Главная
База знаний "Allbest"
Маркетинг, реклама и торговля
Разработка фирменного стиля и рекламной кампании парашютного клуба "Крылья"
Разработка фирменного стиля и рекламной кампании парашютного клуба "Крылья"
Разработка корпоративного имиджа, фирменного стиля и структуры парашютного клуба "Крылья". Управление корпоративным имиджем и его составляющие. Роль рекламной кампании и особенности ее разработки. Расчет рекламного бюджета, определение целей рекламы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.07.2012 |
| Размер файла | 402,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования Пензенской области ГБОУ СПО ПО
"Пензенский архитектурно-строительный колледж"
Дипломный проект
"Разработка фирменного стиля и рекламной кампании парашютного клуба "Крылья"
Руководитель проекта:
Королькова О.В
Полиграфические средства рекламы: Королькова О.В.
Мультимедийные технологии: Антонов С.В.
Норм. контроль: Ларина Г.К.
Исполнитель проекта: Малахов М.О.
Содержание
- Введение
- Раздел I. Корпоративный имидж
- 1.1 Природа имиджа
- 1.2 Составляющие корпоративного имиджа
- 1.3 Процесс управления корпоративным имиджем
- Раздел II. Разработка рекламной компании
- 2.1 Роль рекламной компании
- 2.2 Наружная реклама
- 2.3 Сувенирная продукция
- 2.4 Печатная реклама
- 2.5 Полиграфическая продукция
- 2.6 Телевизионная реклама
- 2.7 Радиореклама
- 2.8 Реклама в интерьере
- 2.9 Создание фирменного Web-сайта
- Раздел III. Разработка фирменного стиля
- 3.1 Понятие фирменного стиля, его функции и задачи
- 3.2 Основные элементы фирменного стиля
- Раздел IV. Концепция пейнтбольного клуба "Ares"
- 4.1 Предоставляемые услуги
- 4.2 Ценовая политика
- Раздел V. Рассчет рекламного бюджета
- 5.1 Стратегическое планирование рекламной компании
- Заключение
- Список литературы
Введение
Парашютизм (скайдайвинг) - один из видов авиационного спорта, связанный с применением парашютов. Цели и задачи парашютизма постоянно менялись. Если первоначально парашют предназначался для спасения жизни, позже он стал важным элементом подготовки десанта. Современный парашютный спорт включает в себя как действия связанные с точным пилотированием купола, как точность приземления и свуп, так и различные артистические виды спорта, вроде фристайла, перестроения в свободном падении, как групповая акробатика и фрифлай. В 1911 году, с ранцевым парашютом собственной конструкции, выполнил прыжок Глеб Евгеньевич Котельников.
История
Считается, что впервые идея создания парашюта пришла Леонардо да Винчи. В его рукописи, 1495 упоминается о безопасном спуске с высоты с помощью "палатки" из накрахмаленного полотна размером 12 х 12 локтей. Если учесть, что средневековая мера длины - локоть - равнялась в различных странах от 50 до 60 сантиметрам, то действительно, такое приспособление обеспечивало безопасный спуск человека с любой высоты, ибо диаметр современных парашютов тоже не превышает 6-7 метров. Но, как оказалось позже, Леонардо да Винчи не первый додумался до идеи парашюта. Древние записи свидетельствуют, что во многих странах люди пытались спускаться с башен, деревьев, скал с помощью различных приспособлений, похожих на зонтики. Часто такие прыжки кончались увечьем или даже смертью, потому что никто не знал законов сопротивления воздуха, а чутье часто подводило. Леонардо да Винчи первый указал на самые выгодные размеры парашюта, и об этом вспомнили воздухоплаватели.
В начале семнадцатого века другой итальянский ученый, Фауст Веранчино, описал аналогичный аппарат, величина паруса которого зависела от тяжести человека. Впервые воспользовался подобной конструкцией француз Лавен. Это было в 20-х гг. XVII века. Французский заключенный бежал из тюрьмы с помощью предварительно сшитого из простынь шатра, к низу которого прикрепил веревки и пластины из китового уса. Выпрыгнув из тюремного окна, беглец успешно приводнился. В 1777 году другой француз, Жан Думье, приговоренный к смертной казни, опробовал "летающий плащ профессора Фонтажа". Узнику было предложено выполнить прыжок с крыши с "плащом". В случае удачного приземления ему даровалась жизнь. Эксперимент, как и в предыдущем случае, удался.
Так появился первый аналог парашюта. Практическое же применение парашютов началось в XVIII веке, при освоении полетов на воздушных шарах.26 декабря 1783 года Ленорман выполнил прыжок с крыши обсерватории в Монпелье на сконструированном им приспособлении. Бланшар, огорченный трагической гибелью Пилатра де Розье, начал проводить эксперименты с парашютом. Вначале он подвешивал небольшие парашюты внизу под корзиной и спускал с высоты на потеху публике различных животных - собак, котов.
Они в полном здравии и целости снижались на землю. Значит, если сделать парашют подходящих размеров, то и человек сможет благополучно спуститься с высоты в случае аварии воздушного шара. Но куда девать огромный парашют - купол, стропы, пояса, или, как говорят теперь, подвесную систему, если кабина аэростата маленькая, тесная и в ней зачастую негде повернуться? (парашют не укладывался в ранец, как это делается сегодня) 22 октября 1797 года над парком Монсо в Париже был совершен первый настоящий прыжок с парашютом. Француз Андре-Жак Гарнерен прыгнул с воздушного шара, находящегося на высоте 2230 футов. Прыжки с парашютом и сейчас производят на зрителей неотразимое впечатление, а в те времена и подавно.
Появилось много бродячих парашютистов-аэронавтов, которые в поисках заработка показывали прыжки с парашютом в разных странах. Между прочим, Андре-Жак Гарнерен был одним из первых воздухоплавателей, демонстрировавших полеты на воздушном шаре в 1803 году в России. Нашлось немало энтузиастов-парашютистов и в самой России. Газета "Московские ведомости" за 1806 год сообщает, что русский воздухоплаватель Александровский поднялся в воздух на большом шаре и совершил прыжок с парашютом. Смельчак благополучно спустился на землю и был восторженно встречен зрителями.
У парашютов того времени существовал главный недостаток - постоянное раскачивание купола при снижении. Проблему, наконец, удалось разрешить англичанам. В 1834 году Коккинг создал парашют в виде опрокинутого конуса. К несчастью, в том же году при испытаниях этой системы, каркас купола не выдержал нагрузки и сложился, и Коккинг погиб. Другой ученый, Лаланд, предложил делать в традиционных системах парашютов отверстие для выхода воздуха из-под купола. Этот принцип оказался эффективным и применяется во многих системах парашютов до сих пор.
К концу века наибольшей популярностью в России пользовалось целое семейство спортсменов-парашютистов - Юзеф и Станислав Древницкие и их сестра Ольга. Уроженцы Варшавы, братья стали увлекаться прыжками с парашютом не случайно. В 1891 году они начали с полетов на монгольфьерах, но скоро убедились, что полеты на воздушных шарах - дело рискованное.
Так что у воздухоплавателей, имеющих на борту парашют, больше шансов на спасение, чем у тех, кто относится к парашюту пренебрежительно. Юзеф и Станислав сконструировали подвесной парашют, наподобие тех, которыми пользовался еще Гарнерен, и начали его испытывать. Они поднялись на километровую высоту, и Юзеф Древницкий выпрыгнул из корзины. Подвешенный к корзине парашют удерживался на тонкой веревке, которая от рывка разорвалась. Под тяжестью парашютиста купол ринулся вниз, но тут же наполнился воздухом, и Юзеф Древницкий плавно спустился на землю. Неподалеку спустился на шаре и брат Станислав. Первый прыжок произвел на Юзефа Древницкого такое огромное впечатление, что он решил повторить его. Вслед за братом увлекся прыжками и Станислав. Древницкие за три года сделали несколько десятков прыжков и настолько отработали их технику и усовершенствовали сам парашют, что с ними не было никаких серьезных происшествий. Глядя на полеты и смелые прыжки братьев, их младшая сестра Ольга тоже решила заняться столь необычным для девушек того времени делом. В 1896 году она совершила свой первый прыжок с парашютом и сразу стала горячей поклонницей этого спорта отважных. Но все-таки больше всех для популярности парашютного спорта в России сделал старший брат, Юзеф Древницкий.
23 июля 1910 года он совершил показательный прыжок в Петербурге. Посмотреть на прославленного "прыгуна" пришли тысячи людей. На площадке в Крестовском саду разложили оболочку большого монгольфьера. Когда шар надули горячим воздухом, его едва удерживали тридцать рабочих. Внизу, под корзиной, подвесили в полураскрытом виде парашют.
По команде Юзефа Древницкого рабочие отпустили шар, и он быстро взмыл на высоту 200 метров. Тут Древницкий спокойно отделился от корзины, и не успела толпа ахнуть, как парашют раскрылся и, наподобие огромного зонтика, бережно спустил на землю храбреца, которому публика устроила овацию. Интерес к парашюту был так велик, что Древницкому пришлось в Петербурге сделать больше десятка прыжков, а всего он их совершил более четырехсот, оставаясь цел и невредим. Это лучше всего убеждало, что идея парашюта верна и что она требует просто отработки. Громоздкость и неудобство парашютов в использовании были настолько очевидны, что многие воздухоплаватели предпочитали летать без них.
1 марта 1912 года был совершен первый прыжок с парашютом из самолета. Его совершил американский капитан Альберт Берри в штате Монтанна. Выпрыгнув с высоты 1500 футов и пролетев 400 футов в свободном падении, Берри раскрыл парашют и удачно приземлился на плацу своей части.21 июня 1913 года прыжок с парашютом впервые совершила женщина. Двадцатилетняя отважная Джорджия Томпсон совершила свой дебютный прыжок над Лос-Анджелесом. В послереволюционные годы, Котельников продолжил работу над парашютами - уже для советской авиации. Первый в СССР спасательный парашют применил летчик-испытатель М.М. Громов 23 июня 1927 года на Ходынском аэродроме. Он преднамеренно ввел машину в штопор, из которого выйти не мог, и на высоте 600 м покинул самолет со спасательным парашютом. В дальнейшем Котельников значительно усовершенствовал конструкцию парашюта, создал новые модели (в том числе ряд грузовых парашютов), которые были приняты на вооружение Советскими ВВС. В декабре 1941 Котельников эвакуирован в Москву.
Именем Котельникова в 1973 названа аллея на территории бывшего Комендантского аэродрома. С 1949 деревня Салузи близ Гатчины, где в лагере Офицерской воздухоплавательной школы в 1912 изобретатель испытал созданный им парашют, названо Котельниково (в 1972 при въезде в неё открыт памятный знак). Использовался парашют американской фирмы, изготовленный из чистого шелка (кстати, всем летчикам, спасшимся при помощи парашютов этой фирмы, вручался отличительный знак - маленькая золотая фигурка тутового шелкопряда). В том же году эти парашюты спасли жизнь еще двум летчикам-испытателям: В. Писаренко и Б. Бухгольцу. Чуть позже в советской авиации появилась специальная служба по обеспечению спасения летчиков в полете, организатором которой стал Л.Г. Минов.26 июля 1930 года группа военных летчиков под руководством Минова впервые выполнила прыжки с многоместного самолета.
С тех пор этот день считается началом массового развития парашютизма в СССР. В предшествующие Второй мировой войне годы в СССР была проделана большая работа по военной подготовке населения призывного возраста к планируемым массовым авиадесантным операциям. В связи с этим прыжки с парашютом стали непременным аттракционом в так называвшихся в предвоенное время "Паркам культуры и отдыха", где устанавливались парашютные вышки. В 1951 году был проведен первый Чемпионат мира по парашютному спорту. В 1982 году в международной парашютной комиссии было уже около 60 стран. Сегодня соревнования по парашютному спорту проводятся в категориях: точность приземления; индивидуальная акробатика (с выполнением комплекса акробатических фигур); групповая акробатика; купольная акробатика.
Целями и задачами моего дипломного проекта является:
1. разработка корпоративного имиджа;
2. разработка рекламной компании (наружная реклама, сувенирная продукция, печатная реклама, телевизионная реклама, радиореклама, реклама в интернете, создание фирменного web сайта;
3. Разработка фирменного стиля
4. Разработка структуры парашютного клуба
5. Разработка бизнес-плана
6. Закрепление в процессе практической деятельности теоретических знаний, полученных по программе обучения специальности "Реклама"
фирменный стиль рекламная кампания
Раздел I. Корпоративный имидж
Долгое время компании не заботились о своем имидже, ставя на первое место среди целей рекламных компаний сбыт продукции и считали, что бизнес существует только для того, чтобы приносить прибыль, делать деньги.
По мнению американских исследователей Т. Питерса и Р. Уотермена, компании, которые сформулировали для себя лишь финансовые цели, как правило, не достигают финансовых результатов, каких достигают компании с более широким диапазоном ценностных установок. Конкретнее этот более широкий диапазон ценностей можно определить как идеологию компании, ее внутренний и внешний имидж.
Но последняя четверть 20-го века - время, когда компании, корпорации и просто мелкие фирмы открыли для себя силу репутации или как её иногда принято называть имиджа. Сейчас говорят, что имидж можно определить как одну из основных причин победы или поражения в бизнесе и общественной жизни. Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Но можно привести немало примеров, подтверждающих тот факт, что эти затраты однозначно оправданы негативным эффектом стихийного формирования имиджа. Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Такая организация - на виду общественности и в центре внимания СМИ. Ей некуда спрятаться от общественного порицания и невозможно бесследно раствориться в рыночной стихии. Поэтому крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения паблик рилейшнз, так и привлекая внешние агентства. Любая крупная и влиятельная организация должна заслужить доверие общества, иными словами, иметь положительный имидж. Рост конкуренции на рынке товаров и услуг давно уже заставил руководство фирм и компаний задумываться о том, как они воспринимаются обществом. Сегодня ни для кого не секрет, что создание верного имиджа помогает покупателю воспринимать деятельность организации, или товар, который производит фирма как нечто отличное от других аналогичных продуктов, нечто лучшее. Положительный имидж, таким образом, всегда прокладывает дорогу позитивной репутации в более широких и существенных областях, таких как качество продукции.
Поскольку создание благоприятного имиджа - одно из ключевых звеньев в деятельности фирмы по продвижению своей продукции на рынок, не приходится удивляться, что эта высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует развернутые исследования на эту тему. Я считаю, что большое количество исследований - это не учитывающие специфику постсоветского пространства работы западных авторов, и посвящены они исследованиям деятельности крупных фирм в их работе над собственным корпоративным имиджем. Важно установить стратегию фирмы, компании, общественной организации, которые еще только начинают работать над формированием собственного имиджа.
1.1 Природа имиджа
Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она производит, то есть ее имидж (образ). Независимо от желаний как самой организации, так и специалистов по связям с общественностью, имидж - объективный фактор, играющий существенную роль в оценке любого социального явления или процесса. Понятие "имидж" происходит от латинского imago, связанного с латинским словом imitari, означающего "имитировать". Согласно толковому словарю Вебстера, имидж - это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица. Он является мысленным представлением о человеке, товаре или институте, целенаправленно формирующимся в массовом сознании с помощью паблисити, рекламы либо пропаганды. Д. Доти в книге "Паблисити и паблик рилейшнс" дает широкую и понятную трактовку: "… это всё и все, имеющие хоть какое-то отношение к компании и предлагаемым ею товарам и услугам…Это произведение, постоянно создающееся как словами, так и образами, которые причудливо перемешиваются и превращаются в единый комплекс."
Имидж - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. И формирование благоприятного имиджа для организации - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление спонтанно сформировавшегося неблагоприятного образа.
Имидж всегда социально обусловлен, оказывает активное воздействие на общественное мнение, кардинально влияет на результаты деловой активности. Дэвид Огилви (основатель крупного и известного рекламного агентства) объясняет необходимость в хорошем и устойчивом имидже так: "торговая марка с устойчивой репутацией обеспечивает постоянный объем производства и доходы, растущие из года в год. Устойчивая марка необычайно живуча, и это свойство со временем дает огромную экономию средств. Организации с устойчивой репутацией обеспечивают более высокие цены на рынке и хороший сбыт. Они более выносливы. В конкурентной борьбе цен они выживают гораздо легче, чем неустойчивые марки. Они мало что теряют с появлением новой "звезды" и быстро восстанавливают свой авторитет, как только элемент новизны появившегося товара начинает слабеть. Фирмы с устойчивой репутацией дают больше, чем от них ожидают.
Они приносят значительные прибыли на каждый вложенный в них доллар. Фирмы с устойчивой репутацией пользуются особой любовью оптовиков. И не только оптовиков, а и всех остальных - распространителей, заказчиков, упаковщиков…Фирмы с устойчивой репутацией повышают активы компании, которая ими владеет. Они работают на то, чтобы экономить ваше время, деньги и энергию. "
Исследователи уже давно утверждают, что создание псевдособытий, постоянная организация ПР-акций трансформировали саму жизнь, привычный порядок вещей. Для спонтанных событий был необходим герой, а для организованных - знаменитость. "Герой, - пишет Бурстин, - был известен своими делами, знаменитость - своим имиджем или фирменным знаком. Герой создавал себя сам, знаменитость создается средствами массовой коммуникации". Герой олицетворял некий возвышенный идеал, знаменитость используют, чтобы вылепить намного более прозаичный имидж, который выполняет исключительно прагматические функции, служит повседневным целям: выборам президента, продаже автомобилей, корпораций, сигарет, религий и т.д. А если имидж "поизносился" и уже не работает, его можно выбросить, заменить другим. "Теперь, - подчеркивает Бурстин, - язык имиджей господствует везде. Он повсеместно заменил язык идеалов".
Итак, корпоративный имидж очень важен в настоящее время, особенно для новой фирмы или компании. Салон мужской одежды "Мистер Х" должен зарекомендовать себя на рынке, а моя задача сделать подобную цель выполнимой. Далее мы обсудим этот момент более подробно.
1.2 Составляющие корпоративного имиджа
Принято
считать, что основными составляющими имиджа фирмы являются:
корпоративная философия;
история-легенда компании;
внешний облик корпорации:
Качество продукта Осязаемый имидж - 5 чувств Реклама Общественная деятельность Связи со средствами массовой информации Связи с инвесторами Отношение персонала к работе и его внешний вид корпоративная культура:
Финансовое планирование Кадровая политика компании Ориентация и тренинги сотрудников Программа поощрения сотрудников развитие отношений с обществом.
Покупательское "Я"
Самоимидж покупателя.
Имидж может быть несколько различным для различных групп общественности, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться. Иначе говоря, одна и та же организация может по-разному восприниматься (или стремиться к специфическому восприятию) инвесторами, госструктурами, местной и международной общественностью. Например, для широкой национальной общественности предпочтительна гражданская позиция компании. Для международной общественности глобальные компании стремятся быть “корпоративными гражданами мира”. Для партнеров важна высокая конкурентность позиции. Кроме того, существует внутренний имидж организации - как представление персонала о своей организации. Можно сказать, организация имеет несколько имиджей: для каждой группы общественности - свой. Синтез представлений об организации различных групп общественности создает более общее и емкое представление об организации. Вот какую схему приводит Алешина И.В. (рис.1). Причем "приоритеты групп общественности в имиджевой работе могут меняться, - пишет этот автор, - госструктуры, регулирующие деятельность отраслей, разборчивые потребители, широкая российская или деловая международная общественность могут занимать различные приоритеты в коммуникациях организации. Отечественный рынок, пусть даже за счет импортных товаров, превращается из “рынка продавца” (где продавец диктует условия) в “рынок покупателя”. Появляются признаки продвижения российского производства услуг и товаров, пусть даже под давлением иностранных конкурентов. Все это обусловливает для российского товаропроизводителя растущую необходимость в расширении спектра целевых групп в работе с общественностью, углубления этой работы на основе современных достижений теории и практики PR."
Рис.1. Корпоративный имидж может быть различным для различных групп общественности
Имидж, несомненно, - инструмент достижения стратегических целей организации. Стратегическими являются цели, затрагивающие основные стороны деятельности организации и ориентированные на перспективу. Преимущества позитивного имиджа очевидны. Однако позитивная известность (паблисити) не появляется сама собой и не существует сама по себе. Она требует целенаправленной систематической работы.
"Значительная часть российских организаций сводит проблему своего позитивного имиджа к внешним атрибутам ведения операций. Это упрощенное и потому поверхностное, “косметическое” решение. На самом деле, организация нередко нуждается в терапии, а часто и в хирургии управления. Проблема имиджа, или хотя бы позитивной известности продукта, - нередко внешнее проявление кризиса управления и проблема реального места и роли организации на рынке и в обществе в целом. Устойчивое падение конкурентоспособности и даже летальный исход - следствие поверхностного и узкого подхода к судьбе организации со стороны ее руководства", - пишет И.В. Алешина, делая вывод, о том что необходим более глубокий подход к работе надо корпоративным имиджем компании.
Таким образом, понятие корпоративной философии можно расширить - оно включает в себя управление корпоративной маркой как направление теории и практики, появившееся, кстати, в США более полувека назад. Сегодня его часто называют “управлением корпоративной идентичностью”.
Видение - представление об окружающей действительности - настоящей или будущей. Формирование видения - одна из главных обязанностей руководителя организации. Для того, чтобы вести корабль через рыночную стихию нестабильности и неопределенности в верном направлении, капитан обязан знать, где он плавает.
Корпоративная миссия - общественно-значимый статус, социально значимая роль организации. Миссию можно рассматривать как стратегический инструмент, идентифицирующий целевой рынок и широко определяющий бизнес, или основную деятельность предприятия. Формулировка миссии отражается, в частности, на первых страницах годового отчета, буклетов и каталогов, звучит в выступлениях руководителей организаций. Миссия позволяет персоналу и руководителям взглянуть на деятельность организации “с высоты птичьего полета”, что необходимо для обеспечения ее долгосрочной конкурентоспособности. Кроме того, корпоративная миссия играет важную коммуникационную роль, как внутреннюю, так и внешнюю, информирования акционеров, поставщиков, потребителей и др.
Корпоративная индивидуальность - ценности, суждения и нормы поведения, разделяемые в компании и определяющие сущность индивидуальной корпоративной культуры. Корпоративная индивидуальность - это то, что компания есть на самом деле, аналог личности, индивидуальности человека.
Корпоративная идентичность - это то, что организация сообщает о себе, о своей индивидуальности. Все, что организация говорит, делает и создает, формирует ее идентичность. Это - продукты и услуги, формальные и неформальные коммуникации, политика компании, поступки ее персонала.
Корпоративный имидж - это восприятие организации группами общественности. Это то, какой видит организацию группа или группы. Корпоративный имидж возникает в результате восприятия общественностью комплекса коммуникационных сообщений, генерируемых организацией. Корпоративный имидж может базироваться на верованиях, так же, как и на фактах. Корпоративный имидж может быть позитивным, негативным, нечетким. Обычно различные группы неоднозначно, по-разному воспринимают организацию. Достижение благоприятного корпоративного имиджа и лояльности потребителей - основная цель управления корпоративной идентичностью.
1.3 Процесс управления корпоративным имиджем
Имидж - это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный имидж создается основной деятельностью компании, а также целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Эта работа осуществляется в значительной мере посредством маркетинговых коммуникаций (паблик рилейшнз, реклама, личные продажи, стимулирование продаж). Работа по созданию имиджа ведется целенаправленно для каждой группы и различными средствами.
Создание имиджа организации ведется на основе стратегического подхода, с помощью интегрированных маркетинговых коммуникаций. Следует помнить, что каждое из средств маркетинговых коммуникаций имеет свои сильные и слабые стороны. Системная интеграция этих средств (по времени и последовательности использования, по распределению бюджета между ними) обеспечивает усиление преимуществ каждого из средств и нивелирует их недостатки.
Процесс управления корпоративным имиджем начинается задолго до разработки визуальных атрибутов организации (логотип, фирменных бланков, интерьера, внешнего вида и манер сотрудников). Он начинается с формулировки видения, а затем миссии как социально-значимого статуса организации (рис.2). Затем определяется корпоративная индивидуальность, или “личность" организации.
Рис 2. Процесс формирования корпоративного имиджа
Это уже более конкретные характеристики, отражающие корпоративную культуру - ценности, суждения и нормы поведения. Корпоративная индивидуальность преломляется в организационном “жизненном стиле”. Организационный стиль - это образ жизни компании, то, как она “проводит" время, использует материальные, финансовые, информационные, человеческие и прочие ресурсы.
Так, например, компания Microsoft тратит свои ресурсы на перспективные и почти фантастические проекты будущего, на отбор и поддержку творчески-ориентированных сотрудников, на развитие глобальной телекоммуникационной инфраструктуры мира. А также Microsoft тратит миллионы долларов на то, чтобы мир знал об этом и хорошо к ней относился.
После определения “характера” компании принимается решение о том, как донести этот выгодно отличающийся от других “характер" до целевых групп. Как сделать достоянием групп общественности реальные достоинства компании? На этом этапе формируется корпоративная идентичность. Корпоративная идентичность - это система коммуникативных средств, - названий, символов, знаков, логотип, цветов, мифов, ритуалов, - проецирующих, или отражающих индивидуальность компании. Корпоративная идентичность должна отражать миссию, структуру, бизнес и притязания компании.
Работа над корпоративной идентичностью столь важна, что нередко ведет к структурным изменениям, к смене управляющих или репозиционированию организации, стремящейся обслуживать другие рынки. Таким образом, меняется сама “личность”, или “индивидуальность" организации. Cам факт существования понятий стратегической корпоративной идентичности, стратегической корпоративной индивидуальности свидетельствует об их стратегической значимости для успеха компании.
И только в результате работы над корпоративной идентичностью - и использования корпоративных коммуникаций (маркетинговых, в том числе), возникает корпоративный имидж.
Имидж можно создавать заново (для новой организации), изменять. Успешный процесс формирования имиджа требует управления (планирования, организации, контроля). Деятельность по формированию имиджа оценивается качественно (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественно (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность).
Имидж имеет свою структуру описывается и моделируется, так же, как и сам процесс его формирования. Учитывая то, что модель - отражение значимых сторон объекта, можно представить имидж набором различных его характеристик.
Характеристиками имиджа являются: группа восприятия, набор воспринимаемых и измеримых свойств организации, значения оценок свойств и их веса. Длительность существования, четкость и устойчивость имиджа, уровень позитивности/негативности, оптимальность, направления деятельности и затраты по созданию и поддержанию имиджа также являются характеристиками имиджа.
В основу систем мониторинга компонентов, составляющих имидж, положены информационные модели. Уже существуют базы данных и системы поддержки решений, используемые для оценки и оптимизации имиджа организации. Консалтинговая компания Delahaye Group в США ведет оценку эффективности деятельности паблик рилейшнз для IBM, Microsoft, Novell, Intel и др. Аналогичной базой данных для своих клиентов располагает ПР-агентство Waggener Edstrom, обслуживающее компанию Microsoft. База содержит обширные данные о СМИ, материалах, появившихся в них, а также о сотрудниках СМИ - редакторах и журналистах.
Оценка корпоративного имиджа проводилась посредством экспертного опроса представителей соответствующих групп восприятия и сотрудников предприятия. Методы экспертного оценивания в данном случае, как и для широкого круга других проблем в различных сферах человеческой деятельности, представляются эффективным и единственным средством их решения. Стоит обратить внимание на количество параметров, выделенных для анализа имиджа организации (рис 3)
Рис.3. Параметры, характеризующие состояние корпоративного имиджа предприятия
Моделирование имиджа и процесса управления корпоративным имиджем - основа профессионального имиджмейкинга. Такое моделирование, как и собственно управление корпоративным имиджем требует фундаментальных и системных знаний менеджмента и маркетинга.
Раздел II. Разработка рекламной компании
Рекламная кампания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.
Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:
· определить <портрет> вашего покупателя;
· определить цели рекламной кампании;
· определить основную идею рекламной кампании;
· выбрать формы размещения рекламы;
· определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
· подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
· сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
· составить развернутый план рекламной кампании;
· разработать все элементы рекламной кампании;
· проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;
· при необходимости уточнить, изменить элементы рекламной кампании;
· организовать работу фирмы во время рекламной кампании;
· подвести итоги рекламной кампании.
В рекламе нельзя работать "наобум", рано или поздно такое отношение приведет к большим моральным и финансовым потерям. Организация рекламной кампании - это, прежде всего четкий план. Вы должны ответить на основные вопросы: для чего, для кого, что. Для чего нужна реклама, именно эта рекламная кампания, для кого она предназначена, что необходимо иметь в результате ее. Должна присутствовать тесная связь рекламы с товаром, маркетингом, психологией и многим другим.
Необходимость в разработке рекламной компании возникает в следующих основных случаях:
Выхода на новые рынки (предложения продукции любым новым для предприятия категориям потребителей).
Предложения новой продукции (необязательно собственного производства - любой продукции, которую потребители не привыкли видеть в ассортименте предприятия).
Значительного изменения рыночной ситуации (появления новых конкурентных товаров, падения платежеспособного спроса, экспансии конкурентов, и т.д.).
Коррекции имиджа.
Также актуальна в настоящее время разработка рекламных компаний для привлечения дилеров, торговых посредников. В настоящее время особенно актуальным становится проведение рекламных компаний в связи с очевидным изменением рыночной ситуации.
Конечно, рекламная кампания, требует значительных затрат, большая часть которых, как правило, приходится на оплату размещения рекламы. Однако качественно спланированная кампания способна достичь своих целей и оправдать вложения.
Не последнюю роль в эффективности рекламной компании играет творческая идея и ее дизайнерское воплощение. Даже при небольших бюджетах эффективная, яркая, запоминающаяся идея способна привлечь внимание целевой аудитории и выполнить рекламные задачи.
2.1 Роль рекламной компании
Осуществление хозяйственной деятельности в условиях современного рынка товаров и услуг напрямую связано с проведением рекламных компаний, требующих четкого планирования и понимания способов достижения окончательных результатов. Руководитель компании должен своевременно расставить необходимые акценты в продвижении своих товаров и определить свободные ниши для осуществления рекламных действий, целью которых станет получение дополнительной прибыли.
Само понятие рекламы ("reclamare" - от латинского "кричать") заключается в создании у потенциального покупателя необходимой мотивации путем донесения до него краткой информации о предлагаемом товаре или услугах. Обычно целью рекламы является создание известности для нового товара, поддержка популярности уже зарекомендовавшего себя бренда, донесение информации до широкого круга потребителей и создание заинтересованности, перерастающей в мотивацию покупки, у новых клиентов.
На сегодняшний день в связи с непрерывно растущей в каждой отрасли и регионе конкуренцией многие компании устанавливают в офисах детектор жучков и скрытых видеокамер для защиты собственной информации, касающейся выхода на рынок новейших брендов.
Грамотной проведение своевременной рекламной компании требует нестандартного подхода и из бизнеса перерастает в искусство. Создание рекламы задействует подсознание потенциальных покупателей и влияет на психо-эмоциональное состояние человека. Для получения необходимой информации, использующейся в рекламных целях, применяются любые методы и средства. "Миром владеет тот, кто владеет информацией" - эта фраза становится особенно актуальной для проведения современных рекламных компаний. Именно для предотвращения утечки важной информацией довольно часто стали использоваться такие средства защиты, как российский подавитель сотовых телефонов.
Грамотная рекламная кампания способна вывести на лидирующие позиции не только отдельную сферу отрасли, но и отрасль в целом, создать благоприятные и выгодные условия для быстрого развития экономики и укрепить общегосударственные позиции на мировом рынке торговли и услуг.
2.2 Наружная реклама
Наружная реклама оценивается не только с эстетической стороны, но и потому, как эффективно вывеска привлекает посетителей. Если поток посетителей не увеличивается, торговая точка не развивается, то вполне вероятно пришло время заменить вывеску, заказав её у профессионалов.
Наружная реклама - это различные виды вывесок, панель-кронштейнов, крышных установок, объемных букв, неоновых букв, штендеров, оформленных витрин, козырьков, световых установок на зданиях или на улицах города. Основная цель - формирование имиджа предприятия и привлечение конечных потребителей.
Ежедневно каждый из нас сталкивается с различными носителями наружной рекламы. Любой более - менее крупный город является счастливым обладателем оригинальной, яркой и такой разной наружной рекламы! Наружная реклама имеет большую аудиторию. Именно с помощью наружной рекламы Вы формируете отношение этой аудитории к Вашей фирме или продукции. В этом случае становится очень важным её качественное исполнение, начиная с дизайна и заканчивая уровнем монтажных работ.
Наружная реклама - это ещё и источник информации о различных товарах и услугах, а так же, если хотите, система навигации в большом городе.
Наружная реклама многообразна и используется для решения различных задач. Независимо от размеров конструкций и методов размещения, все носители наружной рекламы можно подразделить на следующие функциональные группы:
· Указатели - это вывески, штендеры, рекламные щиты и другие рекламные установки, которые расположены вблизи от предприятия и помогают потребителю найти офис, магазины, медицинские центры, фитнес клубы, банки, развлекательные клубы и т.д.
· Имиджевые конструкции - это в первую очередь оригинальные рекламные установки, разработанные для рекламодателя по индивидуальному проекту.
· Медиа-носители - стандартные рекламные конструкции, на которых размещают рекламу для продвижения товаров или услуг на целевую аудиторию.
Наружная реклама должна обладать как минимум двумя характеристиками:
· наружная реклама должна "бросаться в глаза". Это значит, что человек, должен обратить внимание именно на Ваш рекламный носитель, будь то вывеска, растяжка, витрина или штендер.
· наружная реклама должна быть запоминающейся. Важно создать образ, который человек способен выделить из всех, запомнить и суметь восстановить в памяти при малейшем упоминании.
Каждая компания стремится к тому, чтобы ее товары или услуги продавались максимально эффективно, и готова вкладывать средства в результативное продвижение. Кто хоть немного уже "варился" в этой отрасли должен уметь отличать креативный дизайн наружной или какой-либо другой рекламы от обычного. Основным их различием, вне всякого сомнения, является эффективность и достижение конечного результата.
Стремление к развитию и повышению прибыли неразрывно связано с качественной рекламой в наиболее эффектных ее проявлениях, создать которую может только по-настоящему профессиональная компания. Сегодня на рынке работает множество компаний, предоставляющих похожие услуги, однако лишь единицы способны достигнуть настоящего эффекта.
Многие компании недостаточно внимательно относятся к очень важным вопросам, касающимся качества продукта. А это может обернуться полным провалом рекламной кампании. Ведь в этом непростом процессе важной является каждая составляющая и недооценка или невнимание к любой мелочи может стать решающей.
К примеру, при активном использовании наружной рекламы важен качественный, креативный, а значит эффективный дизайн. Причем качественная творческая составляющая - это только часть успеха, а вторая половина заложена в неизбежных правилах:
· Дизайн наружной рекламы должен выдерживаться в определенных стилевых, смысловых, графических, логических, цветовых и текстовых решениях. Ведь известно, что такое, их сочетание и принципы построения текстовых посылов и другие элементы призывают потребителя к вполне конкретным действиям.
· Действительно креативная реклама (а значит эффективная) на любом носителе должна содержать смысловые акценты, которые выделят необходимые свойства продукта. В профессиональной работе, подобные акценты обязательно вызовут у аудитории чувство доверия к продукту.
· Одним из важнейших элементов дизайна наружной рекламы является восприимчивость текстов. В погоне за вычурностью и оригинальностью, многие применяют на внешних носителях трудночитаемые шрифты, что попросту уничтожает саму возможность доносить важную информацию до любой аудитории.
2.3 Сувенирная продукция
Сувенирная продукция используется во многих вариантах - и как подарок на хорошую память, и как наилучший метод для организации размещения своей символики или рекламной информации. В сущности, корпоративные подарки - это один из наилучших способов донести нужную информацию до потребителя.
Сувенирная продукция в последние годы приобрела очень важное значение. Классические бизнес-сувениры - это, по сути, бесплатные подарки на память, которые содержат информацию о компании-дарителе, ее логотип, адрес, телефоны, ссылку на сайт в Интернете.
Всю сувенирную продукцию можно разделить на три категории:
Промо-сувениры. Такие презенты незаменимы на всякого рода акциях, в рамках рекламных компаний, в местах продаж и обслуживания, на презентациях и корпоративных праздниках. Промо-сувенирами обычно выступают недорогие ручки, зажигалки, брелки, значки и т.п., на которые наносится фирменный логотип или необходимая информация. Они, как правило, раздаются в больших количествах на различных массовых мероприятиях. Недорогая продукция с логотипом компании Заказчика выбирается таким образом, чтобы быть полезной потенциальному покупателю. При выборе сувенирки можно руководствоваться спецификой деятельности компании: зажигалки в рамках акции сигаретной компании; чашки и бокалы актуальны для фирм, производящих соки, кофе-чай и напитки; аксессуары для мобильных телефонов во время проведения рекламной кампании сети салонов сотовой связи. Универсальными промоушен-сувенирами в любой ситуации выступают значки, брелки, ручки и календарики.
Бизнес-сувениры: ручки, зажигалки, письменные и настольные наборы, ежедневники, записные книжки, кружки, пепельницы, футболки, зонты и т.п. Это следующая категория сувенирной продукции, она включает в себя все, что можно подарить клиентам и раздать сотрудникам компании. Единство фирменного стиля на рабочих местах обеспечивается как раз бизнес-сувенирами: одинаковые письменные принадлежности, кружки, ежедневники… всё, что доступно взгляду клиента должно нести фирменные цвета и логотип. Кроме того, обеспечение сотрудников аксессуарами с символикой фирмы укрепляет их уверенность в будущем предприятия и усиливает приверженность идеалам и нормам компании. Использование подарков бизнес-класса в качестве презента клиентам несет двойное значение. Во-первых, это выказывание расположения фирмы по отношению к постоянному и ценному покупателю. Во-вторых - приобщение к корпоративной культуре, при этом клиент ощущает общность с организацией за счет использования идентичных с сотрудниками компании аксессуаров и принадлежностей. Таким образом, в сознании клиента совершается переход из категории "чужих" в категорию "свои", что, несомненно, способствует росту лояльности покупателя к фирме.
Представительские сувениры: дорогие зажигалки, наручные часы, VIP наборы из кожи, дерева, металла, фирменные дорогие кружки и ручки. Все, что можно подарить деловым партнерам. Название этой группы подарков и ее целевая группа говорят сами за себя: эта сувенирная продукция на порядок дороже и изысканнее предыдущей. К выбору данных сувениров необходимо отнестись с особой тщательностью: нельзя продешевить, ошибиться или повториться, - все это приведет к плачевным последствиям. Для сувениров представительского класса существуют специальные разделы в каталогах, которые помогут выбрать уникальный и интересный подарок, который станет приятным дополнением к деловой встрече и отличным напоминанием о компании. Сувенирная продукция незаменима в качестве рекламы, как внутренней (поддержание лояльности сотрудников к организации), так и внешней: постоянно находясь на виду, сувенирная продукция действует гораздо эффективнее, чем стопки прайсов, пылящихся в шкафу. А благодаря изобилию современных технологий, сувенирной можно сделать любую продукцию: от шариковой ручки до зонта-трости, от записной книжки до VIP-набора из кожи.
2.4 Печатная реклама
Чаще всего термин печатная реклама ассоциируется с прессой. Действительно, наиболее распространенными носителями этого вида рекламы являются именно газеты и журналы - общественно-политические и глянцевые, массовые и специализированные. Их эффективность в нелегком деле продвижения товаров и услуг уже давно доказана и не подлежит сомнению.
Не менее успешно работает печатная реклама, размещаемая в справочно-информационных изданиях, рекламных каталогах и даже книгах. Эти рекламные площадки зачастую несправедливо сбрасывают со счетов, отдавая предпочтение традиционным изданиям.
Однако, печатная реклама начиналась как раз с книжных страниц. В средние века книгопечатники размещали на страницах книг анонсы будущих изданий. Только к 17 веку печатная реклама перебралась в ежегодники, альманахи, а затем и на страницы газет.
Кроме солидного возраста, она имеет еще немало достоинств:
рекламные сообщения в газетах и журналах ежедневно читает множество людей, что увеличивает шансы найти "своего" потребителя;
пресса дает неограниченные возможности для "скрытой" рекламы, замаскированной под интервью, исследование или "личное мнение" журналиста.
Справочно-информационные издания и книги, конечно, не могут похвастаться такой массовостью аудитории, как газета или журнал, однако близкую по содержанию печатную рекламу, размещенную в них, с наибольшей вероятностью увидят именно заинтересованные люди, которые и обратились к такому изданию с вполне определенной целью получения конкретной информации. Именно поэтому опубликованная здесь реклама будет воспринята как полезные дополнительные сведения, а не раздражающий фактор.
Казалось бы, кто читает рекламные каталоги?. Но они могут быть более чем эффективными рекламными площадками по соотношению "показ объявления - отклик потребителя". Ведь человек листает каталог именно в поисках нужной ему в настоящий момент информации, а значит, здесь печатная реклама выступает в качестве помощника в получении сведений о необходимых товарах Печатная реклама - это, прежде всего, мощная рекламная идея, которая включает в себя как внятный, информативный текст, так и эффектное, привлекающее внимание визуальное решение.
2.5 Полиграфическая продукция
Полиграфическая продукция разнообразна. К ней относят: Информационное (рекламное) письмо (выполняется на фирменном бланке и адресуется конкретному лицу);
информационный лист (аналогичен информационному письму, но не содержит атрибутов адресата; фирменные бланки для его написания обычно не используются; качестве элементов оформления могут быть применены фирменный знак, логотип и фирменные цвета; включает в себя данные о ценах, скидках, льготах и т.п.);
рекламный листок (содержит чисто рекламную информацию, более броско оформлен, имеет "более рекламный" текст);
буклет (качественно оформленный рекламный материал о фирме или конкретном продукте (услуге) или их группе);
рекламный проспект (также как и буклет, в большей степени относится к рекламным материалам престижного, имиджевого характера, объемнее буклета (чаще всего - до 10 и более страниц), содержит множество цветных фотографий, рисунков; часто выпускается на новый вид товара или к юбилейным датам);
рекламная брошюра (представляет собой расширенный проспект объемом 20 и более страниц с более подробной информацией о характеристиках товара);
каталог (печатный рекламный материал в форме книжечки или журнала с перечнем товаров и услуг, иллюстрированным их описанием и фотографиями; часто прекрасно оформлен, удобен в работе);
пресс-релиз (рекламный материал, в большей степени ориентированный на представителей прессы; раздается на выставках, презентациях, иногда рассылается в редакции);
плакат (афиша) - разновидность печатной рекламы в форме объявления достаточно большого формата;
прочие виды печатной рекламы - брошюры, блокноты, визитки, бланки, конверты, листовки, приглашения, постеры, открытки, календари, наклейки, закладки (так называемые малые формы печатной рекламы), вкладыши рекламные бумажные обложки и др.
2.6 Телевизионная реклама
В настоящее время можно считать, что как сейчас, так и в обозримом будущем телевидение выступает и будет выступать как СМИ, имеющее огромное преимущество перед всеми остальными формами рекламы, благодаря самому массовому охвату потребителей и наиболее эффективному воздействию на них, сочетающему одновременно слуховое и визуальное восприятие информации. Несмотря на массовость телеаудитории, она все же сегментирована в зависимости от каналов, времени суток, телепрограмм и географического фактора. Товар демонстрируется во всех его красках, функциональности, динамичности. Использование телевизионной рекламы, особенно высокого профессионального качества, значительно повышают престиж рекламодателей по целому ряду причин. Телевидение может создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праздника. Большинство населения ряда стран не представляют себе жизни без телевидения, которое прочно внедрилось в быт и стало непременным атрибутом социального окружения. Вместе с тем, по мнению психолога - исследователя из Оксфордского университета Питера Коллета, большинство людей не является "телеманами". Производство телеобъявлений может иметь высокую оперативность. Процесс восприятия радио - и телерекламы не мешает заниматься другой деятельностью (принятие пищи, вязание и т.п.). Коллективное прослушивание и просмотр передач может повышать действенность рекламы за счет сопереживания, возможности обмена мнениями и др. С другой стороны, установлено что, чем больше людей в комнате, тем меньше внимания уделяется рекламе.
Следует сказать и о самых существенных недостатках телерекламы. Основным из них выступает самая высокая стоимость производства телевизионной рекламы и покупки эфирного времени. Это во многом объясняется тем, что в создании телерекламы участвует большое количество людей - дикторов, операторов, режиссеров, актеров и др., используется сложная дорогостоящая техника. Ни одна из существующих форм рекламы не требует столько опыта, мастерства, знаний и творческих способностей. Во многом поэтому, стоимость рекламного телеролика может достигать сотен тысяч долларов, а трансляция телевизионной рекламы - десятки тысяч долларов за минуту показа. Другим крупным недостатком выступает ее самая высокая навязчивость. Во многом, именно "благодаря" телерекламе, формируется большинство негативных оценок рекламы в целом. Серьезный недостаток заключается и в ограниченности выбора интересующей зрителя рекламной информации - "смотри, что показывают" (отсутствие избирательности). Можно годами сидеть у телеэкрана и не увидеть интересующую нас информацию. Характерна и уже названная ранее "мимолетность" информации, которая часто мешает восприятию смысла рекламного сообщения, а также порой вынуждает иметь под рукой средства записи (адреса, телефона, банковского счета). Отрицательная сторона массовости заключается в том, что реклама, ориентированная на зажиточные слои населения, вызывает сильную негативную реакцию у населения с низкими доходами.
Подобные документы
Изучение сущности рекламы и методов стимулирования сбыта продукции. Функции рекламы при осуществлении маркетинга, оценка ее эффективности. Преимущества и недостатки рекламы в СМИ. Анализ основных этапов и бюджета рекламной кампании городского яхт-клуба.
курсовая работа [72,7 K], добавлен 12.01.2011Рассмотрение основных элементов и сущности фирменного стиля в рекламной коммуникации. Ознакомление с процессом разработки и создания рекламных продуктов для кафе ООО "RELAX", начиная от выбора цветов и шрифтов до визуализации констант фирменного стиля.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 08.06.2016Роль рекламы в становлении и развитии бизнеса. Разработка рекламной кампании для ЗАО "Пищекомбинат". Выбор типа рекламной стратегии. Поиск творческой идеи, обоснование мотивов и стиля рекламного обращения. Сценарий рекламы для радио и телевидения.
курсовая работа [4,3 M], добавлен 11.06.2011Изучение понятия фирменного стиля и его значения в формировании имиджа фирмы. Особенности разработки основных элементов фирменного стиля: логотипа, слогана, цвета, шрифта, бланка. Исследование карты психофизиологического и физического воздействия цвета.
дипломная работа [720,3 K], добавлен 24.09.2012Рекламные сувениры, как средство рекламы. Преимущества сувениров как вида дополнительной рекламы и метода стимулирования реализации услуг. Разработка рекламной кампании для фитнес-клуба ООО "Наутилус". Составление плана и бюджета рекламной кампании.
контрольная работа [27,6 K], добавлен 13.11.2016Современные виды и средства рекламы. Содержание процесса разработки рекламной кампании агентства по рекламе. Методы распространения рекламы на этапах стратегического и тактического медиапланирований. Анализ эффективности проводимой рекламной кампании.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 05.02.2014Понятие, функции, история развития в России фирменного стиля. Психологические аспекты значения торговой марки и товарного знака. Этапы и методы разработки фирменного стиля. Применение фирменного стиля компанией по производству стальных дверей "Бронислав".
курсовая работа [45,7 K], добавлен 21.04.2013Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008Определение роли фирменного стиля в создании благоприятного имиджа компании и теоретические основы его разработки. Анализ элементов фирменного стиля компании: фирменный знак, логотип, визитка, конверт. Разработка рекламного продукта турфирмы "Нева".
дипломная работа [443,5 K], добавлен 05.03.2011Понятие фирменного стиля и его роль в создании благоприятного имиджа компании. Исследование процесса создания фирменного стиля, характеристика его основных этапов. Элементы фирменного стиля кафе "Botanique". Идея и дизайн, нейминг и создание слогана.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 02.02.2016
