Оптимизация ассортимента и качества швейной верхней женской одежды, реализуемой в фирменном магазине "Элема"

Развитие рынка швейных товаров в Беларуси. Особенности проведения товароведной экспертизы швейных изделий. Анализ структуры ассортимента и качества верхней женской одежды в магазине, повышение ее конкурентоспособности с учетом покупательских предпочтений.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.12.2013
Размер файла 363,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Продукция ОАО «Элема» отвечает современным направлениям моды, так как модельеры учитывают модные тенденции для всех категорий возрастов. Каждый год фабрика предлагает две сезонные коллекции, состоящие из 200 моделей. По сравнению с ОАО «Славянка» и ЗАО «Вяснянка» изделия фабрики «Элема» более экстравагантные, стильные, удовлетворяющие самые разные и взыскательные вкусы потребителей.

С целью улучшения ассортимента фирменного магазина «Элема» необходимо провести следующий ряд мероприятий:

· Чаще проводить исследования покупательского спроса для формирования оптимального объема и структуры закупок изделий, для выявления меняющихся вкусов и предпочтений потребителей;

· Начать введение продажи продукции ОАО «Элема» в рассрочку;

· Ввести систему скидок, дисконтных карт для постоянных покупателей.

В целом можно сделать вывод о том, что в магазине сформирован достаточно широкий и насыщенный ассортимент, который позволяет ему занимать устойчивое положение на рынке.

При изучении спроса на одежду, опрос следует проводить по группам потребителей с учетом их биосоциальных признаков. Разработка структуры ассортимента на основе социальных исследований позволяет повысить степень соответствия предложения производителя требованиям потребителей и обеспечить адресность одежды. Собранная в процессе исследования информация указывает на необходимость проведения регулярных опросов потребителей для своевременного регулирования на спрос.

В результате проведенного АВС - анализа можно дать рекомендации ФМ «Элема» для повышения уровня товарооборачиваемости.

Данным товарам, которые относятся к группе А должно быть уделено больше внимания, т.к. отдача от приложенных усилий будет максимальна для данных групп, занимающих большую долю в объеме продаж. Необходимо постоянное наличие этих товаров в продаже, а также допустимо создавать страховой запас с избытком. Также можно порекомендовать увеличение разновидностей данных товарных групп, т.к. они пользуются наибольшим спросом у покупателей.

Что касается товаров с наименьшей долей продаж, можно порекомендовать ряд мероприятий по стимулированию данных товаров:

· проведение акций и снижение цен на эти товары;

· также эти товары можно вывесить рядом с ходовыми;

· необходимо проводить рекламу данных товарных групп, чтобы стимулировать спрос населения.

Таким образом, с целью оптимизации и усовершенствования структуры ассортимента швейной верхней женской одежды на основе покупательских предпочтений можно дать рекомендации для ФМ «Элема».

· Расширить видовой ассортимент для всех категорий покупателей, а именно: для молодежи - до 20 лет и пенсионеров свыше 56 лет;

· Иметь в торговом ассортименте товары в разном ценовом факторе, для удовлетворения различных слоев населения;

· Вести специальный журнал или книгу заявок для удовлетворения спроса покупателей на желаемую покупку, которой нет в продаже;

· Вести учет формирующего спроса на товары «новинки», для более точного определения потребности в них;

· На товар, пользующийся низким спросом устраивать скидки, за счет прибыли магазина;

· Проводить акции на несезонный товар;

· Для постоянных покупателей ввести систему дисконтных карт;

· Вести учет по товарам, пользующихся спросом и постоянно иметь их в рабочем запасе;

· Участвовать в выставках показах, для рекламы своей продукции;

· Проводить рекламу по разным каналам СМИ - радио, телевидение, газеты, рекламные вывески и т.д.

При учитывании всех замечаний и предпочтений покупателей ФМ «Элема» может достойно выйти на рынок конкуренции и завоевать своих постоянных покупателей. Продукция ОАО «Элема» является качественной, так как ткани закупаются в основном у иностранных производителей: Италии, Бельгии и других. Поэтому цена соответствует качеству.

Материально-технические средства предназначены для создания условий наиболее эффективной организации труда эксперта и подразделяются на материально-техническую базу, средства измерения и обнаружения, оргтехнику. Результат товарной экспертизы будет во многом зависеть от того насколько правильно выбраны и эффективно использованы средства информации о товаре. Следовательно, эксперт должен знать эти средства и уметь выбрать из них необходимые и достаточные для принятия решения с учетом конкретной ситуации.

Таким образом, материально-техническая база при проведении экспертизы швейных изделий является весьма важной составляющей процесса. При этом очень важно, чтобы выполнялись все необходимые условия проведения экспертизы и методики испытаний. Учитывая огромный объем информации, который должен собрать, обработать и сохранить эксперт, очень важно рационально использовать оргтехнические средства в экспертной деятельности.

Анализ фактического соответствия упаковки и сравнения ее с требованиями ГОСТ 10581 - 82 «Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение» показал, что фактическое соответствие упаковки не везде соответствует требованиям ГОСТ. Это можно объяснить тем, что стандарты устарели и сейчас швейная верхняя одежда в основном доставляется в подвешенном состоянии, в полиэтиленовых пакетах на вешалах и кронштейнах.

Анализ фактического наличия маркировки и сравнения ее с требованиями ГОСТ 10581 - 82 «Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение», показал, что фактическое наличие маркировки соответствует требованиям ГОСТ, изготовитель достаточно точно и полно раскрывает все необходимую информации о товаре.

В ФМ «Элема» швейные верхние изделия доставляют автотранспортом, в подвешенном состоянии. На каждое изделие одет упаковочный чехол из полиэтиленовой пленки. При продаже изделия упаковывают в фирменные полиэтиленовые пакеты, на котором указан товарный знак предприятия-изготовителя ОАО «Элема» и его реквизиты.

Таким образом, маркировка является важнейшим средством информации о товарах. Текст, условные обозначения или рисунок, наносимые на упаковку или товар, предназначены для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения этой информации до потребителя.

Потребительские свойства являются особо важными для оценки уровня конкурентоспособности. Если тщательно изучать параметры потребительских свойств товара, то можно получить хороший шанс завоевать предпочтение потребителей, а значит и сам рынок.

Расчет относительного уровня конкурентоспособности показывает, что конкурентоспособный товар - это такой товар, который на единицу цены потребления удовлетворяет потребности на более высоком уровне, чем другие конкурирующие товары.

Маркетинговые исследования подтвердили тот факт, что при оценке конкурентоспособности того или иного изделия, можно использовать опросы, как источник дополнительной информации, конкретизации показателей, вводимых в оценку. Потребитель придает различную значимость показателям качества швейной верхней женской одежде, в зависимости от особенности самого изделия (назначение, цвет, фасон), а также в зависимости от собственных демографических характеристик (пол, возраст и т.д.). Учет этих характеристик на стадии разработки изделия позволит существенно повысить конкурентоспособность отечественной одежды, а также оценить потенциальную конкурентоспособность продукции.

В итоге оценки уровня конкурентоспособности оцениваемых образцов ОАО «Элема» и украинской швейной фабрики «Zemel» оказалось, что К больше 1 - это значит, что экспериментальный товар превосходит по конкурентоспособности базовый. Здесь, конечно большую роль сыграла цена. Однако с уверенностью можно сказать, что продукция швейной фабрики ОАО «Элема» вполне конкурентоспособна и может импортозамещать продукцию из других стран.

Таким образом, можно сделать следующие рекомендации для швейного предприятия ОАО «Элема». Для обеспечения и повышения конкурентоспособности товаров необходимо систематически, а не эпизодически проводить маркетинговые исследования товаров и потребителей на всех этапах жизненного цикла. При этом в центре должен находиться не сам товар, а ответные реакции потребителей в отношении данного товара. Выпуск предприятием конкурентоспособной продукции позволит получить значительный экономический эффект.

Расчет экономического эффекта составил 1129,5 млн. руб.

Таким образом, реализация всех предложенных в работе идей и расчетов позволит ФМ «Элема» занять лидирующее положение, получить повышенный товарооборот, прибыль и быть рентабельным, повысить имидж и конкурентоспособность.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Балаева, С. И. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: учеб. пособие для вузов / С. И. Балаева. - М.: Дашков и К, 2009. - 552с.

2 Башаримова, С. И. Коммерческая деятельность: Пособие / С. И. Башаримова, М. В. Дасько. - Мн.: Белорус. энцикл. им. П. Бровки, 2010. - 295 с.

3 Бирюков, А. А. Фирменная торговля в легкой промышленности / А. А. Бирюков, М. Л. Новиков, А. А. Литвинюк. - М.: Легпромиздат, 1992. - 192 с.

4 Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность: Учебник / С. Н. Виноградова, О. В. Пигунова. - Минск.: Выш. школа, 2008. - 364 с.

5 Виноградова, С. Н. Организация и технология торговли: Учебник / С. Н. Виноградова. - Минск.: Выш. школа, 2002. - 460 с.

6 Дзахмишева, И. Ш. Товароведение и экспертиза швейных, трикотажных и текстильных товаров: учебное пособие для вузов / И. Ш. Дзахмишева, С. И. Балаева, М. В. Блиева и др. М.: Дашков и К, 2009. - 346 с.

7 Изделия швейные бытового назначения. Номенклатура показателей качества: ГОСТ 445 - 86. Введ. 1988-01-01. - М. :- ИПК Изд-во стандартов,1988. - 5 с.

8 Изделия швейные и трикотажные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение: ГОСТ 10581 - 82. Введ. 1983-01-01. М.: ИПК Изд-во стандартов,1988. - 5 с.

9 Изделия швейные. Методы контроля качества: ГОСТ 4103 - 82. Введ. 1983-01-07. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1982. - 23 с.

10 Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения: СТБ 947 - 2003. Введ. 2003-28-04. - Минск: БелГИСС, 2003. - 28 с.

11 Коммерция и технология торговли: Учебник / Л. П. Дашков [и др.]; под общ. ред. Л. П. Дашков. - М.: Издат. Дашков и К, 2011. - 692 с.

12 Комплексная программа развития легкой промышленности Республики Беларусь на 2011 - 2015 гг., с перспективой до 2020 г. [Электронный ресурс]: протокол от 1 марта 2011 г. №9 - Минск. - 2011г. - Режим доступа: http://www.bellegprom.by/programs/. - Дата доступа: 18.04.2013г. - Загл. с экрана.

13 Коллекция ОАО «Элема» - Весна - 2013. [Электронный ресурс]/ Сайт elema.by// Режим доступа: htt//www.elema.by/shop/womens demi season range/Дата доступа: 18.05.2013г. Загл. с экрана.

14 Курило, Д. А. Качество всегда в моде: итоги, тенденции, прогнозы// Экономика Беларуси.- 2013.-№1. - С. 108-109.

15 Масалкова, Л. А. Тенденции современной моды. // Текстильная промышленность. - 2012. - №2. - С. 11-15.

16 Моисеенко, Н. С. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. пособие для вузов / Н. С. Моисеенко. - Ростов н / Д: Феникс, 2009. -379 с.

17 Николаева, М. А. Товарная экспертиза: учебник для вузов / М. А. Николаева. - М.: «Деловая литература», 1998. - 288 с.

18 Общесоюзный классификатор Республики Беларусь. Промышленная с сельскохозяйственная продукция: ОКРБ 007 - 98 Введ. 1998-30-12. - Минск: Госстандарт, 1998. - 582 с.

19 Положение о приемке товаров по количеству и качеству: постановление Совета Министров Республики Беларусь от 03. 09. 2008 г., №1290 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. - 2008. - №214, 5/28293. - С 4.

20 Промышленность Республики Беларусь. Статистический ежегодник Республики Беларусь, 2012 г. - Минск: Национальный статистический комитет Республики Беларусь, 2012 г. - 582 с.

21 Республика Беларусь в цифрах, 2012.: Статистический справочник. - Минск: Национальный статистический комитет Республики Беларусь, 2012. - 342 с.

22 Склянников, В. П. Потребительские свойства текстильных товаров: Учебн. пособие для вузов / В. П. Склянников. - М.: Экономика, 1982. - 160 с.

23 Справочник предприятий легкой промышленности Белоруссии [Электронный ресурс]: http//www.bellegprom.by/programs/. - Дата доступа: 18.04.2013г. - Загл. с экрана.

24 Сыцко, В. Е. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: учеб. пособие для вузов / В. Е. Сыцко. - Минск: Вышэйшая школа, 2005. 668 с.

25 Сыцко, В. Е. Товароведение и экспертиза одежно-обувных и культурно-хозяйственных товаров: пособие по выполнению курсовых и дипломных работ / В. Е. Сыцко и [др.]; под общ. ред. В. Е. Сыцко. - Гомель: Учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2011. - 72 с.

26 Товароведение одежно-обувных товаров. Общий курс: учебн. Пособие / В. В. Садовский, Н. М. Несмелов [и др.], под общ. Ред. В. В. Садовского, Н. М. Несмелова. - Минск: БГЭУ, 2005. - 427 с.

27 Товароведение текстильных и трикотажных товаров.: учеб. для вузов / Д. И. Козьмич [и др.] - К.: Вища шк., 1992 - 408 с.

28 Товароведение непродовольственных товаров.: учебн. для вузов / А. П. Ходыкин, А. А. Ляшко, Н. И. Волошко [и др.]. - М.: Дашков и К, 2006. - 540с.

29 Чечеткина, Н. М. Товарная экспертиза: учебн. пос. / Н. М. Чечеткина, Т. И. Путилина, В. В. Горбунев. - Ростов н/Д: Феникс, 2000. - 512 с.

30 Шепелев, А. Ф. Товароведение и экспертиза швейно-трикотажных товаров.: учебн. пособие для вузов / А. Ф. Шепелев, И. А. Печенежская. - Ростов н/Д: МарТ, 2001. - 224 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.