Размещено на http://www.allbest.ru/

РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ

Экономический факультет

Кафедра маркетинга

Курсовая работа

на тему: «Маркетинговые исследования рынка спортивных товаров на примере Addidas»

Студент Нгуен Дык Хоанг

Руководитель О. А. Васильева

Москва 2015 г.



Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований

1.1 Цели и задачи маркетинговых исследований

1.2 Основные направления и виды маркетинговых исследований

Глава 2. Анализ рынка спортивных товаров

2.1 Обзор мирового рынка спортивных товаров: основные тенденции

2.2 Анализ российского рынка спортивных товаров: проблемы и перспективы

Глава 3. Анализ маркетинговых исследований на примере аddidas

3.1 Краткая характеристика и проведение маркетинговых исследований ООО "Адидас"

3.2 Эффективность маркетинговых исследований ооо "адидас"

Заключение

Список литературы



Введение

Маркетинг это один из типов управленческой деятельности, который раскрывает возможности реализации и производства услуг и товаров с целью покупки товара потребителем. Маркетинг влияет на расширение выпуска и торговли методом выявления запросов покупателей и их удовлетворения. Маркетинговые исследования подразумевают собой разновидности социальной технологии для обнаружения желаний и запросов реальных и/или будущих покупателей, для раскрытия эффективных методов управления рынком. Маркетинг является двигателем торговли и способствует увеличению спроса, что сегодня, в ситуации борьбы за потребителя является необходимостью, этим и объясняется актуальность данной работы. Цель данной работы - изучить маркетинговые исследования рынка спортивных товаров.

В соответствии с целью были поставлены следующее задачи:

· Изучение цели и задачи маркетинга;

· Рассмотреть виды маркетинговых исследований;

· Проанализировать основные тенденции рынка спортивных товаров;

· Исследования маркетинга в фирме спортивных товаров на примере «addidas».

Для проведения данного исследования были использованы следующие методы: аналитический и сравнительный.

Теоретической базой исследования являются справочные и аналитические материалы, законодательные нормативные базы, специализированные статьи про маркетинговые исследования.

Статистической базой исследования являются данные официальных сайтов статистик, что подтверждает их фактологическую точность и непротиворечивость проведенного исследования.



Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований

1.1 Цели и задачи маркетинговых исследований

Под определением маркетинговыми исследованиями обычно понимают систематический сбор, анализ и отображение данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Со стороны рассмотрения объекта изучения маркетинговые исследования представляют из себя комплексные маркетинговые исследования. Определение «маркетинговые исследования» намного шире определения «исследования рынка», но исследование рынка во многом определяет основные аспекты маркетинговой деятельности в общем. Ведь нужно при формировании маркетинговой деятельности идти от запросов потребителей, рынка, а не от уже выпускаемого товара, продукции, определяет логику организации маркетинговых исследований.

Все маркетинговые исследования производятся в двух разрезах:

1. Оценка каких либо маркетинговых параметров для современного момента времени.

2. Расчет их прогнозных значений.

Обычно, прогнозные оценки применяются при разработке как стратеги и целей развития организации в общем, так и ее маркетинговой работы.

Предприятие производящее маркетинговое исследование на заказ или самостоятельно, должно получить данные:

1) что реализовывать и кому, а кроме того о том, как стимулировать продажи и продавать, что имеет главное значение в ситуации конкуренции.

Результаты маркетингового исследования помогут предопределить изменение целей хозяйственной деятельности компании.

Маркетинговое исследование - это ни что иное, как систематический сбор, поиск, анализ и представление сведений и данных, относящихся к определенной рыночной проблеме, с которой пришлось столкнуться фирме. Маркетинговое исследование можно еще и определить как систематический сбор, анализ и учет данных по маркетинговым проблемам и маркетингу в общем, в целях усовершенствования и улучшения качества процедур поиска и принятия решений и контроля деятельности в маркетинговой среде. Существует целый ряд аналогичных и прочих определений маркетинговых исследований.

Главные цели маркетингового исследования:

· Снижение неопределенность и уменьшение риск в процессе поиска и принятия управленческих решений;

· Следить и контролировать за процессом выполнения маркетинговых задач.

Глобальные цели применения маркетингового исследования - это есть информационное обеспечение маркетинга, иными словами сбор полезной информации, а так же аналитическое обеспечение, которое заключается в применении математических моделей для анализа информации и расчета с их помощью возможности и прогнозов принятия оптимальных и эффективных решений.

На макроуровне (государства, региона) маркетинговое исследование обязано смоделировать и выявить тенденции и закономерности развития рынка, оценить и проанализировать рыночную ситуацию, определить размеры рынка и сделать прогноз спроса.

На микроуровне создаются оценки, осуществляется прогноз и анализ собственных возможностей конкретного предприятия (его потенциала и конкурентоспособности), перспектив развития и современное состояние той доли рынка, на котором данная фирма действует.

Маркетинговые исследования реализуются либо своими маркетинговыми службами организации, либо на платной основе специализированными маркетинговыми организациями.

Задачи маркетинговых исследований чаще всего, могут быть довольно разнообразными и определяться потребностями разработки стратегии и тактики маркетинга, формирование товарной и ценовой, сбытовой и коммуникационной, политики и другими аспектами управления маркетингом на фирмах. Наиболее стандартным выполняемые задачи маркетинговых исследований:

Изучение особенностей рынка;

Измерение потенциальных возможностей и размеров рынка;

Анализ разделения долей рынка между компаниями;

· Анализ продаж;

· Определение тенденций деловой активности;

· Анализ продукции конкурентов;

· Краткосрочное прогнозирование и планирование;

· Изучение реакции на новую продукцию и ее потенциала;

· Долгосрочное планирование и прогнозирование;

· Изучение ценовой политики.

Маркетинговые исследования производятся либо своими маркетинговыми службами предприятий, или на коммерческой базе специализированными консалтинговыми фирмами.

1.2 Основные направления и виды маркетинговых исследований

Исследования маркетинга это процесс обработки, сбора и анализа информации о конкурентах, ценах, рынке, потребителях, потенциале предприятия. Результатом данных изучений являются довольно конкретные разработки, эти разработки в дальнейшем применяются при выборе стратегии и тактики работы предприятия в сфере маркетинга. В зависимости от задач и целей фирмы используются разные виды и методы маркетинговых исследований.

Маркетинг это один из типов управленческой деятельности, который раскрывает возможности реализации и производства услуг и товаров с целью покупки товара потребителем. Маркетинг влияет на расширение выпуска и торговли методом выявления запросов покупателей и их удовлетворения. Маркетинговые исследования подразумевают собой разновидности социальной технологии для обнаружения желаний и запросов реальных и/или будущих покупателей, для раскрытия эффективных методов управления рынком.

Особенности систематизации маркетинговых исследований

При рассмотрении видов и методов маркетинговых исследований обычно начинают их рассмотрение с их классификации.

Основные разделы маркетинговых исследований можно в целом разделить на группы - по сферу применения, по направлениям проводящихся исследований, по изучаемым видам продукции и по организации процесса.

Все маркетинговые исследования так же можно разделить на фундаментальные (исследование базовых рыночных тенденций и закономерностей, макроэкономических показателей) и прикладные (маркетинговые исследования, которых проводят с целью удовлетворения нужд фирмы в информации, необходимой для принятия экономических и управленческих решений). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от их классификационных критериев можно разделить на типы, представленные на (рис. 1). Основные виды маркетинговых исследований

Определение видов по целям маркетингового исследования:

Маркетинговые исследования
Фундаментальные	Прикладные
Основные рыночные закономерности	Спрос на продукцию компании
Тенденции развития экономики, отраслевых и товарных рынков	Уровень лояльности потребителей
Состояние домохозяйств	Имидж торговой марки
	Состояние каналов дистрибуции
	Качество обслуживания клиентов и т.п.

Рис.1 Виды маркетинговых исследований



Более расширенно виды маркетинговых исследований можно рассмотреть так:

· Анализ макросистемы. Данный метод нацелен на изучение и исследование условий внешней среды предприятия.

· Исследование рынка. Этот вид исследования один из наиболее часто используемых методов и типов маркетинговых исследований среды рынка. Его изучать и исследовать необходимо, потому как для грамотного принятия решений и начала действий с выбором рынка, расчета объема реализуемого товара или продукции, планирования и прогнозирования деятельности необходимо собрать, сопоставить и проанализировать информацию о состоянии рынка.

· Анализ потенциала. Данный вид маркетинговых исследований рынка преследует такие цели задачи, как проведение проверки ресурсного потенциала предприятия, а также сопоставление с их стратегическому плану предприятия.

· Анализ шансов на риск. Такой метод предназначен для заблаговременного выявления изменений на сбытовом рынке, которые каким либо образом имеют связь с владением конкретными преимуществами и недостатками (слабыми местами) фирмы.

· Исследование внутренней среды предприятия. Такой метод преследует цель - узнать реальный уровень конкурентоспособности фирмы, сопоставляя факторы внешней и внутренней среды.

· Исследование конкурентов. Такой метод помогает предприятию получить информацию, необходимую для получения конкурентоспособного пребывания на рынке, для поиска путей кооперации со своими конкурентами. Результатом этого исследования станет поиск путей и средств, для того чтобы получить на рынке наиболее хорошую позицию по отношению к своим конкурентам.

· Исследование потребителей. Указанный тип исследования дает возможность узнать полный список факторов, которыми руководствуются потенциальные клиенты, выбирая услугу или товар (это могут быть образование, доходы, половая принадлежность, возраст, социальное положение и прочее). Основная цель такого исследования - провести сегментацию спроса и определить для фирмы целевой сегмент рынка.

· Исследование товаров. Такой метод позволяет узнать, насколько показатели реализуемых на рынке товаров, продукции, работ услуг отвечают запросам спроса. Результат - это возможность разработки своего оригинального продукта под конкретные потребности.

· Исследование цены. Метод нацелен на определение размера цен и их соотношения, исследование цены позволят получать предприятию наибольшую прибыль, минимизируя при этом собственные затраты.

· Исследование рекламы. Такой метод дает возможность провести испытательные пробы рекламных акций, сопоставить полученные и желаемые результаты, дать оценку продолжительности ее влияния, а кроме этого определиться с другими направлениями воздействия на потенциального потребителя.

· Исследования потенциальных посредников. Такой вид анализа представляет из себя проведение маркетингового исследования рынка, в котором фирма оценивает потенциальных коммерческих и торговых посредников, а также прочих возможных компаньонов -юридических, рекламных, страховых, транспортно-экспедиторских фирм.

Типы и виды маркетинговых исследований обычно соседствуют, поэтому всякий вид маркетингового исследования имеет свой конкретный вид. Последние следовательно могут быть:

· Инновационными;

· Описательными;

· Разведывательными;

· Экспериментальными.

Подводя итоги можно сказать, что существует очень много разновидностей маркетинговых исследований, и все они приносят определенную пользу тому, кто их проводит. С их помощью можно рассчитать цену, узнать желание и нужды потребителей, а кроме того даже найти новых партнеров для ведения бизнеса. В современных условиях маркетинговые исследования необходимая вещь для завоевания выгодного положения на рынке.



Глава 2. Анализ рынка спортивных товаров

2.1 Обзор мирового рынка спортивных товаров: основные тенденции

Рынок спортивных товаров на земле считается практически самым большим, его объем в 2010-х годах приблизился к отметке $249 млрд. за год (по оценкам других аналитиков - $100 млрд. за год). По отдельным данным, годовой общий объем реализации мирового рынка спортивного инвентаря составляет примерно 40% от валовой реализации, что больше объемов как рынка обуви для занятий спортом ( 20%), так и рынка одежды для занятий спортом (38 %).

Рис. 2.1Структура продаж на мировом рынке спортивных товаров в 2014 г.

По оценкам британских аналитиков, в спортивной индустрии главная доля (70-80%) затрат средств потребителей приходится на приобретение на рынок спортивных товаров (дистрибьюторы, производители, организации розничной торговли). На ступени формирования стоит инфраструктура спортивной индустрии. Еще 2000 году, по информации исследования Всемирной федерации спортивной продукции, размер мирового рынка спортивной продукции составил 92 млрд. долларов США. В 2006 году данная цифра стала близка к отметке 175 млрд. долларов, в 2010 - достигла рубежа в 200 млрд. долларов, в 2014 - почти 240 млрд.

Эксперты Всемирной федерации индустрии спортивных товаров отмечают, что в ближайшие 10 лет самый большой рост дадут рынки России (30%, но в связи с стагнацией российской экономики и западными санкциями, эти прогнозы кажутся довольно оптимистичными) и Китая (29%). По прогнозам аналитиков, за этот же период объемы реализации в США вырастут в общей сложности на 14%, в государствах ЕС - на 19%, а в Японии - на 11%.

Значительная доля реализации спорттоваров происходит в западных государствах - Европу и США. Рост объемов европейского спортивного рынка, по информации международной организации World Sports Forum, за прошедшие 3 года составил 5,4% - это выше, чем совокупный прирост ВВП стран Европейского Союза за этот же период. Это можно объяснить большими темами популяризации спорта для всех слоев европейского населения, кроме этого этому способствует высокий уровень жизни населения, большие доходы европейцев позволяют им тратиться не только на самое необходимое (жилье, еда, одежда) но и на спорт. Подавляющий процент (65%) всего мирового производства продукции для спорта приходится на Китайскую Народную Республику, однако в этом государстве нет ни единого популярного спортивного брэнда. Это объясняется тем, что в КНР присутствует дешевая рабочая сила, что делает производство продукции (не только спортивной) более рентабельной, и большое количество населения, которое не может себе позволить продукцию известных брендов, могут приобрести аналогичный товар китайского производства. К тому же большое количество владельцев известных брендов переносят свое производство именно в эту страну. Спортивные рынки государств Восточной Европы стагнируют, а объемы российского рынка растут. На мировом рыке спортивная продукция российского производства представляет незначительную часть.

Рис. 2.2 Доля спортивных товаров российского производства на мировом рынке за 2014 г.

По данным экспертов, доля РФ на мировом рынке спортивной продукции к 2014 году составляет около 2% (для сопоставления, доля Китая равна 29%, США - 28%, государства ЕС - 24%), в 2010 году - 3%, в 2014 - 5%.

2.2 Анализ российского рынка спортивных товаров: проблемы и перспективы

Сейчас наблюдаются конкретные тенденции развития российского рынка спортивных товаров - высокие темпы прироста рынка останавливаются, усиливается конкуренции, упрочнение позиций крупных международных фирм, развитие продаж на региональных рынках, перемены в системе дистрибуции, создание рыночной инфраструктуры, повышение интереса к спорту, а так же активному образу жизни. Главные потребители спортивного инвентаря и одежды относятся к «среднему классу». Рост этого рынка способствует увеличение численности торговых центров, в любом из которых имеются спортивные отделы. Сегодня в Москве насчитывается примерно 1 тысяча спортивных магазинов. Самый объем рынка спортивных товаров занимает инвентарь и спортивная одежда.

Анализ структуры продаж по видам товаров дало результат, что более трети приходится на аксессуары и инвентарь для спорта. Большим спросом пользуется тренажеры и спортивную атрибутику. Замыкают список брендов спортивное питание и косметика.

Среди всей продукции (рис. 3) лидирует спортивный инвентарь для различных видов активного досуга и спорта (45,1%). Вторая и третья по размеру доли приходятся на аксессуары спортивное оборудование. Лидерство выше обозначенных групп товаров отражает большой спрос в анализируемых сегментах.

Рис. 2.3. Структура спроса по группам товаров

Далее с небольшим отставанием следует одежда и обувь (8,5%). Согласно прогнозу, к 2020 году основная группа покупателей спортивных товаров - это люди в возрасте от 20 до 40 лет - сильно сократится. Рынки спортивных товаров в Санкт-Петербурге и Москве характеризуются самой большой стабильностью. Однако уже в скором времени их емкость станет заполнена окончательно, конкуренция будет жестче и компании, которые заботятся о своем дальнейшем развитии, будут вынуждены искать для себя новые, более перспективные и до этого не освоенные рынки сбыта. Ожидается, что этими рынками могут быть города с населением больше 100 тысяч жителей. По информации государственной статистики, 47 % людей России живет именно в этих городах. Негативные факторы, способные снизить рост рынка спортивных товаров, предсказываются в демографическом кризисе, маленьких, но и увеличивающихся, в последние годы размерах доходов граждан, неблагоприятных плохих условиях некоторых районов России.

Как отмечалось выше, на мировом рынке спортивные товары российского производства представляют небольшую часть. По прогнозам аналитиков, эта тенденция сохранится на ближайшие время, несмотря на рост рынка. Ситуацию на российском рынке спортивных товаров можно охарактеризовать обострением конкуренции, упрочнение позиций больших международных компаний, рост региональных рынков, перемены в системе дистрибуции, создание рыночной инфраструктуры, рост популярности спорта, активному образу жизни.

За последние годы с 2010-2014 годы практически во всех сегментах спортивных товаров наметились следующие рыночные тенденции:

· Увеличение количества участников рынка - как продавцов, так и покупателей;

· Рост моды на здоровый образ жизни;

· Расширение ассортимента спортивных товаров, направленных на различные ценовые сегменты потребителей;

· Рост конкуренции среди производителей на рынке.

В числе факторов, объясняющих положительную динамику ситуации на рынке спортивной индустрии в РФ и позволяющих аналитикам считать его одним из самых значимых в Европе, можно отметить большое количество потенциальных потребителей, недостаточную насыщенность рынка продукцией, моду на спортивный стиль в повседневной одежде, аксессуарах и обуви.

Наибольшую часть на российском рынке спортивной продукции составляют товары для зимних типов спорта (коньки, лыжи и прочее). На продукцию для летних видов спорта, как считают аналитики, приходится немногим меньше трети продаж.

Сегодня многие продавцы спортивных товаров делают акцент не на дорогостоящие товары для богатых людей или спортсменов, а на средний класс, который не может тратиться на дорогие брендовые вещи. Расширение среднеценовой продукции в сетевой торговле спровоцировало переход спроса с открытых рынков (с большим числом no-name марок и контрафактных товаров) в магазины. Освоение новых для них ниш сетевые компании связывают с ростом доходов покупателей, которое стало больше требовать от сервису покупки.

Нехватка дистрибуторских сетей для большинства брэндов аналитики видят в большой удаленностью больших потребительских центров друг от друга. Наибольшими рынками сбыта спортивных товаров являются Санкт Петербург и Москва.

Главные риски компаний на рынке России спортивных товаров сопряжены с недостаточным знанием потребительского спроса, сложностями поиска региональных контрагентов, размытыми законодательными нормами по отношению к различным типам спортивного маркетинга.

«В перспективе рынок спортивных товаров в России может составить 9 млрд долларов», прогнозирует в прямом эфире РБК-ТВ в программе "Сфера интересов" исполнительный директор Ассоциации организаций спортивной индустрии России Александр Березников. Иными словами уже к 2016-2018гг. рынок ожидает насыщение (при увеличении 20-30%). Но даже в этой ситуации он будет в 12,5 раз меньше, чем рынок США сегодня. По информации Sport communication group, в США реализация спорттоваров на одного человека равны 330 долларов, в Европейском Союзе - 85, а в России - 21. Когда в США активным спортом регулярно занимаются 40% населения, а в Германии - 60%, то в РФ - около 10-12% (информация ABARUS market research).

Учитывая эти выше перечисленные проблемы российского спортивного рынка, а также большой размер первоначального капитала, необходимого для входа рынок спортивных товаров, инвесторы невысоко оценивают перспективы рынка. И все свои надежды связывают с тем, что государство обратит свое внимание на проблему спортивного развития нации.

В России 90% продаваемых спорттоваров импортируется из-за рубежа. О конкурентной борьбе с иностранцами может быть речь только в звене торговых сетей. Не смотря на то, что российские производители спортивных товаров не конкурентоспособны, их доля на российском рынке оставляет желать улучшений.

В числе факторов, объясняющих хорошую динамику и перспективы на рынке с 2010 по 2014 годы спортивных товаров в России, можно выделить следующие аспекты:

1. Большое число потенциальных потребителей (более 100 млн человек). Допустим, в Германии, где самый широкий рынок спорттоваров в Западной Европе, численность жителей составляет немногим более 80 млн.

2. Только 10 % людей в России занимается спортом и физкультурой более-менее часто и постоянно. В США, допустим, это число достигает 40%, а в Германии - это 60%. Итак, емкость российского рынка спортивной продукции может увеличиться в несколько раз. Многое тут зависит от популяризации активного образа жизни и спорта.

3. В торговом плане Россия - одна из основных потребителей стран в Европе. В России представлено меньше 30% всего ассортимента спортивных товаров, продаваемого в мире.

4. Набирающий в РФ популярность активный образ жизни.

5. Граждане «среднего класса» являются главными потребителями спортивных товаров.

Итак, подводя итоги, динамика последних лет такова, что рынок спортивных товаров в России хоть и растет, но остается значительно низким. Это и есть его проблема, но это открывает перспективы роста т.к. возможет рост как минимум в 3 раза, если будет усилена пропаганда здорового образа жизни в России. Так же проблемой российского рынка является и то, что в маленьких городах, где проживает примерно 40-47% населения не охвачена торговыми центрами, где бы продавались эти товары, и выбор этих товаров там довольно скуден. Но основной проблемой рынка является то, что в России не высокий уровень доходов, а основные потребители спортивной продукции во всем мире это средний класс, если доля среднего класса вырастет, то и потребление спортивных товаров увеличится.



Глава 3. Анализ маркетинговых исследований на примере аddidas

3.1 Краткая характеристика и проведение маркетинговых исследований ооо "адидас"

Фирменное название организации - это общество с ограниченной ответственностью «Adidas Group». На сегодняшний день данная фирма является материнской компанией для таких компаний, как: «Рибок», «Адидас», а так же «Рокпорт». Юридический адрес организации фирмы в России: 119361, Проектируемый проезд, 5231, д.4, стр.1.

Предприятие «Adidas Group» имеет форму общества с ограниченной ответственностью и основано в соответствии Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. (с дополнениями и изменениями на 06.12.2011 года ). Общество с ограниченной ответственностью - это учрежденное несколькими или одним юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал данного общества разделён на части; участники общества такого рода общества не отвечают по его долговым обязательствам и несут по нему риск убытков, сопряженных с хозяйственной деятельностью общества, в размерах стоимости принадлежащих участникам долей в уставном капитале этого общества.

Форма собственности «Adidas Group» - это частная (такая форма собственности подразумевает под собой защищенное нормативными актами право юридического или физического лица, либо их группы по поводу собственности).

ООО «Adidas Group» это крупнейшая розничной сетью на мировом рынке и в Российской Федерации из числа брендов производителей спортивных товаров. Предприятие насчитывает примерно 700 собственных магазинов. «Адидас» предлагает своим клиентам огромный ассортимент спортивных модных моделей обуви, аксессуаров и одежды. ООО "Адидас" имеет свою целевую аудиторию, к этой целевой аудитории относятся покупатели с денежным достатком среднего и вышесреднего уровня. Так как ассортимент продаваемых товаров довольно разнообразен, клиентами являются, женщины, мужчины а также дети. В целевую аудиторию ООО "Адидас" входят люди разного возраста, граждане от 10 до 50 лет.

Рынок сбыта спортивной одежды есть возможность сегментировать по странам-производителям. Примерно 70% предложения на данном рынке составляет спортивные товары стран Юго-Восточной Азии и Китая. Товары же европейских государств занимает примерно 15%, и Российская продукция ей ничем не уступает, на российскую также приходится порядка 10-15% но это только на российском рынке, но мировом же 2%.

«Адидас» - это спортивная одежда не для профессионалов а для спортсменов-любителей. Очень качественная одежда различных ценовых сегментов, предназначенная на общего пользователя, а кроме того одежда спортивного стиля - это модная спортивная одежда на каждый день для активного отдыха, casual wear.

Что касается расценок на спортивную одежду, то самым высоким ценовым сегментом будет являться спортивная одежда таких производителей, как Giorgio Armani, Ralph Lauren, Prada Sport, Joh№Galiano, Sportmax, Dolce & Gabana, и прочих марок фирм, производящих дорогую спортивную одежду для профессиональных занятий спортом. Основными странами-поставщиками являются Италия, Финляндия, Франция, Япония и Германия.

К средней ценовой категории можно отнести спортивную одежда таких марок, как «Найк», «Адидас», «Рибок», «Пума». Данный товар поставляется основном из США и Германии.

К самому низкому ценовому сегменту относят спортивную одежду таких фирм, как «Вега», «Пилот» «Штурман», и прочие. Данный сегмент представлен фирмами-производителями из РФ и государствами Юго-Восточной Азии и Турцией.

На рынке спортивной одежды и товаров возможна еще сегментация по местам реализации. Этими местами могут являться и мультибрендовые сети реализации - магазины, предлагающие широкий ассортимент продукции ведущих производителей различных товарных и ценовых категорий.

Таблица 3.1 Структура покупателей «Адидас»

№	Типы покупателей	Уд. вес, %
1	Жители окрестных домов, всего:	68,83
	домохозяйки (в основном неработающие молодые мамы)	8,09
	работающие женщины	25,88
	работающие мужчины	21,56
	неработающие пенсионеры, другие покупатели с маленькими доходом	5,09
	Дети и тинэйджеры	8,21
2	Работники близлежащих офисов	10,98
3	Автомобилисты, проезжающие по дороге	20,19
Итого:	100,00

Из таблицы 3.1 можно сказать, что самый большой удельный вес в группе потребителей «Адидас» составляют работающие женщины и мужчины, а кроме того автомобилисты, проезжающие около торгового центра. Самый маленький удельный вес составляют пожилые люди, а также потребители с низким достатком. С этим и связано то, что продукцию «Адидас» составляют товары для женщины и мужчин в возрасте от 15 до 65 лет.

Последовательность маркетинговых исследований ООО "Адидас"

Анализ рынка спортивных товаров это главный и первый этап работы медиапланера перед запуском и разработкой рекламных действий для выпуска нового продукта. Этот этап включает в себя несколько важных аспектов - анализ активности конкурентов, анализ конкурентов состоит из:

Выявления основных конкурентов ООО "Адидас". Основными конкурентами фирмы «Adidas» как в мире, так и в масштабе России являются такие популярный торговые бренды, как «Puma», «Columbia», «Nike», «Fila», «Finn Flair», «Sprandi», «Lotto», «Sela», «Kappa» и прочие аналогичные предприятия. Прямыми конкурентами являются «Puma» и «Nike», так как основные сегменты и ассортимент данных брендов по большому количеству показателям очень похожи. Косвенными конкурентами фирмы выступают - «Columbia», «Fila», «Sprandi» и прочие - предложение этих предприятий также нацелено на смежный рыночный сегмент, но в главным образом в магазинах выше обозначенных марок имеет место другой ассортимент товаров.

Выводы о имеющейся ситуации на рынке. Рынок спортивных товаров на земле считается практически самым большим, его объем в 2010-х годах приблизился к отметке $249 млрд. за год (по оценкам других аналитиков - $100 млрд. за год). По отдельным данным, годовой общий объем реализации мирового рынка спортивного инвентаря составляет примерно 40% от валовой реализации, что больше объемов как рынка обуви для занятий спортом ( 20%), так и рынка одежды для занятий спортом (38 %).

Вторым шагом, исходя из поставленных задач и целей рекламной кампании, проводится анализ целевой аудитории:

· Анализ имеющейся социально-демографические характеристики граждан, потребляющих данный рекламный продукт (возраст, пол, образование, размер дохода, занятость, семейное положение и прочие важные аспекты);

· После этого ооо "адидас" определяет уровень потребления и знания продукта среди аудитории, обладающих определенным до этого социально-демографическими данными.

Третьим шагом после этого маркетинговый отдел ООО "Адидас" делает вывод и анализ по собранной информации. Производится анкетирование новых и постоянных клиентов для того чтобы максимально целостно предоставить свои товары и услуги постоянным, и получить адекватную и полную характеристику и информацию о своих новых клиентах.



3.2 Эффективность маркетинговых исследований ООО "Адидас"

После проведения маркетинговых исследований менеджеры из рекламного агентства и работники маркетингового подводят окончательные итоги акции. Для фирмы «Адидас» очень важен такой показатель как сбыта продукции, способ прямого подсчета размеров проданной продукции является неотъемлемым компонентом отчета. Способ прямого подсчета эффективен и не дорогостоящий для оценки эффективности маркетинговых исследований.

Целевая аудитория имеющая средний уровнем дохода, по подсчетам статистических компаний на начало 2014 года в городе Москва насчитывает примерно около одного миллиона людей в целом.

Немецкий бренд «Адидас» AG имеет 67 место в рейтинге наиболее дорогих и отличающихся качеством брендов спортивных товаров.

Тройка лидеров за 2013 г. такова: в этом списке лидирует Nike (его объемы реализации составляют примерно 8 млрд. долл.), после идет - «Адидас» (примерно 7 млрд. долл.), замыкает тройку лидеров - Reebook ( 3 млрд. долл.)

Табл. 3.2 Динамика объема продаж тройки лидеров (2010-2013 гг.) в России (млрд. $)

	«Найк»	«Адидас»	«Рибок»
2010	6,2	4,8	1,9
2011	6,6	5	2,2
2012	8	7	3
2013	8,7	9,2	5,1

В мире такая информация есть в открытом доступе, потому что все фирмы котируются на бирже, а в РФ она не раскрывается, поэтому собрать информацию по доле рынка довольно тяжело. Сейчас же лидером является фирма «Адидас». И если иметь в виду о спонтанном знании бренда, то все три основных игрока рынка примерно на одинаковом уровне. Если иметь ввиду первое упоминании, то, естественно же, лидером будет «Адидас», это происходит из за того, что предприятие давно работает на рынке. А что касается продаж, то эти показатели опять же приблизительно на одинаковом уровне.

Из ниже приведенной таблице видно, что предприятия первого эшелона очень много вкладываться в рекламу и маркетинг.

Таблица 3.2 Затраты на маркетинг в компаниях лидерах в России (2010-2013 гг. млн. $)

	«Рибок»	«Найк»	«Адидас»
2010	230	595	570
2011	312	543	630
2012	347	720	660
2013	375	950	750

Эти данные (базис) дают возможность корректно оценить размер рынка, текущие общие затраты на маркетинг, положение фирмы на рынке, и общую динамику развития предприятия.

Рост расходов на маркетинг на 10,52 % в 2011 г. По отношению к 2010 г. Вызвал рост объема продаж на 4,16 % (или 0,2 млрд. $). Рост затрат на 4,76 % в последующем году привело к приросту объема реализации на 40 % . И, наконец, прирост расходов в 2013 г. На 12 % привел к росту объема реализации 31,42 %.

Кроме рекламы на телевиденье (ТНТ, СТС, Спорт и прочее), в рекламных изданиях прошло множество статей освещающих вопрос интереса конкретно к «Адидас», освещались положительные качества продукции предприятия, поддержка детского спорта. Сторонние эксперты заявили, что предприятие очень грамотно проводит свои маркетинговые исследования и акции. Кроме рекламных сообщений в СМИ направленных на рост продаж, существуют и прочие маркетинговые акции, нацеленные на поддержание лояльности покупателей к компании «Адидас». Поддержание и строительство площадок для спортивной игры Street Ball в РФ обходится фирме «Адидас» каждый год в 150 тыс. $. StreetBall это один из вариантов баскетбола с измененными правилами. Кроме этого, на организацию спортивных игр на этих площадках «Адидас» потратил больше чем 230 тыс. $. Цель данной маркетинговой акции - это стимулировать к покупкам молодых людей, прочно ассоциировать марку «Адидас» со спортом, дать понять, что конкретно они являются будущим для компании «Адидас» и для мирового спорта. На данных мероприятиях инициативность молодых людей к покупкам колеблется примерно от 73 до 89 процентов.

Эффективность маркетинговых акций была оценена в ходе церемонии «Народная Марка 2013», которая довольно популярна в Российской Федерации и в государствах восточной Европы, фирма «Адидас» одержала победу в номинации «Спортивная Одежда». Подтвердив этим самым то, что у большого числа населения России в 2013 году спортивная одежда имела ассоциации исключительно с фирмой «Адидас».

SWOT анализ компании «Адидас»

Сильные стороны (S)

1) Лидирующее место на рынке спортивных товаров;

2) Бренд «Адидас» многими воспринимается как одна из составных частей статусного положения;

3) Подавляющее число торговых точек имеют выгодное географическое положение;

4) Строгое соблюдение внутрикорпоративной культуры;

5) Большой опыт на рынке сбыта спортивных товаров во всем мире, в следствии чего известность бренда во всем мире ( положительная деловая репутация и известность торговой марки);

6) Нарощенный опыт компании дал ей большие наработки в области маркетинговых исследований, что дало ей возможность сэкономить на маркетинговых исследованиях при освоении новых рынков.

Слабые стороны (W)

1) Трудоемкость поддержания хорошего уровня обслуживания клиентов, в связи с сильной текучкой кадров;

2) Недостаточное внимание к интересам клиентов;

3) Ограниченные правовые возможности в РФ, так как организационно-правовая форма, такая как ООО очень ограниченна в возможностях привлечения дополнительных финансовых потоков, это тормозит развитие компании.

Возможности (О)

1) Увеличение популярности спорта среди граждан РФ, и населения остального мира;

2) Развитие продаж через интернет;

3) Поддержание и защита уже имеющейся доли рынка;

4) Освоение небольших городов России.

Угрозы (Т)

1) Обострение конкуренции ввиду высокой насыщенности рынка спортивных товаров;

2) Угрозы ведения бизнеса в РФ, ввиду обострения геополитической ситуации и желание властей защитить российский рынок от иностранных компаний;

3) Волотильность курсов валют;

4) Из-за недоступности финансовых потоков в РФ, предприятие может развиваться только за счет средств материнской компании, и в связи с этим может потерять свою долю рынка;

5) Большая доля товаров данной торговой марки выпускается в Китае, вследствие чего происходит копирование и подделка товаров;

6) Спад числа клиентов, причиной чего послужил демографический кризис.

Но в плане маркетинга предприятию есть куда стремиться. Рекомендовать можно усилить рекламу и продажу спортивной одежды инвентаря через Интернет, так как число пользователей Интернетом постоянно растет, большая часть российского населения имеют компьютер и выход в Интернет. Но кроме продаж и рекламы в сети можно еще проводить там опросы, это будет дешево и эффективно.

Так же предприятию стоит обратить свое внимание на маленькие города России, том проживает 47% населения и в них нет такой жесткой конкуренции как в Москве и Санкт-Петербурге.

маркетинговый рынок спортивный товар



Заключение

Маркетинг это один из типов управленческой деятельности, который раскрывает возможности реализации и производства услуг и товаров с целью покупки товара потребителем. Маркетинг влияет на расширение выпуска и торговли методом выявления запросов покупателей и их удовлетворения. Маркетинговые исследования подразумевают собой разновидности социальной технологии для обнаружения желаний и запросов реальных и/или будущих покупателей, для раскрытия эффективных методов управления рынком.

Говоря про результаты деятельности организации Адидас, можно только отметить компетентность управленческого персонал компании, каждый год показывающей хорошие результаты работы как на мировом так и на Российском рынке. Ею охвачен почти весь спектр взаимосвязанных маркетинговых действий. Но, не отменяя всех этих успехов необходимо заметить, что и у Адидас есть упущения и непродуманные маркетинговые ходы. Сейчас когда практически у любого члена общества есть личные средства для коммуникации, а размер связей на любого человека насчитывает более полутысячи, не использовать информационную сеть Интернет, просто нецелесообразно. Остались не использованы огромные коммуникационные возможности, но казалось бы при будущих затратах которые и не будут близко по себестоимости ни к какому виду маркетинговой деятельности нацеленной на взаимодействие с потребителями, остались не затронутыми. Кроме этого предприятие мало уделяет внимание маленьким городам России.

Не смотря на эти упущения, мы видим, что предприятие представляет собой почти идеальную картину того, как можно выстроить отношения с клиентами через свой отдел маркетинга.



Список литературы

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010

2. Амблер Т. Практический маркетинг. - Спб.: Питер, 2009

3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М. Экономика, 2008

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2011

5. Берман Б., Эванс Дж. Р., Маркетинг - М., Экономика - 2012

6. Гладина Е. А., Медведев М. И., Муртазалиев М. М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. Пособие - М., 2013

7. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. - // Маркетинг в России и за рубежом, 2012

8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М., Высш. шк.: Инфра-М - 2011

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2-х частях. Часть 1. Стратегическое планирование. - Минск: ООО «Новое знание», 2012

10. Кныш М.И., Перекатов Б.А., Тютиков Ю.П. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010

11. Котлер Ф., Основы маркетинга - СПб., Питер - 2009

12. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент - С.-Пб., Питер -2012

13. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - Спб., Наука - 2012

14. Маркова В.Д. Стратегический маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2013

15. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. - М.: Изд-во «Финпресс», 2012

Размещено на Allbest.ru