ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля применяются следующие формы поддержки продажи, направленные на потребителей:

- проведение разноплановых лотерей. Например, для привлечения дополнительных болельщиков ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля проводит среди зрителей лотереи -- любой из болельщиков, пришедший на стадион, может выиграть приз (телевизор, видеомагнитофон, автомобиль) по номеру своего входною билета. Выигрыши обычно вручаются победителям по окончании матча в присутствии огромного количества людей. Естественно, что желание выиграть приз привлекает на стадионы дополнительных зрителей;

- привнесение в спортивные соревнования элементов праздника. Современные спортивные соревнования часто проводятся с привлечением танцевальных коллективов и балетных групп, используются костюмированные представления и симпатичные талисманы игр или команд. «Встраивание» танцевально-музыкальных и эстрадных шоу в спортивные соревнования получило название чирлидинга (от cheer -- ободрять, аплодировать, leading -- ведущий). Привлекательные чирлидеры переключают в коротких перерывах соревнований внимание болельщиков на себя, не давая ослабнуть зрительскому интересу. Общий психологический эффект от чередования спортивного и эстрадного шоу бывает весьма позитивен, что в конечном счете благоприятно сказывается ил активности болельщиков и посещаем спортсооружений;

- предоставление льготных билетов или абонементов на соревнования. Для отдельных категорий болельщиков ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля может быть выделено определенное число льготных (а также часть бесплатных) билетов или абонементов на соревнования с участием клуба. К таким категориям могут быть отнесены спортсмены-ветераны, тренеры, студенты физкультурных вузов, наиболее преданная часть болельщиков. Такая мера также увеличивает численность болельщиков, а следовательно, и доходы ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля;

- продажа сопутствующих товаров. ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля болельщикам часто предлагаются такие товары, как значки, флажки, майки, кепки, вымпелы с символикой отдельных спортклубов и обществ, справочная литература и различные сувениры. Болельщики с удовольствием приобретают данную продукцию, что дает ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля дополнительные доходы, а болельщикам - хорошее настроение.

- предоставление скидок на билеты по случаю начала сезона или проведения юбилейных соревнований.

Таким образом, следует констатировать, что коммуникационная политика ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля носит специфический характер, а реклама выступает не только средство продвижения организации, но и источником ее доходов.

1.5.4 Анализ распределительной политики предприятия

Спецификой деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля является то, что место потребление предоставляемых организацией услуг совпадает с местом их производств в связи с этим использовать посреднические организация для предоставления услуг не представляется возможным.

Исключение составляет только привлечение посредников для реализации билетов на хоккейные матчи и культурно массовые мероприятия.

Передавая прав реализации билетов третьим вицам, ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля снимает с себя множество проблем по поддержанию и развитию этого специфического вида предпринимательской деятельности, а также затрат, с ним связанных. При этом, однако, ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля потенциально теряет часть прибыли в обмен на стабильность и снижение коммерческих рисков.

В тоже время надо отметить, что в последние годы другими спортивными клубами и операторами, работающими в билетном бизнесе, стал активно использоваться Интернет. При этом заказавшему билет болельщику его доставляет на дом или в офис курьер. ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля в настоящее время такой способ реализации билетов не использует, что снижает эффективность реализации сбытовой политики.

Подводя итог анализу комплекса маркетинга рассмотрим сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля.

Таблица 1.11. Сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

Сильные стороны	Слабые стороны
Рост популярности спортивных услуг в Гомеле	Не использование средств Интернета для реализации билетов
Широкий спектр услуг	Отсутствие окупаемости предоставляемых услуг
Высокая эффективность коммуникационной политики за счет того продвижение организации осуществляется за счет культурно-массовых и спортивных мероприятий	Политика ценообразования находится под жестким регулированием со стороны государства
Поддержка местных исполнительных органов власти

Сильными сторонами деятельности предприятия являются: рост популярности услуг в Гомеле, эффективная товарная политика организации, поддержка местных исполнительных органов власти.

К слабым сторонам деятельности предприятия можно отнести: отсутствие окупаемости, ограниченность сбытовой политики, отсутствие гибкости в ценовой политике.

2. Анализ факторов внешней среды

2.1 Анализ поставщиков ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

В связи со спецификой основного вида деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля, как правило использует одного поставщика для закупки определенного вида продукции.

Основную долю в поставках организации занимает закупка оборудования для обеспечения функционирования Ледового дворца

ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля закупает следующие виды оборудования:

1. Ледовое поле

Оборудование обеспечивающее ледовое покрытие закуплена у финской фирмы Suomen Tekojaa Oy.

Данное оборудование представляет собой поле с засыпкой межтрубного пространства речным или кварцевым песком или гранитной крошкой. В этом случае теплоотводящие свойства поля высоки, а стоимость материалов и работ невысокая

Ледовое поле выполнено по финской технологии из полиэтиленовых труб диаметром 25мм с расстоянием между трубами с/с 80 мм. В воздухоопорной конструкции очень большие летние теплопритоки, поэтому конструкция поля делается как на серьезной зрелищной арене, что позволяет эффективно отвести тепло. Применяются только полиэтиленовые трубы из ПНД (ПЭ80) со сроком службы не менее 50 лет Трубы разделены между собой сепараторами с/с100 через каждые 600мм.

Коллекторы трубной системы поля и трубопроводы к холодильной машине выполняются из полиэтиленовых труб Дн160 по трехтрубной схеме «Уравнитель давления Тишермана». Соединения выполняются стыковой сваркой, также используются фланцевые соединения. Трубы поля ввариваются в трубные коллекторы через специальные приварные седла 160/25. Присоединение к холодильной машине через фланцевые соединения.

Расчетный срок службы трубной системы - не менее 50 лет при отсутствии механических повреждений и экстремальных тепловых нагрузок (перегрев). Холодоноситель в трубах - или этиленгликоль 40%. .

Под охлаждающей плитой находится теплоизоляция от теплопритоков из грунта выполняемая из экструдированного пенополистирола.

При круглогодичной эксплуатации требуется предусматривать наличие под катком трубной системы обогрева грунта для защиты основания катка от промерзания и возможных деформаций. Холодоноситель в трубах - этиленгликоль 40%.

Функционирование ледового покрытия обеспечивается мобильной трубной системой. Система укладывается на основание, подключается к холодильной машине. Наморозка льда производится поверх трубок. Коллекторы размещаются под бортами-скамейками, устанавливаемыми по короткой стороне поля или закрываются коробом из ДСП/фанеры. После размораживания поля отсоединенные субколлекторы закрываются крышками и маты сворачиваются вместе с находящимся внутри холодоносителем на специальные деревянные катушки и убираются на склад хранения. Главные коллекторы трубной системы скрепляются специальными фитингами и после разморозки также убираются на склад.

Для наморозки и поддержания льда (толщиной до 60мм) при температуре внутри зала до +25°С, будет требоваться эффективная холодильная мощность холодильной машины в 300-350 кВт. (особенно в летнее время, когда солнце нагревает купол до 45-60°С). Это соответствует мощности холодильной машины в стандартном режиме (-15+30) на уровне 420 кВт.

Система на винтовых компрессорах с рекуперацией тепла для эксплуатации катка 12 мес. при температуре наружного воздуха до +42°С - специально разработанная для ледовых арен специализированная холодильная система (стандартная мощность 428 кВт в стандартном режиме объединенная с установкой для вентиляции и осушки воздуха в зале катка.

В состав холодильной машины входят 2 винтовых компрессора Bitzer CSH 8551-110Y (производство Германия - одни из самых отработанных и надежных настоящее время) оснащенные автоматической системой управления Danfoss AdapКool. Хладагент - фреон R-404А. В состав машины входит также полная обвязка насосов, со сдвоенными бессальниковыми насосами Grundfoss или Kolmeks , все необходимые датчики, система автоматического регулирования холодопроизводительности, полный комплект КИПиА. Испаритель двухконтурный Пластинчатый WTT для использования в качестве холодоносителя 40% раствора этиленгликоля. Машина интегрирована с системой управления и электрическим щитом.

С целью обеспечения повышенной надежности каждый компрессор имеет независимый фреоновый контур, что позволяет при любой неполадке, даже при проведении ремонтных работ, надежно поддерживать лед оставшейся частью машины, без разгерметизации других контуров.

Охлаждение холодильной машины проводилась с использованием конденсатора располагающегося на улице на крыше холодильного помещения или на отдельной раме.

Установка охлаждения ледового поля FS1122x2/2xCSH8551-110RWHEK (на фреоне R-404), включающая в себя:

* Холодильные винтовые полугерметичные компрессора BITZER серии Compact CSH8551-110Y-40P, заправленные маслом, с картерными нагревателями, запорными вентилями, смотровым стеклом уровня масла, датчиком уровня масла, регулятором производительности и электронным реле тепловой защиты электродвигателя. Количество компрессоров - 2 шт.

* Вторичный маслоотделитель - 2 шт.

* Ресивер жидкого хладагента с обратным клапаном на входе, запорными вентилями на входе и выходе, а также смотровыми стеклами нижнего и верхнего уровня. Количество ресиверов - 2 шт.

* Двухконтурный кожухотрубный испаритель в комплекте с электронным ТРВ. Теплоизоляция испарителя.

* Система «экономайзер» (пластинчатый теплообменник в комплекте с автоматикой) на каждый компрессор.

* Комплект холодильной автоматики и устройств защиты на элементной базе Dixell и Danfoss.

* Соединительные трубопроводы и теплоизоляция.

* Пылевлагозащищенный шкаф управления системой охлаждения жидкости (исполнение IP65) с микропроцессорным блоком управления, с индикацией температур, давления конденсации и всех аварийных ситуаций.

* Все элементы установлены на раме и соединены трубопроводами.

* Заправка сухим азотом для консервации.

* Два насоса производительностью по 60 м.куб/час производства фирмы Lowara.

* Один насос производительностью 5 м.куб/час производства фирмы Lowara. Теплообменники обогрева грунта на жидкостной линии.

* Дополнительный насос для подкачки.

* Два мембранных бака объемом 100 и 400 литров (для системы охлаждения ледового поля и системы обогрева грунта

* Гидравлическая автоматика, арматура и устройства управления.

Все элементы многокомпрессорного агрегата и гидромодуля установлены на единой раме и размещены внутри контейнера, выполненного из пенополиуретановых панелей толщиной 80 мм (стены, потолок). Пол - фанера. Агрегат и гидромодуль имеют общий щит управления.

Выносной конденсатор воздушного охлаждения производства фирмы Xchange (Италия) с адиабатической системой охлаждения в комплекте с ситемой подачи и распыления воды. Конденсаторы располагаются на крыше контейнера.

* Насос производительностью 60 м.куб/час производства фирмы Lowara.

* Комплект сальников для насоса - 3 шт.

* Комплект электрической автоматики (контакторы, таймеры, реле тепловой защиты на вентиляторы конденсатора, катушки соленоидных вентилей).

* Комплект сменных картриджей на разборные фильтры многокомпрессорного агрегата.

* Электронный блок управления Danfoss.

Масло в количестве необходимом для первой заправки и выхода на режим.

Оборудование для ледового поля

Возможны различные варианты оборудования:

- хоккейные борта;

- электронные информационные табло и экраны;

- ворота;

- бросковая сетка;

- разметка льда;

- ледозаливочные машины;

- бортоподрезные машины;

- станки для заточки коньков и т.д.

2. Отопительное и вентиляционное оборудование

В качестве основного подрядчика и поставщика отопительного и вентиляционного оборудования выступала компания ООО «VECTOR-M» LTD.

Основной сферой деятельности компании является поставка спортивных покрытий и оборудования, возведение арочных перекрытий многоцелевого назначения: для теннисных кортов, футбольных полей, бассейнов, хоккейных стадионов и арен для фигурного катания, выставочных комплексов, торговых павильонов и складских помещений.

Тепловентиляционная установка состоит из: вентиляционной установки с центробежным вентилятором и обогревающего устройства для подогрева воздуха внутри воздухоопорной конструкции.

Вентиляционная система с центрифужным вентилятором поддерживают небольшое избыточное давление в пространстве между слоями, и в холодный период времени подогревает воздух внутри конструкции (возможно использование, как газогенераторов и электрогенераторов так и калориферов с горячей водой, а также обогревающих устройств, работающих на дизельном топливе или в комбинации).

Использование в конструкции газогенератора алюминиевой рамы и панелей с двойной изоляцией и покрытых пластиком позволяет использовать газогенераторы на открытом воздухе без дополнительного утепления.

Для экономии тепла и сокращения эксплуатационных затрат на него, все тепловентиляционные установки снабжены системой регуляции воздуха из воздухоопорной конструкции. Для поддержания необходимого содержания кислорода часть воздуха забирается снаружи через автоматически срабатывающие жалюзи.

3. Осветительное оборудования

В данных конструкциях установлены прожекторы с йодо-металлическими лампами. Количество прожекторов - 10 шт.

* Мощность йодо-металлических ламп - 400 Ватт.

* Защита прожектора - IP66 (пригоден даже для наружного использования).

* Корпус прожектора выполнен из алюминия, покрыт термозащитной краской.

* Рефлекторы выполнены из анодированного алюминия на 99,8%.

* Стекло жаро-ударопрочное, толщина 5 мм.

* Кабельная проводка соответствует нормам CEI

Прожекторы, подвешенные к куполу, имеют специальные защитные устройства от аварийного падения.

4. Система кондиционирования и осушения воздуха

Поставкой и обслуживанием систем кондиционирования воздуха занимается фирма РПУП «Гомельторгтехника»

Для создания комфортных условий зрителям, снижения энергозатрат, а также оптимальной температуры воздуха и влажности над поверхностью ледового поля служит система кондиционирования и осушения воздуха в ледовом зале.

Настроенная правильно, система способна поддерживать температуру в зоне зрительских мест на уровне требований СниП +18С, а в зоне льда +14С. Кроме того, она снижает влажность в помещении, что предотвращает образование тумана и выпадение конденсата на конструкциях здания, и содержит в порядке лед и здание при полной гарантии комфорта для зрителей.

Если кондиционирование воздуха и холодильное оборудование хорошо сочетаются между собой, заметно снижаются затраты на их эксплуатацию. Для данного проекта достаточно применить только систему осушки воздуха на базе сорбционных осушителей, чтобы снизить капиталовложения.

5. Хоккейная экипировака

Поставщиком хоккейной экипировки для спортивной школы является торговвая фирма ООО «АтлетикОпт».

У данной фирмы ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля закупает следующие виды продукции:

- хоккейные коньки FORA VECTRA PW-216AG;

- хоккейные коньки FORA FIRE PW-2163;

- хоккейные коньки пластиковые FORA;

- коньки хоккейные FORA PW-216Q;

- коньки хоккейные FORA RENTAL;

- коньки фигурные FORA ANGEL;

- коньки фигурные FORA ELITE;

- коньки фигурные FORA BLAZE BLUE;

- чехлы для ледовых коньков;

С каждым из данным поставщиков заключены долгосрочные контракты. Выбор в пользу каждого из поставщиков был сделан на основе проведенного тендера.

В целом необходимо отметить, что предприятие достаточно эффективно ведет снабженческую деятельность, эффективность которой во многом зависит от правильно составленных и оформленных договоров поставки.

Таблица 2.1. Возможности и угрозы со стороны поставщиков

Возможности	Угрозы
Расширение количества поставщиков	Рост закупочных цен
Работа напрямую с производителями	Ограниченное количество поставщиков
Правильное составление договоров поставки

2.2 Оценка конкурентоспособности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля - это крытое многоцелевое спортивное сооружение Министерства спорта и туризма Республики Беларусь. Однако наряду с его многоцелевой, прежде всего социальной, значимостью, масштабностью и новизной конструкции спортивного сооружения «Ледовый дворец» г. Гомеля функционирует в условиях конкуренции, наряду с многочисленными более мелкими спортивными сооружениями.

Так, рассмотрим его функционирование в среде ближайших организаций-конкурентов, оказывающих аналогичные основные и дополнительные платные услуги в сфере физической культуры и спорта.

Это 4 организации, наиболее приближенно расположенные к ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» в Железнодорожном районе г. Гомеля:

1. Учреждение «Гомельская областная детско-юношеская спортивная школа по легкой атлетике» Гомельского областного исполнительного комитета У «ГОДЮСШ по легкой атлетике», расположенное по адресу, 246028, г. Гомель, ул. Юбилейная, д. 50;

2. Дом культуры Производственного частного унитарного предприятия «ВИПРА» Общественного объединения «Белорусское общество глухих» или ДК ПЧУП «ВИПРА», 246028, г. Гомель, ул. Юбилейная, д. 48;

3. Спорткомплекс Производственного частного унитарного предприятия «ВИПРА» Общественного объединения «Белорусское общество глухих» или Спорткомплекс ПЧУП «ВИПРА», 246028, г. Гомель, ул. Юбилейная, д. 48.

4. Коммунальное унитарное предприятие «Физкультурно-оздоровительный комбинат» или КУП «ФОК» Гомельского городского исполнительного комитета, расположенное по адресу, 246022, г. Гомель, ул. Артиллерийская, д. 2.

В таблицах 2.2 и 2.3 представим основные и дополнительные платные услуги, предоставляемые в У «ГОДЮСШ по легкой атлетике».

Таблица 2.2. Основные платные услуги, предоставляемые в У «ГОДЮСШ по легкой атлетике» на 25.05.2009 г.

Основные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Услуги зала	1 час	11 500
2. Большой теннис	«»	15 000
3. Тренажерный зал:
- абонемент	-	20 000
- разовое занятие	-	2 000
4. Фитнес:
- абонемент	-	30 000
- разовое занятие	-	3 000
5. Каратэ:
- абонемент	-	28 000
- разовое занятие	-	3 000
6. Беговая дорожка	1 час	2 000
7. Сауна	«»	35 000
8. Настольный теннис	«»	3 000
9. Бильярд	«»	5 000

В соответствии с данными, представленными в таблицах 2.2 и 2.3 видно, что в У «ГОДЮСШ по легкой атлетике» осуществляются кроме основных платных услуг, дополнительные услуги по прокату автомобилей.

Также в У «ГОДЮСШ по легкой атлетике» сдаются в аренду площади.

Дополнительными бесплатными услугами в У «ГОДЮСШ являются:

- организация стоянок для различных средств передвижения и площадок для детских колясок;

- наличие мест хранения вещей покупателей (раздевалки, гардероб);

- организация мест отдыха (для ожидания, просмотра периодических изданий).

Таблица 2.3.Дополнительные платные услуги, предоставляемые в У «ГОДЮСШ по легкой атлетике» на 25.05.2009 г.

Дополнительные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Прокат микроавтобуса:
- по времени	1 час	11 000
- по километражу	1 км	230
2. Прокат автомобиля ГАЗ-53:
- по времени	1 час	4 250
- по километражу	1 км	520

Следует отметить, что не имеется скидок при покупке абонемента.

В таблице 3.4 представим основные платные услуги, предоставляемые ДК ПЧУП «ВИПРА».

Таблица 2.4 - Основные платные услуги, предоставляемые в ДК ПЧУП «ВИПРА» на 25.05.2009 г.

Основные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Курсы:	в период набора	платные
- кройки и шитья
- моделирования одежды
- группы свободного раскроя
2. Школа игры на гитаре	то же	«»
3. Студия бально-спортивного танца	«»	«»
4. Школа современной хореографии	«»	«»
5. Ансамбль народного эстрадного танца	«»	«»
6. Студия восточного танца	«»	«»
7. Народная студия ДПИ:	«»	«»
- аппликация и инкрустация соломкой
- соломоплетение
- макраме
- бисероплетение
- ручное ткачество гобелена
- вязание спицами и крючком

В ДК ПЧУП «ВИПРА» оказываются большей частью основные бесплатные услуги для инвалидов по слуху.

Осуществляется проведение массовых культурно-развлекательных программ по заявкам коллективов организаций г. Гомель и др. Платными услугами в ДК ПЧУП «ВИПРА» является и сдача в аренду площадей организациям.

А также оказываются следующие основные бесплатные услуги:

- организация выставок детского творчества;

- услуги кафетерия при проведении массовых культурно-развлекательных программ.

Дополнительными бесплатными услугами в ДК ПЧУП «ВИПРА» являются:

- организация стоянок для различных средств передвижения и площадок для детских колясок;

- наличие мест хранения вещей покупателей (раздевалки, гардероб);

- организация мест отдыха (для ожидания, просмотра периодических изданий).

Следовательно, в ДК ПЧУП «ВИПРА» предоставляются кроме основных платные услуги для всех потребителей - физических и юридических лиц, бесплатные услуги инвалидам по слуху, оказываются дополнительные бесплатные услуги, кроме сдачи в аренду площадей.

В таблице 2.5 представим основные платные услуги, предоставляемые Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА».

Таблица 2.5 Основные платные услуги, предоставляемые в Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА» на 25.05.2009 г.

Основные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Абонемент в бассейн:	1 месяц
8 занятий по 45 минут
- для взрослых		30 000
- для детей		20 000
4 занятия по 45 минут
- без сауны		15 000
- с сауной		26 000
2 занятия по 45 минут
- с сауной		13 000
2. Шейпинг-зал	в период набора	платные
3. Бильярд:
- стол 10 футов	1 час	7 000
- стол 10 футов (на камне)	«»	8 000
- стол 12 футов	«»	9 000
- стол 10 футов для студентов в будние дни с 10.00 до 17.00	«»	5 000
- стол 10 футов для членов Общественного объединения «Белорусское общество глухих»	«»	4 000

В соответствии с данными, представленными в табл. 2.5 видно, что в Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА» осуществляются дифференцированно основные платные услуги.

Дополнительными бесплатными услугами как и в ДК ПЧУП «ВИПРА» в Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА» являются:

- организация стоянок для различных средств передвижения и площадок

для детских колясок;

- наличие мест хранения вещей покупателей (раздевалки, гардероб);

- организация мест отдыха (для ожидания, просмотра периодических изданий).

Оказание дополнительных услуг буфета в Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА» временно не осуществляется.

Следовательно, в Спорткомплексе ПЧУП «ВИПРА» предоставляются дифференцированные скидки, т. ч. и при покупке абонемента.

В таблицах 2.7 и 2.8 представим основные и дополнительные платные услуги, предоставляемые в КУП «ФОК».

Таблица 2.7 Основные платные услуги, предоставляемые в КУП «ФОК» на 25.05.2009 г.

Основные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Круглосуточные сауны:	2 часа
- № 1		78 520
- № 2		63 550
- № 3		71 550
- № 4		71 550
- № 5		62 530
2. Солярий:
- разовое посещение	1 мин	1 000
- абонемент (10 сеансов)	50 мин	45 000
3. Аэробика
- 3 раза в неделю	12 занятий в месяц	45 400 / 40 900*
- то же для юридических лиц		51 600
- разовое посещение		4 300 / 3 870
4. Аквааэробика:
- 2 раза в неделю	8 занятий в месяц	64 100 / 57 700*
- то же для юридических лиц		72 800
- разовое посещение		9 100 / 8 200*
5. Тренажерный зал
- 3 раза в неделю	12 занятий в месяц	57 200 / 51 500*
- то же для юридических лиц		65 280
- разовое посещение		5 440 / 4 900
6. Подводный массаж:
- разовое посещение	18 мин	8 720
- абонемент	10 сеансов	78 480
7. Бильярд:
- стол 12 футов	1 час	10 000
- стол 10 футов	«»	7 000
- стол 9 футов	«»	6 000
- VIP-зал	«»	15 000
- бильярдный зал	«»	10 000
8. Массаж тела:
- головы (лобно-височной, затылочно-теменной части), шеи	20 мин	3 920
- воротниковой зоны, плечевых суставов	25 мин	4 900
- области грудной клетки, мышц передней брюшной стенки	35 мин	6 860
- спины (шейно-грудного отдела, позвоночника, поясницы)	50 мин	9 800
- нижних конечностей, пояснично-крестцовой области	40 мин	7 840
- верхних конечностей	30 мин	5 880

Таблица 2.9 Дополнительные платные услуги, предоставляемые КУП «ФОК» на 25.05.2009 г.

Дополнительные платные услуги	Единица измерения	Стоимость, р.
1. Услуги бара	время работы с 01.05.2007 г. временно: с 16.00 до 24.00	2-я наценочная категория
2. Услуги автостоянки по охране автомобилей:
- мотоцикл	1 сутки	1 000
- легковые автомобили	«»	2 400
- мини-вэны, джипы	«»	2 600
- микроавтобусы	«»	4 000
для жителей стран СНГ, Прибалтики и Дальнего зарубежья тариф увеличивается в 2 раза
3. Услуги парикмахерской	2 зала: мужской и женский	согласно прейскуранта по видам услуг без скидок
4. Прокат простыней	1 шт.	2 000

маркетинг эффективность ценовой политика

В соответствии с данными, представленными в таблицах 2.8 и 2.9 видно, что в КУП «ФОК» осуществляется широкий перечень основных и дополнительных платных услуг

В КУП «ФОК» также сдаются в аренду площади.

Дополнительными бесплатными услугами в КУП «ФОК» является организация мест отдыха (для ожидания, просмотра периодических изданий).

Следовательно, и в КУП «ФОК» предоставляются на отдельные платные услуги дифференцированные скидки, т. ч. и при покупке абонемента.

И ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля в настоящее время начал оказывать услуги солярия с предоставлением скидок:

- абонемент на 30 мин - 27 000 р. (на 1 мин - 900 р.);

- абонемент на 50 мин - 40 000 р. (на 1 мин - 800 р.);

- абонемент на 100 мин - 70 000 р. (на 1 мин - 700 р.).

Следовательно, исследовав основные и дополнительные платные и бесплатные услуги, предоставляемые организациями-конкурентами в сфере физической культуры и спорта, видно, что ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля по оказанию услуг не конкурирует только в области массового катания на льду, хоккея, поскольку, данный вид услуг специфичен в силу имеющейся в наличии специального помещения, площадки и оборудования.

Поэтому в ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля при оказании услуг необходимо учитывать и перечень услуг конкурентов с их ценообразованием, для чего необходимо проводить оперативный сбор информации об услугах, предоставляемых конкурентами.

Исходя из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что конкуренция в отрасли находится на высоком уровне, следовательно, предприятию для повышения эффективности своей деятельности следует улучшать качество услуг и искать резервы снижения себестоимости и цены на продукцию, а также подписание долгосрочных контрактов на сотрудничество с корпоративными клиентами.

Таблица 2.10 Возможности и угрозы со стороны конкурентов

Возможности	Угрозы
Продукция предприятия востребована на рынке	Большое количество конкурентов
Расширение спектра предоставляемых услуг	Высокий уровень конкуренции в отрасли
Рост популярности хоккея	Сезонность хоккея

2.3 Анализ потребителей ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

Конечным потребителем услуг предоставляемых ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля являются главным образом, болельщики.

Болельщики существуют столько же лет, сколько сам спорт. За своих кумиров болели тысячи зрителей в Древнем Египте, где проходили соревнования боевых колесниц (около 4 тыс. лет до н.э.), тысячи болельщиков собирали древнегреческие олимпиады (700 лет до н.э.) и спортивные состязания в Древнем Риме.

Во все времена болельщики могли часами сидеть под палящим солнцем пли проливным дождем и внимательно следить за происходящими соревнованиями. При этом болельщики всегда весьма эмоционально реагировали на спортивные события -- рукоплескали, кричали, радуясь успехам своего спортсмена или команды, критиковали неудачников, вступали в конфликты с болельщиками другой команды.

Такое эмоциональное поведение зрителей спортивных соревнований вызывало удивление у людей непосвященных, которые стали называть их болельщиками в том смысле, что они «болеют», переживают за своих кумиров. Потребность сопереживать в среде большинства болельщиков настолько сильна, что они готовы платить значительные суммы за возможность наблюдать те или иные спортивно-зрелищные мероприятия. Желание и возможность болельщиков платить деньги за спортивные соревнования и шоу качественно преобразует спорт; деньги болельщиков служат основой для формирования профессионального спорта; и создают стимулы для строительства спортивных сооружений. Кроме того, перемещаясь но разным странам и регионам за своей любимой командой, болельщики предъявляют спрос на железнодорожные, автомобильные и авиаперевозки, на гостиничные услуги, сувениры т.д., поддерживая целую отрасль спортивной индустрии - спортивный туризм.

Масса болельщиков, как правило, неоднородна -- одни болельщики фанатично любят свою команду, знают до мелочей биографии отдельных спортсменов и тренеров, ведут статистику выступлений команды, отлично знают историю се создания и развития. Другие болельщики более сдержаны, они любят не только одну какую-либо команду или вид спорта, но сразу многие виды, эти болельщики не являются постоянными зрителями и чаще приходят на соревнования в тот период, когда команда показывает хорошие спортивные результаты.

Третья категория болельщиков -- это разовые или случайные болельщики т.е. те люди, которые попадают на стадионы и спорткомплексы случайно, в компании друзей или родственников. Для этой категории болельщиков первое посещение спортивных соревнований может оказаться ключевым моментом: они или приобщаются к спорту и его атмосфере (при первом благоприятном впечатлении), либо отворачиваются от него (при негативном восприятии).

С экономической точки зрения болельщики представляют огромный интерес для производителей самых разнообразных товаров и услуг реализуемых ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля, так как многие из них наблюдают за соревнованиями по открытому и кабельному телевидению, выступают в качестве радиослушателей, потребляют спортивные услуги и информацию через Интернет, а также посредством печатных СМИ.

Таблица 2.11 Возможности и угрозы со стороны потребителей

Возможности	Угрозы
Стабильность из-за устойчивого контингента болельщиков	Возможность неадекватного поведения болельщиков
Рост спроса на билеты в следствие успешного выступления хоккейного клуба «Гомель»	Снижение платежеспособности ввиду экономического кризиса
	Снижение спроса на билеты в следствие неуспешного выступления хоккейного клуба «Гомель»

2.4 Анализ контактных аудиторий

Основными контактными аудиториями, окружающими предприятие ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля, являются: финансовые круги; средства массовой информации; общественность; персонал предприятия. Именно от мнения контактных аудиторий зависит образ и репутация данного предприятия в глазах потребителей.

Рассмотрим контактные аудитории филиала ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля. Анализ представим в виде таблицы (табл.2.12).

Таблица 2.12. Контактные аудитории ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

Контактные аудитории	Характеристика
Финансовые круги	Открыты расчетный и валютный счета в ОАО АСБ «Беларусбанк», заработная плата персоналу выдается по пластиковым карточкам ОАО АСБ «Беларусбанк»
Средства массовой информации	Публикации в газете
Общественность	Участие в культурно-массовых мероприятийях
Персонал	Высококвалифицированные сотрудники, на базе предприятия создан профсоюз

Наиболее важной контактной аудиторией ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля в являются финансовые и кредитные учреждения. ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля имеет счет в «Беларусбанк» через который осуществляются все текущие платежи.

Следующей контактной аудиторией является СМИ. Предприятие довольно тесно контактирует со СМИ, размещая в печатных изданиях интервью, статьи о деятельности спортивной школы.

Возможности и угрозы со стороны контактных аудиторий приведены в табл. 2.13.

Таблица 2.13 Возможности и угрозы со стороны контактных аудиторий

Возможности	Угрозы
Повышение организационной культуры и заинтересованности сотрудников к собственному предприятию	Безразличие сотрудников к деятельности собственного предприятия, что снижает производительность
Рост популярности хоккея	Критика со стороны контактных аудиторий
Рост популярности здорового образа жизни

2.5 Анализ факторов макросреды

Численность населения Республики Беларусь неуклонно снижается, удельный вес женского населения увеличивается и составляет в 2007 году 53,33 п.п удельный вес городского населения возрастает на протяжении анализируемого периода, соответственно снижается удельный вес сельского населения.

Также наблюдается положительная динамика по снижению естественной убыли в 2008 году по сравнению с 2007 годом естественная убыль снизилась на 1,2 процентных пункта, а в 2008 году по сравнению с 1995 годом - снизилась на 4,4 процентных пункта. Негативной тенденцией является увеличение числа жителей старше трудоспособного возраста (пенсионеров), и уменьшение трудоспособных жителей.

В Беларуси на начало 2009 года проживало около 9,63 млн. человек различных национальностей. Наибольший удельный вес общей численности населения составляют белорусы (77,9 %). На втором месте находятся русские (13,2%). Третью по величине национальную группу составляют поляки (4,1 %). Далее следуют украинцы (2,9 %) и евреи (1,1 %).

Статистические данные свидетельствуют, что число граждан нашей республики не увеличивается, а неуклонно падает. С начала 90-х годов в республике наблюдается постоянное снижение рождаемости. В то же время остается довольно высоким уровень смертности населения, хотя за последние годы он несколько уменьшился. В 1960 году на одну тысячу человек рождалось 24,4 человека, в 1990 году -- 13,9 человек на тысячу, а в 2008 году -- 9,1 человека на тысячу. В 1960 году на одну тысячу человек умерло 6,6 человек, в 1990 году -- 10,7 человек на тысячу населения, в 2008 году -- 14,3 человек на тысячу. Этот факт уже сказывается на деятельности предприятия, причем не лучшим образом. Это негативное влияние проявляется в снижении потребительского спроса на все виды продукции реализуемой предприятием.

Рост смертности за последние годы определил значительное сокращение средней продолжительности жизни при рождении. Ожидаемая продолжительность жизни составляет 68,4 года. Для мужчин она равна 62,8 года и для женщины 74,2 года.

За последние годы существенные изменения произошли и в семье. Несколько уменьшилось число браков. Число браков на 1000 человек уменьшилось по сравнению с 1990 годом с 9,7 до 7,2. Одновременно возросло и число разводов. Если в 1960 году на 1000 человек приходилось 0,6, то в 1990 году -- 3,4, а в 2008 году -- 9,3 разводов.

В семьях становится меньше детей. Количество родившихся детей сократилось с 13,9 до 10 на 1000 человек. Растет детская смертность. Число детей, умерших в возрасте до 1 года, возросло с 11,9 до 12,8 на 1000 родившихся. Все большее распространение получают неполные семьи. Растет количество детей, рожденных женщинами, не состоящими в зарегистрированном браке. Если в 1980 году таких детей было 6,4 % от общего числа родившихся, то уже в 2008 году этот показатель был равен 16,1. В результате показатель рождаемости в республике не обеспечивает даже простого воспроизводства населения.

По данным статистики в Республике Беларусь наблюдается рост доходов населения и соответственно перераспределение структуры расходов домашних хозяйств (табл.2.14).

Таблица 2.14. Экономические факторы макросреды ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

	1995	2000	2005	2006	2007	2008	2009
Численность безработных, зарегистрированных в органах по труду, занятости и социальной защиты (на конец года), тыс. человек	131	95,8	67,9	52	44,1	37,3	40,3
в процентах к экономически активному населению	2,9	2,1	1,5	1,2	1	0,8	0,9
Денежные доходы населения, млрд. руб.	63077	5577	38622	48685	58670	75305	87605
Реальные денежные доходы населения, в процентах к предыдущему году	66,4	114,1	118,4	117,8	113,2	111,8	102,9
Реальная начисленная заработная плата, в процентах к предыдущему году	95	112	120,9	117,3	110	109	99,6
Реальный размер назначенной пенсии, в процентах к соответствующему периоду предыдущего года	130,3	143,2	113,2	123,4	105,4	104,7	100,2
Валовой внутренний продукт, млрд. руб.	121403	9134	65067	79267	97165	129791	136790
в процентах к предыдущему году	89,6	105,8	109,4	110	108,6	110,2	100,2
Продукция промышленности, млрд. руб.	131373	10501	62545	77267	95515	130830	123225
в процентах к предыдущему году	88,3	107,8	110,5	111,4	108,7	111,5	97,2
Продукция сельского хозяйства млрд. руб.	46525	2734	12826	15544	18102	25052	26538
в процентах к предыдущему году	95,3	109,3	101,7	106	104,4	108,6	101,3
Инвестиции в основной капитал млрд. руб.	22381,6	1809	15095,8	20374,1	26053,3	37202,3	43065,6
в процентах к предыдущему году	69,3	102,1	120	132,2	116,2	123,5	108,6
Розничный товарооборот млрд. руб.	46853	4197	25230	31062	38168	50651	55913
в процентах к предыдущему году	77,2	111,8	120	117,4	114,8	119,2	103
Платные услуги населению млрд. руб.	7673	633	6776	8307	9988	12608	14223
в процентах к предыдущему году	95	104,9	115,3	111,2	111,5	113,9	102,8
Индекс потребительских цен, в %	344	207,5	108	106,6	112,1	113,3	110,1
Индекс цен производителей промышленной продукции; в %)	221,8	268	110	109	116,8	116,4	111,1

Это положительно сказывается на деятельности предприятия, так как данная тенденция способствует увеличению спроса на выпускаемую продукцию. Однако и существует угроза того, что потребители в результате увеличения своих доходов могут переключиться на продукцию конкурентов с более высокими ценами.

В тоже время в 2009 году впервые наблюдается сокращение реальной заработной платы, что является последствиями экономического кризиса. Последствиями экономического кризиса является также снижение объема промышленного производства на 2,8%. В качестве негативных моментов необходимо также отметить высокий уровень инфляции, в результате чего индексы цен последние 3 года составляют более 110%.

Для предприятий любой формы собственности немаловажную роль играет политическая обстановка в стране. «Здоровая» политическая атмосфера позволяет предприятию развивать и поддерживать связи со своими заграничными клиентами. Политическая стабильность способствует предприятию функционировать и сохранять свою деятельность длительное время без всяких резких изменений.

В настоящее время в Республике Беларусь сформирована и реализуется национальная модель социально-экономического развития с сильной государственной властью, рациональным сочетанием государственной, частной и других форм собственности. Кроме того, в Республике Беларусь разработана Государственная программа национальных действий по предупреждению и преодолению пьянства и алкоголизма, (утверждена постановлением Совмина от 27.04.2006 № 556).

Одним из приоритетов стратегии развития предприятия является: покупка нового, модернизация и реконструкция имеющегося в наличии оборудования.

Основными денежными средствами, необходимыми для технологического переоснащения, являются инвестиции.

Инвестиции играют важнейшую роль в поддержании и наращивании экономического потенциала страны. Это, в свою очередь, благоприятно сказывается на деятельности предприятий, ведет к увеличению валового национального продукта, повышает активность страны на внешнем рынке.

За последние годы в РБ наблюдается рост такого показателя как «инвестиции в основной капитал» (рис.2.3), что в свою очередь способствует и росту финансирования инновационных проектов республиканским бюджетом, благодаря чему у предприятий появляются возможности модернизировать имеющееся оборудование либо закупать новое, применять новые, более совершенные технологии, разрабатывать и производить различные виды новой, более конкурентоспособной продукции, усовершенствовать старые образцы продукции, что в свою очередь ведет к повышению эффективности деятельности предприятия.

В тоже время необходимо отметить, что большую часть прироста в 2008-2009 году инвестиций в основной капитал дают средства полученные от продажи белорусских предприятий, в частности «Белтрансгаза».

В республике Беларусь состояние природной среды определяется, с одной стороны, наличием благоприятных условий для жизнедеятельности человека, а с другой стороны загрязнением в результате аварии на Чернобыльской АЭС. Что касается благоприятных условий, то они обусловлены умеренно-континентальным климатом, преимущественно равнинно-холмистым рельефом, хорошо развитой гидрографической сетью, наличием разнообразных почв, обладающих довольно высоким плодородием, богатым растительным и животным миром, наличием полезных ископаемых.

Благоприятные условия для жизнедеятельности человека во многом нарушены аварией на Чернобыльской АЭС, в результате чего почти пятая часть республики, в частности вся Гомельская область, оказалась в зоне действия радиоактивного загрязнения.

В настоящее время наблюдается дефицит топливно-энергетических ресурсов, в связи с чем в Беларуси реализуется ряд программ по обеспечению энергетической безопасности страны. Данная тенденция также сказывается на результатах деятельности предприятия.

ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля так же находится под воздействием социально-культурных факторов. Наибольшей силой обладают устоявшиеся нормы, ценности принятые в социальном обществе. Уровень культуры в обществе оказывает самое непосредственное воздействие на жизнь людей. С точки зрения маркетинга, это находит своё выражение в том, какие товары приобретают потребители, какое значение им придаётся в процессе потребления.

Современное состояние морально-этической среды в нашей стране характеризуется как в значительной степени разрушенное, деформированное. Вульгарная коммерциализация создает питательную среду для распространения низкопробных, ориентированных на дешевую развлекательность элементов псевдокультуры. Это не только не поощряет развитие потребностей высших уровней, но и тормозит их проявление.

Работникам предприятий необходимо приспособиться к обслуживанию агрессивных, низкокультурных людей. Известно, что в сельской местности и в малых городах слабо развита культура, а также ее жители имеют некоторые слабости, которые необходимо учитывать при организации культурно-массовых мероприятий.

Следует учитывать, что для культуры характерны определённые сдвиги в её развитии. Именно на это направлены действия правительства по снижению уровня пьянства. Эти сдвиги должны постоянно анализироваться маркетологами, чтобы полностью учитывать меняющиеся запросы конкретных потребителей.

Таблица 2.15. Возможности и угрозы со стороны макросреды

Возможности	Угрозы
Государственная политика направленная на продвижение спортивного образа жизни	Снижение доходов потребителей
Рост количества спортсменов	Снижение популярности хоккейного клуба «Гомель»
Относительно стабильные темпы инфляции	Сокращение бюджетного финансирования

3. Разработка стратегии маркетинга для ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

Для выбора стратегии деятельности ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля проводится SWOT-анализ с помощью оценок экспертов по 5-балльной шкале (табл.3.1).

Таблица 3.1 Карта SWОТ-анализа ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля

	Возможности 17	Угрозы 19
	1. Расширение количества поставщиков	4	1. Снижение популярности хоккейного клуба	4
	2. Работа напрямую с поставщиками оборудования и экипировки	5	2. Большое количество конкурентов	5
	3.Услуги предприятия достаточно конкурентоспособны	4	3. Сезонный характер спроса	5
	4.Стабильность из-за поддержки государства	4	4. Снижение платежеспособности населения	5
Сильные стороны 30	ПОЛЕ СиВ	510	ПОЛЕ СиУ	570
1. Рост доходов	4	1. Расширение круга поставщиков 2.Повышение конкурентоспособности услуг 3. Увеличение доходов за счет роста популярности спорта	1.Разработка новых видов услуг для летнего периода 2.Повышение конкурентоспособности предприятия за счет счет модернизация материально-технической базы 3. Проведение акций по стимулированию популярности услуг
2. Рост разнообразия услуг	5
3.Увеличение производительности труда	5
4. Увеличение показателя фондовооруженности	3
5. Увеличение объемов продаж по всем видам услуг	4
6. Восстребованность услуг на рынке	5
7.Наличие государственный поддержки	4
Слабые стороны 32	ПОЛЕ СлВ	544	ПОЛЕ СлУ	608
Снижение окупаемости	5	1. Снижение себестоимости продукции за счет поиска альтернативных поставщиков 2.Развитие торговли билетами через интернет 3.Повышение рентабельности предприятия за счет устранения фактора сезонности основных услуг	1. Разработка нового вида услуг 2. Разработка системы скидок для постоянных клиентов 3.Разработка эффективной коммуникационной политики
Высокие расходы на содержание спортшколы	4
Снижение показателя фондоотдачи	4
Редкое обновление ассортимента услуг	5
Не развиты е каналы сбыта	4
Недостаточные затраты на коммуникационные мероприятия	5
Невысокая конкурентоспособность услуг в летнее время	5

Исходя из проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод о том, что наиболее эффективной для предприятия будет следующая стратегия:

1. Разработка нового вида услуг.

2. Совершенствование сбытовой политики.

3. Разработка системы скидок.

3.1 Разработка нового вида услуг за счет внедрения букмекерского бизнеса

Спортивные события своей непредсказуемостью, массовостью и ажиотажем привлекают внимание многих любителей спорта и просто азартных людей, которые связывают соревнование с призовой игрой, возможностью развлечься и выиграть некоторые товары или суммы денег. Потребность людей в подобных играх настолько высока, что делает спортивные лотереи и тотализаторы очень прибыльной сферой бизнеса.

Поэтому одним из способов поддержания интереса болельщиков можно рассмотреть внедрение букмекерской услуги на территории Ледового дворца.

Система работы букмекерской конторы довольно проста. Букмекеры предлагают коэффициенты для каждого исхода определенного события. То есть выигрыш зависит не от количества игроков, угадавших исход события, а только от коэффициента, первоначально установленного букмекером. В отличие от тотализатора, где в любом случае изымается процент от общей суммы поставленных денег, букмекерская контора теоретически может нести убыток.

Выигрыш букмекеры выплачивают из расчета: ставка игрока, умноженная на определенный коэффициент. Таким образом, букмекерская контора должна выставить такие коэффициенты, чтобы в любом случае не остаться в накладе. Процесс этот достаточно трудоемкий. Крупная букмекерская контора ежедневно предлагает своим клиентам не менее 300 событий. Варианты ставок еще более многочисленны.

Начиная этот бизнес, надо понять, на какой уровень рентабельности необходимо рассчитывать. В отличие от торговли, общепита и других отраслей бизнеса, рентабельность букмекерской конторы относительно невелика -- до 10%. Это значит, что при обороте в 1 млн рублей предприниматель заработает 100 тыс. рублей в месяц.

Каждый день букмекерская служба должна создавать свои линии, для чего он выяснять соотношение сил на конкретный матч, чтобы определить вероятности исхода этого матча. Допустим, в матче Орлы - Зайцы букмекер считает, что шансы в процентном отношении равны 50%-30%-20%. То есть 50%, что выиграют Орлы, 30%, что будет ничья и 20%, что выиграю Зайцы.

Для открытия букмекерской конторы, которая относится к игорному бизнесу, необходимо получить лицензию.

На рынок нужно выйти с определенной линией ставок (ежедневными котировками), чтобы выделиться на фоне конкурентов а значит потребуется или штат аналитиков или партнерские отношения с крупной букмекерской конторой. Абонентская плата за предоставление ежедневной линии и программного обеспечения составляет $300-500 в месяц.

Как только открывается новая контора в нее сразу устремляются опытные игроки. Все знают: новички делают множество ошибок, а значит появляется реальный шанс заработать на неопытности. Если предложенная ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля линия принципиально отличается от предложений конкурентов, предпринимателю будет поставлена большая сумма в короткий срок. Поэтому чтобы не прогореть в самом начале работы, букмекерской конторе необходимо иметь резервный фонд и ограничивать максимальные ставки.

Резервный фонд должен пополняться в случае проигрыша и инкассироваться в случае выигрыша. Размер резервного фонда зависит от объема ставок, оборота, на которые рассчитывает предприниматель.

Пункт приема ставок можно открыть на площади 4 квадратных метра, а следовательно существенно сэкономить на арендной плате.

Из оборудования новой конторе потребуются компьютер, принтер (для распечатки чека или карточек), ксерокс (для размножения линии), Интернет. Ну и разумеется кассир.

Также надо приобрести продвинутое программное обеспечение по приему ставок. Можно купить существующую программу, а можно написать программу под себя, заплатив за это разработчикам (стоимость до 40 тыс. долл).

С учетом затрат на оборудование помещения совокупные затарты на создание букмекерской службы составляют 5 тыс. у.е.

Нормальным для букмекерского бизнеса является выплата выигрышей в объеме 50% собранных ставок. Конечно, процент может сильно колебаться, однако при длительной работе букмекера средняя доля выплат остается примерно на таком уровне. Рентабельность бизнеса 8-10%, но это явно сильно заниженный показатель.

Главная задача букмекеров ГДЮСШ № 5 «Ледовый дворец» г. Гомеля -- сформировать и удержать свою клиентуру, не забывая привлекать новых игроков. По статистике 98% игроков мужчины, при этом доля игроков не столь велика -- по оценкам экспертов на них приходится не более 1% граждан. Именно рядовой обыватель должен приносить львиную долю доходов, профессионалов же, к счастью для букмекерских контор, не более 0,2% от общего количества игроков.

Преимущественно игроки делают небольшие ставки -- от 10 до 50 тыс рублей. По-крупному играют лишь профессионалы. Но, как известно, даже маленькая ставка может сыграть и принести счастливчику солидный выигрыш.

Безусловно, ставки можно приниматься не только на результаты спортивных состязаний, но и на исход политических выборов. Кроме того принимают ставки на события, связанные с получением премии «Оскар», «Грэмми», а также на конкурс «Евровидение».

Таким образом, рассчитаем экономический эффект от данного мероприятия.

Количество посетителей Ледового дворца в среднем 5000 человек в неделю. Итого за год:

5000* 53 = 265000 чел.

Количество сделанных ставок:

265000 * 0,01 = 2650 шт

Общая сумма ставок при условии средней ставки в сумме 30 тыс руб.

2650 * 30 = 79500 тыс руб.

Чистый доход букмекерской службы :

79500 *0,5 = 39750 тыс руб.

Срок окупаемости букмекерской службы, при курсе доллара в 3000 рублей.

5000 * 3 / 39750 = 0,37 года

Таким образом букмекерская служба начнет приносить чистый доход уже после 4 месяцев.