Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Розробка маркетингової стратегії виходу підприємства ЗАТ "Горлівський завод РЕАХІМ" на зовнішній ринок

Розробка маркетингової стратегії виходу підприємства ЗАТ "Горлівський завод РЕАХІМ" на зовнішній ринок

Характеристика роботи, напрямки та основні показники діяльності підприємства. Організаційна структура відділу маркетингу. Розробка маркетингової стратегії для комп’ютерних тренажерів-імітаторів з використання матричних моделей Мак-Кінси та Space.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 09.11.2013
Размер файла 1004,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Згідно з інтеграційним підходом підприємство розглядається як відносно стійка, цілісна і обмежена від навколишнього оточення самостійна соціально-економічна система, що інтегрує в просторі і часі процеси виробництва і відтворення ресурсів. В певному сенсі такий підхід відображає всі аспекти діяльності підприємства, що складають основу розглянутих вище чотирьох концепцій теорії фірми.

Основною з'єднувальною ланкою між процесами виробництва та відтворення і реальним станом підприємства служить його потенціал як сукупність ресурсів і можливостей, що визначають очікувані характеристики розвитку підприємства за тих чи інших змін навколишнього середовища. Згідно з таким визначенням основне завдання у прийнятті управлінських рішень полягає в розподілі ресурсів і зусиль підприємства між нарощенням потенціалу і його використанням, відновленням і виробництвом, фактичним і майбутнім станом підприємства.

В умовах ринкової економіки процес ресурсного забезпечення діяльності підприємства має форму процесу закупівлі. Для постачальника - це етап завершення процесу відтворення; для споживача - етап, на якому фінансові ресурси, грошовий капітал перетворюються в один із елементів виробничого процесу. Діяльність підприємства спрямована на вивчення кон'юнктури ринку з метою забезпечення всього виробничого процесу з найменшими витратами.

Значення та вплив ресурсів на ефективність роботи підприємства визначаються роллю, яку відіграє той чи інший ресурс для досягнення цілей підприємства (наприклад, нафта для нафтопереробного заводу, каталізатори для хімічного виробництва), можливостями його заміни, рівнем впливу цін окремих ресурсів на показники ефективності роботи підприємства.

Не менш важливим завданням, для здійснення прибуткової діяльності підприємства, є вибір оптимального варіанту номенклатури (товарів, послуг). При цьому повинні враховуватися такі фактори: стійкість попиту на наведений вид продукції; еластичність попиту за обсягом пропозиції і ціною; Можливість постійного забезпечення сировиною, матеріалами, електроенергією; еластичність поставок за ціною оплати сировини, матеріалів та енергії; еластичність ціни ресурсів, що постачаються підприємству до обсягу потреби в них; гострота конкурентної боротьби на ринку цього товару;фінансовий стан підприємства.

При аналізі цих факторів потрібно враховувати таке. Якщо попит на основи і групи виготовленої продукції є постійним і постачання сировини, матеріалів, електроенергії і пального, комплектуючих тощо також регулярне, то єдиним невизначеним моментом може бути конкуренція. Якщо жорстка конкуренція відсутня, то доцільно розширювати виробництво, зберігаючи структуру номенклатурних груп. Якщо попит чи постачання для одних груп постійний, а для інших - коливається, то доцільно проводити номенклатурне зміщення у бік скорочення нестійких номенклатурних груп. Якщо при постійному попиті і рівномір них поставках має місце й жорстока конкуренція, то доцільно, зберігаючи структуру виробленої продукції, зосередити увагу на зниженні витрат виробництва і горизонтальні інтеграції з однотипними підприємствами.

Такі фактори, як еластичність попиту і пропозиції (тобто залежність обсягу попиту від обсягу товару, що пропонується, як правило є складною), еластичність попиту від ціни (складна залежність попиту від збільшення ціни) і аналогічні показники поставок сировини і матеріалів (зростаюча залежність потреби від обсягу замовлення), служить для уточнення переліку заходів, що рекомендуються для нормалізації постачання і збуту продукції підприємства.

Особливий вплив на діяльність підприємства має технологічний чинник. Загалом вибір технології не відноситься до сфери економічних завдань, але він тісно пов'язаний з економічною і соціальною політикою підприємства. Від технології значною мірою залежить рівень витрат, обсяг виробництва, якість продукції і її ціни. Крім того, рівень прогресивності технології впливає на рейтинг підприємства, престиж його марки. Для підприємства важливу роль відіграє потенціал трансформації технології, що полягає в можливості її модифікації в більш досконалу з позицій економії перероблюваних ресурсів, витрат праці, коштів та часу для випуску продукції. Технічне переоснащення підприємства, як правило, складний процес, що порушує цілісну систему внутрішнього і зовнішнього функціонування підприємства. Чим менша його тривалість і вартість, тим більші шанси зберегти і поліпшити конкурентний статус підприємства. Тому у прийнятті рішення про вдосконалення технології чи перехід на принципову нову технологію слід детально визначити, коли і який обсяг витрат потрібно здійснити в процесі зміни технологічного способу діяльності підприємства.

Важливе місце в діяльності підприємства повинне відводитись соціальним факторам, що служать своєрідним фільтром, через який пропускаються інші фактори. Соціальний фактор на теперішньому етапі розвитку економіки є одним з найважливіших. Кардинальні соціально-економічні перетворення останніх років практично повністю зрушували те, що було створено протягом десятків років.

Залежно від того, до якого типу відноситься підприємство, який його потенціал, обрана товарно-ринкова політика, проходить вибір тих чи інших соціальних завдань. Трудові ресурси підприємства (персонал) потребують відповідні навички управління ними:

формування кадрової системи, яка враховує природу «людського ресурсу», що розвивається, змінюється професійно, впливаючи на розвиток усього підприємства.

формування системи підготовки фахівців, орієнтованих на специфіку діяльності та напрямки розвитку підприємства.

формування ефективних комунікацій, що базуються на позитивних стосунках як в середин і підприємства, так і за його межами.

дотримання чинного законодавства щодо регулювання трудових відносин.

Оскільки напрямок діяльності компанії, пов'язаний з розробкою тренажерів існує вже давно, але не приносить такого прибутку як інші напрямки діяльності фірми, необхідно запропонувати для нього маркетингову стратегію, використовуючи метод запропонований у попередній частині, щоб визначити подальші дії фірми.

Ціль підприємства ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” - подальший розвиток підприємства, зміцнення своїх позицій лідера на ринку України й СНД.

Таблиця 3.1 - Ситуаційний аналіз

Макрооточення й безпосереднє оточення

Країни

Росія

Україна

Казахстан

Економічний компонент

- ріст валового доходу потенційних клієнтів у нафтопереробці завдяки росту цін на нафту; з 2001 р. у нафтохімічній намітилася тенденція до погіршення фінансового стану підприємств;

- більші запаси нафти й газу;

- розвинена нафтопереробна, нафтовидобувна, нафтохімічна й хімічна промисловості;

- рівень конкуренції дуже високий (російські фірми конкуренти, вихід на ринок світового лідера по виробництву тренажерних систем);

- ринок великий і незаповнений;

- ріст валового доходу підприємств потенційних клієнтів, але більше низький, чим у Росії;

- порівняно невеликі запаси нафти й газу;

- розвинена нафтопереробна, нафтохімічна й хімічна промисловість, але істотно відрізняється від російськими розмірами виробництва й величиною грошового обігу;

- рівень конкуренції невисокий;

- ринок великий і незаповнений;

- ріст валового доходу; - запаси нафти й газу;

- три найбільших нафтопереробних заводи, хімічна промисловість в основному фосфатна, нафтохімічна не розвинена;

- рівень конкуренції середній.

- ринок великий і незаповнений;

Політичний компонент

- розвиток нафтової галузі - одне з головних пріоритетів діяльності держави; розроблений проект стратегії розвитку хімічної й нафтохімічної промисловості РФ до 2015г;

- уряд досить стабільний;

- держава не приділяє увагу розвитку нафтопереробної й хімічної галузей;

- конфлікт між представниками нафтопереробних заводів і урядом;

- нестабільна політична ситуація;

- розвиток нафтової галузі - одне з головних пріоритетів діяльності держави, також надалі планується розвивати нафтохімічну галузь;

-уряд досить стабільно;

Правовий компонент

- прийнято законодавчий акт ПБ 09-170-97 «Загальні правила вибухобезпеки для вибухопожежо небезпечних хімічних, нафтохімічних і нафтопереробних виробництв», по якому на кожному підприємстві повинна бути тренажерна система;

- акт виконується;

- немає ніяких законодавчих актів; останній законодавчий акт був прийнятий у СРСР в 1978р.

- немає ніяких законодавчих актів; останній законодавчий акт був прийнятий у СРСР в 1978г

Покупці

- 26 нафтопереробних заводів (переробляють більше 1 млн.т. нафти в рік); 55 нафтохімічних і хімічних підприємств (чисельність працюючих перевищує 1000 чіл);

- всі підприємства в останні роки мають позитивний прибуток, але положення в нафтопереробки в цей момент краще;

- 6 нафтопереробних заводів, з них тільки 3 мають достатні фінансові можливості, 15 хімічних підприємств (починають виходити із кризи);

- 3 нафтопереробних заводи;

Конкуренти

- лідер на російському ринку компанія Петроком (високоякісна теоретична база, розроблювачі - доктора наук, ціна - вище середньої);

- компанія Honeywell (світовий лідер. висока ціна, висока якість).

Численні компанії, що займаються в основному розробкою ПЛАСовских тренажерів

Немає казахських компаній

Детально конкуренти розглянуті в таблиці 3.2

Таблиця 3.2 - Основні конкуренти в нафтогазовій і хімічній промисловості

Найменування фірми

Продукт

Короткий опис

Примітки

«СП Петроком», Москва

ТРЕНАЖЕРНИЙ КОМПЛЕКС КТК-М

Склад тренажера:

- високоточні моделі технологічних процесів, зв'язані операторською станцією;

- станції (робітники місця) оператора;

- робочу станцію Інструктора

Необхідний набір інструкторських функцій включає:

- Вибір моделі й операторського інтерфейсу;

- Вибір початкових умов моделювання;

- Імітацію відмов устаткування;

- Активізацію функцій вилученого керування;

- Імітацію зміни зовнішніх умов;

- Перегляд значень, трендів і алармов змінних технологічного процесу;

- Перегляд регуляторів;

- Ведення протоколу сеансу навчання;

- Розробку й активізацію сценаріїв навчання;

- Підтримка режимів "Припинення"/"Запуск моделювання" і зміна швидкості моделювання процесу;

- Вибір і активізацію моментальних знімків процесу;

- Печатка результатів тренінгу;

- Довідкову систему для Інструктора

Сильні сторони тренажера:

- Точні математичні моделі;

- Розвинена станція Інструктора

ПЛАС +

Автоматизована система навчання оперативного персоналу технологічних процесів планам локалізації аварійних ситуацій

ПЛАС + являє собою відкриту комп'ютерну версію карт технологічних блоків. Може бути встановлений автономно або у зв'язку із тренажерною моделлю ТП, у якій моделюються втримуються в Плас'ах аварійні ситуації, причому оператор може здійснювати необхідні протиаварійні впливу на ТП

ПЛАС + дозволяє:

- тестировать персонал на предмет знань Плас'ов;

- зручно редагувати зміст Плас'ів у випадках змін у технологічному процесі, системі керування, процедурах проти аварійного захисту;

- у зв'язуванні із тренажером забезпечити тренування дій по Плас'ам, коли той, якого навчають, оператор практикується в умовах аварійної ситуації, що реалістично розвивається;

Cистема ДІАГНОСТ - система навчання пошуку причин несправностей

Система спрямована на вироблення в оператора навичок ефективного й надійного визначення причин несправностей по характері змін параметрів технологічного процесу.

Навчання реалізується у формі гри з оператором, у ході якої ДІАГНОСТ повідомляє оператора про зміну одного з параметрів процесу. Завдання оператора - знайти причину шляхом запитів змін інших параметрів із пропонованого списку, причому зробити це необхідно за мінімальну кількість кроків. Для кращого розуміння впливу несправностей на параметри процесу оператор у будь-який момент може скористатися технологічною схемою й описом процесу

Один з можливих напрямків розвитку напрямку екзаменаторів

«Техносервіс», Санкт Петербург

Комплексна система навчання, атестації й тренінгу технологічного персоналу"

(КСНАТ ТП)

У КСНАТ ТП включено автоматизована навчаюча і інформаційно-довідкова системи зв'язку із тренажерами. У системі застосовані чотири рівні керування процесом навчання й тренінгу

Впроваджена на установці АВТ-6 ВАТ «Кірішінефтеоргсинтез»

«Транснафтоналадка»,

Новосибірськ

Комп'ютерні тренажери для підготовки й підвищення кваліфікації персоналу НПС

Розробка алгоритмів:

- несправності тиристорного порушення синхронного двигуна;

- несправності системи постійного струму НПС;

- втрати постійного струму НПС;

- втрати однієї або двох секцій 0,4 кВ НПС;

- втрати однієї секції 6 (10) кВ НПС;

- вивчення схеми електропостачання;

- вивчення системи тиристорного порушення синхронного двигуна;

інші завдання

ЗАТ «Уралсофт», Уфа

Напрямку діяльності: - розробка програмної платформи для створення технологічних ренажерів на базі програми GMTP і SCADA системи; - моделювання будь-яких хіміко-технологічних процесів методом графічних моделей

Енерго автоматика

Тренажери диспетчера нафтопроводу й оператора НПС

Тренажер містить у собі математичну модель трубопроводу, що містить моделі компресорних (насосних) станцій, системи керування й захисту, датчиків, системи збору даних

«Різікон», Сєвєродонецьк

Тренажери по ПЛАС

Містить кілька функцій: навчання, тренування з підказкою, тренування й іспит. Крім того, на ньому можна працювати як за технологічною схемою, так і в режимі реального часу. Також їсти можливість працювати на ньому індивідуально й колективно

Містить у собі 170 варіантів аварійних ситуацій. Уведений на Ніжнекамскнафтохім

ЦНІІКА

Комп'ютерний тренажерний комплекс для навчання, проведення періодичного тренінгу кваліфікації персоналу, що обслуговує сучасні промислові установки виробництва полиетилена при високому тиску

Станція Інструктора:

- виконує всі розрахункові функції по тренажерній моделі технології процесу;

- контролює реалізацію оператором -технологом процесу керування тренажером установки синтезу сополімера;

- уводить у процес керування реактором «тренувальні вправи», що моделюють основні несправності й відмови встаткування, відхилення технологічного режиму від регламенту.

3.3 SWOT аналіз та оцінка ринкових показників

Для оцінки місткості ринку використовуємо формулу ланцюгових коефіцієнтів:

Е=Б*К1*К2, (3.1)

де Б - це базовий показник, який включає кількість великих заводів і кількість виробництв на заводах, шт

К1 - приблизна частка вільного ринку,

К2 - приблизна частка тренажерів, по покупку яких звернуться до нашої фірми

Результати розрахунків місткості ринку занесемо в таблицю 3.3.

Таблиця 3.3 - Результати розрахунку місткості ринку

Країна

Місткість ринку

Нафтопереробна галузь

Хімічна й нафтохімічна галузь

Росія

Е=26*8*0,8*0.01=1.66 шт.

Е=55*8*0.1=44 шт.

Україна

Е=6*8*0.98*0.60=28 шт.

Е=15*8*0.25=30 шт.

Казахстан

Е=2*8*0.01=1 шт.

-

Найпростішим способом візуального подання позиціонування на ринку конкурентних товарів є використання двовимірної карти для порівняння взаємного розташування конкуруючих товарів по двох найважливіших робочих показниках. Позиціонування комп'ютерних тренажерів-імітаторів ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” представлені на рис 3.1.

Якість

Ціна

Низька

Середня

Висока

Високе

3

Середнє

2

Низьке

1

Рисунок 3.1 - Позиціонування тренажерів-імітаторів ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ”: 1 - ЗАТ « Северодонецький ОРГХІМ»; 2 - Петроком; 3 - Hоneywell

Як видно з карти позиціонування, комп'ютерні тренажери-імітатори ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” характеризуються середнім співвідношенням «ціна-якість».

На підставі зібраних даних побудуємо матрицю SWOT аналізу.

Таблиця 3.4 - Матриця SWOТ

МОЖЛИВОСТІ

- дуже велика частка вільного ринку

- поліпшення фінансового стану компаній

- кінець життєвого цикла роботи установок на багатьох підприємствах

ПОГРОЗИ

- жорстко обмежений обсяг ринку

- довгий життєвий цикл роботи установок на підприємствах

- вихід на ринки СНД світових фірм розроблювачів комп'ютерних тренажерів

СИЛЬНІ СТОРОНИ

- більш низька ціна в порівнянні із тренажерами світових виробників

- кваліфіковані фахівці, здатні розробити не тільки автоматизовану навчальну систему, але й тренажер-імітатор

Можливість завоювати більшу частку ринку за рахунок явної конкурентної переваги (більше низької ціни)

За рахунок більш довгого строку роботи на ринку й сформованій репутації, а також більш низької ціни втримання своєї частки ринку

СЛАБКІ СТОРОНИ

Відсутність великої кількості математичних моделей, на яких побудовані тренажери світових виробників

Цей недолік компенсується великою часткою вільного ринку, що дозволяє працювати порівняно без сильного конкурентного тиску

Оскільки світовий лідер вийшов на ринок СНД тільки цього року, варто ретельно провести позиціонування, щоб вибрати сегмент, де вони через свою високу ціну не могли б працювати, а недолік нашого товару не був чинником першорядної важливості при його виборі

3.4 Розробка маркетингової стратегії

Для оцінки потенціалу даного товару й вироблення інвестиційної стратегії побудуємо матрицю Мак-Кінсі. По осях даної матриці виставляються оцінки привабливості галузі й конкурентного статусу бізнесу. Матриця позиціонування будується на основі цих оцінок, інтегральний показник яких розраховується в табл. 3.5-3.6.

Для того, щоб зробити розрахунок, необхідно зробити наступні дії. Установлюється набір параметрів, по яких буде оцінюватися привабливість галузі й конкурентна позиція. Кожному параметру дається вага його відносної значимості для фірми. Тим параметрам, які, з погляду фірми, найбільш важливі для оцінки привабливості галузі й конкурентної позиції, дається більше висока вага. І відповідно до менш важливих - менша вага.

Для зручності проведення розрахунків вага розподіляється таким чином, щоб його сума рівнялася одиниці. Кожному з параметрів дається оцінка ступеня його привабливості для компанії. Ця оцінка параметрів ведеться залежно від того, наскільки укладена в параметрі характеристика галузі несе в собі можливості для досягнення цілей фірми.

Оцінка ведеться по п'ятибальній шкалі: 5 - найбільш привабливий, 1 - найменш. Оцінка відносної значимості кожного параметра множиться на відповідну оцінку привабливості цього параметра, і всі ці параметри складаються. У сумі виходить інтегральна оцінка привабливості галузі.

Таблиця 3.5 - Розрахунок оцінки привабливість галузі

Фактор

Країна

Вага

Оцінка

Зважена оцінка

Розмір ринку й темпи росту

Росія

0,2

5

1

Україна

0,2

3

0,6

Казахстан

0,2

1

0,2

Інтенсивність конкуренції

Росія

0,2

1

0,2

Україна

0,2

4

0,8

Казахстан

0,2

3

0,6

Прибутковість ринку

Росія

0,3

5

1,5

Україна

0,3

1

0,3

Казахстан

0,3

1

0,3

Бар'єри входу

Росія

0,1

2

0,2

Україна

0,1

5

0,5

Казахстан

0,1

3

0,3

Циклічність

Росія

0,2

4

0,8

Україна

0,2

4

0,8

Казахстан

0,2

4

0,8

Підсумок

Росія

1

1+0,2+1,5+0,2+0,8=3,7

Україна

1

0,6+0,8+0,3+0,5+0,8=3

Казахстан

1

0,2+0,6+0,3+0,3+0,8=2,2

Таблиця 3.6 - Розрахунок оцінки конкурентного статусу

Фактор

Країна

Вага

Оцінка

Зважена оцінка

Відносна частка ринку

Росія

0,3

1

0,2

Україна

0,3

4

1,2

Казахстан

0,3

1

0,3

Здатність перевершити конкурентів по якості й сервісу

Росія

0,4

1

0,4

Україна

0,4

4

1,6

Казахстан

0,4

2

0,8

Технологічні переваги

Росія

0,2

2

0,4

Україна

0,2

4

0,8

Казахстан

0,2

2

0,4

Норма прибутку в порівнянні з конкурентами

Росія

0,1

1

0,1

Україна

0,1

4

0,5

Казахстан

0,1

1

0,1

Підсумок

Росія

1

0,4+0,4+0,2+0,1=1,1

Україна

1

1,2+1,6+0,5+0,8=4,1

Казахстан

1

0,3+0,8+0,4+0,1=1,5

Після того, як отримані інтегральні оцінки привабливості галузі й конкурентної позиції, будується матриця Мак-Кінсі (рис.3.2).

Рисунок 3.2 - Матриця Мак-Кінсі

Загальні теоретичні рекомендації після побудови цієї матриці такі.

Влучення в позицію «Переможець 3» означає, що в товару ринкова привабливість тримається на середньому рівні, але при цьому переваги компанії на такому ринку сильні й очевидні. Для такої компанії необхідно, насамперед, визначити найбільш привабливі ринкові сегменти й інвестувати саме в них; розвивати свої здатності протистояти впливу конкурентів і продовжувати працювати з виробництвом комп'ютерних тренажерів.

Для «Що Програли 1» характерна середня привабливість ринку й низький рівень відносних переваг на ринку. Для продовження бізнесу в даній позиції доцільно рекомендувати постаратися відшукати можливості поліпшення положення в областях з низьким рівнем ризику, розвивати ті області, у яких даний бізнес має низький рівень ризику, а якщо нічого цього неможливо, то просто покинути дану бізнес-область.

Влучення в позицію «Знак питання» означає, що даний вид бізнесу - проблемний. Він має практично однакові шанси, як бути успішними при певних обставинах, так і навпаки, скорочуватися.

Оскільки загальний стратегічний принцип моделі Мак-Кінсі полягає в тім, чи варто виділяти додаткові ресурси для розвитку й підтримки товару або скорочувати їх, то результати, отримані після її аналізу необхідно взяти на озброєння як орієнтир для подальшого поглибленого аналізу положення товару.

Оскільки ринок комп'ютерних тренажерів ненасичений, а практично всі підприємства знаходяться примірно в однаковому становищі, то можливо провести аналіз в цілому по галузі.

Показники в середньому по галузі такі (табл. 3.7)

Таблиця 3.7 - Середні статистичні показники в середньому по сегменту

Нафтопереробка

Хімія, нафтохімія

Росія

Рентабельність

17%

8%

Зношеність установок

13

16

Україна

Рентабельность

8%

6%

Зношеність установок

14

16

Казахстан

Рентабельність

12%

-

Зношеність установок

16

-

Тепер відобразимо ці дані в матриці на рис.3.3.

Тепер доповнимо отримані результати аналізом SPACE модели.

Рисунок 3.3 - Матриця стану споживчого ринку

На підставі опитування керівників і аналізу показників ефективності діяльності підприємства експертним шляхом була оцінена конкурентна перевага, фінансове становище, привабливість галузі й і стабільність середовища ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” по напрямку діяльності розробка комп'ютерних тренажерів (табл. 3.8 -3.11)

У таблиці 3.8. наведено показники конкурентної переваги підприємства. Оцінка показників виробляється на підставі даних опитування керівників. За результатами таблиці був розрахований середній бал кількісної оцінки конкурентної переваги. Тому що на графіку конкурентної позиції підприємства вісь конкурентної переваги негативна, то розраховуємо показник, що розраховується по осі як різницю середнього й максимального бала, рівного 6.

Таблиця 3.8 - Показники конкурентної переваги ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ”

Показник

Кількісна оцінка( 0-6)

Казахстан

Росія

Україна

Частка ринку

1

1

4

Якість товару

3

3

4

Відмінні риси

3

3

3

Прихильність споживачів

1

1

2

Розвиток товару

2

2

4

Керування знаннями

5

5

5

Кваліфікація й мотивація персоналу

6

6

6

Середнє

-3

-3

-2

У таблиці 3.9 представлена експертна оцінка показників фінансового становища підприємства. Оцінка проводиться по 6 бальній шкалі й заснована на даних аналізу господарської діяльності, бухгалтерських документів і даних опитування. Розраховуємо середній показник фінансового становища. Вісь фінансового становища на графіку конкурентної позиції підприємства позитивна, тому додаткових обчислень не робимо.

Таблиця 3.9 - Показники фінансового становища ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ”

Показник

Кількісна оцінка( 0-6)

Казахстан

Росія

Україна

Віддача на вкладення

0

1

3

Ступінь задоволення потреби в капіталі

3

3

3

Потік платежів на користь компанії

0

2

2

Бар'єри виходу з ринку

6

6

6

Ризикованість бізнесу

4

3

4

Оборотність запасів

1

1

1

Середнє

2,3

2,6

2,7

У таблиці 3.10 представлено оцінку показників стабільності діяльності підприємства. Оцінка виробляється теж по 6 бальній шкалі й заснована на даних опитування керівників і оцінці економічної ситуації. За даними таблиці розраховуємо середній показник стабільності середовища, що зменшуємо на 6 балів, тому що вісь стабільності на графіку конкурентної позиції негативна.

Таблиця 3.10 - Показники стабільності зовнішнього середовища діяльності

Показник

Кількісна оцінка( 0-6)

Казахстан

Росія

Україна

Технологічні зміни

3

4

3

Варіації попиту

4

5

5

Темп інфляції

3

3

3

Бар'єри входу на ринок

4

4

3

Розкид цін конкуруючих товарів

2

2

2

Тиск конкурентів

3

3

2

Еластичність попиту

2

2

3

Середнє

-3

-2,7

-3

У табл. 3.11 представлена оцінка показників привабливості галузі виробництва комп'ютерних тренажерів. Оцінка здійснювалася на підставі даних опитування й аналізу економічної ситуації в галузі по опитуваннях керівників. У таблиці розраховане середнє значення показника привабливості в галузі, що залишено незмінним, тому що вага привабливості на графіку конкурентної позиції підприємства позитивна.

Таблиця 3.11 - Показники привабливості галузі розробки комп'ютерних тренажерів.

Показник

Кількісна оцінка( 0-6)

Казахстан

Росія

Україна

Швидкість росту

2

4

3

Потенційна прибутковість

4

5

5

Концентрація конкурентів

3

5

2

Ціна входу

3

3

3

Витрати на перемикання

2

2

2

Бар'єри входу на ринок

3

3

3

Середнє

2,83

3,6

3

визначальними. Тому краще використовувати двофакторну матрицю Мак-Кінсі, для побудови якої використовуються інтегральні величини. Вона дає більш об'єктивну картину

Виділивши стратегію інвестування компанії потрібно розробити стратегію розвитку. Для цього найкраще підійде модель SPACE, яка одночасно дозволяє виділити положення підприємства на ринку и запропонувати стратегію його подальшого розвитку.

Для того, щоб доповнити результати аналізу цих матриць використаємо матрицю Споживацького стану ринку.

Ми спростимо цю матрицю, тому що завдяки економічному стану підприємств за останні 15 років їх обладнання дуже зносилося і його потрібно модернізувати не тільки по причинах прагнення підприємств досягти енергоекономії, розширити асортимент чи зробити більшим якість, а й в більшому ступені по причинах матеріального ізносу. Спрощеним показником фінансового стану підприємства ми візьмемо рентабельність. Ці два показника, знаходяться в найбільшій залежності один від одного. Це підтверджують зібрані статистичні дані (табл. 3.12).

Таблиця 3.12 - Статистичні дані по рентабельності та зношеності обладнання основних споживачів комп'ютерних тренажерів - імітаторів за 1991-1996 роки

Підприємство

Тренажер

Рентабельність

Термін служби модернизуємого обладнання

ОАО «Омський НПЗ»

Модель атмосферної трубчатки

10%

14

Підприємство

Тренажер

Рентабельність

Термін служби модернизуємого обладнання

ПО Нижнее-камськнефтехим»

Модель центробежного компресора заводу етилена

25%

13

Московський НПЗ

Набір моделей (атмосферна трубчатка, каталітичний крекінг і т.і.)

16.5%

13

ОАО «Ангарська НХК»

Моделі установок каталітичного ріформінга и синтезу поліетилену високого давления

15.23%

14

ООО «Лукойл-Пермнафтеоргсінтез»

Модель установки каталітичного ріформингу и каталітичного крекінгу

17.9%

15

ООО «Лукойл-Волгограднафте-переробка»

Моделі установок каталітичного ріформинга и пропанової деасфальтизації

15%

11

Кірішінафтеорг-синтез

КСНА ТП на установці АВТ-6

18%

10

Рисунок 3.4 - Модель SPACE

Як показало проведене дослідження, бізнес підприємства ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” позиціонується в правій частині графіка, причому майже симетрично в правих квадрантах. Дане положення характеризується привабливою галуззю діяльності підприємства, стійким фінансовим становищем, що обмежено нестійким зовнішнім середовищем. Положення у верхньому правому квадранті говорить про агресивну позицію підприємства, що спричиняє здатність протистояти появі нових конкурентів.

Із графіка чітко видно, що положення бізнесу на Україні перебуває в кращому стані, чим у двох інших державах. У порівнянні з Казахстаном в Україні перспективи галузі більше привабливі, у фірми є істотні конкурентні переваги, а також більше краще фінансове становище. У Росії привабливість галузі вище, але у фірми менше переваг перед конкурентами.

Таким чином, виходячи із графіка, можна рекомендувати наступні стратегії на Україні:

1) збільшення частки, захоплення нового ринку або розвиток продукту;

2) концентрація ресурсів на послугах, що забезпечують найбільшу перевагу перед конкурентами;

3) акумулювання додаткових фінансових ресурсів для посилення ринкового потенціалу;

4) розвиток бренда.

Для Росії:

1) скорочення або ліквідація бізнесу на існуючому сегменті;

2) захоплення нового ринку;

3) розвиток бренду.

Для Казахстану доцільніше буде використовувати стратегію скорочення бізнесу на існуючому сегменті.

Таким чином, удосконалення маркетингової стратегії дозволить ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” розширити ринки збуту та отримати конкурентні переваги на ринку, що особливо важливо в умовах фінансової кризи. Для реалізації запропонованих дій підприємство ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” має всі можливості, фінансові та інтелектуальні ресурси, які будуть сприяти впровадженню ефективних рішень та значному підвищенню прибутку. Вихід на зовнішні ринки дозволить підприємству ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” мати реальне зниження фінансових ризиків і надійних споживачів товарів. Запропоновані заходи щодо внутрішнього ринку будуть сприяти посилення ринкової позиції та збільшенню прибутків.

4. Охорона праці та навколишнього середовища

4.1 Основні питання охорони праці

Відповідно до ст. 13 закону України „Про охорону праці” роботодавець зобов'язаний створити на робочому місці в кожному структурному підрозділі умови праці відповідно до нормативно-правових актів, а також забезпечити додержання вимог законодавства щодо прав працівників у галузі охорони праці.

З цією метою роботодавець забезпечує функціонування системи управління охороною праці, а саме:

а) створює відповідні служби і призначає посадових осіб, які забезпечують вирішення конкретних питань охорони праці, затверджує інструкції про їх обов'язки, права та відповідальність за виконання покладених на них функцій, а також контролює їх додержання;

б) розробляє за участю сторін колективного договору і реалізує комплексні заходи для досягнення встановлених нормативів та підвищення існуючого рівня охорони праці;

в) забезпечує виконання необхідних профілактичних заходів відповідно до обставин, що змінюються;

г) впроваджує прогресивні технології, досягнення науки і техніки, засоби механізації та автоматизації виробництва, вимоги ергономіки, позитивний досвід з охорони праці тощо;

д) забезпечує належне утримання будівель і споруд, виробничого обладнання та устаткування, моніторинг за їх технічним станом;

е) забезпечує усунення причин, що призводять до нещасних випадків, професійних захворювань, та здійснення профілактичних заходів, визначених комісіями за підсумками розслідування цих причин;

є) організовує проведення аудиту охорони праці, лабораторних досліджень, умов праці, оцінку технічного стану виробничого обладнання та устаткування, атестацій робочих місць на відповідність нормативно-правовим актам з охорони праці в порядку і строки, що визначаються законодавством, та за їх підсумками вживає заходів до усунення небезпечних і шкідливих для здоров'я виробничих факторів;

ж) розробляє і затверджує положення, інструкції, інші акти з охорони праці, що діють у межах підприємства (далі - акти підприємства), та встановлюють правила виконання робіт і поведінки працівників на території підприємства, у виробничих приміщеннях, на будівельних майданчиках, робочих місцях відповідно до нормативно-правових актів з охорони праці, забезпечує безоплатно працівників нормативно-правовими актами та актами підприємства з охорони праці;

з) здійснює контроль за додержанням працівником технологічних процесів, правил поводження з машинами, механізмами, устаткування та іншими засобами виробництва, використанням засобів колективного та індивідуального захисту, виконанням робіт відносно до вимог з охорони праці;

и) організовує пропаганду безпечних методів праці та співробітництво з працівниками у галузі охорони праці;

і) вживає термінових заходів для допомоги потерпілим, залучає за необхідності професійні аварійно-рятувальні формування у разі виникнення на підприємстві аварій та нещасних випадків9.

Схема управління охороною праці на підприємстві надана на рисунку 4.1

Роботодавець несе безпосередню відповідальність за порушення зазначених вимог.

Рисунок 4.1 - Схема управління охороною праці на підприємстві

4.2 Промислова санітарія

Підрозділяють небезпечні й шкідливі виробничі фактори по природі дії на наступні групи: фізичні, хімічні, біологічні й психофізіологічні 10. При роботі в приміщенні офісу можуть виникати такі фізичні небезпечні й шкідливі фактори, як підвищена або знижена температура повітря робочої зони, підвищений рівень шуму, іонізуючих та електромагнітних випромінювань, статичної електрики, ультрафіолетового й інфрачервоного випромінювань, відхилення від норми різних характеристик освітленості. До психофізіологічних небезпечних і шкідливих факторів можна віднести гіподинамічні перевантаження, розумову перенапругу, перенапругу аналізаторів, емоційні перевантаження.

Мірами боротьби з даними небезпечними й шкідливими виробничими факторами служать: раціоналізація освітлення, опалення, вентиляції приміщення, застосування різних захисних засобів, раціоналізація режимів праці й відпочинку.

Метеорологічні умови.

Метеорологічні умови в приміщеннях відповідають [11]з урахуванням категорії ваги робіт з енерговитрат.

Метеорологічні умови у виробництві визначаються наступними параметрами:

- температурою (С);

- рухливістю повітря (м/сек);

- відносною вологістю повітря (%).

Робота з комп'ютером ставиться до легкої категорії 1а (витрата енергії при виконанні роботи до 120 ккал/година) і не вимагає фізичних зусиль.

Оптимальні параметри мікроклімату наведені в таблиці 4.1.

Таблиця 4.1 - Оптимальні значення параметрів метеорологічних умов на робочому місці

Категорія робіт з енерговитрат

Період року

Температура, С

Відносна вологість, %

Рухливість повітря, м/с

Легка 1а

Холодний

2224

4060

до 0,1

Легка 1а

Теплий

2325

4060

до 0,1

Для забезпечення вищевказаних оптимальних метеорологічних умов у приміщенні передбачена система опалення (центральне водне) і вентиляції - природна та штучна згідно 12.

4.3 Виробниче освітлення

В приміщенні комп'ютерного відділу передбачено природне та штучне освітлення [13]. Розряд зорових робіт ІІІ.

Природне освітлення - односторонне бокове. Природне освітлення нормується коефіцієнтом природної освітленості (КПО), який оцінює здатності системи природного висвітлення пропускати світло. Нормоване значення КЕО (е), яке визначається з урахуванням характеру зорової роботи, системи освітлення, пояса світлового клімату розраховується по формулі:

[%] (4.1)

де: енIV - коефіцієнт природної освітленості (КПО) для IV пояса світлового клімату;

eнIII - коефіцієнт природної освітленості для III пояса світлового клімату;

m - коефіцієнт світлового клімату (0,9);

c - коефіцієнт сонячного клімату (1 ? 0,75).

[%]

Штучне освітлення загально-рівномірне. Нормоване значення Ен=300 лк. Обираемо лампи типу ЛД 80 та світильники типу Н4Т4Л

Таблиця 4.3 - Характеристики освітлення

Найменування основних виробничих приміщень

Площа підлогим2

Розряд зорової роботи

Освітлення природне - штучне

Вид освітлення (бічний, верхній)

КПО, %

Нормована освітленість Е, лк

Робоче приміщення

20

III

бічний

1,8

300

4.4 Шум

У приміщенні джерелом шуму є апарати, прилади й устаткування (принтери, комп'ютери, факси й т.д.). Відповідно до вимог [14], рівні звуку в приміщенні лабораторії, де працює обслуговуючий персонал, не перевищує 50 дБА. Для зниження шуму в приміщенні устаткування, апарати й прилади накриваються шумопоглинальними кришками.

Водопостачання й каналізація.

Система водопостачання - міський водопровід і система каналізації -міська.

Випромінювання від ПЕОМ.

При роботі на комп'ютері на людину найбільше негативно із усього комплексу встаткування впливає дисплей, тому що він є джерелом декількох видів випромінювання, а саме: (гама), рентгенівського, радіочастотного, мікрохвильового, видимого, ультрафіолетового й інфрачервоного. Рівні цих випромінювань досить низькі й не перевищують діючих норм. Конструктивне рішення екрана дисплея таке, що рентгенівське випромінювання екрана на відстані 10 см. не перевищує 100 мкР/год. У приміщеннях з моніторами необхідно контролювати аеро-іонізацію. Норма змісту легенів аероіонів обох знаків від 1500 до 5000 у см повітря. Потрібно враховувати, що м'яке рентгенівське випромінювання, що виникає при напрузі на аноді 20-22 кВ, а також напруга на струмоведучих ділянках схеми викликає іонізацію повітря з утворенням позитивних іонів, які вважаються несприятливими для людини. Тому, відповідно до санітарно-гігієнічних норм, у приміщенні передбачена установка іонізації повітря, що сприяє утворенню негативних іонів.

4.5 Організація безпечних умов роботи на робочому місці

Забезпечення робочого місця оператора за дисплеєм передбачає[15]:

- організацію робочого місця відповідно до антропометричних характеристик;

- виконання ергономічних вимог до розміщення технічних засобів на робочому місці;

- вимоги до світло- та кольоровотехнічних характеристик дисплеїв, до буквено-цифрової інформації дисплеїв, клавіатурі; необхідні санітарно-гігієнічні умови праці.

Ергономічне забезпечення організації робочого місця оператора за дисплеєм відповідно до антропометричних характеристик.

Робоче місце повинне бути пристосованим для оператора з максимальними розмірами тіла і досяжним для оператора з мінімальними розмірами із заданого контингенту.

При організації робочого місця ураховують антропометричні характеристики жінок (якщо працюють тільки жінки) і чоловіків (якщо працюють тільки чоловіки); якщо робоче місце призначено для чоловіків і жінок - загальні середні показники чоловіків і жінок.

Перевірка відповідності параметрів робочого місця (висота робочої поверхні, її розміри, висота сидіння крісла, простори для ніг, підставки для ніг і інші) антропометричним характеристикам операторів здійснюються за допомогою площинних манекенів (рис. 4.2).

При організації робочого місця оператора за дисплеєм були отримані наступні розміри:

а) відстань від підлоги до сидіння крісла дорівнює 440 мм ;

б) відстань від сидіння крісла до нижнього краю робочої поверхні 330 мм;

в) висота підставки під ноги оператора мінімальних розмірів 190 мм;

г) відстань від очей оператора до дисплея 550 мм;

д) простір для ніг 770 мм;

е) відстань від ніжки столу до краю робочої поверхні столу 640 мм;

є) відстань М - це відстань між передньою поверхнею тіла оператора і краєм робочої поверхні столу, воно дорівнює 80 мм;

ж) відстань від очей оператора до документації 500 мм;

з) оптимальна зона моторного поля 360 мм;

и) висота робочої поверхні 800 мм;

і) висота сидіння для:

максимального оператора 440 мм;

мінімального оператора 540мм;

ї) кут огляду документів 30 о.

Рисунок 4.2 - Розміщення оператора на робочому місці

Електробезпека.

Рід струму - змінний, напруга в мережі 220/380 В частотою 50 Гц.

Використовується трифазна четирьохпровідна мережа із заземленою нейтраллю.

Оскільки приміщення, у якому перебувають ЕОМ, є приміщенням з підвищеною небезпекою поразки людини електричним струмом ІІ, то особливе значення мають питання електробезпечності. Передбачено наступні міри електробезпеки: конструктивні, схемно-конструктивні, експлуатаційні.

Конструктивні заходи безпеки спрямовані на запобігання можливості дотику людини до струмоведучих частин. Для усунення можливості дотику оператора до струмоведучих частин, всі вимикачі встановлені в закритих корпусах. Застосовується блоковий монтаж. Ступінь захисту встаткування відповідає нормам [16].

Схемно-конструктивні міри електробезпечності забезпечують безпеку дотику людини до металевих струмоведучих частин електричних апаратів при випадковому пробої їхньої ізоляції й виникнення електричного потенціалу на них. Передбачено занулення.

Первинним джерелом постачання ПЕОМ є однофазна мережа змінного струму напругою 220 В. Електропостачання здійснюється від трансформатора з регульованою напругою під навантаженням. Навантаження мережі подається в розподільну шафу.

Експлуатаційні міри електробезпечності при роботі із пристроями під високою напругою включають наступні міри:

- не допускається підключення й не відключення рознімань кабелів при включеній напрузі мережі;

- технічне обслуговування й ремонтні роботи допускається робити тільки при виключеному харчуванні мережі;

- до роботи допускаються особи, навчені та ті, котрі мають групи допуску до роботи на ПЕОМ.

4.6 Пожежна безпека

Пожежна безпека [17] забезпечується системою запобігання пожежі, системою пожежного захисту й організаційно-технічними заходами.

Приміщення по пожежній небезпеці ставиться до категорії В. Ступінь вогнестійкості будинку - ІІ. Клас приміщення по пожежній небезпеці П-IIа, згідно [18].

Причинами, які можуть викликати пожежу в даному приміщенні, є:

а) несправність електропроводки й приладів;

б) коротке замикання;

в) перегрів апаратури;

г) блискавка.

Система попередження пожежі включає:

а) контроль і профілактику ізоляції;

б) наявність плавких вставок і запобіжників в електронному устаткуванні;

в) використання заземлення для захисту від статичної напруги;

г) захист будинків й устаткування від блискавок.

Ступінь захисту відповідає IP44 для устаткування й ІP2X для світильників. Система пожежного захисту:

а) аварійне відключення й перемикання апаратури;

б) наявність первинних засобів пожежогасіння, вогнегасників ВВК-5,

в) система оповіщення, світлова й звукова сигналізація;

г) захист легкозаймистих частин устаткування, конструкцій захисними матеріалами;

д) використання негорючих матеріалів для акустичної обробки стін і стель;

е) у приміщеннях, де немає робітника персоналу, установлена автоматична система пожежного захисту;

є) для успішної евакуації персоналу при пожежі розміри двері робочого приміщення повинні бути наступними: ширина двері не менш 1.5 м., висота дверей не менш 2.0 м., ширина коридору 1.8 м.; робоче приміщення повинне мати два виходи; відстань від найбільш вилученого робочого місця не повинне перевищувати 100 м.

Організаційні міри пожежної профілактики:

а) навчання персоналу правилам пожежної безпеки;

б) видання необхідних інструкцій і плакатів, плану евакуації персоналу у випадку пожежі.

Перелік первинних засобів пожежогасіння наведений у таблиці 4.2

Таблиця 4.2 - Перелік обов'язкових первинних засобів пожежогасіння

Приміщення

Площа, м2

Первинні засоби пожежогасіння (тип, найменування)

Кількість, шт.

Офісне приміщення

12

Вогнегасник ВВК-5

1

4.7 Охорона навколишнього середовища

У приміщенні з офісною й комп'ютерною технікою виділення шкідливих речовин не відбувається, і тому із цієї сторони немає погрози забруднення навколишнього середовища.

ВИСНОВКИ

У дипломній роботі були розглянуті основні принципи і підходи до розробки маркетингової стратегії виходу підприємства на зовнішні ринки для інжинірингової фірми ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ”. Незважаючи на те, що ця тема вивчається вже тривалий час, вона продовжує залишатися актуальною для всіх підприємств, які працюють на ринку.

Маркетингова стратегія - найважливіший елемент маркетингової діяльності, вона допомагає підприємству домогтися поставлених цілей, забезпечити правильний напрямок його розвитку, домігшись, тим самим, істотних переваг над своїми ринковими конкурентами. Сам термін означає план дій фірми по досягненню її ринкових цілей за допомогою найбільш ефективного використання наявних у нього маркетингових ресурсів.

Структура розробки маркетингової стратегії містить у собі такі елементи: установлення цілей підприємства, проведення ситуаційного й SWOT аналізу, розробка самої стратегії і її подальший аудит.

Для розробки маркетингової стратегії використаються різні матричні підходи. Найпоширеніші з них це: матриця БКГ, матриця Портеру, матриця Мак-Кінсі, модель Shell\DPM, матриця ADL, модель SPACE.

У дипломній роботі розроблено маркетингову стратегію для інжинірингової фірми ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” по напрямку комп'ютерних тренажерів-імітаторів. Для цього була використана матрична модель Мак-Кінси й модель SPACE.

Вибір саме цих двох моделей був обумовлений тим, що перша давала відповідь на питання про потенціал товару і пропонувала відповідні інвестиційні стратегії. А друга давала відповідь на питання про положення компанії й пропонувала конкурентні стратегії розвитку, виходячи із цього. Як доповнення до них була розроблена матриця споживацького стану ринку, оскільки дві попередні ґрунтувалися на даних про самий товар, а він відноситься до товарів, що супроводжують модернізацію виробничих установок на промислових підприємствах, і тому має декілька специфічних характеристик. Вони в тому, що стан ринку таких товарів визначається не тільки показниками продажу товару й доходом, а й тим у якім положенні перебувають компанії замовники (їхній фінансовий стан і зношування основних фондів).

Для аналізу потенціалу ринку тренажерів ми використали дещо спрощену матрицю. Після аналізу всіх трьох матриць ми отримали результати, які дозволили компанії розробити маркетингову стратегію, що буде ефективною і дозволить їй зайняти лідируюче положення в своїй галузі на ринку СНД.

Положення бізнесу на Україні перебуває в кращому стані, чим у двох інших державах - Казахстані та Росії. У порівнянні з Казахстаном в Україні перспективи галузі більше привабливі, у фірми є істотні конкурентні переваги, а також більше краще фінансове становище. У Росії привабливість галузі вище, але у фірми менше переваг перед конкурентами.

Таким чином, можна рекомендувати наступні стратегії на Україні: збільшення частки, захоплення нового ринку або розвиток продукту; концентрація ресурсів на послугах, що забезпечують найбільшу перевагу перед конкурентами; акумулювання додаткових фінансових ресурсів для посилення ринкового потенціалу; розвиток бренда.

Для Росії: скорочення або ліквідація бізнесу на існуючому сегменті; захоплення нового ринку; розвиток бренду.

Для Казахстану доцільніше буде використовувати стратегію скорочення бізнесу на існуючому сегменті.

Таким чином, удосконалення маркетингової стратегії дозволить ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” розширити ринки збуту та отримати конкурентні переваги на ринку, що особливо важливо в умовах фінансової кризи. Для реалізації запропонованих дій підприємство ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” має всі можливості, фінансові та інтелектуальні ресурси, які будуть сприяти впровадженню ефективних рішень та значному підвищенню прибутку. Вихід на зовнішні ринки дозволить підприємству ЗАТ “Горлівський завод РЕАХІМ” мати реальне зниження фінансових ризиків і надійних споживачів товарів. Запропоновані заходи щодо внутрішнього ринку будуть сприяти посилення ринкової позиції та збільшенню прибутків.

маркетинг стратегія тренажер матричний

СПИСОК ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ

1 Герасименко В.В. Основы маркетинга. - К.:Вища школа, 2000. - 326 с.

2 Акимова И.М. Промышленный маркетинг. - К.:Вища школа, 2001- 169 с.

3 О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. М.:Экономика, 2008. - 326 с.

4 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Экономика, 2012. - 654 с.

5 Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. М.:Экономика, 2008. - 228 с.

6 Гаркавенко С.С. Маркетинг. - К.:Вища школа, 2002 - 428 с.

7 Дэй Дж. Стратегический маркетинг. - М.:Экономика, 2011. - 454 с.

8 Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М.,2002 - 188 с.

9 Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии. - М.,Х., Минск.,Питер., 2002 - 544с

10 Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга М.:Экономика, 2012. - 654 с.

11 Диксон Питер Управление маркетингом. - М., Издательство Бином, 1998, 556с.

12 Майдебура Е.В Маркетинг услуг. - К.: Вира-Р, 2001- 571 с.

13 ПБ 09-170-97 «Общие правила взрывобезопасности для взрывопожароопасных химических, нефтехимических и нефтеперерабатывающих производств»,

14 Ефремов В.С Вопросы стратегического планирования в бизнес-системах. - М., Финпресс, 2001, 238с

15 Мишуроа И.В. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика. - М, 2003, 104с.

16 Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. - 239 с.

17 Клеутин К. Поведение предприятий на внешнем рынке // Бизнес-Информ. - 2008. - № 15-16. - С. 116-118.

18 Ли Сен Ун. Международный бизнес: стратегия и управление. - М.: Наука, 1996. - 352 с.

19 Международный маркетинг. Учебное пособие / Под ред. Перцовского. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 278 с.

20 Родченко В.В. Международный менеджмент: Учеб. пособие. - К.: МАУП, 2000. - 240 с.: ил.

21 Тим Амблер. Практический маркетинг: Пер с англ. И. Петровой, В. Васильевой / под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. «Питер», 1999. - 400с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

22 Азарян Е.М. Международный маркетинг. Киев: ИСМО МО Украины, НВФ «Студцентр», 1998. - 200 с.

23 Вайсман А. Стратегия маркетинга: десять шагов к успеху. - М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995. - 325 с.

24 Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 580 с.

25 Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. - 189 с.

26 Дайан А. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993. - 400 с.

27 Дениэлс Д.Д. Междурародный бизнесс. - пер. с англ. - М.: Дело, 1994. - 390 с.

28 Ефремов В.Ц. Сущность международного маркетинга. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 329 с.

29 Герасимчук В.Г. Розвиток підприємства: діагностика, стратегія, ефективність. - К.: Вища школа, 2001. - 265 с.

30 Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2000. - 442 с.

31 Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом “Вильямс”, 2000. - 688 с.

32 Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию. - СПб.: Питер, 2001. - 255 с.

33 Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент. - К.: ЦНЛ, 1998. - 312 с.

34 Добротворский И.Л. Менеджмент: эффективные технологии. - М.: Приор, 2002. - 464 с.

35 Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. - Спб.; М.; Х.; Минск: Питер, 2002. - 544 с.

36 Друкер П.Ф. Практика менеджмента. - М.; СПб.; К.: Вильямс, 2001. - 397 с.

37 Дэй Д. Стратегический маркетинг: Пер. с англ. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. - 640 с.

38 Жидецький В.Ц., Джигірей В.С., Мельников О.В. Основи охорони праці.- Вид.3-є, доповнене.- Львів: Афіша,2000.- 350с.

39 Завгородняя А. В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. - СПб.: Питер, 2002. - 352 с.

40 Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Экономист, 2004. - 416 с.

41 Йонас Г. Принципи відповідальності у пошуках етики для технологічної цивілізації: пер. з нім. - К.: Лібра , 2001. - 400с.

42 Карлоф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1991. - 239с.

43 Козловский В.А. Логистический менеджмент. - СПб.: Питер, 2002. - 268 с.

44 Кондратьев А. Маркетинг: концепции и решения. - М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. - 160 с.

45 Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Питер, 2002. - 284 с.

46 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. - 734 с.

47 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.

48 Котлер Ф., Армстронг Г, Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - К: Вильямс, 1999. - 1055 с.

49 Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская деловая литература, 2004. - 288 с.

50 Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. - К.: КНЕУ, 2005. - 152 с.

51 Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: Монографія.- К.: КНЕУ,2002.-245 с.

Страница:


Подобные документы

  • Розробка і реалізація стратегії виходу підприємства на зовнішній ринок

    Мотиви виходу підприємства на зовнішній ринок и місце маркетингової стратегії в цьому процесі. Аналіз і реалізація стратегії виходу підприємства на зовнішній ринок. Виставкова діяльність як метод інтенсифікації стратегій. Ринок Інтернет маркетингу.

    курсовая работа [51,6 K], добавлен 09.12.2010

  • Розробка стратегії товаророзповсюдження продукції

    Сутність маркетингу та маркетингової стратегії підприємства. Фінансові показники діяльності ВАТ "ХТЗ". Розробка стратегії та політики товаророзповсюдження продукції ВАТ "ХТЗ" на ринки Росії та Білорусі. Вибір форми виходу підприємства на зовнішній ринок.

    дипломная работа [323,4 K], добавлен 15.01.2011

  • Вдосконалення стратегії маркетингу у зовнішньоекономічній діяльності

    Характерні риси міжнародної маркетингової стратегії, показники та фактори її ефективності. Опис маркетингових стратегій виходу підприємства на зовнішній ринок. Динаміка показників ліквідності, фінансової стійкості, ділової активності підприємства.

    дипломная работа [367,7 K], добавлен 08.07.2016

  • Розробка маркетингової стратегії підприємства

    Основи маркетингового стратегічного планування. Процес розробки маркетингової стратегії в ДАХК "Артем". Етапи процесу формування стратегії. Рекомендації щодо розробки маркетингової стратегії. Дослідження діяльності відділу стратегічного маркетингу.

    дипломная работа [349,7 K], добавлен 22.08.2008

  • Стратегія виходу підприємства "Стома" на зовнішній ринок

    Оцінка факторів виходу підприємства на світовий ринок. Аналіз фінансово-господарської діяльності ТОВ "Стома". Експортна діяльність підприємства. Розробка і оптимізація маркетингової стратегії фірми, зокрема аспектів зовнішньоекономічної діяльності.

    дипломная работа [999,8 K], добавлен 24.01.2012

  • Формування маркетингової стратегії виходу українських туристичних компаній на європейський ринок туристичних послуг

    Передумови виходу туристичних компаній на європейський ринок. Основні напрямки стратегії українських компаній на європейському ринку туристичних послуг. Шляхи підвищення ефективності маркетингової стратегії підприємства ТОВ "Тур-сервіс".

    дипломная работа [185,1 K], добавлен 21.03.2007

  • Аналіз маркетингової політики

    Теоретичні основи маркетингу як засобу досягнення цілей підприємства. Види маркетингових стратегій. Методи здійснення маркетингових досліджень. Аналіз маркетингової діяльності ПП "Експогаз". Розробка ефективної маркетингової стратегії підприємства.

    курсовая работа [216,2 K], добавлен 06.06.2016

  • Організація маркетингової діяльності торгового підприємства

    Принципи маркетингу в торгівлі. Стратегії маркетингової діяльності торговельних підприємств. Маркетингові дослідження та прогнозування розвитку підприємства. Вплив зовнішнього середовища маркетингу на формування комерційної діяльності суб’єкта ринку.

    курсовая работа [64,1 K], добавлен 01.03.2016

  • Розробка стратегії диверсифікації діяльності підприємства

    Вибір та обґрунтування сфери діяльності підприємства. Розробка загальної концепції діяльності; аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства. Визначення мети і базової стратегії маркетингу. Розробка конкурентної та збутової стратегії.

    курсовая работа [283,8 K], добавлен 29.10.2014

  • Формування результативної системи маркетингової забезпеченості інноваційної діяльності підприємства

    Вивчення теоретичних основ маркетингу як засобу досягнення цілей підприємства. Управління маркетингом та рекламне забезпечення інноваційних продуктів. Розробка ефективної маркетингової стратегії підприємства по впровадженню нового інноваційного продукту.

    курсовая работа [136,1 K], добавлен 06.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены