Анализ деятельности предприятия ООО "Экоупаковка"

Размещено на http://www.allbest.ru/

12

Размещено на http://www.allbest.ru/

Практическая работа

по дисциплине Современные маркетинговые коммуникации

на тему

Анализ деятельности предприятия ООО «Экоупаковка»

Исполнитель

Парнюкова Елена Вячеславовна

1. Характеристика и анализ деятельности ооо «экоупаковка»

рынок продвижение мотивация

1.1 Характеристика предприятия

Основное направление деятельности ООО «Экоупаковка» - оптовая торговля различными видами экологичной упаковки: бумажные пакеты для пищевых продуктов, бумажные мешки для промышленных сыпучих материалов, биоразлагаемые пакеты и мешки для мусора.

Ниже представлен ассортимент и стоимость предлагаемого товара на начальном этапе деятельности фирмы.

№ п/п	Наименование	Ед.изм.	Цена, руб.
1	Крафт-пакет с прямоугольным дном до 3 кг	шт	2,7
2	Крафт-пакет с прямоугольным дном до 7 кг	шт	3,6
3	Крафт-пакет для фаст-фуда на вынос	шт	3,2
4	Бумажный пакет для выпечки	шт	1,7
5	Крафт-пакет с кручеными ручками	шт	9,5
6	Крафт-пакет с плоскими ручками	шт	13,8
7	Крафт-пакет с кручеными ручками бутылочный	шт	19,6
8	Бумажный пакет для выпечки, с окном	шт	2,2
9	Пакет бумажный для куры-гриль	шт	2,2
10	Крафт-мешок двухслойный	шт	6,6
11	Пакет подарочный малый	шт	9,8
12	Пакет подарочный средний	шт	31,3
13	Пакет подарочный большой	шт	71,7
14	Пакет подарочный фигурный	шт	41,3
15	Пакеты биоразлагаемые ПНД мусорные в рулоне	шт	58,6
16	Пакет ПВД биоразлагаемый	шт	8,9
17	Пакет майка ПНД биоразлагаемый	шт	3,3

В таблице представлен основной ассортимент, на каждую позицию существует несколько типоразмеров. География продаж - Санкт-Петербург.

Ценообразование, обусловленное анализом издержек на содержание интернет-магазина и изучением ценовой политики конкурентов, сформировано с помощью маржинального процента принятого за 60.

Способы распространения, которые планируются использоваться: оптовая торговля, директ-маркетинг.

Способы продвижения, которые планируются: продвижение в интернете с помощью специализированного агентства, прямые продажи.

Инструменты интернет-маркетинга, которые планируются к использованию: контекстная реклама, SEO-продвижение, продвижение в социальных сетях SMM, direct-mail, а так же реклама в местных печатных изданиях (газетах).

Контекстная реклама - это объявления, которые показываются чаще всего справа от результатов поиска Google, Yandex и сайтах подходящей тематики и решают многие задачи маркетинга.

Эффективность контекстной рекламы в ее преимуществах:

- Показ объявлений исключительно целевой аудитории;

- Увеличение числа посетителей сайта сразу;

- Плата только за переход на сайт, а не за показы объявления (принцип ppc-рекламы - плати только за клик);

- Возможность оперативно изменять объявления и отслеживать результаты;

- Ненавязчивость;

- Эффективный бюджет рекламной кампании.

SEO-продвижение - это поисковая оптимизация сайта, то есть комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.

SMM (Social media marketing) - это продвижение ресурса в социальных сообществах, реклама в социальных сетях и блогосфере. SMM-оптимизация заключается в представлении своего ресурса на других сайтах, в социальных сетях и блогах, - размещении постов, фотографий, рекомендаций, комментариев. Основная задача, которую решает SMM-оптимизация, - заинтересовать пользователей и привлечь их на тот портал, от имени которого публикуются сообщения.

Характеристика сайта http://boxeco.ru/: гармоничный, спокойный, геометрически сбалансированный дизайн, удобный интерфейс, нет ощущения перегруженности информацией, логичная, понятная структура. Отсутствие ярких динамичных баннеров, flash-технологий. Цвета: зеленый на белом фоне. Программные модули:

- Каталог товаров (рубрикатор, сортировки/фильтры, карточка товара);

- Интернет-магазин (функционал корзины и заказа);

- Формы обратной связи;

- Поиск;

- Новости;

- Подписка/рассылка.

Целевая аудитория представляет собой сотрудников мелких и средних предприятий в сферах быстрого питания, торгующие в том числе «на вынос», розничной торговли. Наряду с этим продолжают нуждаться в упаковке производители товаров, требующих фасовку. Должность занимаемых людей варьируется от менеджера по закупкам, до генерального директора компании (если речь идет о небольшом предприятии).

Штатное расписание не актуально ввиду полного отсутствия персонала. Владелец магазина будет сам наполнять сайт контентом, принимать заказы, администрировать интернет-магазин, выполнять функции менеджера по закупкам, бухгалтера. В качестве альтернативы найму собственных курьеров будут использовать специальные курьерские компании для доставки товаров по городу и области (в частности, компания «Деловые линии»).

В настоящее время продажа упаковки производится непосредственно производителями, у большинства которых, особенно представителей малого бизнеса, нет своего сайта, или сайт есть, но оформлен только как сайт-визитка. Крупнейший производитель упаковки Северо-Западного региона - Сегежский целлюлозо-бумажный комбинат, имеет свой сайт-визитку и торгового представителя в Санкт-Петербурге - ООО «Торговый дом Сегежский», который собственного сайта не имеет.

Главный конкурент по формату деятельности - интернет-магазин по продаже упаковки и упаковочных материалов «Пакет пакетов», имеющий свой сайт http://paket78.ru/

1.2 SWOT-анализ деятельности предприятия

Внутренняя среда	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
	· Цены ниже конкурентов · Минимум издержек · Экологичность товара · Быстрое реагирование на запросы рынка · Возможность продаж небольшими партиями	· Нет наработанной клиентской базы · Наличие конкурирующих организаций · Ограниченность маркетинговых инструментов · Отсутствие осведомленности о компании на рынке поставщиков и потребителей · Небольшой ассортиментный ряд
Внешняя среда	Возможности (O)	Угрозы (T)
	· Выход на рынок · Расширение ассортимента реализуемой продукции · Открытие сопутствующего бизнеса: производство хита продаж, офф-лайн магазин.	· Не выполнение обязательств со стороны поставщиков · Владелец не справится с выполнением обязанностей · Сайт не понравится потребителю · Конкуренты нейтрализуют преимущества · Незнание налогового законодательства со стороны владельца приведет к проблемам с налоговой службой · Неэффективный расход денежных средств на продвижение и рекламу

Вывод: компания выходит на растущий рынок с конкурентоспособной стоимостью товаров. Инвестиции для старта бизнеса небольшие - менее 500 000 рублей. У компании удобная площадка для продаж, но нет реальных покупателей. Фирма подвергается внешним угрозам со стороны конкурентов, поставщиков, контролирующих органов.

2. Анализ конкурентной среды предприятия

ООО "Пакет Пакетов"	Интернет-магазин	СПб	paket78.ru
НЕВСКИЙ СТИЛЬ (ООО Радуга)	производитель	СПб	spbpaket.ru
Поли Пакет	Офф-лайн магазин с сайтом	СПб	polypaket.ru
KRAFT-PAKET	интернет-магазин	Москва	kraftpaket.ru

2.1 Оценка деятельности конкурентов по 5-бальной шкале

Название организации	ООО Экоупаковка	ООО Пакет Пакетовpaket78.ru	ООО Радуга spbpaket.ru	ООО Поли Пакет polypaket.ru	KRAFT-PAKET kraftpaket.ru
Критерий оценки
Цена	5	1	2	0	5
Сайт	5	4	3	3	4
Сервис	3	5	5	5	0
Длительность существования на рынке	0	4	5	3	5
Присутствие в интернете	0	5	2	4	5
ИТОГО	13	19	17	15	19

2.2. Анализ БКГ ассортиментного ряда

Проведем БКГ-анализ согласно запланированному графику продаж:

Месяц	Объем реализации, ед	Относ объем реал., %	Доля рынка, %	Относ. Доля рынка, %
Группа товаро	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь		Экоуп	Глав. Кон-нт
Пакеты с прямоугдном	1500	2500	3500	4500	5500	1,22	22	11	2
Пакеты подароч	0	0	0	1000	300	0,3	1	14	0,07
Мешки	1000	1000	1000	990	980	0,99	15	10	1,5
ПНД-пакеты (биоразл	0	500	1500	2500	3500	1,4	25	15	1,67

Вывод: анализ показал, что пакеты с прямоугольным дном, мешки, являются «продуктами-звездами». Пакеты подарочные находятся в категории «собаки».

3. Анализ рынка

Для осуществления деятельности ООО «Экоупаковка» необходимо изучить ситуацию на рынке упаковки и на рынке интернет-торговли в целом. В данной работе подробнее будет рассмотрен рынок интернет-торговли и интернет-продвижения.

Главные тренды, оказывающие положительное влияние на деятельность компании - это «эко-тренд» и стремительное увеличение интернет-пользователей в России.

3.1 Анализ отрасли по 5 силам Майкла Портера

Соперничество среди интернет-магазинов упаковки определяется такими факторами, как:

1) рост числа конкурентов среди онлайн-магазинов упаковки;

2) снижением спроса на онлайн-покупки упаковки;

3) продажи производителями своей продукции самостоятельно;

4) рост отдачи от завоевания дополнительной доли рынка;

5) неблагоприятное соотношение рыночных долей;

6) применение развитых интернет-магазинов новых конкурентных стратегий.

Интересы производителей упаковки определяются такими факторами, как:

1) увеличение количества интернет-магазинов;

2) увеличение производственных мощностей;

3) варьирование спроса на производимую продукцию;

4) ограниченностью модельного ряда продукции;

5) производственной мощностью;

6) графики оплат и выполнение обязательств со стороны дистрибуторов и интернет-магазинов.

Появление новых интернет-магазинов упаковки определяется такими факторами, как:

1) развитие рынка онлайн-коммерции;

2) увеличение спроса на продукцию;

3) государственные программы по поддержке малого бизнеса.

Интересы покупателей упаковки (интернет-магазинов) определяются такими факторами, как:

1) производственной мощностью поставщиков;

2) количеством поставщиков;

3) техническими возможностями поставщиков;

4) ассортиментным разнообразием;

5) ценовой политикой поставщиков;

6) доступностью продукции поставщика для конечного покупателя.

В данный момент услугой-субститутом для рынка онлайн-торговли упаковкой являются офф-лайн продажи. Факторы:

1) предпочтение клиентов иметь дело с «живой» компанией, имеющей место офф-лайн продаж;

2) если офф-лайн-продавец - это производитель, то цена на товар будет ниже;

3.2 Анализ рынка интернет-продвижения

На рынке интернет-продвижения представлен ряд компаний:

компания	контакты	стоимость продвижения	условия сотрудничества	комплекс услуг в продвижении
Андерскай	http://www.undersky.ru/	10%	Срок продвижения - 9 месяцев10 % от оборота	SEO и контекстная реклама прежде всего, затем в порядке убывания соцсети, e-mail маркетинг, работа с форумами, PR-статьи, возможно баннерная реклама на небольших тематических сайтах.
Альтера	http://promo.altera-media.com/	30000 - 45000 руб.	представлен минимальный пакет	только seo, работа с форумами(?)
Артфактор	http://www.artfactor.ru/	25000 руб.	Срок продвижения - год	seo и группа в контакте
Камаргин Владимир	http://kamargin.ru/	от 250 р за целевой звонок	Постоянное сотрудничество. Оплата звонка независимо от того, состоялась продажа или нет	контекстная реклама

Вывод

· из всех представленных компаний ни одна компания не дает осязаемых гарантий, обеспечивающих эффективность вложенных средств;

· виду относительно новой тактики работы поисковых систем, остаются сомнения на тот счет насколько компании смогли адаптироваться в направлении SEO-продвижения;

· единственная компания, которая имеет мотивацию к самоконтролю и самоорганизации, получает больше рисков, чем заказчик - это компания Андерскай. Но в случае положительного результата, компания получает большие дивиденды.

Рекомендации

На основании SWOT-анализа интернет-магазину рекомендуются следующие способы оптимизации управления:

1) отказаться от рекламы в прессе, как от наименее эффективной;

2) открыть в штате одну позицию менеджера по продажам;

3) активно налаживать контакт с новыми поставщиками;

4) изучить налоговое законодательство в области интернет-торговли;

5) оперативно реагировать на действия конкурентов.

На основании БКГ-анализа компании рекомендуется:

1) отказаться от продажи подарочных пакетов;

2) продолжать инвестиции в продажу бумажных пакетов с прямоугольным дном, мешков, биоразлагаемых полиэтиленовых пакетов с целью завоевания большей рыночной дозы и увеличения объема продаж;

3) постепенно расширять ассортимент продукции продуктами «знаки вопроса» по мере перехода «звезд» в «дойные коровы».

На основании анализа рынка продвижения компании рекомендуется выбрать в качестве партнера компанию «Андерскай», сотрудничество с которой обещает быть наиболее прозрачным и эффективным. Также рекомендуется поставить план продаж для повышения мотивации.

Размещено на Allbest.ru