Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании
Понятие, сущность и основные виды рекламной деятельности. Анализ факторов макро- и микросреды рекламного агентства "Елена". Готовность компании к реализации стратегии повышения рекламной эффективности. Мероприятия по оптимизации рекламной кампании.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.09.2013 |
| Размер файла | 100,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Фирменные вывески, указатели проезда, оформление интерьеров магазинов, приёмных и служебных помещений, спецодежда персонала являются важными составными элементами фирменного стиля, создающего имидж предприятия для его деловых партнёров и потребителей.
Реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещённые на транспортных средствах, используемые службой доставки.
Также ООО РА «Елена» размещает рекламу на радио, т.к. реклама на радио носит весьма кратковременный характер, и сообщения можно давать лишь за несколько дней до начала каких-либо акций, а также во время их прохождения. Также как и реклама на телевидении ролик должен быть информативен. Следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей для повышения эффективности. Что касается телерекламы, то это средство рекламы при всех его преимуществах (массовый охват аудитории, оперативность, эффект присутствия и участия) является достаточно дорогим и имеет тенденцию к росту расценок. На отечественном телевидении в отдельных программах расценки уже стали весьма существенны. О том, что в магазинах бытовой электроники проводится очередная распродажа товаров можно узнать из теле заставок или теле роликов, мелькающих на каналах «ОРТ», «РТР», «НТВ».
Долевое участие в финансировании культурно-массовых мероприятиях (спонсорство) с правом получения определённых рекламных услуг является одним из мероприятий «паблик рилейшнз» фирмы является спонсором программы «Бокс», футбольной и хоккейной команд, детских оздоровительных лагерей.
В компании регулярно (раз в год) проводятся маркетинговые исследования эффективности фирменного стиля предприятия. Исследования направлены на изучение изменения восприятия потребителя, возможной смены позиционирования и целевых групп.
Стоит заметить, что компания ООО РА «Елена» во всех своих рекламных текстах делает упор на ценовую доступность товаров бытовой электроники, которые она предлагает.
Для исследования эффективности и выявления необходимости каких-либо изменений в рекламе ООО РА «Елена» было проведено анкетирование 20 человек - клиентов. Возраст респондентов варьируется от 18 до 29 лет, большинство (13 человек) в возрасте от 21 до 25 лет. Образование - высшее, либо среднее специальное, причем 3 человека работают в сфере маркетинга и рекламы. Анкетирование проводилось анонимно, при этом респондентам сообщалась цель исследований. Анализ полученных ответов я представила в виде диаграмм на вопросы анкеты.
На вопрос «Насколько низкие цены?» мнения распределились следующим образом:
По диаграмме видно, что удельный вес занимает мнение клиентов, считающих, что цены в ООО РА «Елена» как у всех, затем идет ниже, чем в других и всего 7% считают, что цены выше.
А вот по вопросу «О дополнительных услугах» по полученным данным можно сделать вывод, что самое большое количество покупателей проинформированы по акции «200% разницы», суть которой сводится к тому, что в течение 3-х дней после покупки клиент находит купленный товар дешевле в другом магазине, то ему возмещается 200% разницы в стоимости товара. Затем идут покупатели, проинформированные по акции «Рассрочка для учителей», потом по дисконтной программе, а остальные 20% поделили между собой дополнительные услуги: установка, дополнительная гарантия по истечении гарантии производителя, обмен старой техники на новую и бесплатная доставка.
На вопрос «Как узнали о нашей компании?» полученные ответы приведены в следующей диаграмме:
По данной диаграмме видно, что наибольшее количество процентов набрал ответ телевидение и отклики друзей, затем газета, и равное количество разделилось на тех, кто узнал по радио, флаерам и баннерам.
Анализируя в целом полученные ответы на все вопросы анкеты, можно утверждать, что цены в магазине по сравнению с другими одинаковые. Это говорит о том, что анализ цен делается некорректно, так основная цель компании является позиционирование себя как компанию с самыми низкими ценами. По предложению дополнительных услуг можно сказать, что продавцы-консультанты не проговаривают конкурентные преимущества компании. По ответам на вопрос «Как узнали о нашей компании» можно сказать, что реклама работает эффективно, так как именно телевидение заняло преимущественное положение, а также общение между людьми играет важную роль. По впечатлению, которое мы производим на людей только положительное, а также обслуживание устраивает всех. Объем рекламы компании ООО РА «Елена» в настоящий момент близок к оптимальному. Компании следует и в дальнейшем придерживаться позиционирования себя как компании с самыми выгодными ценами, поскольку это - основная причина выбора компании.
Для того чтобы узнать, как на покупателей влияет определенный вид рекламы, нами было проведено исследование, данные которого приведены в таблице 6.
Таблица 6
Влияние рекламного средства на потребителей
|
Наименование источника информации |
Количество сославшихся на источник информации |
% к общему числу опрошенных |
|
|
1. Газеты |
54 |
18 |
|
|
2. Радио |
48 |
16 |
|
|
3. Наружная реклама |
36 |
12 |
|
|
4. Рассказали знакомые |
153 |
51 |
|
|
5. Затруднились ответить |
9 |
3 |
Из данного опроса выяснилось, что достаточно большое влияние на посетителей имеет наружная реклама, которой, в принципе, не уделяется большого внимания.
На основе полученных данных по специальной методике можно определить эффективность рекламного средства. Она основана на сопоставлении стоимости рекламного средства и числа сославшихся на него респондентов и получения условной стоимости рекламного средства. Рекламное средство с наименьшей условной стоимостью будет наиболее эффективным.
С
У = --------
Ч
где У - условная стоимость рекламного средства;
С - стоимость рекламного средства;
Ч - число сославшихся на него респондентов.
Исходные данные для анализа приведены в таблице 7.
Таблица 7
Анализ эффективности рекламного средства
|
Наименование источника информации |
Количество сославшихся на источник информации |
% к общему числу опрошенных |
Стоимость рекламного средства в месяц тыс. рублей |
Условная стоимость рекламного средства приходящего-ся на одного покупателя |
|
|
1. Газеты |
54 |
18 |
32 300 |
598,15 |
|
|
2. Радио |
48 |
16 |
38 086 |
793,46 |
|
|
3. Наружная реклама |
36 |
12 |
79561 |
2210,03 |
|
|
4. Рассказали знакомые |
153 |
51 |
0 |
0 |
|
|
5. Затруднились ответить |
9 |
3 |
0 |
0 |
Из данной таблицы видно, что наружная реклама обладает наибольшей условной стоимостью и, следовательно, является наиболее эффективной.
На основе полученных данных сотрудниками подотдела рекламы было рекомендовано руководству увеличить затраты на рекламу в газете. Также было рекомендовано увеличить затраты на радио.
Нами было проведено еще одно исследование, сутью которого было выявить количество потенциальных покупателей.
Постоянная аудитория - 1526,2 тыс. слушателей (самая большая в г. Уфа);
Доля среди постоянных слушателей радиостанции - 61 %, из них мужчин - 38%, женщин - 62 %.
Пики слушательской активности:
08.00-10.00 - 50%
13.00-16.00 - 38%
18.00-19.00 - 45%
4. Стоимость 5 секунд рекламного времени в prime time - 1080 руб.
5. Вероятное число рекламных контактов - 320,5 тыс.
По результатам анкетирования можно сделать вывод, что рекламу слышат около 50% слушателей, следовательно, где-то 20% должны прийти за покупками.
В настоящее время, как в отечественной, так и зарубежной практике получил распространение метод определения экономической эффективности рекламы, основанный на сопоставлении дополнительного валового дохода, полученного в результате применения рекламы, и расходов, связанных с ее осуществлением. По этому методу в начале определяется дополнительный товарооборот, полученный в результате проведения рекламных мероприятий, затем вычисляется дополнительное реализованное наложение от суммы вычисленного дополнительного товарооборота. Экономическая эффективность рекламы выражается разностно от суммы дополнительного реализованного наложения и расходов на рекламу. Расчет производится по следующей формуле:
Т*П*Д Н
Р = ( ---------- ) * ( ---------- ) - И
100 % 100 %
где Р - экономическая эффективность рекламы, руб.;
Т - среднедневной оборот в дорекламный период, руб.;
П - прирост среднедневного товарооборота в рекламный и послерекламный период, руб.;
Д - число дней учета товарооборота в рекламный и послерекламный периоды;
Н - торговая наценка на товар, %;
И - расходы на рекламу, руб.
Эта методика используется обычно для определения экономической эффективности отдельных средств рекламы или краткосрочного рекламного мероприятия. Если полученный результат больше либо равен нулю, то значит, что реклама была экономически эффективной.
Проведем расчет экономической эффективности рекламной деятельности фирмы ООО РА «Елена», которая заключалась в издании фирменных газет и раздаче флаеров на улице в течение трех дней, в которых сообщалось, что можно приобрести такие-то товары со скидкой и получить такой-то подарок. Расходы на рекламу составили 12 400 рублей. Данные о товарообороте магазина до рекламного мероприятия и после проведения рекламы представлены в таблице 8.
Таблица 8
Сравнительный товарооборот магазина до и после рекламного мероприятия
|
Периоды |
Число дней |
Товарооборот, руб. |
Среднедневной оборот руб. % |
||
|
До проведения рекламного мероприятия |
10 |
2 500 320 |
250 490 |
100 |
|
|
Рекламный и послерекламный период |
20 |
6 240 500 |
420 300 |
123 |
Известно, что складская наценка составляет 18 %. Таким образом, подставляя полученные данные в формулу, мы рассчитываем экономическую эффективность рекламы в газетах:
250 490 рублей * 23 % * 20 дней 18 %
Р = ---------------------------- * -------- -- 12 400 тыс. рублей
100 % 100 %
= 195 005,7 рублей.
Как мы видим, реклама оказалась экономически эффективной и принесла значительный экономический эффект.
Вкратце сформулируем выводы по второй главе нашего исследования:
1. Рекламная компания «Елена» основана в 1994 году. Основа деловой философии «Елена» характеризуется словом «прозрачность»: Клиент рекламной группы имеет право наблюдать за механикой исполнения заказа. Репутация компании, уровень мастерства сотрудников и профессиональная смелость позволяют РА «Елена» демонстрировать свои лучшие качества вне зависимости от сложности поставленной задачи. Клиент рекламной группы видит систему в целом, и каждый этап прохождения заказа в этой системе.
Среди постоянных клиентов РА «Елена» крупнейшие российские и международные компании.
Предприятие является самостоятельным хозяйственным объектом с правами и обязанностями юридического лица. Предприятие создано с целью получения прибыли от хозяйственной деятельности, которая направлена на пополнение рынка товарами и услугами для максимального удовлетворения потребностей населения и реализации на базе получения прибыли социальных и экономических интересов основателей и членов коллектива
Основным видом деятельности агентства является изготовление полиграфической продукции и оказание полиграфических услуг.
2. ООО «Елена» имеет линейно-функциональную структуру управления. Каждый из отделов занимается четко направленной деятельностью, что дает единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей, быстроту реакции в ответ на прямые указания. К сожалению, ни одно из существующих подразделений не занимается непосредственно вопросами маркетинговой деятельности компании в целом. Отдельные маркетинговые функции выполняются менеджером по маркетингу департамента продаж. Однако общее руководство маркетинговой деятельностью на предприятии отсутствует.
3. Рынок рекламы в Москве привлекателен большой емкостью, стабильностью, высокой устойчивостью спроса. К факторам, снижающим привлекательность, следует отнести последствия финансового кризиса, высокий уровень конкуренции и высокую вероятность появления новых конкурентов.
4. В анализируемой компании «Елена» затраты на рекламу и стимулирование сбыта носят разовый и бессистемный характер. Такое положение дел позволяет сделать вывод о том, что весь рост затрат на сбыт продукции был получен за счет увеличения операционных затрат на содержание отделов продаж.
К сожалению, ни одно из существующих подразделений не занимается непосредственно вопросами маркетинговой деятельности компании в целом. Отдельные маркетинговые функции выполняются менеджером по маркетингу департамента продаж. Однако общее руководство маркетинговой деятельностью на предприятии отсутствует.
4. Анализ структуры продаж продукции выполненный по данным за 2008 год позволяет сделать следующие выводы:
всех клиентов компании можно разделить на крупных, средних и мелких;
доли сегментов в общем количестве клиентов распределены следующим образом: крупные - 5%; средние - 6%; мелкие - 89%;
доли оборотов сегментов в общем объеме продаж распределены следующим образом: крупные - 68%; средние - 14%; мелкие - 18%.
Таким образом, политика продаж компании должна быть направлена на расширение сотрудничества с крупными клиентами и сворачивание сотрудничества с мелкими.
5. Наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывают следующие факторы деятельности поставщиков:
важность поставляемых ресурсов для отрасли;
количество и концентрация поставщиков в киевском регионе;
размер затрат поставщика при смене покупателя;
степень специализации покупателя в приобретении сырья.
Негативно влияют следующие факторы:
наличие отраслей использующих аналогичное сырье;
размер затрат покупателя при смене поставщика.
6.Насколько мы можем видеть, агентство активно развивается и работает в различных направлениях, позволяющих организовать полный цикл обслуживания клиентов. Рекламные технологии, применяемые в агентстве, характеризуются новизной, небанальностью и эффективностью, доказанной получением различных наград, что служит дополнительным показателем результативности работы фирмы.
Однако, как мы можем видеть, в непрерывно развивающемся динамическом рынке рекламы необходимо постоянное внедрение новых технологий и решений, которые позволяют высокоэффективно конкурировать, следовательно, нужны новые проекты и решения, которые поставят агентство на более высокий уровень по сравнению с массой компаний-аналогов, работающих в той же сфере и предлагающих те же услуги.
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ЕЛЕНА»
3.1 Мероприятия по оптимизации рекламной кампании ООО «Елена»
В аналитической части данной работы маркетинговая деятельность рекламного агентства «Елена» была подвергнута анализу и ревизии. Не смотря на то, что на предприятии отсутствует единая служба маркетинга, маркетинговые функции выполняются разными подразделениями, поскольку их выполнение является насущной необходимостью для любого коммерческого и некоммерческого предприятия. Это положение следует из самого определения маркетинга как такового: маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Для совершенствования рекламной деятельности ООО «Елена», с учетом выявленных в аналитической части недостатков, проектом рекомендуется провести мероприятия по следующим направлениям:
1) создание единой рекламно-маркетинговой службы:
- введение дополнительных должностных штатных единиц (специалист по маркетинговым исследованиям, специалист по рекламе и стимулированию сбыта);
- разработка положения о маркетинговой службе;
- разработка должностных инструкций.
2) совершенствование рекламной политики:
- Разработка образцов рекламно-информационного характера
-Изготовление «портфеля продавца»
- Издание каталога образцов печати и послепечатной доработки.
3) совершенствование стимулирования сбыта:
- введение гибкой системы ценообразования.
- совершенствование стимулирования покупателей.
В рамках данного проекта решается задача помощи клиентам ООО «Елена» в выборе наиболее эффективных средств рекламы из предоставляемых рекламным агентством.
Соответственно, решение данной задачи приведет к увеличению спроса на услуги ООО «Елена», увеличению объема продаж и, следовательно, к увеличению прибыли организации, что и является целью разработки данного управленческого решения.
Задача - выбор наиболее эффективных средств рекламы - находится на втором уровне управления организацией.
Тип решаемой задачи - вариантная оптимизационная.
Потребителями выходной и промежуточной информации являются работники отдела маркетинга, т.к. решение о выборе средств рекламы принимается в отделе маркетинга.
Построение модели
1. Выбор наиболее эффективных средств рекламы - это вариантная оптимизационная задача.
2. Объект моделирования - реклама.
3. Характеристики объекта моделирования:
вид рекламы i= 1,n
подвид рекламы j= 1,m
признаки, которыми должна обладать реклама f=1,k
стоимость рекламы, при этом s f
Pij - оценка i-го вида, j-го подвида рекламы
Pijf - показатель i-го вида, j-го подвида рекламы f-го признака
Pijfs - оценка i-го вида, j-го подвида рекламы по f-му признаку
4. Модель:
1. Целевая функция
k
Pij = ? Pijfs max
2. Pijfs = Pijs * xijfs
3. xijfs =
4. Pijfs ? Pijfs ? Pijfs (ограничение)
5. Pijfs 0 (ограничение)
Построение алгоритма
Задача - выбор наиболее эффективных средств рекламы.
Алгоритм:
Введите i-й вид, j-й подвид рекламы i=1,n ; j=1,m
Введите признаки, которыми должна обладать реклама f= 1,k
Введите s - стоимость рекламы, которая приемлема для организации, при этом s f
Введите оценки i-го вида, j-го подвида рекламы f-го признака минимальную Pijfs и максимальную Pijfs
Введите показатель i-го вида, j-го подвида рекламы f-го признака Pijs
Берем первый из не просмотренных видов рекламы по первому из не просмотренных признаков
Берем первый из не просмотренных подвидов рекламы по первому из не просмотренных признаков:
оценка ij-й рекламы по f-признаку равна
Pijfs = Pijs * xijfs
xijfs =
Если просмотрены все подвиды рекламы, то шаг 6
9. Если просмотрены все виды рекламы, то шаг 10
10. Берем первый из не просмотренных видов рекламы
11. Берем первый из не просмотренных подвидов рекламы:
оценка ij-й рекламы Pij равна:
Pij = ? Pijfs
12. Если просмотрены все подвиды рекламы, то шаг 10
13. Если просмотрены все виды рекламы, то шаг 14
14. Берем первый из не просмотренных видов рекламы
15. Берем первый из не просмотренных подвидов
рекламы:
если Pij = max, то i-й вид, j-й подвид рекламы является наиболее эффективным для организации
если Pij < max, то i-й вид, j-й подвид рекламы не является эффективным для организации
16. Если просмотрены все подвиды рекламы, то шаг 14
17. Если просмотрены все виды рекламы, то завершаем алгоритм.
Реклама в прессе
Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах и журналах и всевозможных рекламных приложениях (или вкладышах изданий).
Наружная реклама
Наружная реклама (англ. - outdoor advertising) - медиаканал, который доносит рекламные обращения до получателей при помощи отпечатанных типографским способом плакатов, рисованных щитов или световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог.
Основными носителями наружной рекламы следует назвать рекламные щиты, вывески на остановках, электронно-механические щиты с периодически сменяющимися изображениями световые короба, световые короба на опоре, стационарные панно на зданиях - брандмауэры, пространственные конструкции.
Рекламный контакт достигается во время передвижения получателей по городским улицам и автострадам и поэтому является очень кратким по времени. В связи с этим обращение должно быть лаконичным, тексты - краткими, а изображения - привлекающими непроизвольное внимание и выразительными по форме. Наиболее приемлемо данное средство для напоминающей рекламы. Его использование эффективно также в качестве средства привлечения внимания аудитории.
Преимуществами наружной рекламы являются широкий охват аудитории, частотность, гибкость, относительно невысокая стоимость одного контакта и высокий уровень воздействия на аудиторию.
Наружная реклама наряду с преимуществами имеет и недостатки. К ним необходимо отнести большие сроки, необходимые на проведение кампании с использованием данного медиаканала. Под влиянием атмосферных явлений (дождь, мороз, ветер и т.п.) резко снижается качество изображения на щитах. Носители наружной рекламы требуют постоянного контроля с точки зрения наличия на них повреждений. Рекламодателю, осуществляющему общенациональную кампанию, проконтролировать эти моменты практически невозможно.
Возможные случаи возникновения рисковых ситуаций:
1. Недостаточная квалификация специалистов по рекламе приведет к непрофессиональному оформлению витрин, некачественной организации рекламы с помощью электрифицированных панно и бегущих надписей, которые не привлекут покупателей, следовательно, и объем продаж предлагаемой продукции останется на прежнем уровне или снизиться, что отразиться на прибыли организации.
2. Увеличение затрат на содержание витрин, электрифицированных панно, бегущих надписей, вследствие повышения платы за электроэнергию, что может привести к уменьшению прибыли организации за счет увеличения издержек.
3. Уменьшение численности людей в местах, где проводится_реклама, что может привести к уменьшению объемов продаж предлагаемой продукции и, следовательно, уменьшению прибыли организации.
Реклама в Internet
Реклама в Internet - это инструмент, использование которого является необходимым условием для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т. д.
Каждая уважающая себя компания имеет сейчас собственный сайт в сети, что очень важно, потому как огромное количество людей при поиске и выборе каких-то товаров, услуг, информации обращаются именно к Интернету.
Основные задачи интернет-рекламы: информирование и привлечение в качестве посетителей представителей целевой аудитории интернет-ресурса.
Цель: обеспечить устойчивый, растущий уровень продаж продуктов и услуг компании владельца сайта.
В качестве методов Интернет - рекламы используются в основном:
баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;
регистрация в поисковых системах и каталогах Интернета
e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.;
организация системы обмена текстовыми ссылками.
Как показывает статистика рассматриваемой организации, наибольшее количество обращений к услугам фирмы, появляется именно посредством Интернета.
В организации важно поддерживать и регулярно обновлять сайт компании, расходовать средства на поддержание его высокого рейтинга в поисковых системах.
Пример применения методики
Вводим:
- вид рекламы i=1,9
- подвид рекламы j=1,6
- признаки, которыми должна обладать реклама f=1,6
- стоимость рекламы s=30000 (sf)
- показатель i-го вида, j-го подвида рекламы f-го признака:
Pij1 = 0,95 Pij4 = 0,8
Pij2 = 0,9 Pij5 = 0,75
Pij3 = 0,85 Pij6 = 0,7
- оценки i-го вида, j-го подвида рекламы f-го признака
min Pijfs = 0 ; max Pijfs = 1
Расчеты по выбору наиболее эффективных средств рекламы представлены в таблице 9 .
Таблица 9
Расчет выбора наиболее эффективных средств рекламы
|
Критерии Средства |
Повышение степени узнаваемости предлагаемых товаров |
Своевременность рекламы |
Высокая степень привлечения внимания |
Длительность существования рекламы |
Широта охвата |
Минимальные затраты |
Итого: |
|
|
Показатель критерия |
0,95 |
0,90 |
0,85 |
0,80 |
0,75 |
0,7 |
- |
|
|
1. Реклама в прессе: - в газетах, |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2,25 |
|
|
- в журналах, - в справочниках |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
3,5 |
|
|
2. Печатная реклама: - каталоги, - проспекты, - буклеты, - плакаты, - открытки, - календари. |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1,65 |
|
|
3. Реклама по TV |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2,5 |
|
|
4. Радиореклама |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2,5 |
|
|
5. Прямая реклама: - по почте, - письма, - вручение рек. материалов |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1,85 |
|
|
6. Наружная реклама: - бегущ. надп, - щиты автод., - витрины. |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4,0 |
|
|
7. Реклама в местах продаж |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1,85 |
|
|
8. Выставки |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2,55 |
|
|
9. Реклама в сети Internet |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4,95 |
Наиболее эффективными средствами рекламы для нашего предприятия, таким образом, являются:
· реклама в Интернет,
· наружная реклама.
Исходя из вышесказанного, можно заключить, что ООО нуждается в проведении ряда рекламных мероприятий, которые помогли бы ему приобрести более широкую известность в различных слоях населения и заложить прочную основу для разработки имиджа фирмы, ее статуса на рынке товаров и услуг. Проблема планирования рекламной деятельности является, таким образом, первоочередной для предприятия, но ввиду отсутствия в штате сотрудников на должности рекламного работника ее приходится решать совместными усилиями менеджера, директора и сметчика.
Практика показала, что, в зависимости от обстоятельств, на предприятии встречаются оба варианта составления сметы расходов на рекламу: когда затраты на рекламу вытекают из намеченных мероприятий, и наоборот, когда планы рекламной деятельности разрабатываются, исходя из суммы, выделенной на рекламу.
Характеризуя настоящий план рекламных мероприятий данной фирмы, необходимо отметить, что планирование рекламной деятельности является очень сложной проблемой, так как при сегодняшних изменчивых и непредсказуемых условиях рынка трудно делать точные прогнозы. Поэтому, к сожалению, в планировании все больше применяются субъективные и интуитивные методы. Что касается данной конкретной фирмы, план ее рекламных мероприятий построен на сочетании вышеназванных методов с объективным подходом, результаты рекламы прогнозируются лишь частично с помощью квантативных (точных математических) методов. Однако при этом план отличается тем, что в нем учитываются такие показатели, как сроки и качество производства и распространения рекламных средств. То есть разработчики плана учитывают возможность возникновения различных проблем по вине партнеров по рекламе, и это свидетельствует о способности руководства фирмы подстраиваться под реальные условия, принимать гибкие и оперативные решения.
Еще одна положительная характеристика фирмы заключается в том, что план рекламных мероприятий принимается только по рассмотрении нескольких его вариантов. Выбор осуществляют, сравнивая преимущества и недостатки возможных вариантов, выраженных в сопоставимых показателях.
Относительно недостатков плана рекламных мероприятий на предприятии можно указать на недостаточно четко и конкретно сформированные цели рекламных акций (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные). Однако даже в специальной литературе упоминается, что определение цели является не всегда выполнимой задачей, так как на разных организационных уровнях конкретные цели рекламы могут отличаться и часто не поддаются контролю, вследствие чего цели перестают быть достаточно конкретными для данного уровня. Вероятно, маленький опыт работы фирмы в области рекламы является недостаточными для точного и четкого определения целей.
Еще одно средство, которым предприятие планирует вскоре воспользоваться, это реклама в компьютерных сетях. Это один из самых молодых типов рекламы, появившийся в середине 90-х годов прошлого столетия. О его новизне свидетельствует и то, что упоминание о нем встречается лишь в новейшей литературе по рекламе.
Основными носителями Internet-рекламы можно назвать баннеры (англ. - banner), Web-страницы, электронную почту (англ. - E-mail), списки рассылки (англ. - mailing lists) и др. Несколько слов об этих медианосителях.
Баннеры являются одним из основных типов рекламы в Сети. Они размещаются на Web-страницах и представляют собой графические элементы определенного размера (как правило, 40х400 пикселов), содержащие рекламное обращение.
Система World Wide Web (англ. - всемирная паутина) возникла и развивается как мультимедийная технология Internet. Информацию в WWW можно размещать как на собственном сервере, так и используя пространство, предоставленное за плату владельцем сервера. Формой такого размещения является Web-сайт. Его начальные страницы служат средством обращения к потенциальным потребителям. Далее могут следовать виртуальные публикации - электронные версии предоставляемой коммуникатором информации.
Электронная почта служит для пересылки информации коммуникации коммуникатором по известным ему электронным адресам получателей.
Коммуникации посредством технологии списков рассылки основаны на существовании в Сети файлов, которые содержат адреса пользователей, заинтересованных в получении информации по конкретным интересующим их вопросам. Для подключения к конкретному списку рассылки необходимо внести свой электронный адрес в подобный файл. Участие в списках рассылки позволяет их участнику получать информацию по интересующей коммуникатора проблеме и, в то же время, направлять всем участникам данные, в распространении которых заинтересован коммуникатор.
Из коммуникативных характеристик данного типа медиа можно выделить следующие:
высокая сконцентрированность на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя);
личностный характер коммуникации;
возможность учета контактов с рекламным обращением;
полный контроль эффективности рекламной компании в Сети.
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий
Расчет эффективности разработки бесплатных образцов рекламно-информационного характера
Таблица 10
Бюджет бесплатных образцов рекламно-информационного характера в рублях
|
Статья затрат |
Наименование документов |
|||||
|
Каталог образцов доработки |
Прайс-лист на допечатную подготовку |
Прайс-лист на печать и доработку |
Брошюра с технологической информацией |
Брошюра с корпоративной информацией |
||
|
Дизайн и макетирование |
5466,3 |
2733,2 |
1093,0 |
1026,5 |
953,2 |
|
|
Допечатная подготовка |
6809,6 |
3405,6 |
1702,4 |
101,2 |
82,3 |
|
|
Бумага и материалы |
25689,1 |
9562,3 |
2073,8 |
563,2 |
489,3 |
|
|
Изготовление |
1236,33 |
3569,8 |
2563,2 |
231,2 |
189,3 |
|
|
Упаковка |
863,2 |
230,0 |
230,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
Итого |
51191,5 |
19500,9 |
7662,4 |
1922,1 |
1714,1 |
|
|
Тираж |
1000 |
2 500 |
2 500 |
100 |
100 |
|
|
Стоимость 1 документа, руб. |
51,2 |
07,8 |
03,1 |
19,2 |
17,1 |
Совокупные затраты на изготовление бесплатных образцов составят 81991,0 руб.
Наиболее весомым и, в то же самое время, подверженным влиянию со стороны компании фактором является ориентация всей деятельности компании на клиента. Вес данного фактора составляет 5,70 по семи бальной шкале, а значение фактора для ООО «Елена» - 3,83. Следующим по значимости выступает фактор квалификации персонала отделов продаж с рейтингом 5,61 и показателем для ООО «Елена» 4,2.
Составим таблицу прогнозируемой реакции потребителей и динамики этих факторов до и после изготовления и распространения выше приведенных бесплатных образцов. Таблица прогнозируемых ответов составлена на основании системы экспертных оценок сотрудников отдела продаж компании.
Таблица 11
Влияние наличия бесплатных образцов на показатели рыночного рейтинга компании
|
Группы показателей |
До изготовления |
После изготовления |
|
|
Ориентация всей деятельности на клиента |
3,83 |
4,91 |
|
|
Режим работы предприятия |
4,95 |
4,95 |
|
|
Место расположения офиса |
4,85 |
4,85 |
|
|
Оборудование комнаты для посетителей |
4,60 |
4,96 |
|
|
Наличие и качество бесплатных образцов |
2,36 |
4,88 |
|
|
Наличие прайс-листов |
1,32 |
4,92 |
|
|
Полнота предоставляемых услуг |
4,87 |
4,87 |
|
|
Уровень квалификации персонала |
4,20 |
4,91 |
|
|
Знание потребностей клиента |
4,85 |
4,85 |
|
|
Знание конкурентов |
4,70 |
4,70 |
|
|
Техника ведения переговоров |
4,95 |
4,95 |
|
|
Сроки предоставления расчетов |
4,23 |
4,88 |
|
|
Уровень технологических занний |
4,12 |
4,96 |
|
|
Знание собственного оборудования |
4,02 |
4,95 |
|
|
Уровень экономической подготовки |
3,20 |
4,97 |
|
|
Правильность оформления документации |
3,56 |
4,99 |
На основании планируемого роста показателей двух факторов произведем пересчет рыночного рейтинга компании.
Таблица 12
Изменение рыночного рейтинга компании по основным потребительским характеристикам
|
Рейтинговый фактор |
Вес фактора |
Первоначальное значение |
Расчетное значение |
|
|
Качество печати |
1,23 |
4,55 |
4,55 |
|
|
Соблюдение сроков |
2,77 |
4,05 |
4,05 |
|
|
Приемлемые цены |
3,69 |
3,65 |
3,65 |
|
|
Ориентация всей деятельности на клиента |
5,70 |
3,83 |
4,91 |
|
|
Современное оборудование |
4,52 |
4,57 |
4,57 |
|
|
Квалификация персонала |
5,61 |
4,20 |
4,91 |
|
|
Итоговый рейтинг |
5,46 |
6,03 |
Анализ данных из таблицы 22 позволяет сделать следующий вывод: изготовление и распространение бесплатных образцов позволяет повысить рейтинг лидерства компании на 57 пунктов или на 10,4%.
Следует ожидать, что при неизменности влияния всех остальных факторов, это повышение рейтинга положительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода.
Для расчета планируемого экономического эффекта от внедрения данного мероприятия воспользуемся формулой, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном:
где - планируемый прирост валового дохода за период t, - фактический валовой доход за предыдущий период, - затраты на рекламу.
Подставим данные валового дохода компании за 2008 год и планируемые затраты на изготовления бесплатных образцов в предложенную формулу.
Q1 = 2,024 * 495014 тыс. руб. 0,565 * 81,99 тыс. руб. 0,190 = 2496,23 тыс. руб.
Экономический эффект затрат на изготовление бесплатных образцов рекламно-информационного характера составляет 30,45 руб. на каждый рубль, затраченную на рекламу. Планируемый рост годового валового дохода составляет 0,50%.
Расчет эффективности от внедрения мероприятий по совершенствованию стимулированию сбыта
Ценовая политика является очень важной частью общей стратегии предприятия, так как влияет на величину выручки и прибыли, жизнеспособность предприятия, а также на структуру производства и долю на рынке. Цена является важным инструментом маркетинга предприятия и действует в тесной взаимосвязи с другими его элементами.
Совершенствование ценовой политики связано с введением системы скидок. Данный шаг не требует дополнительных затрат и способствует увеличению объема выручки и приросту прибыли.
Прирост прибыли составит:
ДП = 3962,6 * 0,13 = 515,1 тыс.руб.
Текущий (годовой) экономический эффект составит:
Эг = ДП = 515,1 тыс.руб.
Экономический эффект от мероприятия по повышению качества услуг и совершенствованию обслуживания клиентов
Внедрение данной методики в практику ООО «Елена» однозначно целесообразно, т.к. не подразумевает никаких материальных затрат. Вместе с тем, по нашим оценкам, оно может потенциально увеличить число клиентов минимум на 5%, что соответствует увеличению годовой выручки и чистой прибыли на 0,05*49 501,4 = 2475,1 тыс. руб.
Влияние показателей эффективности на результаты деятельности предприятия
Для окончательного расчета экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий подставим полученные данные и рассчитаем планируемое изменение показателей хозяйственной деятельности.
Представленный в таблице 14 расчет планируемой экономической эффективности не позволяет однозначно судить о целесообразности внедрения предложенных мероприятий в текущей перспективе, т.к. планируемые финансовые результаты будут ниже существующих. Однако, не следует забывать, что основные затраты текущих мероприятий ложатся на создание единой службы маркетинга, которое сказывается не на текущих (тактических) финансовых результатах, а имеет характер стратегического мероприятия, которое сказывается на повышение конкурентоспособности предприятия в целом.
Таблица 14
Затраты и ожидаемые результаты
|
Мероприятия |
Затраты |
Ожидаемые результаты |
|
|
Диверсификации спектра деятельности компании |
360 тыс. руб. |
Внедрение нового типа услуг - разработки и изготовления современных средств наружной рекламы |
|
|
Совершенствование стимулирования сбыта |
3-5% прибавки к зарплате от суммы покупки |
Проектируемые мероприятия по внедрению системы скидок положительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода фирмы. |
|
|
Внедрение методики выбора наиболее эффективных средств рекламы из предоставляемых компанией |
- |
Увеличение объема выручки от увеличения объемов продаж |
Проектируемые финансово-экономические показатели представлены в таблице 15.
Таблица 15
Расчет экономической эффективности планируемых мероприятий и планируемые результаты хозяйственной деятельности РА ООО «Елена»
|
№ пп. |
Показатель |
Единица измерения |
2008 г. |
Планируемое значение |
Изменение, % |
|
|
1 |
Объем реализации |
тыс. руб. |
49 501,40 |
60 205,26 |
+21,6 |
|
|
2 |
Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
34 066,30 |
40 550,04 |
+19,3 |
|
|
3 |
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
7 521,20 |
17628,94 |
+134,4 |
|
|
4 |
Рентабельность |
% |
24,0 |
43,0 |
79,2 |
|
|
5 |
Чистая прибыль |
тыс. руб. |
1 117,80 |
1872,88 |
+67,4 |
|
|
6 |
Количество работающих |
чел. |
40 |
48 |
+20,0 |
|
|
В том числе: |
||||||
|
7 |
Административно-управленческого персонала |
чел. |
12 |
16 |
+33,33 |
|
|
8 |
Производственного персонала |
чел. |
28 |
32 |
+14,28 |
|
|
9 |
Производительность труда |
тыс. руб. |
142,66 |
144,68 |
+1,42 |
|
|
10 |
Средняя заработная плата |
руб. |
590,69 |
590,69 |
- |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.
Одна из задач в рекламе -- ознакомление с новыми рекламными средствами, чтобы можно было использовать такие, которые увеличивают область воздействия, результативность и окупаемость рекламы.
Ближе ознакомившись с различными типами и видами рекламы и способами ее распространения, можно сделать вывод, что наиболее эффективной является та реклама, в которую вложены наибольшие материальные и духовные средства.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д. Кроме того, при размещении рекламы надо учитывать, что каждое из средств массовой информации - имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп, поэтому рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со средствами массовой информации является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.
В ходе выполнения данной работы была достигнута цель - проанализированы основные аспекты рекламной деятельности рекламного агентства на рекламном рынке г. Москвы. Было всесторонне изучено состояние рекламного рынка столицы, произведен анализ уровня рентабельности различных видов внешней рекламы, проанализирована структура управления в агентстве, определены наиболее слабые места.
Были сделаны выводы о высокой доходности внешней рекламы, но в то же время о высокой степени риска данного бизнеса.
Экономическая эффективность бизнеса данного агентства довольно сильно зависит от двух составляющих:
1. Уровня конкуренции на рынке рекламы в г. Москве.
2. Политики администрации города по отношению к рекламным агентствам, специализирующимся на рынке внешней рекламы.
В настоящее время правительство г. Москвы ведет работу по значительному сокращению рекламных площадей в городе и прилегающим районам.
В качестве мероприятий, улучшающих функционирование рекламного агентства и повышающих его эффективность, были предложены следующие:
- организация и развитие отдела работы с клиентами;
- создание службы по работе с персоналом (кадровой службы) как самостоятельной единицы;
- развитие отдела маркетинга агентства в соответствии с необходимостью проведения работ и генерирования идей в двух направлениях (медиапланирование и собственная реклама);
- следует начать вкладывать средства в инновационные проекты, которые будут приносить доход за счет патентования;
- следует сократить число высокотехнологичных объектов рекламы, т.к. у них при высокой доходности чрезвычайно высок уровень внезапных убытков;
- следует развивать политику фирменного стиля агентства, как на отечественном, так и на международном уровнях;
- следует расширять социально направленную деятельность агентства в рамках различных программ, как внутри служб, так и на уровне района, города, страны.
Проведенный анализ позволяет рекомендовать компании организовать единую службу маркетинга и провести первые маркетинговые мероприятия: изготовление и распространение бесплатных образцов рекламно-информационного характера, а также рекламную компанию в специализированных изданиях.
Целесообразно также разработать и изготовить «портфель продавца», который должен содержать следующие документы рекламно-информационного характера:
каталог образцов печати и послепечатной доработки;
прайс-листы компании на допечатную подготовку, печать и послепечатную доработку с достаточным уровнем технологической информации, которая позволила бы правильно пользоваться ними;
брошюры, содержащие технологическую информацию и корпоративные стандарты управления и продаж.
Реализация указанных мероприятий позволит компании получить экономический эффект - рост валового дохода на 703,858 тыс. руб. Следует отметить, что весь прирост валового дохода от внедрения предложенных мероприятий и часть собственных ресурсов компании, будет использовано на создание единой службы маркетинга. Однако, по мнению автора, наиболее существенным результатом внедрения указанных мероприятий следует считать общий рост конкурентоспособности компании, полученный в результате методически правильного подхода к организации маркетинговой деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Амблер Т. Практический маркетинг . - Спб.: Питер, 2003
2. Балабанов А. Медиаисследования: немного подробнее// Индустрия рекламы -2006- №4 -с.20-24
3. Балакирева О. Анкета в маркетинговых исследованиях: разработка точных вопросов и критерии их оценки// Маркетинг и реклама. - 2008 - №10- с.46-49
4. Балакирева О.Н. Как проводить маркетинговое исследование (Анкета в маркетинговых исследованиях)// Маркетинг и реклама. -2007 - №5-с.23-25
5. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент - М. Спб.: Киев: Издательский до «Вильямс», 2002
6. Веселов С. Оценка эффективности рекламной деятельности// Рекламные технологии. - № 4- 2004-с.6-8
7. Виноградов А. Дума о рекламе// Рекламный мир - 2006 - №6- с.13
8. Гасаненко Н.А. Как оценить эффективность рекламной кампании// Маркетинг и реклама.- 2003 - №7-8- с.17-20
9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. - М.: РусПартнер Лтд., 2004
10. Касьяненко Р. Маркетинговые коммуникации и бренды: вперед в большую Европу!// Маркетинг и реклама. - 2007.- №10- с.12-14
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - Спб.: Питер, 2008
12. Котлер Ф. Управление маркетингом. - М.: Экономика, 2004
13. Краско Т.И. Психология рекламы. - Харьков: Студцентр, 2002
14. Крылов И.В. Тестирование рекламы: последние достижения в оценке рекламной эффективности// Реклама. Advertising. - 2003 - №2-3
15. Куракина В. Использование методов фокусированных групповых интервью в маркетинговых исследованиях// А&PR Digest. -2007- №3-с.12-14
16. Кушнарева Е., Маркова Е. Рекламное агентство, которое мы выбираем// Маркетинг и реклама.- 2008- №10-с.47-49
17. Ламбен Ж-Ж. Статистический маркетинг. - Спб.: Наука, 2006
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002
19. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб.пособие/ Науч.ред. М.В. Удальцова.- М.: Инфрам-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2009.
20. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серюгина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для высших учебных заведений. -М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008
21. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 2007.
22. Победаш О. Количественные и качественные методы в маркетинговых исследованиях// Маркетинг и реклама. - 2007- №12 - с.14-17
23. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость.- Спб.: Питер, 2001
24. Реклама: Правовое регулирование. Государственный контроль. Ответственность за нарушения законодательства о рекламе. Защита прав потребителей. Арбитражная практика. М.: Ось, 2005
25. Ривс Р. Реальность в рекламе. - М.: Внешторгореклама, 2003
26. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. - М.: ЮНИТИ, 2004
27. Ромат Е. и др. Основы управления маркетингом. - Харьков: ХИОП, 2007
28. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. Спб.: Питер, 2005
29. Саркисян О., Груздева О., Красовский Г. Конспект рекламиста. - М.: РА «Нью-Тон», 2004
30. Сэндидж И., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. - М.: Прогресс, 2005
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Влияние факторов микросреды на деятельность компании
|
Факторы внешней среды |
Позитивное влияние |
Степень важности |
Негативное влияние |
Степень важности |
|
|
Клиентская среда |
4. Степень зависимости покупателя от продавца 5. Объем закупок, осуществляемых покупателем 6. Уровень информированности покупателя 7. Стоимость «перехода» к другому продавцу 8. Чувствительность покупателя к цене, обусловленная ориентацией на торговую марку, качество и размер его доходов 9. Готовность покупателей к использованию продукции и услуг 10. Степень влияния производимой продукции на качество производства или потребления клиентов 11. Мотивация покупки 12. Привязанность потребителей к торговой марке |
9 9 6 9 9 9 9 9 9 |
7. Степень зависимости продавца от покупателя 8. Уровень доходов целевых групп покупателей 9. Уровень обратной интеграции с потребителями 10. Оценка качества обслуживания потребителями 11. Оценка надежности и мощности каналов распределения, доступность товаров, реакция на рекламу и стимулирование сбыта |
-9 -6 -6 -9 -6 |
|
|
Конкурентная среда |
1. Имидж, опыт 2. Финансовое состояние 3. Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений 4. Наличие высококвалифицированных кадров 5. Финансовые цели 6. Существующие ценности и нормы в организации 7. Системы контроля и стимулирования 8. Система бухгалтерского и управленческого учета |
9 6 9 9 9 6 9 6 |
4. Обслуживаемая доля рынка 5. Способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям 6. Уровень сервисного обслуживания 7. Виды и количество рекламы 8. Уровень планирования 9. Структура организации 10. Типы руководителей и стиль руководства 11. Сформированные представления про будущие направления развития |
-6 -6 -6 -9 -9 -6 -6 -9 |
|
|
Среда поставщиков |
4. Оценка важности отдельных ресурсов для отрасли 5. Количество и концентрация поставщиков 6. Размер затрат поставщика при смене покупателя 7. Степень специализации покупателя в приобретении сырья |
9 9 6 6 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Матрица SWOT-анализа компании ООО «Елена»
|
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) |
||
|
1. Большой опыт в организации персональных продаж 2. Высокий уровень организации управленческого учета 3. Наличие высококвалифицированного производственного персонала 4. Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования |
3. Недостаточный уровень клиентского сервиса 4. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения 5. Средняя позиция в доле рынка 6. Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании 7. Отсутствие системы стратегического планирования |
||
|
Возможности (О) |
SO-стратегия |
WO-стратегия |
|
|
1. Расширение рынка образовательных услуг за счет старшего поколения 2. Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе 3. Увеличение количества домохозяек в связи со снижением занятости среди женщин 4. Увеличение покупательной способности населения 5. Увеличение количества предпринимательских структур |
1. Расширение номенклатуры бумажно-беловых товаров 2. Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей бумажно-беловой продукции 3. Увеличение производственных мощностей по изготовлению журнальной продукции |
1. Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности компании 2. Создание единой службы маркетинга на предприятии 3. Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка |
|
|
Угрозы (Т) |
ST-стратегия |
WT-стратегия |
|
|
1. Замедление темпов экономического развития 2. Увеличение налогового пресса 3. Рост цен на целлюлозу, в связи с сокращением площадей лесов и изменения экологической ситуации 4. Развитие технологии электронных коммуникаций |
1. Создание системы учета и снижения затрат 2. Применение сырья из искусственной целлюлозы 3. Создание системы электронных продаж |
1. Расширение каналов товародвижения 2. Создание системы обратной связи с клиентами компании 3. Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Расчет экономической эффективности планируемых мероприятий и планируемые результаты хозяйственной деятельности РА «Елена»
|
№ пп. |
Показатель |
Единица измерения |
2 006 г. |
Планируемое значение |
Изменение, % |
|
|
1 |
Доход от реализации продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
49 501,40 |
50 205,26 |
+1,42 |
|
|
2 |
Налог на добавленную стоимость |
тыс. руб. |
7 835,00 |
7 946,26 |
+1,42 |
|
|
3 |
Налог на рекламу |
тыс. руб. |
78,90 |
80,02 |
+1,42 |
|
|
4 |
Чистый доход от реализации продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
41 587,50 |
42 178,98 |
+1,42 |
|
|
5 |
Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
34 066,30 |
34 550,04 |
+1,42 |
|
|
6 |
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
7 521,20 |
7 628,94 |
+1,42 |
|
|
7 |
Другие операционные доходы |
тыс. руб. |
1 971,10 |
1 971,10 |
- |
|
|
8 |
Административные затраты |
тыс. руб. |
3 050,10 |
3 307,97 |
+8,45 |
|
|
9 |
Затраты на сбыт |
тыс. руб. |
3 319,80 |
3 519,50 |
+6,02 |
|
|
10 |
Другие операционные затраты |
тыс. руб. |
1 525,60 |
1 525,60 |
- |
|
|
11 |
Финансовый результат от операционной деятельности |
тыс. руб. |
1 596,80 |
1 246,97 |
-21,91 |
|
|
12 |
Финансовые результаты от обычной деятельности до налогообложения |
тыс. руб. |
1 596,80 |
1 246,97 |
-21,91 |
|
|
13 |
Налог на прибыль от обычной деятельности |
тыс. руб. |
479,00 |
374,09 |
-21,90 |
|
|
14 |
Финансовые результаты от обычной деятельности |
тыс. руб. |
1 117,80 |
872,88 |
-21,91 |
|
|
15 |
Чистая прибыль |
тыс. руб. |
1 117,80 |
872,88 |
-21,91 |
|
|
16 |
Количество работающих |
чел. |
40 |
48 |
+20,0 |
|
|
В том числе: |
||||||
|
17 |
Административно-управленческого персонала |
чел. |
12 |
16 |
+33,33 |
|
|
18 |
Производственного персонала |
чел. |
28 |
32 |
+14,28 |
|
|
19 |
Производительность труда |
тыс. руб. |
142,66 |
144,68 |
+1,42 |
|
|
20 |
Средняя заработная плата |
руб. |
590,69 |
590,69 |
- |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
История, понятие, виды и функции рекламной деятельности. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. Структура и функции рекламной службы и рекламного агентства. Оценка организации рекламной деятельности и эффективности рекламной кампании.
курсовая работа [56,4 K], добавлен 23.06.2014Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008Виды рекламной деятельности. Определение бюджета рекламной компании. Подготовка эффективного рекламного текста. Краткая характеристика туристического агентства "Волга Тур". Предложения по устранению недостатков в рекламной деятельности компании.
курсовая работа [34,6 K], добавлен 09.11.2010Сущность, функции и цели рекламы. Методы оценки затрат на проведение рекламной деятельности. Организационно-экономическая характеристика ЗАО Холдинговая компания "Пинскдрев". Мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной деятельности.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 10.06.2012Обоснование и анализ рекламной кампании нового товара в ООО "Альянс", планирование, инвестиционное обеспечение и оценка количественных и качественных показателей ее эффективности. Пути повышения эффективности рекламной кампании исследуемой организации.
курсовая работа [754,0 K], добавлен 08.04.2010Сущность и классификация рекламной кампании товаров. Основы и стадии рекламной кампании товаров. Разработка рекламной политики. Оценка эффективности рекламной кампании товара. Организация работы по проведению рекламных кампаний в Стройбазе "Позитив".
курсовая работа [67,7 K], добавлен 17.03.2015Современные виды и средства рекламы. Содержание процесса разработки рекламной кампании агентства по рекламе. Методы распространения рекламы на этапах стратегического и тактического медиапланирований. Анализ эффективности проводимой рекламной кампании.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 05.02.2014Описание товара и его свойств. Описание рыночной ситуации. Цели рекламной кампании. Позиционирование товара и план рекламной кампании. Бюджет рекламной кампании. Пример рекламной статьи и рекламного ролика. Оценка эффективности рекламной кампании.
курсовая работа [538,9 K], добавлен 11.07.2013Теоретический анализ организации рекламной кампании: сущность, классификация, принципиальные основы и стадии. Критерии составления графика, особенности разработки бюджета рекламной кампании. Анализ эффективности рекламной деятельности ООО "Северный мост".
дипломная работа [197,6 K], добавлен 17.06.2010Понятие и классификация рекламы. Сущность рекламной кампании и оценка ее эффективности. Характеристика ООО "Vaunti", его финансовое состояние. Анализ проблемы планирования эффективной рекламной кампании сока. Стратегия рекламной кампании сока "ТОУ".
курсовая работа [108,4 K], добавлен 17.12.2011
