Закони та кодекси професійної діяльності у сфері зв’язків з громадськістю

Аналіз законів та кодексів професійної діяльності у сфері зв’язків з громадськістю. Характеристика правових норм регулювання. Особливості нормативно-правової бази функціонування PR служб в Україні. Знайомство з рекламними роликами атрибутику ЄВРО-2012.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 06.02.2013
Размер файла 2,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Інші його рекомендації стосуються обмеження кількості сполучних ланок власне PR-програми, необхідності врахування консолідованого планування та звітності, ступеню впливу сусідніх країн, міжнародних організацій, інститутів, громадських організацій тощо. Батлер також радить ретельно контролювати кошти, що витрачаються: розпоряджатися грошима своєї компанії чи клієнтів так само відповідально, як власними; враховувати розбіжності та передбачати затримки і нерішучість; запобігати валютним небезпекам; визначати всі критерії успіху.

ПР-технології використовують не лише міжнародні організації, що здійснюють політичну діяльність, - ефективність будь-якого міжнародного проекту прямо залежить від підтримки громадськості та вміння його учасників зберігати її прихильність. Так, наприклад, практично з моменту зародження механізми паблік рилейшнз застосовує для забезпечення своєї життєстійкості Міжнародний олімпійський рух, поєднуючи навколо олімпійської ідеї людей різних політичних, культурних і релігійних поглядів і переконань.

Міжнародний олімпійський комітет (МОК) має власні прес-службу і ПР-відділ, здійснює відкриту політику, вчасно надаючи громадськості вичерпну інформацію про усі види діяльності. Звіти регулярно публікуються в ЗМІ, у спеціалізованому виданні “Олімпік Ревю” і на сторінці в глобальній комп'ютерній мережі Інтернет за адресою www.olympic.org. Своєю різнобічною діяльністю МОК зміцнює доброзичливе ставлення і громадський інтерес до свого головного продукту - Олімпійських ігор, отримуючи через них визнання і підтримку [3, с.82].

Чемпіонат Європи з футболу 2012 року стане 14 футбольним турніром для всіх європейських країн, що проводиться раз в чотири роки під егідою УЄФА. Перший чемпіонат Європи між двома країнами проводився в 2000 році на території Бельгії та Нідерландів.

В основі PR - стратегії забезпечення проведення чемпіонату ЄВРО-2012 лежать наступні документи - Концепції інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні, та Концепція діяльності регіонального Інформаційного центру з висвітлення ходу підготовки та проведення в Україні фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу.

Ці документи є похідними від генеральної Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні [13].

Концепція Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні розроблена з урахуванням вимог УЄФА, Указу Президента України “Про забезпечення підготовки та проведення в Україні фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу” від 08.05.2007 № 389/2007, постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 2007 р. № 701 "Про утворення Організаційного комітету з підготовки та проведення в Україні фінального турніру чемпіонату Європи 2012 року з футболу", положень проекту Закону України “Про організацію та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу в Україні”, проголосованого Верховною Радою України 29.05.2007р.

Головну мету реалізації концепції відображають наступні положення:

- підготувати усі об'єкти, які мають забезпечити проведення в Україні фінального турніру УЄФА ЄВРО 2012, у повній відповідності до вимог УЄФА;

- підготувати необхідну кількість фахівців, здатних забезпечити підготовку та проведення в Україні фінального турніру УЄФА ЄВРО 2012;

- створити для вболівальників атмосферу футбольного свята в усіх приймаючих містах;

- підготувати національну збірну команду України з футболу, здатну виступити на належному рівні.

Виконання Програми дозволить досягти наступних основних результатів:

- забезпечити успішне проведення в Україні фінального турніру УЄФА ЄВРО 2012;

- створити в Україні сучасну транспортну, інформаційно-телекомунікаційну та соціальну інфраструктуру на рівні європейських стандартів;

- дати значний імпульс для розвитку вітчизняного підприємництва та практично всіх галузей економіки та сфер суспільного життя;

- залучити понад 18 млрд. доларів США інвестицій;

- збільшити на 2-3 млн. кількість робочих місць, які мають бути привабливими для українців, що зараз працюють за межами України.

Наступним документом - об'єктом нашого аналізу, є Концепція інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні [16].

В преамбулі документу відзначається, що інформаційне забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні є важливим елементом та впливовим фактором формування позитивного іміджу України на міжнародній арені та в Україні. Для інформаційного забезпечення необхідна чітка та зрозуміла комунікація між суб'єктами підготовки до ЄВРО-2012 на центральному, регіональному та міжнародному рівнях. Також необхідна налагоджена система комунікацій під час висвітлення чемпіонату Європи 2012 року з футболу. Важливими компонентами інформаційного забезпечення є рекламна та інформаційні кампанії формування позитивного іміджу заходу для використання в майбутньому цього потенціалу і досвіду для збільшення туристичних та інвестиційних потоків в Україну.

Мета та завдання Концепції сформульовані наступним чином. Основною метою інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні є оперативне та адекватне висвітлення заходу та покращення іміджу України на міжнародній арені для збільшення туристичних та інвестиційних потоків в Україну.

Цільовими групами в цій інформаційній кампанії є: по-перше, це вболівальники (Україна, Європа), а по-друге, політики, бізнесмени, туристи.

Концепція визначає також чітко регламентоване її виконання згідно наступних етапів.

І етап - підготовчий (грудень 2008 - березень 2009)

- Розробка системи інформаційних центрів - центральних, регіональних, міжнародних. Створення та підтримка офіційного веб-сайту в Україні, та наповнення розділу з ЄВРО 2012 на офіційному Інтернет-сайті www.uefa.com.

- Брендінг, створення логотипів, персонажів, слоганів, атрибутів, сувенірна продукція, розробка активної мотивації і аргументації.

- Створення промо-роликів для вітчизняних та міжнародних телеканалів.

- Централізація комунікацій в напрямках: Україна-Польща, Київ-регіони, Україна - інвестори, влада-бізнес, Україна-Європа. Узгодження комунікацій з польськими колегами.

- Координація дій з державними туристичними та інвестиційними координаторами, та недержавними туристичними операторами та інвесторами.

- Підбір персоналу, агенцій, організацій та форм співпраці.

- Законодавче та бюджетне забезпечення процесу підготовки в інформаційній сфері. Введення Ради консультантів.

- Проведення та участь в спеціальних подіях (круглих столах, конференціях, саммітах тощо)

- Залучення дипломатичних представництв України за кордоном для комунікації стосовно ЄВРО 2012

- Моніторинг основних проблем підготовки та пропозиції по вирішенню, незалежний аудит та ризик-менеджмент проекту

- Розробка методичних рекомендацій для різних відомств і власних інформаційних центрів

- Моніторинг інформаційного простору з теми підготовки України і Польщі до ЄВРО2012

ІІ етап - організаційний (березень 2009 - вересень 2011)

- Створення і налагодження роботи інформаційних центрів в Києві, містах-учасниках чемпіонату та за кордоном.

- Виготовлення рекламної та сувенірної продукції.

- Інформаційна компанія в Україні для популяризації ЄВРО 2012 та мобілізації учасників процесу підготовки

- Координація роботи центрів з прес-службами обласних державних адміністрацій міст-учасників

- Телевізійні програми для висвітлення процесу підготовки та проведення чемпіонату

- Залучення дипломатичних представництв України за кордоном для комунікації стосовно ЄВРО 2012

- Тренінги для прес-секретарів та керівників відділів по зв'язкам з громадськістю

- Дослідження громадської думки для корекції інформаційної політики

- Моніторинг інформаційного простору з теми підготовки України і Польщі до ЄВРО2012

ІІІ етап. Основна інформаційна кампанія

Перша хвиля інформаційної кампанії (жовтень 2011 - грудень 2011)

- Початок інформаційної кампанії, розміщення промо-роликів на вітчизняних та міжнародних телеканалах.

- Активна робота системи інформаційних центрів в Україні і за кордоном.

- Проведення та участь в спеціальних подіях (круглих столах, конференціях, саммітах тощо)

- Залучення дипломатичних представництв України за кордоном для комунікації стосовно ЄВРО 2012

- Прес-тури іноземних журналістів в міста підготовки.

- Моніторинг інформаційного простору з теми підготовки України і Польщі до ЄВРО2012

Друга хвиля інформаційної кампанії (січень 2012 - березень 2012)

- Активна діяльність інформаційної кампанії, розміщення промо-роликів на вітчизняних та міжнародних телеканалах.

- Проведення та участь в спеціальних подіях (круглих столах, конференціях, саммітах тощо)

- Залучення дипломатичних представництв України за кордоном для комунікації стосовно ЄВРО 2012

- Активна робота системи інформаційних центрів в Україні і за кордоном.

- Моніторинг інформаційного простору з теми підготовки України і Польщі до ЄВРО2012

IV етап - чемпіонат ЄВРО-2012 (квітень 2012 - вересень 2012)

- Висвітлення чемпіонату

- Координація комунікацій та інформаційних потоків

- Активна робота всіх інформаційних центрів

- Робота прес-центру, робота з іноземними і вітчизняними журналістами, проведення телемостів, прес-конференцій і трансляції

- Моніторинг інформаційного простору з теми ЄВРО 2012

V етап - заключний (вересень 2012 - жовтень 2012)

- Підведення підсумків, складання звіту.

- Моніторинг інформаційного простору з теми ЄВРО 2012

Ще одним документом, актуальним в контексті теми даного дослідження, є затверджені Державним комітетом телебачення та радіомовлення України Методичні рекомендації щодо створення регіональних інформаційних центрів для висвітлення підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу[28].

В документі обґрунтована необхідність створення таких регіональних центрів в рамках загального процесу інформаційного забезпечення проведення ЄВРО-2012. На Центр відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 25 червня 2008 р. № 875-р покладено завдання інформаційного забезпечення заходів, що здійснюються в регіоні до Євро-2012, моніторингу громадської думки та інформації щодо стану підготовки до чемпіонату.

Створення Центру також зумовлюється необхідністю організації висвітлення діяльності органів обласної (міської) влади, їхньої співпраці з центральними органами державної влади, урядовими, галузевими та іншими структурами, відповідальними за готовність до чемпіонату, а також забезпечення пропаганди спорту і здорового способу життя, соціальних, економічних, політичних і міжнародних аспектів Євро-2012.

Інформаційний регіональний центр створює і наповнює тематичний сайт (з відповідною рубрикацією та фото сервісом), готує, редагує і випускає спеціальний вісник, проводить брифінги, прес-конференції, круглі столи, виконує іншу необхідну роботу.

Очікувані результати роботи Центрів документ формулює наступним чином. Створення і діяльність Центру, запровадження системного інформування з питань підготовки до Євро-2012 сприятиме кращому контролю за ходом підготовки, залученню інвестицій у регіон, формуванню позитивного іміджу України.

При формуванні та реалізації PR- кампанії Євро - 2012 широко використовуються основні положення та вимоги Законів України «Про рекламу», а також ЗУ «Про доступ до публічної інформації».

Так за даними Національного агентства з питань підготовки та проведення в Україні фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу та реалізації інфраструктурних проектів з 09.05 по 12.12.2011 року на адресу Укрєвроінфрапроекту надійшло 22 інформаційних запита, що стосувалися:

- інформації щодо діяльності стюардів;

- урочистої церемонії відкриття «Арена Львів»;

- інформації стосовно інвесторів та інвестицій, тексту спільної заяви про співробітництво щодо забезпечення безпеки та громадського порядку в період проведення Євро 2012, підписаної першим заступником Укрєвроінфрапроект О.Бірсаном та заступником міністра МВС і Адміністрації Республіки Польща Адамом Рапацкі 17 червня 2011року;

- інформації щодо кошторисів реконструкції НСК «Олімпійський» та капітального ремонту Київського Палацу спорту; обґрунтування застосування процедури закупівлі в одного учасника; прізвища, ім'я та по батькові та службові номери телефонів керівників Укрєвроінфрапроекту;

- інформації щодо реалізації завдань 14,15,17,21Державної цільової програми з питань підготовки та проведення Євро 2012 від 14 жовтня 2010 року №357, а також інформації щодо звіту про закупівлю товарів за напрямком тренувальних баз.

За всіма цими питаннями були надані відповіді запитувачам у встановлені Законом України «Про доступ до публічної інформації» строки.

Також широко висвітлюється інформація, щодо витрат на організацію та проведення ЄВРО - 2012 в засобах масової інформації, зокрема в газеті «Дело» у вересні 2010 року висвітлювалася інформація, щодо збільшення витрат на Чемпіонат Європи з футболу 2012, яке ми бачимо на рисунку зображеному нижче.

Рисунок 3.1. Ілюстрація основних змін у витратах на підготовку до ЄВРО - 2012

Як ми бачимо з наведеного вище рисунка, фінансування підготовки на чемпіонат Європи 2012 в 2010 році зросли на 16 млрд.грн., через збільшення витрат на будівництво та реконструкцію стадіонів та підготовки автомобільних доріг до майбутнього ЄВРО - 2012. При цьому, інтернет видання «Euro - 2012» визначало основні статті витрат бюджету на ЄВРО - 2012, що ми бачимо на зображеному нижче рисунку.

Для визначення структури, характеру та тематики подання інформації щодо ЄВРО - 2012 в засобах масової інформації, ми проаналізували публікації декількох видань, зокрема інформація в газеті «Факти» мала наступну структуру, що представлена в таблиці нижче.

Рисунок 3.2. Ілюстрація бюджету підготовки до чемпіонату Європи 2012 року в Україні

Дані таблиці говорять про частоту появи інформації про майбутній чемпіонат Європи з футболу в друкованих засобах масової інформації, спрямованість цієї інформації, характер подання та засоби наголошення, розташування основних акцентів в статтях, публікаціях про ЄВРО - 2012. Отже, розглянемо публікації в одному з найбільших видань України газеті «Факти» та проаналізуємо отримані дані за 2008-2011 роки, тобто з моменту завершення попереднього чемпіонату Європи з футболу ЄВРО - 2008.

Таблиця 3.1. Структура інформації в газеті «Факти» щодо ЄВРО - 2012 за 2008 - 2011 роки

Українське видання «Факти»

Загалом

Категорії аналізу

2008 р.

2009 р.

2010 р.

2011 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

3.

Залучення інвестицій

Р

Р Р

3

4.

Влада - бізнес

Р

Р

Р

3

5.

Туристична привабливість

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

8

7.

Подієві комунікації

Загальні дані

За характером інформації

1

2

1

2

0

1

3

1

0

2

1

По роках

4

3

4

3

Разом

14

Рисунок 3.3. Розподіл інформації у газеті «Факти» за 2008 - 2011 роки

Як ми бачимо, з даних таблиці частота появи інформації щодо новин про події проведення підготовки робіт до чемпіонату Європи з футболу в 2012 році частіше траплялися у 2008 та 2010 роках, ніж у 2009 та 2011 роках.

При цьому, якщо звернути увагу на рисунок зображений вище, ми побачимо загальну структуру тематики цієї інформації, а також співвідношення обсягів цієї інформації до всієї маси публікації, щодо ЄВРО -2012.

Як ми бачимо, з зображеного нижче рисунка, більшість публікацій у виданні «Факти» стосувалась інформації, щодо інфраструктури PR - кампанії ЄВРО -2012, а також значно менше висвітлювалась інформація щодо джерел інвестування та процесу розподілу доходів від чемпіонату, та зокрема регуляторної політики держави всього процесу підготовки до Чемпіонату Європи з футболу 2012 року.

При цьому, аналізуючи публікації газети «2000», ми бачимо наступні обсяги інформації, що висвітлює ЄВРО - 2012:

Таблиця 3.2. Структура інформації в газет «2000» щодо ЄВРО - 2012 за 2008 - 2011 роки

Українське видання «2000»

Загалом

Категорії аналізу

2008 р.

2009 р.

2010 р.

2011 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

Р

Р

Р Р

4

3.

Залучення інвестицій

Р

1

4.

Влада - бізнес

Р

Р Р

Р

Р Р

Р

7

5.

Туристична привабливість

Р

Р

2

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

Р Р Р

Р

Р

13

7.

Подієві комунікації

Р

Р

Р

Р

4

Загальні дані

За характером інформації

1

6

2

1

2

3

3

2

2

4

4

1

По місяцях

9

6

7

9

Разом

31

Як ми бачимо з даних поданих в таблиці, з кожним роком з'являється все більше інформації, що стосується Чемпіонату Європи з футболу 2012 року, тобто чим ближче сама подія, тим більше зацікавленості проявляється до ЄВРО - 2012.

Рисунок 3.4. Ілюстрація розподілу інформації у газеті «2000»

Зокрема з рисунка зображеного вище, ми бачимо, що основна тематика публікацій стосується також інфраструктури ЄВРО - 2012 та державного регулювання процесу підготовки до Чемпіонату Європи з футболу 2012 року.

У виданні «2000» найбільше інформації про розвиток транспортної мережі, мереж зв'язку, спортивних споруд (42%), менше відомостей про відносини української влади та бізнесу в рамках проведення Євро-2012 (23%), ще менше інформації про співробітництво України з іншими державами та проведення спеціальних подій (круглих столів, конференцій, самітів) (13%). Найменше ж статей у газеті присвячено питанням розвитку туристичної сфери (6%) та залученню інвестицій (3%). Інформації про діяльність інформаційних центрів у виданні немає, спрямованість матеріалів даної газети переважно нейтральна.

При цьому, в газеті «Високий замок», ми спостерігаємо дещо іншу структуру появи публікацій, що висвітлюють майбутню подію.

Таблиця 3.3. Структура інформації в газеті «Високий замок» щодо чемпіонату Європи з футболу за 2008 - 2011 роки

Українське видання «Високий замок»

Загалом

Категорії аналізу

2008 р.

2009 р.

2010 р.

2011 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

Р

1

2.

Міждержавна комунікація

Р

Р

2

3.

Залучення інвестицій

Р

1

4.

Влада - бізнес

Р

Р

Р Р Р

Р Р

7

5.

Туристична привабливість

Р

Р

Р

3

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

8

7.

Подієві комунікації

Р Р Р

Р Р

Р

Р Р

Р Р

Р

11

Загальні дані

За характером інформації

7

1

1

5

3

2

2

2

4

3

1

2

По місяцях

9

10

8

6

Разом

33

Як ми бачимо, частота появи публікації, які висвітлюють ЄВРО - 2012 має нестійкий характер та дещо спадну тенденцію.

Рисунок 3.5. Ілюстрація розподілу інформації в газеті «Високий Замок»

Як ми бачимо з наведеного вище рисунка, в газеті «Високий замок» в основному висвітлюється інформація, що стосується саме подієвих комунікацій та інфраструктури процесу підготовки до ЄВРО - 2012.

Отже найбільше інформації було опубліковано у виданні «Високий замок» (42%) та «2000» (40%). Найменше інформації по досліджуваним категоріям було подано у газеті «Факти» (18%).

Найбільше інформації (58%) видання «Факти» подавало про інфраструктуру, зокрема, про розвиток транспортної мережі, мереж зв'язку, спортивних споруд. Менше повідомлень (по 21%) у даній газеті про залучення інвестицій, зокрема, про інвестиційні проекти, що реалізуються в Україні в рамках підготовки до Євро-2012 та інформації про взаємодію державного та приватного сектору в контексті підготовки до міжнародного спортивного заходу - влада - бізнес. Відомостей про діяльність інформаційних центрів, міждержавну комунікацію, туристичну привабливість та проведення різноманітних круглих столів, конференцій, саммітів у виданні «Факти» немає. Щодо спрямованості цих матеріалів, то можна сказати наступне, більшість інформації у даній газеті позитивного та нейтрального характеру.

У виданні «Високий замок» найбільше висвітлювалися такі категорії як подієві комунікації (34%), розвиток інфраструктури (24%) та відносини влади та бізнесу в рамках проведення міжнародного спортивного заходу (21%). Менше висвітлювалися питання, що стосуються туристичної привабливості (9%), міждержавних комунікацій (6%), залучення інвестицій та діяльності інформаційних центрів (по 3%). Характер інформації у газеті «Високий замок» переважно позитивний.

Оскільки телебачення є найбільш ефективним засобом розповсюдження політичної реклами, охоплює найбільшу аудиторію та надає можливість вплинути на її свідомість та підсвідомість найбільшою кількістю засобів. Тому, в процесі аналізу, у відео роликах було виявлено застосування таких технологій маніпуляції масовою свідомістю та рекламних технологій, як маніпуляція за допомогою мови слів, маніпуляція через мову чисел, маніпуляція за допомогою зорових образів, маніпуляція через звук, прийоми захвату аудиторії, прийом ствердження, прийом; прийом апеляції до емоцій та співчуття, маніпулятивний вплив на почуттєву сферу, уяву, увагу, пам'ять аудиторії.

Серед прийомів, які застосовуються в комерційній рекламі, у відео роликах ЄВРО - 2012 було виявлено використання прийому психологічного акценту на певній деталі, прийомів міфодизайну, Т-міфології та відео риторики, прийому "візуального скандалу", прийому динаміка - статика, прийому включення до рекламного повідомлення емоційного елементу, гумору, шаржу, карикатури та прийому оживлення; прийому посилення психологічного впливу реклами, прийому застосування значущих символів в рекламі та впливу на асоціативну пам'ять аудиторії, прийому прибудовування до телевізійних передач. Зокрема встановлено використання у відео роликах прийомів нейролінгвістичного програмування та сугестивних технологій.

Тому, аналогічне широке висвітлювання всіх змін та розвиток підготовки до Чемпіонату Європи ми спостерігаємо як в інтернеті, на радіо, так й на телебаченні. Зокрема, йде широке пропагування символіки, кольорів, гімну майбутнього Чемпіонату Європи, а також спостерігається масова реклама ЄВРО - 2012. Так в цих роликах йде акцент на традиції та культуру країн - господарів ЄВРО - 2012, а також підкреслюється їх тісний історичний зв'язок, що тісно поєднує їх при підготовці до чемпіонату.

Так наприклад основними символами ЄВРО - 2012 стали два анімаційних футбольних гравця - Юрко та Славко, одягнутих в кольори країн - господарів, що було також характерно для минулого фінансово найбільш успішного Чемпіонату Європи з футболу 2008 року.

Рисунок 3.6. Талісмани ЄВРО - 2012 та ЄВРО - 2008

Як ми бачимо з наведеного вище рисунка, талісманами ЄВРО - 2008 стали два близнюки Трикс та Флікс, створені компанією Warner Bros. Consumer Products. Вони вдягнуті в кольори національних прапорів Австрії та Швейцарії - Трикс в білу футболку з номером 20, а Флікс в червону футболку з номером 08. Як й на ЄВРО - 2012 імена для символів ЄВРО - 2008 обиралися короткі, прості та легко виголошувані на різних язиках.

При цьому, чистий прибуток УЄФА від проведення чемпіонату Європи 2008 в Австрії та Швейцарії склав 250 млн.євро. які пішли на фінансування змагань серед молоді та жінок під егідою Європейської футбольної спілки, програми по підвищенню кваліфікації суддів та тренерів, а також на адміністративні витрати. При цьому, за словами керівника оргкомітету ЄВРО - 2008 Мартіна Калена, ЄВРО - 2008 був краще ніж чемпіонат Європи 2004 року практично за всіма показниками, серед яких високі телевізійні рейтинги, широке використання громадського транспорту та незначна кількість суттєвих інцидентів.

Отже, в результаті здійсненого теоретичного та практичного дослідження процесів PR - забезпечення підготовки України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу ЄВРО-2012 ми визначили:

1. Значну роль у PR - забезпечення різних сфер діяльності держави, в тому числі спортивної, відіграють поняття міжнародних зв'язків з громадськістю, міжнародних комунікацій. Ці процеси напряму зв'язані з практичним втіленням теоретичних положень про PR - кампанії, подієві комунікації, реалізовані на міжнародному рівні.

2. Положення офіційних документів, що встановлюють та регулюють норми та процеси здійснення PR - забезпечення підготовки до проведення Україною чемпіонату Європи з футболу 2012 року - Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2008-2012 роки в Україні, Концепції інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні, та “Методичних рекомендацій щодо створення регіональних інформаційних центрів для висвітлення підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу”, загалом відповідають теоретичним вимогам, які ставляться до подібних концептуальних документів. Певні застереження можуть викликати особливості та повнота їх практичної реалізації.

3. Провівши дослідження особливостей здійснення PR - забезпечення підготовки України до проведення ЄВРО-2012 в національних засобах масової інформації України та Польщі можна стверджувати наступне. В українських видань найбільше уваги приділяється висвітленню інформації про розвиток інфраструктуру України (видання «Факти» та «2000») та проведення різноманітних круглих столів, конференцій, саммітів в рамках проведення ЄВРО-2012 (видання «Високий замок»). Спрямованість публікацій в українських газетах різна - позитивна та нейтральна (газета «Факти»), нейтральна (газета «2000») та позитивна (видання «Високий замок»). Щодо інфраструктури також розглядаються і питання розвитку туристичної сфери.

Здійснивши дослідження процесів PR - забезпечення підготовки України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу ЄВРО-2012 можна сказати, що сталої PR - кампанії по підготовці України до проведення чемпіонату немає, а є лише окремі її елементи (публікації ЗМІ, подієві комунікації), що напряму пов'язані з практичним втіленням теоретичних положень Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2008-2012 роки в Україні.

Висновки

Паблік рілейшнз являється однією з функцій управління, яка допомагає встановленню та підтримці спілкування, взаєморозуміння, співробітництва між організацією та її громадкістю. Вони включають в себе вирішення різноманітних проблем: забезпечують керівництво організації інформацію про суспільну думку та здійснюють йому допомогу при розробці відповідних заходів забезпечують діяльність керівництва в інтересах суспільства; підтримують його в стані готовності до різноманітних змін шляхом завчасного передбачення тенденцій; використовують дослідження та відкрите спілкування в якості основних засобів діяльності. Тобто паблік рілейшнз -- це управлінська діяльність, спрямована на встановлення взаємовигідних, гармонійних відносин між організацією та громадськістю, від якої залежить успіх функціонування організації.

PR слугує багатьом суспільним інститутам: підприємництву, профспілкам, урядовим установам, доброчинним асоціаціям, фондам, лікарням, освітнім та релігійним установам. Для досягнення своїх цілей ці організації повинні встановити стійкі відносини з багатьма різноманітними аудиторіями або суспільними групами: робітниками, членами різноманітних спілок, споживачами, місцевими спільнотами, акціонерами та ін., а також із суспільством в цілому. Досягнення цілей організації вимагає від її керівництва знань та розуміння поглядів та цінностей людей, з якими його організація працює. Самі ж ці цілі визначаються зовнішніми факторами. Спеціаліст по паблік рілейшнз виступає в ролі помічника керівника та в якості посередника, який допомагає тому перевести особисті цілі та задачі в розумну, прийнятну для суспільства політику.

Управління репутацією, просування продукту компанії, здійснення зв'язків з громадкістю та з засобами масової інформації, формування позитивного іміджу, а також підтримання позитивної. Незамінної для успішної роботи всієї організації. Внутрішньої корпоративної середи - ці поняття входять в обов'язки людей, які займаються паблік рілейшнз.

Тому, для успішної PR - діяльності необхідна чітка регламентація всіх процедур, рекламних заходів, публікацій, а також соціально - культурних заходів під час PR - кампаній. Регламентація діяльності паблік рілейшнз відбувається за допомогою Кодексу професійної етики PR, законів, регламентів, положень, підзаконних актів, а також рекомендаційних листів уряду.

На сьогодні в Україні відсутній нормативний документ, що регламентує саме діяльність паблік рілейшнз, але існує власний Кодекс професійної етики спеціалістів з паблік рілейшнз, а також закони, положення та підзаконні акти України, що регулюють окремі сторони діяльності PR. До них відносяться:

Закон України «Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності»;

Закон України «Про Антимонопольний комітет України»;

Закон України «Про захист від недобросовісної конкуренції»;

Закон України «Про захист інформації»;

Закон України «Про друковані ЗМІ (пресу) України»;

Закон України «Про телебачення та радіо віщання»;

Закон України «Про авторські та суміжні права;

Закон України «Про захист суспільної моралі»;

Закон України «Про рекламу».

Сучасний стан ринку PR - послуг характеризується стрімким зростанням на основі перейняття іноземного досвіду та перетворення його до сьогоденних реалій вітчизняної економіки України. При цьому спостерігається недостатня розвиненість освітнього рівня вітчизняних спеціалістів з паблік рілейшнз, досить часте використання так званого брудного піару спеціалістами з паблік рілейшнз для досягнення сьогоденних цілей. Також досить часто спеціалісти з PR ототожнюють рекламну діяльність та паблік рілейшнз та ставлять дуже близькі цілі, в той час як PR, уособлює собою діяльність з отриманням дивідендів лише в досить віддаленому майбутньому у вигляді стійкого попиту на продукт компанії й через 5-10 років та не спрямована лише на отримання високих доходів у найближчий час.

Слід також відзначити, що позитивною тенденцією розвитку PR послуг являється зростання не лише кількості саме вітчизняних PR - кампаній, а й суттєве зростання їх якості з дотриманням існуючої нормативно - правової бази та кодексу професійної етики PR спеціалістів з діяльності паблік рілейшнз на території України.

Так досліджуючи кампанію з паблік рілейшнз чемпіонату Європи з футболу у 2012 році, ми визначили PR - кампанія реалізована на міжнародному рівні та спрямована на подієві комунікації. При цьому вивчаючи публікації в друкованих засобах масової інформації ми дістали висновку, що основний обсяг інформації в них стосується інфраструктури процесу підготовки до чемпіонату Європи з футболу та основних футбольних подій в цьому ключі.

Інформація в аудіо та візуальних засобах масової інформації, як інтернет радіо та телебачення несе в собі заклик до активного способу життя, отримання позитивних емоцій від спорту та його споглядання, тобто закликає всі верстви населення приєднатися до футбольних подій чемпіонату Європи 2012 року.

Дослідивши рекламні ролики, слогани, талісмани, символи та атрибутику ЄВРО - 2012, ми відзначили їх типовість з символіками чемпіонатів Європи минулих років. Так талісманами ЄВРО - 2008 та ЄВРО - 2012 являються анімаційні герої, що вдягнуті в футбольне екіпірування кольорів країн - господарів цих чемпіонатів. Рекламні ролики чемпіонату Європи з футболу також несуть в собі пропаганду любові до культурної спадщини країн - господарів чемпіонату, а також заохочують до цього виду спорту.

Відзначаючи, великий успіх такої PR - кампанії минулого чемпіонату Європи 2008 року, можна говорити про позитивний рух при будуванні позитивного спортивного іміджу не лише чемпіонату Європи 2012 року на території України та Польщі, а й про створення позитивного світового іміджу обох країн - господарів чемпіонату Європи з футболу 2012 року.

Підсумовуючи отримані дані, можна наголосити, про те, що сталої PR - кампанії по підготовці України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу немає, а є лише окремі її елементи, які не завжди доповнюють один одного в повному обсязі. Також слід відзначити, що ми не виявили жодних порушень вимог нормативно - правової бази України при проведенні даної PR - кампанії, або ухилень від дотримання положень Кодексу професійної етики спеціалістів з паблік рілейшнз. При цьому, ми вже спостерігаємо позитивні плоди PR - заходів. Так, на сьогодні вже зареєстровано більше 12 млн. бажаючих придбати квитки на ЄВРО - 2012, що в декілька разів перевищує попит минулих років.

Перелік використаних джерел

1. Анжела Мюррей. PR.: М., Фаир - Пресс, 2003. - с. 6 -13.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Издательство “Гном-Пресс”, 1997. - с. 256.

3. Бебик В.М. Політичний маркетинг і менеджмент: монографія. - К.:МАУП,1996. - с. 80-83.

4. Беленков С. PR в ХХI веке: выживание в новом качестве // Со-общение. - №3-4, март-апрель. - 2000.

5. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз-PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. Учебное пособие. - М.: ИМА-Пресс, 1994. - с. 152.

6. Блэк Сем.PR: Международная практика. - М.:1997.

7. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Пер. с англ. - Ростов н/Д: Феникс, 1998. - с. 320.

8. Ваганова О.В. Функції масової комунікації у діяльності суб'єктів міжнародних відносин. // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.162 - 168.

9. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 15 практических приложений / Система профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей “Триз-шанс”. - К., 1997. - с. 223.

10. Вітер І.І. Політика європейської інтеграції України в контексті глобалістики. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.- 62.

11. Городяненко В.Г., Гілюн О.В. Соціологія. К., - 2002

12. Дерев'яненко А. Г. Інформаційні центри: структура і методи діяльності. - К.: 1999.

13. Державна цільова програма “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні - main.ffu.org.ua/euro2012concept.doc.

14. Зернецька О.В. Зовнішня політика України в аналітиці вітчизняних і зарубіжних медіа. // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.157 - 162.

15. Іванов В.Ф. Теоретико-методологічні основи вивчення змісту масової комунікації. - К.: Київський університет ім.Тараса Шевченка, 1996.

16. Концепція інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні - bohush.org.ua/ua/index.php?option=com_content&task=view&id=171& Itemid=61.

17. Королько В.Г. Основи паблік рилейшнз. Посібник. - К.:1997.

18. Королько В.Г. Паблік рілейшнз. Наукові основи. Методика. Практика. Підручник. - К.: Видавничий дім „Скарби”. 2001. - с. 528.

19. 215. Королько В. У пошуках теорії мультикультурних паблік рилейшнз. // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2002. - № 3. - с. 28-41.

20. Лебедєва Т.Ю. Паблік рилейшнз. Корпоративная и политическая режисура. Модель. Система цінностей. Каналы СМК. - М.: Издательство московского университета, 1999. - с.352.

21. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. - М.: Издательство Московского университета, 1996. - с. 134.

22. Лубніна Н. Європейська та українська молодь про майбутнє Європи. // Євробюлітень, січень 2003. - с. - 14.

23. Макаренко Є.А. Актуальні проблеми міжнародної інформації. Збірник статей. - Рівне, РІС КІСУ, 2001.- с. 33 - 49.

24. Макаренко Є.А. Міжнародні інформаційні відносини: К. - 2002. - с. 202 - 212.

25. Макаренко Є.А. Трансформація зовнішньополітичної діяльності // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с. 3 - 11.

26. Масова комунікація: Підручник / А. З. Москаленко, Л. В. Губерський, В. Ф. Іванов, В. А. Вергун - К.: Либідь, 1997, с. 216.

27. Методичні рекомендації щодо створення регіональних інформаційних центрів для висвітлення підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу - www.uazakon.com/documents/date_3c/pg_gngyoz.htm.

28. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. -К.:1999. - с.273 -279.

29. Пічі В. М. Соціологія. Курс лекцій.:К. -1997.

30. Полторак В.А. Социология общественного мнения. Учеб. пособие. - К.: Арт-Пресс, 2000, с. 264.

31. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз- средство социальной коммуникации. (История и практика) - К.; Дакор.,2002.

32. Почепцов Г.Г. Теорія комунікацій. - К.: Видавничий центр „Київський Університет”, 1999.- с.104 - 111.

33. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации: от речей президентов до переговоров с террористами. - М.: Центр, 1998. - с. 352.

34. Программа PHARE: Европейський Союз - странам Центральной и Восточной Европы.//ПР сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа «Имдж -Контакт», ИНФРА-М, 2002. - с. 300 - 317.

35. ПР сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. / Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”,ИНФРА-М,2002.- с. 492.

36. Слісаренко І.Ю. Паблік рілейшнз у системі комунікації та управління.-К.:МАУП, 2001.- с.43 - 45.

37. Український суспільно-політичний тижневик «2000» (01.12.08 - 20.12..2011).

38. Український суспільно-політичний тижневик «Високий замок» (01.12.08 - 21.12..2011).

39. Український суспільно-політичний тижневик «Факты» (01.12.08 - 20.12.2011).

40. Тихомирова Є.Б. Зв'язки з громадськістю: Навчальний посібник / РівненськогоІСКСУ. - К.,2001.- с.486 - 504.

41. Чумиков А. Измерение эффективности PR-деятельности. Рекомендации для заказчиков и исполнителей PR-проектов // Советник. - №7. - с. 20-21.

42. Шевченко О.В. PR-технології у міжнародних відносинах (європейський досвід та перспективи України). - К.:КІМВ ім.Тараса Шевченка, 2003. - с. 6 - 103.

43. Шевченко О.В. Технології паблік рилейшнз у міжнародних відносинах // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1. - с.129 - 136.

44. Шевченко О.В. Паблік рілейшнз як чинник зовнішньої політики і політичної культури в сфері міжнародних відносин: Автореф. дис... канд. політ. наук: 23.00.03 /Київський національний ун-т ім. Т.Шевченка, Інститут міжнародних відносин. - К., 2001. - с. 23.

45. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1999. - с. 444.

46. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: ТАНДЕМ: Гном-Пресс, 2007. - С.38.

47. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. - М.: РИП Холдинг, 2005.- С.82

48. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. - М.: ЦЕНТР, 2004.- С.218.

49. Егорова-Гатман Е. В., Плешаков К. В., Байбачова В. Б. Политическая реклама. -- М.: Никколо-медиа, 2002. -- С. 12-13.

50. Алешина, Г. Паблик рилейшнз или как надо успешно управлять общественным мнением / Г. Алешина. -- М. : Центр, 1998. -- 352 с.

51. Слісаренко, І. Ю. Паблік рилейшнз у системі комунікації та управління : навч. посіб. / І. Ю. Слісаренко. -- К. : МАУП, 2001. -- 104 с.

52. Пашенцев, Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики / Е. Н. Пашенцев. -- 2-е изд. -- М. : Финпресс, 2000. -- 240 с.

53. Влэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. -- М. : Новости, 2000. -- 216 с.

54. Грищенко, О. Політична комунікація. Скільки конструктивного, а скільки деструктивного? // Віче. -- 2006. -- № 9. -- С. 76--79.

55. Куліш, А. PR для громадських (недержавних) організацій / А. Куліш. -- К. : Знання, 2003. -- 111 с.

56. Соціальна відповідальність бізнесу в Україні / відп. ред. Ю. Саєнко. -- К. : Батискаф, 2002. -- 71 с.

57. The Baltic PR Weekend 2008: PR-специалисты -- о главном. -- http://propr.com.ua/.

58. PR-послуги в Україні. Оцінка ринку і перспективи розвитку -- 2008. -- http://www.pr-center.org.ua/news_show.php?zap=1687.

59. Яновский А. «Паблик рилейшнз» как средство обеспечения экономического благополучия предприятия // Маркетинг. - 2008. - N 2. - С.49.

60. Ільченко І.А. Паблік рілейшнз як елемент управління сучасним вузом // Вісник Харківського національного університету ім.В.Каразіна. - Соціологічні дослідження сучасного суспільства: методологія, теорія, методи. - 2000. - No489. - С.89-92.

61. Мойсеєв В.А. Паблік рілейшнз: Навчальний посібник. - К.: Академвидав, 2007. - 223 с.

Додаток 1

Схема.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Поняття, особливості використання та загальна характеристика засобів зв’язків з громадськістю у сфері маркетингу. PR-кампанія як форма здійснення відношень з громадськістю, її динамічні механізми, стратегії, елементи розвитку та шляхи вдосконалення.

    курсовая работа [113,3 K], добавлен 12.03.2014

  • Історія розвитку та сучасний стан паблік рилейшнз. Функції та способи реалізації завдань паблік рилейшнз у соціальній сфері. Зв'язки з громадськістю як сфера професійної діяльності (на досвіді роботи Білоцерківського міськрайонного центру зайнятості).

    дипломная работа [420,8 K], добавлен 26.12.2012

  • Сутність, завдання і напрямки діяльності системи зв’язків з громадськістю. Завдання спеціалістів з паблік рілейшнз (ПР). Кампанія ПР та її елементарні операції. Принципи професійної ПР-діяльності. Особливості професійної діяльності у галузі ПР в Україні.

    курсовая работа [49,0 K], добавлен 17.05.2011

  • Сутність зв'язків з громадськістю, головний зміст та значення даного процесу на сучасному етапі, прийоми та методи його реалізації. Мета і завдання зв’язків з громадськістю в маркетингу, оцінка впливу на ефективність реалізації концепції маркетингу.

    реферат [23,4 K], добавлен 25.12.2011

  • Програми підтримки молоді як основа для роботи PR-структури в Міністерстві по справах сім’ї, молоді та спорту України. Використання зв’язків з громадськістю як елементу маркетингу державних установ. Організація зв’язків із громадськістю в суспільстві.

    курсовая работа [707,9 K], добавлен 10.03.2012

  • Характеристика інструментів паблік рилейшнз, які використовуються для розробки програми PR-кампанії. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища рекламного агентства ТОВ "Медіа Пост Україна". Шляхи вдосконалення зв’язків з громадськістю підприємства.

    курсовая работа [782,6 K], добавлен 25.05.2015

  • Поняття та особливості ПР-забезпечення міжнародних спортивних заходів. Підготовка до Євро-2012 в матеріалах українських та польських ЗМІ. Національна система ПР-забезпечення підготовки та проведення чемпіонату Євро-2012 в Україні, шляхи її покращення.

    дипломная работа [152,2 K], добавлен 08.11.2010

  • Необхідність Public Relations (PR) в сучасному світі, його основні принципи, заходи, форми і методи. Реклама в системі Public Relations. PR-кампанія як форма діяльності в PR. PR-кампанія на прикладі Кам’янець-Подільського районного споживчого товариства.

    курсовая работа [118,5 K], добавлен 23.05.2010

  • Формування міжнародних зв’язків з громадськістю, роль в процесі сучасних засобів комунікації. Глобалізація і персоналізація - основні тенденції розвитку міжнародних комунікацій. Основні фірми з виробництва і постачання телекомунікаційного обладнання.

    статья [34,0 K], добавлен 16.05.2012

  • Сутність, функції та принципи паблік рілейшнз. Становлення зв’язків з громадськістю як науки. Вербальна і невербальна комунікації. Інтернет та аудіовізуальні засоби як інструменти реалізації PR-програми. Емоції та їх роль у комунікативному конфлікті.

    шпаргалка [2,3 M], добавлен 23.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.