1.4.6 Профилактика остатка неликвида

Проще не допускать образования неликвидов, чем потом их пытаться сбывать. А если они имеются в значительном объёме, значит что-то не в порядке с формированием запасов, и на этот процесс надо обязательно обратить внимание.

Учёт. Если на предприятии постоянно происходят сбои в учёте и передаче информации между подразделениями, значит, этим надо заняться в первую очередь. Сначала нужно наладить первичный учёт и чёткие регламенты передачи информации, документов и ответственности между различными бизнес - единицами. Затем сделать удобную отчётность по всем интересующим аспектам продаж и остатков.

Сокращение складской программы. Определить, какие из имеющихся позиций могут стать неликвидными, оценить величину риска и сопоставить её с получаемым доходом от продажи этой позиции, -- все те, которые не стоят того -- смело выводить за рамки складской программы. Возможно, что в нынешней ситуации произойдёт не столько сокращение, сколько смещение складской программы в сторону более дешёвых аналогов. В любом случае, этот анализ стоит регулярно проводить и по его результатам корректировать политику предприятия.

Определение нормативов. Выше уже приводился расчёт максимально допустимого срока хранения по позиции. Если умножить этот срок на средние продажи по этой позиции, то получится та верхняя граница, выше которой остатки по позиции не должны оказываться ни при каких условиях. Возможно снизить эту границу, руководствуясь дополнительными условиями работы бизнеса, но в любом случае, будет конкретное чёткое значение, а не размытое требование к закупщикам не покупать «слишком много».

Планирование и прогнозирование. Если дать возможность определять, что и в каких количествах закупать продавцам, то это почти наверняка приведёт к избыточным запасам, а впоследствии и к неликвидам. Однако, полностью исключая продавцов из этого процесса, автоматически снижается их шансы по выполнению плана продаж. В этой ситуации правильным решением является определение необходимых запасов всё-таки централизовано, с помощью чётких формализованных методов математического прогнозирования, но с возможностью любого продавца взять на себя повышенные обязательства по продаже любого количества любой позиции, под которые он получит соответствующие запасы. Однако за невыполнение взятых на себя обязательств этот продавец, будет отвечать в полной мере из своей премии. Такая схема позволяет без раздувания запасов обеспечить реальные продажи с запасами в полной мере. А форма взятия на себя повышенных обязательств -- простая служебная записка от конкретного сотрудника, в которой тот указывает необходимые позиции и количества по ним, а так же обозначает срок, до которого он обязуется продать эти объёмы. Разумеется, срок должен быть разумным, иначе по этой записке вполне обоснованно будет принято отрицательное решение.

Оптимальная партия поставки. Чем меньше партии поставки, тем меньше и риск неликвида, и его объём в случае, если он всё-таки образуется. Однако слишком маленькие партии поставки оборачиваются серьёзными затратами на транспортировку, что тоже не подходит компании. Поэтому оптимальность партий поставки нужно обязательно считать, а не руководствоваться тем, как это было принято до последнего времени.

Уровень удовлетворения спроса складскими остатками. Ещё один параметр, который напрямую влияет на объём запасов, а значит и на ситуацию с неликвидами. Не редка ситуация, когда на вопрос, о требуемом уровне удовлетворения спроса складскими остатками, руководитель говорит о 100%. При этом поддержание таких остатков может стоить компании очень больших затрат, объём которых падает в разы, при снижении этого уровня уже до 90-95%. Идеальным является вариант расчёта оптимального уровня удовлетворения спроса складскими остатками, но если компания пока не готова к этому, то нужно хотя бы провести ABC-анализ, по таким важным параметрам как: количество запросов клиентами и маржинальная прибыль по позиции за определённый период -- и назначить разным группам разный уровень удовлетворения спроса остатками директивно.

Партнёрские отношения с поставщиком. Одним из аспектов успешной работы закупщика являются такие отношения с поставщиками, которые являются конкурентным преимуществом. Иногда, можно так выстроить отношения и схему работы с поставщиком, что получится иметь полный склад, но не заморозить в него ни рубля, оплачивая только те самые затраты на хранение. В любом случае, нынешняя ситуация -- самая лучшая для выстраивания отношений с поставщиками на условиях компании, или, по крайней мере, с их обязательным учётом.

Автоматизация. Большинства человеческих ошибок, которые приводят к неликвидам, можно избежать, просто, автоматизировав соответствующие процессы. Кроме увеличения точности и достоверности данных, а также скорости их обработки, часть сотрудников освобождается от рутины, и они смогут решать более творческие задачи, например, как перевести отношения с поставщиком на партнёрский уровень или хотя бы как вернуть ему обратно неликвиды. Настройки же предупреждений и запретов при проведении заведомо не корректных операций в корпоративной информационной системе позволит создать защиту от случайных и злонамеренных искажений информации.

Контроль. Даже если на предприятии неликвидов сейчас практически нет, лучше регулярно отслеживать ситуацию по их образованию -- чтобы решать проблему на первоначальном этапе, когда продажи ещё только снижаются и становятся слишком маленькими по сравнению с имеющимися остатками, а не тогда, когда позиция встала намертво. В этом поможет отчётность по ожидаемым срокам продажи, определяемым делением текущих свободных остатков на прогнозы продаж.

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МЕТАЛЛСЕРВИС»

ООО «МеталлСервис» занимается реализацией профильной трубы, а так же широким спектром различного металлопроката. Компания существует с 2009 года и является официальным дилером Открытое Акционерное Общество «Уральский Завод Бурового Инструмента» (ОАО «УЗБИ») производителем профильной трубы и труб нефтяного сортамента (ПРИЛОЖЕНИЕ М).

Постоянное наличие металлопроката на складах в г. Екатеринбурге и Тюменской области позволяет своевременно осуществлять отгрузку металла в любом объёме, согласно заявки клиента. Клиентами ООО «МеталлСервис» являются организации, а также частные лица, осуществляющие свою деятельность в сфере мелкого и крупного строительства, производства любых металлоконструкций.

Компания осуществляет оптовую и розничную продажу по следующим позициям:

1) листовой прокат (горячекатаный и холоднокатаный), лист оцинкованный;

2) трубный прокат (бесшовная горячекатаная, электросварная прямошовная);

3) сортовой прокат (квадрат, круг, арматура, уголок, швеллер, балка, полоса, и др.).

Рисунок 1 - Труба бесшовная горячекатаная

Рисунок 2 - Сортовой прокат

Преимущество ООО «МеталлСервис» - большое наличии профильной трубы:

20*20, 25*25, 20*30, 40*20, 60*40 (с толщиной стенок от 1,0 мм. До 2,0 мм.)

В качестве дополнительных услуг предприятие оказывает резку в размер, доставку до места разгрузки, а также прокат профильной трубы на собственных станах.

ООО «МеталлСервис» - предприятие производства и оптовой торговли, предназначенное для продажи товаров различными партиями со склада клиентам с целью финансовой прибыли. Основными задачами этого предприятия являются:

1) удовлетворение спроса клиентов, как по ассортименту, так и по качеству товаров;

2) организация соответствующего уровня обслуживания клиентов с предоставлением разнообразных услуг.

Основной целью предприятия является получение прибыли и удовлетворения общественных потребностей в выполняемых ими работах и оказываемых услугах.

По товарной специализации ООО «МеталлСервис» - специализированное торговое предприятие, располагает специализированным ассортиментом товаров.

Общество с ограниченной ответственностью «МеталлСервис» (называемое в дальнейшем Общество) создано в соответствии с Гражданским Кодексом.

ООО «МеталлСервис» зарегистрировано Администрацией г. Екатеринбург 06.09.2010 г., регистрационный номер 1106658013813. Участниками Общества являются граждане РФ (ПРИЛОЖЕНИЕ А - В).

Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории России и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему и другие средства индивидуализации. Общество действует в соответствии с законодательством России, Уставом и учредительным договором (ПРИЛОЖЕНИЕ Г).

Уставной капитал составляет 10 тыс. руб.

Таблица 1 - Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «МеталлСервис» за 2011 - 2012 гг. (в сопоставимых ценах)

Каждое предприятие анализирует прибыль. В процессе ее анализа необходимо изучить выполнение плана по использованию источников прибыли, для чего фактические данные по источникам образования прибыли сравниваются с данными плана и выясняются причины отклонения от плана по каждому источнику прибыли. В фирме «МеталлСервис» основным источником прибыли является прибыль от реализации.

Рисунок 3 - Сводные данные таблицы 1

Анализ прибыли производится фирмой каждый год. Анализ осуществляется в увязке с факторами, влияющими на прибыль - это валовой доход и издержки обращения. Материалами для анализа прибыли является годовой бухгалтерский баланс. Таким образом, предприятию необходимо ориентироваться на расширение выручки от реализации продукции, за счет расширения товарного ассортимента и географического расширения.

Рисунок 4 - Валовой доход и издержки обращения в 2011-2012 гг.

2.1.1 Особенности товародвижения

ООО «МеталлСервис» работает только с юридическими лицами, это могут быть частные (индивидуальные) предприниматели, фирмы, с различной организационной структурой. Клиент, обратившийся впервые к этой оптовой базе, получает одноразовый бланк заказа. По этому бланку заказа он может получить товар, который имеется в распоряжении оптовой базы, соответственно заплатив за него. Если клиента устраивает товар, и он хочет постоянно работать с ООО «МеталлСервис», то он должен заключить договор. Оптовая база предоставляет всем стандартный бланк договора, который заключается на один год. В бланк вносятся: все необходимые данные о клиенте, обязательства сторон, ответственность за нарушение договора.

Став постоянным клиентом ООО «МеталлСервис», он имеет возможность получать скидки на приобретенные товары. Если общая сумма заказа достигает:

1) 5000 руб. скидка 3%

2) 10000 руб. - 5%

3) 15000 руб. - 7%

4) свыше 20000руб. - 10%.

В ООО «МеталлСервис» существует две формы оплаты за товар:

1) наличная;

2) безналичная.

Если у клиента нет в данный момент наличных денег, и он не может оплатить заказ своевременно, то он может получить товар под реализацию. Но клиент обязан себя зарекомендовать, проработав с ООО «МеталлСервис» не менее двух лет непрерывно. Получив товар под реализацию, клиент обязуется вернуть за него всю сумму ровно через неделю. Естественно, клиент при этом теряет право на все возможные скидки.

Когда клиент заказал все, что ему необходимо, он получает накладную, в которой указывается наименование товара, его количество, производитель, сумма за единицу продукции и полная сумма заказа. Если клиент оплачивает накладную, то он расписывается на ней, потом ставится печать «оплачено». Если же он осуществляет безналичный расчет, то есть под реализацию, то он просто расписывается за получение накладной. С ней клиент идет на склад, где может получить весь заказанный товар. При этом клиент должен тщательно проверять наличие всего товара, так как ООО «МеталлСервис» не несет ответственности за то, что клиент по своей неосмотрительности недосчитался товаров.

Возврат товаров возможен только в некоторых случаях:

1) если у товара прошел срок годности при выдаче его клиенту;

2) если выдали не тот сорт, вид или разновидность товара, который был нужен клиенту;

3) если товар был не той расфасовки, который был необходим клиенту.

При этих условиях товар заменяется на тот, который нужен клиенту, но если в данный момент оптовая база не может этого сделать, то просто проводится перерасчет накладной и возвращается сумма, которая образовалась в результате него. При этом ООО «МеталлСервис» не обязано платить никаких неустоек, так как клиент по своей неосмотрительности получил не то, что ему было нужно.

Клиенты также могут оставлять свои заявки на товары, которые нужны им через определенное время: неделю, день, месяц. Эту услугу ООО «МеталлСервис» ввело для удобства клиентов. Чтобы, приезжая в следующий раз, клиент был уверен, что он получит не только этот товар, но и в необходимых ему количествах. Так же у ООО «МеталлСервис» имеется возможность телефонной заявки. Клиент может просто позвонить и заказать товары, а через определенное время, в течение дня, подъехать за ними. Это сделали для того, чтобы клиенты, которые находятся вдали от оптовой базы, могли успеть получить товары, пока они не закончились.

2.1.2 Перспективы развития и пути совершенствования

ООО «МеталлСервис» собирается не только как можно больше расширить и углубить свой ассортимент, но и увеличить свои площади. Также ООО «МеталлСервис» планирует ввести новые услуги, но информация о них пока не разглашается. Есть сведения только о том, что эти услуги все будут бесплатными. Цель расширения услуг - привлечение новых клиентов, заинтересованных в оказании им этих услуг.

Деятельность предприятия в целом характеризуется положительной динамикой коммерческой деятельности. За рассматриваемый период мы видим рост прибыли, рентабельности, сокращение товарооборачиваемости и других показателей, что позволит ей расширить объемы деятельности в качественном, количественном и географическом аспектах.

2.2 Организационная структура фирмы