Анализ ассортимента холодильников и совершенствование ассортимента товаров на примере ООО "Таир"

- Положения о работе уполномоченных по вопросам охраны труда;

- Положения об обучении, инструктаже и проверке знаний работников по охране труда;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- Программа проведения вводного инструктажа;

- Должностные инструкции по профессиям;

- Инструкции по охране труда по видам работ;

- Положение о медосмотре работников;

и т.д.

Приказы:

- О назначении ответственного лица по охране труда;

- Об утверждении Положения о службе охраны труда предприятия;

- Об утверждении положения о порядке проведения обучения и проверки знаний по вопросам охраны труда;

- Об утверждении инструкций по охране труда;

- О прохождении медосмотров.

и т.д.

Журналы:

- Регистрации вводного, первичного, внепланового инструктажей;

- Регистрации инструктажей на рабочем месте;

- Учёта инструкций по охране труда;

- Регистрации лиц, которые пострадали от несчастных случаев;

и т.д.

В ООО «Таир» регулярно, согласно вышеуказанным положениям, проводятся инструктажи и обучение работников по вопросам охраны труда. Все вновь поступившие работники проходят вводный инструктаж, с целью ознакомления с особенностями производства по безопасности работ. Повторный инструктаж проводится со всеми работниками не реже одного раза в полугодие, с целью проверки и повышения уровня знаний. Внеплановый инструктаж проводится после грубейших нарушений требований охраны труда, после несчастного случая.

Обучение и проверка знаний руководителей по охране труда проводится периодически один раз в 3 года. Руководитель проходит обучение и проверку знаний по вопросам охраны труда в Главном учебно-методическом центре Госгорпромнадзора.

По данным журнала учёта несчастных случаев в ООО «Таир» в 2011 г. зафиксировано 5 случаев травматизма, в 2012 г. - 3 (ушибы, вывихи, перелом). Исходя из этого, видно, что за последний год случаи травматизма снизились, это связано с тем, что служба охраны труда уделяет особое внимание обучению по охране труда и техники безопасности.

Противопожарная профилактика - это комплекс мероприятий, направленных на предупреждение пожаров и создание условий для их успешного тушения.

Пожарная безопасность -- состояние защищённости личности, имущества, общества и государства от пожаров. Обеспечение пожарной безопасности является одной из важнейших функций государства.

Пожарную безопасность предприятий, учреждений, организаций и различных объектов регламентируют следующие документы закон Украины “О пожарной безопасности”, постановление Кабинета Министров Украины от 26.07.1994г. “О мерах по выполнению закона Украины “О пожарной безопасности”, “Правила пожарной безопасности в Украине”, Постановление Кабинета Министров Украины № 150 от 14.02.2001г. “Об утверждении Порядка выдачи органами государственного пожарного надзора разрешения на начало работы предприятий и аренду помещений”, “Порядок проведения экспертизы проектных и других документов по пожарной безопасности”, “Типовое положение о специальном обучении, инструктаже и проверке знаний по вопросам пожарной безопасности на предприятиях, в учреждениях и организациях Украины”, “Положение о добровольных пожарных дружинах (командах)”, “Типовое положение о пожарно-технических комиссиях”, “Положение о порядке и условиях обязательного личного страхования работников ведомственной и сельской пожарной охраны и добровольных пожарных дружин (команд)”.

Документация по пожарной безопасности, которая имеется в ООО «Таир»: Положения об обучении по охране труда и по пожарной безопасности, Журнал регистрации инструктажей по пожарной безопасности и т.д.

Ответственность за обеспечение пожарной безопасности в ООО «Таир» возлагается на директора.

Директор разрабатывает комплексные меры по обеспечению пожарной безопасности; разрабатывает и утверждает действующие в пределах предприятия положения и инструкции, осуществляет постоянный контроль за их соблюдением; обеспечивает соблюдение противопожарных требований стандартов, норм и правил, а также выполнение распоряжений (предписаний) и постановлений государственного пожарного надзора; представляет по требованию государственной пожарной охраны сведения и документы о состоянии пожарной безопасности; организовывает обучение работников правилам пожарной безопасности и пропаганду мер по их обеспечению; контролирует содержания в исправном состоянии средства противопожарной защиты, оборудования и инвентарь; создаёт в соответствии с установленным порядком подразделения пожарной охраны и необходимую для их функционирования материально-техническую базу; осуществляет меры по внедрению автоматических средств обнаружения и тушения пожаров; своевременно информирует пожарную охрану о неисправности пожарной техники, систем противопожарной защиты, водоснабжения; проводит служебное расследование случаев пожаров.

В ООО «Таир» с учётом его пожарной опасности приказом (инструкцией) установлен соответствующий противопожарный режим.

Ответственность за пожарную безопасность возлагается на специалиста по пожарной безопасности, назначенного приказом руководителя предприятия. Контроль за соблюдением противопожарного режима осуществляют ответственные лица, члены добровольных пожарных дружин (ДПД) и пожарно-технических комиссий (ПТК).

Согласно закону Украины “О пожарной безопасности”, в ООО «Таир» организуется изучение правил пожарной безопасности на производстве и в быту, а также действий в случае пожара. Все работники при приеме на работу и ежегодно по месту работы проходят инструктаж по вопросам пожарной безопасности в соответствии с Типовым положением. Противопожарные инструктажи по назначению и срокам проведения подразделяются на вводный, первичный, повторный, внеплановый и целевой.

Результаты всех видов противопожарных инструктажей, кроме целевого, регистрируются в специальном журнале, отдельно от инструктажей по вопросам охраны труда.

Должностные лица, от деятельности которых зависит противопожарное состояние различных объектов и предприятия в целом, до начала исполнения своих обязанностей и периодически (не реже 1 раза в 3 года) проходят обучение и проверку знаний по вопросам пожарной безопасности.

Лица, ответственные за нарушение требований пожарной безопасности, иные граждане за нарушение требований пожарной безопасности, а также за иные правонарушения в области пожарной безопасности могут быть привлечены к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Помещения и здания производственного и складского назначения подразделяются в соответствии с ОНТП 24-86 по взрывопожарной и пожарной опасности в зависимости от количества и пожаро- взрывоопасных свойств веществ и материалов, находящихся (обращающихся) в них, с учетом особенностей технологических процессов размещенных в них производств на категории: А, Б, В, Г, Д.

Помещения ООО «Таир» относятся с категории Д (не пожароопасная). На предприятие в зависимости от категории разрабатываются соответствующие меры по пожарной безопасности.

В ООО «Таир», в зависимости от классов пожаро- и взрывоопасных зон были применены следующие мероприятия: здание обеспечено молнезащитой, а также защитой от статического электричества; каждое электрическое оборудование, установленное в торговом зале, защищено от нагревания, превышающего допустимый уровень температуры, и перегрузок.

Пожарная безопасность ООО «Таир» обеспечивается системами предотвращения пожара и противопожарной защиты. Система предотвращения пожара представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, направленных на исключение условий возникновения пожара. Система противопожарной защиты - совокупность организационных мероприятий и технических средств, направленных на предотвращение воздействия на людей опасных факторов пожара и ограничение материального ущерба от него.

Огнестойкостью строительных конструкций называется их способность сохранять несущую и ограждающую функции в условиях пожара.

От степени возгораемости и предела огнестойкости основных строительных конструкций зависит степень огнестойкости зданий и сооружений. Все здания и сооружения по огнестойкости подразделяются на восемь степеней: I, II, III, IIIa, IIIб, IV, IVa, V. Здание ООО «Таир» относится ко степень огнестойкости.

В ООО «Таир» на случай возникновения пожара предусмотрены эвакуационные пути и выходы.

Эвакуационные выходы ведут из помещения торгового зала наружу. В ООО «Таир» имеется 4 эвакуационных выхода, которые равномерно рассредоточены по периметру (не более 25 м друг от друга). На путях эвакуации нет препятствий для движения людей, проходы не загромождены. Двери распашные и открываются наружу, высота их не менее 2 м, ширина 0,8 м. Ширина эвакуационных путей не менее 1 м. Предприятие обеспеченно знаки безопасности, сигнальные цвета (вход, выход, запасной выход (в соответствии с ГОСТ 12.4.026-76).

Рассчитаем необходимое время эвакуации из помещений ООО «Таир».

Расчетное время эвакуации людей из помещений и зданий устанавливается по расчету времени движения одного или нескольких людских потоков через эвакуационные выходы от наиболее удаленных мест размещения людей.

Время движения людского потока (t1), мин, вычисляют по формуле

(4)

где L₁ - длина участка пути, м;

V₁, - значение скорости движения людского потока по горизонтальному пути, м/мин.

t_э= 44/16=2,75 мин.

Вывод: В ООО «Таир» безопасная эвакуация обеспечивается.

План эвакуации -- документ, в котором указаны эвакуационные пути и выходы, установлены правила поведения людей, а также порядок и последовательность действий обслуживающего персонала на объекте при возникновении ЧП. План эвакуации,знаки безопасности и указатели направления позволяют принять необходимые меры по эвакуации людей с мест массового скопления при возникновении чрезвычайных ситуаций.

В ООО «Таир» на видном месте висят планы эвакуации людей (Приложение С) и действий работников на случай возникновения пожара. План эвакуации согласован и утверждён городскими органами по надзору за пожарным состоянием здания.

В магазине «Таир» установлена автоматическая пожарная сигнализация с необходимыми пожарными датчиками. Система датчиков расположена на потолке помещения. Также имеются первичные средства пожаротушения: огнетушители, ящики с песком, пожарные гидранты.

Пожарный гидрант расположен вдоль дороги на расстоянии не более 2,5 м от края проезжей части, не дальше 20 м и не ближе 5 м от стен здания. Указатель гидранта является флуоресцентным с нанесённым буквенным индексом ПГ, цифровыми значениями расстояния в метрах от указателя до гидранта и внутреннего диаметра трубопровода в миллиметрах.

Забор воды из внутреннего трубопровода для тушения пожара в ООО «Таир» осуществляется через пожарные краны. Они установлены на высоте 1,35 м над полом. Пожарный кран, снабженный пожарным рукавом длиной 10 или 20 м и стволом, установлен в шкафчике. На шкафчике указаны надпись ПК, порядковый номер крана, номер телефона ближайшей пожарной части. Внутренний противопожарный водопровод и пожарные краны через каждые 6 месяцев подвергаются техническому обслуживанию и проверяются на работоспособность посредством пуска воды. Результаты техобслуживания и проверки их регистрируются в специальном журнале.

В ООО «Таир» есть в необходимом количестве первичные средства пожаротушения, предназначенные для борьбы с огнём в начальной стадии пожара. К таким средствам относятся огнетушители.

Внутри зданий огнетушители установлены вблизи пожарных кранов, а также на видных и доступных на высоте не более 1,5м (от уровня пола до нижнего торца огнетушителя) и на расстоянии не менее 1,2 м от края двери при ее открывании. Количество огнетушителей для ООО «Таир» определяется расчетным путем в соответствии с действующими нормами (на каждые 200м² площади устанавливается огнетушители: один воздушно-пенный емкостью 10л (например, ОВП-10.01) и один порошковый с массой заряда 5кг. Следовательно, в ООО «Таир» имеются 5 воздушно-пенных огнетушителей и 5 порошковый огнетушителей.

В ООО «Таир» первичные средства пожаротушения (шанцевый инструмент, ведра, огнетушители) группируют на специальных щитах. Щиты расположены так, чтобы каждый из них обслуживал группу сооружений в радиусе не более 100 м.

Для указания местонахождения пожарной техники и огнетушащих средств используется указательные знаки согласно ГОСТ 12.4.026-76, которые размещены на видных местах на высоте 2…2,5 м.

Для защиты электрических сетей от токов короткого замыкания и значительных перегрузок применяют плавкие предохранители и автоматы. По условиям пожарной безопасности аппараты защиты вынесены за пределы взрыво- и пожароопасных зон и установлены на панелях силовых сборок, шкафов, щитов таким образом, чтобы исключались образование искр и электрических дуг, короткое замыкание и замыкание на “землю”, воспламенение окружающих предметов.

Изоляция надежно защищает как открытую, так и скрытую электропроводку от воздействия окружающей среды. Расстояние между электропроводкой (кабелями) и трубопроводами установлена при параллельной прокладке их не менее 0,1 м, в местах пересечения - не менее 0,05 м.

Понятие охраны труда включает в себя и санитарно-гигиенические условия труда.

В ООО «Таир» налажены благоприятные санитарно-гигиенические условия труда, которые способствуют сохранению здоровья работника и поддерживает устойчивый уровень его работоспособности. Температура помещения составляет +20…23 ⁰С зимой и +21…25 ⁰С летом. Для проветривания воздуха помещения установлены кондиционеры.

Из всех вредных факторов труда можно отметить лишь среди физических: наличие в торговом зале электромагнитного излучения, из-за присутствия в зале работающих моделей телевизоров, компьютеров и т.п. Но данный вид излучения не настолько велик, чтобы оказать сильное воздействие на организм человека. Остальные факторы вредного воздействия не несут никакого вреда и можно их считать не значимыми при работе с бытовой техникой, так как в зале равномерное сочетание естественного и искусственного освещения, что способствует отсутствию заметного мерцания света, в свою очередь, исключая фактор вредного воздействия на зрения и глаза сотрудников торгового зала. Система вентиляции и кондиционирования поддерживает воздух чистым, снижая количество пыли и поддерживая определённую, комфортную для работы температуру. Относительная влажность воздуха в ООО «Таир» является оптимальной 40 %, скорость движения воздуха - 0,2 м/с

После рассмотрения всего вышеизложенного можно сделать выводы, что ООО «Таир» в целом организация работы по охране труда проводится в соответствии со всеми нормами и правилами на данный вид деятельности. В каждом работнике руководство старается повысить ответственность на рабочем месте, по средствам проверок. Несознательных сотрудников наказывают выговором.

Такой контроль позволяет предотвратить нежелательные последствия.

На протяжение всего времени работы магазина не возникло чрезвычайных ситуаций, благодаря слаженной работы охраны, руководства и инженера по ОТ.



РАЗДЕЛ 5. ГРАЖДАНСКАЯ ЗАЩИТА

Ведение к разделу ГЗ

Гражданская защита Украины является государственной системой органов управления, сил и средств, которая создается для обеспечения защиты населения от последствий чрезвычайных ситуаций (далее ЧС) в том числе на химически опасных объектах [18].

Объекты, на которые используются опасные химические вещества (ХОВ), являются потенциальными источниками техногенной опасности -- это химически опасные объекты (ХОО). На каждом ХОО находится в среднем 3-- 15-ты суточный запас ХОВ, которые хранятся в емкостях под большим давлением (до 100 атм.), в изотермических хранилищах, или в закрытых емкостях под атмосферным давлением и температуре окружающей среды. Авария на ХОО наносит вред окружающей природной среде, ведет к большим человеческим жертвам и наносит значительный материальный ущерб государству.

Прогнозирование химической обстановки и получение вероятной информации о химической обстановке, которая может сложиться на территории региона, объекта хозяйственной деятельности на основе прогноза следствий химического заражения в соответствующих условиях, является актуальной задачей, поскольку решает вопрос анализа последствий и степени влияния химического заражения на жизнедеятельность людей региона, объекта хозяйствования и определение мероприятий по их защите поэтому приобретает первоочередное значение в условиях промышленно развитых регионов.

Оценка химической обстановки выполняется в соответствии с требованиями, изложенными в руководящем документе РД 52.04.253-90 «Методика прогнозирования масштабов заражения сильнодействующими ядовитыми веществами при авариях (разрушениях) на химически опасных объектах и транспорте» [55].

Термины и определения

Во время выполнения расчетов в разделе ГЗ были использованы следующие термины и определения [50]:

Химически опасный объект (ХОО) - объект, на котором хранят, перерабатывают, используют или транспортируют опасное химическое вещество, при аварии на котором или при разрушении которого может произойти гибель или химическое заражение окружающей природной среды.

Аварийно химически опасное вещество (АХОВ) - опасное химическое вещество, применяемое в промышленности и сельском хозяйстве, при аварийном выбросе (разливе) которого может произойти заражение окружающей среды в поражающих живой организм концентрациях (токсодозах).

Предельно допустимая концентрация рабочей зоны (ПДК_РЗ) - это такая концентрация вредного вещества в воздухе рабочей зоны, которая при ежедневной работе в течение 8 часов, но не более 41 часа в неделю, на протяжении всего рабочего стажа не может вызвать заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые современными методами исследований, в процессе работы или отдаленных сроках жизни настоящих и последующих поколений.

Токсодоза - это величина, равная количеству токсического вещества, поступающего в организм, отнесенному к массе его тела.

Предельно допустимая токсодоза - такая доза (концентрация), при которой симптомы отравления еще не наступают.

Средняя пороговая (токсодоза РС₅₀) - доза, которая вызывает начальные симптомы отравления АХОВ у 50 % пораженных;

Средняя выводящая (токсодоза ІС₅₀) - доза, которая приводит к утрате трудоспособности у 50 % пораженных;

Средняя смертельная (токсодоза LC₅₀) - доза, приводящая к гибели 50% людей или животных при 2 - 4 часовом ингаляционном действии.

Очаг химического поражения - территория, в пределах которой в результате воздействия опасных химических веществ произошли массовые поражения людей, сельскохозяйственных животных и растений.

Зона химического заражения - территория или акватория, в пределах которой распространены или куда привнесены опасные химические вещества в концентрациях или количествах, создающих опасность для жизни и здоровья людей, для сельскохозяйственных животных и растений в течение определенного времени.

Глубина распространения - максимальная протяженность зоны распространения первичного или вторичного облака АХОВ.

Продолжительность химического заражения - время испарения АХОВ, на продолжении которого существует опасность поражения людей.

Первичное облако - облако АХОВ, образующееся в результате мгновенного (1-3 мин) перехода в атмосферу части АХОВ из емкости при ее разрушении.

Вторичное облако - облако АХОВ, образующееся в результате испарения разлившегося вещества с подстилающей поверхности.

Площадь зоны фактического заражения АХОВ - площадь территории, зараженной АХОВ в опасных для жизни пределах.

Площадь зоны возможного заражения АХОВ - площадь территории, в пределах которой под воздействием изменения направления ветра может перемещаться облако АХОВ.

Изотермия - степень вертикальной устойчивости атмосферы, характеризующаяся равновесием температур воздуха по вертикальной составляющей. Способствует застою вредных веществ в атмосфере.

Прогнозирование и оценка химической обстановки при авариях на химически опасном объекте с выбросом ХОВ и разработка комплекса мероприятий по защите персонала и посетителей ООО «Таир»

Прогнозирование оценки химической обстановки в данной работе выполнено по методике [2] на примере гипотетической аварии.

Исходные данные:

На химически опасном объекте 15 июля 2012 г. в 18.00 произошло разрушение обвалованной емкости (высота обвалования - 2,6 м) объемом 500 м³, которая содержала водород мышьяковистый, с нормативным коэффициентом заполнения резервуара - 0,88.

На расстоянии 10 км от места аварии начинается жилая застройка площадью 4 км², с плотностью населения 1400 чел./км². На этой территории находится ООО «Таир». В момент аварии температура воздуха составляла 20 ⁰С; скорость ветра - 3 м/с (направление в сторону жилого массива); облачность отсутствующая.

Необходимо:

1. Оценить химическую обстановку в жилом районе, на территории которого находится ООО «Таир» через 2 часа после аварии, если принять, что вся застройка находится в зоне заражения.

2. Население не оповещено о событии. Разработать комплекс мероприятий по защите персонала ООО «Таир».

Приведенные данные занесены в таблицу 5.1

Таблица 5.1

№ п/п	Наименование	Ед. измерения	Величина
1.	Время аварии	-	18.00
2.	Название вещества	-	Водород мышьяковистый
3.	Объем резервуара	м3	700
4.	Высота обвалования	м	2,6
5.	Коэффициент заполнения	-	0,88
6.	Расстояние от места аварии	км	10
7.	Площадь жилой застройки	км2	4
8.	Плотность населения	чел./км	1400
9.	Температура воздуха	0С	20
10.	Скорость ветра	м/с	3
11.	Время, которое прошло после аварии	ч	2

Характеристика АХОВ

Мышьяковистый водород - бесцветный газ, который в 2,73 раза тяжелее воздуха. Химически чистый - он не имеет запаха, однако, быстро разлагается при обычной температуре, он приобретает запах чеснока, мышьяковистый водород образуется в качестве побочного продукта при производственных процессах, связанных с влиянием кислот на металлы (так как они нередко содержат примеси мышьяка).

Полное очищение от мышьяка цинка, железа и некоторых других металлов является крайне трудным процессом.

Мышьяковистый водород чрезвычайно токсичен. В организм он попадает через органы дыхания, не раздражая при этом слизистых оболочек верхних дыхательных путей, мышьяковистый водород является ядом, выраженное действие которого проявляется уже через 2-3 часа после контакта с ним [26].

Расчет глубины и площади зоны заражения, продолжительности впечатляющего действия ХНР и времени подхода зараженного воздуха к жилому массиву, на котором находится ООО «Таир».

1. Согласно методике [55] определяем степень вертикальной устойчивости атмосферы при скорости ветра 4 м/с, и времени 2.10 дня.

Степень вертикальной устойчивости - изотермия.

2. Определим массу разлитого водорода мышьяковистого по формуле:

(5.1)

где V_x - объем резервуара; ;

d - плотность сжиженного водорода мышьяковистого( по табл. В1);

n - нормативный коэффициент заполнения резервуара .

3. По формуле (5.2) определяем эквивалентное количество вещества в первичном облаке:

Q_e1 = К₁К₃К₅К₇ Q₀ (5.2)

Коэффициент К₅ коэффициент, который учитывает степень вертикальной стойкости атмосферы (для инверсии принимается равным 1, для изотермии - 0,23, для конвекции - 0,08).

т.

4. По уравнению (13) определяем продолжительность поражающего действия (время испарения) метила хлористого по уравнению:

(5.3)

Толщина слоя жидкости при разливе в поддон равная h = H - 0,2 ч.

5. Из выражения (5) определяем эквивалентное количество вещества во вторичном облаке

(5.4)

Коэффициенты К₁, К₂, К₃, К₄, К₅ такие же как и в формулах (1) и (13).

Коэффициент К₆ коэффициент, который зависит от времени N, которое прошло после аварии; значение коэффициента К₆ определяется после расчета продолжительности Т (ч) испарения вещества:

при N < T

при N ? T

при Т < 1 часа К₆ принимается для 1 часа;

т.

6. Находим глубину зоны заражения для первичного облака.

Для Q_e1 = 119 т глубина зоны заражения находится методом интерполяции:

км.

7. Для вторичного облака для Q_e2 = 23,08 т глубина зоны заражения определяется по таблице 3 интерполяцией:

км.

8. Рассчитываем полную глубину зоны заражения:

км.

9. Определяем предельно возможное значение глубины перенесения воздушных масс: Полученное значение сравнивается с предельно возможным значением глубины переноса воздушных масс Г_п, которая определяется по формуле

км

За окончательную расчетную глубину зоны заражения принимают меньше из двух сравниваемых между собой значений.

10. Расчетная глубина зоны заражения принимается равной Г = 36 км как минимальная из Г і Гп.

11. Рассчитываем площадь зоны возможного заражения:

12. Определяем площадь зоны фактического заражения по уравнению:

Площадь зоны фактического заражения S_Ф (км²) рассчитывается по формуле

(5.5)



где К₈ - коэффициент, который зависит от степени вертикальной устойчивости воздуха, принимается равным 0,081 при инверсии; 0,133 при изотермии; 0,235 при конвекции;

N - время, которое прошло после начала аварии, часа

13. Определяем время подхода зараженного воздуха к объекту по формуле (5.6):

(5.6)

где х - расстояние от источника заражения к заданному объекту, км;

V - скорость переноса переднего фронта облака зараженного воздуха, км/ч (таблица 6).

Расчет количества и структуры пораженных

1. Производим оценку последствий аварии в городе согласно методике:

а) по таблице 8 на 18.00 находим средний коэффициент защищенности от первичного облака 0,69.

По формуле определяем количество пораженных:

где П - число пораженных на предприятии (в городе, сельской местности), чел.;

L - количество производственного персонала (население), который оказался в зоне поражения, чел.;

D - средняя плотность размещения производственного персонала (население) по территории объекта (города, загородной), чел/км²;

S_підпр - площадь территории предприятия (города, загородной зоны), приземной слоя воздуха, км²;

К_зах - коэффициент защищенности производственного персонала (население) от поражения ядовитым веществом.

б) аналогично, как и для первичного облака, определяем средний коэффициент защищенности при действии вторичного облака через 2 часа после аварии К''_зах = 0,19.

Определяем количество пораженных (за исключением пораженных от первичного облака):

в) суммарное количество пораженных:

2. Согласно таблице 9 оцениваем структуру пораженных:

- смертельные 15% 4866 0,15 = 730 чел.;

- тяжелой и средней степени тяжести 10% 4866 0,1 = 487 чел.;

- легкой и средней степени тяжести 25% 4866 0,25 = 1216 чел.;

-пороговой степени тяжести 50% 4866 0,5 = 2433 чел.;

Проверка: 730 + 487 + 1216 + 2433 = 4866 чел.

Выводы и предложения к разделу ГЗ

Таким образом, исходя из полученных данных ООО «Таир» попадает в зону химического заражения, так как расстояние к объекту равняется 10 км, а полная глубина зоны заражения составляет 36 км, при этом направление ветра жилой застройки. Зараженный воздух достигнет границ предприятия за 33 мин. После 15 минут действия ядовитого вещества количество пораженных достигнет 1736 чел. Суммарное количество пораженных будет составлять 4866 чел.

1. В случае возникновения рассмотренной гипотетической чрезвычайной ситуации, а именно аварийному истоку водорода мышьяковистого, руководству ООО «Таир» необходимо принимать следующие меры:

- обеспечение персонала и посетителей средствами индивидуальной защиты органов дыхания (фильтрующие противогазы ГП-5, ГП-7 с ДПГ-3, респираторы, ватно-марлевые повязки).

- осуществить эвакуацию людей из зоны химического заражения;

- организовать немедленное предоставление медпомощи пострадавшим.

2. Комплекс мероприятий, который осуществляется руководством предприятия заблаговременно, по защите от ХОВ включает:

- закупка средств защиты: противогазы ГП-5, ГП-7 с ДПГ-3, и организовать их надлежащее хранение;

- резервирование запасов материально-технических средств;

- разработать схему эвакуации;

- определить количество транспортных средств необходимых для эвакуации персонала и посетителей;

- провести тренировочные мероприятия по эвакуации;

- отработать персоналу навыки пользования средствами индивидуальной защиты;

- назначить руководителя эвакуации на случай чрезвычайной ситуации.

Все эти мероприятия отображаются в плане защиты объекта от ХОВ.

Согласно статье 8 Закона Украины «О Гражданской обороне Украины»: «Руководство предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности и подчинение обеспечивает своих работников средствами индивидуальной и коллективной защиты, организовывает эвакуационные мероприятия и несет связанные с этим материальные и финансовые затраты в порядке и объемах, предусмотренных законодательством» [56].

Согласно Закону Украины «О Гражданской обороне Украины» при возникновении широкомасштабных аварий, катастроф на химически опасных, радиационо опасных, бактериологично опасных объектах, вся ответственность за осуществление комплекса мероприятий по защите посетителей и персонала ООО «Таир» от отрицательных факторов ЧС полагается на первого руководителя предприятия.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление ассортиментом предприятия представляет собой комплексный процесс, включающий основные классические функции управления: планирования, в процессе которого изучается спрос на товары, проводятся маркетинговые исследования, организацию, которая подразумевает создание коммуникационной системы по формированию ассортимента, координацию, в процессе которой осуществляется разработка ассортиментного портфеля организации, вырабатывается ассортиментная стратегия (выделяются стратегические товары, определяются методы и принципы формирования торговых надбавок) и контроль, который включает анализ ассортимента (его широты и глубины, прибыльности отдельных видов и групп товаров), а также анализ влияния политики управления товарными запасами предприятия, политики поставок на товарный ассортимент.

Ассортиментная политика есть важная часть общей розничной стратегии. Одни предприятия стремятся оптимизировать ассортимент путём сужения его широты и уменьшения глубины, они торгуют лишь самыми популярными и ходовыми товарными группами, а в пределах групп - самыми популярными и быстрооборачивающимися товарами. Такая политика позволяет уменьшить денежные средства, вложенные в товарные запасы, и ускорить их товарооборачиваемость.

Хорошо продуманная ассортиментная политика предприятия розничной и оптовой торговли является своего рода гарантом не только построения оптимальной ассортиментной модели магазина, но и сохранения конкурентных позиций на рынке, влияет на формирование имиджа предприятия.

Ассортимент товаров - это набор товаров, формируемый по определённым признакам и удовлетворяющий разнообразные аналогичные и индивидуальные потребности.

Товарный ассортимент - совокупность всех ассортиментных групп, изготовляемых или реализуемых фирмой.

Ассортимент потребительских товаров подразделяется на группы - по местонахождению, на подгруппы - по широте охвата товаров, на виды - по степени удовлетворения потребностей, на разновидности - по характеру потребностей.

Товарный ассортимент характеризуется: широтой, глубиной, насыщенностью, гармоничностью.

На построение ассортиментной политики в розничных торговых предприятиях влияет ряд экономических, социальных, демографических, специфических и др. факторов.

При формировании в розничной торговой сети ассортимента не продовольственных товаров учитываются и факторы их взаимозаменяемости.

ООО «Таир» является одной из ведущих региональных сетей магазинов электроники и бытовой техники в Крыму.

Ассортимент продукции составляет около 20000 наименований качественных товаров ведущих мировых брендов.

Сеть магазинов «Таир» заботится о своих клиентах, постоянно совершенствуя действующие программы.

На долю ООО «Таир» приходится 4 % от общего рынка Украины. Среднегодовой рост объёма продаж равен 14 % в год, при этом в 2008 г. продажи резко упали, это связанно с экономических кризисом.

По экономическим показателям выручка от продажи товаров в 2011 г. возросла на 120 % или на 2,9 млн. грн. Но темп роста прибыли каждый год снижается, вследствие огромной конкуренции со стороны «Comfy», «Эльдорадо», «Фокстрот».

В процессе исследования выявлено, что на указанном предприятии возникли проблемы с предлагаемым потребителям ассортиментом товаров. На основе анализа конкурентоспособности ООО «Таир» было выявлено что, исследуемый магазин проигрывает своему ближайшему конкуренту «Comfy» в таком важном показателе как рациональность ассортимента.

В целом ассортимент магазина ООО «Таир» соответствует основным предъявляемым требованиям: доступность, местонахождение, широта охвата товаров, качество обслуживание. В связи с дефицитом торговых помещений данному предприятию трудно расширить торговый ассортимент, недостаточная площадь для выкладки товара оказывает большое влияние на ассортиментную политику. За большой промежуток времени был сформирован оптимальный ассортимент, который удовлетворяет те основные потребности, которые выдвигает дынный рынок.

В ходе написания дипломной работы проводился анализ ассортимента холодильников, предлагаемых ООО «Таир». Был рассмотрен ассортимент холодильников по таких критериям: производитель, цена, габариты, расположение морозильной камеры.

Для более тщательного анализа ассортимента холодильников в ООО «Таир» был проведён АВС/XYZ - анализ, который показал наиболее и наименее популярные холодильники. Таким образом было выявлено, что наиболее выгодными для магазина «Таир» являются холодильники таких производителей - группы, которых обеспечивают наибольший вклад в товарооборот и формирование прибыли магазина.

Изучив все имеющиеся данные АВС/XYZ - анализа, данные анкетирования, можно сделать вывод, что на сегодняшний день популярный холодильник, среди покупателей имеет такие характеристики: производитель Samsung, LG, Liebherr, Indesit, Nord, двухкамерный, с нижней морозильной камерой, объём холодильной камеры - 200-250 л, объём морозильной камеры 70-100 (120) л., высота - 1,5-2,0 м.

Анализ ассортиментной структуры бытовых холодильников, реализуемых в ООО «Таир» показывает, что магазин учитывает самые разные социальные группы потребителей.

В целом магазин бытовой техники ООО «Таир» может в полной мере удовлетворить самые изысканные потребности потенциальных покупателей. Сейчас на рынке холодильников идёт борьба за покупателя, как между торговыми сетями, так и между типами и марками холодильников. Каждый хочет остаться в выгодном положении. В связи с этим постепенно происходит перенасыщение рынка бытовой техники. В магазинах представлен огромный ассортимент холодильников различных производителей и ценовых рамок. Слишком часто идёт обновление модельного ряда и потребителю сложно отследить все новинки и новые технологии, внедрённые и поступившие в продажу. Таким образом, техники на рынке очень много, но нет на неё покупателя.

Планирование ассортимента в ООО «Таир» организовано по упрощенной схеме. Это связано с тем, что на сегодняшний день в магазине нет специалиста по маркетингу и планированием ассортимента занимается заместитель директора и старший менеджер.

В связи с этим планирование ассортимента в ООО «Таир» требует совершенствование, так как при прогнозировании объёмов продаж по ассортиментным группам используются упрощённые методы, не учитывающие множество факторов, в результате чего прогноз является излишне оптимистическим. Неточность прогнозирования сказывается на ухудшение управления товарными запасами и снижения эффективности их использования.

Основные направления в области формирования ассортимента: сокращение, расширение, стабилизация, обновление, совершенствование, гармонизация. Эти направления в значительной мере дополняют друг друга и определяются такими факторами как спрос и рентабельность. Регулирование этими факторами составляет суть управления ассортиментом.

Для более эффективной ассортиментной политики ООО «Таир» следует учесть следующие рекомендации:

- расширить ассортимент;

- заниматься инновационной деятельностью, заказывать новые товары, появившиеся на рынке бытовой техники;

- отслеживать конкурентную среду и давать оценку конкурентоспособности своей ассортиментной политики;

- проводить мониторинг за целевым рынком и объёмом продаж, используя жизненный цикл товаров;

- периодически анализировать покупательские предпочтения к продукции предприятия;

- систематически знакомится с каталогами по товарам-новинкам и посещать пресс-конференции о выходе новых товаров;

- создать базу данных по ассортименту реализуемой продукции, конкурентах, потребителях;

- шире применять систему стимулирования продаж для потребителей.

В результате проведённого анализа предлагаются пути по совершенствованию ассортиментной политики ООО «Таир»: проведение наиболее полного и своевременного анализа спроса на товары бытовой техники; отбор наиболее рентабельных товаров, пользующихся спросом у покупателей; предложение товаров-новинок, организация рекламной деятельности; организация своевременных поставок товаров и полного выполнения заявок; проведение гибкой ценовой политики; улучшение сервисного обслуживания; рациональная выкладка товаров; планомерно отслеживать сезонные колебания спроса.

Рекомендуется вести в штатное расписание ООО «Таир» Маркетолога. Внедрение должности маркетолога повлечёт за собой ряд изменений в деятельности предприятия, как структурных, так и финансовых. Деятельность маркетолога принесёт дополнительную прибыль и обеспечит экономию денежных средств предприятию.

Предложенные мероприятия позволят ООО «Таир» укрепить свои рыночные позиции, увеличить конкурентные преимущества и создать плацдарм для дальнейшего развития.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрютина А.В. Экономический анализ торговой деятельности - М.: Финансы и статистика, 2004. - 416 с.

2. Азарян Е.М., Жукова Н. Международный маркетинг, учебник, Учебное пособие по международному маркетингу, 2005 г.

3. Азарян Е.М., Локтев Э.М., Олифиров В.П. Организация и технология в торговле. Учебное пособие, Донецк, СПД Дмитренко, 2007. - 528 с

4. Азарян Е.М.. Маркетинг: принципы и функции. Учебное пособие, Донецк, 2000.

5. Акулич И. А. Маркетинг. - Мн.: Высшая школа, БелИПК, 2002. - 447 с.

6. Андреева О.Д. Технология бизнеса. М.: Инфра-М, 2001.370 с.

7. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2007. - 733 с.

8. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. - 219 с.

9. Баутов А.Н. Формирование и расчёт оптимального ассортимента при случайном опросе // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003, № 3.

10. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов н/Д: Феникс, 2006 г. - 314 с.

11. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

12. Бланк И.А. Управление торговым предприятием - К: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 2005. - 501 с.

13. Варламов А.С. Совершенствование управление ассортиментом на современных предприятиях./ Челябинск, 2006 г.

14. Васильев Г.А. Маркетинг. - М.: Юнити, 2006. - 208 с.

15. Воробьёва Ю.Н., Холода Б.И. Управление ресурсами предприятия: Учебное пособие/ - Симферополь: Таврида, 2003. - 272 с.

16. Годин А.М. Маркетинг. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. -755

17. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. - 400 с.

18. Депутат О.П. Гражданская оборона: Навч. посіб. / О.П. Депутат, И.В. Коваленко, И.С. Мужик; за ред. В.С. Франчука. - Львов «Афиша», 2000. - 336с.

19. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М: Инфа-М, 2003

20. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.-285 с.

21. Дударь А.П., Ванеева И.В., Менеджмент: Учебное пособие - Симферополь: Таврида, 2000. - 255 с.

22. Дударь А.П. Ценовая стратегия фирмы в условиях рыночной экономики Культура народов Причерноморья. - 1999.

23. Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.-464 с.

24. Журнал «Управление продажами», июнь 2006 г. Статья «Анализ ассортимента и стабильности продаж с использованием АВС- и XYZ- анализа».

25. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. Мн.: Новое знание, 2009 г. - 258 с.

26. Исаев В.С. Аварийнохимическиопасныевещества (АХОВ): Учеб. пособие. - М: Военныезнания, 2003. - 56 с.

27. Казакова А.А. Ассортиментная политика, как направление маркетинговой деятельности: учебно-метод. пособие / А.А. Казакова. - СПт: Каф. «социально-культурных технологий», 2004.

28. Киселёв В. Формирование ассортимента в сфере торговли // Маркетинг - 2003, № 2.

29. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-176 с.

30. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., «Прогресс» - 1990г.

31. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД «МиМ», 1997.-224 с.

32. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - С.9

33. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2002. - 400 с.

34. Муромцев С.В. Маркетинг для менеджеров. - Краснодар.; «ООО ФЛЕР - 1» 1997 - 219с

35. Николаева М.А. «Товароведение потребительских товаров» теоретические основы; Учебник. Изд. «Норма» М-2002

36. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг; Учебное пособие, Изд. «Юристь», М-2000

37. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Підручник. -- К.: КНЕУ, 2003. 246 с.

38. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. - 450 с.

39. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.-398 с.

40. Пашутин С. Технология формирование ассортимента // Маркетилог - 2002, № 10.

41. Пигунова О. Ассортиментная концепция предприятия торговли // Маркетинг - 2003, № 1.

42. Пигунова О. Ассортиментная стратегия предприятия розничной торговли Маркетинг - 2001, № 6.

43. Платонов В. Н. Организация торговли. - Мн.: БГЭУ, 2002. - 287 с.

44. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,1999, с. 101-108

45. Похабов В. И. Основы маркетинга. - Мн.: Высшая школа. 2001. - 271 с.

46. Радионова А.Р., Радионов Р.А. Управление запасами и оборотными средствами в условиях региональной экономики//Финансовый менеджмент, 2005 г.

47. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и Биржи, 1995.-560 с.

48. Синкин А.Ю. Оптимизация ассортимента и метод номенкалтурной матрицы//Менеджмент: теория и практика. - 2002, № 3.

49. Статт Д. Психология потребителя-П.: «Питер», 2003, 445с.

50. Толстых А.С., Васильев О.О., Перкун И.В. Гражданская защита. Оценка химической обстановки при авариях на химически опасных объектах Учебное пособие. - Донецк:Доннует. 2012. - 117 с.

51. Хамидова О.М. Маркетинговая товарная политика. Учебное пособие. - Симферополь, 2006.

52. Хореев А.И. Управление маркетингом. - Воронеж: гос.технол.акад. Воронеж, 2003 - 268 с.

53. Феоктисова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Высш. шк., 1993. - 80с.: ил.

54. Хлусов В. П. Основы маркетинга - М.: «Приор», 1997, 160с.

55. РД 52.04.253 - 90. Методика при авариях (разрушениях) на химическиопасныхобъектах и транспорте.ами при авариях (разрушениях) на химическиопасныхобъектах и транспорте. - Введ. 01.07.90. - Л: Гидрометеоиздат, 1991. - 23 с.

56. Закон Украины «О Гражданской обороне Украины» с изменениями и допов. от 29 мая 2001 года N 2470-III, от 3 февраля 2004 года N 1419-IV, от 11 мая 2007 года N 1014-V //

57. Закон Украины «Об охране труда»/ Відом. Верх. Ради України - 2003 р.

58. Закон Украины «О пожарной безопасности»/ Законодавство України про охорону праці. - К., 1995 р.



ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета для изучения покупательских предпочтений респондентов-потребителей холодильников

Уважаемый покупатель!

Магазин «Таир» проводит комплексное исследование рынка бытовых холодильников, с целью усовершенствования обслуживания потребителей и расширения ассортимента групп товаров, пользующихся повышенным спросом.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество.

1. Приходилось ли Вам покупать холодильник?

- да

- нет

2. Холодильник, какого производителя Вы предпочитаете покупать?

- отечественного производства

- зарубежного производства

- затрудняюсь ответить

3. Какую товарную марку Холодильника Вы предпочитаете?

- Indesit

- Samsung

- LG

- Vestfrost

- Liebherr

- Nord

- Атлант

- прочие

- затрудняюсь ответить

4. Как часто Вы покупаете холодильник?

- 1 раз в 5 лет

- 1 раза в 10 лет

- по необходимости

- затрудняюсь ответить

5. Какие причины побудили Вас к приобретению холодильника?

- сломался или не было вообще

- устарел

- другое

6. Каким фактором Вы руководствуетесь при покупке?

- качеством

- производителем

- сроком службы

- уровнем цен

- дизайн

- другими причинами

7. Где Вы предпочитаете покупать?

- в специализированном магазине

- в смешанном

- все равно где

8. Довольны ли Вы ассортиментом холодильников в ООО»Таир»

- да

- нет

- затрудняюсь ответить

9. Как Вы в целом оцениваете уровень цен продукцию?

- высокий

- средний

- низкий

- затрудняюсь ответить

10. Как Вы оцениваете уровень качества продукции?

- высокий

- средний

- низкий

- затрудняюсь ответить

11. Соответствует ли уровень цен их качеству?

- соответствует

- не соответствует

- затрудняюсь ответить

Сведения о себе:

1. Укажите Ваш возраст:

- 18-25 лет

- 26-45 лет

- свыше 45 лет

2. Укажите Ваш пол:

- мужской

- женский

3. Укажите Вашу профессию или род занятий ________________



Приложение Б

Должностная инструкция маркетолога.

Утверждаю

Директор ООО «Таир»

____________________

«___»______________ г.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.

1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.

1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.

1.5. Маркетолог должен знать:

законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой услуге;

особенности организации рекламного дела;

методы работы со средствами массовой информации;

основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой услуги, ее преимущества и недостатки;

методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой услуге;

основы трудового законодательства;

компьютерные технологии;

организационно-распорядительные документы руководителей организации;

правила внутреннего трудового распорядка;

этику делового общения.

1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно директору фирмы.

2. Должностные обязанности

2.1. Изучение рынка реализации услуги.

2.2. Деятельность в области рекламы.

2.2.1. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.

2.2.2. Контролирует проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, Интернете и т. д.

2.2.3. Анализирует эффективность рекламных мероприятий.

2.2.4. Готовит предложения по формированию фирменного стиля фирмы и фирменного оформления рекламной продукции.

2.2.5. Разрабатывает краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные стратегии маркетинга.

2.2.6. Исследует факторы, определяющие структуру и динамику потребительского спроса на товары.

2.2.7. Исследует потребительские свойства товаров и собирает информацию об удовлетворении ими покупателей.

2.2.8. Выявляет систему взаимосвязи между различными факторами, влияющие на состояние рынка и объём продаж.

3. Права

Маркетолог имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителей, специалистов и иных работников фирмы информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3.4. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Маркетолог несет ответственность, предусмотренную трудовым и гражданским законодательством:

за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;

за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации;

за разглашение коммерческой тайны;

за невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

5. Условия работы

5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

С инструкцией ознакомлен.

Размещено на Allbest.ru