Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Новосибирский государственный технический университет

Расчетно-графическая работа

по дисциплине:

Товароведение и экспертиза текстильно-одежных, пушно-меховых и обувных товаров

на тему:

Анализ ассортимента и контроль качества нижнего женского белья, реализуемого в магазине «MilaVitsa» г. Новосибирска

Выполнила: Глухова К.

Факультет: ФМА, Группа: Эм-912

Проверила: асс. Дерюшева О.В.

Новосибирск, 2011



Содержание

• Введение
• 1. Литературный обзор
• 1.1 Обзор российского рынка женского нижнего белья
• 1.2 Материалы, используемые в производстве женского нижнего белья
• 1.3 Особенности производства женского нижнего белья
• 1.4 Классификация промышленного ассортимента женского нижнего белья
• 1.5 Потребительские свойства женского нижнего белья
• 1.6 Требования, предъявляемые к качеству женского нижнего белья
• 2. Экспериментальная часть
• 2.1 Анализ структуры ассортимента женского нижнего белья марки «MilaVitsa» на примере магазина «MilaVitsa»
• 2.2 Экспертиза потребительских свойств женского нижнего белья марки «MilaVitsa», реализуемого магазином «MilaVitsa»
• 2.3 Изучение потребительского спроса
• Выводы и предложения
• Библиографический список
• Приложение 1


Введение

Нижнее белье является важнейшей изюминкой гардероба женщины. Оно выполняет как функциональные, так и эстетические функции. Белье может подчеркнуть фигуру, а может скрыть. Может выделить нужные черты нашего тела, а может послужить интересной деталью верхней одежды.

Цель данной работы рассмотреть структуру ассортимента женского нижнего белья марки «MilaVitsa», реализуемого магазином «MilaVitsa». В соответствии с целью перед работой поставлены следующие задачи:

1. Изучить российский рынок женского нижнего белья;

2. Изучить материалы, используемые при производстве белья;

3. Изучить особенности производства женского нижнего белья;

4. Изучить классификацию промышленного ассортимента женского нижнего белья;

5. Изучить основные потребительские свойства и требования к женскому нижнему белью;

6. Провести анализ структуры торгового ассортимента женского нижнего белья магазина «MilaVitsa»

7. Провести экспертизу потребительских свойств женского нижнего белья, реализуемого магазином «MilaVitsa»

8. Изучить потребительский спроса на женское нижнее белье марки «MilaVitsa».



1. Литературный обзор

1.1 Обзор российского рынка женского нижнего белья

Новосибирский рынок нижнего белья в течение последних двух лет претерпел значительные изменения. Он вырос и количественно, и качественно. Особенно важным в развитии стал 2007 год, на который пришелся настоящий «бельевой бум», особенно заметный в среднеценовом сегменте. На сибирский рынок вышли крупные федеральные игроки, местные компании тоже набрали обороты. Вместе с маркетинговой активностью бельевых марок произошла и смена покупательских пристрастий, началось перераспределение потребительской аудитории что, несомненно, увеличило конкуренцию между магазинами. Кроме того, конец предыдущего года был ознаменован заметным пополнением достаточно узкого верхнего ценового сегмента.

Новосибирский рынок нижнего белья в 2007 году вырос и количественно, и качественно. «Сейчас в связи с открытием новых крупных торговых центров в Новосибирск приходят московские игроки, -- отмечает директор первого магазина «Бюстье« в Новосибирске Ирина Молина. -- Сейчас в городе уже представлены практически все основные брэнды». В 2007 году в Новосибирске открылись магазины «Дикая Орхидея», «Эстель Адони», начала работу оптово-розничная компания «Афродита», значительно выросло количество точек в уже существующих сетях («Бюстье», «Пальметта», DIM). Игроки верхнего ценового сегмента, классов премиум и люкс (от 7 тыс. рублей комплект) представлены салонами Bon Dimanche, «Дикая Орхидея» и «XI легион» (мужское белье), «Эстель Адони». Наиболее разнообразен сегодня среднеценовой сегмент (от 1,5 до 7 тыс. рублей за комплект). В классе медиум работают «Бюстье» (компания «Дикая Орхидея»), «Золотая стрекоза», «Катерина Леман» (Компания «Катерина), «Лигрица», «Триумф», монобутики DIM, Palmetta, Milavitsa, Inkanto, Vis-a-vis.

Однако чтобы провести четкую грань между сегментами, недостаточно учитывать только стоимость белья. «Сегментировать рынок можно по-разному: по цене товара, по производителю, по типу торговли и т. п., -- говорит коммерческий директор Дома белья Bon Dimanche Елена Головачева. -- Что касается ценовой категории, то границы таких сегментов достаточно условны. Конечно, есть полярные «дешево» и «дорого«, но вот цену на белье так называемого среднего класса каждый продавец назовет свою. Местные дистрибьюторы, если это не представительство конкретного производителя и не мономарочный бутик с четким позиционированием, стремятся заполнить торговую площадь бельем, которое удовлетворит покупателей с разным уровнем достатка».

Нижний ценовой сегмент белья -- один из самых неоднозначных. В демократичном сегменте представлены марки Milavitsa, Vis-a-vis, Pelikan и др. Они занимают его «верхушку». Но сейчас ниша белья демократического сегмента еще очень далека от заполнения «цивилизованным» товаром. По-прежнему большая часть, как отмечают сами игроки, принадлежит «безымянным» производителям из азиатских стран (их доля в демократичном сегменте на начало 2007 года, по оценкам маркетологов, составляла около 90%).

Говоря о структуре рынка, необходимо разграничивать и тип продукции. «Есть разделение на марки, которые предлагают только трикотажное белье, говоря потребительским языком, трусы и майки, и есть те, кто включает в ассортимент бюстгальтеры, корсеты и т. п.«, -- комментирует исполнительный директор исследовательской компании Preview Рада Малышева. Кроме того, выделяются одежные брэнды, которые имеют собственную линейку белья, например, Sela, Benetton.

На рынке представлены и оптовые бельевые компании -- их в Новосибирске не меньше 20. Многие охватывают не только местный и соседние рынки, но и регионы от Урала до Дальнего Востока (например, такие компании, как Визави-Сибирь, «Милавица-Новосибирск», «Сибирский дом белья», «Фаворит», «Восход», «Афродита» и др.). Местный производитель белья всего один -- ООО «Пеликан», выпускающее трикотажную продукцию. Также в Новосибирске есть один производитель колгот -- производственная компания «Ланатти», выпускающая продукцию под собственной торговой маркой Lanatti. Ее основное место розничных продаж -- сеть обувных магазинов «Аскания». «У нас уже есть свой стабильный покупатель, который знает нашу продукцию, -- комментирует директор ООО Ланатти Андрей Мардежов. -- Что касается дистрибуции, то наша основная цель -- выйти на московский рынок, так как именно через него ведет закупки подавляющее большинство оптовых компании.

Яркая тенденция -- интенсивное насыщение среднеценового сегмента. Причем изменения идут не только и не столько в ассортименте, сколько в формате ритейла -- открываются новые магазины, ориентированные на белье по демократичным ценам, -- отмечает Рада Малышева. Уже в этом году в демократическом ценовом сегменте планирует начать работать компания «Дикая Орхидея». Новосибирск станет одним из первых городов, где будут открыты магазины «Дефиле» со средней ценой за комплект белья до 1000 рублей. Основная мотивация этого шага -- в нижнем ценовом сегменте сохраняется большая доля потребительской аудитории. Перспективен и высокоценовой сегмент. «С сегментом люкс в Новосибирске сегодня работают только Дом французского белья Bon Dimanche и московская Дикая Орхидея, -- комментирует коммерческий директор Дома белья Bon Dimanche Елена Головачева. -- Как сложится ситуация в дальнейшем, предугадать сложно. Работа в этом сегменте невозможна без внушительных инвестиций. Поэтому, чтобы снизить риски, дистрибьютор должен очень хорошо ориентироваться на рынке, работать с высокопрофессиональными специалистами в этой узкой области и быть достаточно чувствительным к колебаниям потребительского спроса».

Ритейлеры подчеркивают, что покупательские способности существенно отстают от роста рынка. «Происходит активное развитие ритейла, что приводит к увеличению конкуренции между компаниями, -- комментирует директор по развитию компании Pelican Владимир Нелюбов. -- Основные операторы рынка прилагают усилия для увеличения известности своих марок -- как за счет рекламы, так и с помощью открытия монобрэндовых магазинов». Участники рынка и эксперты отмечают тенденцию постепенного сращивание рынка белья и одежды: «Сейчас рынок переживает всплеск насыщения, и можно сказать, что ритейлеры составляют конкуренцию даже сами себе, т. к. покупательская аудитория рассеивается, -- говорит директор салонов в Новосибирске «Эстель Адони», «Катерина Леман», «Золотая стрекоза« Екатерина Иванова. -- В настоящее время все ритейлеры решают одну задачу -- формируют свою клиентскую базу».

Активность «федералов» стимулировала и развитие местных компаний. Компанией Pelican в 2007 году заключен договор с сетью «Мега» и уже открыты фирменные салоны в ТЦ «Мега» Новосибирска и Ростова-на-Дону. Компания «Лигрица», представленная пока только одним салоном, в ближайшем будущем планирует создание сети, хотя пока точные сроки не указываются. В начале 2007 года в Новосибирске была создана оптовая компания «Афродита», которая заняла нишу экстравагантного белья, поставляя продукцию от американских и итальянских производителей. Компания также в ближайшем будущем планирует открыть фирменный розничный магазин.

Ирина Молина отмечает, что сегодня 70% населения покупает белье от случая к случаю. «Регион еще практически не готов покупать европейские бренды -- наша мода ориентирована больше на Азию, нежели на Европу, -- соглашается Елена Головачева. -- Формирование культуры потребления еще только начинается». Заместитель директора салона нижнего белья «Лигрица» Ирина Зверева добавляет, что покупательская лояльность к конкретным маркам сегодня довольно низка -- бурный рост рынка стимулирует потребительскую аудиторию к экспериментам. «Говоря о мотивации выбора того или иного комплекта, необходимо отметить, что эмоциональная составляющая часто имеет первоочередное значение», -- говорит Екатерина Иванова. «Брендостроительство» на бельевом рынке находится только в начальной стадии, сегодня люди выбирают чаще коллекции, чем марки», -- соглашается Владимир Нелюбов.

Маркетинговая активность повлечет увеличение расходов на рекламу. «Каждая компания на свое усмотрение является приверженцем того или иного канала рекламы, -- подчеркивает Ирина Зверева. -- К примеру, мы используем преимущественно наружную рекламу». Но основной и, можно сказать, универсальный, по мнению большинства операторов, рекламный канал -- глянцевые журналы. Как отмечает Екатерина Иванова, филиалы федеральных компаний получают рекламную поддержку централизованно, когда реклама размещается в ведущих журналах, имеющих широкое распространение. Глянец позволяет не только дать подробную информацию о товаре, но и привлекательно визуально его преподнести», -- говорит Иванова. Формированию лояльности клиентов способствуют и «прямые контакты» -- встречи с постоянными и потенциальными покупателями. Например, Дом белья Bon Dimanche примерно раз в сезон проводит покупательские конференции. Радио и TV -- вторичные каналы рекламы для продвижения белья, они используются в основном для информирования о конкретных акциях.

В группе колгот основным трендом является изменение спроса. «Растет спрос на более высокий ценовой сегмент, -- рассказывает Татьяна Галотина. -- Продвижение колгот создает дополнительную мотивацию выбора определенной торговой марки, т. к. поставщик готов тратить дополнительные средства на продвижение именно своего бренда. Используя такой подход, мы не раз таким образом выводили на плановые обороты абсолютно неизвестные марки».

«В сложившейся ситуации насыщения рынка основные игроки закрепляют свои позиции, -- комментирует Владимир Нелюбов. -- Завтра скорее всего нас ожидает борьба брендов за внимание потребителей». Но в целом ритейлеры оптимистично прогнозируют рост рынка, учитывая рост экономических показателей региона. «Не менее пяти магазинов в каждой сети для Новосибирска в ближайшее время вполне нормально», -- уверена Екатерина Иванова. [6]

В октябре-ноябре 2010 года маркетинговое агентство "Маркет Мастерс" провело исследование «Покупательские предпочтения женщин на московском рынке женского нижнего белья в 2010 г.»

Данное частью четвертой волны проекта «Покупательские предпочтения на рынке нижнего белья г. Москвы» и иллюстрирует основные характеристики московского рынка нижнего белья для женщин.

Отчет содержит информацию об особенностях московского рынка нижнего белья, тенденциях развития рынка белья г. Москвы, его объемных показателях и структуре. В отчете рассмотрены показатели покупательской активности и особенности потребительских предпочтений для различных возрастных и доходных групп потребителей белья, выявлены требования, предъявляемые представителями различных групп потребителей к организации магазинов нижнего белья, к персоналу этих магазинов.

В отчете проведен анализ узнаваемости брендов сетей магазинов, специализирующихся на продаже белья: «Анжелика», «Бюстье», «Вулфорд», «Вумен Сикрет», «Дикая Орхидея», «Дим», «Золотая Стрекоза», «Инканто», «Интимиссими», «Калчедония», «Милавица», «Палметта», «Этам», «Эстель Адони», а также определена доля потребителей, совершивших покупки в вышеназванных магазинах в течение последнего года. В отчете приводятся данные о степени доверия москвичей к различным источникам информации о магазинах нижнего белья. Потребители дали оценку телевидению, радио, журналам, Интернет-источникам, советам друзей и знакомых; уличной рекламе.

Выдержки из отчета:

По данным государственного комитета статистики РФ объем продаж нижнего белья, включая чулочно-носочные изделия, в России за период с января по сентябрь 2010 года составил 3068 млн. долларов. По данным специалистов компаний бельевого бизнеса доля 4 квартала в годовых продажах нижнего белья составляет порядка 25%. Таким образом, объем продаж нижнего белья в России по итогам 2010 года можно спрогнозировать на уровне 4090 млн. долларов. Т.е. по данным Госкомстата на российском рынке нижнего белья отмечается падение объемов продаж.

Однако, по данным специалистов розничных компаний, работающих на рынке нижнего белья, объем российского рынка нижнего белья (с учетом чулочно-носочных изделий) еще в 2008 году оценивался в XX млрд. долларов. При этом, по словам специалистов рынка, спад объемов продаж нижнего белья в 2009 году составил от XX% до XX% в зависимости от ценового сегмента. Некоторые компании, работающие на рынке нижнего белья, оценивают спад розничных продаж в 2009 году в XX-XX%.

В результате кризиса 2008 года произошло также и падение объемов производства нижнего белья. По словам специалистов производственных компаний, оценочно снижение производства в 2009 году составило порядка XX%, при этом заказы от компаний дистрибьютеров у производственников снизились до XX%.[5]

1.2 Материалы, используемые в производстве женского нижнего белья

При подборе ткани для изготовления женского нижнего белья главным для производителей является удобство и комфорт при ношении изделий бельевого ассортимента.

Материалы

Микромодал -- натуральное вискозное волокно высочайшего качества, произведенное из целлюлозы. Микромодал не теряет своей мягкости и эластичности даже после многократных стирок. Кроме необычайной мягкости, волокно микромодала обладает высокой прочностью. По гигроскопичности модал превосходит хлопок в 1,5 раза и впитывает на 50% больше влаги.

Бамбуковое волокно -- один из видов вискозного волокна, изготовлено из бамбуковой мякоти. Обладает особенными природными свойствами -- антибактериальным, дезодорирующим и останавливающим рост бактерий. Даже после 50 стирок бамбуковая ткань остается антибактериальной. Бамбуковое волокно защищает от ультрафиолетовых лучей.

Хлопок

Натуральное полотно из целлюлозного волокна. Изделия из х /б полотен быстро намокают, быстро высыхают, хорошо стираются и утюжатся при высоких температурах. Выдерживают машинную стирку. Рекомендуется темные и светлые изделия стирать отдельно.При стирке дает усадку на 3-5%.

Свойства:

- Прочен

- Достаточно устойчив к многократным растяжениям и изгибам

- Гигроскопичен

- Хорошо сохраняет тепло

- Мягок и приятен на ощупь

Вискоза

Искусственное волокно производят из целлюлозы. По своей природе вискоза считается близкой к натуральным волокнам и удовлетворяет самым высоким требованиям гигиены. Вискоза придает изделиям мягкость, гладкость и шелковистость, создает ощущение прохлады в жару. Изделия из вискозы легко очищаются, но с ними необходимо обращаться бережно - их не рекомендуется выжимать в центрифуге.

Свойства:

- Гигроскопичная

- Воздухопроницаемая

- Хорошо сохраняет тепло

- Износостойкая

- Антистатичная

Микрофибра

Европейская ткань нового поколения, которая разработана по швейцарской технологии и применяется в современной медицинской практике. Ткань обладает всеми достоинствами натурального хлопка, но более прочная, тонкая, а также мягкая и бархатистая на ощупь.

Свойства:

- Гигроскопичная

- Воздухопроницаемая

- Хорошо сохраняет тепло

- Износостойкая

- Не впитывает влагу, а пропускает ее через себя, и влага быстро испаряется

- Изделие не мнется и хорошо держит форму

Тактель

Это торговая марка полиамидного волокна. По своим функциональным свойствам тактель не уступает хлопку. Изделия из него отличаются комфортностью. Он обладает свойством отводить влагу. Создает эффект "второй кожи".

Свойства:

- Высокие тепловые характеристики

- Уникальная способность волокон отводить потовые выделения тела на поверхность, где они испаряются

- Ткань «дышит» и быстро сохнет

- Износостойкий

- Не электризуется

- Устойчив к пилингу

Полиамид

Синтетическое волокно. Используется для изготовления изделий, непосредственно соприкасающихся с телом. Полиамидные волокна и нити характеризуются очень высокой прочностью, которая уменьшается во влажном состоянии на 10-13%. Цветные изделия и тонкое белье лучше стирать вручную в теплой воде. Сушить вдали от источника тепла. Из полиамида делаются также шитье и кружева.

Свойства:

- Легкая, «дышащая» ткань

- Быстро сохнет

- Высокая износостойкость

- Прекрасно сохраняет форму и не требует специального ухода

Эластан

Синтетическое волокно используется лишь в небольших количествах в комбинации с другими волокнами как натуральными, так и синтетическими.

Свойства:

-Прочность изделий, большой срок носки

-Изделия хорошо сохраняют форму

-Устойчивость цвета [3]

1.3 Особенности производства женского нижнего белья

Специфика отрасли производства нижнего белья заключается в том, что она очень зависит от экономической ситуации в стране. Как только повышается уровень благосостояния, люди начинают тратить больше денег на товары, не являющиеся предметами первой необходимости. В том числе и на белье.

"Когда у женщины появляются свободные деньги, она тратит их на покупку красивого нижнего белья, -- утверждает г-н Штелмахерс. -- А когда ей хочется побаловать себя, она покупает себе еще белье. Этим мы можем объяснить то, что сегодня спрос на дамскую галантерею очень растет в России, которая, как известно, сейчас переживает экономический подъем". [4]

При этом нужно отметить, что в каждой стране имеются свои вкусовые, цветовые и, в конце концов, размерные пристрастия. В Латвии еще вкусы окончательно не сформировались, и наши дамы открыты к любым новшествам. Французы любят модное белье. Классическое белье продать там можно разве что каким-нибудь французским бабушкам. Для англичан (как и для скандинавов) на первом месте стоит функциональность и удобство изделия. Для россиян нижнее белье -- это способ самовыражения.

Женское белье производят из самого разнообразного сырья. По составу волокна женское белье бывает не скольких видов: однородное, смешанное, неоднородное и вигоневое. Основная часть полотна для производства текстиля производится из хлопчатобумажной ткани. Широко применяется искусственные ткани, которые по своим свойствам ничем не уступают натуральным материалам. По своему назначению бельевой трикотаж бывает спортивным, сезонный, демисезонный и др. он обладает рядом уникальных свойств: гигиеничность, износостойкость, легкость ухода и красивый внешний вид. Эти свойства достигаются за счет того, что для производства бельевого трикотажа применяется еще платированные полотна, у которых внешняя сторона покрыта шелком, а внутренняя - натуральным хлопком.

Уже прошло очень много времени с того времени, когда появилось первое нижнее белье. На протяжении все ее истории, к ней постоянно менялись требования. Современное нижнее белье отражает характер человека, его кредо и жизненные принципы; оно является атрибутом любого гардероба. Качественное и удобное нижнее белье способно изменить отношение к миру и его обладателю. Оно навсегда останется спутником каждого человека. После появления трикотажного полотна нижнее белье прочно вошло в жизнь каждого человека.

Новым в производстве стало появления нижнего белье с серебряными наночастицами. Благодаря серебру, белье обладает бактерицидными свойствами. Это направление в производстве нижнего белья сегодня одно из самых прогрессивных и бурно развивающихся.

1.4 Классификация промышленного ассортимента женского нижнего белья

Исследуем классификацию ассортимента женского нижнего белья по иерархическому методу (рис. 1.4.1)

Рис. 1.4.1 Классификация ассортимента женского нижнего белья

Разновидности бюстгальтеров

Full Cup Bra (классический) - Это классическая модель лифчиков. Чашечки полностью скрывают грудь, и под декольтированное платье ее уже не наденешь. Зато такая модель подходит для тех, кто стесняется носить одежду с глубоким вырезом, и для дам с большим бюстом.

Balconette («Балконет») - От слова «балкон». Чашечки поддерживают грудь снизу и слегка приподнимают. Это очень декольтированная модель, открывает грудь во всей красе. Слово «балкон» напрямую связано с таким названием, как по смыслу, так и по форме.

Korbey («Корбэй») - Немного не дотягивает до Balconette по степени открытости (открытый лифчик, но декольте у него уже, чем у «балконет»). Подходит для одежды с небольшим вызрезом и для тех, кто боится в самый неподходящий момент, например при наклоне, вывалить бюст на всеобщее обозрение.

Strapless Bra - Модель со съемными бретельками. Для тех, кто любит вечерние платья с оголенными плечами. Рекомендуется девушкам с небольшой грудью - до второго размера. Больший объем без бретелек в таком лифчике уже не удержится.

Underwire Bra - Удобен под платье с самым низким декольте. И большой плюс - универсальность. Подходит для любого размера груди.

Push-Up Bra («Пуш-ап»). За счет тканевых или поролоновых вставок придает дополнительный объем и приподнимает грудь. Подходит обладательницам небольшой груди или тем, у кого бюст несимметричный.

Wonder bra - Самая знаменитая в мире модель. Создана в 1964 году в Канаде для звезд моды и кино. Сжимает грудь с боков и приподнимает ее. Придает дополнительный объем за счет вшитых воздушных или силиконовых подушечек.

Brassiere («Брасьер»). Очень оригинальная модель: открытый лифчик, с формой, приближённой к прямоугольной. Чашечки выполнены не по отдельности, а единым целым. Больше сглаживает, чем подчеркивает грудь. Для пышного бюста не годится. Если вы не стесняетесь своего скромного размера, это для вас.

Бесшовный бюстгальтер (c англ. seamless) - отсутствие швов на чашечке. Шьется из тончайшего эластичного материала. Для изготовления чашечек используется цельная деталь, в центре которой ткань вытянута по специальной технологии так, что повторяет форму груди и создает естественный вид. Бесшовный бюстгальтер можно надевать под тонкую одежду из стретчевых тканей, обтягивающее платье или блузку. Никакие швы не будут проступать из-под ткани одежды. В последних коллекциях белья бесшовные бюстгальтеры весьма популярны.

Бюстгальтер на косточках - В данной модели в нижний полукруг чашечки вшивается жесткая и упругая дужка, благодаря чему грудь четко фиксируется. Разные стили бюстгальтеров могут изменять форму дужки, которая бывает в форме глубокого полукруга, дуги, полумесяца и так далее в зависимости от задач по приданию определенной формы груди. Эту задачу решает форма швов на чашках. Швы различаются по направлению: горизонтальные, диагональные (от середины груди к плечу), вертикальные и комбинированные, в виде буквы Т. Бюстгальтеры с различными по направлению швами предназначены для женщин с разной формой груди: бюстгальтер с горизонтальным швом будет удобен для дам с конусообразной грудью, с вертикальными швами в самый раз для груди узкой формы. Диагональный шов чаще всего используется в бюстгальтерах приподнимающих грудь. Все бюстгальтеры больших размеров имеют на чашечках два перпендикулярных шва, которые позволяют хорошо держать пышные формы. Этот бюстгальтер подойдет под любую модель платья, кроме платья декольте.

Основные разновидности плавок

«Cлип / slip» - универсальная модель с вырезом до середины бедра (трусики, закрытые сзади). Резинка может находиться как на уровне талии - классическая модель, так и опускаться до середины бедра, как в последних моделях. Кстати, трусики на бедрах вновь становятся модными. "Слип" по праву занимают позицию самых удобных для всех случаев жизни.

«Шортики / coulotte»- трусики по форме напоминающие небольшие шортики, иногда также называют "боксерами". Этот вид трусиков не только удобен в носке: с их помощью можно скорректировать фигуру. Шортики с специальными эластичными вставками сзади приподымают и прекрасно поддерживают ягодицы, уменьшая первоначальные объемы. В последнее время особой популярностью пользуется сочетание стрингов и шортиков в одной модели, в которые спереди и сзади вшивается плотная вставка. Эти модели предназначены не только для тех, кто хочет скорректировать фигуру, но и для тех, кто любит экстравагантность.

«Cтринг / string» - оставляет ягодицы полностью открытыми. Модель string minimum, другой вариант названия V-string в виде маленького треугольника и тесемочек на бедрах создана для смелых модниц. Идеально подходит под узкие, обтягивающие брючки и юбочки.

«Кулот» закрыты и спереди и сзади, но более широко, чем «слип», тем самым зрительно увеличивая бёдра;

«Танга» открыты сзади и подчёркивают ягодицы. Великолепно подходят для соблазнения и эро-танцев;

«Деван-дерьер» имеют одинаково узкую форму спереди и сзади;

«Слип-бразильен» - закрыты сзади, но более узкие спереди, чем «слип».

Боди, бюстье

Корсет (corsets)

Современный корсет состоит из бюстгальтера на "косточках", соединенного с боди из плотной ткани. Длина боди доходит до середины бедра. К нижней кромке по желанию пристегиваются пажи - специальные тесемки-резинки для чулок. Как правило, в корсете используются открытые модели чашечек бюстгальтера с отстегивающимися бретельками, поскольку они идеально подходят для декольтированных платьев. В некоторых корсетах верхний край, а именно кромки чашечек лифа и край выреза спинки (часто весьма глубокий) снабжены силиконовыми лентами. Липкие и прозрачные ленты плотно прилегают к телу и крепко фиксируют края, не позволяя корсету смещаться.

Помимо эффекта стройности и подтянутости корсет формирует благородную осанку и придает неповторимую женственность, утонченность и благородство походке.

Благодаря плотной эластичной ткани с микрофиброй подтягивается живот и ягодицы, и фигурка делается стройнее. А кружева, ажурные вставки, аппликации с вышивкой, рюшечки и тесемочки создают романтичный и изысканный образ женщины, игривой и озорной. Корсет шьется из двух слоев ткани в местах, которые нуждаются в существенной коррекции. На линии талии, на бедрах и на спинке вшиваются направляющие полоски из специального материала (в виде плотной сетки), которые ужимают тело.

Грация (merrywidow)

Так же, как и корсет, состоит из боди и бюстгальтера на косточках, но в отличие от него не имеет шнуровки. Фронтальная застежка на крючках обычно располагается на спине. Грация может быть выполнена как из плотной упругой, так и из тонкой кружевной ткани. В зависимости от задачи грация либо сильно изменяет силуэт за счет плотных швов с гибкими шнурами-усами, либо лишь плотно обтягивает тело. Длина грации достигает линии бедерных косточек, а полуграции - линии талии.

Бюстье (bustier)

Изобретателем бюстье считается француз Жак Фат, который в 50-е годы прошлого века предложил новый элемент дамского белья, очень удобный для вечерних платьев. Главный плюс новинки заключался в том (и по сей день этот "плюс" актуален), что бюстье за счет жесткого каркаса из проволоки и колец под грудью хорошо держал бюст даже без бретелек. Итак, бюстье представляет собой бюстгальтер на косточках со съемными бретельками или без них, совмещенный с коротким корсетом (немного не достает до талии) из плотной ткани, прошитой для жесткости прочными "косточками". Чашечки лифа обнажают грудь наполовину, чтобы надевать поверх платье с глубоким декольте, открывающим спину. Бюстье шьется с минимальным количеством швов. Он поддерживает грудь и если это нужно, корректирует ее, а во-вторых слегка утягивает талию.

Боди

Это нижнее белье представляет собой интересное соединение бюстгальтера, маечки, и трусиков. Оно хорошо носится утягивает фигуру и подчеркивает ее достоинства. Боди выглядит как совместный купальник с застежкой снизу на кнопках или крючках. Некоторые модели предлагаются в комплекте с пристяжными пажами для чулок. Верхняя часть боди бывает как спортивного вида - в форме простой маечки на бретельках, футболки с коротким или длинным рукавом, так и женственного вида - с выраженным бюстгальтером. В свою очередь бюстгальтер боди может быть разных моделей: пуш-ап, балконет, без бретелек и т.д, что позволяет подбирать боди под платье с разным вырезом горловины. Боди специального покроя из эластичных материалов (гладких или кружевных) мягко корректируют фигуру. [2]

1.5 Потребительские свойства женского нижнего белья

Потребительские показатели качества тканей можно подразделить на следующие группы: Гигиенические, эстетические, технологические, эксплуатационные.

Гигиенические показатели характеризуются следующими единичными показателями: гигроскопичность, влагопоглощаемость, воздухопроницаемость, пылепроницаемость, паропроницаемость.

Гигроскопичность:

Текстильных материалов определяет их способность поглощать влагу при 100% относительной влажности воздуха. Для доброкачественного выполнения операций отделки и крашения текстильных материалов необходима их хорошая смачиваемость , высокие сорбционные свойства. Чтобы повысить смачиваемость текстильных материалов, часто используют поверхностно-активные вещества (смачиватели), которые понижают поверхностное натяжение жидкости и создают гидрофильные слои на поверхности гидрофобных волокон. Так, для белья, платьев, блузок требуются материалы, обладающие высокими сорбционными свойствами, способностью к смачиванию и капиллярному впитыванию влаги

Водопоглощаемость:

Характеризует способность материала поглощать влагу при его полном погружении в воду. Ткани и трикотажные полотна способны к поглощению воды и влаги. В зависимости от окружающих условий материалы могут удерживать поглощенные вещества или отдавать их в окружающую среду. Гидрофильные волокна (вискозное, шерстяное, льняное, хлопковое) обладают большей способностью к набуханию, чем волокна малой гигроскопичности.

Воздухопроницаемость:

Это способность материала пропускать воздух. Наименьшей воздухопроницаемостью обладают ткани полотняного переплетения. С увеличением длины перекрытий повышается рыхлость тканей и увеличивается их воздухопроницаемость. Трикотажные полотна обладают большей воздухопроницаемостью по сравнению с тканями, так как петельным строением трикотажа обуславливается наличие крупных сквозных пор.

Пылепроницаемость:

Способность материала пропускать частицы пыли. Частицы пыли проникают сквозь материал в основном тем же путем, что и воздух: через сквозные поры материала..Удерживаются частицы пыли в структуре материала вследствие механического сцепления их с неровностями поверхности волокон и масляной смазки. Наибольшей пылеемкостью обладают шерстяные и хлопчатобумажные ткани.

Паропроницаемость:

Это способность материалов пропускать пары влаги из среды с большей влажностью в среду с меньшей влажностью.

Эстетические показатели:

Характеризуется следующими единичными показателями: драпируемость,сминаемость,формоустойчивость.

Технологические показатели:

Характеризуются следующими единичными показателями: иглопрорубаемость , раздвигаемость нитей в швах, осыпаемость.

Эргономические показатели:

Характеризуют степень приспособленности изделия к человеку и основаны на эргономических свойствах системы «человек-изделие-среда». При оценке качества конструкции промышленных изделий наиболее употребительными являются понятия «удобство» и «комфорт».

1.6 Требования, предъявляемые к качеству женского нижнего белья

Со временем, к женскому нижнему белью добавляются все новые требования: в первую очередь, одно должно быть удобным, и что бы, оно хорошо смотрелось под одеждой. Женское нижнее белье зачастую создает настроение, даже когда ты идешь в свитере и джинсах, но знаешь, что под ними кружевное белье, ощущение себя и своей одежды меняется.

Кроме того, белье должно корректировать фигуру. Женщины вполне могут обрести красивую грудь с помощью бюстгальтера, и совсем не обязательно затягиваться в тугой корсет, или делать пластическую операцию. Впрочем, в последние годы обе процедуры завоевали популярность.

Сейчас огромное количество моделей, с помощью которых можно зрительно увеличить, приподнять или, наоборот, уменьшить грудь.

Требования к нижнему белью мы можем посмотреть в нормативных документах: ГОСТ 25296-2003.

Рис.1.6.1 Требования к материалам нижнего белья и к безопасности нижнего белья

женский белье материал ассортимент



2. Экспериментальная часть

2.1 Анализ структуры ассортимента женского нижнего белья марки «MilaVitsa» на примере магазина «MilaVitsa»

Структурой ассортимента товаров называют состав товарных групп, входящих в ассортимент и количественное соотношение между ними, выраженное в процентах, долях. Обычно доли (удельный вес) каждой группы рассчитывается по товарообороту.

В магазине структура ассортимента должна быть наиболее рациональной, чтобы в полной мере удовлетворять потребности населения. С этой целью в данной работе будет интересным рассмотреть структуру ассортимента женского нижнего белья на примере магазина «MilaVitsa» по следующим классификационным признакам:

- по назначению;

- по виду белья.

Рассмотрим сперва структуру ассортимента по назначению - таблица 2.1.1.

Таблица 2.1.1

Структура ассортимента женского нижнего белья марки «MilaVitsa» по назначению.

Назначение	предложение2010 год
	штук	%
Подчеркивает фигуру	74	84,09
Корректирует фигуру	8	9,09
Для будущих мам	3	3,40
Бесшовное	3	3,40
Итого	88	100,0

Как видно из таблицы 2.1.1 в магазине «MilaVitsa» за 2011 год январь месяц преобладало женское нижнее белье, подчеркивающее фигуру - 74 модели. Предложение составило 84,09%. Анализируя данные таблицы 2.1.1 видно, что наименьшую долю в предложении занимали модели бесшовного белья и белья для будущих мам по 3,409%. Среднее положение занимает белье корректирующее фигуру - 9,09% от всего ассортимента.

Далее рассмотрим таблицу 2.1.2, в ней представлена структура ассортимента женского нижнего белья по видам, согласно товарным запасам, поступления за январь месяц 2011 г.

Таблица 2.1.2

Структура ассортимента женского нижнего белья марки «MilaVitsa» по видам

Вид белья	Товарные запасы	2011 год январь месяц
		поступление
		пар	%
1	2	3	4
Бюстгалтер	15	32	37,64
Трусики	12	29	34,12
Боди, бюстье	5	11	12,94
Комплект	4	13	15,30
Итого:	36	85	100,00

Анализируя данные таблицы 2.1.2 можно отметить, наибольший объем товарных запасов женского нижнего белья на 2011 год -36 видов. Наибольший процент поступления составляют бюстгалтера-37,64%, немного уступают им трусики - 34,12%. Еще чуть меньший процент поступления у комплектов белья - 15,3%. Самый низкий процент у боди и бюстье - 12,94%. По данным таблицы, мы видим, что наибольшей популярностью у потребителя пользуются бюстгалтера, чуть им уступают трусики. Остальные же виды белья обладают схожим спросом.

Ассортимент товаров магазина характеризуется широтой и полнотой. Широта ассортимента товаров определяется количеством товарных групп, а полнота ассортимента - это соответствие фактического наличия товаров на торговом предприятии разработанному ассортиментному перечню.

К_ш = =

По видам нижнего белья мы проводили анализ широты ассортимента.

Виды нижнего белья ():

· Бюстгалтеры

· Трусики

· Боди, бюстье

· Комплекты нижнего белья

Виды нижнего белья «MilaVitsa» имеющиеся в наличии у магазина «MilaVitsa» ():

· Бюстгалтеры

· Трусики

· Боди, бюстье

· Комплекты нижнего белья

Магазин «MilaVitsa» обладает высоким коэффицентом широты-1. В магазине присутствуют все виды нижнего белья, что говорит о широте ассортимента и заитересованности магазина в его поддержании.

Коэффициент полноты ассортимента (Кп) рассчитывают путем отношения фактического количества разновидностей товаров, имеющихся в продаже, к количеству разновидностей товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем магазина:

К_п =

Полноту ассортимента мы исследовали по разновидностям боди и бюстье.

Фактическая разновидность боди и бюстье:

· корсет

· боди

· бюстье

· грация

Действительная разновидность боди и бюстье компании «MilaVitsa» в магазине «MilaVitsa».

· грация

· боди

2.2 Экспертиза потребительских свойств женского нижнего белья марки «MilaVitsa», реализуемого магазином «MilaVitsa»

Потребительские свойства мы изучали по двум моделям бюстгальтеров представленным в Приложении 1.

Рассмотрим результаты изучения потребительских свойств в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1

Анализ потребительских свойств моделей женских бюстгальтеров

Группа свойств	Показатели свойств	Максимальный балл	Балл по 1 модели	Балл по 2 модели
Функциональные свойства	Подчеркивание фигуры, комфорт	10 10	5 10	10 10
Эргономические свойства	Размер белья Соответствие форме груди	10 10	10 8	10 10
Безопасность	Химическая Механическая	10 7	10 7	8 7
Эстетические свойства	Материал Форма Внешний вид	8 5 10	8 3 7	8 5 10
Надежность	Прочность соединения деталей Устойчивость к воздействию	10 10	10 10	5 10



Проведя анализ моделей бюстгальтеров по потребительским свойствам, мы определили, что бюстгальтер 1 модели ниже по свойствам, чем второй модели. Он уступает второй модели по показателям свойств: подчеркивание фигуры (этот бюстгальтер скрывает фигуру), соответствие форме груди (некоторые участки груди он скрывает), эстетическая форма (форма бюстгальтера 1 модели более грубая и невыразительная), внешний вид (бюстгальтер не имеет выразительных черт, кроме красивого материала). Но у бюстгальтера 1 модели более прочное соединение деталей и химическая безопасность выше, чем у второй модели (бюстгальтер первой модели состоит из чистого хлопка).

2.3 Изучение потребительского спроса

Потребительский спрос является самым важным фактором в торговле. Если есть спрос на товар, фирма развивается, если же нет спроса, то фирма становится банкротом и закрывается. Мы решили провести опрос. Опросили группу женщин в возрасте от 18-45 лет.

Задавали им 6 вопросов.

1. Приобретаете ли вы женское нижнее белье марки «MilaVitsa»?

2. Если приобретаете, то что именно (Бюстгалтеры, трусики, комплекты, боди, бюстье)?

3. Какого цвета нижнее белье марки «MilaVitsa» вы приобретаете чаще всего?

4. Как часто вы приобретаете белье этой марки?

5. Встречаете ли вы какие-нибудь дефекты женского нижнего белья данной марки?

6. Какую бы вы оценку поставили качеству белья марки «MilaVitsa» по десяти балльной шкале?

Результаты опроса рассмотрим в таблице 2.3.1



Таблица 2.3.1

Результаты опроса «Потребительские свойства нижнего белья»

Опрошенный номер вопроса	1 вопрос	2 вопрос	3 вопрос	4 вопрос	5 вопрос	6 вопрос
1 опрошенный	да	Бюстгальтеры	Белое	Редко	Нет	10
2 опрошенный	да	Трусики, бюстгальтеры	Белое	Редко	Нет	8
3 опрошенный	да	Комплекты, трусики, бюстгальтера	Черное, белое	Раз в 3 месяца	Да	6
4 опрошенный	да	Бюстгальтеры	Белое	Раз в полгода	Нет	10
5 опрошенный	нет	-	-	-	-	-
6 опрошенный	нет	-	-	-	-	-
7 опрошенный	да	Комплекты	Цветное	Редко	Нет	10
8 опрошенный	Да	Бюстгальтеры, трусики	Черное, бежевое	Редко	Нет	10
9 опрошенный	да	Бюстгальтеры	Черное	Редко	Да	6
10 опрошенный	Да	Комплекты	Цветное	2 раза в полгода	Нет	10
11 опрошенный	Да	Трусики	Белое	Раз в месяц	Нет	10
12 опрошенный	да	Бюстгальтеры	Белое, телесное	Раз в полгода	Нет	10

Анализируя данные таблицы 2.3.1, мы пришли к выводам:

1. Из 12 опрошенных не приобретают белье лишь 2 человека, что составляет 16,6%. Это говорит, что спрос на белье есть.

2. В основном опрошенные приобретают бюстгальтера и трусики. Лишь 3 человека приобретают комплекты, что составляет 30% процентов от количества опрошенных, которые подтвердили, что приобретаю белье данной марки.

3. Анализ спроса по цвету белья показал, что основная часть- 80% опрошенных, приобретающих белье данной марки, покупает белье черного и бежевого оттенков. Лишь 20% опрошенных приобретают белье ярких оттенков.

4. Опрошенные приобретают белье данной марки редко, за исключением девушки, которая приобретает нижнее белье раз в три месяца и часть опрошенных приобретает белье раз в полгода.

5. На вопрос о нахождении дефектов белья основная масса опрошенных ответила отрицательно. Одна девушка подтвердила нахождение дефекта - смещение косточек. Что говорит о том, что производители следят за качеством своих изделий в достаточной степени.

6. Оценку качеству белья опрошенные в количестве 8 человек дали наивысшую - 10 баллов. 2 человека поставили оценку 6. Это подтверждает, что белье пользуется спросом и удовлетворяет по качеству желания потребителей.



Выводы и предложения

На основании данной работы, можно сделать следующие выводы и сформулировать рекомендации.

1. Анализ структуры ассортимента женского нижнего белья проводился по следующим признакам: по назначению, видам.

По видам ассортимент женского нижнего белья «MilaVitsa» в магазине «MilaVitsa» разнообразен. Присутствуют все виды существующего нижнего белья. Мы видим, что доля в ассортименте женского нижнего белья по видам самая малая у боди и бюстье - 12,94%, а так же у комплектов - 15,3%.

В сложившейся ситуации руководству предприятия с целью увеличения объемов реализации рекомендуется расширить ассортимент по таким видам нижнего белья как: боди и бюстье, комплекты.

2. Анализ структуры ассортимента женского нижнего белья по назначению показал, что за 2011 год в магазине «MilaVitsa» наибольшую долю занимало белье, подчеркивающее фигуру - 84,09%. Товароведам магазина «Milavitsa» рекомендуется увеличить объем закупок женского нижнего белья корректирующего фигуру(доля в ассортименте 9,09%) и специального: бесшовного и белья для будущих мам(доля в ассортименте составляет по 3,409%).

3. Коэффициенты полноты и широты ассортимента подсчитывались по следующим показателям: по видам женского нижнего белья и по разновидностям бюстье и боди. По показателю полноты ассортимента боди и бюстье мы можем сделать вывод, что полнота ассортимента средняя - составляет 0,5. Поэтому мы предлагаем администрации магазина увеличить площадь помещения и разнообразить разновидности товаров, особенно боди и бюстье.

4. Проведя экспертизу потребительских свойств можно сделать вывод о том, что товар в большей степени удовлетворяет потребительские свойства. Но есть недочеты, которые необходимо устранить за счет повышения качества всего белья.

5. По данным, полученным из опроса можно видеть, что большинство опрошенных приобретают белье исследуемой марки и довольны ее качеством. Но так же есть пробелы в качестве, которые необходимо исключить, чтоб поддержать потребительский спрос.



Библиографический список

1. MilaVitsa. Каталог:

2. baby-blond. Классификация женского нижнего белья: [электронный ресурс]

3. Интернет магазин. Фламинго. О материалах: [электронный ресурс]

4. Бельё мужское, женское, детское. Потребительские свойства бельевого трикотажа: [электронный ресурс]

5. Маркет Мастер. Маркетинговое агенство. [электронный ресурс]

6. Континент Cибирь. Ажурный рынок. [электронный ресурс]



Приложение 1

Модель 1

Модель 2

Размещено на Allbest.ru