Управление обеспечением конкурентоспособности продукции

На - норма амортизации (%).

Норму амортизации возьмем в размере 12,5 % (т.к. обычный срок службы компьютерного оборудования 8 лет).

Таким образом, сумма амортизационных отчислений составит:

АмОт = 4441 * 0,125 = 555,125 у.е. или 1582106,2 руб.

Затраты на послегарантийный ремонт оборудования

Норматив затрат на послегарантийный ремонт условно примем в размере 5 % от суммы капитальных затрат на приобретение оборудования (ТПС). Тогда

ПгРО = 4441 * 0,05 = 222,05 или 632842,5 руб.

Расходы на вспомогательные расходные материалы

Затраты на расходные материалы приведены в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Вспомогательные расходные материалы

Наименование	Количество	Цена за единицу, у.е.	Всего затрат, у.е.
Картридж к лазерному принтеру	1	20	20
Офисная бумага	12	3,5	42
Канцелярские принадлежности	-	-	10
Итого	72

Как видно из таблице 3.7, расходы на вспомогательные расходные материалы (ВРМ) за год составят 72 у.е. или 205200 руб.

Расходы на проведение рекламной кампании

С целью продвижения сайта необходимо разместить ссылку на него в поисковых системах и в специализированных порталах. В качестве поисковой системы выбрана система Yandex, торговые порталы, а так же Интернет-каталог предприятий, организаций, учреждений РБ b2b.by.

Единовременные расходы на регистрацию в поисковой системе составят 200 у.е.

Расходы на проводимую рекламную кампанию в каталогах и порталах составят:

РК = 200 + 15*3*12 = 740 у.е. или 2109000руб.

где 15 - расценки за размещение в каталоге сайтов Интернет-ресурса;

3 - количество Интернет-ресурсов,

12 - количество месяцев.

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание Web-сайта

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, тыс. руб.
Затраты на потребляемую энергию (текущие)	ТЗэл	527820
Абонентская плата провайдеру услуг Internet за предоставление доступа к Web-серверу из Internet и за использование IP-адреса	АбПл	270480
Амортизационные отчисления	АмОт	1582106,2
Затраты на послегарантийный ремонт оборудования	ПгРО	632842,5
Расходы на вспомогательные расходные материалы	ВРМ	205200
Расходы на проведение рекламной кампании	РК	2109000
Итого	ТР	5327448,7

Таким образом, сумма эксплутационных затрат составляет 5327448,7 руб. или 1869 у.е

Расчет экономического эффекта.

По мнению экспертов, прирост доходов вследствие внедрения web-сайта составит 10 615,81 у.е. (приблизительно увеличение на 1 % размеров выручки).

Прирост балансовой прибыли ПБ, у.е., определится по формуле (3.8):

юдПБ = ДО - НК - З,(3.8)

где ДО - доходы от основной деятельности, у.е.;

НК - налоги и отчисления из выручки, у.е.;

З - текущие затраты, у.е.

Пб = 10 615,81 - 3129 - 3230,18 = 4256,63 у.е.

Экономический эффект от внедрения web-сайта выступает в виде чистой прибыли Пч, у.е., определяется как разница между балансовой прибылью, налогом на прибыль Нп, местными налогами и сборами (сумма местных налогов и сборов определяется как 4% от прибыли, остающейся в распоряжении предприятия до ее распределения), по формуле (3.9):

Пч = Пб - Нп - Нмс,(3.9)

где Пб - прибыль балансовая, у.е.;

Нп - налог на прибыль (24%), у.е.;

Нмс - местные налоги и сборы (4%), у.е.

Пч = 4256,63 - 1021,59 - 129,4 = 3105,64 у.е.

Расчет показателей прибыли сведем в таблице 3.9.

Период окупаемости - один из наиболее часто применяемых показателей. Существует статический и динамический методы определения данного показателя, то есть без учета и с учетом фактора времени (на основе дисконтированных потоков и затрат).

Таблица 3.9 - Основные показатели для расчета экономического эффекта

Показатель	Значение, у.е.
Прирост доходов	10 615,81
НДС	1 619,36
Прирост затрат	3230,18
Прирост балансовой прибыли	4256,63
Налог на прибыль	1021,59
Единый сбор	129,4
Прибыль чистая	3105,64

Рассчитаем срок окупаемости капитальных вложений.

Капитальные вложения окупаются за счет притока прибыли и амортизационных отчислений. Сумма этих двух показателей даст чистый финансовый поток ЧФП, у.е., который определяется по формуле (3.10):

ЧФП = Пч + А,(3.10)

где Пч - прибыль чистая;

А - амортизационные отчисления, у.е.

ЧФП = 3105,64+ 555,125 = 3660,8 у.е.

Таким образом, статический срок окупаемости (Т, лет), определится по формуле (3.11):

Т = К / ЧФП,(3.11)

где К - капитальные вложения, у.е.;

ЧФП - чистый финансовый поток.

Т = 6346,98 / 3660,8 = 1,73 года

Оценка эффективности.

Рассчитаем срок окупаемости с использованием коэффициента приведения динамическим методом, который является более точным.

В процессе работы чистая прибыль в конечном итоге возмещает капитальные затраты. Однако полученные при этом суммы результатов (прибыли) и затрат (эксплуатационных) по годам приводят к единому времени - расчетному году (за расчетный год принят 2007 год) путем умножения результатов и затрат за каждый год на коэффициент привидения.

Приведем годовой прирост прибыли и амортизации к начальному периоду. Чистый дисконтируемый финансовый поток ЧДФП определяется по формуле (3.12):

ЧДФП = (Пч+А) * Lt,(3.12)

где Пч - прибыль чистая;

А - амортизация;

Lt - коэффициент дисконтирования.

ЧДФП = (3105,64+ 555,125) х 0,89 =3258,08 у.е.

Коэффициент дисконтирования определяется следующим образом по формуле (3.13):

Lt = 1 / ( 1 + Еt)^t,(3.13)

где Et - гоставка дисконтирования, т. к. расчет ведется в у.е., то примем 0,12;

t - номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчетному.

Lt₀ = 1 / (1 + 0,12) ^ 0 = 1,00

Lt₁ = 1 / (1 + 0,12) ^ 1 = 0,89

Lt₂ = 1 / (1 + 0,12) ^ 2 = 0,80

Lt₃ = 1 / (1 + 0,12) ^ 3 = 0,71

Lt₄ = 1 / (1 + 0,12) ^ 4 = 0,64

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) как правило, рассчитывается при постоянной ставке дисконтирования на время реализации проекта и определяется по формуле (3.14):

ЧДД = ?(Sn - Cn) х 1/(1+i),(3.14)

где Sn - результаты (доходы) на n-ом шаге расчета;

Cn - затраты на n-ом шаге расчета;

i - ставка (норма) дисконта.

Расчет срока окупаемости с учетом дисконтирования сведем в таблице 3.10.

Таблица 3.10 - Расчет эффективности

Наименование показателя	Значение показателя по годам
	2007	2008	2009	2010
Сумма капиталовложений, у.е.	-6346,98	-	-	-
Чистый финансовый поток, у.е	-	3660,8	3660,8	3660,8
Год расчета	0	1	2	3
Коэффициент дисконтирования	1	0,89	0,80	0,71
ЧДФП, у.е.	-	3 268,57	2 918,37	2 605,69
Экономический эффект с нарастающим итогом у.е.	-6346,98	-3 078,41	-160,04	2 445,64

Для наглядного представления построим график, где отобразим экономический эффект с нарастающим итогом (рисунок 3.2):

Рисунок 3.2 - Экономический эффект с нарастающим итогом

Как видно из таблицы 3.10 и рисунка 3.2 затраты на web-сервер и его продвижение с помощью регистрации в Интернет окупятся на второй год после его создания, что свидетельствует о том что проект является выгодным.

Заключение

Конкуренция означает наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для них свободно выходить на рынок и покидать его. Это процесс, посредством которого люди получают, передают и ищут пути лучшего использования способностей и знаний.

Основная причина конкуренции - наличие у организаций пересекающихся целей, приводящее к тому, что полное достижение цели одной организацией сопряжено с отстранением других организаций от достижения своих целей. Как правило, ведущей целью фирмы считается получение экономической прибыли, которая дает возможность не только окупать затраты, но и развивать компанию.

Конкурентные силы рынка - элементы рыночной среды, которые влияют на состояние, характер, интенсивность и силу конкуренции на рынке.

В условиях конкуренции важнейшим свойством фирмы является конкурентоспособность, и именно на ее обеспечение направлены усилия маркетинга.

Конкурентоспособность - это способность фирмы приобретать и/или удерживать определенную долю рынка как состояние и набор свойств фирмы, позволявших ей эффективно вести конкурентную борьбу.

Конкурентоспособность фирмы зависит от совокупности конкурентных сил рынка и от наличия конкурентных преимуществ.

Для формирования конкурентоспособности фирмы важны так называемые «критические факторы успеха» - небольшое количество самых важных областей, хорошие результаты в которых обеспечат успешную конкурентную позицию для организации.

Конкурентное преимущество - это исключительная ценность фирмы, дающая ей превосходство перед конкурентами. Это свойство организации, которое позволяет ей лучше своих соперников преодолевать силы конкуренции и выполнять работу по привлечению покупателей.

В представленной работе рассмотрены основные средства управления конкурентоспособностью предприятии и совершенствование управленческой деятельности на базе информационных технологий.

Кроме этого проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятии ОАО «ЦУМ Минск» за ряд лет и системы финансового учета данного предприятия. В рыночной экономике система управления финансами (одна из важнейших функций управления) должна быть построена таким образом, чтобы благодаря ее работе можно было получить не только констатацию фактических результатов, но также и определить факторы положительно либо отрицательно повлиявшие на эффективность использования ОПФ и оборотных средств, на рентабельность предприятия и т.п.

На основе анализа можно сделать следующие выводы.

Что в 2008 году сумма резервного фонда составила (131 млн. руб.), а нераспределённой прибыли (-235млн. руб.), что привело к снижению удельного веса источников собственных средств - снизилась в течение года на 2,58 процентных пунктов (до 53,12%).

Удельный вес кредиторской задолженности в 2008 году составил 43,33%, что на 2,75 процентных пункта больше, чем на 1 января 2007 г. Данная статья пассива на 89,4% формируется за счёт задолженности перед поставщиками товаров для продажи.

Коэффициент финансовой устойчивости ОАО «ЦУМ Минск» снизился за счёт уменьшения собственного капитала на 1 января 2008 г.

Для повышения эффективности деятельности ОАО «ЦУМ Минск» разработан комплекс мероприятий, позволяющих повысить эффективность деятельности предприятия и вывести его на более высокую ступень развития. Предложено было разработать и внедрить сайт предприятия. Приведен также расчет предложенного мероприятия. Экономический эффект от внедрения оказался весьма эффективным, в 2007 году он составлял(-6346,98)у.е. и на 2010 год он составит уже (+2445,64)у.е., что позволяет сделать вывод о его целесообразности. Можно предположить, что в результате осуществления этого мероприятия, в частности разработка сайта, через 1-3 года будет обеспечено устойчивое саморазвитие предприятия и дестабилизационные внешние факторы не будут столь чувствительны для предприятия.

Есть еще много мероприятий способствующих оздоровлению, возрождению предприятия.

По данным работы можно сделать вывод, что происходит глобализация информационных технологий.

Процесс глобализации обуславливает пять основных причин:

1) Различный уровень знаний в области информационных технологий.

2) Соотношение стоимости разработки отдельных элементов информационных технологий и эффективности их применения.

3) Правительственная поддержка.

4) Стандартизация.

5) Сравнительное достоинство сосуществующих и взаимозаменяемых технологий.

(В основном глобализации способствует первая причина).

Реклама продукции предприятия в Интернете необходима для того:

- чтобы создать благоприятный имидж своего предприятия и своей продукции;

- чтобы сделать информацию о предприятии и его продукции доступной для сотен миллионов пользователей сети Интернет, в том числе географически удаленных;

- чтобы сократить свои издержки на рекламу (реклама в Сети - один из самых дешевых способов продвижения продукции);

- чтобы обеспечить поддержку своим рекламным агентам (им не придется возить с собой кипы бумажной рекламы, а достаточно знать адрес (URL)фирмы в Сети);

- чтобы реализовать все возможности представления информации о товаре: графика, звук, анимация, видеоизображение и многое другое;

- чтобы на предприятие могли написать письмо на электронный адрес прямо с ее персональной страницы люди, пришедшие на нее по Сети, географически удаленные от фирмы.

Список использованных источников

1. Балабанов, И.Т. Электронная коммерция. - СПб.: Питер, 2001. - 304 с.

2. Булеев, А.И. Количественный коэффициент конкурентоспособности товаров и услуг// Маркетинг и маркетинговые исследования в России.1997. - с.46-50.

3. Вишняков, В.А. Информационный менеджмент: в 8 ч. Ч. 2. Основы информационных технологий в управлении. - Минск: МИУ, 2003. - 256 с.

4. Вишняков, В.А. Информационный менеджмент: в 8 ч. Ч. 4. Основы электронного бизнеса и коммерции. - Минск: МИУ, 2004. - 152 c.

5. Воронкова, А. Поддержка конкурентоспособности предприятий//ЭКО - 2001. - с. 102-103.

6. Грабоуров, В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.

7. Гринберг, А.С., Король, И.А. Информационный менеджмент: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.

8. Динес, В.А., Яшин, Н.С. Проблемы качества и конкурентоспособности промышленной продукции.// Проблемы экономической истории и теории. Саратов. СГУ.1999. с.117-125.

9. Долинская, М.Г., Соловьев, И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции.- М.: Изд-во стандартов,1998. - 128с.

10. Емельянова, Н.З., Партыка, Т.Л., Попов, И. И. «Основы построения автоматизированных информационных систем: учебное пособие» - М.: Форум: Инфра-М, 2005. - 421 с.

11. Жданов, Б.И. ERP II - новая стратегия управления предприятием [Электрон. ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/practice/supremum2002/gdanov.html. - Дата доступа: 12.04.2009.

12. Захарченко, В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятия.//Машиностроитель, 2001. - с.13-17.

13. Информационные системы / Под ред. В.Н. Петрова. - СПб.: Питер, 2002. - 688 с.

14. Козье, Д. Электронная коммерция. - М.: Русская Редакция, 1999. - 288 с

15. Коман, С. SWOT - анализ как база для оценки конкурентоспособности предприятия/2-я междунар. конф. студентов и мол. Ученых «Экономика и маркетинг в ХХI веке. Н. Новгород, с. 83-84.

16. Коммерческая информация ОАО «ЦУМ Минск» за 2007-2008гг.

17. Макалов, Г.Ф. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия. Тольятти,2000

18. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. М.: Изд-во Омега-Л. 2006. 476 с.

19. Мишин, Ю. Слагаемые конкурентоспособности.// РИСК.1998. с.82-86.

20. Ноблес, Р. Эффективный Web-сайт. - М.: ТРИУМФ, 2004. - 560 с.

21. Ойхман, Е.Г., Панов, Э.В. Реинжиниринг бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 363 с.

22. Официальный сайт 1C Бухгалтерия [Электрон. ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://1c.ru/. - Дата доступа: 18.04.2009.

23. Официальный сайт BAAN [Электрон. ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://baan.com/. - Дата доступа: 18.04.2009.

24. Официальный сайт SAP [Электрон. ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://sap.com/. - Дата доступа: 18.04.2009.

25. Официальный сайт Галактика [Электрон. ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://galactika.ru/. Дата доступа: 18.04.2009.

26. Портер, М.Е. Конкуренция. М.: ИНФРА-М,2002. 325с.

27. Синько, В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия.// Стандарты и качество.2000. с.54-59.

28. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг»,2002. 892с.

29. Чернов, В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: учеб. пособие для вузов/под ред. Проф. М.И. Баканова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2004. - 686с.

30. Юрасов, А.В. Электронная коммерция / Под ред. А.В. Юрасова. - М.: Дело, 2003. - 480 с.

Приложение 1

	На начало периода	На конец периода	Прирост (+),
АКТИВЫ			снижение (-)
	млн. руб.	%	млн. руб.	%	млн. руб.	%
1.Внеоборотные активы	14198	37,51	15798	36,68	1600	-0,8
1.1.основные средства	14137	37,35	15798	36,68	1661	-0,7
1.2.вложения во внеоборотные активы	61	0,16	0	0	-61	-0,2
2.Оборотные активы	23651	62,49	22473	52,18	-1178	-10
2.1.Запасы и затраты	15363	40,59	18777	43,6	3414	3
2.1.1.сырьё, материалы и др. активы	888	2,35	1152	2,67	264	0,3
2.1.2.расходы на реализацию	79	0,21	87	0,21	8	0
2.1.3.товары для реализации	14224	37,58	14478	33,62	254	-4
2.1.4.товары отгруженные	5	0,01	7	0,02	2	0
2.1.5.расходы будущих периодов	167	0,44	63	0,15	-104	-0,3
2.2.Налоги по приобретённым активам	3287	8,68	3295	7,65	8	-1
2.3.Дебиторская задолженность	449	1,19	94	0,22	-355	-1
2.4.Денежные средства	4052	10,71	4474	10,4	422	-0,3
2.5.Финансовые вложения	500	1,32	-	-	-500	-1,3
БАЛАНС	37849	100	43068	100	5219	х

Динамика и структура активов ОАО «ЦУМ Минск» (2008г.)

Приложение 2

Состав и структура источников средств ОАО «ЦУМ Минск»

ПАССИВЫ	2007г.	2008г.	Прирост (+), снижение (-)
	млн. руб.	%	млн. руб.	%	млн. руб.	%
1.Капитал и резервы	21083	55,7	22877	53,12	1794	-2,58
1.1.Уставный фонд	182	0,48	182	0,42	0	-0,06
1.2.Резервный фонд	629	1,66	760	1,76	131	0,1
1.3.Добавочный фонд	17307	45,73	19206	44,6	1899	-1,13
1.3.Нераспределенная прибыль	2961	7,82	2726	6,32	-235	-1,5
1.4.Доходы будущих периодов	4	0,01	4	0,01	0	0
2.Обязательства	16766	44,3	20161	46,81	3395	2,51
2.1.Долгосрочные кредиты и займы	0	0	0	0	0	0
2.2.Краткосрочные кредиты и займы	1404	3,71	1497	3,48	93	-0,23
2.3.Кредиторская задолженность	15361	40,58	18662	43,33	3301	2,75
2.3.1.перед поставщиками и подрядчиками	13900	36,72	16685	38,74	2785	1,75
2.3.2.перед покупателями и заказчиками	43	0,11	42	0,1	-1	-0,01
2.3.3.по оплате труда	434	1,15	547	1,27	113	0,12
2.3.4.по налогам и сборам	659	1,74	1035	2,4	376	0,66
2.3.5.по социальному страхованию и обеспечению	218	0,58	220	0,51	2	-0,07
2.3.6.разных кредиторов	107	0,28	132	0,31	25	0,03
2.4.Резервы предстоящих расходов	1	0	2	0,01	1	0,01
БАЛАНС	37849	100	43068	100	5219	х

Приложение 3

Основные показатели финансово-экономической деятельности конкурентов (по итогам 2008 год)

Показатели	ЦУМ	ГУМ	НЕМИГА	БЕЛАРУСЬ
	млн.руб.	% к т/об без налога с продаж	млн.руб.	% к т/об без налога с продаж	млн.руб.	% к т/об без налога с продаж	млн.руб.	% к т/об без налога с продаж
1.Выручка от реализации товаров, работ, услуг всего:	126598		103521		110971		106862
1.1. выручка от оказания услуг без НДС	60,7		48,7		834,6		104
1.2. товарооборот	126538		103472		110137		106758
1.2.1. Налог с продаж и на услуги	4440,5		3533,7		3247,1		3002,8
1.2.2. НДС по реализованным товарам	17158		13976,6		14787,7		14309
2. Выручка без налогов с продаж, на услуги, НДС	105000		86010,2		92936,6		89549
3. Доходы - всего:	23594,5	22,47	19144,2	22,26	20847,8	22,43	19752	22,06
в т.ч.3.1. от оказания услуг	60,7	0,06	48,7	0,06	834,6	0,9	104	0,12
3.2. от реализации товаров	23533,8	22,41	19095,5	22,2	20013,2	21,53	19648	21,94
4. Налоги и отчисления из ВД всего:	706	0,67	565,9	0,66	608,7	0,65	592,6	0,66
5. Затраты на реализацию товаров всего:	19197,6	18,28	16817,2	19,55	16761,3	18,04	16792	18,75
6. Прибыль от реализации	3690,9	3,52	1761,1	2,05	3477,8	3,74	2367,2	2,64
7.Операционные доходы	348,2	0,33	592,9	0,69	60,1	0,06	297,2	0,33
8.Внереализационные доходы	133,3	0,13	121,5	0,14	70,4	0,08	64,4	0,02
9. операционные и внереализационные расходы всего:	2000,5	1,91	971,3	1,13	927,2	1	1619,4	1,81
10. Прибыль за отчетный период	2171,9	2,07	1504,2	1,75	2681,1	2,88	1109,4	1,24
11. Начисленные налоги и сборы из прибыли	1514,9	1,44	858,1	1	1200,9	1,29	1025,9	1,15
налог на недвижимость	275,3	0,22	201	0,16	99,6	0,08	386,3	0,3
налог на прибыль	1015,6	0,8	514,3	0,41	832,6	0,066	525,8	0,42
12. Платежи и расходы из прибыли	11,1	0,01		0	98,2	0,08	1,4	0
13. Прибыль к распределению (убыток)	657	0,63	646,1	0,75	1480,2	1,59	83,5	0,09
прибыль, принимаемая для исчисления налогов	4231,7	3,34	2342,9		3568,7		2577,2
Среднесписочная численность	1114		999		947		1072
в т.ч. Продавцов	510		517		408		517

Приложение 4

Внешний вид сайта ОАО «ЦУМ Минск»

<html>

<head>

<title>ОАО "ЦУМ Минск"</title>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">

<style type="text/css"><!-- Тег стилей, который присваивает символу, слову или предложению один стиль в разных местах документа -->

#text {color: #808080; font-family: Times New Roman; font-size: 40} <!--Для задания стиля используем id-метод, для id style задаем синий цвет, размер "40" и шрифт Times New Roman -->

#text2 {color: #0000FF; font-family: Times New Roman; font-size: 17}

</style>

</head><!--Тег закрывает раздел "head"-->

</head>

<body bgcolor="#00FFF7F"><!-- Тег границ разметки страницы с заданием цвета фона документа "Бирюзовый" -->

<div align="center">

<p><font id="text">"ЦУМ Минск"</font></p>

<table width="20%" border="0" align="right"> <!-- Таблица с выравниванием

по правому краю -->

<tr>

<td> <!-- Первая ячейка первой строки -->

<div align="center"><font id="text2"><b><a href="Главная страница.html">Главная страница</a></b></font></div>

</td>

</tr>

<tr> <!-- Начало второй строки -->

<td>

<div align="center"><font id="text2"><b><a href="Каталог товаров.html">Каталог товаров</a></b></font></div>

</td>

</tr>

</table><!-- Конец таблицы -->

<p>&nbsp;</p><!-- Пустая строка -->

<p>&nbsp;</p>

</div>

<blockquote> <!-- Отступ текста -->

<div align="left"><font id="text2"><b>Наш адрес</b></font></div>

<blockquote>

<blockquote>

<ol><!-- Нумерованый список-->

<li> <!-- Первый элемент нумерованого списка -->

<div align="left"><font id="text2">г. Минск пр. Независимости, 54</font></div>

</li>

</ol>

</blockquote>

</blockquote>

<p><font id="text2"><b>Контактный телефон:</b></font></p><!-- Присвоение стиля css тексту, описанный в начале документа в разделе "head"

-->

<blockquote>

<ul><!-- Маркерованый список-->

<li><font id="text2">284-81-64</font></li><!-- Элемент маркерованого списка -->

</ul>

</blockquote>

</blockquote>

</body>

</html><!-- Конец кода документа -->