Продвижение новинок музыкального программного обеспечения

8 Основным результатом работы является описание подхода к программе продвижения как к процессу, в рамках которого выделено и описано семь основных подпроцессов: определение и формулировка целей программы продвижения; принятие решения о принципе формирования бюджета программы продвижения; определение целевой аудитории; позиционирование товара (компании, услуги); определение структуры комплекса (программы) продвижения; определение и оптимизация бюджета; организация обратной связи и оценки результатов. На этой основе сделаны следующие выводы:

8.1 Потребители музыкального программного обеспечения представлены как в b2c, так и в b2b секторах. Сектор b2b представлен студиями звукозаписи, радиостанциями, телеканалами, музыкальными учебными заведениями, музыкальными курсами и другими коммерческими и некоммерческими организациями, чей вид деятельности так или иначе связан с мультимедийным программным обеспечением. Определить целевую аудиторию для точного воздействия на нее средствами продвижения можно с помощью интернета и различных справочников. Сектор b2c представлен профессиональными и непрофессиональными музыкантами и домашними студиями. Определить целевую аудиторию в этом секторе гораздо сложнее, т.к. она регулярно меняется в силу различных обстоятельств - появления на рынке новых предложений, смены модных тенденций, воспринимаемых представителями ЦА и т.п. В этой связи компании разработчику музыкального программного обеспечения, не имеющей собственной клиентской базы целесообразнее обратиться к исследовательским компаниям.

8.2 Компании разработчику музыкального программного обеспечения очень важно учитывать интересы торговых посредников и партнеров, включая их в свою целевую аудиторию, а также разрабатывая и локализуя специально для них позиционирующие и рекламные материалы.

8.3 Творческая идея, реализуемая во всех компонентах программы продвижения (тексты, изображения, видео, аудио и т.д.), должна давать точное представление позиции товара, изложенное достаточно детально, чтобы быть реализованным и проверенным, а также удобное для нескольких вариантов исполнения.

8.4 Компании разработчики музыкального программного обеспечения, как правило, используют следующие инструменты продвижения:

o Интерактивный маркетинг - корпоративные и маркетинговые web-сайты, web-сообщества (в том числе сообщества в социальных сетях (Facebook, Twitter и т.п.), баннеры, реклама в поисковых службах, RSS каналы, видео материалы, размещенные на интернет-порталах с публикацией видеозапи сей (Youtube);

o Маркетинг посредством рекомендаций - стимулирование самостоятельной рекомендации товара удовлетворенными пользователями;

o Вирусный маркетинг - создание интересных или развлекательных материалов, распространяющихся среди целевой аудитории естественным образом;

o Прямые рассылки - отправка печатных материалов и электронных писем по адресам из клиентских баз данных и списков рассылки;

o Реклама в печати - обзор новой продукции в специализированных печатных изданиях и аналогичных интернет-изданиях, почтовые открытки, вспомогательная документация (таблицы данных, технические описания, учебные примеры и информационные брошюры);

o PR - истории успеха, рассылка в СМИ пресс-релизов, PR посредством аудио- видео- и печатной продукции;

o Стимулирование сбыта - demo- и beta-версии продукта, льготная цена за комплекты продукции, различные купоны, премии, сувениры;

o Выставки - презентации, доклады, демонстрация продукции, различные специальные акции в рамках выставки.

8.5 Процесс разработки программы продвижения для новинки музыкального программного обеспечения не имеет принципиальных отличий от процесса разработки программы продвижения любого другого вида специализированного программного обеспечения. Данный вывод был сделан на основе отсутствия значительных отличий между музыкальным программным обеспечением и любым другим специализированном прикладном программном обеспечением, а также данных, полученных с сайта программы “Intel® Software Partner”. Согласно этим данным разная специализация программного обеспечения влияет на окончательный выбор творческой идеи, целевой аудитории, средств продвижения и позиционирования, но не сам процесс составления программы продвижения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Адамс С. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры / С. Адамс. - Мн.:Амалфея, 2006.-224 с.

2. Анискина А.Т. Сегментирование рынка: как выбрать рыночный сегмент// Маркетинг в России и за рубежом, № 5, 2004.

3. Андреева А.Н. Дизайнерские бренды в фэшн-бизнесе - 2-е изд. / Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб.: Изд-во “Высшая школа менеджмента”; Издат. Дом С.-Петерб. Гос. Ун-та, 2008.-256 с.

4. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: «Питер», 1999.

5. Ассэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия: Учебник для вузов / Г. Ассэль. - М.: ИНФРА-М, 2005.-322 с.

6. Багиев Г. Маркетинг / Г. Багиев. - СПб.: Питер, 2008. - 230с.

7. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - СПб.: Вильямс, 2000.

8. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение/ Игорь Станиславович Березин. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Вершина, 2008. - 480 с.

9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник/ Е.П. Голубков. - М.: Издательство «Финпресс». - 2008. - 704 с.

10. Друкер П. Ф. Практика менеджмента : Пер. с англ. - М.: ООО “И.Д. Вильямс”, 2000. 398 с.

11. Дурович А.П. Основы маркетинга, - М.:Новое знание, 2004. - 512с.

12. Дэй Д. Стратегический маркетинг / Д. Дэй. - М.: Из-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 640с.

13. Ильин В.И. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2000.

14. Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие / А.В. Костина. - М.: КноРус, 2008. - 399 с.

15. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд.: Пер. с англ. - М.: ООО “И.Д. Вильямс”, 2009.-1072 с.

16. Мори Д. Искусство телемаркетинга: общение по телефону для менеджера по продажам [Текст] / Д. Мори. - Ростов н/Дону: Феникс, 2003. - 160с.

17. Музыкант, В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции / В.Л. Музыкант. - М.: Право и Закон, 2006. - 222с.

18. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. - М.: Финансы и статистика, 2005.-236с.

19. Паничкина Г. Г., Мазилкина Е. И. Система продвижения товара или promotion-технологии от А до Я / Изд-во «Альфа-пресс», 2006. - 248 с.

20. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Ю.К. Серегина, В.Г. Шахурин. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006. - 455с.

21. Письмо менеджера по коммуникациям компании «Image-Line Software» Фишера С. от 29.03.2010, в ответ на запрос об информации, касающейся продвижения новой программной продукции.

22. Раджиев Б., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент / Б. Раджиев, Дж. Майерс, Д. Аакер. - СПб.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 233с.

23. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб.: Питер, 2000.

24. Разумовская А. Л. PRO ДВИЖЕНИЕ. Технологии эффективного продвижения услуг. - СПб.: Питер, 2009.-320 с.

25. Рожков И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. - М., 2004. - 378с.

26. Ромат Е.В. Реклама: учебник для вузов. 7-е изд./ СПб.: Питер, 2008.- 512

27. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. М.Бугаев и др.; Под ред. Л.А.Волковой. - 2-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2001. - 651 с.

28. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие / Б.Д. Семенов. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2001. - 366с.

29. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга / Пер. с англ. М.: Юнити-Дана, 2001.

30. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства СПб.: Геликон плюс, 2000.

31. Усенко В. Маркетинг / В. Усенко. - М., 2004. - 145с.

32. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. Учебник - Спб.: СПГУЭиФ, 2003;

33. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России / О.А. Феофанов. - СПб.: Питер, 2005. - 378с.

34. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория и практика. Настольная книга делового человека - менеджера и бизнесмена / Л.Н. Хромов. - Петрозаводск: АО "Фолиум", 2004. - 312с.

35. Хопкинс Т. Искусство торговать / Т. Хопкинс. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. - 464с.

36. Яковлев А.А., Чупрун А.Б. Контекстная реклама: основы, секреты, трюки / А.А. Яковлев,А.Б. Чупрун. - СПб.: БХВ-Петербург, 2009. - 287 с.

Интернет-источники:

37. Голубков Е.П. «Что такое маркетинговая политика?» // Маркетинг в России и за рубежом: электрон. науч. журн. 2004. №6 - режим доступа: http://www.dis.ru/library/market/archive/2004/6/3483.html, свободный. Загл. с экрана.

38. Дерюгина С. «Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их форма и содержание» // Портал «marketing.spb.ru - энциклопедия маркетинга», - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm, свободный. Загл. с экрана.

39. Исследовательская компания «Infowave», статья «Разрабатываем план маркетинга: политика продвижения (часть 1)» / Интернет портал «iTeam», 2009 - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_23/article_1184/, свободный. Загл. с экрана.

40. Оценка объемов рекламы в средствах ее распространения за 2008 год / «Ассоциация Коммуникационных Агентств России (А.К.А.Р.)», 2009 -Режим доступа: http://akarussia.ru/ocenka_2008, свободный. Загл. с экрана.

41. Прохоров А., Букина В. «Индустрия программного обеспечения в России» // Компьютер Пресс: электрон. журн. 2003. №1 - режим доступа: http://www.compress.ru/Article.aspx?id=9574#begin.html, свободный. Загл. с экрана.

42. Ресурс «Библиотека Intel для партнеров» // Портал «Программа Intel® Sowtware Pertner», 2010 - Режим доступа: http://www.intel.com/cd/software/partner/emea/rus/405935.html, Загл. с экрана.

43. Сайт компании Adobe // 2010 - Режим доступа: http://www.adobe.com/ru/, свободный.

44. Сайт компании Image-Line Software// 2010 - Режим доступа: http://flstudio.image-line.com/index.html, свободный.

45. Сайт компании Steinberg// 2010 - Режим доступа: http://www.steinberg.net/en/company.html, свободный.

46. Сайт компании Cakewalk// 2010 - Режим доступа: http://www.cakewalk.com/Mac/, свободный.

47. Сайт компании Propellerhead// 2010 - Режим доступа: http://www.propellerheads.se/, свободный.

48. Сайт компании Sony Creative Software// 2010 - Режим доступа: http://www.sonycreativesoftware.com/acidsoftware, свободный.

49. Сайт компании Native Instrumenrs// 2010 - Режим доступа: http://www.native-instruments.com/#/en/?content=1166, свободный.

50. Сайт компании Creative Soft// 2010 - Режим доступа: http://www.creativesoft.ru/products/section.php?SECTION_ID=275, свободный.

51. Сайт компании Allsoft // 2010 - Режим доступа: http://allsoft.ru/toauthorsnew.php?t=1273128063, свободный.

52. Список опросов портала «Reasonmusic.ru» // Портал «Все о Reason на Reasonmusic.ru » 2010 - Режим доступа: http://www.reasonmusic.ru/modules/xoopspoll/, свободный. Загл. с экрана.

53. Статья «Маркетинговая стратегия» // Портал «marketopedia.ru - свободная энциклопедия маркетинга», 2009 - Режим доступа: http://www.marketopedia.ru/33-marketingovaya-strategiya.html, свободный. Загл. с экрана.

54. Ресурс «Продвижение сложных услуг и товаров: продвижение компьютерных программ» // Портал «Форум «Реклумного измерения»», 2010 Режим доступа: http://www.triz-ri.ru/forum/mess.asp?cat=20&thr=15363&vtk=16777, свободный. Загл. с экрана.

55. Ресурс «Маркетинг-микс :: Promotion» // Портал «MD-Мarketing.ru: информационный портал о маркетинге», 2010 - Режим доступа: http://www.md-marketing.ru/promotion/index.html, свободный. Загл. с экрана.

56. Фенина А. «Маркетинговая политика: постановка целей» // Портал «Руководство по маркетингу», - Режим доступа: http://www.marketing-guide.org/theory/policy/policy.htm, свободный. Загл. с экрана.

57. Шестое ежегодное исследование российской индустрии экспортной разработки программного обеспечения // Портал «НП РУССОФТ», 2009 - Режим доступа: http://www.russoft.ru/report/2009/10/1, свободный. Загл. с экрана.

58. Экономический интернет-словарь «Ассистент-Словарь Проф» http://yas.yuna.ru/

Размещено на Allbest.ru