Критерием эффективности управления оборотными средствами служит фактор времени. Чем дольше оборотные средства пребывают в одной и той же форме (денежной или товарной), тем при прочих равных условиях ниже эффективность их использования, и наоборот. Оборачиваемость оборотных средств характеризует интенсивность их использования.

Проведем анализ оборачиваемости оборотных средств на ООО "Альтаир". Для анализа взяты данные за 2011 год. Прежде всего, определим долю оборотных средств в общей сумме активов.

Таблица 2.10 - Структура активов ООО "Альтаир"

Источники средств	На начало 2011 года	На конец 2011 года	Изменение за отчетный период
	сумма, тыс.руб.	%	сумма, тыс.руб.	%	суммы, тыс.руб.	%
Внеоборотные активы	1 875 900	54,088	2 627 254	50,106	751 354	-3,982
Оборотные активы	1 592 311	45,912	2 616 190	49,894	1 023 879	3,982
Итого	3 468 211	100	5 243 444	100	1 775 233	-

Источник: собственная разработка.

Анализируя таблицу 2.10 можно увидеть, что доли внеоборотных и оборотных активов в общей сумме активов почти одинаковы и составляют соответственно на начало года 54,088% и 45,912%, на конец года - 50,106% и 49,894%. На конец года удельный вес оборотных активов увеличился на 3,982%, из чего можно сделать выводы: вследствие снижения доли внеоборотных активов повысилась мобильность средств, предприятие получило возможность более гибко управлять своими активами; повысилась роль оборотных средств, от количества и структуры которых благополучие предприятия зависит теперь в большей степени.

Далее необходимо дать общую оценку изменений в наличии и структуре оборотных активов по их важнейшим группам. Данные представлены в табл. 2.11.

Таблица 2.11 - Анализ наличия состава и структуры оборотных активов

Вид средств	Наличие средств, тыс. руб.	Структура средств, %
	на начало года	на конец года	изменение, тыс .руб.	на начало года	на конец года	изменение, %
Запасы и затраты в том числе:	1 112 099	1 600 081	487 982	69,842	61,161	-8,681
-сырье, материалы и другие активы	55 881	128 433	72 552	5,025	8,027	3,002
-расходы на реализацию	571	548	-23	0,051	0,034	-0,017
-готовая продукция и товары для реализации	1 046 250	1 373 625	327 375	94,079	85,847	-8,232
-товары отгруженные	9 397	18 755	9 358	0,845	1,172	0,327
-расходы будущих периодов	-	78 720	78 720	-	4,920	4,920
Налоги по приобретенным активам	83 750	126 428	42 678	5,259	4,832	-0,427
Дебиторская задолженность	95 503	322 041	226 538	5,998	12,310	6,312
Денежные средства	300 959	567 640	266 681	18,901	21,697	2,796
Итого оборотные активы	1 592 311	2 616 190	1 023 879	100	100	-

Источник: собственная разработка

По данным таблицы 2.11 можно сделать вывод, что основной удельный вес в структуре оборотных средств занимают запасы и затраты - 69,842% на начало года и 61,161% на конец года, а в них - готовая продукция и товары для реализации - 94,079% на начало года и 85,847% на конец года, что естественно для предприятия торговли. Рассмотрим более детально изменение структуры оборотных активов. Удельный вес запасов и затрат уменьшился на 8,681%. Из них доля сырья, материалов и других активов увеличилась на 3,002%. В состав этой статьи входят материалы, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, топливо, запчасти. Увеличение данной статьи нерационально, так как за счет нее снижается оборачиваемость оборотных средств. Далее расходы на реализацию снизились на 0,017%. Доля товаров для реализации уменьшилась на 8,232%. Данный показатель можно объяснить увеличением товарооборота, снижением остатков на складах, лучшей проходимостью товаров.

Это единственный невещественный элемент оборотных производственных фондов. Он включает затраты на подготовку и освоение новой продукции, новой технологии, которые производятся в данном году, но относятся на продукцию будущего года. В общем в структуре запасов и затрат наблюдается положительная тенденция: сокращение данной статьи повышает оборачиваемость оборотного капитала. Налоги по приобретенным активам снизились на 0,427%, что означает уменьшение приобретенных за год активов. Однако снижение запасов и затрат компенсировалось увеличением других статей: дебиторская задолженность увеличилась на 6,312%, что является отрицательным моментом. Дебиторская задолженность всегда отвлекает средства из оборота, препятствует их эффективному использованию. Денежные средства увеличились на 2,8%. Таким образом, сокращение запасов и затрат перетекло в основном в дебиторскую задолженность и денежные средства.

Проведем анализ дебиторской задолженности.

Таблица 2.12 - Анализ состава и структуры дебиторской задолженности

Дебиторская задолженность	На начало года	На конец года	Изменение за отчетный период
	сумма, тыс.руб.	удельный вес, %	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %	суммы, тыс. руб.	%
Покупателей и заказчиков	34 631	36,262	192 671	59,828	158 040	23,566
Поставщиков и подрядчиков	-	-	129 317	40,156	129 317	40,156
Разных дебиторов	59 907	62,728	53	0,016	-59 854	-62,712
Прочая задолженность	965	1,010	-	-	-965	-1,010
Итого	95 503	100	322 041	100	226 538	-

Источник: собственная разработка

Таким образом, мы видим, что произошло увеличение задолженности покупателей и заказчиков на 23,566%, что означает снижение контроля за отпуском товара по безналичному расчету, отсутствие предварительной оплаты за товар покупателями и заказчиками. Также увеличилась задолженность поставщиков и подрядчиков - на 40,156%. Она состоит из задолженности поставщиков - это предоплата за товар (увеличение данной статьи, вероятно, произошло вследствие отсутствия контроля за товарами, по которым была произведена предоплата, задержкой отгрузки указанного товара) и задолженности подрядчиков - выданные авансы (это связано с освоением новой технологии, новых видов производств, которые требуют предоплаты за проводимые работы). Задолженность разных дебиторов уменьшилась на 62,712%. Сюда входят расчеты с организациями и лицами по исполнительным документам, расчеты по претензиям, расчеты по депонированным суммам. Прочая задолженность уменьшилась на 1,01%.

Коб = Рп ч СО, (2.1),

где Коб - коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты;

Рп - объем реализованной продукции, руб.;

СО - средний остаток оборотных средств, руб.;

СО = (1 592 311 + 2 616 190) ч 2 = 2 104 250,5 тыс. руб.

К об = 26 494 185 ч 2 104 250,5 = 12,591 оборотов

Таким образом, за год оборотные средства сделали 12,591 оборотов.

Коэффициент загрузки оборотных средств (Кз), величина которого обратна коэффициенту оборачиваемости. Он характеризует сумму оборотных средств, затраченных на 1 руб. реализованной продукции:

Кз = СО ч Рп, (2.2)

где Кз - коэффициент загрузки оборотных средств.

Кз = 2 104 250,5 ч 26 494 185 = 0,079 тыс. руб.

Длительность одного оборота в днях (Т), которая находится делением количества дней в периоде на коэффициент оборачиваемости Коб.

Т = Д ч Ко, (2.3)

где Д - число дней в периоде (360, 90).

Т = 360 ч 12,59 = 28,594 = 29 дней

На данном предприятии длительность одного оборота составляет 29 дней.

Анализ себестоимости и затрат.

Себестоимость услуг является важнейшим показателем экономической эффективности деятельности. В ней отражаются все стороны хозяйственной деятельности, аккумулируются результаты использования всех производственных ресурсов. От ее уровня зависят финансовые результаты деятельности организации, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования.

Информационной базой для анализа себестоимости услуг являются:

- данные статистической отчетности "Отчет о затратах на производство и реализацию услуг организации";

- плановые и отчетные калькуляции себестоимости услуг;

- данные синтетического и аналитического учета затрат.

Полная себестоимость услуг по данным "Отчета о прибылях и убытках" составила:

в 2010 году - 9372624 рубля;

в 2011 году - 16136650 рублей.

Следовательно, прирост себестоимости в 2010 году по сравнению с 2011 годом составил 6764026 рублей.

Анализируя выручку от реализации услуг можно сделать следующий вывод: по сравнению с выручкой 2010 г. выручка в 2011 г. увеличилась на 11989 000 рублей.

При этом число обслуженных туристов составило:

в 2010 году - 652 человека;

в 2011 году - 1109 человек.

Из этого следует, что произошел общий рост цен на большинство путевок - это очевидно из того, что в стоимостном выражении отклонение в выручке от реализации и себестоимости услуг в 2009 году по сравнению с 2005 годом значительное, а число обслуженных туристов в 2009 году снизилось. Кроме того, уровень накладных затрат на производство услуг за анализируемые периоды практически не менялся - количество сотрудников турфирмы и их зарплаты, а также арендные платежи не изменялись - снизился лишь уровень коммерческих расходов (расходов на рекламу) в 2010 году. В 2011 году увеличились продажи более дорогих туров в те страны, в которые в прошлом году приобретались более дешевые туры. При этом общий объем оказания услуг в 2011 году на 81,66% больше, чем в 2010 году.

Рассчитаем затраты на рубль реализованных услуг. Затраты на рубль реализованных услуг (УЗ) - очень важный обобщающий показатель, характеризующий уровень себестоимости услуг в целом по организации. Исчисляется данный показатель отношением общей суммы затрат на реализацию услуг к стоимости реализованных услуг. При его уровне ниже единицы реализация услуг является рентабельной, при уровне выше единицы - убыточной.

- в 2010 году: УЗ = 9372624/14682000=0,6

- в 2011 году: УЗ = 16136650/26671000 = 0,6

По результатам расчетов можно сделать следующие выводы: в 2009 году рентабельность реализации услуг осталась на одном уровне с 2005 годом.

Анализ себестоимости отдельных услуг (туров) нецелесообразен из-за большого ассортимента услуг, возможности изменения (индивидуализации) каждой из них, отсутствия изменений в накладных расходах за анализируемые периоды и невозможности влиять руководством турфирмы на стоимость услуг, входящих в туристическую путевку (например, на проезд, питание, проживание туристов).

Кроме того, калькулирование полной себестоимости турпродукта предполагает расчет всех издержек, связанных с формированием и реализацией единицы турпродукта. При этом методе рассчитываются средние валовые издержки или полная себестоимость единицы турпродукта. Но турфирма не занимается данными расчетами, предпочитая прибавлять к себестоимости тура (без учета накладных расходов) наценку.

На каждый вид турпродукции начисляется наценка в размере от 10 до 150% от себестоимости, величина которой находится в большой зависимости от цен конкурентов.

Средняя (по данным официальной отчетности) наценка составляет 10 - 20%.

Анализ прибыли и рентабельности.

Проведем анализ прибыли от реализации продукции за период 2009-2011 гг., а также факторов, влияющих на её изменение.

Таблица 2.12 - Анализ прибыли от реализации продукции за период 2009-2011 гг.

Показатель	2009 год	2010год	Абсолютное отклонение 2010 г. от 2009 г., тыс. руб.	2011 год	Абсолютное отклонение 2011 г. от 2010 г., тыс. руб.
Объём реализованной продукции	1074,30	1108,74	+34,44	1466,43	+357,69
Прибыль (убыток) (п.1-п.2)	-80,60	-32,16	+48,44	123,83	+155,99

Из табл. 2.12 видно, что в 2009 и 2010 годах показатель прибыли от реализации продукции является отрицательным. Однако в 2010 году (по отношению к 2009 году) сумма убытков сократилась на 48,44 тыс. руб., а в2011 году (по отношению к 2010 году) появилась прибыль.

Проанализируем за счет каких факторов происходит изменение прибыли за рассматриваемый период.

В первую очередь, рассмотрим факторы, влияющие на изменение прибыли от реализации продукции:

?Прп = Пр1п - Пр0п = (РП1 - Срп1) - (РП0 - Срп0), (2.4)

где - прибыль от реализации продукции (товаров, работ, услуг) по базовому году и отчётному;

- объем реализованной продукции (товаров, работ, услуг), за вычетом всех налогов и других отчислений, включаемых в объем реализации, по базовому и отчётному годам;

- себестоимость реализованной продукции по базовому и отчётному годам.

2010 год к 2009 году:

?Прп = (-32,16) - (-80,6) = +48,44 тыс. р.

2011 год к 2010 году:

?Прп = 123,83 - (-32,16) = +155,99 тыс. р.

За счёт изменения объёма реализации продукции:

 (2.5)

где - коэффициент выполнения плана по объему реализации, рассчитанный по полной себестоимости реализованной продукции в базовом году;

- себестоимость реализованной продукции в базовом году, рассчитанная на объем реализованной продукции в отчётном году;

2010 год к 2009 году:

= -80,6 · 1035,9 / 1154,9 - (-80,6) = 8,3 тыс. р.

2011 год к 2010 году:

= -32,16 · 1067,4 / 1140,86 - (-32,16) = 2,07 тыс. р.

За счёт изменения средних цен реализации изделий:

, (2.6)

где объем реализованной продукции в базовом году, рассчитанный на объем реализованной продукции в отчётном году;

2010 год к 2009 году:

 = 72,87 - (-72,3) = 145,17 тыс. р.

011 год к 2010 году:

= 399,03 - (-30,09) = 429,12 тыс. р.

За счёт средней себестоимости реализации изделий:

(2.7)

2010 год к 2009 году:

= -32,16 - 72,87 = -105,03 тыс. р.

Проверка: 8,3 + 145,17 - 105,03 =48,44 тыс. р.

2011 год к 2010 году:

= 123,83 - 399,03 = -275,2 тыс. р.

Проверка: 2,07 + 429,12 -275,2 = 155,99 тыс. р.

Вывод:

Положительное влияние на рост прибыли от реализации продукции оказали следующие факторы: изменение объёма реализации продукции, изменение средних цен реализации.

А вот изменение себестоимости продукции отрицательно повлияло на изменение суммы прибыли от реализации продукции.

Далее проведем анализ балансовой прибыли по всем составляющим за 2009-2011 гг.

Таблица 2.13 - Анализ составляющих балансовой прибыли за 2009-2011 гг.

Показатель балансовой прибыли	2009 год	2010 год	Абсолютное отклонение 2010 г. от 2009 г., тыс.р.	2011 год	Абсолютное отклонение 2011 г. от 2010 г., тыс.р.
1	2	3	4	5	6
Прибыль от реализации продукции	-80,60	-32,16	+48,44	123,83	+155,99
Прибыль от прочей реализации: от реализации оборудования	1,69	3,52	+1,83	1,72	-1,80
Балансовая прибыль	477,69	711,58	+233,86	1052,06	+340,57

Из табл. 2.13 видно, что в 2010 году (по сравнению с 2009 годом) рост балансовой прибыли наблюдается по всем её составляющим. А в 2011 году (по сравнению с 2010 годом) положительное влияние на увеличение прибыли оказали следующие её составляющие: прибыль от реализации продукции, прибыль от сдачи в аренду площадей.

За три анализируемых года балансовая прибыль увеличилась на 574,385 тыс. руб. Проанализировав показатели балансовой прибыли, можно сделать вывод о том, что основную долю в её увеличении составляет прибыль от сдачи в аренду производственных площадей. В 2010 году (по отношению к 2009 году) прибыль от сдачи в аренду помещений составила 76% от общей суммы балансовой прибыли. А в 2011 году (по отношению к 2010 году) составила - 58%.

Далее проанализируем рентабельность капитала и рентабельность реализованной продукции.

Исходная формула рентабельности капитала:

, (2.8)

где Кси - сумма среднегодовой стоимости основных производственных фондов и среднегодовой стоимости оборотных фондов.

2.3 Анализ кадровой политики ООО "Альтаир"

Основой оценки трудового потенциала организации является численность персонала, рабочая среда, средства и уровень подготовки специалистов.

Изменение численности персонала по категориям представлено в таблице 2.14.

Таблица 2.14 - Динамика численности персонала ООО "Альтаир" за 2009-2011 гг. по категориям

Показатель, чел	Годы
	2009 год	доля, %	2010 год	доля, %	2011 год	доля, %
Численность персонала	82	100	107	100	156	100
Iцеп	1	-	1,31	-	1,46	-
В том числе: руководители	10	12,2	12	11,2	18	11,5
Iцеп	1	-	1,20	-	1,50	-
специалисты	23	28,1	27	25,2	32	20,5
Iцеп	1	-	1,17	-	1,18	-
рабочие	49	59,7	68	63,6	106	68,0
Iцеп	1	-	1,39	-	1,56	-

На основании данных, представленных в таблице 2.14 можно заключить, что численность руководителей за указанный период изменилась в 1,46 раза, численность специалистов к 2011 году увеличилась на 18% по сравнению с 2010 годом, тем самым, в период с 2010 по 2009 гг. имелась тенденция увеличения численности специалистов.

Темпы роста рабочих увеличились в 2011 году по сравнению с 2010 г. и составили 56%.

В целом, представленные в таблице 2.14 данные свидетельствуют об увеличении численности персонала на 46% в 2011 году по сравнению с 2010 годом. Наибольшие темпы роста наблюдаются по категориям "руководитель" и "рабочие", причем по последней категории в абсолютном плане рост выше, чем по категории "руководители". По доле сотрудников каждой категории можно заключить, что в структуре персонала за исследуемый период преобладают рабочие (68,0% - в 2011 году), доля специалистов в структуре персонала за три года снизилась на 27%, доля руководителей, напротив, в структуре персонала также снизилась на 5,8% в 2011 году по сравнению с предыдущим годом. Что касается образовательного уровня сотрудников ситуация стабильна. В 2010 и 2009 годах все сотрудники организации имеют образование либо высшее, либо техническое. В 2011 году структура образовательного уровня немного видоизменилась, т.к. впервые был принят персонал с незаконченным высшим образованием, но некоторые из них уже имеют техническое образование.

Таким образом, удельный вес сотрудников с незаконченным высшим образованием к общему числу сотрудников всего составил 4%, с профессиональным 72%, и с высшим 42%. Важным фактором является то, что все вспомогательные и основные рабочие работают по своей специальности. Основная часть рабочего состава проходят обучение, либо курсы повышения квалификации (рис. 2.3).



Рисунок 2.3 - Образовательный состав ООО "Альтаир" за 2009-2011 гг. (чел.)

Согласно анализу возрастной структуры персонала наблюдается устойчивая тенденция к увеличению сотрудников в возрасте 30-32 лет (рисунок 2.4).

Так, в 2011 году их доля составила 28%, в то время как в 2010 и 2009 году 6-7%. Также численность персонала в возрасте 18-25 лет 17%, по сравнению с 2010 и 2009 годами увеличилась 2% и 3% соответственно. Связано это с тем, что политика компании направлена на привлечение молодых специалистов с последующим развитием их профессиональных навыков.

Удельный вес работников в возрасте 37-50 лет снизился в 2011 году до 16%, в 2009 и 2010 годах он был равен 41 и 28% соответственно. В данном случае компания нацелена на долгосрочную перспективу развития бизнеса, поэтому руководство стремится к повышению удельного веса сотрудников среднего возраста, и небольшому увеличению доли молодых сотрудников (рис. 7).



Рисунок 2.4 - Возрастной состав персонала ООО "АЛЬТАИР" за 2009-2011 гг. (чел.)

Что касается половозрастных характеристик работников - преобладающая доля женщин. Их количество превышает количество мужчин. Так, в 2011 году удельный вес женщин составил 68%, мужчин 32%. В 2010 - 86% и 14% соответственно, в 2009 году 90% и 10%.

В этом случае данную ситуацию можно объяснить тем, что в основном преобладают не экономические, а технические специальности, где традиционно большинство мужчин (рис. 2.5).

Рисунок 2.5 - Половая структура персонала ООО "Альтаир" за 2009-2011 гг. (%)

Оценивая сотрудников по стажу работы, следует отметить, что компания начала свое существование не так давно, и большинство работников пришли "готовыми" специалистами.

Однако за это время значительная доля молодых сотрудников в возрасте от 18-25 лет успела перейти из категории стажа от 1 до 3 лет в категорию от 3 до 5, так как организация представляет хорошие условия для накопления опыта и развития молодых кадров (рис. 2.6).

Рисунок 2.6 - Структура персонала по стажу ООО "Альтаир" за 2009-2011 гг. (чел.)

Таким образом, в 2011 году доля работников со стажем 1-3 года увеличилась на 17% по сравнению с 2010 (в 2010 г. - 10%) и на 20% по сравнению с 2009 г. (в 2009 г. - 7%). Удельный вес сотрудников со стажем 3-5 лет в 2011 году составил 12%, в 2010 и 2009 - 5 и 9% соответственно. Категория 5-10 лет в 2011 году составила 43%, в 2010 - 17%, в 2009 - 25%. И сотрудники, стаж которых более 10 лет составили следующие проценты: 2011 - 68%, 2010 - 54%; 2009 - 32%.

Данная тенденция обусловлена приоритетом для молодых сотрудников, так как компания предпочитает сама "взращивать" специалистов, адаптируя их под свои особенности.

В таблице 2.15 приведена структура валового оборота рабочей силы в ООО "АЛЬТАИР" за 2007-2010 гг.

Таблица 2.15 - Динамика приема и увольнения в ООО "Альтаир" за 2009-2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Среднесписочная численность работников, чел.	82	107	156
Принято, чел.	44	72	79
Уволено по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел.	13	17	23
Уволено по другим основаниям, чел.	6	4	6

Таким образом, из данных, представленных в таблице 2.15 можно заключить, что число принятого персонала превышает число уволенных на протяжении 2009-2011 гг. Однако к 2011 году найм персонала увеличился, при этом увеличилось число уволенных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины возросло на 35,3%, а число уволенных по другим основаниям не изменилось за три года, а в 2010 году даже сократилось на 33%.

2.4 Анализ маркетинговых исследований фирмы (клиентов, экономические планы конкурентов, SWOT анализ)

Чтоб получить картинку конкурентной позиции ООО "Альтаир" проведем SWOT- анализ (Strenght, Weaknesses, Opportunities, Thereats - сила, слабость, возможности, угрозы).

SWOT- анализ - анализ основывается на принципе стратегического соответствия внутренних возможностей ООО "Альтаир" (ее сильных и слабых сторон) и внешней среды (частично находящей отражение в возможностях и угрозах компании) (таблица 2.16).

Таблица 2.16 - Сильные и слабые стороны ООО "Альтаир"

Сильные стороны Компании:	Возможности внешней среды
1. Есть прообраз команды топ-менеджеров 2. Узнаваемость бренда 3. Развитая инфраструктура 4. Удобство расположения офисного задания	1. Рост рынка туристических услуг 2. Рост сегмента экстремального туризма 3. Развитие сегмента событийного туризма 4. Развитие продукта, новые технологии 5. Увеличение требований конечного потребителя к качеству товаров
Слабые стороны Компании	Угрозы внешней среды для бизнеса
1. Нет сформулированной стратегии развития 2. Низкий уровень управления процессами 3. Низкий уровень координации действий 4. Отсутствует систем отбора, обучения, адаптации и аттестации персонала 5. Ярко выраженная сезонность существующей ассортиментной линейки	1. Появление новых конкурентов (оптово - розничных компаний) 2. Финансовый кризис: отложенный спрос, повышение % ставки на кредит коммерческий и потребительский, ужесточение условий кредитования, стагнация туристского рынка, ужесточение условий поставщиков (в части отсрочки, кредитного лимита). 3. Изменение налогового законодательства: ужесточение контроля, борьба со схемами оптимизации налогов 4. Ценообразование отталкивается от условий туроператора 5. Происходит изменение политики поставщиков (разработка пакетных предложений основными поставщиками) 6. Дефицит квалифицированных кадров 7. Снижение производительности труда за счет завышения заработных плат 8. Рост арендной платы, коммунальных услуг 9. Снижение эффективности рекламы

Сильные стороны ООО "Альтаир" играют ключевую роль, потому что выступают фундаментом (краеугольным камнем), на котором возводится здание стратегического конкурентного преимущества. Сильные стороны ООО "Альтаир" превращены в его исключительную компетентность. ООО "Альтаир" добилось конкурентного преимущества на рынке. Так как конкурирующие компании не обладают аналогичной компетентностью и конкуренты не в состоянии за короткий срок найти соответствующее противоядие.

Слабости ООО "Альтаир" не имеют стратегического значения в конкурентной борьбе, и не относятся к факторам, снижающим конкурентоспособность. Слабые моменты не носят фатального характера для деятельности ООО "Альтаир", не представляют реальной опасности, но все же требуются их исправления, которые легкими уже назвать нельзя.

Таким образом, признаки, относимые к сильным сторонам, имеют большее значение в определении эффективности функционирования, успехе в конкурентной борьбе и формировании мощной стратегии ООО "Альтаир". Слабые стороны не носят фатального характера для деятельности и не представляют реальной опасности.

Возможности и угрозы ООО "Альтаир":

Существующие рыночные возможности ООО "Альтаир" отвечают возможностям данной компании, так как в результате их реализации ею достигнуто преимущество среди конкурентов.

Угрозы следуют со стороны появления:

- более дешевых технологий;

- внедрения новых лучших товаров конкурентами;

- прихода зарубежных конкурирующих компаний с низкими издержками производства на рынок производимых продуктов и оказания услуг данной компании;

- принятия новых регулирующих положений, которые более обременительны для данной компании, чем для ее конкурентов;

- роста нормы ссудного процента;

- потенциальной атаки конкурентов.

Выявление возможностей и угроз важно с точки зрения определения степени привлекательности позиции компании и с точки зрения формирования стратегии организации.

Оценка позиции ООО "Альтаир" по уровню издержек производства

Одним из наиболее емких показателей, характеризующих позицию ООО "Альтаир", выступает показатель издержек производства относительно конкурентов. ООО "Альтаир" не поддерживает сопоставимый уровень издержек производства, продукция у конкурентов немного, но дешевле. Поэтому есть доля риска потерять конкурентоспособность.

Уровень издержек производства различается:

1) По цене, по которой приобретаются сырье;

2) По используемым технологиям

3) По величине текущих затрат, возникающих благодаря различной экономии масштаба на различных по размеру предприятиях, эффекту кривой опыта, различному уровню заработной платы, различной производительности, различным уровнем накладных расходов, различным налоговым ставкам, и тому подобное;

4) По затратам на маркетинг, сбыт и рекламу;

5) По затратам на транспортировку закупаемых и поставляемых продуктов;

6) По затратам на продвижение готовой продукции по каналам распределения.

Дифференциация туристических услуг ООО "Альтаир" предопределяет некоторое различие уровня затрат с конкурирующими организациями. Поэтому, насколько выше показатель издержек производства ООО "Альтаир", чем издержки производства у конкурентов, насколько выше уровень затрат по сравнению со среднеотраслевыми, настолько и более уязвима конкурентная позиция организации.

ООО "Альтаир" применяет многочисленные возможности для удерживания издержек производства на сопоставимом с конкурентами уровне. Решать данную задачу ей позволяет стратегический анализ издержек производства.

Стратегический анализ издержек производства направлен на оценку относительной конкурентной позиции фирмы по уровню издержек производства. Главным аналитическим средством стратегического анализа издержек производства является построение полной структуры затрат, раскрывающей процесс постепенного увеличения величины затрат от закупки сырья до продажи продукта конечному потребителю.

В полную структуру затрат включаются и добавленные затраты (а следовательно, и добавленная стоимость) на каждой стадии отраслевой технологической цены производства и распределения продукции.

Задача построения полной структуры затрат не из легких. Она предполагает разбиение учитываемых в хронологическом порядке затрат фирмы на несколько основных групп и воссоздание структуры затрат в первых и последних звеньях отраслевой технологической цепи.

В структуре затрат выделяются три основных раздела, характеризующихся существенными различиями в уровне издержек производства конкурирующих компаний: затраты на приобретение сырья и материалов, затраты компании на выпуск продукции и затраты, связанные с распределением готовой продукции.

Если слабое место организации обнаруживается в первом или последнем разделах последовательной цепи структуры затрат, ООО "Альтаир" расширяет круг своей деятельности с тем, чтобы восстановить конкурентоспособность по показателю издержек производства. В случае, когда слабое место выявляется в первом звене полной цепи издержек производства, применяются следующие принципиальные стратегические решения:

1) Заключаются благоприятные (с точки зрения цепи) договора с поставщиками;

2) Развертывается совместная деятельность с поставщиками с целью снижения затрат на поставляемые компоненты;

3) Интегрируют в обратном направлении с целью заполучения контроля над издержками производства сырья и материалов;

4) Переключаются на более дешевые заменители;

5) Вскрываются источники экономии транспортных затрат;

6) Компенсируются потери за счет экономии затрат в других звеньях технологической цепи производства.

В случае, когда слабое место оказывается в последнем звене цепи издержек производства, используют компенсирование потерь за счет экономии затрат на предыдущих стадиях технологического процесса.

Если же причина слабой конкурентоспособности обнаруживается в организации собственного производства, то принимаются меры по компенсированию потерь за счет экономии затрат на предыдущих и последующих стадиях технологического процесса; увеличению производительности труда рабочих.

Таким образом, построение полной структуры издержек производства - ценный метод ситуативного анализа ООО "Альтаир", так как с его помощью оценивается конкурентоспособность фирмы по показателю издержек производства. Анализ элементов затрат производства в сравнении с соответствующими значениями конкурентов показывает кто и насколько и по какому элементу затрат имеет преимущество. Такая информация необходима для исправления неблагоприятной ситуации и создания конкурентного преимущества в области издержек производства.

Важным моментом в деятельности ООО "Альтаир" является определение круга вопросов стратегического порядка, решению которых придается огромное значение, при формировании генерального плана игры организации.

Характер возникающих проблем объясняется особенностями положения ООО "Альтаир" и выбранной ею стратегией.

Среди вопросов, включаемых в повестку стратегических действий ООО "Альтаир" выделяет следующие:

1) Согласование текущей стратегии с действием движущих сил отрасли;

2) Соответствие текущей стратегии характеру будущих ключевых факторов успеха отрасли;

3) Надежная защита представляемая текущей стратегией от разрушительного действия пяти сил конкуренции - в будущем, не столь отдаленном прошлом и настоящем;

4) Надежная защита представляемая текущей стратегией от внешних угроз и внутренних слабостей;

5) Устранение уязвимости позиции ООО "Альтаир" атакам конкурентов;

6) Дополнительные шаги по улучшению позиции компании в области издержек производства, реализации появившихся возможностей, усилению конкурентоспособности компании.

7) Изучение системы распределения и продвижения товара.

Внимание к указанным вопросам позволяет ООО "Альтаир" следовать текущей стратегии (при условии незначительных корректировок). ООО "Альтаир" старается теснее увязать стратегию с внутренней и внешней средой, чтоб ослабить потребность пересмотра действующей стратегии.

Глава III. Проект мероприятий по разработке рекламной кампании ООО "Альтаир"

3.1 Мероприятия по разработке рекламной кампании

Для каждого рекламодателя очень важной является задача выбора средства распространения рекламного обращения. Для этого ему необходимо решить несколько широкий охват должна иметь его реклама, насколько часто она должна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т.д. Ниже эти критерии приведены полностью.

Охват, подразумевает какое количество сможет ознакомиться с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число телезрителей (слушателей), которые сталкиваются с рекламным обращением. Для печатной продукции охват включает два компонента -- тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю.

Частота появления определяет сколько раз должен столкнуться с появлением рекламы среди и представитель целевой аудитории. Она является наибольшей для газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Наименьшую частоту имеют телефонные справочники, любая наружная и реклама, журналы и "Директ мэил". Следует также помнить, что информация в специальных телефонных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год.

Сила воздействия рекламного контакта зависит от выбранного канала распространения. Например, объявление по радио менее впечатляет, нежели телеролик, также у разных журналов, например, может быть разная степень воздействия наиболее высока она у телевидения, поскольку оно способно сочетать звук, цвет, движение и другие факторы. Также значителен этот показатель, в целом у журналов. Устойчивость послания показывает, насколько часто данное рекламное объявление попадается на глаза и насколько оно запоминается. Большое количество людей видят наружную рекламу, объявления на дорогах и телефонные справочники; журналы надолго сохраняются у потребителя, между тем, объявления по радио и телевидению длятся в среднем около 30 секунд.

Срок представления -- это период, за который информационный источник может разместить рекламу.

Использование рекламы в транспорте.

В качестве массового средства воздействия на людей, пользующихся различными видами транспорта, реклама на транспорте незаменима. Ежедневно услугами метро, автобусов, троллейбусов, трамваев, пригородными электричками пользуются миллионы людей.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

1) Внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;

2) Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;

3) Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных вокзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.

Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте составляет 30 минут.

Число читателей внутрисалонных планшетов превышает число читателей газет.

Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения.

Реклама на транспорте может быть ограничена рамками одного города, но может включить в себя набор регионов. Реклама на транспорте позволяет варьировать размещение и формы и размеры объявлений. Транспортная реклама рассчитана на специфические аудитории - рабочих - мужчин и женщин, переезжающих из дома на работу и обратно, домашних хозяек, отправляющихся днем за покупками, школьников и студентов.

Существуют пять наиболее важных правил рекламы на транспорте.

1. Часто попадаться на глаза.

2. Привлекать к себе внимание.

3. Быть краткой.

4. Быть без труда читаемой на ходу.

5. Быть понятной.

Реклама на средствах транспорта включает в себя три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта и щиты на остановках и платформах.

Внутренние рекламные наклейки и объявления вывешиваются в поездах, автобусах, троллейбусах, трамваях, метро, такси.

Реклама на бортах бывает как навесной, так и рисованной.

Транспортная реклама подходит для фирм, предлагающих различные услуги населению. Реклама, размещенная снаружи транспортных средств, обращена к иной группе населения, чем реклама внутри их.

Достоинства рекламы на средствах транспорта:

- Хорошо заметна и, следовательно, эффективна.

- Доступна потребителям в течение 16 или 18 часов в сутки.

- Ее можно использовать, чтобы донести рекламу до богатых людей, пользующихся машинами.

- Постоянно перемещается по городу; ваше объявление увидят различные группы потребителей.

- Воздействует на людей, пребывающих в замкнутом пространстве ( только реклама внутри салонов).



Рисунок 2.7- Рейтинг транспортных средств

Из всех транспортных средств мы выбрали рекламу в метро так как каждый день более 75% населения г. Санкт-Петербурга пользуется услугами подземного транспорта, проводя в переходах и тоннелях массу времени - от получаса до нескольких часов. Во время поездки в вагоне, ожидания поезда на станции и перехода с одной станции на другую пассажир поглядывает на часы, испытывая нехватку информации.

Что может помочь людям проводить столь немалую часть своей жизни с пользой? Конечно же, реклама! Она предстает перед нами как стикеры в вагонах и постеры на путевых стенах, на эскалаторных щитах и на схеме метро, также реклама в метро располагается на щитах и лайт-боксах.

Пассажир, находясь под землей, ищет, на чем остановить свой взгляд, о чем заставить задуматься свой разум. И ежеминутно, ежесекундно он готов к принятию информации, размещенной в виде рекламы в метро.

И нередко в его голове проскакивают мысли: "А ведь это именно то, что мне нужно!". Неудивительно, что более 80% людей обращаются по телефонам и адресам, указанным в объявлениях, размещенных в виде рекламы в метро. Наибольшего охвата целевой аудитории не найти!

Аудитория метро весьма обширна: от школьников до пенсионеров, до людей "среднего класса", от простых студентов до деловых людей. И каждый из них может найти для себя полезную информацию благодаря рекламе в метро. Ведь сначала пассажир, который, казалось бы, ни в чем не нуждается и которому нет необходимости читать рекламу в метро, не имея возможности занять себя чем-нибудь другим, начинает изучать висящие перед ним объявления. И это приводит к тому, что стикер с информацией нашей туристической компании крепко откладываются в памяти.

Печатная реклама как основной инструмент продвижения услуг компании.

Печатная реклама является одним из средств рекламной коммуникации, использует психологию цвета, особенности составления заголовков и текстов, а также их оформление, этим устанавливает зрительный контакт с аудиторией, привлекает ее и побуждает к определенным действиям.

Согласно многочисленным исследованиям информация человеком воспринимается лучше всего в письменном виде.

Листовки - один из наиболее эффективных способов воздействия на потребителя. В России листовки как способ рекламы очень популярны. Это не удивительно, ведь они популярны во всем мире. Листовки несут краткую информацию о компании и часто уведомляют аудиторию о различных промо-акциях.

Раздача листовок- наиболее часто используется для продвижения товаров и услуг. Это эффективный маркетинговый инструмент, с помощью которого можно повысить узнаваемость нашей туристичекой компании, привлечь клиентов, увеличить объем продаж.

Журналы -- идеальное средство рекламирования нашей компании, можно охватить широкий круг клиентов. Это позволяет передать клиентам конкретную информацию, такую как услуги, место нахождения и т.д.

Журнал - как никакой другой вид рекламы (за исключением почтовой) не может столь эффективно донести информацию до определенных категорий населения, отобранных по демографическим, профессиональным или каким-либо иным признакам. Ведь буквально для каждого из нас выпускается журнал, а то и не один. Есть журналы или специализированные издания для женщин, детей, подростков, бухгалтеров, программистов, художников, туристов

Поэтому наиболее подходящим журналом был выбран "Туризм и отдых" так как по количеству и эффективности рекламных предложений издание не имеет себе равных. Рекламная информация по туруслугам в одном номере еженедельника превышает весь объем рекламы остальных журналов аналогичной тематики.

Своей популярностью журнал во многом обязан не только большому тиражу, но и совершенной системе распространения, включающей в себя отлично налаженные структуры оптовой и розничной торговли, службы курьерской доставки и подписки. И как итог - высокая эффективность рекламных материалов, опубликованных на страницах журнала

3.2 Анализ экономической эффективности проекта мероприятий по разработке рекламной кампании ООО "Альтаир"

При разработке рекламной кампании проводились следующие мероприятия:

- Были рассмотрены плюсы рекламы в транспорте и выбран подземный вид транспорта-метро

- Были выявлены положительные стороны печатной рекламы и выбраны средства распространения.

Расчет затрат на рекламу в транспорте.

В проекте мероприятий, была выбрана реклама в метро 2 линии, так как туристическая компания ООО "Альтаир" находится на данной линии.

Таблица 3.17 - Расчет затрат на рекламу в метро

Наименование	Линия метро	Стоимость (в месяц руб)	Требуется (за 12 месяцев)	Затраты Руб. В год
Стикер 35x15 см на дверях вагонов (двух-сторонний)	2-я (синяя)	2000	100	200000

Расчет затрат на рекламу в печатной продукции.

В проекте мероприятий как средство распространения печатной продукции листовки как один самых распространенных и доступных видов рекламы.

Таблица 3.18 - Расчет затрат на листовки

Наименование	Требуется (на 2011 год)	Затраты руб. в год
А6 (105х148) 4+4	60000	18000

Еще одним средством распространения печатной продукции был выбран журнал "Туризм и отдых" так как он своеобразное зеркало, отражающее состояние дел в российской туристической индустрии, настоящий навигатор в мире туристических услуг.

Таблица 3.19 - Расчет затрат на журнал "Туризм и отдых"

Наименование	Стоимость(в 1 номере)	Требуется модулей (на 2011 год)	Затраты Руб. в год
Модульная реклама 1/16 (87х29)	10800	8	86400

Таблица 3.20 - Рекламный бюджет

Рекламное средство	Срок размещения	Стоимость, руб. в год
Листовки + затраты на внедрение разносчика листовок	12месяцев	164980
Реклама в журнале "Туризм и отдых"	Январь февраль апрель май июль август октябрь ноябрь	86400
Реклама вметро	12 месяцев	200000
Итого:		451380

Исходя из таблицы 3.20 бюджет на рекламу в 2011 году составляет 451380 чему позволяет бюджет компании.

Планируемое увеличение объема реализации составит 1597000.

Планируемая эффективность от внедрения мероприятий =1597000/451380=353,8%.

Таблица 3.21 - Прогноз основных технико-экономических показателей

Наименование показателя	Ед.измер.	Величина показателя	Отклонение
		2010 год	2011 год	Абс. (+,-)	Темп прироста, %
1.Объем реализации	Тыс. руб.	74728	76325	+1597	3,54
2.Численность работающих	Чел.	14	15	+1	1,07
3.Производительность труда 1 работающего	Тыс. руб.	5337,7	5088,3	-249,4	-4.7
4.Фонд заработной платы	Тыс. руб.	4752	4872	+120	2,5
5. Среднегодовая заработная плата 1 работающего	Тыс. руб.	396	324,8	-71,2	-18
6.Себестоимость продукции, услуг	руб.	43538000	43989380	+4513380	1,01
7.Затраты на 1 рубль продукции	руб.	58,3	57,6	-0,7	-1.2
8.Прибыль до налогообложения	руб.	31190000	32335620	+1145620	3,6
9.Рентабельность деятельности	%	71,6	42,4	-29,2	-40,8
10.Рентабельность продаж	%	41,7	73,5	+31,8	76.3

В результате осуществления предложенных мероприятий планируется увеличение выручки от реализации на 3.54% в течение анализируемого периода. Это объясняется тем, что реализация данных мероприятий позволит привлечь дополнительных клиентов за счет повышения информированности потенциальных потребителей об услугах компании.

3.3 Разработка медиа-стратегии и медиа-планирование рекламной кампании ООО "Альтаир"

Медиастратегия - стратегия, предполагающая определение масштабов, сроков и интенсивности использования определенных типов медиаканалов при осуществлении рекламной деятельности.

Это поиск ответа на три вопроса: когда, где и как часто размещать рекламу, чтобы добиться поставленных целей. Медиаплан - это расписание, содержащее информацию о количестве выходов рекламных сообщений, которые предусмотрены за определенный промежуток времени. В медиаплане должны быть указаны даты выхода, форматы, продолжительность размещения рекламы, иногда - специальные сведения, связанные со сроками подачи материалов для публикации и технические требования к этим материалам. [2, с. 32]

Для того, чтобы выбрать эффективную медиастратеию, нужно определить медиа - цели, которые должны быть достигнуты.

Анализируя рекламные цели, поставленные в рамках планируемой рекламной кампании, а именно - удержание постоянных клиентов (постоянных покупателей ООО "Альтаир") и формирование потребности к покупке окон и натяжных потолков - можно выявить медиацель данной рекламной кампании. Т.е. целью данной рекламной кампании будет выполнение некоторых действий со стороны потребителя после контакта с рекламой. Медиацелью же здесь является установление эффективной частоты, обеспечивающей достижение вышепоставленной цели. На практике рекламодателя интересует не просто некая средняя частота контактов целевой аудитории с рекламой, а частота, которая обеспечивает достижение целей, поставленных в рамках рекламной кампании. Данный параметр и получил название эффективная частота. [17, с. 56]

Эффективная частота представляет собой такое количество контактов с рекламой представителя целевой аудитории, которое обеспечивает достижение в отношении него целей рекламной кампании. То есть, чтобы потенциальный потребитель совершил покупку техники в салонах компании ООО "Альтаир" и стал ее приверженцем, необходимо не менее определенного количества его контактов с рекламой данной компании. Следовательно, это является эффективной частотой и она должна быть не ниже 3, следовательно, нам нужно достичь Reach 3+ = 30%. [5, с. 39]

Исходя из особенностей спроса на продукцию ООО "Альтаир", следует воспользоваться моделью - прерывистой рекламной активности, которая характеризуется, с одной стороны, непрерывностью рекламной деятельности в рамках данного интервала времени, а с другой - отсутствием рекламы в отдельные периоды года. Поэтому оптимально будет проводить рекламную компанию с различной интенсивностью рекламного воздействия в разный период. Хотя компания ООО "Альтаир" ведёт активную рекламную политику в течение всего года, это связано с большим количеством товарных групп, присутствующих в ассортименте магазинов. Здесь же речь идёт о сезонном товаре, поэтому была выбрана модель - прерывистой рекламной активности.

Сезонность при проведении рекламной кампании имеет ключевое значение, таким образом основываясь на психологических особенностях можно сказать, что начинать рекламную кампанию будет наиболее эффективно в середине весны, так как с психологической точки зрения - формировать потребности нужно начинать заранее до сезона продаж. Определим наиболее выгодный интервал для проведения рекламной кампании из таблицы 3.21.

Таблица 3.21 - Интервалы рекламной кампании

Наиболее выгодный интервал	Декабрь Январь Февраль Март
Средневыгодный интервал	Сентябрь Октябрь Ноябрь Апрель
Наименее выгодный интервал	Май Июнь Июль Август

Из таблицы 3.21 видно, что менее выгодный интервал - май, июнь, июль, август. Это объясняется тем, что товар сезонный и интерес к нему формируется только в определённые периоды года. [10, с. 115]

Одним из важных элементов рекламной кампании является период её начала, при котором необходимо учитывать, что потребитель должен накопить необходимую для совершения покупок "критическую массу" рекламной информации.

Исходя из целей рекламной кампании, был определён период проведения рекламной кампании: с ноября 2010 по ноябрь 2011 года. Начальный период - с первой половины апреля до первой половины мая 2010 года. Постепенно идёт нарастание рекламного воздействия и рекламных вложений. Период с середины мая до конца июня - рекламная кампания достигает своего развития. В июле, когда рынок уже почти насыщен, следует снизить интенсивность рекламного воздействия на аудиторию.

Выбор средств распространения рекламы напрямую связан с концепцией товара и решениями относительно целевой аудитории рекламного воздействия. Так как целевой аудиторией являются преимущественно мужчины от 30 до 50 лет, семейные и образованные, руководители мелких и средних предприятий, отличающиеся высокой покупательской активностью, то для достижения нужного охвата и воздействия, нужно использовать не одно средство, а так называемый медиа-набор (media mix). [7, с. 89]

Планируемая рекламная кампания является региональной (г Санкт-Петербург), в связи с этим нами были выбраны следующие средства распространения рекламы:

1. Телевидение. Является визуальным динамичным каналом со звуковым рядом. Так как мы планируем региональную рекламную кампанию, следовательно, будет целесообразно использовать вставки региональной рекламы на федеральных телеканалах. Это позволит охватить именно ту целевую аудиторию, к которой направлено наше рекламное сообщение. С помощью этого канала коммуникации возможно достичь следующие цели:

- желаемый охват аудитории и частоту контактов при проведении рекламной кампании;

- предложить решение проблемы, связанной с недостаточным техническим оснащением;

Рекламный ролик будет размещаться на трех каналах, которые смотрит наша целевая аудитория: Петербург 5 канал (программа "Новости Санкт-Петербурга", Воскресное Время. - Информационно-аналитическая программа), канал "РЕН" и НТВ-Петербург (программа Сегодня-Санкт-Петербург). Причем размещение ролика пойдет как в будни так и перед воскресными выпусками новостей. [8, с. 211]

2. Наружная реклама. Является визуальным статичным каналом. Особенность данного средства распространения информации состоит в том, что позволяется донести рекламное сообщение до широкой аудитории. При этом есть возможность выбрать расположение нашей рекламы в городе, исходя из предпочтений и жизнедеятельности целевой аудитории рекламного воздействия. Однако при использовании наружной рекламы является высоким процент вторичной целевой аудитории. Достижение таких целей как:

- усиление влияния рекламного сообщения или совершенствование процесса запоминания рекламы потребителями при использовании различных стимулов;

- увеличение охвата аудитории при проведении рекламной кампании;

Наружная реклама позволяет увеличить охват и добиться нужной частоты контактов, тем самым приближая достижение поставленных целей. Так как для представителя целевой аудитории характерно наличие автомобиля, то наружная реклама будет размещаться: [29, с. 76]

А) вблизи крупных офисных центров

Б) в местах, где наиболее вероятны пробки и замедление движения автотранспорта.

3. Печатная реклама в прессе. Исходя из поведенческих характеристик целевой аудитории, для размещения рекламных модулей были выбраны: Ведомости Санкт-Петербурга и журнал Деловой квартал.

Причём размещаемый модуль будет формата А4 - 1/1 полосы, чтобы достигнуть достаточной эффективности.

Таким образом были определены основные средства размещения рекламного сообщения: телевидение, наружная реклама и реклама в журналах.

Расчёт основных медиа-показателей.

Для определения эффективности использования различных средств массовой информации при планировании и реализации рекламной кампании необходимо произвести расчет основных показателей медиапланирования (рейтинг, доля аудитории, GRP, OTS, CPP, CPT и другие). [1, с. 17]

Рассчитаем основные медиапоказатели для телевизионной рекламы.

1. Рейтинг. Под рейтингом понимают количество индивидов, составляющих целевую аудиторию данного рекламного сообщения, смотрящих данный носитель в данное время, отнесенное к общей численности людей, имеющих техническую возможность телевизор, т.е. потенциальных телезрителей. Данные о рейтингах предоставляются КОМКОН-Медиа R-TGI (Российский Индекс Целевых Групп) при планировании рекламной кампании воспользуемся этой информацией. [32, с. 39]

В соответствии с рекламной стратегией компании ООО "Альтаир" были выбраны каналы: "Петербург 5 канал", "РЕН" и НТВ-Петербург по основному критерию - соответствие целевой аудитории канала и целевой аудитории рекламного воздействия. Среди людей, занимающихся бизнесом, работающих в деловой сфере, политике, экономике и т.п., популярны аналитические программы, программы новостей, сводки событий.