - Динамика изменения обязательств коммерческих банков Казахстана

Приложение З

Рисунок 17 - Динамика обязательств коммерческих банков Казахстана на 2010-2011 гг, тыс.тенге

Приложение И

Схема 4 - Схема управления маркетингом в АО "БТА банк"

Размещено на Allbest.ru