Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет физической культуры»

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Курсовая работа

по дисциплине «Основы маркетинга»

Тема: Специфика рынка спортивных товаров

Челябинск 2014



Введение

Маркетинг - сложная социально-экономическая категория, которая имеет много аспектов:

- организационно-технический;

- управленческий;

- экономический;

- социальный;

- идеологический;

- политический.

В экономической литературе не существует единого определения маркетинга. Известно более 2000 его дефиниций, например:

- маркетинг - это наука о предпринимательстве (японские бизнесмены);

- маркетинг - это умение и искусство трансформировать нужды и запросы потребителей в конкретные формы и услуги (Ф. Котлер);

- маркетинг - это процесс планирования и осуществления концепции цены, выхода на рынок и сбыта идей, товаров и услуг в целях обмена и удовлетворения как потребностей клиентов, так и осуществления целей предприятия (П.С. Завьялов).

В настоящей курсовой работе будут рассмотрены и изучены основы проведения маркетинговых исследований рынка спортивных тренажеров.

Маркетинговые исследования - это изучение, прогноз рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынок, увеличения их сбыта, продаж.

Актуальность проблемы заключается в том, что маркетинговое исследование - это исследовательская деятельность, предполагает сбор и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Но на предприятиях малого и среднего бизнеса маркетологи-аналитики отсутствуют, отсюда вытекает отношение к изучению рынков, и ведет к неэффективным действиям. А исследование - это начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговое исследование необходимо, чтобы уменьшить неопределенность, которая всегда сопутствует принятию маркетинговых решений.

Основная задача маркетинговых исследований - понять психологию потребителей, получить комплексный анализ рынка и дать рекомендации по повышению эффективности сбыта товара. Пренебрежение актуальными знаниями о рынке со стороны менеджмента компании часто оборачивается недостаточно продуманными и эффективными действиями и гораздо больше напоминает метод проб и ошибок.

Степень разработанности проблемы. Изучением данной проблемы занимается огромное количество маркетологов, и научных деятелей. Маркетинговым исследованиям посвящено множество книг. Авторами таких книг являются Голубков Е.П., Токарев Б.Е., Сафронова Н.Б., Черчилль Г., Коротков А.В. В них рассматриваются теоретико-методологические вопросы маркетинговых исследований, а также результаты их практической реализации. Дается характеристика экспертных методов, применяемых при проведении маркетинговых исследований. В телепередачах про маркетинг маркетинговым исследованиям уделялись рубрики, в качестве примера можно привести программу «Популярный маркетинг», которая сочетает как академические базовые знания по маркетингу, так и практические аспекты. Знакомит телезрителей не только с основами маркетинга, но и с историей мировых брендов, с настольными книгами маркетологов и практикой решения кейсов. Также проводится достаточное количество семинаров, преподавателями являются Бабаев Д.М., Чесноков А.Д., Березин И.Н., Горбунов А.С., Швебель В.С., Сайфуллин А.А. В них рассказывается о маркетинговых решениях, способах применения отдельных маркетинговых разработок на примере отдельных предприятий, которые развернули свою деятельность как на территории России, так и на зарубежных рынках.

Объектом исследования является деятельность по сбыту.

Предметом исследования являются приемы системы стимулирования сбыта спортивных товаров.

Целью данной курсовой работы является выявление особенностей системы стимулирования сбыта спортивных товаров и разработка рекомендаций по системе стимулирования сбыта для компании «Life Fitness».

Задачи исследования: 1. Изучить теоретического материала и понятийного аппарата 2. Изучить рынка спортивных товаров 3. Изучить деятельности компании «Life Fitness», ее характеристику 4. Анализировать и оценить функционирования компании «Life Fitness». 5. Разработать рекомендаций по системе стимулирования сбыта для компании «Life Fitness».

Методы: изучение статей в интернете, просмотр семинаров, видеоуроков, повторение конспектов, непосредственное общение с маркетологами.

Структура. Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы и приложения. В каждой главе выделяется по три подпункта.



Глава 1. Основные теоретические аспекты товарного рынка

1.1 Понятие товарного рынка

Предприятия функционируют в условиях сложной, изменчивой, с высокой степенью неопределенности, маркетинговой среде, поэтому управление маркетинговой деятельностью приобретает для них особую значимость. Только предложение потребителям ценностно-значимой продукции может быть залогом выживания в конкурентной борьбе, так как в обмен на произведенные товары и услуги фирма получает средства для своего существования и деятельности. Но, производя продукцию, надо знать кому её продавать. Отсюда у нас вытекает понятие товарного рынка.

Важнейшее условие для применения коммерческого подхода в современных условиях - существование рынка. Если в обществе нет свободного рынка продавцов и покупателей, то в изучении рыночного спроса никто не заинтересован. Если у покупателей пока нет выбора при покупке товаров, если качество и цена диктуются исключительно производителями - монополистами, то их желания и потребности никем учитываться не будут.

Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров.

Рынок - не только совокупность существующих и потенциальных потребителей, но и комплекс взаимосвязанных элементов - товарное предложение, цена и спрос.

Подходя к понятию рынка более детально, возможно отметить, что рынок состоит из ряда обязательных элементов (каждый из этих элементов, характеризует какую-то одну сторону рынка, в совокупности они описывают весь его комплекс):

1. покупатель (люди, группы, организации) со своими потребностями;

2. наличие продавцов, желающих и имеющих возможность продать;

3. покупательская сила (деньги);

4. желания (купить);

5. соответствующие возможности (купить).

Из этого вытекает следующее:

- во-первых, важность понимания нужд и потребностей покупателя, так как это ведет непосредственно к акту покупки;

- во-вторых, продавцы должны иметь возможность производить товар необходимый покупателям и иметь возможность его реализовывать;

- в третьих, рынок может расширяться и сокращаться в зависимости от покупательской способности.

- в четвертых, новые рынки могут быть созданы или существующие расширены путем увеличения возможности купить при помощи более широкого распределения.

- в пятых, рынки могут быть увеличены, стимулируя желание купить посредством продвижения товара и рекламы.

Рынок существует тогда, когда люди встречаются прямо или через своих посредников с тем, чтобы продать или купить товары и услуги. На свободном рынке процесс обмена, купли-продажи определяет, кому какие товары следует производить, а так же что и как покупать.

1.2 Виды и классификация товарного рынка

Ф. Котлер предлагает поставить четыре вопроса, чтобы отнести рассматриваемый рынок к тому или иному классу:

1. Что покупается на рынке, т.е. предмет покупки?

2. Почему покупается, т.е. цель?

3. Кто покупает, т.е. субъект покупки?

4. Как это покупается?

А. Хоскинг считает, что эти вопросы можно дополнить еще двумя:

1. Каковы объемы закупок?

2. Где осуществляется закупка?

Рынок товаров делится на рынки следующих товаров:

1. потребительских и инвестиционных товаров;

2. сырьевых товаров и готовых изделий.

Рынок потребительских товаров характеризуется прежде всего массовостью производства и сбыта этих товаров. Другой важный момент - рост доли товаров длительного пользования, т.е. тех, которые используются в течение долгого времени, обычно в течение нескольких лет (дома, легковые автомобили и др.).

Рынок инвестиционных товаров характерен тем, что на нем товары покупаются в основном фирмами, а не домашними хозяйствами. При этом нередко количество покупателей и продавцов немногочисленно (например, на рынке магистральных самолетов).

На рынке сырьевых товаров идет торговля прежде всего сельскохозяйственным сырьем и продовольствием, промышленным сырьем, а также энергоносителями и энергией. Сравнительно небольшое разнообразие этих товаров позволяет организовать биржевую торговлю многими из них в отдельных странах и в мире в целом (например, на Лондонской бирже металлов). Значение торговли сельскохозяйственным сырьем и продовольствием в мире постепенно уменьшается, значение торговли энергоносителями и энергией сохраняется.

Рынок готовых изделий в целом растет быстрее сырьевого рынка. Готовые изделия доминируют во внутренней торговле большинства стран, а также в мировой торговле товарами.

Товарные рынки разнообразны. Классифицируются они по нескольким признакам.

По территориальному признаку выделяют:

внутренний - сфера товарного обмена, ограниченная государственными границами, в том числе:

местный (локальный) - охватывает территориальную единицу (город, область, край) и учитывает особенности региона (колхозный, кооперативный),

региональный (внутри страны) - Северного Кавказа или по группе стран - стран Восточной Азии;

национальный (на территории государства, где действует национальная денежная единица и законы этого государства) - в отличие от внутреннего включает в себя экспортно-импортные операции, т.е. внутриторговые и внешнеторговые операции;

мировой рынок (все мировое экономическое пространство), т.е. совокупность национальных рынков, включая внутреннюю торговлю.

По организационной структуре выделяют:

внешний рынок, в том числе:

открытый - обычная коммерческая деятельность, где число независимых продавцов и покупателей неограниченно. Для них характерно заключение сделок, так как коммерческие отношения создают неустойчивость отношений между ними,

закрытый - это товарный рынок, где взаимодействуют продавцы и покупатели. Их связывают различные виды некоммерческих отношений: юридические, административные, система долевого участия и финансового контроля, специальные торгово-экономические, валютно-кредитные, военно-политические и другие договоры, не носящие коммерческого характера,

преференциальный - включает сделки по долгосрочным контрактам, а также торговлю со слаборазвитыми странами по специальным соглашениям, предусматривающим льготы;

внутренний рынок, в том числе:

оптовый,

розничный.

Немаловажным признаком классификации является характер рыночной власти (степень конкуренции) участника сферы обмена контролировать, изменять и назначать цену товара независимо от итоговой деятельности, конкуренции, поведения других участников.

Различают рынки:

1. чистой (свободной) конкуренции - особенность в том, что имеется большое количество небольших фирм продавцов, которые предлагают однородную продукцию. Их настолько много, что ни продажа, ни покупка не могут существенно повлиять на цену при продаже. Коммерческая деятельность на таком рынке более инициативна и результативна. Это яркий пример свободного рынка;

2. монополистический - это такие условия, когда фирма располагает уникальным продуктом и является единственным его продавцом. Поскольку аналогов продукции нет (газ, электроэнергия), фирма устанавливает самые высокие цены (газ, тепло, естественные монополии).

3. Олигополистический - ограниченное количество производителей, но они производят как одинаковый, так и разнообразный товар - автомобили.

Особенностью этого рынка является то, что при установлении цены на свою продукцию отмечается взаимная зависимость фирм.

Коммерческая деятельность на таком рынке характеризуется тем, что ценовой фактор имеет ограниченный характер, поскольку регулируется фирмами-олигополиями. Обычно фирмы-производители определяют условия сделок, поэтому такие сделки имеют стабильный и долговременный характер.

По товарно-отраслевому признаку:

рынок машин и оборудования (рынок машиностроения, приборостроения, транспорта);

рынок минерального сырья и топлива (угля, нефти, природного газа, урановой руды, сельскохозяйственных удобрений);

рынок сельскохозяйственного сырья, продовольственных и лесных товаров.

Такая классификация связана с тем, что статистика международных организаций (в том числе ООН) строится по отраслевому признаку.

По характеру конечного использования продукта:

рынок товаров предприятий, в том числе рынок товаров промышленного назначения (для производства). Здесь различают:

вертикальный рынок - когда товар фирмы-производителя может быть продан представителям одной или нескольких отраслей, а число фирм в каждой из этих отраслей относительно мало,

горизонтальный рынок - когда товар промышленной фирмы должен продаваться покупателям, представляющим многие отрасли промышленности, т.е. число покупателей будет очень большим;

рынок промежуточных продавцов (для перепродажи - организации, фирмы опта и розницы, отдельные лица);

рынок государственных закупок товаров и сырья (для обороны, образования, социальной программы, гуманитарной помощи);

рынок потребительских товаров (потребительский рынок);

рынок продукции массового питания;

рынок услуг (туризм, отдых, досуг, спорт, здравоохранение);

информационный рынок (информация в Интернете);

рынок труда - включает свободу предложений рабочей силы, свободу спроса на рабочую силу, свободу в установлении уровня заработной платы);

инвестиционный рынок (капитальные вложения, в том числе в недвижимость);

финансовые рынки, в том числе:

рынки ценных бумаг (облигации, векселя, акции):

валютный;

кредитный (рынок банковских ссуд);

денежный (поставка наличности в казну государства);

рынок интеллектуального труда (ноу-хау, патенты).

Каждый из этих рынков можно классифицировать по ряду признаков. Например, потребительские товары - но конкретным товарам - табачные изделия, зерно, кондитерские изделия, персональные компьютеры.

Коммерческая деятельность на этих рынках имеет общие черты, но есть и особенности на каждом из этих рынков (организационные формы, методы обслуживания и т.д.). По срокам использования товара:

рынки товаров долгосрочного пользования (оборудование, машины, бытовые приборы, радио);

рынки товаров краткосрочного пользования (большая часть товаров, поэтому нужна их замена при пользовании);

рынки товаров одноразового пользования (пластиковая посуда одноразового пользования, одежда для хирургов, бинты, вата).

По сфере общественного производства:

1. рынок товаров материального производства (сырье, продовольствие, машины и оборудование);

2. рынок товаров духовного производства (интеллектуальная продукция - ноу-хау, книги, произведения искусства, достижения науки).

По степени регулируемости:

регулируемый рынок, когда государство определяет условия, объем, цену и другие параметры сделок купли-продажи товаров. При этом регулирование осуществляют как прямым путем (план- заказ государственных поставок определенных товаров), так и косвенным - через льготы, ценообразование, налоги;

нерегулируемый рынок - когда цена и условия купли-продажи при сделке регулируются не государством, а законами рынка, т.е. спросом, предложением и стоимостью товара или услуг. Задача государства заключается в том, чтобы обеспечить равные условия, стабильность рынка и ограничить монополию на рынке;

рынки смешанной экономики, когда ряд секторов экономики регулируется государством, а некоторые сектора - не регулируются (рынки Западной Европы).

Характеристика товарных рынков

Товарные рынки представляют собой систему экономических связей:

между производителями и потребителями:

форма связи - купля-продажа;

внутри групп производителей или потребителей:

форма связи - конкуренция.

Структурные элементы рынка:

масса товаров и услуг определенного вида;

предложение (сумма производителей, продающих эти товары и услуги);

спрос (сумма потребителей, покупающих эти товары);

цены (в результате конкуренции имеют тенденцию к «выравниванию», стремясь к единой рыночной цене нате же товары и услуги).

Для каждого товарного рынка характерно свое сочетание этих элементов, которое характеризуется конъюнктурой (лат. - переходящая обстановка, совокупность условий).

Конъюнктура - это совокупность признаков, характеризующая текущую ситуацию на рынке, которая определяется сочетанием факторов и условий и выражается определенным соотношением спроса, предложения и динамики цен.

Любой товарный рынок характеризуется показателями, основными из которых являются:

1. емкость рынка определяется объемом товаров, реализованных на рынке в течение определенного промежутка времени (обычно за год);

2. потенциальная емкость рынка - это показатель общего объема закупок товара, которые могут быть совершены в течение определенного отрезка времени всеми покупателями данного рынка (можно по каждому сегменту);

3. доля рынка - это отношение объема проданных товаров фирмы к потенциальной емкости рынка данного товара. Этот показатель достоверно отражает результаты деятельности предприятия;

4. инфраструктура (основание, фундамент, внутреннее строение экономической системы) рынка представляет собой обслуживающую часть любой функциональной структуры.

Инфраструктура включает:

совокупность организационно-правовых форм (кредитная, налоговая, таможенная система, система регулирования занятости населения, система страхования, система высшего и среднего экономического образования и др.);

субъекты рынка (предприятия оптовой и розничной торговли, ярмарки и аукционы, банки, биржи, подразделения таможенной службы, предприятия связи, биржи труда, рекламные фирмы, налоговые инспекции, торговые палаты, выставочные комплексы, консультационные компании, аудиторские фирмы, специальные зоны свободного предпринимательства и т.д.).

1.3 Рынок спортивных товаров

Рынок спортивных товаров в мире считается одним из самых крупных. Спортивная индустрия - это одна из наиболее активно развивающихся отраслей мировой экономики с объемом более 200 млрд долларов. Это не только крупные международные корпорации, но также сотни тысяч компаний среднего и малого бизнеса, обеспечивающие миллионы рабочих мест и вносящие весомый вклад в ВВП своих государств. 70% предложения на мировом, а также на российском рынке составляет продукция, произведенная в Юго-Восточной Азии под марками мировых брендов; причем на долю Китая приходится 65%. Продукция, выпущенная в европейских странах, занимает примерно 15%; произведенная в России - около 10-15 %.

Согласно прогнозу, до 2020 г. основная группа потребителей спортивных товаров - население в возрасте от 20 до 40 лет - значительно сократится. По мнению компании «Спортмастер», рынки спортивных товаров в Москве и Санкт-Петербурге характеризуются наибольшей стабильностью. Однако уже скоро их емкость будет заполнена окончательно, конкуренция обострится и компании, которые заботятся о своем развитии, будут вынуждены искать новые, более перспективные и еще не освоенные рынки. Ожидается, что ими могут стать города с населением более 100 тыс. жителей. Отрицательные факторы, способные ограничить рост рынка спортивных товаров, в «Спортмастере» видят в демографическом кризисе, низких, хотя и увеличивающихся, в последние годы доходах населения, неблагоприятных климатических условиях некоторых регионов России.

Среди факторов, объясняющих положительную динамику на рынке спортивной индустрии в России и позволяющих экспертам считать его одним из ключевых в Европе, можно выделить следующие:

1. Большое количество потенциальных покупателей (более 100 млн. человек). Так, в Германии, где самый большой рынок спорттоваров в Западной Европе, число жителей составляет чуть более 80 млн.

2. Только 10 % населения России занимается физкультурой и спортом более-менее постоянно. В США, например, это цифра достигает 40%, а в Германии - 60%. Таким образом, емкость отечественного рынка спортивных товаров может возрасти в несколько раз. Многое здесь зависит от популяризации спорта и здорового образа жизни.

3. В торговом отношении Россия - одна из главных для поставщиков стран на европейском континенте. В России представлено не более 30% всего ассортимента спортивной продукции, продаваемого в мире.

4. Набирающий в России популярность спортивный образ жизни.

5. Представители «среднего класса» являются основными потребителями спортивных товаров.

6. Постоянное увеличение числа торговых центров, в которых представлены спортивные отделы, также способствует развитию рынка спортивных товаров. На сегодняшний день в Москве насчитывается около 1 тыс. спортивных магазинов.

7. Мода на спортивный стиль у массового потребителя.

В последнее время спортивные товары перестали быть востребованными только у узкого круга спортсменов. Для все большего числа людей они становятся частью стиля жизни. В Европе основные продажи ритейлеры делают на продажах спорттоваров, используемых не по прямому назначению, а потому, что покупатели одеваются в так называемом спортивном стиле (объем продаж товаров спортивного стиля превышает 50 % всех продаж «спортивных» ритейлеров).

Как отмечалось выше, на мировом рынке спортивные товары российского производства представляют незначительную часть. По прогнозам экспертов, эта тенденция сохранится на ближайшие годы, несмотря на значительные темпы роста рынка. Наибольшую долю на российском рынке спортивных товаров составляют товары для зимних видов спорта. На летние спортивные товары, как считают эксперты, приходится немногим менее трети продаж.

На российском рынке спортивного инвентаря лидирующие позиции занимают зарубежные фирмы производители. Спортивный инвентарь российского производства составляет в большинстве случаев конкуренцию иностранному только в отношении цены, особенно уступая в качестве товаров профессионального уровня. В сегменте товаров любительского уровня конкуренция развивается более успешно. По некоторым видам спорта выпускаются российские аналоги зарубежного инвентаря, существуют и собственные российские разработки. Производство конкурентоспособного спортивного инвентаря низкой ценовой категории, в частности, положительно влияет на развитие массового спорта в России. Отсутствие ведущих позиций для отечественных фирм в производстве инвентаря по многим видам спорта объясняется не только агрессивной политикой зарубежных фирм на отечественном рынке, но и достаточно пассивной позицией государства в области спорта, особенно любительского.

В первой главе были рассмотрены: понятие товарного рынка, его виды и классификация, мировой рынок спортивных товаров, особенности российского рынка спортивных товаров. Товарный рынок очень большая категория, которая включает в себя множество нюансов, требует индивидуального подхода к каждому виду и категории. Рынок спортивных товаров в мире считается самым крупным. Замечены темпы развития спорта , отсюда разрастания данного рынка. Российской рынок спортивных товаров находится в плавающем состоянии, сказывается сильной влияние иностранных конкурентов. На российском рынке спортивного инвентаря лидирующие позиции занимают зарубежные фирмы производители.



Глава 2. Анализ рынка спортивных товаров и выбор целевых сегментов

2.1 Планирование и сбор первичной маркетинговой информации

Первичная информация - это данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований.

Достоинства первичной информации: - сбор в соответствии с точно поставленной целью; - известна и контролируема методология сбора; - результаты доступны для компании и могут ограждаться от конкурентов; - известна надежность.

Для разработки рекомендаций основным критерием для сегментации будет - демографический, то есть нам важно ориентироваться на тех кто будет заниматься на спортивных тренажерах, нежели где, когда, в каких условиях.

В первую очередь мы решили оценить долю влияния видов спорта, где задействованы спортивные тренажеры. Результаты взяты из исследований газеты «Спорт экспресс», и приведены ниже.

№ п/п	Вид активного отдыха	Доля
1	фитнес, бодибилдинг	17,20%
2	гимнастика	12,10%
3	лыжи	6,90%
4	туризм	6,90%
5	бильярд	5,20%
6	горные лыжи	5,20%
7	единоборства	5,20%
8	хоккей	5,20%
9	баскетбол	3,40%
10	легкая атлетика	3,40%
11	стрелковый спорт	3,40%
12	экстрим	3,40%
13	остальное	22,40%

Далее необходимо рассмотреть по половому признаку, детей выведем в отдельную группу. Данные из газеты «Спорт экспресс»

Мужчины	52,00%
Женщины	40,40%
Дети	7,60%

Следующим этапом будет являться разработка анкеты, для определения уже непосредственно значимых характеристик, влияющих при покупке того или иного тренажера.

Анкета - орудие исследования при сборе первичных данных методом опроса, представляющая собой оформленную композицию вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. На предложенную анкету отвечало 36 человек. Респонденты отвечали на предмет выявления предпочтений относительно спортивной продукции компании «Life fitness».

2.2 Предварительный анализ результатов опроса

В предварительном анализе нам хотелось бы отметить большое количество безразличных потребителей, их количество примерно 77%, количество мужчин и женщин примерно одинаковое. 23% благожелательных потребителей. 55% благожелательных потребителей отдают предпочтение домашним тренажерам, с помощью которых можно придерживаться идеальной формы. Вся семья может заниматься на этих тренажерах, ведь на них можно выбирать силу нагрузки, а это самое важное в силовых тренажерах. Естественно, в домашних условиях сложно добиться красивого результата, да ещё и без тренера, но, ежедневные физические нагрузки ещё никому не мешали. 45% остальных силовым тренажерам, которые имеют встроенные веса, они используют специальные скользящие плоские грузы, которые атлет с легкостью может менять. Также используют плоские блины в качестве веса на тренажере.

Особой популярностью пользуется шведская стенка, отдельный вид тренажеров с большим количеством плюсов. Это тренажер, который отметили 20% безразличных потребителей, помимо всех 23% благожелательных. Такой тренажер подходит для использования в спортивном зале и домашнем быту. Иное, часто используемое название - «детский уголок». Этот тренажер универсальный и очень популярный среди всех возрастных групп и физических категорий. Благодаря шведской стенке, тренируются и развиваются абсолютно все мышцы организма. Единственным минусом шведской стенки признают неудобство размещения.

2.3 Сегментирование рынка

Сегмент 1 - «безразличные» потребители. По численности данный сегмент составил 77% респондентов. К данной категории респондентов относятся потребители младше 35 лет, как мужчины, так и женщины. Доход этих потребителей в среднем превышает 10000 рублей.

Сегмент 2 - «благожелательные» потребители. По численности этот сегмент составил 23%. В основном сюда относятся респонденты возрастной категории с выше 35 лет. К данному сегменту относятся семьи, чей совокупный доход превышает 15000 рублей.

Сегмент 3 - «отрицательно настроенные». Такой сегмент отсутствует.

Осуществив сбор первичной маркетинговой информации о рынке спортивных тренажеров, и основываясь на результатах опроса можно сделать вывод что основными потребителями будут люди старше 35 лет и с доходом выше среднего. Люди меньшей возрастной категории являются безразличными поскольку отсутствует надобность приобретения личного тренажера, в связи с доступностью фитнес центров и тренажерных залов. Женщин, занимающихся спортом на тренажерах оказалось меньше на 11,6%. Отсюда следует, что маркетинговая деятельность должна быть направлена на мужчин и женщин одинаково. Отдельные усилия необходимо приложить для продвижения данного вида товаров среди детей и подростков.



Глава 3 Исследование рынка спортивных тренажеров «Life Fitness»

3.1 Характеристика товаров компании «Life Fitness»

Компания «Life Fitness» предлагает самый большой выбор спортивных тренажеров. Выпускает как тренажеры, повышающие выносливость (кардиотренажеры), так и тренажеры, развивающие силу (силовые тренажеры).

Кардиотренажеры предназначены для разминки перед основной тренировкой, для более продолжительных занятий с целью укрепления сердечно-сосудистой системы и сжигания жира.

Силовые спортивные тренажеры предназначены для увеличения мышечной массы, улучшения рельефа мышц, увеличения максимальной силы.

К первому типу тренажеров - кардиотренажерам - относятся:

- беговые дорожки,

- велотренажеры,

- степперы,

- эллиптические тренажеры;

- гребные тренажеры.

Велотренажеры - самый популярный вид тренажеров.

Силовые тренажеры представлены скамьями, тренажерами, где в качестве нагрузки используется вес спортсмена и комплексами со свободными и встроенными весами. Конечно, такое разделение не абсолютно: занятия на любом виде тренажеров развивают и силу, и выносливость, но в разной степени.

Следующая группа - это, так называемые клубные (или полупрофессиональные) тренажеры. Название группы говорит само за себя. Такие тренажеры идеальны для небольших спортивных залов, посещаемых ограниченным кругом лиц. Именно тренажерами такого типа оборудованы обыкновенно частные спортивные залы, небольшие тренажерные залы в санаториях и домах отдыха, реабилитационные отделения крупных клиник. Запас прочности таких тренажеров достаточно велик, однако, уступает профессиональным тренажерам.

Четвертая группа - домашние тренажеры. Тренажеры этой группы предназначены исключительно для домашнего использования. Домашние тренажеры достаточно компактны, многие модели легко складываются и убираются в случае необходимости.

Компания производит самые современные тренажеры - это суперсистемы со встроенным компьютером, позволяющие не только совершать определенные движения, но и контролировать свое состояние во время тренировки, делать поправки на физическое состояние. В новых моделях можно программировать нагрузку в зависимости от веса, пульса или расхода калорий. Самые простые и дешевые стоят $80-90 и представляют из себя две движущиеся ступени, крепление педалей сопряженное (они связаны друг с другом), больших усилий не требуется.

Сегодня, самым популярным тренажером является шведская стенка для дома из металла. Такой тренажер подходит для использования как в домашнем быту, так и в спортивном зале. Позволяет выполнять множество упражнений, занимает мало места.

Так же компания активно работает в оздоровительно-рекреативное направление, имеется большой выбор тренажеров для восстановления и поддержания здоровья.

Компания выпускает тренажеры всех типов: домашние, тренажеры фитнесс-класса (полупрофессиональные) и профессиональные, имеет огромный выбор, преемлемые цены, так же осуществляет работу в нескольких направлениях - осуществляет государственные поставки, розничную и оптовую продажу в многих городах мира.



3.2 Определение покупательских предпочтений товаров «Life Fitness»

Исходя из рейтингов продаж компании и косвенно из результатов опроса можно отследить, что предпочтения отдаются тренажерам, которые малогабаритны и в которых используется сопротивление гидравлических цилиндров, потому что такие тренажеры не очень дороги. Иногда нагрузка в них задается более совершенной магнитной системой, которая позволяет обеспечить силовое воздействие. По популярности в лидеры выходят беговые доржки, велотренажеры, силовые тренажеры и райдер - он обеспечивает комплексную тренировку основных групп мышц, способствует увеличению гибкости суставов и активному сжиганию подкожного жира. Тренажер обеспечивает плавность и бесшумность выполнения движений без излишнего напряжения на суставы и связки. Похожая на ножницы конструкция обеспечивает почти бесшумную последовательность движений, при которой за счет подъема и опускания собственного веса нагрузка равномерно распределяется на различные части тела. Из силовых тренажеров самые популярные - это гантели.

3.3 Результаты опроса и рекомендации по повышению эффективности сбыта спортивных тренажеров «Life Fitness»

товарный рынок сбыт тренажер

В результатах опроса мы отмечаем большое количество безразличных потребителей, их количество 77%, число мужчин и женщин примерно одинаковое. Благожелательных потребителей 23%. Такая ситуация сложилась по большому счету из-за отсутствия места для установки тренажеров, но весомым фактором является нежелание заниматься физической культурой. 45% безразличных потребителей аргументируют отказ покупки тренажеров возможностью заниматься с помощью подручных средств, без лишних капиталовложений. 20% опрошенных сказали что занимаются в спортивных клубах, где есть доступ к большому количеству тренажеров и считают что не смысла покупать один. Так же весомым аргументом была боязнь самостоятельных занятий, к нему прибегли 15% опрошенных. Реципиенты заявляли, что боятся получить травмы при неправильном использовании тренажера, и отдавали предпочтение профессиональным тренерам.

Первый сегмент - «безразличные» потребители численности составил 77% респондентов.

К данной категории респондентов относятся потребители младше 35 лет, как мужчины, так и женщины. Доход этих потребителей в среднем превышает 10000 рублей.

Второй сегмент - это «Благожелательные» потребители.

В данную категорию вошли люди среднего возраста, и по численности этот сегмент составил 23%. В основном сюда относятся респонденты возрастной категории с выше 35 лет.

К данному сегменту относятся семьи, чей совокупный доход превышает 15000 рублей. В сторону покупки тренажера 75% респондентов прибегли к аргументу занятости и отсутствия времени на специализированные спортивные клубы.

Сегмент 3 - «отрицательно настроенные». Такой сегмент отсутствует, основываясь на результатах опроса можно сделать вывод что основными потребителями будут люди старше 35 лет и с доходом выше среднего. Люди меньшей возрастной категории являются безразличными поскольку отсутствует надобность приобретения личного тренажера, всвязи с доступностью фитнес центров и тренажерных залов.

Рекомендации по повышению эффективности сбыта спортивных тренажеров «Life Fitness»:

1. проводить широкомасштабные рекламные компании;

2. проводить PR-акции в специализированных кругах;

3. проводить гибкую ценовую политику;

4. предоставить широкий ассортимент для всех возрастных групп;

5. разработать рекламные проекты для детей и подростков;

6. разработать программу лояльности клиентов;

7. открыть сеть специализированных магазинов.



Список использованных источников

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2003. - 702 с.

2. Барышев, А. Ф. Маркетинг: учебник / А.Ф. Барышев. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. - 208 с.

3. Вакалов, Л.Г. Маркетинг в физической культуре и спорте: Учебное пособие для институтов физ. культуры / Л. Г. Вакалова, Е. П. Гетман; Кубан. гос. акад. физ. культуры. - Краснодар: КубГАФК, 2003.

4. Голубков, Е. П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. - М.: Издательство "Финпресс", 2006. - 656 с.

5. Дибб, С. А. Практическое руководство по сегментированию рынка / С. Дибб, Л. Симкин. - СПб: Питер, 2007. - 240 с.

6. Жестянников, Л.В. Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта / Л. В. Жестянников. - СПб: СПбГУЭФ, 2008.

7. Ковалев, А. И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. - 176 с.

8. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2003.

9.Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент/ Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - Спб.: Питер, 2006. - 500 с.

10. Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - Спб.: Питер, 2007. - 800 с.: с ил.

11. Мемчина, Д.В. Маркетинг: учеб. пособие / Под ред.А.М. Мемчина, Д.В. Минаева. - СПб: Издательский дом "Бизнесс пресса", 2003. - 512 с.

12. Маркетинг спорта. Джон Бич (http://www.management.com.ua/) ?URL: http://www.management.com.ua/books/view-books.php?id=900(дата обращения 19.05.14)

13. Маркетинг в физической культуре (http://www.bissre-web.ru/) ? URL:http://www.bissre-web.ru/referat64178.html(дата обращения 19.05.14)

14. Маркетинг и PR (http://hr-portal.ru/) ? URL: http://hr-portal.ru/ article/marketing-i-pr (дата обращения 19.05.14)

15. Муськов, С.И. Менеджмент и маркетинг физкультурно-оздоровительных услуг в зарубежных странах /Сост. Гуськов С. И.. -М.: ВНИИФК, 2004.

16. Особые маркетинговые слова (http://www.markint.ru/) ? URL:http://www.markint.ru/osobye-marketingovye-slova/ (дата обращения 19.05.14)

17. Переверзин, И.И. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта. Авт.-сост. И.И. Переверзин, М.Е. Кутепов, Д.Л.Завадская и др.; Министерство образования РФ. - М: РИО РГУФК, 2003.

18. Спорт-менеджмент http://www.shealth.ru/)?URL:http://www.shealth.ru /pro-sport/sport-management.html (дата обращения 19.05.14)

19. Степанова, О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта: Монография / О. Н. Степанова. - М.: Сов.спорт, 2003.

20. Степанова, О.Н. Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью в системе физической культуры и спорта / О. Н. Степанова // Теория и практика физической культуры. - 2004.

21. Томич, М. Маркетинг в спорте. Рынок и спортивные продукты / М. Томич. - М.: МАФСИ, 2006.

22. HR-маркетинг (http://www.slideshare.net/) ? URL:http:// www.slideshare.net/ Amurzaeva/hr-1744617 (дата обращения 19.05.14)

23. Черепанов, В.А. Проблемы менеджмента в сфере физической культуры и спорта: Хрестоматия. Учебное пособие для вузов/ В. А. Черепов; СПбГАФК им. П.Ф. Лесгафта. - СПб.: СПбГАФК, 2003.

24. Шааф, Ф. Спортивный маркетинг / Ф. Шааф; Перс англ. - М.: "Филинь", 2003.

25.Шитовая, Н.А. Экономика физической культуры и спорта / Под общ. ред. Шитовой Н.А. - Омск: СибГАФК, 2005.

Размещено на Allbest.ru