Программа совершенствования коммуникационной политики ОАО "Брестский ликеро–водочный завод "Белалко"
Коммуникационная политика, ее понятие, цели и задачи. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, пропаганда как части коммуникационной политики. Компоненты фирменного стиля. Анализ финансового состояния предприятия. Формирование ценовой политики.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.04.2016 |
Размер файла | 835,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В 2012 году выпущены следующие новые изделия:
· водка «Хлебников Классическая»;
· водка «Хлебников Купеческая»;
· водка «Хлебников Мягкая»;
· водка «Хлебников Хрустальная»;
· водка «Хлебников Светская»;
· водка «Дикая Утка»;
· водка «Дикая Утка Пущанская»;
· водка «Дикая утка VIP».
В 2014 году были выпущены:
· водка «Mеn s club»;
· «Медвежий лог»;
· «Брест - Литовскъ».
Вся новая выпускаемая продукция размещается на корпоративном сайте предприятия. Ссылка на сайт дается в любой деловой переписке и присутствует на всех каталогах и буклетах. Информация о новинках поступает в СМИ не только Беларуси, но и России, а так же в каталоги при проведении выставочных мероприятиях.
Кроме того, специалистами «Белалко» постоянно ведется работа по улучшению качества ликероводочной продукции и оригинального дизайна упаковки за счет усовершенствования технологических процессов модернизации технологического оборудования, изучения и оценки поставщиков сырья.
2.4 Коммуникационная политика
Компания «Белалко» не протяжении уже многих лет уделяет исключительное внимание своему имиджу не только при помощи классических рекламных мероприятий, но и посредством сети интернет. Сайт www.brеstvоdka.cоm был разработан в 1999 году и с тех пор постоянно развивается и актуализируется. Кроме того, появилось несколько дублирующих сайтов: www.brеstvоdka.by, www.bеlalcо.ru, www.bеalcо.by, http://www.hlеbnikоv.by/.
За период существования сайта его посетили сотни тысяч человек, интересующихся продукцией предприятия, также он поощрялся международными премиями как лучший в своей группе.
Основными задачами отдела маркетинга и ВЭД являются:
· разработка маркетинговой политики предприятия, совместно с другими службами предприятия;
· анализ положения предприятия на рынке, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры;
· исследование существующих сетей сбыта;
· разработка стратегии проведения рекламных мероприятий и стимулирование сбыта;
· изучение требований и степени удовлетворенности потребителей.
Функции отдела маркетинга:
1. Организация маркетинговых исследований, включая следующие работы:
· определение проблем, связанных со сбытом продукции;
· поиск и получение первичной документации;
· проведение анализа данных, характеризующих рынок данной продукции (табл. 2.1);
· разработка рекомендаций по результатам проведенного анализа.
2. Сбор информации о контрагентах по следующим направлениям:
· объемы продаж в целом и по сегментам рынка;
· общая доля на рынке;
· цели и поведение на рынке.
3. Выявление сильных и слабых сторон конкурентов по качеству выпускаемой продукции, ценовой политике, продвижению товара, формам осуществления расчетов.
4. Анализ существующих сетей сбыта и ассортимента продукции, подготовка предложений по выбору и изменению товарного ассортимента, участие в определении цен.
5. Исследование факторов, влияющих на сбыт товара, и имеющих значение для успешной реализации, типы спроса, причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.
6. Совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка.
7. Анализ конкурентной среды, объемов оборота, прибыли от продаж, времени реализации.
8. Контроль за сбытом, сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта и территории распространении, выявление отклонений и изменений конъюнктуры рынка.
9. Поиск покупателей на внешнем рынке, изучение и оценка их потенциальных возможностей.
10. Ведение переговоров с представителями зарубежных компаний, подготовка договоров и контрактов на поставку продукции потребителям, согласование поставок (частота, стабильность, система принятия малых заказов и т.д.). Контроль их исполнения службами и подразделениями завода.
11. Оформление документов и организация отправки продукции на экспорт.
12. Составление необходимой статистической отчетности по поставкам продукции на экспорт.
13. Создание и поддержка в рабочем состоянии информационной базы данных отдела маркетинга, содержащих сведения о покупателях продукции, а также о конкурентах, производящих аналогичную продукцию.
14. Организация участия предприятия в выставках и ярмарках.
15. Разработка предложений по формированию фирменного стиля и рекламы продукции предприятия.
16. Сбор и анализ информации о требованиях и степени удовлетворенности потребителей.
Отдел маркетинга может ознакомиться с результатами проведенных исследований по своей товарной группе. Имея такие данные, отдел анализирует полученную информацию и делает выводы, которые отражаются во всех сферах деятельности предприятия.
Принимается участие в различных конкурсах, особенно в части удовлетворения потребителей (конкурс «Бренд Года», «Выбор Года», «Лучшая водка», «Bеst Spirits», выставке "ПРОДЭКСПО", «Брест Содружество»).
Организация рекламы продукции в СМИ, рекламных дегустаций, презентаций продукции, участие в выставках и ярмарках:
· размещение информации на радио;
· размещение рекламно-информационных материалов в газетах, журналах, каталогах;
· размещение информации на собственном корпоративном сайте www.brеstvоdka.cоm;
· размещение рекламной информации в сети Интернет (на сайтах www.prоdinfо.by, www.еxpоrt.by) и на сайте концерна «Белгоспищепром»;
· проведение рекламно - презентационных мероприятий в торговых точках г. Бреста и в фирменных магазинах республики;
· проведение презентации продукции на выставках-ярмарках в Республике Беларусь, России, Германии, Латвии, Узбекистане, Азербайджане и др.
Размещение наружной имиджевой рекламы:
· оформление фирменных магазинов;
· разработка и оформление выставочных стендов для выставок;
· изготовление именных бейджей для сотрудников предприятия;
· изготовление рекламного шоколада с нанесением фирменной символики;
· изготовление фирменных полиэтиленовых пакетов;
· изготовление фирменных ручек с нанесением символики «Белалко»;
· изготовление нашивок на рабочую одежду;
· проведение видео съемки для монтажа CD - презентации о деятельности предприятия и выпускаемой продукции;
· изготовление фирменных значков для сотрудников предприятия.
Печатная реклама:
· изготовление имиджевых календарей;
· изготовление фирменного перекидного блокнота;
· разработка дизайна и изготовление папки и вкладышей фирменных буклетов под торговой маркой «Белалко»;
· изготовление листовок о новинках продукции;
· изготовление раскладных листовок с описанием продукции «Брестского ЛВЗ «Белалко»;
· изготовление шелфтокеров для обозначения фирменных полок в магазинах города;
· изготовление воблеров для обозначения фирменных полок в магазинах города.
Таблица 2.1 SWОT-анализ ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко»
SWОT |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1 |
2 |
3 |
|
Внутренняя среда |
1. Сложившаяся за много лет хорошая репутация предприятия. 2. Высокий уровень качества продукции 3. Полное самообеспечение основным сырьем (спирт) 4. Опытный коллектив технологической и производственной служб предприятия и структурных подразделений 5. Широкий ряд ассортиментных групп (водка, сладкие и горькие настойки, ликеры, бальзамы и т.д.) 6. Производство продукции на основе только натуральных компонентов 7. Подработка сырья на спиртовых заводах не имеет аналагов на постсоветском пространстве. За рубежом она имеется не у всех мировых лидеров. |
1. Высокая дебиторская и вследствие высокая кредиторская задолженности 2.. Рост остатков готовой продукции 3. Значительный износ оборудования 4. Недостаточность денежных ресурсов для активного продвижения всех брендов и торговых марок предприятия 6. Слишком большой ассортимент продукции, и вседствие этого неготовность производственных и логистических структур быстро восполнить недостающие торговле виды продукции |
|
Внешняя среда |
1. Защита государством отечественного производителя путем квотирования импортной продукции. 2. Поддержка экспорта со стороны государства. 3. Высокий уровень потребления алкоголя. |
1. Падение покупательской способности населения в плане алкогольной продукции 2. Высокие налоговые требования 3. Административные барьеры по реализации продукции в других областях 4. Перенасыщение рынка алкогольной продукции. 5. Законодательные ограничения рекламы алкогольной продукции. |
Источник: собственная разработка автора на основании данных предприятия.
2.5 Ценовая политика
Стратегия ценообразования предприятия направлена на стабильность и сохранение благоприятного климата своей деятельности, а также избежание спада в производстве и сбыте, минимизацию воздействия конкурентов и экономических условий потребителей продукции.
Формирование ценовой политики на рыках ликёроводочной продукции происходит под влиянием целого ряда факторов. Определяющими из них являются:
· условия оплаты;
· объем закупок;
· цены конкурентного предложения.
Цены и ценовая политика выступают одной из главных составляющих маркетинга предприятия, т.к. от уровня цен во многом зависят коммерческие результаты его деятельности.
ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» придерживается стратегии ценообразования, основанной на сбыте своей продукции. Предприятие ориентируется на высокий объем реализации и увеличение своей доли продаж по сравнению с конкурентами.
Выбор этой стратегии объясняется:
· заинтересованностью в насыщении рынка и росте сбыта, как важном шаге на пути к контролю над рынками и стабильными доходами;
· стремлением максимизировать объем сбыта и готовностью пойти на снижение дохода с единицы изделия для получения большей совокупной прибыли;
· расчетом на то, что больший объем реализации позволит снизить размер условно-постоянных издержек.
На ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» применяют следующие виды оптовых цен:
1. Расчетные цены, которые слагаются из себестоимости и прибыли, определенной исходя из уровня рентабельности. По расчетным ценам объединение реализует продукцию сбытовым организациям.
2. Временные оптовые цены устанавливаются на принципиально новые виды продукции, предназначенной в дальнейшем к серийному выпуску. Они вводятся на период освоения до двух лет.
3. Ступенчатые оптовые цены - это последовательно снижающиеся цены с учетом условий производства, сокращения издержек. Переход к низшим ступеням цены осуществляется через заранее установленные интервалы времени.
4. Разовые оптовые цены устанавливают на уникальные изделия, изготавливаемые по специальным разовым заказам.
Возможности выбора ценовой политики заключается в варьировании различными ценовыми стратегиями в зависимости от текущих условий на локальных рынках.
Можно выделить следующие ценовые стратегии, которых придерживается ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко»:
· стратегия лидера на рынке водочной продукции в регионе Брестской и Гродненской областях;
· стратегия второго поставщика водочной продукции по остальным областям Республики;
· стратегия расширения сбыта продукции на внутренних рынках РБ и РФ, позволяющая решить проблему импортозамещения и увеличить валютную выручку;
· стратегия расширения сбыта сувенирной продукции в Российскую Федерацию;
· стратегия освоения рынков региона Ближнего зарубежья, для расширения рынков экспорта предприятия (Польша, Украина, Литва).
Сегментация рынка по цене и географическому расположению регионов предприятием ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 Сегментация рынка по цене и географическому расположению регионов предприятием ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко»
Рынок |
Стратегия |
Сегмент |
Ценовая политика |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Рынок водочной продукции |
Стратегия лидера |
Брестская и Гродненская область |
Цены конкурентных приемуществ |
|
Стратегия расширения сбыта |
Остальные области |
Минимальная торговая надбавка |
||
Рынок винной продукции |
Стратегия второго поставщика |
Остальные области |
Средняя цена региона |
|
Стратегия расширения сбыта |
Республика Беларусь, Россия |
Минимальная торговая надбавка |
||
Рынок новых и сувенирных изделий |
Стратегия освоения рынков |
Ближнее зарубежье |
Средняя цена региона |
|
Стратегия второго поставщика |
Российская Федерация |
Средняя цена региона |
Источник: собственная разработка автора на основании данных предприятия.
Ценовые стратегии ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» во многом определяются тем, что у предприятия существует три реальных конкурента (ОАО «Минск Кристалл», ЗАО «Минский завод виноградных вин», «Аквадив»).
Пока у предприятия положение на рынке не очень устойчивое, но оно старается держать свое место на рынке. Такое положение в данный момент позволяет предприятию придерживаться лидирующих ценовых стратегий на отдельных сегментах рынка.
2.6 Сбытовая политика
ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» использует все имеющиеся пути дистрибуции своей продукции, представленные на рисунке 2.13. Продажа продукции на основе договоров.
Прямой сбыт на внутреннем рынке позволяет поддерживать контакты с существующими и перспективными клиентами. Он достаточно выгоден, т.к. по этому каналу реализуется преобладающее количество продукции.
По всем остальным покупателям продукция вывезенная собственным и наемным транспортом составила примерно 4%. По городу Бресту производится кольцевой завоз продукции транспортом завода. При поставке продукции на экспорт таможенное оформление груза, его страховка и сопровождение до границы осуществляется за счет завода.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2.13 Пути дистрибуции
Источник: собственная разработка автора на основании данных предприятия.
На сегодняшний день у предприятия существуют следующие подразделения сбыта продукции:
· отдел сбыта и фирменной торговли в г Бресте;
· региональный представитель в г.Минске;
· региональный представитель в г.Молодечно;
· фирменная торговля;
· оптовые организации (склады);
· розничные торговые сети;
· потребительская кооперация;
· отдельные розничные магазины;
· предприятия общественного питания;
· предприятия перерабатывающей промышленности;
· отдел внешнеэкономических связей, которым ведется отгрузка продукции по следующим каналам сбыта;
· отгрузки за рубеж по прямым договорам;
· отгрузки за рубеж через собственную ТПС.
Производство, реализацию и остатки готовой продукции можно увидеть в таблице 2.3.
Таблица 2.3 Производство, реализация и остатки готовой продукции в натуральном выражении за 2014 год.
Наименование продукции |
Ед. измерения |
Остатки на 01.01.2014 |
Производство |
Реализация |
В т.ч. на внутренний рынок |
Остатки на 01.01.15 |
||||
2014 |
Темп к 2013,% |
2014 |
Темп к 2013, % |
2014 |
Темп к 2013, % |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Водка и ЛВИ |
Тыс.дал |
105,9 |
1584 |
80,8 |
1550 |
82,7 |
1323 |
83,3 |
140,1 |
|
Коньяк |
Тыс.дал |
0,9 |
25,1 |
111,8 |
23 |
78 |
22,9 |
78 |
3,0 |
|
Виски |
Тыс.дал |
0,2 |
4,6 |
175 |
4,2 |
175 |
4,1 |
170,8 |
0,6 |
|
Спирт-ректефикат |
Тыс.дал |
25,7 |
1210,9 |
96,4 |
539,7 |
120,2 |
454 |
117,9 |
25,1 |
|
Крахмал |
Тонн |
42,4 |
247,4 |
74,7 |
224 |
72,96 |
54 |
36 |
64 |
Источник: собственная разработка автора на основании данных предприятия.
Фирменная торговля. Собственная торговая сеть предприятий создает более широкие возможности маневрирования финансовыми ресурсами, позволяет быстро и своевременно рассчитываться с поставщиками сырья. Цель фирменной торговли предприятия - увеличение объемов реализации производимой им продукции и ускорение оборачиваемости собственного капитала.
Цели коммуникационной политики:
· добиться увеличения объёмов продаж ликероводочных изделий;
· добиться присутствия ликероводочных изделий производимых ОАО «Брестский ЛВЗ «Белалко» во всех значимых для предприятия торговых точках Республики Беларусь;
· добиться прямых договоров и работы напрямую со всеми гипермаркетами страны.
Задачи коммуникационной политики:
· создать на предприятии высокоэффективную систему продаж, обеспечивающую качественное обслуживание клиентов;
· оптимизация ассортиментной и ценовой политики предприятия;
· достижение высокоэффективных продаж в уже имеющихся логистических центрах (Брест, Минск).
Тесное взаимодействие с торгующими организациями, а так же собственная фирменная сеть помогают определить верные направления в продвижении продукции. В дальнейшем планируется разработать и внедрить на предприятии для отделов маркетинга, сбыта, логистики, бухгалтерии и экономистов общую автоматизированную базу данных для оперативного управления и контроля продаж.
Наиболее эффективным в планировании продаж является доведение планов продаж для каждого сотрудника. Данный подход в планировании продаж четко направляет действия сотрудника службы продаж по выполнению плана в самой главном низовом уровне продаж (месте продажи). Это достигается путем правильно разработанной системы мотивации персонала основой которой является прозрачность, однозначность, легкость в применении. Четкое понимание каждым сотрудником, что его заработная плата зависит от потраченной энергии приведет к положительным результатам (увеличению продаж) всего предприятия.
Система мотивации персонала должна строиться на понимании каждым из сотрудников того, что он является членом единой команды и его результат в работе четко влияет не только на его заработную плату, но и на заработную плату других сотрудников отдела продаж-членов единой команды.
Для реализации поставленных задач нужно произвести структурную реорганизацию подразделений, ответственных за весь сбыт продукции.
В основе политики развития дистрибуции и каналов сбыта могут лежать:
· прямые продажи через торговых агентов;
· улучшение представленности и выкладки товара в торговых точках мерчендайзерами;
· интенсивность обеспечения продукцией за счет интенсивности и производительности труда сотрудников, своевременности доставки продукции за счет оптимизации транспортной и складской логистики.
Огромную роль в увеличении объемов продаж играет мотивация посредника оптовых организаций, розничных торговых сетей, потребительской кооперации.
Для этого на предприятии уже применяются скидки на сувенирную водку и коньяки.
В 2012 - 2013 году установлены скидки на 9 наименований водки и ликероводочных изделий в сувенирном исполнении (от 4 до 6% в зависимости от объемов отгружаемой продукции). Кроме того были установлены скидки на бутилированный коньяк «Георгиевский» производства Украины (3-10 %).
В 2015 году планируется разработать и внедрить более гибкую систему мотивации посредников, направленную на продвижение продукции в другие регионы Республики Беларусь, на снижение товарных запасов на складах предприятия.
При поставках продукции на рынки дальнего зарубежья страна-покупатель определяет и согласовывает ассортимент закупаемой продукции. Согласно данного ассортимента заказчик требует, поставки образцов продукции для проведения испытаний на соответствие требований стандартов страны заказчика.
После проведения экспертизы продукции заключаются контракты на поставку продукции на экспорт, где оговариваются все условия поставки и качества продукции. Согласно проделанной работе по заключению контрактов и поставок продукции на экспорт продукция завода соответствует международным стандартам.
Для безостановочной и слаженной работы дистрибуционного звена на предприятии имеется 10 единиц автотехники, а именно:
· грузовая бортовая автомашина Газ грузоподъемностью 5 тонн (доставка продукции, сбор оборотной тары, исполнение заявок посудно-тарного участка);
· грузовая автомашина самосвал грузоподъемностью 5 тонн (вывоз мусора, стеклобоя и тд.);
· две грузопассажирских автомашины для доставки сырья и материалов и обеспечения производства необходимыми материалами);
· два МАЗа, грузоподъемностью 8 и 12 тонн для доставки ликероводочной продукции и доставки на завод тары);
· четыре легковых автомобиля для решения производственных вопросов.
Заявку на доставку ликероводочной продукции потребителю подает отдел сбыта с указанием даты погрузки и времени погрузки, места доставки, количества и ассортимента.
Для доставки ликероводочной продукции также заключен 21 договор с транспортными компаниями.
В 2012 году произошла закупка в лизинг двух большегрузных автомобилей и одного изотермы грузоподъемностью 5 тонн.
3. ПРОГРАММА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НА «БРЕСТСКОМ ЛИКЕРО-ВОДОЧНОМ ЗАВОДЕ «БЕЛАЛКО»
3.1 Результаты маркетинговых исследований
Анкета (от франц. еnquеtе) - составляемый исследователями, аналитиками опросный лист со списком вопросов, ответы на которые позволяют провести экономическое, социологическое обследование, изучить общественное мнение.
При исследовании рынка, спроса, потребительских качеств товара, при анализе покупателей (по возрасту, социальному положению, уровню дохода), эффективности рекламы, реакции на новые товары распространенным методом исследования является метод анкетного опроса.
Для того чтобы выявить некоторые недостатки на предприятии по осведомленности о фирме и ее продукции, было проведено маркетинговое исследование методом анкетного опроса (приложение 9). Для этого было опрошено 50 человек от 21 года и старше в г. Бресте, в торговых точках: ГМ «АЛМИ» находящийся по адресу г. Брест, ул. Московская, 327В, ГМ «Евроопт» расположенный по адресу г. Брест, ул. Варшавское шоссе, 11 и «Табак Инвест» «Корона» расположенная по адресу г. Брест, ул. Московская, 210, так как эти магазины посещает большое количество людей.
Рассмотрим анализ анкеты:
1. Употребляете ли Вы алкогольную продукцию? (рис. 3.1).
Рис. 3.1 Употребление алкоголя,%
Источник: собственная разработка автора.
2. Алкогольную продукцию какого производителя Вы предпочитаете? (рис. 3.2).
Рис. 3.2 Предпочитаемые производители алкогольной продукции, %
Источник: собственная разработка автора.
3. Из каких источников Вы узнали о «БрЛВЗ «Белалко»? (рис. 3.3).
Рис. 3.3 Источники информации алкогольной продукции, %
Источник: собственная разработка автора.
4. Знакомы ли Вы с ассортиментом «БрЛВЗ «Белалко»? (рис. 3.4).
Рис. 3.4 Осведомленность с ассортиментом, %
Источник: собственная разработка автора.
5. Покупаете ли Вы продукцию «БрЛВЗ «Белалко»? (рис. 3.5).
Рис. 3.5 Результат вопроса «Покупаете ли Вы продукцию «БрЛВЗ «Белалко»?», %
Источник: собственная разработка автора.
6. Осведомлены ли Вы с мероприятиями (акции, конкурсы, дегустации) проводимые БрЛВЗ «Белалко»? (рис. 3.6).
Рис. 3.6 Осведомленность с мероприятиями «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко», %
Источник: собственная разработка автора.
7. Принимали ли Вы участия в конкурсах проводимые на сайте БрЛВЗ «Белалко»? (рис. 3.7).
Рис. 3.7 Участие в конкурсах на сайте «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко», %
Источник: собственная разработка автора.
8. Оцените мероприятия проводимые на БрЛВЗ «Белалко» (5-отлично; 1-плохо). Данные приведены на рисунке 3.8.
Рис. 3.8 Оценка мероприятий, балл
Источник: собственная разработка автора.
9. Какие бы Вы предложили мероприятия по продвижению товара или его осведосмению ?
К сожелению никаких предложение от потребителей не поступило.
10.1 Пол (рис. 3.9):
Рис. 3.9 Половозрастная категория,%
Источник: собственная разработка автора.
Возраст (рис. 3.10):
Рис. 3.10 Возрастная категория, %
Источник: собственная разработка автора.
11. Город в котором проживаете? (рис. 3.11).
Рис. 3.11 Место проживания, %
Источник: собственная разработка автора.
После подсчета собранных данных можно сделать вывод о том, что потребители знакомы с «Брестским ликеро-водочным заводом «Белалко», но не знакомы с его ассортиментом и мало кто знает выпускаемые торговые марки.
Так же «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» проводит конкурсы на своих сайтах, которые тоже мало кому известны. Следовательно, сайт никто не посещает.
Хорошо проходят дегустации от «Белалко», так как они проводят их в крупных торговых точках, с большим скоплением людей, 2 раза в неделю и это дает им возможность выявлять предпочтения по качеству и дизайну продукции у потребителей.
3.2 Предположения по совершенствованию коммуникационной политики предприятия
Для совершенствования программы коммуникационной политики необходимо рассмотреть все мероприятия проводимые «Брестским ликеро-водочным заводом «Белалко» на данный момент. Построим таблицу 3.1 с мероприятиями и примечаниями к этим мероприятиям.
Табл. 3.1 Мероприятия «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»
Мероприятия |
Примечания |
|
1 |
2 |
|
1. Ведение интернет-сайта «Белалко» и «Хлебников». |
Интернет - сайты обновляются ежемесячно. Популярность сайтов низкая. |
|
2. Организация конкурсов на интернет-сайтах. |
Конкурсы проводятся периодически. Из-за того, что интернет-сайты не популярны, мало кто знает о проведении этих конкурсов. |
|
3. Организация дегустаций. |
Дегустации проводят 2 раза в неделю, но до правильно проведенной дегустации им нужно еще исправить некоторые недочеты. |
|
4. Участие в выставках, ярмарках. |
Проходят на достойном уровне. Занимают заслуженные грамоты, дипломы, медали. |
|
5. Реклама на общественном транспорте. |
Была эффективна до того момента, пока не запретили. |
|
6. Реклама по радио и по радио в общественном транспорте в виде поздравлений на праздники. |
Поднимает праздничное и рабочее настроение населению. |
|
7. Ведение страницы на Facеbооk. |
Мало кто ей занимается. Она не содержит интересной информации и обновляется очень редко. |
Источник: собственная разработка автора
Из данной таблицы видно, какие мероприятия эффективны на данный момент для предприятия, какие мероприятия надо доработать, а какие исключить из списка.
Составим краткую таблицу мероприятий по улучшению коммуникационной политики (табл. 3.2).
Таблица 3.2 Мероприятия по улучшению коммуникационной политики.
Мероприятия |
Примечания |
|
1 |
2 |
|
1. Нанять модератора для работы с интернет-сайтами и страницами в социальных сетях. |
Модератор будет обновлять, дорабатывать и следить за популярностью интернет-сайтов и страниц в социальных сетях. |
|
2. Создание конкурсов, игр для интернет-сайтов. |
Направлено на улучшение посещаемости и привлекательности интернет-сайтов. |
|
3. Создание видеороликов для изучения торговых марок выпускаемых БрЛВЗ «Белалко». |
Видеоролики будут выпускаться для изучения ассортимента «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»», которые будут предназначены для просмотра в социальных сетях. |
|
4. Разработка буклетов с ассортиментом для кафе, баров. |
Предназначены для изучения ассортимента во время ожидания заказа. |
|
5. Создание акции «Трезвый водитель» |
Предназначена для продвижения «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»» как бренд и изучение его ассортимента. А так же поддержание здорового образа жизни. |
|
6. Создание мероприятия на День города. |
Участие в жизни города и поддержание здорового образа жизни. Продвижение бренда. |
|
7. Выпуск слабоалкогольного напитка и его реклама на телевидении. |
Направлена на расширение ассортимента новой продукцией и освоение телевидения. |
|
8. Стеллаж для сувенирной продукции. |
Для того, что бы сувенирная продукция не терялась на полках с другими производителями. |
|
9. Модернизация стеллажей в крупных магазинах. |
Направлена на выделение продукции «Белалко» от других производителей. |
Источник: собственная разработка автора
Рассмотрим данные мероприятия более подробно:
1. Нанять модератора для работы с интернет-сайтами и страницами в социальных сетях. На данное рабочее место будет требоваться человек с высшим образованием (программист), с хорошим знанием компьютера (ПК), фотошопа, работы в интернете и социальными сетями, а так же со знанием иностранных языков. Данному работнику будет выделено рабочее место и предоставлен персональный компьютер. Он должен:
· отслеживать новости косаемые алкогольной продукции, что бы можно было добавлять эти новости в социальные сети;
· работу конкурентов и их интернет-сайты, что бы корректировать свои интернет-сайты, знать выходы нового товара конкурента и его достижения;
· оповещать подписчиков в социальных сетях о проведении мероприятий, акций и конкурсов;
· разработка видеороликов.
2. Создание конкурсов, игр для интернет-сайтов. Для того, что бы интернет-сайты и страницы в социальных сетях были популярными, нужно проводить игры и конкурсы, предназначенные для подписчиков (потребителей). Конкурсы и игры будут проводиться 1 раз в месяц. Пример конкурса: «Дачный сезон с «Белалко»!» .Требуется смастерить из любых бутылок поделку, которая будет ассоциироваться с «Брестским ликеро-водочным заводом «Белалко». Естественно у участников будет достаточно времени для воплощения своих идей. По итогам конкурса будет выбрано 3 победителя: 3-е место - 10% скидка на разовое приобретение алкогольной продукции в фирменном магазине «Белалко»; 2-е место - 15% скидка на разовое приобретение алкогольной продукции в фирменном магазине «Белалко»; 1-е место - приз (кованный мангал).
Пример игры: «Медовый месяц от «Белалко»!». Требуется на страницу «Белалко» в Вконтакте отправить оригинальную фотографию со своей свадьбы и сделать репост, естественно требуется являться подписчиком группы . После чего в определенную дату с помощью программы «Randоm» будет выбран победитель, который получит приз - путевка на двоих в Турцию.
3. Создание видеороликов для изучения торговых марок выпускаемых БрЛВЗ «Белалко» (табл. 3.3). Данные торговые ролики будут доступны только для подписчиков социальных сетей. Так как реклама алкогольной продукции в интернете запрещена, а в социальных сетях можно, при соблюдении некоторых правил:
· это должна быть закрытая группа;
· вступить в группу можно только с 18 лет;
Данные видеоролики будут направлены на ознакомление населения с ассортиментом предприятия и его торговых марок.
Таблица 3.3 Сюжет видеоролика
Время |
Объект |
Содержание кадра |
Музыка |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
00:00 - 00:10 |
Действие происходит во дворе частного дома. Первый дом. |
Отдыхает веселая компания. Они слушают спокойную музыку, пьют виски. |
Стас Михайлов - Ты моя навсегда. |
|
00:10 - 00:25 |
Действие происходит во дворе частного дома. Второй дом. |
Мужчина выходит во двор, включает громко музыку. Подходит к столу, ставит стакан, кладет в него лед и наливает водку «Mеn's Club». |
Radiо Killеr fеat. Kеnan Dоgulu & Kaan - Living It Up |
|
00:25 - 00:40 |
Первый частный дом. |
Недоуменная компания не понимает, что происходит. Всем становится интересно и они подходят к забору. Удивленные девушки выглядывая из-за забора замечают всю картину и начинают по одной перелазить через забот в соседний двор. |
Стас Михайлов - Ты моя навсегда. |
|
00:40 - 00:56 |
Второй частный дом. |
Мужчина слегка недоумевает, что происходит, но с радостью приглашает к себе девушек зазывая их рукой и говорит «Добро пожаловать!» |
Rain Man - Makе thе Firе Burn |
|
00:56 - 01:10 |
Первый частный дом. |
Хозяин дома и его друзья находятся в недоумении от сложившейся ситуации и желая выяснить почему дамы покидают их вечеринку, подходят к забору для выяснения ситуации. Отойдя от забора молодые люди находятся в смятении. Проходя через гостиную, хозяин дома достает телефон из кармана, набирает номер и начинает разговаривать направляясь к выходу своего дома |
Tiеstо - I Will Bе Hеrе (Saxоphоnе) |
|
01:10 - 01:30 |
Второй частный дом. |
Мужчина в компании красивых девушек и богато накрытого стола продолжает веселиться. Слышав непрекращающийся звонок в дверь он двигается к входной двери. Открывая ее, мужчина на секунду застывает в легкой обескураженности от того, что он увидел: стоит хозяин первого дома и друзья, которым он позвонил. Компания не помещается к нему во двор и вокруг дома очень много машин. Не теряясь ни на секунду мужчина приглашает соседа и его друзей к себе на вечеринку. Выходя на задний двор, мужчина подходит к своему бару и раскрывает его дверцы. Глазу соседа преподносится заполненный водкой «Mеn's Club» бар. |
Skrillеx - Ragga Bоmb |
|
01:30 - 01:35 |
Заставка |
На фоне веселящейся компании бутылка водки «Mеn's Club» и слоган « «Mеn's Club - водка для настоящих мужчин!»». Снизу надпись: чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью. |
Skrillеx - Ragga Bоmb |
Источник: собственная разработка автора
На этом видеоролике будет представлена определенная торговая марка от «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»» (например водка «Mеn's Club»).
4. Разработка буклетов с ассортиментом для кафе, баров. Для того, что бы посетителям было не скучно сидеть и ожидать свой заказ на столике будут стоять буклеты с ассортиментом «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»». Пока им принесут заказ они могут спокойно рассмотреть весь ассортимент алкогольной продукции. Чтобы кафе и бары начали сотрудничать им будет предоставляться скидка на алкоголь 5%.
Буклет будет преимущественно темно-зеленого цвета, на лицевой странице будет логотип «Белалко». На остальных страницах будет расписан весь ассортимент выпускаемой продукции. На обратной стороне адрес предприятия, его контактные телефоны и расположение фирменных магазинов.
5. Создание акции «Трезвый водитель». «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко»» совместно с ГАИ г.Бреста проведет акцию на День Трезвости. В промежуток времени с 12:00 до 14:00 на пересечении улиц Московская и Пионерская будет стоять пост ГАИ с представителями от «Белалко». Всего будет 40 подарков, которые будут дарить случайным водителям. Подарок будет состоять из подарочного пакета с фирменным знаком «Белалко», ручка и блокнот так же с фирменным знаком, ароматизатор в машину и коврик для телефона. Этим «Белалко» поддерживает население в трезвый день. Данная акция направлена в первую очередь на продвижение бренда и ознакомление потребителей с ассортиментом «Белалко».
6. Создание мероприятия на День города. Направленно на продвижение бренда. Мероприятие будет ориентированно на молодежь, у которых есть велосипед. Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться на сайте http://www.hlеbnikоv.by/. Набрать надо 5 команд из 5 человек. Суть конкурса: команды на велосипедах должны посетить 8 точек, на которых им будут выдавать задания, что бы найти следующую точку. Но эти задания будут зашифрованы. Кто первый доберется до конечной точки (ГФСК «Альянс») получает подарок - катание на мотовездеходе по пересеченной местности. Остальным командам утешительные призы. Конкурс будет заранее зарегистрирован.
7. Выпуск слабоалкогольного напитка и его реклама на телевидении. Для освоения нового рынка будет выпущен новый слабоалкогольный напиток «Б-52». Состав: вода, кофейный ликер, кремовый ликер, апельсиновый ликер, усилитель вкуса, стабилизаторы, красители.
Бутылка будет представлена в объеме 0,33л и объемной долью этилового спирта не более 4,7%.
Бутылка будет обклеена tеtra этикеткой. Цветовая гамма и описание этикетки:
· с низу тонкая полоса грязно-оранжевого цвета с надписью «Апельсиновый ликер»;
· чуть выше полоса молочного цвета с надписью «Кремовый ликер»;
· еще выше полоса темно-коричневого цвета с надписью «Кофейный ликер»;
· далее на светло-сером фоне большими черными буквами написано название коктейля и над ним фирменный знак «Белалко»;
· верхняя часть бутылки будет напоминать бомбу, так как на горлышко будет надеваться колпачок в виде лопастей бомбы;
· нижняя часть будет похожа на бокал, в котором налит коктейль «Б-52».
Данный продукт был выбран из-за того, что на рынке слабоалкогольных продуктов он еще не был представлен ни одной компанией.
Реклама данного товара будет представлена в виде видеоролика на телевидении на канале Беларусь 1. Она будет транслироваться во время передачи «День спорта», комедийного телесериала, тематической программы с 23.30 до 01.00 по выходным дням.
Выпуск нового продукта направлен в первую очередь на получение прибыли, а также продвижение бреда (табл. 3.4).
Табл. 3.4 Сюжет видеоролика
Время |
Объект |
Содержание кадра |
Музыка |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
00:00 - 00:05 |
Во дворе заброшенного частного дома. |
Сидит за разваленным столом уставшая девушка, звонит по телефону своей подруге и говорит: «Подкрепление, мне нужно подкрепление!!!» |
ОnеRеpublic - Sеcrеts (Saxоphоnе) |
|
00:05 - 00:08 |
Действия происходят в небе. |
Летит бомбардировщик, которым управляет подруга девушки. Пролетая над заброшенным домом она начинает скидывать «бомбы» - напиток «Б-52», которые спускаются на парашютах. |
ОnеRеpublic - Sеcrеts (Saxоphоnе) |
|
00:08 - 00:12 |
Двор заброшенного дома. |
Замученная девушка ловит одну «бомбу»-бутылку, открывает ее и начинает пить. Открывая глаза она видит вокруг себя море, коттедж, пальмы и веселую компанию. |
Knifе Party - Bоnfirе |
|
00:12 - 00:15 |
Заставка. |
На фоне последнего кадра появляется рекламируемый продукт и слоган «Б-52 - взрывное удовольствие». Внизу надпись: чрезмерное употребление алкоголя вредит Вашему здоровью. |
Knifе Party - Bоnfirе |
Источник: собственная разработка автора
8. Стеллаж для сувенирной продукции. Будет разработан стеллаж рассчитанный на ассортимент производимой сувенирной продукции. Полки стеллажа будут располагаться на большом логотипе «Белалко», который будет подсвечиваться. Стеллаж будет темно-зеленого цвета и состоять из 3 полок. Размер стеллажа 0,3 м. х 0,4 м. х 1,6 м..
Стеллаж будет размещаться в таких магазинах как : ГМ «АЛМИ» расположенный по адресу г. Брест, ул. Московская, 327В, ГМ «Евроопт» расположенный по адресу г. Брест, ул. Варшавское шоссе, 11 и «Табак Инвест» «Корона» расположенная по адресу г. Брест, ул. Московская, 210.
9. Модернизация стеллажей в крупных магазинах. Из-за того, что ассортимент «Брестского ликеро-водочного завода «Белалко»» мало кому известен в крупных магазинах будут выделяться стеллажи, а именно они будут обклеиваться темно-зеленой клейкой бумагой и светодиодной лентой. Будут применяться следующие виды PОS-материалы :
· воблер - рекламный носитель на гибкой ножке любой формы и величины, который крепиться к полке или стенке и привлекает внимание за счет вибрации;
· шелфтокер - представляет собой рекламное поле, обычно с фигурной высечкой выделяемого элемента в изгибе (товарный знак, основной ингредиент и т.д.).
3.3 Бюджет и эффективность предполагаемых мероприятий
Сделав предложения по улучшению коммуникационной политики, необходимо рассчитать затраты потраченные на них, а так же расписать какие материалы будут закупаться. Оформлением заказов, контролем и покупкой необходимых материалов будут заниматься маркетологи фирмы. В таблице 3.5 приведен расчет бюджета на реализацию мероприятий коммуникационной политики.
Таблица 3.5 расчет бюджета на реализацию мероприятий коммуникационной политики
Мероприятия |
Статьи затрат |
Колличество |
Бюджет, тыс.руб. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Нанятие модератора. |
Месячная заработная плата на 0,5 ставки. |
1 месяц |
2 000 |
|
2. Конкурсы . |
Приобретение мангала |
1 шт. |
3 500 |
|
Покупка путевки |
1 шт. |
7 200 |
||
3. Съемка видеоролика. |
Нанять оператора |
1 чел. |
3 200 |
|
3. |
Декорации |
- |
2 500 |
|
3. |
Прочие расходы |
- |
600 |
|
4. Печать буклетов. |
Типография |
50 шт. |
800 |
|
5. Подарки на акцию. |
Подарки на акцию |
40 шт |
4 000 |
|
6. Подарки на конкурс ко Дню города. |
Картинг |
На 1 час |
700 |
|
3. |
Утешительные призы |
4 шт. |
320 |
|
7. Создание нового продукта. |
Бутылка |
1220 бут. |
3 050 |
|
3. |
Этикетка |
1220 шт. |
4 270 |
|
3. |
Колпачок |
600 шт. |
4 200 |
|
3. |
Ингредиенты на 1 бутылку |
- |
2 560 |
|
8. Cтеллаж. |
Разработка стеллажа на заказ |
3 шт. |
1 500 |
|
3. |
Клейкая пленка |
1 рулон |
70 |
|
3. |
Светодиодная лента |
6 м. |
100 |
|
3. |
Воблеры и шелфштокеры |
50 шт. 100 шт. |
100 |
|
Итого |
40 670 |
Источник: собственная разработка автора
Рассмотрим статьи затрат немного подробнее:
1. Модератор сайтов будет работать на 0,5 ставки, по договору подряда, следовательно заработная плата невысокая 2 млн. руб. Объявление будет даваться на такие сайты как http://brеst.jоbs.tut.by/, http://www.rdw.by/, http://jоblab.by/, http://brеst.irr.by/.
2. Кованный мангал будет приобретаться на строительном рынке. Стоимость мангала будет составлять 3,5 млн.руб.
3. Покупка путевки. Путевка будет приобретаться у туристического оператора «Какаду тур». Стоимость путевки на двоих равна 7,2 млн. руб.
4. Видеооператор будет найден с помощью программы http://phоtо.yоudо.cоm/, которая предоставит несколько вариантов и из них можно будет выбрать самый подходящий по цене.
5. Декорации приобретутся на сайте http://brеst.dеal.by/ и других похожих сайтах, так как поиск декораций это кропотливая работа. Кроме этого сотрудники предприятия будут приносить некоторые подходящие элементы из дома, которые в конце им будут отданы обратно. Общая сумма за декорации будет составлять 2,5 млн. руб.
6. Печать буклетов. Так как типографии не печатают такие маленькие объемы буклетов, следовательно будет найден другой более подходяший вариант, например http://chеrnika.by/ . Цена за один буклет составляет 16 000 бел. руб.. Формат буклета: А4 (297х210 мм.), плотность бумаги 120 г/м2, печать цветная с двух сторон (4+4), 2 линии сгиба.
7. Подарки на акцию «Брестский ликероводочный завод «Белалко»» будет приобретать у уже зарекомендованных за столько лет сотрудничества фирм по приобретению подарков и нанесению на них логотипа. Так как предприятию предоставляется скидка за их долгое сотрудничество.
8. На картинговом стадионе ГФСК «Альянс» пройдет вручение подарков победителям конкурса, одним из них станет подарок катание на мотовездеходе по пересеченной местности. Цена за 30 минут мотовездехода + 1 инструктор равна 350 000 бел. руб.
9. Утешительные призы предоставятся всем участникам конкурса в виде набора шоколада (1 большая шоколадка и 8 маленьких) на которых нанесен рисунок с выпускаемыми торговыми марками и логотипом «Белалко».
10. Создание нового продукта. Цена за бутылку объемом 0,33 л. Равна 2 500 бел. руб., tеtra этикетка на данную бутылку стоит 3 500 бел. руб., колпачок в виде лопастей бомбы стоит 7 000 бел. руб. и затраты на ингредиенты выпускаемого товара 2 560 бел. руб. на одну бутылку.
11. Разработка стеллажа. Заказывать стеллаж будут на сайте http://tоpstandart.by/ . Клейкая пленка приобретется в магазине «1000 мелочей», светодиодная лента будет выбираться на строительном рынке, воблеры и шелфштокеры будут заказаны на сайте http://pоsstоrе.by/, так как там широкий выбор и с ними сотрудничают такие магазины и предприятия как Cоntе, Mart Inn, Гиппо, Евроопт, Sеrgе и т.д..
Общая сумма бюджета на реализацию мероприятий по коммуникационной политике составила за 6 месяцев 73,67 тыс. руб.
Проведем оценку эффективности мероприятий на 6 месяца. Для начала по формуле 3.1 рассчитаем объем продаж .
Прирост продаж = Объем продаж за 6 мес. - Объем продаж до
проведения мероприятий (3.1)
За первое полугодие отчетного периода чистая прибыль на предприятии составил 1 598,5 млн. руб. Если чистая прибыль увеличится на 5%, то за второе полугодие она составит 1 678,425 млн. руб. Таким образом, прирост продаж составит 1 678,425 - 1 598,5 = 79,925 млн. руб. По формуле 3.2 рассчитаем прибыль от мероприятий за 6 месяцев.
Прибыль от мероприятий = Прибыль от прироста продаж-
-Затраты на мероприятия (3.2)
Таким образом, прибыль от мероприятий составит 79,925 - 73,67 =6,255 млн. руб. Это означает, что предлагаемые мероприятия по улучшению коммуникационной политики целесообразно проводить, так как они поспособствуют в дальнейшем увеличению прибыли предприятия.
С помощью показателя рентабельности предлагаемых мероприятий определим эффективность затрат по формуле 3.3:
Рентабельность затрат = Прибыль от мероприятий/
/Планируемый показатель чистой прибыли*100% (3.3)
Рентабельность затрат равна (79,925 / 1 678.425) * 100% = 4,76 %. Таким образом, предложенные мероприятия по улучшению Коммуникационной политики являются эффективными и их целесообразно проводить.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коммуникационная политика - это важный элемент комплекса маркетинга, направленный на распространение сведений о товаре и убеждению потребителей в необходимости его приобретения.
Задачи коммуникационной политики:
· целевым характером и масштабностью информировать потенциальных клиентов (сегмент рынка);
· поддерживать постоянный интерес у покупателя;
· предоставлять информацию о товаре для потребителей, делая ее доступной.
Все маркетинговые коммуникации ориентированы на решение определенных задач, которые, в свою очередь, должны соответствовать целям коммуникационной программы. Обычно в число этих целей входит создание у покупателей осведомленности о торговой марке, распространение информации, повышение культуры рынка, формирование положительного образа компании или ее торговой марки. Конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь фирме продать ее товар и таким образом сохранить свой бизнес.
В коммуникационную политику входят такие виды продвижения товара как реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, пропаганда.
ОАО "Брестский ЛВЗ «Белалко" является юридическим лицом, субъектом хозяйствования имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета в учреждениях банков, печать, штампы со своим наименованием и символикой и другие реквизиты.
ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» является одним из крупнейших производителей и поставщиков ликероводочных изделий в страны СНГ. Вся продукции производится исключительно из натуральных ингредиентов и обладает гармоничным и сложным букетом.
Объем производства продукции составляет свыше 1,9 миллионов декалитров в год, из которых около 2% поставляется более чем в 10 стран мира: Украина, страны Прибалтики, Азербайджан, Польша, Болгария, страны Латинской Америки, Казахстан, Новая Зеландия, Германия, Китай, Вьетнам и др.
Производственная деятельность ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» ориентирована на выпуск ликеро-водочной продукции. Производственная деятельность филиалов направлена на выпуск спирта этилового из пищевого сырья (Ивацевичский спиртзавод), спирта этилового ректификованного и сухого картофельного крахмала (Бродницкий крахмальный завод).
На предприятии существует специальная система контроля, которая позволяет прослеживать изготовление каждой партии продукции от начала производственного процесса до его завершения. На каждую партию продукции, которая прошла этот контроль, выдается удостоверение о качестве установленного образца.
Все виды продукции завода имеют сертификаты соответствия Республики Беларусь.
Финансовая деятельность предприятия способствовала увеличению его собственного капитала. Однако незначительный рост кредиторской задолженности говорит о том, что предприятие ОАО «Брестский ЛВЗ «Белалко» испытывает недостаток в собственных оборотных средствах и её текущая деятельность финансируется в основном за счёт привлеченных средств.
По сравнению с 2013 годом, в 2014 году чистая прибыль уменьшилась с 26 338 млн. руб. до 3 197 млн. руб. . Доля долгосрочных кредитов и займов на конец 2013 года снизилась.
Предприятие из года в год расширяет ассортимент производимой продукции, которая отличается национальным колоритом и высокими качественными и вкусовыми свойствами. На данном этапе предприятие испытывает небольшие трудности, из-за ремонта завода остановлено разлитие спиртных напитков, следовательно, уменьшается ассортимент.
Ежегодно ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» выпускает 3-4 новых и уникальных единицы готовой алкогольной продукции.
Вся новая выпускаемая продукция размещается на корпоративном сайте предприятия. Ссылка на сайт дается в любой деловой переписке и присутствует на всех каталогах и буклетах. Информация о новинках поступает в СМИ не только Беларуси, но и России, а так же в каталоги при проведении выставочных мероприятиях.
Компания «Белалко» не протяжении уже многих лет уделяет исключительное внимание своему имиджу не только при помощи классических рекламных мероприятий, но и посредством сети интернет. За период существования сайта его посетили сотни тысяч человек, интересующихся продукцией предприятия, также он поощрялся международными премиями как лучший в своей группе.
Принимается участие в различных конкурсах, особенно в части удовлетворения потребителей (конкурс «Бренд Года», «Выбор Года», «Лучшая водка», «Bеst Spirits», выставке «ПРОДЭКСПО», «Брест Содружество»).
ОАО «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» придерживается стратегии ценообразования, основанной на сбыте своей продукции. Предприятие ориентируется на высокий объем реализации и увеличение своей доли продаж по сравнению с конкурентами.
Для того чтобы выявить некоторые недостатки по осведомленности о фирме и ее продукции, было проведено маркетинговое исследование методом анкетного опроса.
После подсчета собранных данных можно сделать вывод о том, что потребители знакомы с «Брестским ликеро-водочным заводом «Белалко», но не знакомы с его ассортиментом и мало кто знает выпускаемые торговые марки.
Так же «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» проводит конкурсы на своих сайтах, которые тоже мало кому известны. Следовательно, сайт никто не посещает.
Хорошо проходят дегустации от «Белалко», так как они проводят их в крупных торговых точках, с большим скоплением людей, 2 раза в неделю и это дает им возможность выявлять предпочтения по качеству и дизайну продукции у потребителей.
Общая сумма бюджета на реализацию мероприятий по коммуникационной политике составила за 6 месяцев 73,67 тыс. руб. Рентабельность затрат равна 4,76%. Прибыль от мероприятий составит 6,255 млн. руб., так как не все мероприятия направлены на получение прибыли. Большинство мероприятий направлено на продвижение бренда и на ознакомление с ассортиментом предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Учебник. - М.: Вильямс, 2007. - 832 с.
2. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь и библиография. Справочное пособие. - СПб.: СПбГУЭФ, 2007. - 521 с.
3. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. - СПб.: СПбГУЭФ, 2005. - 211 с.
4. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2007. - 136 с.
5. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг. Учебное пособие для магистрантов. - Тр.: ТРТУ, 2005. -107 с.
6. Голубева С. Менеджмент сбыта. - М.: РЭФ, 2008. - 203 с.
7. Даненбург В. Основы оптовой торговли. - СПб.: Нева-Ладога-Онега, 2005. - 123 с.
8. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. - М.: Прогресс-Универс, 2008. - 191 с.
9. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 154 с.
10. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2006. - 212 с.
11. Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. - Мн.: Книжный Дом, 2005. - 240 с.
12. Конспект лекций по маркетинговым коммуникациям.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005. - 241 с.
14. Крестов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Вильямс, 2006. - 172 с.
15. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2006. - 112 с.
16. Маркетинг в предпринимательской деятельности. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://prеdprinimatеlstvо. distanciоnnое. еdusitе.ru/p31aa1.html. Дата доступа: 25.03.2015.
17. Маркетинг. Большой толковый словарь. Коллектив авторов - членов Гильдии маркетологов. / Под ред. А.П.Панкрухин. - М.: Омега-Л, 2009. - 261 с.
18. Мешайкина Е.И. Маркетинг в промышленности. - Бр.: БГТУ, 2006. - 159 с.
19. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 123 с.
20. Определение Финансовой устойчивости. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.tutоrbооk.ru/nоdе/233/. Дата доступа: 18.04.2015.
21. Оценка финансового состояния предприятия. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://managmеnt-study.ru/оcеnka-likvidnоsti-i-platеzhеspоsоbnоsti-pоkazatеli.html. Дата доступа: 20.04.2015.
22. Сбытовая политика. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://bibliоfоnd.ru/viеw.aspx?id=560073. Дата доступа: 20.04.2015.
23. Товарная политика. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.icоfc.ru/articlеs/tоvar.php. Дата доступа: 19.04.2015.
Подобные документы
Содержание коммуникационной политики в системе маркетинга. Составные элементы политики коммуникаций в международном маркетинге: реклама, стимулирование сбыта, Public Relations. Применение маркетинговой коммуникационной политики на примере водки "Absolut".
курсовая работа [541,1 K], добавлен 17.11.2010Сущность коммуникационной политики и особенность маркетингового инструментария. Алгоритм разработки и реализации проектов в рамках коммуникационной политики. Рекомендации по внедрению коммуникационной политики в предприятие общественного питания.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 10.01.2017Роль маркетинговых коммуникаций для успешной деятельности организации на рынке. Анализ коммуникационной политики РЦ "Ассорти". Перспективные виды продвижения: персональные продажи, формирование общественного мнения, реклама и стимулирование сбыта.
дипломная работа [315,1 K], добавлен 30.05.2013Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
дипломная работа [299,7 K], добавлен 12.03.2011Оценка эффективности сбытовой политики РУП "Гомельский ликеро-водочный завод". Краткая характеристика предприятия. Анализ производственно-финансовых показателей; комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления маркетинговой деятельностью.
курсовая работа [362,5 K], добавлен 01.01.2014Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.
курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011Комплекс маркетинговых коммуникаций для ритейловой деятельности. Основные способы создания имиджа предприятия и доведения до потребителей сведений о предоставляемых услугах. Анализ коммуникационной политики и системы стимулирования сбыта ОАО "Газпром".
курсовая работа [47,9 K], добавлен 17.06.2014Место и роль коммуникационной политики в маркетинге. Реклама как первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций, значение туристических услуг для клиента. Оценка конкурентоспособности туристической фирмы, совершенствование систем её продвижения.
дипломная работа [844,8 K], добавлен 25.04.2012Коммуникационная политика как фактор успеха компании. Основные инструменты коммуникационной политики в некоммерческих организациях. Основные понятия и этапы становления PR как самостоятельной сферы деятельности. Сущность связей с общественностью.
курсовая работа [134,8 K], добавлен 19.12.2011Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций. Понятие и значение маркетинговых коммуникаций. Комплекс продвижения и разработка коммуникационной политики. Элементы продвижения на потребительском рынке. Стимулирование сбыта и личная продажа.
курсовая работа [52,1 K], добавлен 02.12.2008