Оптимизация ассортимента и качества швейной верхней женской одежды, реализуемой в фирменном магазине "Элема"

Развитие рынка швейных товаров в Беларуси. Особенности проведения товароведной экспертизы швейных изделий. Анализ структуры ассортимента и качества верхней женской одежды в магазине, повышение ее конкурентоспособности с учетом покупательских предпочтений.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.12.2013
Размер файла 363,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Формоустойчивость - способность одежды быстро восстанавливать первоначальную форму. Она зависит от упругости исходных материалов и их жесткости, наличия упругих прокладочных материалов (флизелин, поролон и др.), конструкции и механической обработки (стежка лацканов, подворотников, поясов и др.).

Большое значение для удобства одежды в процессе ее эксплуатации имеют ремонтопригодность и размероустойчивость.

Ремонтопригодность - возможность повторно использования одежды. Ремонту подлежат швейные изделия, имеющие 10-12% поврежденной местными дефектами площади материалов.

Физическая надежность одежды зависит от стойкости материалов к воздействующим факторам физической среды при транспортировании, хранении и эксплуатации.

Коммерческие свойства представлены следующими групповыми и единичными свойствами.

Адекватность социальным потребностям - соответствие функционального назначения товара антропометрического характера потребностям; соответствие возрасту и др.

Товарный вид - включает привлекательность внешнего вида товара, маркировку, упаковку.

Конъюнктурно-рыночные свойства - рекламируемость товара, конкурентоспособность и степень насыщенности рынка оцениваемым товаром.

Торгово-технологические свойства включают транспортабельность, удобство подготовки товара к продаже, удобство демонстрации товара, послепродажные услуги.

Основные потребительские свойства одежды следующие: удовлетворяющие эргономическим требованиям, эстетические (нематериальные), требования, характеризующие срок службы одежды (надёжность), и коммерческие. Свойства, удовлетворяющие эргономическим требованиям, обеспечивают защиту тела человека от неблагоприятных воздействий окружающей среды и создание оптимальных условий, необходимых для нормальной жизнедеятельности организма. Эстетические свойства способствуют самовыражению человека в общественной среде. Одежда выявляет и подчеркивает лучшие черты внешности человека, скрывает его недостатки, кроме того, выполняет функции знаковости. Особенности набора предметов одежды, манера их надевать и носить всегда отражали социальную, обрядовую, профессиональную специфику определённого социума. [26, c.133-134].

Таким образом, умение классифицировать и выделять потребительские свойства швейных товаров, правильно их оценивать необходимо для выработки корректируемых мероприятий торговли с промышленностью, чтобы не допускать попадания некачественных товаров к потребителю, выявлять потребности, а также характеристики товара, которые удовлетворяют потребителей. Изучение ассортимента и потребительских свойств швейных товаров позволит, как потребителям выбрать качественный товар, так и работникам магазина определить возможные дефекты качества при приемке товара, а также позволит ориентироваться в ассортименте и правильно осуществлять закупочную политику своего торгового предприятия.

1.4 Финансово-экономические показатели деятельности ФМ «Элема» за 2010-2012 гг.

Фирменный магазин «Элема» начал свою торговую деятельность в городе Гомеле 25 сентября 2009 года. Заведующая магазином Ильюк Галина Васильевна. Магазин находится по улице Катунина, 4 на третьем этаже четырехэтажного здания. Фирменный магазин «Элема» осуществляет реализацию товаров швейных верхних, женских и мужских изделий. Торговая площадь зала 199 . В магазине работает 10 человек, из них - 4 специалиста, 5 - продавцов и 1 - уборщица.

ФМ «Элема» является обособленным подразделением юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, действует на принципах полного хозяйственного расчета, имеет самостоятельный баланс и расчетный счет в банке.

Основными задачами фирменного магазина являются: обеспечения высокого уровня торгового обслуживания населения, реализация в широком ассортименте товаров, внедрение прогрессивных форм и методов организации торговли, изучение покупательского спроса, подготовка предложений обществу по обновлению ассортимента выпускаемых товаров, улучшению качества и повышению их конкурентоспособности. [3, с.145].

Целью деятельности ФМ «Элема» является получение прибыли, через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре обслуживания.

Предметом деятельности ФМ «Элема» является реализация товара населению, удовлетворение покупательского спроса.

Общее руководство магазином осуществляет заведующая Ильюк Галина Васильевна. Она же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров, организует повышение квалификации, охрану труда, обеспечивает технику безопасности и пожарную безопасность.

К общей организационно-экономической характеристике магазина относятся: штатная численность работников, площадь и состав помещений, оборот розничной торговли, финансовые показатели деятельности.

Важнейшими экономическими показателями ФМ «Элема» является товарооборот по всем видам деятельности. Рассмотрим эффективность функционирования ФМ «Элема» по основным экономическим показателям за 2010-2012 годы. Проведем анализ по финансово-экономической деятельности ФМ "Элема» за 2010-2012 гг. и результат оформим в таблице 1.4.1.

Таблица 1.4.1 - Динамика розничного товарооборота ФМ «Элема» за 2010 - 2012 гг. (в фактически действующих и сопоставимых ценах)

Показатели

Всего

Годы

Темп роста, %, или отклонение (+ /-)

2010

2011

2012

2011 г. к

(от) 2010 г.

2012 г. к

(от) 2011 г

2012 г. к

(от) 2010 г.

1

2

3

4

5

6

7

Розничный товарооборот в действующих ценах

2695,9

7511

10852,6

278,6

144,5

402,6

В сопоставимых ценах

2332,1

4845,8

5760,2

207,8

118,9

247,0

Товарные запасы в сумме

1167,5

2936,4

8085,5

251,5

275,4

692,5

В днях

158

140

270

-18

130

112

Товарооборачиваемость в разах

2,3

2,6

1,3

0,3

-1,3

-1,0

Валовой доход в сумме

491328

1417690

2029904

288,5

143,2

413,1

в % к товарообороту

18,2

18,9

18,7

0,7

-0,2

0,5

Издержки обращения в сумме

246866

368603

970398

149,3

263,3

393,1

в % к товарообороту

9,2

4,9

8,9

-4,3

4,0

-0,3

Прибыль от реализации в сумме

244462

1049087

1059506

429,1

110,0

433,4

в % к товарообороту

9,1

14,0

9,8

4,9

-4,2

0,7

Численность работников

10

10

10

1

1

1

Производительность труда

269,6

751,1

1085,3

278,6

144,5

402,6

В сопоставимых ценах

233,2

484,6

576,0

207,8

118,9

247,0

Индекс цен

115,6

155,0

188,4

*

*

*

Примечание - Источник: собственная разработка на материалах предприятия

По данным, представленным в таблице 1.4.1, видно, что розничный товарооборот ФМ «Элема» за анализируемый период увеличивался в 2011 году по отношению к 2010 году на 178,6%, в 2012 году по отношению к 2011 году на 44,5%. При этом, если на конец 2011 года по сравнению с аналогичным периодом 2010 года товарные запасы уменьшились на 18 дней и товарооборачиваемость возросла в 0,3 раза, то на конец 2012 года по отношению к 2011 году товарные запасы значительно увеличились, а именно на 130 дней, товарооборачиваемость уменьшилась в 1,3 раза.

Следует учитывать некоторые факты, повлиявшие на представленные результаты, а именно:

· повышенный (ажиотажный) спрос на непродовольственные товары, сложившийся в целом по Республике Беларусь за период май - октябрь 2011года;

· девальвация национальной валюты и значительный рост цен на потребительские товары.

Рост розничного товарооборота повлек за собой рост суммы валовых доходов на 188,5% в 2011 году и на 43,2% в 2012 году, при этом их уровень в 2011 году снизился на 0,2%, а в 2012 году возрос на 0,5%; по суммам издержек обращения в 2011 наблюдается рост, по отношению к аналогичному периоду предшествующего года - на 49,3%, а в 2012 на - 163,3%, а по уровню в 2011 году снижение на 4,3%, в 2012 году увеличение на 4%.

Прибыль от реализации в 2011 году по сумме увеличилась на 329,1%, а по уровню увеличилась - на 4,9%; за 2012 год сумма прибыли увеличилась 10% в сумме и на 4,2% уменьшилась по отношению к товарообороту.

Численность работников ФМ «Элема» за аналогичный период 2010 по 2012 годы осталось неизменным. Производительность труда в 2011 году увеличилась, на 178,6%, а в 2012 году на 44,5%.

Таким образом, анализ экономических показателей деятельности ФМ «Элема» за период 2010 -2012 гг. позволил сделать следующие выводы:

· качественный потенциал аппарата управления торгового предприятия находится на высоком уровне;

· наблюдается положительное увеличение товарооборота, рост валовых доходов, рост производительности труда и в конечном итоге ведет к увеличению прибыли;

С каждым годом работы магазина увеличивается прибыль, так за 2012 год чистая прибыль составила 791523 тыс. руб., что на 44% больше, по сравнению с 2011годом.

2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ АССОРТИМЕНТА ШВЕЙНОЙ ВЕРХНЕЙ ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ, РЕАЛИЗУЕМОЙ В ФМ «ЭЛЕМА» ЗА 2010-2012 ГГ.

2.1 Основные направления развития ассортимента швейной верхней женской одежды

Ассортимент швейных изделий в значительной степени подвержен влиянию моды. Таким образом, новое в ассортименте швейных изделий зачастую определяется текущими и перспективными направлениями моды.

В предстоящем сезоне главной тенденцией является минимализм. Во всех коллекциях присутствуют минималистические обтягивающие мини платья, короткие шорты, выполненные в более строгом деловом стиле. В крое большинства вещей присутствует графичность. [15, с. 15].

Женственность не сдает своих позиций. В предстоящий сезон плавно перешли тренды предыдущих весеннее - летних сезонов. Прежде всего, это полюбившая нам баска. Далее следуют короткие шорты, которые были хитом прошлого лета, укороченные брюки со стрелкой и брюки-скини, жакеты, платья макси, парка, спорт шик, цветовые блоки, сочетание в одном луке черного и белого цветов, бахрома, складки - плиссируемая ткань, воланы и рюши.

Этой весной стоит отдать дань культуре хиппи и искусству флористики. Цветочные принты радовали своими красками все столицы мировой моды: Лондон, Милан, Париж. Цветочный орнамент будет являться оптимальным выбором для солнечного лета.

Традиционные восточные принты получили переосмысление на Западе. Основные мотивы - это изображение драконов, цветов, лотоса, пеона и гибискуса, нежные цвета которых, удачно сочетаются с классическим черным цветом.

Лаконичная выразительность линий в этом сезоне превалирует даже над мягкими цветочными принтами. Широкие монохромные полосы буквально взорвали модный мир. Также большинство дизайнеров обратились к клетчатым и сетчатым структурам, благодаря чему шахматная клетка стала главным трендом весны - лета 2013 года.

В этом сезоне очень модны и актуальны неоновые, яркие цвета. Ярко-розовый, травяной, кобальтовый - эти цвета, для смелых, но пугаться их не стоит. Все яркие оттенки прекрасно сочетаются с белым, который успокаивает и смягчает их головокружительный эффект. Белый цвет никогда не выходит из моды, прекрасно подходит к любому образу и придает элегантность.

Также очень актуальны элементы отражающие свет - блестки. Это еще один вызов, который бросает мода нашему вкусу. Важно принять его достойно и не увлекаться копированием образов с подиумов.

Одной из самых элегантных тенденций предстоящего сезона стал стиль1960- х годов, проявившийся не только в дизайне одежды и обуви, но и в создании причесок и макияжа.

Весной 2013 нас отправляют в приключение в стиле сафари. В этом приключении не обойтись без ярко бежевого цвета и принтов в стиле хаки. Стоит отметить, что стиль сафари теперь дозволено использовать в офисных и вечерних образах. Основой этого стиля весной - летом 2013 стал не только цвет хаки, но и силуэты - широкие сверху, но сужающие к талии.

Тенденции моды от ведущего предприятия ОАО «Элема» по производству женской одежды в Республике Беларусь. [13].

Стильная женщина «Мода» никогда не останавливается и не отдыхает - и в предстоящем сезоне вена - лето 2013 она вновь в пути в поиске временного шика.

После нескольких лет царствования экстравагантности и фантазий, мировые тренды вновь обратились к уверенной классике. Дизайнеры не перестают искать нечто новое в старом - в ушедшей модной эпохе в целом, или в прошлом своих брендов. В итоге, вырисовывается новый весеннее - летний сезон, который за основу берет практичность, и женщине не нужно будет сильно меняться, прячась за обозначенные тенденции. Сейчас главное - подчеркнуть женственность и остаться собой. Именно эта идея проходит связующей нитью через всю новую весеннее - летнюю коллекцию ОАО «Элема», представленную двумя торговыми марками: Elema и Your Line.

Торговая марка Elema предлагает современную интерпретацию классической линии одежды, представленной изделиями прямого и полуприлегающего силуэта с различным уровнем длины.

Торговая марка Your Line представлена изделиями пальтовой и курточной групп, ориентированных на молодежную аудиторию данного проекта. Несколько смелые по креативности кроя изделия подойдут к необычайно притягательному в предстоящем сезоне образу «сильной женщины». Эта женщина чувствует себя горожанкой до мозга костей и пытается в современном шумном городе стать сильнее за счет одновременной чувственности и строгости, текучести и жесткости. Отправной точкой для создания каждой модной коллекции являются ткани во всем их многообразии. Используются актуальные, исключительно высококачественные ткани ведущих итальянских производителей.

Основу коллекции составляют велюры. Прежде всего, это ультрамодный топ-велюр, в состав которого входят нити альпаки, кашемира и сури. На втором месте стоят устойчивые велюры, рассчитанные на более широкий круг потребителей, прежде всего предпочитающих сочетание модного дизайна и легкости при эксплуатации изделия. И, наконец, третье почетное место на трендовом пьедестале отведено велюрам с фактурным рисунком.

Как говорится, весь мир развивается по спирали - и мода тому не исключение. На арену вновь выходят уже некогда бывшие популярными дорогостоящие ворсовые ткани и благородный «кустик», получившие новое звучание благодаря использованию современных технологий изготовления ткани.

Возвращаясь к хорошим традициям, в новой весеннее - летней коллекции, по-прежнему, значительное место отведено прессованной и вареной шерсти, которые с приходом нового сезона не теряют свою актуальность.

Цветовая палитра коллекции в целом густая и насыщенная с легкими вкраплениями пастельных тонов.

Черный цвет является доминирующим - это классика, роскошь, респектабельность и в тоже время универсальность. В коллекции представлена широкая гамма фиолетовых оттенков - это черничный цвет, баклажан, фиалка, виноград. Данная цветовая гамма является наиболее перспективной тенденцией развития цветовой палитры зимнего сезона. Наряду с этими трендовыми цветами оттенки красного не теряют своей актуальности, проявляя себя в новом качестве - малиновый мусс, жемчужно-розовый тон, сочно-красный и винный цвета, а также цвет вишни. [13].

Плащевой ассортимент предстоящего сезона отличается широким использованием тканей с эффектом хамелеона, мокрого блеска и матовой поверхности. Доминирующими в плащевой теме являются гладкокрашеные ткани. Эффект деграде по-прежнему остается актуальным в следующем сезоне.

В качестве отделки широко используется строчка, имитирующая ручной стежок, что подчеркивает не только благородство ткани, но и высокий класс исполнения модели. Толстая отделочная нить эффектно выделяет конструктивные решения изделий. Отделочный кант - контрастный или в цвет изделия придаёт завершённость образа обладательнице данной модели. Стеганые поверхности решены в геометрическом и фантазийном стиле.

Крупнейшее швейное предприятие Республики Беларусь - производственно - коммерческая фирма ОАО «Славянка» (г.Бобруйск). Сегодня - это уникальная фабрика одежды, выпускающая широкий ассортимент швейных изделий. Это плащи, пиджаки, жилеты, платья, костюмы, куртки, брюки, школьную форму. В настоящее время ОАО «Славянка» экспортирует порядка 70% своих изделий.

Также одним из крупнейших производителей швейной одежды Республики Беларусь является ЗАО Могилевская швейная фабрика «Вяснянка». Основной продукцией являются высококачественные изделия одежды, отвечающие требованиям современных стандартов. Это зимние и демисезонные пальто и полупальто для женщин из шерстяных тканей, утепленные пальто и плащи для женщин из смесовых тканей, мужские пальто и куртки из шерстяных тканей, пальто и утепленные куртки для детей и подростков из шерстяных и смесовых тканей и многое другое.

Таким образом, в предстоящем сезоне модны короткие шорты, укороченные брюки со стрелкой и брюки-скини, жакеты, платья мини, парка, спорт шик. Цветовые блоки, сочетание в одном луке черного и белого цветов. Также очень модны и актуальны неоновые яркие цвета - ярко-розовый, травяной, кобальтовый. В крое большинства вещей присутствует графичность.

Лаконичная выразительность линий в этом сезоне превалирует в широких монохромных полосах, в клетчатых и сетчатых структурах, благодаря чему шахматная клетка, стала трендом сезона.

Очень актуальным стал стиль сафари, который позволен использовать в офисных и вечерних образах. В этом стиле очень модный цвет телесно-бежевый и хаки. Основой этого стиля весной - летом 2013 года стал не только цвет хаки, но и силуэт - широкие сверху, но сужающие к талии.

Продукция ОАО «Элема» отвечает современным направлениям моды, так как модельеры учитывают модные тенденции для всех категорий возрастов. Каждый год фабрика предлагает две сезонные коллекции, состоящие из 200 моделей. По сравнению с ОАО «Славянка» и ЗАО «Вяснянка» изделия фабрики «Элема» более экстравагантные, стильные, удовлетворяющие самые разные и взыскательные вкусы потребителей.

2.2 Анализ структуры ассортимента швейной верхней женской одежды, реализуемой ФМ «Элема» за 2010-2012 гг.

швейный товароведный одежда конкурентоспособность

Товарное предложение ФМ «Элема» состоит из товаров основного ассортимента и товаров вспомогательного (импульсного спроса). Магазин реализует в небольшом ассортименте товары:

- ОАО «Акцент» (г. Гродно) - перчатки женские и мужские;

- ООО «Империя дождя» (Прибалтика, Китай) - сумки из кожзаменителя и зонты женские, мужские и детские;

- ИП Лукашевич А. М. (Россия) - шарфы, палантины.

Структура ассортимента

Торговый ассортимент ФМ «Элема» был сформирован под воздействием промышленного, поскольку производственные возможности изготовителя определяют состав предложения.

Специализация торговой организации относится к наиболее значимым факторам формирования ассортимента товаров. Формирование ассортимента - это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения с целью его полного удовлетворения.

Одним из важных принципов формирования ассортимента товаров является обеспечение его устойчивости. При реализации товаров повседневного спроса соблюдение этого принципа имеет первостепенное значение.

Устойчивый ассортимент товаров в магазине обусловливает сокращение затрат времени покупателей на поиск товаров, позволяет стандартизировать все важнейшие торгово-технологические процессы и операции, организовывать их выполнение с минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.[4. с. 355].

И, наконец, одним из принципов правильного формирования ассортимента товаров в магазине является обеспечение условий его рентабельной деятельности. В условиях перехода к рыночной экономике рентабельность является необходимым условием функционирования любого торгового предприятия. В связи с этим, при построении ассортимента необходимо учитывать издержкоемкость и налогоемкость реализации отдельных групп товаров, возможные размеры торговых надбавок, оборачиваемость запасов и другие экономические факторы [2, с.155].

Общими факторами, влияющими на формирование промышленного и торгового ассортимента, является спрос.

Спрос как потребность, подкрепленная платежеспособностью потребителей, - определяющий фактор формирования ассортимента.

Критерии формирования торгового ассортимента ФМ «Элема».

Направленность

Магазин имеет четкую, нишевую ориентацию на определенного клиента. Имеется три направления в ассортименте магазина:

- Женский классический ассортимент;

- Мужская линия Men's Line;

- Молодежная линия YourLine.

Позиционирование

Стратегия позиционирования предполагает фокусировку на одежду определенного направления. Магазин реализует (специализируется) на классической, офисной, молодежной одежде.

Проанализируем структуру ассортимента по классификационным признакам: по видам изделий, по сезону носки, по виду тканей и сырья.

Таблица 2.2.1 - Структура ассортимента швейной верхней женской одежды по видам за 2010 -2012гг.

Виды изделий

Поступление по годам

Изменение структуры в 2012 г. по сравнению с 2010 г.

2010

2011

2012

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

1

2

3

4

5

6

7

8

Пальто жен. деми 0с213-1-Р53 Т- 0999

1640

20,2

2500

20,4

3230

20,6

+1590

Полупальто жен. деми 1с382-1- Р53 Т - 0843

1400

17,2

2395

18,6

2605

16,7

+1205

Пальто жен. зимнее. 1с366-1- Р53 Т - 0838

450

5,5

640

5,0

940

6,0

+490

Полупальто жен. зимнее 1с245-2- Р53 Т - 0997

300

3,7

310

2,4

350

2,2

+50

Пальто жен. пл. утепл. 2с379-1- Р53 Т - 0920

900

11,1

1718

13,3

2100

13,4

+1200

Куртка жен, пл. утепл. 05260-1-Р53 -Т - 0801

120

1,5

150

1,2

160

1,0

+40

Пончо жен. 0с311-1- Р53 П- 9512

35

0,4

55

0,4

60

0,4

+25

Плащ жен. 2с53-1-Р53 Т - 1025

645

7,9

877

6,8

1100

7,0

+455

Куртка жен. 0с72-1-Р53 Т - 1467

150

1,8

203

1,6

300

1,9

+150

Платье жен. 0с318-1- Р53 Т- 2347

550

6,8

850

6,6

1050

6,7

+500

Жакет жен. 1с333-1- Р53 Т - 1891

850

10,4

1600

12,4

1850

11,8

+1000

Юбка жен. 2с398-1- Р53 Т - 1557

600

7,4

850

6,6

1000

6,4

+400

Брюки жен. 1с387-1- Р53 Т -2803

500

6,1

735

5,7

900

5,9

+400

Итого

8140

100

12883

100

15645

100

+7505

Примечание - Источник: собственная разработка

Анализируя данную таблицу, можно сделать вывод о том, что ассортимент женской верхней одежды представлен тринадцатью видами изделий. Наибольший удельный вес приходится на пальто и полупальто женское демисезонное (20,6%, 16,7% в 2012 году). Это говорит о том, что в сезонный пик продажи демисезонное пальто пользуется большим спросом. Далее идет пальто женское плащевое утепленное и жакет женский (13,4% и 11,8% в 2012 году). Плащевое пальто предпочитают в основном пенсионеры и люди, ведущие ритмичный образ жизни. Плащевая ткань не требует большого ухода и файбертек, который входит в качестве утеплителя легко поддается стирке, не деформируясь при этом. Костюмный ассортимент, также пользуется спросом, т.к. на многих предприятиях и фирмах введена система дрейс-код. Наименьший удельный вес приходится на пончо женское (0,4%), куртка женская плащевая утепленная (1,0%). Пончо - это такой вид одежды, который у нас мало еще пользуется спросом, в основном предпочитают представительницы из России и из-за рубежа.

Проанализируем ассортимент женской одежды по сезону носки.

Таблица 2.2.2 - Структура ассортимента швейной верхней женской одежды по сезону носки за 2010 - 2012гг

По сезону носки

Поступление по годам

Изменение структуры в 2012 г. по сравнению с 2010 г.

2010

2011

2012

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

1

2

3

4

5

6

7

8

Зимние

1770

21,7

2818

21,9

3550

22,7

+1780

Демисезонные

3040

37,4

4895

37,9

5835

37,3

+2795

Летние

2000

24,6

3035

23,6

3800

24,3

+1800

Внесезонные

1330

16,3

2135

16,6

2460

15,7

+1130

Итого

8140

100

12883

100

15645

100

+7505

Примечание - Источник: собственная разработка

В ассортименте швейной верхней женской одежды по сезону носки большая часть продукции преобладает на демисезонные, зимние, а также летние изделия, так как они пользуются наибольшим спросом у покупателей. Они занимают значительное место в производстве одежды, наибольший удельный вес по реализации приходится на демисезонные пальто. В 2012 году по сравнению с 2010 годом их реализация увеличилась на 2795 тыс.шт. или на 92%. К внесезонным изделиям можно отнести деловой костюм (жакет и брюки, или жакет и юбка), которые пользуются спросом круглый год. При отстежке меха плащевое утепленное пальто можно носить как осенью, весной и соответственно зимой. Поэтому внесезонные изделия занимают также не последнее место в реализации, по сравнению с 2010г. она увеличилась на 1130 шт. или на 85%.

Проанализируем ассортимент женской одежды по виду тканей и применяемого сырья.

Таблица 2.2.3 - Структура ассортимента женской верхней одежды по виду тканей и применяемого сырья за 2010 - 2012гг.

Вид ткани и применяемое сырьё

Поступление по годам

Изменение структуры в 2012г. по сравнению с 2010г.

2010

2011

2012

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

Количество, шт.

Удельный вес, %

1

2

3

4

5

6

7

8

Топ-велюр 95% шерсти, 5%-кашемира

800

9,8

1050

8,1

1500

9,6

+700

Топ-ворс 75% альпака, 25%-Вергинская шерсть

200

2,5

500

3,9

800

5,1

+600

Велюр 80% шерсти, 10% кашемира, 10% - ПА

900

11,0

1200

9,3

1500

9,6

+600

Фактурный велюр 70% шерсти, 10% кашемира, 20% - ПА

700

8,6

800

6,2

1000

6,4

+300

«Флоки» 70% шерсти, 20% ПА, 10% др. волокна

350

4,3

900

7,0

1300

8,3

+950

Прессованная шерсть 70% шерсти, 10% кашемира, 20% - ПА

900

11,0

1800

14,0

1950

12,5

+1050

Вареная шерсть 100%

700

8,6

1000

7,8

1050

6,7

+350

Валенная шерсть 80% шерсти 20% ПА

550

6,8

800

6,1

900

5,8

+350

Прессованная шерсть «рубчик»

65% шерсти, 65% ПАН

250

3,1

400

3,1

450

2,9

+200

«Букле» 60% шерсти, 40% - ПА

450

5,5

500

3,9

550

3,5

+100

«Рубчик»

100

1,2

200

1,6

250

1,6

+150

Фактурный твид 67% - шерсти, 28% - ПЭ, 5% - ПА

200

2,5

500

3,9

700

4,5

+500

Ворс 70% - шерсти, 30% ПА

250

3,1

300

2,3

350

2,2

+100

Плащевая 74% хлопок, 26% - ПА; 100% - ПЭ

800

9,8

1400

10,9

1600

10,2

+800

Костюмная 68% ПЭ 30% вискоза 2% эластан; 100% вискоза; 100%-лён и др.

990

12,2

1533

11,9

1745

11,1

+755

Итого

8140

100

12883

100

15645

100

+7505

Примечание - Источник: собственная разработка

В ассортименте швейной верхней женской одежды по виду применяемых тканей и сырья преобладает прессованная шерсть (70% шерсти, 10% кашемира, 20% ПА) - эта ткань наиболее практичная в носке, не так сминается, как натуральные ткани. Реализация изделий из прессованной ткани в 2012 году составила 1950 шт., что по сравнению с 2010 годом увеличилась на 1050 шт.; костюмный ассортимент в основном с добавлением везде вискозных волокон, которые придают изделиям мягкость, эластичность и неэлектризуемость. Большое преимущество отдается смешанным тканям. Такие ткани эластичны, несминаемы, их не требуется утюжить, они не вызывают аллергию у людей с чувствительной кожей. Смешанные ткани стойкие на износ, у них много преимуществ по сравнению с обычными классическими тканями. Поэтому в последние годы заметно возрос спрос на смешанные ткани.

Таким образом, с целью улучшения ассортимента фирменного магазина «Элема» необходимо провести следующий ряд мероприятий:

Чаще проводить исследования покупательского спроса для формирования оптимального объема и структуры закупок изделий, для выявления меняющихся вкусов и предпочтений потребителей;

Начать введение продажи продукции ОАО «Элема» в рассрочку;

Ввести систему скидок, дисконтных карт для постоянных покупателей.

В целом можно сделать вывод о том, что в магазине сформирован достаточно широкий и насыщенный ассортимент, который позволяет ему занимать устойчивое положение на рынке.

2.3 Изучение покупательских предпочтений на швейную верхнюю женскую одежду, в зоне действия ФМ «Элема»

Фирменные магазины являются наиболее привлекательной торговой точкой, не только для женщин, но и всех остальных слоев населения, которые отдают предпочтение продукции, выполненной на отечественных предприятиях. Потребитель обладает определенной покупательной способностью (возможностью приобретения нужных ему товаров), соразмеряя свои потребности с данной способностью, ориентируясь на наиболее важные потребительские свойства товара и цену. Для увеличения спроса на швейные изделия необходимо постоянное изучение покупательских предпочтений. [2, с. 155].

Потребительская оценка товара - это объективное отношение покупателей к конкретному изделию или его отдельным функциональным и эстетическим свойствам: престижности, доступности по цене, надежности, удобству в пользовании, соответствию моде и стилю и другим требованиям.

Для отбора наиболее важных показателей качества потребительских свойств, швейных изделий был проведен социологический анкетный опрос. Исследование проведено социологическим методом путем анкетирования. [Приложение Г].

Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). При проведении социологического опроса было опрошено 100 человек, выборочно. В анкету было включено 12 вопросов, ответы на вопросы были едиными для всех.

С помощью анализа необходимо выявить сильные и слабые стороны категории верхней швейной женской одежды в ФМ «Элема», а также, насколько, существующий ассортимент удовлетворяет потребности покупателей.

Рассмотрим ответы проведенного анкетирования и на основании их сделаем выводы.

Таблица 2.3.1 - Результаты социологического опроса

Вопросы

Ответы

Итого

а

б

в

г

д

е

ж

1

35

20

45

-

-

-

-

100

2

15

65

10

-

10

-

-

100

3

50

40

10

-

-

-

-

100

4

45

30

15

10

-

-

-

100

5

20

5

25

10

10

15

15

100

6

30

15

17

10

3

15

10

100

7

20

15

13

12

10

34

-

100

8

25

30

18

14

10

3

-

100

9

20

25

10

25

35

-

-

100

10

5

10

40

25

15

5

-

100

11

15

45

10

10

20

-

-

100

12

-

-

-

-

-

100

Примечание - Источник: собственная разработка

В результате анализа анкеты можно сделать вывод:

Основной контингент опрошенных покупателей, это женщины в возрасте от 26 до 35 лет - 40%, из них работает - 45%;

Предпочитают приобретать швейные верхние женские изделия в фирменных магазинах - 45%. Молодежь в основном предпочитает покупать швейную верхнюю одежду на рынке - 35%, так как они хотят видеть ее более модной и современной.

Предпочтение отдают отечественным производителям - 50%, из них - 45% ОАО «Элема»;

Ассортимент, имеющий в продаже, оценивают, как - широкий - 65%;

При выборе швейных верхних женских изделий считают наиболее важными свойствами такие как:

Ш качество - 25%;

Ш цена изделия -- 15%;

Ш колористическое оформление - 15%;

Ш направление моде - 15%;

Ш и другие - 25.

Несостоявшиеся покупки на изделия:

Ш пальто демисезонное - 20%;

Ш полупальто демисезонное - 15%;

Ш пальто плащевое утепленное - 13%;

Ш пальто зимнее - 12%;

Ш плащ - 10%;

Ш костюмный ассортимент - 30%.

Причины несостоявшихся покупок:

Ш ограниченность денежных средств - 30%;

Ш отсутствие в продаже нужного размера и роста - 25%;

Ш отсутствие понравившейся расцветки - 18%;

Ш отсутствие нужного вида - 14%;

Ш отсутствие нужной модели - 13%.

Для усовершенствования ассортимента швейных верхних женских изделий в ФМ «Элема» было предложено:

Ш Расширением видового ассортимента по сезону носки - 20%;

Ш Увеличением по недостающим размерам - 25%;

Ш Улучшением внешнего вида - 10%;

Ш Увеличением по цветовой гамме - 25%;

Ш Продажа товаров в рассрочку - 35%.

Из социологического опроса можно сделать вывод, что состояние ассортимента вполне удовлетворяет существующий спрос на швейные верхние женские товары в ФМ «Элема». Однако для увеличения розничного товарооборота, следует учесть предпочтения покупателей.

Для неудовлетворенного спроса покупателей, возникшего из-за временного отсутствия в продаже нужных товаров, необходимо вести специальный журнал или книгу заявок, в которую будут вноситься желаемые покупки.

Также для изучения формирующего спроса, необходимо вести учет, появившихся в продаже новых моделей, что позволит выявить отношение покупателей к этим товарам и более точно определить потребность в них.

Наиболее важными и предпочтительными показателями качества швейных изделий оказались - качество, цена, колористическое оформление, направление моды и другие.

Таким образом, при изучении спроса на одежду, опрос следует проводить по группам потребителей с учетом их биосоциальных признаков. Разработка структуры ассортимента на основе социальных исследований позволяет повысить степень соответствия предложения производителя требованиям потребителей и обеспечить адресность одежды. Собранная в процессе исследования информация указывает на необходимость проведения регулярных опросов потребителей для своевременного регулирования на спрос.

2.4 Направления совершенствования розничной продажи швейной одежды в ФМ «Элема», в г. Гомеле

Главной целью фирменного магазина «Элема» является расширение рынка сбыта и увеличение объема продажи товаров, которые производит фабрика. Достижение этой цели будет способствовать достижению целей самого предприятия, направленных на увеличение производства и усиление позиций фирмы на потребительском рынке.

Как правило, товарная политика фирменных магазинов имеет узкоспециализированную направленность, что отвечает сущности фирменной торговли. Магазин ориентирует потребителей на продукцию своей фирмы - и это правильная политика. Розничный товарооборот формируется в основном за счет реализации продукции производственного предприятия. Доля прочей продукции составляет незначительный удельный вес. Перед магазинами фирменной торговли ставится задача поддержания ассортимента в соответствии с ассортиментом вырабатываемой продукции. [3, с.135].

Но в фирменной торговле должна быть гибкая экономическая и управленческая политика. При слабой увязке плановых показателей с реальными возможностями магазинов, выполнение плановых показателей становится труднодостижимым, а иногда и просто невозможным. Это может происходить в силу объективных причин - неудачное расположение магазина, отсутствие удобных подъездных путей и мест для парковки автомобилей, снижение уровня доходов населения, рост цен. Следовательно, заинтересованность работников в результатах труда снижается. Следствиями этого становятся текучесть кадров, снижение уровня культуры обслуживания и экономической эффективности работы магазинов.

Поэтому фирменным магазинам экономически целесообразно осуществлять продажу сопутствующей продукции. Однако реализация ее не должна осуществляться на одних площадях с фирменной продукцией. Это могут быть отделы и секции, изолированные от площадей с продукцией фирмы. Дополнительный источник товарооборота послужит и источником дохода магазина.

В условиях перехода к рыночной экономике, а тем более при полном функционировании рыночных отношений особую актуальность приобретает вопрос о повышении эффективности фирменной торговли. Ее развитие во многом зависит от применения совершенной технологии, рационального использования торговых площадей, оснащения магазинов современным, высокопроизводительным торговым оборудованием. [4, с. 155].

Использование различных технологий мерчендайзинга в целях улучшения презентации товаров позволит значительно повысить объемы его реализации, улучшить деятельность организации в целом. Однако нужно иметь в виду, чтобы получить выгоду для себя можно лишь в том случае, если будут соблюдены законы, принципы и использованы инструменты мерчендайзинга.

Основным законом успешного мерчендайзинга является следующая формула: Оптимальный запас +Эффективное расположение +Эффективное представление. [5, с. 355].

Таков порядок составляющих закона не случаен. Если в торговом зале нет необходимого покупателю ассортимента, то шаги по размещению и представлению не позволят увеличить объем продаж.

Основные позиции данного закона:

Уровень запасов заключается в следующем: товары, пользующиеся наибольшей популярностью у покупателей всегда нужно иметь на полках или вешалах. Запаса продукции должно быть достаточно для того, чтобы продукция занимала полочное пространство.

Приоритетные места в торговом зале должны занимать высокоприбыльные товары. Приоритетными являются места на уровне глаз и чуть ниже (120 - 150 см от пола), начало покупательских потоков, горячие точки продаж по периметру зала, прикассовая зона и т.д.

Определить порядок расположения товарных групп в торговом зале помогут методы импульсивных покупок и АВС - анализа.

Метод импульсивных покупок решает проблемы, связанные с классификацией товаров и распределением торгового зала на торговые зоны адекватно состоянию познавательных ресурсов посетителя, определением совместных комбинаций «товары - торговые зоны - поведение покупателя». При данном методе группы товаров, поведение посетителей и другие факторы ориентированы на увеличение продаж товаров импульсивного спроса.

Метод АВС - анализа основан на определении роли и места каждой товарной группы в торгово-технологическом процессе магазина, учете их специфических особенностей и степени важности для потребителей. Сущность данного метода заключается в том, что товары объединяют в три группы в зависимости от отношения к ним потребителей, маркетинговых характеристик, места в формировании прибыли и организации торгово-технологического процесса магазина и других признаков. Их размещают в торговом зале таким образом, чтобы товары, продавцы в сочетании с поведением посетителей и другими факторами способствовали увеличению продаж тех товаров, которые нуждаются в поддержке и самостоятельно не могут быть проданы, но имеют значение для успешного функционирования организации.[4, с.157].

АВС - анализ основывается на основе правила Парето (80/20), которое означает, что в любом процессе 20% причин жизненно важны, а 80% не оказывают существенного влияния на результат. Для организаций торговли АВС - анализ позволяет определить наиболее приоритетные позиции в ассортименте товаров, выделить аутсайдеров и показать, что является базовым ассортиментом. Правило Парето дает возможность сосредоточиться на тех 20% товаров, которые обеспечивают 80% результатов (прибыли или товарооборота).

Таким образом, АВС - анализ можно применять для контроля, за состоянием ассортимента и товарных запасов торговой организации, а также для принятия управленческих решений об оптимизации ассортимента и товарных запасов. Для проведения АВС - анализа необходимо сортировать объекты анализа в порядке убывания значения параметра.

Проведем АВС - анализ для швейной верхней женской одежды, где будет рассмотрено 13 товарных позиций, а также их объем реализации в ФМ «Элема» за 2012 год в таблице 2.4.1.

Таблица 2.4.1 - АВС - анализ швейных верхних женских товаров ФМ «Элема» за 2012 г.

Наименование товарных групп

Объём реализации, млн. руб.

Доля объёма реализации в общем объёме, %

Упорядоченный список товарных групп

Доля с накопительным итогом, %

Группа

Наименование товарных групп

Доля объема реализации с нарастающим итогом, %

1

2

3

4

5

6

7

Пальто жен. деми.

2034,8

18,7

Пальто жен. деми

18,7

18,7

A

Полупальто жен. деми.

1555,6

14,3

П/ пальто жен. деми.

14,3

33,0

A

Пальто жен. зимнее

1345,5

12,4

Пальто жен. зим.

12,4

45,4

A

Полупальто жен. зимнее

640,5

5,9

Пальто жен. пл. утепл.

11,9

57,3

A

Пальто жен. пл. утепл.

1288,5

11,9

Жакет жен.

11,0

68,3

A

Куртка жен. утепл.

255,5

2,4

Плащ жен.

8,6

76,9

A

Пончо жен.

60, 0

0,6

Полупальто жен. зим.

5,9

82,8

B

Плащ жен.

930,5

8,6

Платье жен.

5,1

87,9

B

Куртка жен.

250,0

2,3

Юбка жен.

3,5

91,4

В

Платье жен.

554,6

5,1

Брюки жен.

3,3

94,7

В

Жакет жен.

1200,5

11,0

Куртка жен. утеп.

2,4

97,1

C

Юбка жен.

381,1

3,5

Куртка жен.

2,3

99,4

C

Брюки жен.

355,5

3,3

Пончо жен.

0,6

100,0

C

Итого

10852,6

100

-

100

Примечание - Источник: собственная разработка

Таблица 2.4.2 - Сводные данные по проведенному АВС-анализу швейных верхних женских товаров ФМ «Элема» за 2012г.

Группа

Объём реализации, млн. руб.

Доля с накопительным итогом, %

Количество товарных групп, единиц

Доля в реализации, %

1

2

3

4

5

А

8355,4

77,0

6

46,2

В

1931,7

17,8

4

30,8

С

565,5

5,2

3

23,0

Итого

10852,6

100.0

13

100.0

Примечание - Источник: собственная разработка

В результате проведенного ABC-анализа швейных товаров, можно увидеть, что наибольший объем реализации пришелся всего на 6 наименований товаров из 13.

Это - пальто женское демисезонное, с объемом реализации 2034,8 млн. руб., что в процентном отношении составило 18,7% от общего объема реализации;

- полупальто женское демисезонное с объемом реализации 1555,6 млн. руб., что составляет 14,3% от общего объема реализации;

- пальто женское зимнее - 1345,5 млн. руб. и 12,4% от общего объема реализации;

- пальто женское плащевое - 1288,5 млн. руб. и 11,9% от общего объема реализации;

- жакет женский - 1200,5млн. руб. и 11,0%;

- плащ женский - 930,5 млн.руб. и 8,6%.

Эти наименования швейных товаров отнесены к группе А, можно сделать вывод, что эти 6 товарных групп в сумме с долей с накопительным итогом составляют 77,0%, от реализации или 10852,6 млн. руб.

Таким образом, в результате проведенного АВС - анализа можно дать рекомендации ФМ «Элема» для повышения уровня товарооборачиваемости.

Данным товарам, которые относятся к группе А должно быть уделено больше внимания, т.к. отдача от приложенных усилий будет максимальна для данных групп, занимающих большую долю в объеме продаж. Необходимо постоянное наличие этих товаров в продаже, а также допустимо создавать страховой запас с избытком. Также можно порекомендовать увеличение разновидностей данных товарных групп, т.к. они пользуются наибольшим спросом у покупателей.

Что касается товаров с наименьшей долей продаж, можно порекомендовать ряд мероприятий по стимулированию данных товаров:

- проведение акций и снижение цен на эти товары;

- также эти товары можно вывесить рядом с ходовыми;

- необходимо проводить рекламу данных товарных групп, чтобы стимулировать спрос населения.

2.5 Рекомендации по оптимизации структуры ассортимента швейной верхней женской одежды на основе покупательских предпочтений для ФМ «Элема»

Для повышения спроса на швейные изделия был проведен социологический опрос, с помощью которого были выявлены сильные и слабые стороны категории верхней одежды в ФМ «Элема», в г. Гомеле. [Приложение Г].

Большинство покупателей оценили ассортимент, имеющий в продаже - как широкий;

Также большая часть опрошенных, отдают предпочтение отечественным производителям, в т.ч. ОАО «Элема»;

Средний возраст, который предпочитает продукцию ОАО «Элема» - от 26 до 35 лет, большинство из которых работают.

Минусом в работе магазина можно назвать несостоявшиеся покупки, которые возникли из-за временного отсутствия в продаже нужных товаров;

А также для большинства опрошенных оказалось слишком высокая цена.

Таким образом, с целью оптимизации и усовершенствования структуры ассортимента швейной верхней женской одежды на основе покупательских предпочтений можно дать рекомендации для ФМ «Элема».

Ш Расширить видовой ассортимент для всех категорий покупателей, а именно: для молодежи - до 20 лет и пенсионеров свыше 56 лет;

Ш Иметь в торговом ассортименте товары в разном ценовом факторе, для удовлетворения различных слоев населения;

Ш Вести специальный журнал или книгу заявок для удовлетворения спроса покупателей на желаемую покупку, которой нет в продаже;

Ш Вести учет формирующего спроса на товары «новинки», для более точного определения потребности в них;

Ш На товар, пользующийся низким спросом устраивать скидки, за счет прибыли магазина;

Ш Проводить акции на несезонный товар;

Ш Для постоянных покупателей ввести систему дисконтных карт;

Ш Вести учет по товарам, пользующихся спросом и постоянно иметь их в рабочем запасе;

Ш Участвовать в выставках показах, для рекламы своей продукции;

Ш Проводить рекламу по разным каналам СМИ - радио, телевидение, газеты, рекламные вывески и т.д.

При учитывании всех замечаний и предпочтений покупателей ФМ «Элема» может достойно выйти на рынок конкуренции и завоевать своих постоянных покупателей. Продукция ОАО «Элема» является качественной, так как ткани закупаются в основном у иностранных производителей: Италии, Бельгии и других. Поэтому цена соответствует качеству.

3. ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ СРЕДСТВ ПРОВЕДЕНИЯ ТОВАРОВЕДНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ШВЕЙНЫХ ТОВАРОВ

3.1 Понятие о средствах товарной экспертизы и их классификация

Все средства, применяемые экспертами при проведении экспертизы, в зависимости от назначения подразделяются на две группы: средства информации о товарах и материально-технические средства. В зависимости от носителя информации средства информации подразделяются на следующие виды: документы, маркировка, литература.

Документы представляют собой зафиксированную на материальном носителе информацию с определёнными реквизитами, позволяющими её идентифицировать. Все документы подразделяются на нормативные, технические и технологические.

Нормативные документы содержат правила, общие принципы, характеристики, касающиеся определённых видов деятельности или их результатов. От технических нормативные документы отличаются тем, что содержат общие нормы, правила и характеристики для объектов экспертизы, которые регламентируются как обязательные или рекомендательные.

Принято различать нормативные документы в области стандартизации, метрологии, сертификации, торговли, ветеринарии, санитарии и гигиены. Все эти документы должны использоваться экспертами при проведении товарной экспертизы. [17, с. 35].

Технические документы, в отличие от нормативных, содержат конкретные характеристики товаров. Они подразделяются на: товарно-сопроводительные, эксплуатационные и проектно - конструкторские.

С их помощью прослеживается и идентифицируется товар на всех этапах товародвижения. Содержащаяся в этих документах информация должна тщательно анализироваться и проверяться путем сопоставления с дублирующей ее информацией в эксплуатационных документах, а также на маркировке.

Технологические документы предназначены для передачи и хранения информации о технологических процессах по разработке, производству, хранению и транспортированию продукции. К технологическим документам, широко используемым экспертами, относятся сборники производственных рецептур, технологические инструкции по производству, хранению, приёмке, применению норм естественной убыли. Технологические документы дополняют и конкретизируют нормативные документы.

Маркировка - очень важное средство информации о товаре. Она представляет собой условные обозначения или рисунок, наносимые на упаковку, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или его отдельных свойств и для доведения этой информации до потребителя. Маркировка содержит основополагающую, коммерческую и потребительскую информацию. Она подразделяется на: производственную и торговую.

Производственная маркировка содержит основополагающую и коммерческую информацию, поэтому должна строго соответствовать стандартам. При экспертизе партий товаров по производственной маркировке можно установить принадлежность каждого экземпляра товара к данной партии.

Торговая маркировка, носителями которой являются товарные и кассовые чеки, экспертами используется редко и чаще всего служит основанием для рассмотрения претензий покупателей на низкое качество приобретенного товара при возврате или обмене товара.

Литература, используемая при экспертизе, подразделяется на специальную, учебную, научную, справочную и др.

Специальная литература в зависимости от характера информации подразделяется на разновидности: учебная, научная и справочная.

Учебная литература - издание, основное содержание которого составляет учебная информация с элементами научной и справочной информации. Различают учебники и учебные пособия.

Научная литература - издание, основное содержание которого представлено научной или научно-практической информацией. Научная литература может быть четырех типов: научные монографии, научно-практические пособия, научные публикации в периодических изданиях, научные отчеты.

Справочная литература - издание, носящее прикладной, практический характер, имеющее систематическую структуру или построенное по алфавиту заглавных статей. Содержит основную и дополнительную справочную информацию в определенной области профессиональных знаний. Подразделяется на пять типов: справочники, словари, энциклопедии, каталоги, указатели.

Материально-технические средства по виду используемых устройств подразделяются на: материально-техническую базу, средства измерения и обнаружения, оргтехнику.

Материально-техническая база характеризуется наличием необходимой мебели, электросветильных приборов, погрузочно-разгрузочного, подъемного, транспортного и весоизмерительного оборудования и др. [29, с.436].

К основным стационарным средствам относятся здания и сооружения, торгово-технологическое и лабораторное оборудование.

Из дополнительных средств используются оргтехника, транспортные средства, погрузочно-разгрузочное оборудование. При этом самое непосредственное отношение к экспертизе имеют средства измерения, средства обнаружения и оргтехника.

Средства измерения - это технические устройства для проведения различных измерений - линейки, метры, рулетки, мензурки, цилиндры, мерные стаканы, гири и весы, термометры, психрометры и др.

Средства обнаружения - это технические устройства или стандартные вещества, предназначенные для установления наличия каких либо веществ и их количества. Это может быть индикатор электрического тока, лакмусовая или индикаторная бумага. [6, с.245].

Оргтехника - это всевозможные средства связи: телефоны, факсы, телеграф, почтовая связь, ПЭВМ, Интернет - связи; средства тиражирования: ксероксы, ротаторы, принтеры, счетно-вычислительная техника, а также канцелярские принадлежности - бумага писчая и копировальная, ручки, карандаши.

Изучив, средства информации о товарах и материально-технические средства, можно прийти к выводу, что они являются необходимой базой, применяемой экспертами при проведении товарной экспертизы.

Средства товарной информации предназначены для доведения сведений о товаре, его характеристиках до пользователей. К ним относятся: документы, маркировка, специальная литература.

Материально-технические средства предназначены для создания условий наиболее эффективной организации труда эксперта и подразделяются на материально-техническую базу, средства измерения и обнаружения, оргтехнику. Результат товарной экспертизы будет во многом зависеть от того насколько правильно выбраны и эффективно использованы средства информации о товаре. Следовательно, эксперт должен знать эти средства и уметь выбрать из них необходимые и достаточные для принятия решения с учетом конкретной ситуации.

3.2 Характеристика материально-технической базы проведения товароведной экспертизы швейных товаров

Материально-технические средства экспертизы включают материально-техническую базу, средства измерения и обнаружения, оргтехнику.

Выбор этих средств определяется условиями проведения экспертизы, в частности материально - технической базой заказчика, имеющимися у заказчика и в испытательной лаборатории средствами измерения. Кроме того, оснащение эксперта средствами обнаружения и оргтехники зависит от материальных возможностей экспертной организации.

Эксперту при проведении экспертизы необходимо создать оптимальные условия для работы, что достигается с помощью комплекса материально - технических средств. [17, с. 38].

Из всех видов материально-технических средств самое непосредственное отношение к экспертизе имеют средства измерений, средства обнаружения и оргтехника.

Средства измерений - технические устройства для проведения измерений физических величин.

Средства измерений, используемые экспертами при проведении товарной экспертизы, подразделяются на средства измерений физических величин товара и средства измерений показателей климатического режима хранения, а также на простейшие приспособления и сложные технические устройства.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.