Новые направления развития водного туризма в Вологодской области (дайвинг-туризм)
Сущность и разновидности водного туризма. Дайвинг как один из видов водной рекреации, история его развития, популярность и распространенность на современном этапе. Характеристика субъектов деятельности по его продвижению. Разработка проекта по развитию.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.07.2017 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Довольно суровые климатические условия и короткий сезон, который возможен только до двух месяцев в году, малая изученность прибрежных территорий и возможность погружений только лишь с корабля сдерживают дальнейшее развитие подводного туризма в Белом и Баренцевом морях.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в настоящее время водный туризм развивается стремительными темпами. Одно из самых важных превосходств данного вида туризма - глобальная достижимость. Рассмотрев виды водного туризма, следует сделать вывод о том, что данный вид туризма очень разнообразен. Если говорить о истории развития дайвинг-туризма, то она началась еще в древней Греции. В общем можно выделить три класса, на которые подразделяется дайвинг В наше время движение дайверов расширяется с каждым годом по всему миру. Обучиться подводному погружению возможно в любом дайв-центре по одной из международных систем, наиболее распространенными из которых являются PADI, CMAS и NAUI.
2. Анализ проблем и перспектив развития дайвинг-туризма в вологодской области
2.1 Характеристика субъектов деятельности по продвижению дайвинг-туризма
Разработкой и продвижением водного туризма, в том числе дайвинг-туризма в Вологодской области занимаются такие субъекты деятельности, как Департамент культуры и тризма, Федерация подводного спорта России, учебно-спортивный Центр «Глубина» в городе Череповец, Вологодский Клуб подводного спорта в Вологде.
Одной из основных задач Департамента культуры и туризма области является поддержка туризма и туристской индустрии в Вологодской области в целях создания благоприятных условий для развития туризма и рационального использования туристских ресурсов на территории области. Департамент реализует государственную политику в сфере туризма на территории области; осуществляет мониторинг туристской индустрии; разрабатывает и реализует государственные программы в сфере туризма и туристской индустрии; создает благоприятные условия для инвестиций в туристскую индустрию области; реализует проекты, направленные на развитие туристических дестинаций области и другое.
Согласно Федеральному закону от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» Общероссийская общественная организация «Федерация подводного спорта России» (ФПСР) имеет статус общероссийской спортивной федерации. До 12 июня 2011 года ФПСР называлась Общероссийская общественная организация «Российская подводная федерация» [1].
Основными целями Федерации подводного спорта России являются: развитие подводного спорта на территории РФ, в том числе рекреационного дайвинга, подводной охоты и апноэ. Также ФПСР занимается организацией и проведением официальных спортивных мероприятий; разработкой стандартов; готовит сборные команды России. Федерация подводного спорта России нацелена на укрепление международных связей. Разработка программ обучения и учебных материалов по подводному спорту, а также организация и поддержка научных программ и экспедиций, социально-значимых проектов и акций также являются одними из приоритетных целей Федерации подводного спорта России.
Федерация подводного спорта России является членом Всемирной Конфедерации Подводной Деятельности (CMAS) с правом голоса в Спортивном и Техническом комитетах, является членом научного комитета и представляет CMAS на территории Российской федерации в сфере подводного спорта и дайвинга.
Учебно-спортивный Центр «Глубина», который находится в Череповце, является структурным подразделением «Федерации подводного спорта России». Основные направления деятельности: развитие и популяризация подводных видов спорта; организация спортивных секций, подготовка спортсменов; подготовка инструкторов и тренеров по подводным видам спорта; организация и проведение соревнований и других спортивных мероприятий; научный дайвинг; организация подводно-исследовательских экспедиций. В учебно-спортивном центре работают 4 инструктора по дайвингу CMAS.
В Вологде существует Вологодский Клуб подводного спорта, который работает под эгидой Федерации подводного спорта России и входит в состав регионального отделения федерации, которое находится в Череповце. Обучение ведется не менее двух недель, но никогда не затягивается больше, чем на год. Для того чтобы заниматься в дайв-клубе не требуется приобретать специальную экипировку, так как на все время обучения учащимся предоставляется полный комплект снаряжения, которое понадобиться в течение всего курса. По результатам обучения членам клуба вручают международный сертификат. В Клубе работают 3 инструктора по дайвингу CMAS. Обучение происходит по международной системе обучения CMAS. За 2016 год Вологодский Клуб подводного дайвинга выпустил более 70 дайверов.
Таким образом, можно констатировать, что в Вологодской области существуют несколько субъектов деятельности, которые занимаются продвижением дайвинг-туризма.
2.2 Оценка потенциала развития дайвинг-туризма в регионе
В рамках первого этапа исследования были изучены природные объекты области, которые могут быть использованы для дайвинг-тура. Озера Вологодской области - одни из самых древнейших в нашей стране по происхождению. Их развитие связанно с четвертичным периодом, на протяжении которого территория нашей области, по крайней мере, 4 раза перекрывалась ледяным панцирем. В географии водных путешествий области ведущую роль играют Волго-Балтийская и Северо-Двинская водные системы, реки Вологда, Сухона, Юг, Шексна, озера Кубенское, Белое, Ладожское и Рыбинское водохранилище. Наличие крупных водных артерий создает благоприятные условия для развития круизного туризма [18].
Впоследствии подробно были изучены природные объекты области и проанализирована их ценность для водного туризма. Западная часть области особенно богата озерами. Именно она подвергалась валдайскому оледенению, поэтому здесь находится 3905 озер, что составляет 92% от общего их числа и 99% площади. Западная часть разделена на 8 ландшафтов, которые в свою очередь, делятся на группы. Наиболее интересными и значимыми озерами являются водоемы Кирилловского района области, вошедшие в озерно-речные системы национального парка «Русский Север». Наиболее глубокие: озеро Содошное - 40 м, Ферапонтовское - 27 м, Сиверское - 26 м. Самые крупные озера Вологодской области - оз. Белое (1290 кв. км), Воже (416 кв. км) и Кубенское (407 кв. км).
Итак, самыми перспективными районами для данного вида туризма являются Вытегорский, Череповецкий, Кирилловский и Шекснинский. Почти в каждом районе Вологодской области есть природные объекты, достойные внимания, т. к. имеют региональное, федеральное или мировое значение.
Вытегорский и Шекснинский районы обладают большим потенциалом для развития водного туризма, а в частности для дайвинг-туризма.
Из этого следует вывод, что развитие дайвинг-туризма на территории области возможно. С помощью развития такого нового направления как дайвинг, область может привлечь большее количество туристов и конкурировать в данной сфере с другими субъектами Российской Федерации.
Еще одним этапом исследования является анализ документов Вологодской области. Так согласно государственной программе Вологодской области «Охрана окружающей среды, воспроизводство и рациональное использование природных ресурсов на 2013 - 2020 годы» [20] отмечается, что следует развивать и обустраивать сеть особо охраняемых природных территорий для развития экологического туризма и повышения уровня экологического образования, а водный туризм напрямую связан с экологическим туризмом.
Также в Вологодской области на данный момент согласно «Стратегии социально-экономического развития Вологодской области на период до 2030 года» [29] констатируется, что большой потенциал роста имеет водный (речной) туризм, так как тенденция его развития характеризуется устойчивым ростом спроса на теплоходные маршруты. SWOT-анализ водного туризма свидетельствует о необходимости развития туристской инфраструктуры: реконструкции и строительства современных причалов, обустройства зеленых стоянок.
Таким образом, при наличии ресурсов и документального обоснования о том, что следует развивать данный вид туризма, целесообразно продолжать совершенствовать водный туризм с помощью поддержки правительства области.
Также для более полного определения состояния дайвинг-туризма в области был проведен экспертный опрос. Экспертом была выбрана главный специалист Управления развития туризма и музейной деятельности Малышева Елена Васильевна. В ходе опроса выбранный участник должен был ответить на ряд заранее подготовленных вопросов (Приложение 1).
На первый вопрос - «Является ли дайвинг-туризм перспективным направлением для Вологодской области?» Эксперт ответил положительно. Эксперт отметил, что в регионе развиваются в основном такие виды туризма, как культурно-познавательный и сельский, однако развитие новых видов туризма возможно, в том числе и дайвинг-туризма. Эксперт также заметил, что водный туризм может гармонично развиваться и комбинироваться с экологическим. Кроме того, дайвинг-туризм можно рассматривать в ключе импортозамещения на рынке туристских услуг.
На второй вопрос - «Какие озера Вологодской области более привлекательны для дайвинга? Какие следует развивать в первую очередь?» Эксперт ответил, что, самыми перспективными районами для данного вида туризма являются Вытегорский, Череповецкий, Кирилловский и Шекснинский. Озера: Белое, Онежское, Кубенское, Воже, Содошное, Ферапонтовское, Сиверское.
На третий вопрос - «С какими проблемами можно столкнуться при развитии дайвинг-туризма в Вологодской области?» Эксперт определенно ответил, что в первую очередь это труднодоступность водных объектов. Также Эксперт отметил неразвитость многих элементов туристской инфраструктуры и невысокое качество сервиса, отметил проблему финансирования.
На четвертый вопрос - «В каких районах Вологодской области уже представлен дайвинг-туризм?» Эксперт ответил, что была попытка создания дайв-центра в «Туркомплексе и кемпинге «Вытегория», но встал вопрос финансирования, и дайвинг-центр в действие не был приведен.
В результате данного исследования выявлено, что водный туризм развивается в области, однако дайвинг-туризм для области - это новый вид водного туризма, который ещё не развит. Только лишь кемпинг «Вытегория» ставил перед собой цель создать дайвинг-центр. Но перед ними встает проблема финансирования. С помощью анализа полученной информации выявлены препятствия для осуществления водного туризма в области и намечены планы по созданию дайвинг-тура и его продвижению.
2.3 Анализ существующего и потенциального спроса
Исходя из целей исследования проанализированы данные опроса, проведенного в 2015 году Российским центром PADI, занимающимся профессиональной подготовкой инструкторов по дайвингу. Из тех, кто принимал участие в опросе, 97% респондентов - уже состоявшиеся дайверы, а только 3% собираются ими стать.
Согласно полученным в результате анкетирования ответам респондентов можно судить о гендерном разделении в российском дайвинге: подавляющее большинство - мужчины (85%). Женщины в российском дайвинге занимают всего 15% (рис. 2.1).
Рисунок 2.1. Гендерное разделение в российском дайвинге
Анализ статистики возрастных характеристик российского дайвера позволяет сделать вывод, что 59%респондентов, а это более половины опрошенных, оказались в возрасте от 31 до 45 лет. Исходя из полученных в результате опроса данных, можно утверждать, что лица до 18 лет в России практически не занимаются дайвингом (3% респондентов) (рис. 2.2). Если рассматривать статистику возрастных характеристик международного дайвера, то можно увидеть, что средний возраст дайвера варьируется от 20 до 29 лет (40% респондентов попадает в такую возрастную категорию), количество дайверов до 18 лет составляет 17%, что почти в 6 раз превышает число юных любителей подводного плавания среди россиян в процентном соотношении.
Рисунок 2.2. Возрастные характеристики российского дайвера
Полученные данные позволяют констатировать, что большая часть российских дайверов имеют высшее образование (показатель достигает 53%). У 24% - пост-высшее, реже встречаются любители подводного плавания с незаконченным высшим (16%), средним и незаконченным средним образованием (7%) Из данной статистики можно сделать вывод о том, что в основном российские дайверы - это образованные люди (рис. 2.3).
Рисунок 2.3. Оценка уровня образования респондентов
Если проанализировать доход на одного члена семьи, то 29% опрошенных находятся в границах от 20 до 30 тысяч рублей, 26% респондентов попадают в рамки от 30 до 50 тысяч рублей, 21% - это люди, имеющие доход от 50 до 100 тысяч рублей, 18% - ниже 20 тысяч рублей, а 6% респондентов имеют уровень дохода - более 100 тысяч рублей. Можно сделать вывод, что дайвинг доступен практически всем, так как люди с доходом в 20 тысяч рублей находят возможность нырять. (рис. 2.4).
Рисунок 2.4. Оценка уровня дохода российского дайвера
Дайверы ведут активный образ жизни, так как, во-первых, они уже выбрали дайвинг в качестве своего хобби или работы, а во-вторых, - 91% респондентов занимается различными видами спорта. Из них самым популярным видом спорта оказался туризм, которым занимаются 18% респондентов, 17% респондентов отдают предпочтение горным лыжам и сноуборду, а 16% отвечающих выбрали для себя спорт, который связан с водой. 11% выбрали в качестве спорта фитнес, а еще 11% - боулинг. 4% респондентов увлекаются менее активным спортом - бодибилдингом. 8% из отвечающих занимаются другими видами спорта, не представленными в опросе, а 9% и вовсе не занимаются абсолютно никаким спортом. (рис. 2.5).
Рисунок 2.5. Виды спорта, предпочитаемые российскими дайверами
Если говорить о местах, в которых проживают дайверы, то стоит отметить что 36% респондентов проживают в Москве, 4% - в Санкт-Петербурге, 22% проживают в крупных городах, 17% - жители городов с населением до 1 млн человек, а 21% респондентов из небольших населенных пунктов (рис. 2.6).
Рисунок 2.6. Места проживания российских дайверов
Таким образом, можно сделать вывод о среднестатистическом дайвере, то есть построить так называемый «портрет потребителя»: образованный мужчина в возрастном диапазоне от 31 до 45 лет, женатый, из города с населением более 1 млн. человек, ведущий здоровый образ жизни, увлекающийся спортом. Лишь 15% девушек присутствует в российском дайвинге. Дети не так активно вовлечены в дайвинг.
Исходя из статистической и социологической информации, полученной в ходе исследования, в целях определения потенциального спроса на дайвинг в Вологодской области нами проведен анкетный опрос, состоящий из 10 вопросов. Целью опроса является получение следующей информации: уровень знаний респондентов о водном туризме на территории Вологодской области, наличие у респондентов практики в дайвинге, а также выявление перспектив развития дайвинг-туризма на озерах Вологодской области.
В опросе приняли участие 136 респондентов. Анализ гендерного состава респондентов позволяет сделать вывод, что 80,9% опрошенных - женщины, а 19,1% - мужчины (рис. 2.7).
Рисунок 2.7. Гендерный состав респондентов
Что касается возрастных характеристик респондентов, то более половины опрошенных оказались в возрастном диапазоне от 20 до 30 лет (60,3%), на втором месте - возрастная категория от 14 до 20 лет (22%), респонденты возрастной категории «40 лет и более» составили 10,3%, от 40 до 40 лет - 7,4%. Данные свидетельствуют о том, что большая часть респондентов составила молодежь, так как туристская активность наблюдается у данной возрастной категории (рис. 2.8).
Рисунок 2.8. Возрастные характеристики респондентов
На вопрос «Знаете ли Вы о том, что в Вологодской области существует дайвинг на озерах?» только лишь 16,2% ответили «да». Остальные 83,8% респондентов, к сожалению, не знают о том, что в Вологодской области существует подводный туризм. Поэтому необходимо продвижение дайвинга как перспективного направления развития водного туризма (рис. 2.9).
Рисунок 2.9. Осведомленность респондентов о существовании дайвинг-туризма на озерах Вологодской области
Далее, исходя из ответов, выявлено, что лишь 8 человек из 136 опрошенных имели опыт дайвинга (рис. 2.10).
Рисунок 2.10. Наличие опыта дайвинга у респондентов
На вопрос «Какие виды дайвинга Вы знаете?» никто из респондентов не ответил, что свидетельствует о низкой осведомленности людей обо всем разнообразии дайвинга.
Если говорить о географии погружений, то из тех респондентов, кто побывал в роли дайвера, 50% совершали погружения в Египте, 50% на других различных курортах (рис. 2.11).
На вопрос «Хотели бы Вы научиться дайвингу?» 81% респондентов ответили, что хотели бы, а это говорит о том, что люди заинтересованы в данном виде водного туризма.
«Хотели бы Вы профессионально заниматься дайвингом?» - 15% ответили положительно, а 1% уже имеет сертификат дайвера.
На вопрос «Знаете ли Вы, что в Вологде существует Клуб подводного спорта» 81% опрошенных ответили «нет», что свидетельствует о низкой осведомленности населения о работе Клуба.
Результаты проведенного опроса показали, что 57% респондентов считают, что дайвинг-туризм на озерах будет востребованным в Вологодской области.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что подводный туризм в Вологодской области имеет низкий уровень развития, так как люди недостаточно осведомлены о возможностях занятий дайвингом в водоемах Вологодской области. Также стоит отметить, что людям привлекателен такой вид водного туризма как дайвинг, более того большинство респондентов желают заниматься дайвингом и считают, что такой вид туризма будет востребованным в Вологодской области.
2.4 Развитие сопутствующих видов туризма и туристских маршрутов
Для развития дайвинг-туризма в Вологодской области необходимо рассмотреть сопутствующие им виды туризма. Наиболее развиты в данной местности - экологический туризм, событийный, активный, сельский, культурно-познавательный.
1. Экологический туризм. Экологический, спортивный и религиозный туризм в последние годы становится одним из наиболее перспективных способов развития регионов. Чистый воздух, нетронутая вдали от центров цивилизации природа, этнографические традиции и памятники древней архитектуры - то, что выделяет экологический туризм [2].
Экологические туры Вологодской области: «Тотьма - город русских мореходов», «Кириллов - святая земля», «Липин Бор - царство Золотой рыбки», «Сизьма - самобытный уголок», «Вытерга - обитель дедушки Онего», «Устюжна - город кузнецов», «Нюксеница - сокровищница народных традиций», «Медовая Тарнога».
Экологический туризм дает возможность людям отдохнуть на природе, восстановить защитные функции организма. На сегодняшний день существует официальная договоренность с местной администрацией на создание сети экопоселений, состоящих из Родовых поместий, на территории Вологодской области, в Вытегорском и Вашкинском районах.
2. Активный туризм. Активный туризм - это всегда увлекательные и необыкновенные путешествия. Спортивному отдыху сопутствуют увлекательные экскурсии к историческим достопримечательностям края, а также прогулки по тропам заповедников, организуемые в форме велосипедных экспедиций или пеших походов [2].
Вологодская область, обладающая богатым природным, культурно-историческим потенциалом, имеет достаточно хорошие возможности для развития активного, в частности водного туризма, подразумевающего под собой отдых на чистой природе без нарушения ее целостности и гармонии; умеренный сервис и дикую природу.
Активный туризм в Вологодской области также представлен в зимних видах отдыха в Великом Устюге. Новогодние и рождественские программы представляют собой не только экскурсии и празднование, но и активные мероприятия: гонки на собачьих упряжках, лыжный туризм, прогулки на снегоходах и многое другое.
3. Сельский туризм. Сельский туризм предусматривает изучение туристами местных туристических ресурсов с непосредственным участием в традиционных мероприятиях; включает размещение, торжества, сельские праздники, спортивные мероприятия и многое другое [2]. Представлен сельский туризм в Вологодской области, например, такими туристскими маршрутами, как: «К лику Перуна», «Кичменгский Городок - уникальная глубинка русского севера», «Кичменгское царство - лесное государство, или в гости к Воеводе», «Усть-Печеньга - сосновая река», «На родину Ермака» и другие.
4. Культурно-познавательный туризм. Вологодская область богата ресурсами для развития культурно-познавательного туризма. На территории большинства муниципальных образований находятся уникальные археологические, этнографические, исторические, архитектурные и природные памятники. На территории области расположено свыше 3500 памятников истории и культуры. Древнейшие города ведут свою историю с X - XIV вв. Ансамбль Ферапонтова монастыря с фресками работы Дионисия включен в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
2.5 Перспективы дайвинг-туризма в Вологодской области
При достаточно высоком уровне привлекательности Вологодской области для туристов существует ряд проблем, объективно тормозящих развитие в ней туризма. Одной из главных проблем является низкий уровень развития туристической инфраструктуры. Первое - это несоответствие уровня качества мировым стандартам коллективных средств размещения и недостаток в них мест.
Система общественного питания в Вологодской области также не отвечает современным мировым стандартам обслуживания туристов. В Вологодской области она представлена ресторанами и барами разной классности, кафе и столовыми, пунктами быстрого питания и самообслуживания. Одна из главных проблем заключается в том, что относительно небольшое количество предприятий, которые функционируют в данной сфере, способны принимать группы туристов с большим количеством людей, обеспечивая при этом не только соответствующий уровень качества предоставляемых услуг, но и приемлемую цену.
Желание туриста посетить объекты туризма даже в самых отдаленных уголках области зависит от того, насколько приятной и комфортабельной будет поездка до места назначения. Таким образом в нашем регионе ограниченная транспортная доступность затрудняют реализацию туристских продуктов к отдаленным туристским объектам, расположенным в Великом Устюге, Белоозере и других местах.
А. Кочкин, руководитель «Вологодского Клуба подводного спорта», поделился мнением о том, от каких факторов зависит будущее индустрии дайвинг-туризма: «На развитие дайвинг-туризма в Вологодской области влияет множество различных факторов, такие как:
1) изменение потребительского спроса. На данный момент специалисты прогнозируют расширение рынка потребителей: увеличение числа детей, занимающихся водолазным спортом и дайвингом вместе с дедушками и бабушками, и женщин-водолазов, а также более пестрый в этническом и культурном отношениях состав потребителей;
2) возрастание роли интерактивных продаж и рекламы в дайв-туристском бизнесе;
3) рост обеспокоенности состоянием окружающей среды, в первую очередь истощением рыбных запасов, ухудшением качества воды. Занятия подводным плаванием напрямую связаны с охраной окружающей среды, Курорты и дайв-клубы должны принимать участие в экологических мероприятиях, использовать продукцию, произведенную из переработанных отходов, не продавать вещей, изготовленных из охраняемых видов растений и животных, особое внимание обращать на поведение дайверов в воде;
4) модернизация инфраструктуры подводного туризма для повышения конкурентоспособности дайв-центров;
5) усиление регулирующей функции государства по части охраны здоровья подводных туристов и безопасности погружений, рынка труда для индустрии дайвинга, установления нормативов водолазной подготовки, а также обеспечения доступа к местам подводных погружений. В настоящее время дайвинг как новый, но весьма перспективный вид туризма только начинает привлекать к себе внимание органов управления».
Дайвинг-туризм в Вологодской области в перспективе:
1. Исследование и внедрение новых площадок под дайвинг в инвестиционные проекты.
2. Обучение погружению по одной из международных систем: PADI, CMAS и NAUI.
3. Наличие причала, водного оборудования и инвентаря, гидрокостюмы, акваланги, инструктора по дайвингу.
4. Развитая транспортная доступность к отдаленным объектам.
5. Наличие разнообразных подводных маршрутов.
6. Организация спортивных соревнований различных уровней: подводная охота, подводное ориентирование и другие.
Для наиболее четкого выявления перспектив развития дайвинг-туризма в Вологодской области проведен SWOT-анализ данного вида туризма.
Целевой аудиторией дайвинг-туризма являются:
дети в возрасте от 12 до 18 лет;
молодые люди в возрасте от 18 лет, с уровнем дохода средний и выше среднего;
корпоративные сообщества;
дайверы-любители;
студенты, спортсмены-любители увлекающиеся активным отдыхом.
Исходя из потребностей целевого контингента необходимо провести SWOT-анализ дайвинг-туризма в Вологодской области.
Сильные стороны:
огромное количество водных ресурсов;
развитие водного и активного туризма;
развитие экологического туризма (водный туризм напрямую связан с водным туризмом);
развитие событийного туризма;
транспортное сообщение с другими Российскими регионами, что дает возможность развития межрегионального туризма;
наличие обучающего дайв-центра.
Слабые стороны:
отсутствие государственной поддержки;
плохое оснащение дорог и отсутствие подъездных путей;
загрязненные водоемы, очистные работы не проводятся;
отсутствие соответствующей инфраструктуры: благоустроенные причалы и пляжи, а также места отдыха;
недостаточное количество кадров и оборудования для погружения, чтобы масштабно развить водный туризм.
Возможности:
развитие гостевого сервиса на берегах озер, при дорогах;
развитие научного и исследовательского туризма (подводные экспедиции);
развитие активного туризма, разработка новых подводных маршрутов;
развитие культурно-познавательного туризма, разработка новых маршрутов;
развитие экологического туризма, разработка новых маршрутов;
организация подводных соревнований различных уровней;
предложения дополнительных услуг - экскурсии, отдых, посещение музеев и другое;
организация крупных подводных научно-исследовательских экспедиций.
Угрозы:
природные факторы (частые дожди в летнее время);
возможна экологическая проблема при неорганизованном потоке туристов (исчезновение некоторых представителей водного мира)
Таким образом, исходя из SWOT-анализа можно сделать вывод, что в целом Вологодская область обладает очень хорошими возможностями для развития дайвинг-туризма. Водный туризм напрямую связан с такими видами туризма, как: экологический, культурно-познавательный, событийный туризм. Вологодская область богата водными ресурсами, а также природными и культурными, что позволяет развиваться водному туризму. Однако существуют и слабые стороны - отсутствие государственной поддержки и неполноценность инфраструктуры.
Итак, говоря о перспективе дайвинг-туризма на территории Вологодской области, можно утверждать, что данное направление в настоящее время может оказаться одним из приоритетных видов туризма. Но существуют некоторые проблемы: в первую очередь это труднодоступность водных объектов, невысокое качество сервиса, и проблема финансирования.
3. Разработка мероприятий в рамках социально-экономического проекта по развитию дайвинг-туризма в Вологодской области
3.1 Концепция проекта по развитию дайвинг-туризма
Обоснование актуальности. В настоящее время специалисты выделяют большую роль туристского сектора в развитии экономики как мирового и национального, так и регионального масштаба. Туризм обеспечивает удовлетворение социальных и духовных потребностей населения. Туристская отрасль, вовлекая в свой хозяйственный оборот другие отрасли, оказывая стимулирующее воздействие на развитие местной инфраструктуры, создание дополнительных вакансий, характеризуется существенным мультипликативным эффектом.
В частности в Вологодской области туризм объявлен приоритетной отраслью развития экономики. Правительством организуются различные программы и мероприятия для развития туристской сферы региона в целях развития теории такую как социально-экономическую. Цель проекта: формирование заинтересованности значимой целевой аудитории для приезда в регион посредством развития новейшего вида туризма
Задачи проекта. С одной стороны,
- формирование заинтересованности туристским потенциалом как площадкой для профессионального и творческого развития;
- мотивирование к дайвинг-туризму в Вологодскую область.
С другой стороны:
- предоставление возможностей для обучения и работы с техническими средствами, особенностями подводных погружений и т. д. посредством проведения занятий лекционного характера, выполнения заданий, отработке на практике полученные знания о дайвинге.
Целевая аудитория: люди увлекающиеся дайвингом, профессиональные и начинающие дайверы, дайверы-любители.
Этапы реализации проекта.
Подготовительный этап (1 июня 2017 - май 2018):
1) 1 июня - август 2017 года:
- разработка программы деятельности;
- составление фестиваля;
- планирование бюджета;
- заключение партнерских договоров и договоров о сотрудничестве;
- планирование рекламной кампании.
2) сентябрь - май 2018 года: проведение акций и мероприятий.
Основной этап (июль - август 2018 года):
- реализация фестиваля,
- открытие подводного музея.
Заключительный этап (сентябрь 2018 года):
- составление отчета о выполненной работе;
- проведение мониторинга СМИ;
- анализ результатов деятельности;
- корректировка дальнейших планов по реализации проекта.
Основные мероприятия проекта.
На протяжении реализации проекта предполагается организация и проведение виртуальных и реальных ключевых мероприятий, таких, как:
- виртуально-реальные игры, конкурсы, акции;
- образовательные программы;
- фестиваль;
- открытие подводного музея.
Деятельность постоянно освещается в интернет-пространстве и в социальных сетях. Любой желающий может принять участие в мероприятиях.
1. Межрегиональный слет дайверов.
Идея: профессиональные спортсмены и любители водного туризма собираются в Вологде на Лисицинском карьере, чтобы испытать свои силы и приобрести новые навыки. Участники слета соревнуются не только в плавании, но и в технике водного туризма: комплектации оборудования и надеванию гидрокостюма на скорость.
2. Всероссийский фестиваль «Глубина».
Идея: люди увлекающиеся дайвингом; профессиональные и начинающие дайверы; дайверы-любители; посетители широкой возрастной категории с активной жизненной позицией, семьи, включая детей самых разных возрастов, которые участвуют в соревнованиях, флешмобах, конкурсной программе в рамках данного фестиваля.
3. Музей подводного дела.
Идея: открытие музея подводного дела, где представлены снаряжения для погружений самых различных эпох и все сопутствующие принадлежности дайвера.
4. Фотопроект «Следуй за мной».
Идея: участники делают оригинальные фотографии в стиле «следуй за мной» в водоемах Вологодской области и выкладывают их в социальную сеть с хэштэгами #дайвинг35, #следуйзамной и хэштэг с названием места или объекта.
Носитель: Instagram, «ВКонтакте»
5. Мастер-классы от профессиональных дайверов.
Идея: организация и проведение серии мастер-классов, тренингов от ведущих инструкторов дайвинга области (России), где участники смогут получить практические навыки правильного погружения, а также получить знания обо всех тонкостях процесса дайвинга и так далее.
6. Открытие подводного музея «Подводный Велопарк».
Идея: подводный музей планируется открыть на Лисицинском карьере. В музее будет представлена коллекция велосипедов различных лет. К посещению музея будут допускаться лица, прошедшие предварительную подготовку.
Партнеры проекта:
- «СИНАПС» - разработка сайта проекта;
- «Реклама по-русски» - создание рекламных видеороликов, печать листовок;
- «Русский интеллект» - печать листовок, афиш, сувенирной продукции;
- «Пилигрим», «Белка-тур», «Вологдатурист» - размещение рекламы на информационных ресурсах, обмен гиперссылками;
- «Папарацци» - предоставление подарков: фотоальбомов, фоторамок, магнитов и т. д.
Ожидаемые результаты реализации проекта. Реализация проекта подразумевает, с одной стороны:
- формирование заинтересованности туристским потенциалом как площадкой для профессионального и творческого развития;
- мотивирование к дайвинг-туризму в Вологодскую область.
С другой стороны: предоставление возможностей для обучения и работы с техническими средствами, особенностями подводных погружений и т. д. посредством проведения занятий лекционного характера, выполнения заданий, отработке на практике полученные знания о дайвинге.
Социальная значимость:
- создание условий для творческого и профессионального развития туристов;
- развитие и совершенствование навыков и умений в области дайвинга.
Экономический эффект:
1. Развитие въездного туризма в регион, увеличение количества туристов, продвижение Вологодской области, т. е. создание мультипликативного эффекта.
2. Увеличение доходов в бюджет региона за счет налогообложения туристской сферы.
3. Развитие отдаленных и индустриально слаборазвитых районов.
4. Развитие инфраструктуры, создание дополнительных вакантных мест.
3.2 Разработка всероссийского фестиваля спортивного дайвинга «Глубина»
Одним из ключевых мероприятий проекта является Всероссийский фестиваль спортивного дайвинга «Глубина».
Цель фестиваля: пропаганда водного туризма в Вологодской области, распространение важности здорового образа жизни.
Задачи:
- популяризация спортивного дайвинга, как способ активного отдыха;
- формирование у гостей и жителей Вологодской области туристической привлекательности природных красот Вологодчины.
Целевая аудитория: люди увлекающиеся дайвингом, профессиональные и начинающие дайверы, дайверы-любители, посетители широкой возрастной категории с активной жизненной позицией, которые приходят семьями, включая детей самых разных возрастов.
Общие положения организации фестиваля.
1. Сроки проведения фестиваля. Фестиваль планируется в Вологодском районе с 20 по 21 июля 2017 года.
Сроки проведения: 20 - 21 июля 2018 года.
Заявки принимаются до 16 июня 2018 г. по установленной форме.
Проезд участников до места проведения фестиваля и обратно, а также питание участников осуществляется за счет направляющей стороны.
Спортивные и конкурсные мероприятия будут проходить одновременно на нескольких площадках в г. Вологде.
Перед началом фестиваля, каждый участник регистрируется, предоставляет медицинскую справку о состоянии здоровья.
Для участия в спортивно-игровых состязаниях в бассейне участники должны иметь с собой: медицинскую справку о состоянии здоровья, сменную обувь, купальный костюм (плавки), мыльные принадлежности для душа.
2. Учредители и организаторы фестиваля.
Учредителем фестиваля выступает администрация Вологодского муниципального района, Федерация подводного спорта по Вологодской области.
Организатор - АУ ВО «Областной центр молодёжных и гражданских инициатив Содружество», Вологодский Клуб подводного спорта.
3. Оргкомитет фестиваля:
- вносит на рассмотрение учредителей предложения по смете расходов на организацию и проведение Фестиваля;
- формирует состав участников фестиваля;
- составляет программу проведения фестиваля;
- выполняет всю необходимую работу по подготовке и проведению фестиваля;
- организовывает информационное обеспечение подготовки и проведения фестиваля, аккредитует средства массовой информации;
- проводит работу по привлечению спонсорских и благотворительных средств на проведение фестиваля;
- осуществляет другие виды деятельности, связанной с подготовкой и проведением фестиваля.
Программа I фестиваля «Глубина» (лето 2018 года) (Приложение 4)
В двухдневную программу фестиваля «Глубина» включены следующие мероприятия:
- соревнования для дайверов;
- мастер-классы;
- фотовыставки;
- музеи;
- конкурсная программа для мам и малышей;
- просмотр фильма под открытым небом (по тематике фестиваля);
- флешмобы и др.
В первый день осуществляется заезд и регистрация участников. Торжественное открытие фестиваля проходит на Кремлевской площади, после чего участники едут к месту соревнований. Соревнования проводятся в бассейне «Динамо». Для профессиональных и начинающих дайверов согласно с правилами CMAS и Всероссийским реестром видов спорта соревнования проводятся по следующим дисциплинам:
1) комбинированное плавание (300 метров);
2) полоса препятствий (100 метров);
3) ночной дайвинг;
4) подъем груза.
Комбинированное плавание. Задача спортсмена - преодолеть дистанцию за максимально короткое время, половину дистанции нужно пройти под водой с использованием автономного дыхательного аппарата, другую половину - по поверхности, с использованием дыхательной трубки.
Полоса препятствий. Задача спортсмена - преодолеть дистанцию за минимальное количество времени, при этом выполняя упражнения, которые представляют собой демонстрацию базовых навыков дайвера (снятие - надевание комплекта снаряжения, дыхание из альтернативного источника воздуха, снятие - надевание маски), и преодолевая при этом специальные препятствия. Во время прохождения дистанции оцениваются: чистота выполнения упражнений и преодоление всех препятствий.
Ночной дайвинг. В данном конкурсе участник должен за наиболее короткое время собрать три груза, весом 1 кг, которые расположены на определенном расстоянии от спускового конца. Для создания отсутствия видимости на маску надевается светонепроницаемый чехол, тем самым имитируя нужные условия для конкурса.
Подъем груза. Задача спортсмена - за наиболее короткое время достичь 6-килограммового груза, расположенного под водой на расстоянии 25 метров от линии старта. Затем осуществить подъем груза посредством стандартного буя, время финиша фиксируется в момент появления буя с грузом на поверхности.
После обеда начинается спортивно-конкурсная программа, которая включает в себя такие конкурсы как:
1. Конкурс «Кислород»: участники находятся в воде по плечи, держась руками за бортик. Количество участников равно количеству дорожек в бассейне. По команде участники набирают в лёгкие воздух и с головой погружаются под воду. Судья засекает время. Время для участника останавливается, когда он всплывает. Участник поднимает руку и называет свой номер. Результат записывается в оценочный лист.
2. Конкурс «Затонувшие сокровища»: на дне бассейна лежат различные предметы. Количество предметов зависит от возрастной категории (от 3 - для младшего возраста, до 10 - для старшего). Количество участников равно количеству дорожек в бассейне. Для каждого участника набор предметов должен быть одинаков (пример: 1 мяч, 1 ключ, 1 кувшин). По команде судьи участники начинают доставать со дна бассейна предметы и доставлять их на берег в свой сундук (пластиковый контейнер). Как только участник достал полный комплект предметов, он поднимает руку и называет свой номер, время для него останавливается. Результат записывается в оценочный лист.
3. Конкурс «Спасение утопающего»: количество участников равно количеству дорожек в бассейне. Задача участников доплыть до места, где находиться предполагаемый пострадавший (манекен или объёмный предмет для взрослых, надувная или другая игрушка для детей) и отбуксировать «пострадавшего» к финишу. Взрослые должны обхватить предмет одной рукой, а другой грести. Дети могут использовать доску для плавания и транспортировать предмет к финишу на ней. Дистанция устанавливается в зависимости от возраста. Время для участника останавливается, как только он финиширует. Результат записывается в оценочный лист.
4. Конкурс «Проныры»: для этого конкурса необходимо сделать временную разметку по краю бассейна (метры, сантиметры). По команде участник ныряет и проплывает под водой, задержав дыхание. Вынырнув остаётся на месте, а судья записывает результат в оценочный лист.
5. Конкурс «Быстрый «Кроль»: количество участников равно количеству дорожек в бассейне. Участники на время проплывают дистанцию. Стиль плавания «Кроль». Длина дистанции зависит от возраста участников (7 - 10 лет - 10 метров; 11 - 14 лет - 25 метров; 15 - 18 лет - 50 метров; старше 18 лет - 100 метров).
После конкурсной программы для участников проводится интеллектуальная игра «Что? Где? Когда?» на тему подводных погружений. После чего происходит подведение итогов первого дня. Награждение победителей и участников в личном зачёте. Развлекательная программа.
Во второй день происходит выезд участников на Лисицинский карьер, где происходит второй день соревнований. После состязаний для участников также проводится флешмоб «Покорми озеро». После соревнований участники возвращаются в город на обед. Поле обеда для участников фестиваля предлагается обзорная экскурсия по Вологде, также посещение музея подводного дела и выставки, где представлены работы участников. Затем происходит торжественное закрытие фестиваля, подведение итогов второго дня, награждение победителей и участников в командном зачёте. После награждения участников ждет развлекательная программа и фуршет.
В течение всех двух дней по предварительной записи проходит конкурсная программа для мам и малышей (бассейн ул. Благовещенская, 39). Группы до 20 человек.
Также в течение фестиваля работает фотовыставка «Под кромкой воды», где представлены фотоработы участников фестиваля. Для каждой команды было предложено выполнить домашнее задание, которое включало в себя создание оригинальной фотографии под водой.
Проводятся различные мастер-классы от дайвинг-инструкторов.
В первый день происходит торжественное открытие музея подводного дела, который будет работать в течение фестиваля бесплатно. В нем представлены самые различные снаряжения для подводного погружения, а также раскрывается история подводного туризма.
3.3 Проект создания подводного музея «Подводный велопарк»
Цель: развитие дайвинг-туризма в Вологодской области, привлечение туристов
Задачи:
- популяризация спортивного дайвинга, как способ активного отдыха;
- формирование у гостей и жителей Вологодской области туристической привлекательности природных красот Вологодчины.
Целевая аудитория: люди увлекающиеся дайвингом, профессиональные и начинающие дайверы, дайверы-любители.
В музее будет представлена экспозиция велосипедов разных лет. Музей планируется открыть в Лисицинском карьере, который находиться в 13 км от центра города Вологда в сторону Москвы.
Предлагаемый вариант экскурсии на Лисицинском карьере с учетом погружения.
Вводная информация для посетителей музея: Лисицынский карьер - месторождение песчано-гравийной смеси. Разработка карьера у деревни Лисицыно началась в 1953 году, но работы остановили. Вспомнили о карьере только в 1970 году, когда в Вологде началась стройка заводов: ГПЗ, Мясомолмаш, Электротехмаш, Станкозавод, Дормаш, Оптикомеханический завод. Тогда карьер представлял собой небольшое озеро глубиной чуть больше четырех метров. Воду откачали, и карьер был вскрыт во второй раз. Круглосуточно работали 8 экскаваторов, поднимая на поверхность песок, глину, щебень. 20 лет Лисицынский карьер обеспечивал стройки Вологодчины. Последний ковш со дна котлована был вынут на глубине 38 метров в 1991 году. Если говорить о затоплении карьера, то напор подземных вод стал слишком сильным и карьер был планово закрыт. Скорее всего, при выработке карьера были затронуты подземные водные горизонты. Разработка Лисицынского месторождения была полностью прекращена. В 1995 г. оно признано непригодным для дальнейшего использования и закрыто. Карьер за 8 лет целиком заполнился водой и превратился в Лисицынское озеро глубиной около 38 м. Сейчас озеро эволюционирует, о чем говорит президент Федерации подводного спорта Вологодской области, руководитель комиссии по научному дайвингу вологодского отделения РГО Александр Губин: «За время исследования Лисицынского карьера мы поняли, что он эволюционирует: из года в год здесь становится больше жизни, он все больше становится похож на естественный водоем».
Этапы реализации проекта.
Подготовительный этап (1 июня 2017 - май 2018):
1) 1 июня - август 2017 года:
- разработка программы деятельности;
- составление подводного маршрута;
- планирование бюджета;
- заключение партнерских договоров и договоров о сотрудничестве;
- планирование рекламной кампании.
2) сентябрь - май 2018 года:
- сбор экспозиции (поиск, закупка, изготовление экспонатов, подготовка к выставке);
- проведение акций и мероприятий.
Основной этап (июль - август 2018): открытие подводного музея.
Заключительный этап (сентябрь 2018 года):
- составление отчета о выполненной работе;
- проведение мониторинга СМИ;
- анализ результатов деятельности;
- корректировка дальнейших планов по реализации проекта.
Подготовительный этап:
На этапе подготовки экспозиции проводится тщательное обследование водоёма. Производится подводная фото-видеосъёмка. Составляется схема, выбираются места для расстановки объектов под водой. Разрабатывается программа деятельности музея. Производится изготовление буклетов, маршрутных листов, билетов, афиш и др. Составляется смета проекта. С целью привлечения дополнительных средств проводятся акции и мероприятия тематического характера. Привлекаются спонсоры.
Параллельно подбираются велосипеды для демонстрации в подводном музее. Чтобы зафиксировать велосипеды под водой, для них изготавливают опору из бетона. Перед погружением все велосипеды проверяются на отсутствие в них масла и обрабатываются специальными растворами. Совместно с вологодскими инструкторами дайвинга разрабатывается маршрут по подводному музею. После того как экспозиция готова, её погружают под воду на глубину 13 метров и там укрепляют. Эксперты (профессиональные дайверы) проводят погружения с целью оценки готовности музея.
Основной этап: открытие музея.
В день открытия музея «Подводный велопарк» проводится праздничное мероприятие. На открытие приглашаются жители Вологды и района. Глава области, представители департамента культуры и туризма. Для детей проводится «Праздник Нептуна». Для взрослых конкурсы на воде. Все желающие, владеющие навыками аквалангиста, могут посетить открывшийся музей. Организаторы раздают флаеры о музее с информацией о расписании работы музея и где можно обучиться дайвингу Вологде.
Заключительный этап
После открытия музея важно некоторое время наблюдать за тем, как реагирует аудитория, что вызывает наибольший интерес, какие части экспозиции являются наиболее актуальными. Для этого всем посетителям будет предлагаться описать свои впечатления в книге гостей музея и в созданной группе в социальных сетях. Средства массовой информации расскажут об открытии подводного музея, тем самым дадут рекламу областному проекту. На основании наблюдений и отзывов будет проведён подробный анализ результатов деятельности музея и составлен отчёт о работе на первом этапе. Также это даст возможность оперативно внести нужные изменения.
Посещение музея возможно только в сопровождении инструктора по дайвингу. Погружение в подводный музей осуществляется согласно купленным билетам (Приложение 5).
Затраты на создание музея «Подводный велопарк»
Экспонаты. Для экспозиции подводного музея оптимально взять 8 - 10 велосипедов самых различных форм и размеров. Выступая в качестве спонсора веломастерская «BikeLab» производит бесплатную сборку нужного велосипеда. Мы предоставляет все материалы (рама, руль, педали и другое). Для того, чтобы предоставить в веломастерскую нужные детали для сбора велосипеда, планируется производить выкуп старых, не функционирующих велосипедов, которые будут разобраны на запчасти. Проанализировав рынок сбыта старых велосипедов, стоимость их варьируется от 900 до 2000 рублей. Если взять максимальную стоимость и максимальное количество нужных экспонатов, то сборка 10 велосипедов выйдет примерно в 20000 рублей (2000 руб. * 10 вел.).
Обработка экспонатов перед погружением. Перед тем как опустить на дно велосипеды, нужно произвести тщательную обработку, которая включает в себя снятие всех масляных слоев, очистку и дезинфекцию. Обработку проводит также веломастерская «BikeLab» бесплатно, а мы в свою очередь покупаем у веломастерской все нужные для этого средства. Стоимость средств для обработки экспонатов: обезжириватель BikeLab Pro 1000 мл - 249 рублей; универсальный очиститель BikeLab Pro 1000 мл - 349 рублей; дезинфицирующее средство Амиксидин 1000 мл - 1200 рублей. В среднем обработка велосипедов выйдет в 1798 рублей.
Утяжеление экспонатов для погружения. Для того, чтобы велосипеды были прочно зафиксированы на дне водоема, необходимо создать утяжеление для них. Предлагается использовать метод бетонирования. Для того, чтобы приготовить бетон, понадобится цемент, песок, в качестве заполнителя - гравийный щебень. Стоимость 50 кг цемента марки М400Д0 (применяется в строительстве сооружений, используемых в пресных водах и подобных средах) - 220 рублей. Стоимость 50 кг щебня гравийного - 150 рублей. Стоимость 50 кг намывного песка 1 класса - 50 рублей.
Каждый бетонный утяжелитель планируется объемом 1 м3. Для того, чтобы сосчитать стоимость бетонного блока размером 1 м3, стоит рассмотреть соотношение пропорций цемента к песку и к щебню гравийному соответственно. В нашем случае пропорция 1:3:1. Рассчитаем стоимость на 1 м3: 220 + 150 + 150 = 740 рублей. Стоимость бетонного утяжелителя на 10 велосипедов соответственно - 7400 рублей.
Аренда мини-крана. Далее для того, чтобы погрузить готовые экспонаты под воду необходимо арендовать мини-кран. Стоимость аренды за 2 часа - 1800 рублей.
Погружение и установка экспонатов. В погружении и установке велосипедов примут участие инструкторы дайвинга из Вологодского Клуба подводного спорта. Дайверы примут участие на энтузиазме. Соответственно затраты на погружение и установку экспонатов равняются 0 рублей.
Информационные таблички. Для музея необходимо подготовить информационные таблички из специального пластика, чтобы установить их рядом с каждым велосипедом. Стоимость одной таблички размером 60 * 50 - 350 рублей, следовательно общая сумма затрат на них равна 3500 рублей.
Маркетинговое продвижение. На комплекс маркетинговых мероприятий, в который входит реклама в традиционных СМИ (пресса, радио и телевидение), наружная реклама, связи с общественностью, организация различных акции, а также изготовление различных презентационных раздаточных материалов (листовки, буклеты, каталоги и прочее) выделяется сумма в 10000 рублей.
Подобные документы
Характеристики основных видов туризма, форм обслуживания. Правовое обеспечение деятельности туризма. Анализ хозяйственной деятельности туристической фирмы ООО "JOY". Маркетинговые исследования туристической фирмы. Создание нового туристского продукта.
дипломная работа [108,7 K], добавлен 07.03.2012Теоретические аспекты организации службы по связям с общественностью. Нормативно-правовое обеспечение управленческой деятельности. Взаимодействие Департамента культуры и туризма области со средствами массовой информации. Совершенствование работы и имиджа.
дипломная работа [574,3 K], добавлен 17.06.2017Маркетинг в сфере сельского туризма в Украине, его специфика и направления развития. Этапы маркетинговой деятельности в сельском туризме и оценка ее практической эффективности на современном этапе. Структура агротуристического продукта и его особенности.
реферат [2,0 M], добавлен 13.03.2011Маркетинг как деятельность по продвижению товаров и услуг от производителя к потребителю, особенности и принципы его реализации в сфере туризма на современном этапе, типы коммуникаций. Характеристика музеев и обзор самых посещаемых из них в Беларуси.
дипломная работа [821,2 K], добавлен 10.02.2014Туризм: сущность и значение для общества, основные субъекты индустрии и показатели конкурентоспособности предприятий. Разновидности эффективных стратегий повышения клиентской лояльности, разработка и оценка эффективности соответствующей программы.
дипломная работа [116,2 K], добавлен 10.07.2017Сущность и понятие Public Relations. Классификация видов PR-мероприятий. Анализ деятельности предприятия в сфере маркетинга. Разработка рекламного проекта по продвижению энергетического напитка. Оценка эффективности проекта и полученных результатов.
курсовая работа [58,3 K], добавлен 09.11.2012Сущность, содержание, элементы маркетинга в туризме. Стратегия развития водного транспорта в России. Анализ экономических показателей и маркетинговой среды ООО "Сигма Тур". Разработка комплекса маркетинга для предприятия, оценка его эффективности.
дипломная работа [313,0 K], добавлен 11.09.2012Сущность и принципы маркетинга. Новые направления в маркетинге, основанные на традиционных методах, их особенности и инструменты на современном этапе. Внедрение новых методов сбора и анализа данных. Усиление роли маркетинга в деятельности предприятий.
курсовая работа [54,9 K], добавлен 18.04.2013Роль туризма в экономике, его формы и виды. Понятие коммуникации в отрасли туризма. Горизонтальное и вертикальное разделение труда на предприятиях туризма. Виды связей: формальные и неформальные. Внешние коммуникации: взаимодействие с потребителями.
курсовая работа [138,0 K], добавлен 29.05.2016История возникновения и развития рекламной деятельности. Франклин - отец американской рекламы. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Специфика рекламы, определяемая особенностями туристской индустрии. Классификация видов туристской рекламы.
контрольная работа [198,8 K], добавлен 24.07.2011
