Разработка эффективной рекламной компании для некоммерческой организации

Бухгалтер: Ермакова Ирина Николаевна. Профессиональный бухгалтер, опыт работы в государственных и коммерческих организациях с 1987 г. Опыт работы в проектах НКО с 2001 года.

Волонтёры и аутрич-работники как правило набираются из среды студентов и добровольцев, поэтому уровень их образования не имеет принципиального значения. Тут важнее их личная заинтересованность и приобщённость к делу, желание внести личный вклад в решение проблемы. К тому же перед участием в проекте каждый волонтёр проходит тщательный инструктаж.

В некоммерческой организации «Человек» руководитель часто передаёт полномочия по ведению проекта кому-либо из сотрудников организации или отвечает за него персонально. Для передачи прав и полномочий другому лицу издается внутренний распорядительный документ -- приказ или распоряжение. В организации обязанности распределены между работниками. Кроме приказов для этого предназначены должностные инструкции -- обязательные документы в документообороте любой организации, в том числе некоммерческой. Должностные инструкции разрабатывает руководство организации, и их объем может колебаться в широких пределах. Для лучшей организации труда создаются планы работы -- месячные, ежедневные, недельные. Наличие должностных инструкций и планов работы говорит о хорошо налаженной системе внутреннего контроля.

2.2 Анализ рекламной деятельности организации СРОО "Человек"

Своим приоритетным видом рекламной деятельности СРОО "Человек" считает развитие волонтёрского движения и аутрич работу. Тем самым достигается не просто больший охват аудитории, появляется возможность затрагивать не только информационный компонент, но и работать с отношением аудитории к проблеме ВИЧ/СПИДа, отрабатываются навыки поведения в сложных ситуациях, связанных с выбором. А это уже более глубокий уровень воздействия на индивида. Аналогично и с очным консультированием, когда работа ведется непосредственно с индивидом (в данном случае с клиентом). Таким образом, можно говорить о том, что выбор этих трех направлений в качестве основных может свидетельствовать об уровне и глубине оказываемого воздействия на населения и отдельные группы.

Взаимосвязь с внешней средой является для организации одной из самых значительных ее характеристик. Внешняя среда, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров организации. Организация в процессе своей деятельности стремится использовать возможности внешней среды для достижения своих целей. При этом сами цели также отражают взаимосвязь организации с внешней средой.

СРОО "Человек" поддерживает все необходимые контакты и партнерские отношения с государственными учреждениями и общественными организациями, а так же принимает участие в международных проектах. Главным партнёром СРОО "Человек" является международная некоммерческая организация «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl», занимающаяся социальными программами в области здравоохранения по всему миру уже более 30 лет. В России РSI работает с 1995 г. и зарегистрирована как Фонд "Центр Социального Развития и Информации". Совместные проекты РSI и СРОО "Человек" направлены на улучшение репродуктивного здоровья, планирование семьи, профилактику инфекций, передающихся половым путем (ИППП), в том числе ВИЧ/СПИДа.

Кроме того СРОО "Человек" имеет связи со следующими государственными и социальными внешними структурами:

Министерство здравоохранения и социальной поддержки области;

Комитет по социальной защите населения;

Уполномоченный по правам человека в Саратовской области;

Управление социальной защиты населения;

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации г. Саратова;

Детские дома, интернаты, приюты, приёмники, центры реабилитации;

Телефоны доверия, такие как Телефон доверия по вопросам профилактики ВИЧ/СПИДа;

Специализированные центры социального обеспечения, такие как Энгельсский наркологический диспансер, Областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями;

Наркологический центр ГУЗ «Спектр»

Фонд социально-психологической помощи НКО «Перекресток».

По взаимодействию с внешней средой СРОО "Человек" представляет собой органический тип.

Основные целевые группы, с которыми работает организация, и услуги, которые организация им предоставляет представлены в таблице 2.

Таблица 2: Основные целевые группы, с которыми работает СРОО «Человек» и услуги, которые организация им предоставляет.

КСР (коммерческие секс-работницы)	Аутрич-работа Очное консультирование Проведение исследований
Подростки и молодежь	Разработка и выпуск печатной продукции Очное консультирование Проведение массовых мероприятий (концерты, акции, работа в ночных клубах и пр.)
ЛЖВ (люди, живущие с ВИЧ)	Разработка и выпуск печатной продукции Очное консультирование Работа с добровольцами
Клиенты КСР (коммерческих секс-работницы)	Аутрич-работа Очное консультирование Проведение исследований
Специалисты, работающие с подростками и молодежью (социальные работники, психологи, педагоги и т.д.)	Поддержка людей, живущих с ВИЧ/СПИД (в том числе группы само и взаимопомощи)
Сотрудники НКО и инициативных групп	Проведение исследований
ПИН (потребители инъекционных наркотиков	Аутрич-работа Очное консультирование Проведение исследований

Стратегии, к которым прибегает организация в случае изменений во внутренней и внешней среде см. на схеме 2.

Схема 2: Связи СРОО "Человек" с внешней и внутренней средой.

При такой широте взаимодействия с внешней средой большую актуальность приобретают задачи «продвижения», формирования положительного общественного отношения к своей деятельности, привлечения внимания, ресурсов, добровольцев.

Проектная деятельность СРОО «Человек»:

В 2008 году в Доме детского творчества Красноармейска Саратовской области проводилась акция в рамках информационно-образовательного проекта «Равный - равному». Это проект реализовалась в рамках программы «Возьми с собой», проводимой международной некоммерческой организацией РSI. В рамках различных занятий акции волонтеры СРОО «Человек» рассказали молодежи Красноармейска о способах передачи ВИЧ-инфекции и возможностях избежать заражения. Также они поделились информацией об инфекциях, передающихся половым путем, профилактике наркомании в подростковой среде и изменении сексуального поведения людей в сторону более безопасного. Обсуждение данных проблем сопровождалось показом видеоматериалов. В качестве экспертов-носителей достоверной информации по данной проблеме выступали ребята-волонтеры Красноармейска. В завершении информационной части акции была рассмотрена информация по проблеме употребления наркотических веществ и наркомании, которая сопровождалась показом фрагментов фильма «Реквием по мечте».

Саратовская региональная общественная организация "Человек" постоянно с 2006 года проводит акции по профилактике ВИЧ/СПИДа среди групп риска, к которым кроме потребителей внутривенных наркотиков относятся и работницы коммерческого секса. Команда аутрич-работников совместно с врачом-наркологом проводит выходы на основные "точки" скопления работниц коммерческого секса, расположенные по ул.Б.Казачья, ул.Астраханской, пр-ту 50 лет Октября г.Саратова.

Аутрич-работниками проводятся:

1. разъяснительные беседы по профилактике ВИЧ/СПИДа;

2. раздача буклетов с медицинской информацией , содержащие адреса и контактные телефоны врача-психолога, врача-психотерапевта, врача-нарколога, соц.работника, юриста;

3. раздача буклетов с правовой информацией, содержащие статьи уголовного кодекса РФ;

4. раздача средств предохранения (презервативов, лумбрикантов).

До 2010 года организацией проводились акции "День звонка". Весь день, те, кто столкнулся с проблемами ВИЧ/СПИДа, могли дозвониться по телефонам "Горячей линии" и получить анонимную и бесплатную помощь от дежуривших на телефонах психологов, юристов, наркологов и социальныех работникиков. С 2010 года такая консультационная деятельность стала проходить на постоянной основе, каждый день и уже не несёт характер РR акции.

В 2009 году осуществлялся совместный с проект с Саратовским Областным Общественным Фондом «Мегаполис» - «Профилактика ВИЧ-инфекции среди РКС с использованием аутрич деятельности, психосоциальной помощи и лечебно-профилактических мероприятий». Целью данного проекта является повышение уровня информированности среди РКС и близкого им социального окружения по вопросам ВИЧ/ИППП с применением аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий, а так же выявления людей, живущих с ВИЧ/СПИДом и ИППП, из среды представителей ЦГ, которым необходимо лечение и поддержка. Виды оказываемых услуг: предоставление информации о ВИЧ/ИППП; распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты при сексуальных контактах; инициирование в получении медицинской и психосоциальной помощи клиентов проекта.

На сайте организации нарколог постоянно ведёт колонку «FАQ», в которой отвечают на наиболее часто встречающиеся вопросы (FАQ) по проблеме распространения ВИЧ инфекции.

Также, не сайте организации постоянно обновляется и добавляется актуальная информация об организациях связанных с проблемами ВИЧ, алкоголизма и наркомании города Саратова.

Информационные материалы (пособия, периодические печатные издания, сборники, методические работы и т.п.), выпущенные организацией:

Серия буклетов для КСР «Сделай свою работу более безопасной!»;

буклет «Гепатит, симптоматика, лечение, профилактика»;

буклет «Диагноз ВИЧ-инфекция - жизнь продолжается»;

буклет «ВИЧ/СПИД, права и ответственность граждан РФ»;

буклет «Хорошая работа - новая жизнь»;

буклет «ВИЧ/СПИД - социальные права граждан РФ»;

Наблюдая за работой организации «Человек», мы смогли выявить несколько наиболее важных и необходимых условий для поддержания положительного имиджа НКО и для её эффективной работы:

1.Предоставление услуг и защита интересов граждан.

Организация «Человек» начинала свою деятельность с реализации различных программ, но, в конце концов, её участник поняли, что не могут достичь широкомасштабных социальных изменений, только предоставляя услуги.

Поэтому они добавляют к своей деятельности работу по изменению социальной политики, чтобы получить доступ к государственным ресурсам и содействовать изменению законодательства. Многие НКО начинают с защиты интересов граждан и затем добавляют программы с участием местных организаций для усиления своей стратегии. В конце концов, все высокоэффективные организации устанавливают связь между предоставлением услуг и изменением политики. В результате они хорошо умеют делать и то, и другое. И чем больше они предоставляют услуги, влияют на социальную политику, тем большего эффекта они достигают.

Работа местных НКО помогает более точно вести работу по защите интересов граждан, что делает законодательство более соответствующим интересам общества. А изменение политики на национальном уровне может помочь местным НКО воспроизводить новые модели, увеличивать уровень доверия и добиваться большего финансирования для расширения деятельности.

2. Выращивание некоммерческих сетей. Хотя большинство НКО бесконечно говорят о сотрудничестве, многие из них в действительности видят друг в друге конкурентов за скудные ресурсы. СРОО «Человек» осознали неэффективность подобных тактик. Они помогают своим коллегам достигать успеха, строя сети некоммерческих союзников, вкладывая время и силы в развитие сектора в целом. Они с легкостью делятся материальными ресурсами, экспертизой, талантом и силой с другими НКО, не потому что они святые, а потому что это в их интересах. Но к сожалению, все эти положительные качества никак не находят отражения в рекламной деятельности. Практически отсутствует корпоративная культура и способность к самопрезентации.

3. Привлечение сторонников. Сильными сторонами СРОО «Человек» в данном вопросе можно назвать то, что в организации стремятся строить сильные сообщества сторонников, которые помогают достигать более масштабных целей. Они ценят волонтеров, доноров и консультантов не только за их время, деньги и рекомендации, но также за их приверженность. Чтобы подпитывать приверженность сторонников, организация создаёт возможности для получения эмоционального опыта, который поможет сторонникам почувствовать миссию и ключевые ценности организации. Этот опыт обращает посторонних людей в приверженцев, которые в свою очередь привлекают других, как «вирусный маркетинг» в лучшем его варианте. А дальше организация подпитывает и поддерживает эти сообщества сторонников на протяжении времени, понимая, что они являются не только средством, но и целью.

Но есть и достаточно много слабых мест в работе организации с населением и общественностью. К таким слабым местам в первую очередь относятся слабая информационная работа, РR, журналистика координационная работа в офисе НКО. Миссия организации остаётся незамеченной широкой общественность, и это не смотря на большой объём привлекаемых добровольцев. Всё дело в том, что волонтёры, как правило, участвуют разово, в каком-то одном проекте и не задействованы в постоянной и плановой работе. К тому же в организации весьма слабая система поощрения добровольцев, что отнюдь не способствует их дальнейшему участию в жизни и деятельности НКО. При этом почти половина волонтёров считает, что, в первую очередь, в процессе участия в деятельности НКО получают профессиональные навыки и опыт. Это само по себе должно использоваться как важный стимулирующий фактор. В этом может помочь вручение специальных грамот, дипломов и помощь в профессиональной подготовке.

Также ограничены формы сотрудничества. Сбор пожертвований, финансовой и материальной помощи по распространенности значительно уступает остальным формам - они почти не практикуются. И это очень интересная особенность данной организации. С одной стороны, СРОО «Человек» достаточно автономны в денежном вопросе, так как существует и реализует свои программы в основном за счёт грантов и инвестиций международной некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl». Это - безусловно, плюс. Но с другой стороны, это делает организацию совершенно закрытой, непрозрачной системой, не взаимодействующей активно с населением. Соответственно это вызывает недоверие у общественности относительно целей организации и методов их осуществления. Большинство волонтёров весьма невысоко оценили и информационную, и особенно финансовую прозрачность действующих в их городе некоммерческих организаций, в том числе и «Человек». Если СРОО «Человек» будут шире использовать свои масштабные связи для привлечения добровольцев в свои проекты, для сбора пожертвований и помощи, это благоприятно повлияет на их имидж и репутацию в целом, так как будет стимулировать руководство к более длительному и стабильному диалогу с обществом.

Текущая ситуация взаимодействия СРОО «Человек» описывается в таблице 3.

Таблица 3: Формы взаимодействия с населением СРОО «Человек».

Показатель.	Используется эффективно	Не используется или используется неэффективно
Используемые формы взаимодействия НКО с населением	Привлечение добровольцев, мероприятия и акции (публичные и для целевой аудитории)	Сбор финансовых средств и оказание и материальной помощи
Количество добровольных помощников и объем их занятости	5-12 человек, занимающиеся временной, как правило, проектной деятельностью.	Постоянные добровольцы, принимающие участие в долговременной работе.
Формы добровольческой работы	Коллективные акции (молодежные, культурно-просветительские), информационная работа, координационная работа в офисе НКО (работа специалистом или консультантом, например, медицинским работником, педагогом, юристом).	Сбор финансовых средств, участие в благоустройстве социальных учреждений, и - особенно - донорство и общение и реабилитация ВИЧ инфицированных.
Используемые методы поощрения добровольцев	Помогают волонтерам в организации досуга, получении образования и доступа к информации, в трудоустройстве.	Дипломы, благодарности, почетные звания, корпоративное поощрение, получение профессиональной подготовки, квалификации и опыта.
Объем финансовой поддержки, привлекаемой от населения.		Не привлекают денежные средства от населения.

4. Инновации. Для того чтобы организация была эффективной ей необходимо совершенствование искусства адаптации. Мы считаем, что организация «Человек» высоко адаптивны, они умеют модифицировать тактические подходы для того, чтобы быть более успешными. Если обстоятельства меняются, они используют инновационные подходы. Конечно, у них случаются неудачи и провалы. Но в отличие от большинства НКО, они также научились слушать, учиться и менять тактику, чутко реагируя на внешние раздражители. Способность к адаптации помогает им добиваться устойчивых социальных изменений.

Вообще, как нам удалось заметить, среди НКО слишком много инновационных организаций, не способных воплотить свои идеи в жизнь. Есть организации, глубоко увязшие в бюрократии, которым не достает творчества. В СРОО «Человек» сочетают креативность с дисциплинированностью, они умеют оценивать, воплощать и адаптировать идеи с течением времени.

Однако всё это относится скорее к проектной и профессиональной деятельности. Техническая же сторона организации в этом вопросе отстаёт. И камнем преткновения здесь становится недостаточное финансирование и отсутствие специалистов в области продвижения и РR.

В последнее время рекламные задачи все чаще решаются с привлечением электронных средств коммуникации. В том числе и Интернет. Дело в том, что наиболее деятельные НКО благодаря финансовым вливаниям международных и отечественных фондов смогли значительно улучшить свое материально-техническое оснащение и сегодня функционируют в Интернете достаточно активно. Электронные представительства в связи с этим рассматриваются ими в ряду важных элементов РR-деятельности.

СРОО «Человек» имеет свой веб ресурс в интернете, выполненный в форме сайта - визитки. Здесь содержится информация об истории НКО и направлениях работы, сведения о лидере, новости, доклады, отчеты, пресс-релизы и др. Такой вариант имеет как позитивные, так и негативные стороны. К плюсам можно отнести то, что общее со всем сервером меню обеспечивает легкий переход к другим тематическим ресурсам, а также не требуется усилий и затрат на разработку особенной структуры и на создание системы обновления информации. Вместе с тем, очевидно, что в этом случае сайт проигрывает в презентационном отношении, поскольку визуально выделяет и представляет организацию достаточно слабо, что снижает эффекты такого подхода для решения РR-задач.

Нам кажется целесообразным развитие веб ресурса организации в двух направлениях:

- как сайт события (конференции, акции и выставки), чтобы он содержал больше информации об истории мероприятия, программу, список участников, тезисы выступлений, форму заявки, информацию о грантах на поездки. Кроме того, могут быть предусмотрены оn-linе форум, оff-linе рассылка и контактные адреса для идей и предложений.

- как тематический сайт, содержащий информационно-аналитические материалы постепенно переходящие в постановку той или иной проблемы. Целью создателей в этом случае является заинтересовать пользователя, побудить к поиску и осмыслению информации о некотором событии или явлении. Поэтому важными элементами таких ресурсов являются перечни законодательных актов, каталоги информации об аналогичных ресурсах, о тематических событиях, библиотечка и форум.

Электронные рассылки признаются экспертами, чуть ли не самым эффективным способом рекламы в Интернет на сегодняшний день. НКО может осуществлять рассылку новостей о тематических мероприятиях (форумах, конференциях, акциях и другие), информацию о новых грантовых конкурсах, аннотированные обзоры литературы, информационные листки, перечень новых тем, обсуждающихся на форуме сайта, организовывать листы рассылки или листы дискуссий. Каждое подобное сообщение должно содержать название организации и адрес сайта и работает в качестве «напоминающей» рекламы.

Нам представляется важным также сказать о результатах исследования, проведенного сотрудниками Виртуального ресурсного центра для НКО Рыгина Л, Роганина Е. Wеb-ресурс как РR-инструмент «третьего сектора». Центр изучения молодёжи «Поколения.NЕT» 26.11.2009. Исследование показывает, что большинству сайтов некоммерческих организаций присущи такие недостатки как сложность навигации, не совсем очевидная структура, несвоевременное снятие устаревшей информация, недостаточное продвижение на рынке, слабая связь с сайтами других НКО, мелкие шрифты, отсутствие инструкций для начинающих пользователей. Все эти недостатки более, чем характерны также и для сайта СРОО «Человек». Среди достоинств отмечаются: содержательная емкость, оперативность, наличие обратной связи, полноту, профессионализм, частое обновление информации, ее разноплановость и полезность, универсальность и корпоративность, возможность рассылки нужной информации по всей России.

Также хотелось бы обратить внимание, на тот факт, что существуют некоторые оригинальные особенности логической структуры Интернет-ресурсов некоммерческих организаций, которые необходимо учитывать Материалы исследования потребностей российского некоммерческого сообщества в создании Интернет-сообществ и реализации сетевых проектов httр://www.trаinеt.оrg/rеsеаrсh/.:

- направленность РR деятельности в большей степени на спонсоров, потенциальных партнеров и на СМИ, а не на клиентов, т.к. первичная целевая аудитория НКО, как правило, маргинальные слои населения, не имеющие доступа к средствам электронной коммуникации.

- ориентация на продвижение социально значимой деятельности, а не конкретных товаров и услуг;

- примат этических стандартов;

- стремление к «прозрачности» в представлении деятельности;

- тенденция к переходу от аналитических материалов к проблемным статьям

- построения клиент-центрированных разделов ресурса с учетом принципов социальной работы.

5. Организация работы со СМИ. Этот аспект деятельности является ахиллесовой пятой СРОО «Человек». Сильные стороны организации, такие как хорошая организаторская работа, по реализации программ, привлечению спонсоров и продвижению своей мисси - борьбы с ВИЧ инфекцией, практически никак не освещаются в прессе и СМИ. Необходимо констатировать слабую организацию РR компаний и в целом маркетинговой стратегии. Материалы об организации не попадают на страницы большинства изданий. Серьёзных материалов о деятельности СРОО «Человек» нет. Пресс-релизы распространяются локально. Результатом этого является то, что организация «Человек» и её деятельность мало освещены в СМИ, как региональных, так и федеральных.

Пожалуй, эти вопросы в деятельности СРОО «Человек» являются ключевыми. Поэтому рекламная деятельность по продвижения имиджу организации и работа со СМИ, как главный приоритет такого продвижения, приобретает особое значение. Проведение семинаров, бизнес-практикумов и пресс-конференций совершенно необходимы организации для продвижения своего имиджа и более эффективной и масштабной реализации своей миссии. Данные мероприятия должны привлекать постоянный уровень участников и освещаться в ряде региональных СМИ и на сайте компании, в пресс-релизах и новостях.

Самым наглядным методом для оценки эффективности НКО, в том числе и рекламной, на наш взгляд является SWОT-анализ. Для его проведения руководителю организации был предложен специальный вопросник для сбора информации. В процессе работы с организацией мы также составили свое мнение по тем же вопросам и сравнили результаты с ответами руководства (список вопросов см. в приложении 2). Данные, полученные на основании приведенного опросного листа, отражают сильные и слабые стороны организации (см. Таблицу 4).

Таблица 4: SWОT-анализ деятельности СРОО «Человек».

S (Strеngths) -- сильные стороны:	W (Wеаknеssеs) -- слабые стороны:
Высокое качество оказываемых услуг	Отсутствие проработанной системы оценки деятельности персонала
Хорошая организация финансовой деятельности и учета	Ограниченность источников финансирования -- только гранты зарубежных фондов.
Высокий уровень компетентности и подготовленности персонала.	Нет системы повышения квалификации.
Много волонтеров и сочувствующих.	Плохая координация и отсутствие системы поощрения добровольцев.
Авторитет в проблеме.	Слабо освещается в прессе.
Разнообразие контактов и т.п.	Нет базы данных.
Имеется свой ресурс в интернете.	Слабая техническая оснащённость и информационная база веб-ресурса.
	Нехватка добровольцев.
	Малая осведомлённость граждан о работе некоммерческой организации.
О (Орроrtunitiеs) -- возможности, т. е. условия, помогающие организации успешно реализовывать свою стратегию:	Т (Thrеаts) -- угрозы, т. е. условия, препятствующие усилиям организации успешно реализовывать свою стратегию:
Увеличение временного периода целевого финансирования зарубежными благотворительными фондами некоммерческих организаций	Изменение законодательства.
Разработка новых проектов и поиск новых грантодателей.	Изменение политического климата
Проведение семинаров, бизнес-практикумов и пресс-конференций.	Слабое финансирование.
Привлечение добровольцев к постоянному и плановому сотрудничеству.	Предубеждение общественности против целевой аудитории (ВИЧ инфицированные) и недоверие к НКО в целом.
Более масштабная работа со СМИ.	Отсутствие маркетинговой стратегии и специалистов в области рекламы
Развитие веб-ресурсов и интернет РR технологий.	Отсутствие специалистов в области программирования.

На основе данных SWОT-анализа мы сможем построить стратегию рекламной деятельности организации, которая повысит эффективность её деятельности и будет способствовать популяризации её миссии у общественности.

Выводы: недостаток финансирования, нехватка добровольцев, малая осведомлённость граждан о работе некоммерческой организации - это основные и весьма серьёзные проблемы деятельности СРОО «Человек» на современном этапе. Однако организация имеет и эффективные инструменты для решения этих и других проблем. Для этого некоммерческая организация должна пытаться решать не только свои узкие проблемы, но и работать над общим "имиджем" третьего сектора в общественном сознании, над большей и глубокой информированностью общественности о целях и результатах своей деятельности. Однако, несмотря на очевидную важность, сегодня работа НКО с газетами, теле- и радиоканалами в большинстве своём оставляет желать лучшего.

Глава 3. Разработка эффективной РR компании для некоммерческой организации «Человек»

3.1 Стратегия и методы РR компании

Находясь, на начальном уровне СРОО «Человек» использовали стандартные или основанные на интуиции руководителей НКО приемы продвижения: листовки, информационные сообщения, посещения различных мероприятий с участием потенциальных спонсоров или участников, проведение разовых акций. Но сейчас НКО «Человек» можно назвать более зрелой организацией и у неё должны появиться разработанный собственными силами или партнерами свой фирменный стиль, сайт, более четкое представление о формах, тактике и стратегии продвижения. По нашему мнению эффективный РR НКО «Человек» на данном этапе должен развиваться в трёх направлениях:

Повышение эффективности волонтерской службы из представителей целевой группы.

Более обширная работа со СМИ, вплоть до создания собственного издания.

Освоение информационного пространства через интернет: обмен ссылками и баннерами с дружественными сайтами и порталами, открытие на базе уже имеющего сайте СРОО «Человек» форума и организация информационно-аналитической рассылки, посвященной проблеме ВИЧ.

Рассмотрим эти приёмы продвижения каждый в отдельности применимо к нашей организации.

Наиболее приемлемым РR инструментом для НКО являются специальные события. Цель - привлечение внимания. У многих успешно действующих некоммерческих организаций есть какое-то кульминационное событие, которое как бы подводит итоги их работы за год. У многих это общегородской или областной социальный форум или благотворительный бал. Поэтому СРОО «Человек» целях привлечения внимания общественности к своей организации и своей миссии может выступить инициатором организации такого события. Мы предлагаем такой вариант события как ежегодная «Конференция по проблеме ВИЧ/СПИДа и пропаганды волонтёрского движения». Целью данного проекта станет повышение уровня информированности среди населения по вопросам ВИЧ с применением аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий. В ходе конференции будут прочитан курс лекций о профилактике ВИЧ и людях живущих с ВИЧ инфекцией, причём последние лучше всего провести с помощью добровольцев из числа инфицированных, это позволит повысить эффект изменения отношения с отрицательного на нейтральный к инфицированным людям. Кроме того, проедется лекция о возникновении и развитии аутрич работы, а также о значимости волонтёрского движения для социальной консолидации. В качестве практического руководства пройдёт выход аутрич работников и добровольцев на улицы, с целью распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты сексуальных контактов. Заключительным этапом конференции будет подведение итогов и показ видеоматериалов на тему ВИЧ.

Обязательно освещение в прессе о прохождении конференции. Подробный план-график проекта см. в таблице 5.

Организация «Человек» работает с молодежью, поэтому самым эффективным инструментом продвижения является Интернет. Подготовка, ход конференции и итоги, а также другие новости и события будут обсуждаться на форуме сайта «Человек». Также по итогам конференции будет выпускаться брошюра, подводящая итоги конференции, а также вклад в общее дело представителей власти и частных структур. В последствие выпуск таких брошюр может вылиться в выпуск собственного периодического издания. Тем более что информационные ресурсы для выпуска такого проекта за 6 лет работы организации «Человек» накоплены немалые.

Вообще, стоит отметить, что некоммерческие организации, "вставшие на ноги", все чаще руководствуются, в общем-то, справедливым лозунгом: "Самое объективное СМИ - свое собственное". Именно отсюда и появляются многочисленные газеты, журналы и бюллетени "третьего сектора".

Самобытные газеты издают ресурсные центры - "Северная корреспонденция" в Архангельске, "Меценатъ" в Великом Новгороде, "Вестник "Служения" в Нижнем Новгороде, "Вестник НКО" в Томске. В Петербурге известны также "Русский инвалид" Геннадия Дягилева, "Посиделки" Центра гендерных проблем, "Зеленый крест" одноименной экологической организации, "Латинский квартал" общественной организации "Молодежный город" и другие газеты Евгений Мачнев "Десять вызовов образу благородного нищего, или новые РR-ресурсы для некоммерческих организаций" Пчела №38 (апрель-июнь 2002).

Поэтому выпуск собственного издания для СРОО «Человек» кажется нам очень перспективным проектом. Такое издание могло бы освещать целый спектр проблем и тем, например, информационные кампании и социальную рекламу, направленную на пропаганду безопасного сексуального поведения и профилактику ВИЧ среди молодежи, а также на изменение отношения к людям, живущим с ВИЧ; предоставить информацию о профилактике ВИЧ, социальном развитии, а также содержать информацию о проектах снижения вреда, повышения уровни информированности медработников, поддержки команд, осуществляющих паллиативную помощь людям, живущим со СПИДом; материалы исследований, нормативно-правовые документы.

Организация информационно-аналитической рассылки, посвященной проблеме ВИЧ, ещё один эффективный способ продвижения и популяризации своей миссии некоммерческой организации. У СРОО «Человек» уже имеется свой сайт в интернете. Мы предлагаем сделать на базе этого сайта ещё и форум для общения сторонников организации и просто людей, неравнодушных к проблеме распространения ВИЧ в Саратове. На базе этих же ресурсов можно организовать почтовую интернет-рассылку, которую смогут получать все желающие.

Таким образом, предлагаемы нами меры улучшения рекламной деятельности для некоммерческой организации «Человек» включают в себя самые эффективные способы продвижения, о которых мы уже говорили выше (см. параграф 1.2 стр. 23) , а именно:

- событийный маркетинг (особенно конференции);

- корпоративные издания;

- корпоративные сайты;

Ожидаемые результаты от проведения Конференции:

информационная поддержка: повышение информированности населения о деятельности общественных объединений, их программах и проектах;

обучение на практике: стороны, участвующие в проектах, на практике обучаться технологиям социального партнерства, которые помогут им ускорить и расширить процесс межсекторного взаимодействия;

аналитическое исследование: будет происходить аккумулирование и анализ информации по имеющимся в регионе социально значимым проблемам и возможным путям их решения;

изменение типа отношений к людям, живущим с ВИЧ;

привлекательность новой идеи: конференция позволит привлечь внимание общественности к социальным проблемам и способам их решения, получить положительный опыт снижения социальной напряженности бесконфликтным путем.

3.2 Реализация РR компании разработанной для СРОО «Человек»

Проект - «Конференция по проблеме ВИЧ/СПИДа и пропаганды волонтёрского движения».

Целью данного проекта является повышение уровня информированности населения вопросам ВИЧ и уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.

Целевая группа проекта:

Подростки и молодежь;

ЛЖВ (люди, живущие с ВИЧ);

Специалисты, работающие с подростками и молодежью (социальные работники, психологи, педагоги и т.д.);

Сотрудники НКО и инициативных групп.

Задачи проекта:

Организация и проведение аутрич работы среди молодёжи;

Повышение уровня информированности по проблеме ВИЧ/СПИДа среди населения;

Повышение эффективности волонтерской службы из представителей целевой группы проекта;

Освещение деятельности СРОО «Человек» в средствах массовой информации;

Изменение общественного мнения к проблеме ВИЧ/СПИДа, к людям с диагнозом ВИЧ-инфекция в сторону более гуманного отношения и формирование условий для развития межсекторного взаимодействия в области профилактики ВИЧ/СПИДа и популяризация здорового образа жизни среди молодёжи.

Мероприятия и услуги проекта:

Освещение в прессе о прохождении конференции;

Лекции о развитии и проведении атруч работы и волонтёрского движения;

Выход аутрич работников на улицы города;

предоставление информации о ВИЧ в ходе аутрич-работы;

распространение специальной литературы и средств индивидуальной защиты сексуальных контактов;

медицинские консультации врача нарколога, врача-инфекциониста;

лекции ВИЧ инфицированных добровольцев «из первых уст»;

показ видеоматериалов.

Организаторы Конференции: Саратовская региональная общественная организация "Человек" совместно с некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl».

Место и время проведения: Саратов, с 7.10.2010 по 9.10.2010

Около двух недель уйдёт на подготовку, аренду помещения, печать материалов и рассылку приглашений участникам.

Команда проекта все сотрудники СРОО «Человек»:

Руководитель: Гродеева Татьяна Ивановна;

Координатор кейс - менеджмента;

Кейс-менеджер;

Психолог-тренер;

Координатор аутрич работы;

Аутрич-менеджер;

Юрист;

Системный администратор;

Бухгалтер;

Волонтёры и аутрич-работники.

Таблица 5. План-график мероприятий по проведению конференции СРОО Человек».

Сроки проведения мероприятий	Мероприятия	Целевая аудитория	Информационный повод	Ответственные
9.09.2010	Подготовка к проведению, разработка программы конференции, печать листовок и брошюр.	Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО.	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Руководитель: Гродеева Т. И., системный администратор, бухгалтер
1.10.2010	Рассылка пресс-релизов в СМИ о проведении конференции.	Представители региональных СМИ	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Системный администратор.
1.10.2010	Рассылка приглашений специалистам и представителям НКО	Волонтёры из числа ЛЖВ, медики и юристы, представители НКО.	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Системный администратор.
1.10.2010	Раздача в ВУЗах и школах приглашений на конференцию.	Студенты и старшеклассники;	Проведение Конференции о проблеме ВИЧ.	Координатор кейс - менеджмента, кейс-менеджеры
7.10.2010	Открытие конференции.	Студенты и старшеклассники; Представители прессы; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Информирование населения по вопросам ВИЧ, повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ, пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Руководитель, координатор кейс - менеджмента, кейс-менеджер, психолог-тренер, юрист.
7.10.2010	Чтение лекций о природе ВИЧ, путях распространения и профилактики.	Студенты и старшеклассники;	Информирование населения по вопросам ВИЧ	Руководитель, психолог-тренер.
8.10.2010	Лекции о развитии аутрич работы и волонтёрских движений.	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры.
8.10.2010	Инструктаж волонтёров и выход на улицы для аутрич работы с населением, раздача листовок.	Студенты и старшеклассники;	Пропаганда волонтерского движения, аутрич работы и информационно-просветительских мероприятий.	Координатор аутрич работы, аутрич-менеджеры.
9.10.2010	Беседы гостей конференции с людьми, живущими с ВИЧ (ЛЖВ)	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Повышение уровня терпимости к людям, живущим с ВИЧ	Психолог-тренер
9.10.2010	Закрытие конференции, подведение итогов, вручение памятных подарков и раздача просветительских материалов.	Студенты и старшеклассники; Представители НКО, волонтёры из числа ЛЖВ	Итоги Конференции о проблеме ВИЧ.	Руководитель, координатор кейс - менеджмента.
9.10.2010	Встреча с журналистами для подведения итогов конференции и раздачи брошюр и буклетов о деятельности организации.	Представители прессы.	Конференции о проблеме ВИЧ, деятельность организации «Человек»	Руководитель, юрист.

Оценка эффективности и результатов проекта:

Приглашений в прессу - 30.

Роздано приглашений среди студентов и школьников - 150.

Приглашения представителям НКО - 10.

Проведённые лекции - 3

Проведённые аутрич работы - 1.

Количество вновь привлечённых волонтёров для участия в аутрич работе - 30.

Розданные листовки во время проведения аутрич работы о профилактике ВИЧ - 300.

Вручено памятных дипломов об участии в конференции - 30.

Розданных буклетов об организации «Человек» - 30.

На наш взгляд проект эффективно выполнит поставленные перед ним задачи. Молодые люди, решившие принять участие в конференции прослушают лекции о профилактике ВИЧ, что будет способствовать изменению их образа жизни на более здоровый. Также они пообщаются с людьми, живущими с ВИЧ, что изменит отношение к ним с негативного на нейтральный и будет стимулировать к волонтёрской работе и участию в деятельности некоммерческих организаций по предотвращению распространения ВИЧ инфекции. После лекций новые волонтёры пройдут практическое испытание аутрич работой под пристальным вниманием опытных аутрич-менеджеров, что позволит молодым людям понять суть и методы аутрич деятельности на собственном примере. За всем происходящим будут наблюдать журналисты, что позволит привлечь внимание прессы к деятельности СРОО «Человек».

Таким образом, после проведения проекта у организации появятся новые приверженцы среди молодёжи и появятся публикации о деятельности организации в прессе, что будет способствовать дальнейшей эффективной деятельности по продвижению своей миссии.

Заключение

Итак, мы подробно изучили работу некоммерческой организации, её правовую и организационную структуры, а также качество рекламной деятельности и способы продвижения НКО. На основании нашего исследования мы пришли к следующим выводам.

Третий сектор в России развивается вместе со всем демократическим обществом, его экономикой, политикой. Реклама и связи с общественностью занимают все больше места во всех сферах жизни, в том числе и в некоммерческой.

Тем не менее, говорить о некоммерческом рекламодателе еще рано. Во-первых, на невысоком уровне в общественных организациях находится пока применение информационных технологий. Следовательно, роль рекламы в формировании общественного мнения относительно НКО пока очень мала. При выборе рекламного носителя редко учитывается весь спектр возможностей. На это влияет в первую очередь низкая материальная обеспеченность общественных организаций, с другой стороны - непрофессиональный подход. По причине дороговизны традиционных рекламных носителей некоммерческие организации справедливо больше ориентируются на менее дорогие средства связей с общественностью.

Основные виды информационного воздействия сильно отличаются от видов коммерческой рекламы по степени применимости. Работа, как правило, ведется напрямую с известными заранее конкретными клиентами: нуждающимися в помощи (инвалидами, беженцами), спонсорами, властью. Важный источник финансирования - пожертвования благотворителей - будет еще долго работать благодаря этому принципу. Для того чтобы изменить эту ситуацию, необходимо популяризировать идею цивилизованной благотворительности - партнерства, выгодного всем его участникам.

В качестве эффективных мер продвижения должны выступить интернет ресурсы - рассылки, проведение конференций, а также выпуск собственного периодического издания.

Организация не должна ограничиваться сотрудничеством только с одним партнёром, в нашем случае это международной некоммерческой организации «Рорulаtiоn Sеrviсеs Intеrnаtiоnаl» , и реализовывать сою миссию только через единичные проекты. Нужно развиваться, налаживать более развитую систему связей смотреть шире. Из наиболее важных и необходимых условий для эффективной рекламной деятельности НКО и для её работы мы можем выделить следующие:

Предоставление услуг и защита интересов граждан;

Выращивание некоммерческих сетей;

Привлечение сторонников;

Инновации;

Организация работы со СМИ.

Только такой комплексный и активный подход позволит организации эффективно функционировать и выполнять поставленные перед собой задачи

Одним словом, горизонты применения технологий маркетинга, связей с общественностью, рекламы в рамках неприбыльного сектора чрезвычайно широки. Общественные инициативы сегодня как никогда нуждаются в поддержке профессионалов. По всей видимости, в ближайшее время в судьбе некоммерческого сектора связи с общественностью и реклама будут играть важную роль.

Список источников

Нормативные акты:

1. ФЗ «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996 года N 7-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 01.12.2007 N 317-ФЗ)

2. ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11 августа 1995 года N 135-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 30.12.2006 N 276-ФЗ)

3. Федеральный закон от 26.09.97 № 125-ФЗ «О свободе совести и религиозных объединениях» (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

4. Федеральный закон от 19.05.95 № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

Литература:

1. Абакумов С.А. Благотворительность как инструмент решения социальных проблем // Национальные проекты. - 2006. - № 5

2. Алейниченко Э.Р. Тенденции и возможности развития корпоративной благотворительности в России // Управление (государство и общество). - 2007. - № 1

3. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М., 2002

4. Антипов К. Эпоха рекламного бума. Вчера, сегодня и завтра российской рекламы / Маркетолог. - 2006

5. Баранова И.Отношение населения России к благотворительности. - М.: Фонд "Стратегия", 2003

6. Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. - 5-е изд. - М.; СПб; К.: Издательский дом "Вильямс", 2005

7. Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А. Количественная оценка эффективности социальных инвестиций для государственного бюджета и инвестора // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - № 7

8. Васильев Г.Г. Роль спонсорства в маркетинговой деятельности коммерческой организации. - СПб., 1999

9. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. - Н.Новгород, 2002

10. Горбань С.В., Елисейская Т.В., Сущенко В.А. Благотворительность в современной России: Законодательство, методология, практика. - Псков: Возрождение, 2003

11. Гундарин М.В. Работа со средствами массовой информации, или медиа-рилейшенз. - СПб.: Питер, 2006

12. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе: Как стать известным, не тратя денег на рекламу. Минск: Современное слово, 2004

13. Денисенко А. Реклама в Интернете / Рекламные технологии. 2003. -№5

14. Дорошева Н. М. Все, что вы хотели знать о некоммерческом секторе, но боялись спросить. Пособие для журналистов. -- М., 2002

15. Дымшиц М. Как добиться эффективности рекламы в прессе / Реклама и жизнь. 2006. - №1(21)

16. Зендриков К. Социальные инвестиции: механизмы возвратности / РR-mаnаgеr. - 2006. - №9

17. Как громко заявить о себе. Методическое пособие по проведению РR компаний некоммерческими организациями. М.: ЮРРЦ, 2003

18. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: теория и практика. - М.: Вильямс, 2000

19. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.:СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2006

20. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз: Учебное пособие. - М.: Ваклер, 2006

21. Любашевский Ю.Я., Щербаков А.В. Технология современного спонсорства. - М., 1998

22. Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. НКО в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 1998

23. Маркетинговый анализ: Учеб. пособие д/эк. вузов / А.И.Ковалев, В.В.Войленко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005

24. Мачнев Е. Десять вызовов образу благородного нищего, или новые РR-ресурсы для некоммерческих организаций / Пчела, №38 (апрель-июнь). 2002

25. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Уч. пособие / Науч. Ред. М.В.Удальцова. М.: Инфра-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2005

26. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Уч-к д/ студ-тов вузов - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-ско-книготорговый центр «Маркетинг», 2006

27. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства интернет-рекламы / Практический маркетинг. 2006. - №9

28. Прошунин П.И. Фокина Т.П., Организационные патологии: сущность и классификация. /Известия Саратовского университета. Новая серия. Том 3 Выпуск 2, 2003

29. Рубашкина С.А. РR - не роскошь, а средство к продвижению / Южный Региональный Ресурсный Центр, 2000.

30. Санникова М.В. Настольная книга лидера НКО: Методическое пособие. Уральский центр поддержки НКО. 2000

31. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие для эк. спец-тей вузов. - 2-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2003

32. Сиразутдинова Ж., Сидорчук Р. Корпоративный WЕB-сайт / Маркетинг. 2006. - №3 (58)

33. Теория организации: Курс лекций для студ. спец. «Менеджмент организации». - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003

34. Терещенко Я.Ю. Правовые аспекты создания некоммерческих организаций. -- М., 2003

35. Тульчинский Г. Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры. - СПб.: ГУКИ,1998

36. Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В сб.: Гермес. Торговля и реклама. - СПб: Аллегория,1998

37. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

38. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: теория и практика. - СПб: Питер, 2003

39. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. СПб: Изд-во Лань, 2004.

40. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб: Изд-во Питер, 2008

41. Ястребова Е.М. Библиотеки, социальное партнерство, благотворительность. - М.: ГПНТБ России, 1999

Интернет источники:

1. Евгения Вагина. В полный голос: Особенности продвижения некоммерческих организаций. BTL-Mаgаzinе 1 (23) 2007 httр://btl-mаgаzinе.ru

2. Ишкова А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях httр://www.рrеssсlub.hоst.ru/tесhn_18.htm

3. Катлип С., Сентр А., Брум Г. Кафедра теории и технологии менеджмента ЮФУ httр://www.mаnаgmеnt.аааnеt.ru

4. Материалы исследования потребностей российского некоммерческого сообщества в создании Интернет-сообществ и реализации сетевых проектов httр://www.trаinеt.оrg/rеsеаrсh/

5. Портал некоммерческих организаций httр://www.роrtаl-nkо.ru

6. Проект "Законодательство об НКО: правовая помощь, мониторинг, общественные действия" httр://www.nkоzаkоn.ru

7. Проект «Поддержка развития сотрудничества российского некоммерческого сектора с межрегиональными институтами общественных наук» httр://www.соорdеv.ngоsсhооl.ru

Приложение 1

Преимущества и недостатки матричной системы управления в НКО в приложение

Преимущества системы управления	Недостатки системы управления
Лучшая ориентация на проектные цели;	Проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования организации;
Более эффективное текущее управление;	Трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;
Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности;	Возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подраз делениях, из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в проекте;
Гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ;	Трудность в приобретении навыков, необходимых для эффективной работы в коллективах;
Усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы;	Возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектов.

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 

дипломная работа "Разработка эффективной рекламной компании для некоммерческой организации" скачать

Подобные документы

• Разработка рекламной стратегии

  Категориальный анализ рекламной деятельности. Процесс разработки и реализации рекламной стратегии. Опыт реализации различных стратегий рекламной деятельности Федерации компьютерного спорта Удмуртской Республики (как некоммерческой организации).
  
  дипломная работа [240,4 K], добавлен 14.12.2010
  

• Роль рекламной деятельности в строительстве на примере компании ООО "Технониколь"

  Значение рекламы в современной экономике и ее основные функции. Особенности организации рекламной деятельности на предприятии-производителе строительных материалов. Разработка интернет-магазина как направление совершенствования рекламной кампании.
  
  курсовая работа [49,7 K], добавлен 30.04.2014
  

• Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании

  Понятие, сущность и основные виды рекламной деятельности. Анализ факторов макро- и микросреды рекламного агентства "Елена". Готовность компании к реализации стратегии повышения рекламной эффективности. Мероприятия по оптимизации рекламной кампании.
  
  дипломная работа [100,8 K], добавлен 24.09.2013
  

• Роль рекламной деятельности в строительстве на примере компании ООО "ТехноНИКОЛЬ"

  Значение рекламы в современной экономике и её функции. Особенности организации рекламной деятельности на предприятии-производителе строительных материалов. Разработка строительного интернет-магазина как направление совершенствования рекламной кампании.
  
  курсовая работа [84,5 K], добавлен 29.04.2014
  

• Анализ рекламной практики на материалах ОАО "Комитекс"

  Теоретические основы управления рекламной деятельностью: понятие рекламы, классификация рекламных средств, этапы разработки рекламной кампании. Основные методы реализации рекламной политики компании и эффективность рекламной практики в ОАО "Комитекс".
  
  дипломная работа [254,4 K], добавлен 06.04.2010
  

• Разработка предложений по организации и планированию рекламной деятельности туристической компании ООО "Vilar Tours"

  Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.
  
  дипломная работа [298,5 K], добавлен 28.03.2014
  

• Организация рекламной деятельности (на примере ООО "Дальвест")

  История, понятие, виды и функции рекламной деятельности. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. Структура и функции рекламной службы и рекламного агентства. Оценка организации рекламной деятельности и эффективности рекламной кампании.
  
  курсовая работа [56,4 K], добавлен 23.06.2014
  

• Разработка рекламной кампании

  Понятие рекламной деятельности, ее сущность и особенности, этапы и направления деятельности. Факторы, определяющие цели и задачи рекламной кампании организации. Порядок и этапы определения бюджета рекламной программы и ее практической эффективности.
  
  контрольная работа [368,9 K], добавлен 07.04.2009
  

• Оценка эффективности рекламной кампании на примере компании ООО "Центр"

  Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
  
  курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008
  

• Реклама в системе эффективного продвижения товара

  Изучение видов и основных каналов распределения рекламы. Разработка и этапы планирования рекламной кампании. Эффективность рекламной деятельности, принципы обеспечения и способы оценки. Анализ рекламной деятельности компании "IKEA International Group".
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 23.12.2014
  

Другие документы, подобные "Разработка эффективной рекламной компании для некоммерческой организации"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам