Предложения по формированию стратегии продвижения товара для ООО "Экопартнер"
Маркетинговые исследования и их необходимость при продвижении товара на рынок. Анализ финансовой деятельности ООО "Экопартнер". Разработка рекомендаций по формированию стратегии продвижения собственной товарной линейки для компании ООО "Экопартнер".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.03.2012 |
| Размер файла | 393,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Преимущества общества с ограниченной ответственностью:
- возможность аккумулировать значительные средства в относительно короткие сроки;
- может быть создано одним лицом;
- в деятельности могут участвовать как юридические, так и физические лица, причем как коммерческие, так и некоммерческие;
- члены общества несут ограниченную ответственность по обязательствам общества.
К недостаткам такого рода обществ можно отнести следующие пункты:
- уставный капитал не может быть меньше величины, установленной законодательством;
- общество не очень привлекательно для кредиторов, так как его члены несут ограниченную ответственность;
- число участников ООО не должно превышать пятидесяти.
ООО «Экопартнер» является малой частной коммерческой организацией, которая осуществляет торговую деятельность. Количество сотрудников в каждом из филиалов не превышает 25 человек.
ООО «Экопартнер» является юридическим лицом: имеет собственный баланс, имеет расчетный и иные счета в банках, может от своего имени заключать договоры и выступать в судах. Арендует помещение на территории бывшего завода «Петмол», имеет в собственности автопарк, состоящий в каждом филиале как минимум из двух малогабаритных грузовых машин.
В Санкт-Петербургском филиале имущество общества принадлежит ему на правах собственности (кроме арендуемого офиса) и складываетсяиз:
- вкладов учредителей (участников) в уставной капитал;
- продукции произведенной обществом в процессе его деятельности;
- полученных доходов;
- иного имущества, приобретенного обществом по иным основаниям, допускаемым законодательством.
Имущество общества учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета, которые установлены Федеральным законом «О бухгалтерском учете» и другими правовыми актами.
Общество вправе раз в полгода принимать решение о распределении своей прибыли между участниками общества, которая остается после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды. Решение о распределении чистой прибыли общества и определении части прибыли общества, распределяемой между участниками общества, принимается общим собранием участников общества. Прибыль распределяется пропорционально долям участников общества в уставном капитале общества.
Филиалы общества созданы по решению общего собрания участников общества с соблюдением требований Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и других федеральных законов. Филиалы общества не являются самостоятельными юридическими лицами и осуществляют свою деятельность от имени общества.
2.2 Анализ финансовой деятельности ООО «Экопартнер»
Для обеспечения хороших показателей и высокого темпа роста и, как следствие, успешного развития, компания должна с особым вниманием подойти к процессу грамотного и эффективного использования трудовых ресурсов. Именно работники компании, при должном уровне подготовки, успешной мотивации и высокой работоспособности обеспечивают компании высокие показатели деятельности. А это напрямую влияет на процесс достижения поставленных стратегических и оперативных целей.
Внутренние факторы различных областей хозяйственной жизни предприятий оказывают прямое влияние на общие результаты хозяйственной детальности, которую осуществляет рассматриваемая организация.Так обеспеченность предприятия персоналом напрямую влияет на основные показатели работы компании. К ним можно отнести уровень получаемой прибыли, себестоимость товаров.Они зависят от качества выполнения работ сотрудниками фирмы, и своевременностью их выполнения.
Данные по анализу эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Экопартнер» представлены в Таблице 2.
Таблица 2. Эффективность использования трудовых ресурсов ООО «Экопартнер» в 2009-2010 гг
|
Показатель |
Год |
Темп изменения, % |
||
|
2009 |
2010 |
|||
|
Выручка, тыс. руб. |
41890 |
48890 |
117 |
|
|
Численность персонала, чел. |
24 |
25 |
104 |
|
|
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
4809,6 |
5137,2 |
107 |
|
|
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб. |
16,7 |
17,1 |
103 |
|
|
Производительность труда, тыс. руб. /чел |
1745,4 |
1955,6 |
112 |
Эффективность использования кадровых ресурсов компании можно определить с помощью показателя производительности труда. Данный показатель рассчитывается как частное от деления размера выручки, которую компания получила за отчетный период, на численность работников, работавших в организации в течении указанного периода.
Штат сотрудников ООО «Экопартнер» увеличился на 1 человека с 24 в 2009 году до 25 в 2010 году.
Показатель производительности труда работников в 2009 году равнялся 1745,4 тыс. руб. /чел. А в 2010 году он составил 1955,6 тыс. руб. чел.
Таким образом, мы можем констатировать рост показателя на 12% (210,2 тыс. руб. чел.).
Заработная плата сотрудников так же возросла. В 2009 году средний показатель месячной заработной платы составлял 16,7 тыс. руб., а в 2010 году он составил 17,1 тыс. руб. Это указывает на рост показателя на 3%. Рост данного показателя ниже роста производительности. Однако это не дает нам возможности в полной мере констатировать тот факт, что компания повысила интенсивность работы. Поскольку стоит учитывать факт роста рынка.
В целом соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы можно рассмотреть на рисунке 3.
Рисунок 3. Соотношение темпов роста заработной платы и производительности труда ООО "Экопартнер" за 2009 - 2010 гг
Для оценки эффективности работы организации не менее важно рассмотреть динамику изменения показателей расходов по основной деятельности организации.
Для этого, на основании данных о прибылях и убытках ООО «Экопартнер» составим таблицу для анализа изменений в структуре затрат, таблица 3.
|
Показатели |
Год |
Темп изменения, % |
||||
|
2009 |
Доля |
2010 |
Доля |
|||
|
Материальные затраты |
7894,5 |
32,5 |
8394,3 |
31,7 |
106 |
|
|
Расходы на заработную плату |
4809,6 |
19,8 |
5137,2 |
19,4 |
107 |
|
|
Расходы на социальные нужды |
1311,7 |
5,4 |
1535,9 |
5,8 |
117 |
|
|
Амортизационные расходы |
2356,2 |
9,7 |
3071,7 |
11,6 |
130 |
|
|
Прочие затраты |
7918,8 |
32,6 |
8341,3 |
31,5 |
105 |
|
|
ИТОГО |
24290,9 |
100 |
26480,4 |
100 |
109 |
Таблица 3. Динамика изменений в структуре затрат ООО «Экопартнер» в 2009-2010 гг
Таблица 3 показывает, что итоговая сумма всех затрат ООО «Экопартнер» за 2009 год составила 24290,9 тыс. руб. В 2010 году этот показатель вырос до 26480,4 тыс. руб.
Мы можем наблюдать рост затрат по основной деятельности на 2189,5 тыс. руб., что составляет разницу в 9% между данными 2009 и 2010 года.
Данный рост можно объяснить динамикой изменения различных статей затрат, которые составляют рассматриваемый показатель.
Большую часть затрат составляют различные материальные затраты. Величина данного показателя в 2009 году составила 7894,5 тыс. руб. В 2010 году показатель увеличился до 8394,3 тыс. руб.
Рост материальных затрат составил 6%, т.е. затраты увеличились на 499,8 тыс. руб.
Расходы на оплату труда сотрудников в 2010 году увеличились по сравнению с 2009 годом на 327,6 тыс. руб., что составляет 7%. Это обусловлено с одной стороны увеличением штата работников, а с другой небольшим изменением размера заработной платы.
Расходы на социальные нужды в 2010 году увеличились на 17% по сравнению с 2009 годом, что составляет 224,2 тыс. руб.
Данное увеличение является следствием заболеваний сотрудников в зимний период, а так же рождением детей у сотрудников.
Амортизационные расходы в 2009 году составляли 2356,2 тыс. руб., а в 2010 году увеличились до 3071,7 тыс. руб.
В период 2009-2010 годов наблюдается так же рост прочих затрат. Он составил 9%, исходя из разницы показателей - 7918,8 тыс. руб. в 2009 году и 8341,3 тыс. руб. в 2010 году.
2.3 Характеристика внешней среды компании
Для того чтобы получить адекватную картину деятельности компании во внешней среде целесообразно использовать инструмент PEST-анализа, как механизма оценки наиболее важных факторов по четырем группам: политические, экономические, социальные и технологические.
|
Фактор |
Вероятность |
Влияние |
Возможная реакция |
|
|
Политические |
||||
|
Изменение тарифов на аренду/покупку офисов и складских помещений |
Средняя, 1 год |
Увеличение издержек на аренду складских помещений |
Поиск других предложений по аренде, увеличение стоимости товаров |
|
|
Реформа ОМС и системы социальных выплат |
Средняя, 1-2 года |
Увеличение издержек по социальным выплатам |
Увеличение стоимости продукции |
|
|
Экономические |
||||
|
Сохранение темпов роста рынка в период кризиса |
Высокая, 1-2 года |
Сохранение темпов роста бизнеса |
Увеличение закупочных объемов/объемов реализации |
|
|
Рост цен на нефть |
Высокая, 1-2 года |
Увеличение стоимости перевозок грузов из-за границы |
Поиск более выгодных поставщиков услуг, повышение цен на продукцию. |
|
|
Увеличение таможенных пошлин |
Низкая, 1-3 года |
Повышение логистических издержек |
Увеличение цен на продукцию. |
|
|
Социальные |
||||
|
Отказ потребителей от дешевой продукции в пользу более дорогой |
Средняя, 1-2 года |
Снижение спроса на продукцию |
Снижение стоимости продукции |
|
|
Технологические |
||||
|
Развитие Интернет торговли |
Высокая, 1 год |
Повышение размера прибыли от реализации продукции через собственный Интернет-ресурс |
Укрепление позиций на рынке розничной торговли |
|
|
Укрепление позиций Российских производителей, запуск инновационной продукции |
Низкая |
Появление потенциальных поставщиков |
Использование возможности, заключение контракта о дистрибуции |
В предложенной таблице представлены различные факторы макросреды организации, а так же наиболее целесообразные варианты реакции на них, которые может осуществить ООО «Экопартнер». Наиболее вероятными факторами являются:
- Сохранение темпов роста целевого рынка - 15-20% как прогнозируют эксперты;
- Рост цен на нефть;
- Развитие Интернет торговли -31 % роста.
На основе ранее рассмотренных и проанализированных разделов, касающихся различных сторон деятельности организации, можно выявить ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Этот инструмент позволяет дать комплексную оценку деятельности компании на основании ее сильных и слабых сторон.
|
Организация |
Внешняя конкурентная среда |
|||
|
Сильные стороны |
- Знание рынка - Наличие обширной базы поставщиков - Наличие складских помещений - Наличие системы логистики - Квалифицированные работники |
- Большое влияние на рынке - Широкая «товарная линейка» |
Благоприятные факторы |
|
|
Слабые стороны |
- Малый штат сотрудников - Отсутствие собственных точек розничной торговли |
- Высокая степень зависимости от поставщиков - Заметная динамика предпочтений потребителей - Давление со стороны товаров-заменителей |
Неблагоприятные факторы |
Талица SWOT-анализа позволяет нам сделать ряд выводов о характере взаимодействия ООО «Экопартнер» со своим микроокружением.
Для начала важно определить сильные стороны. Их достаточно много, поскольку компания является в достаточной степени преуспевающей и занимает одну из лидирующих позиций на рынке. Преимущество ООО «Экопартнер» в хорошем знании рынка. История более чем 6 лет успешного развития доказывает это. Так же в заслугу компании можно поставить отлаженную систему логистики - начиная от собственного склада, заканчивая эффективным сотрудничеством со стратегическими поставщиками транспортных услуг.
Благоприятными факторами внешней среды можно назвать высокую степень влияния ООО «Экопартнер», а также достаточно широкая, по меркам рынка, товарная линейка.
К неблагоприятным факторам влияния внешней среды стоит в первую очередь отнести высокую степень зависимости от поставщиков. Так же негативно сказывается на работе высокая динамика предпочтений потребителей. Из-за изменчивых социальных условий, потребители становятся более придирчивыми к товару и переходя на рынки товаров других ценовых категорий. Так же можно выделить некоторое давление со стороны товаров заменителей.
Проанализируем фирму согласно модели М. Портера и выявим влияние пяти сил на прибыльность организации:
- Степень зависимости от покупателей.
Так как ООО «Экопартнер» является крупным дистрибьютором известных производителей товаров для детей, то основными клиентами являются юридические лица. Важно понимать, что прибыльность напрямую зависит от лояльности клиентов. Это означает, что компания должна использовать различные методы поддержания положительного отношения к себе. К используемым методам можно отнести гибкую систему скидок для оптовых клиентов. Таким образом, размер планируемой прибыли меняется.
ООО «Экопартнер» так же работает и с физическими лицами.
Компания осуществляет поддержку клиентов в вопросах гарантийного и пост гарантийного обслуживания. Несмотря на то, что организация ориентирована в большей степени на оптовиков, частные работа с частными клиентами осуществляется на высоком уровне. Стоит отметить, что данные меры в большей степени ориентированы на поддержание позитивного отношения к брендам, реализацией которых занимается ООО «Экопартнер». Вполне очевидно, что потеря одного клиента (из числа физических лиц) не окажет сильного влияния на финансовые показатели работы фирмы.
- Степень зависимости от поставщиков.
ООО «Экопартнер» сотрудничает с 10 основными поставщиками продукции. К ним относятся:Zekiwa, Carolina, Renolux, Kidzimsitzn, Lindam, Twinni, TipTop, Disney (Eurasia), Sojan, Bambino. Принцип компании заключается в том, чтобы минимизировать издержки связанные с закупкой товаров. Поэтому компания стремится работать напрямую с производителями, осуществляя регулярные оптовые закупки для последующей дистрибуции. Степень зависимости ООО «Экопартенер» от поставщиков можно охарактеризовать как высокую. Все объясняется тем, что компания позиционируется как официальный и крупнейший дистрибьютор и стремится удержать эту позицию. Это приводит к тому, что компания в большей степени старается идти на уступки в переговорах с поставщиками, чтобы сохранить хорошие партнерские отношения.
ООО «Экопартенр» имеет в собственности небольшой парк малогабаритных транспортных средств.В целом компания использует услуги крупных фирм, осуществляющих перевозку грузов. ООО «Экопартнер» не нуждается в покупки дополнительных служебных грузовых транспортных средств. В распоряжении компании имеется склад, арендуемый на территории бывшего завода «Петмол» в Санкт-Петербурге. Там храняться все товарные запасы. При оформлении заказа с клиентами, как правило, последние самостоятельно обеспечивают транспортировку заказа. В целом такая стратегия компании оправдана, поскольку она имеет положительный имидж и высоко цениться клиентами.
- Угроза со стороны конкурентов.
ООО «Экопартнер» занимает 21% рынка. Опережает его Детский оптовый центр, который удерживает 27% рынка. Так же в зоне ближайшей конкуренции находятся такие компании как Рант и Грако-М -18% и 15% соответственно.
Анализируя конкурентную борьбу, которая разворачивается на рассматриваемом рынке стоит сказать, что соперничество выражается главным образом в объемах поставок и спектре продукции. Каждая из компаний, является поставщиком конкретных брендов детских товаров. На товарном уровне компании разворачивают маркетинговые состязания в привлечении новых лояльных клиентов. Однако нельзя в полной мере утверждать, что эти усилия оказывают огромный эффект на ситуацию. В основном на приверженность конкретным брендам работают ретейлеры, которые являются первичными клиентами компаний, рассматриваемых нами.
- Угроза со стороны товаров заменителей
Во многом анализ этого фактора был приведен ранее. Наличие и появление новых субститутов не оказывает столь страшного эффекта, как это можно было бы предположить. В целом характеризуя спрос на отдельный товар, скажем в сегменте колясок, можно сказать, что он, с учетом сезонной динамики, сильно приближен к показателям спроса других субститутов. Иными словами, у каждого бренда есть примерно равная по объему общность лояльных потребителей, которые выберут именного его.
Реальную угрозу могут составить субституты, которые используют инновационные решения для повышения эффективности эксплуатации товара. Так в сегменте колясок явным преимуществом может пользоваться компания, которая предложит рынку зимнее сезонное решение коляски, оснащенное специальными средствами для улучшения маневрирования в условиях снега. Однако данный рынок характеризуем малым спектром инноваций. Хотя, стоит сделать поправку, что это характерно для сегмента бюджетных решений и решений для среднего класса. Рынок же дорогих детских товаров имеет большой инновационный потенциал. Тем не менее, он весьма ограничен из-за высокого уровня цен.
- Угроза со стороны потенциальных конкурентов.
Данный тип угрозы присутствует очень слабо. Ситуация на рынке сложилась такая, что дистрибуция товаров практически всех ведущих производителей осуществляется действующими игроками рынка. Поэтому перед новыми игроками стоит серьезная задача поиска крупного и известного производителя, а так же серьезный комплекс мер по продвижению данной продукции на рынок. Такая кампания требует больших финансовых затрат. Мелкооптовым поставщикам она не под силу. Таким образом, можно констатировать, что данная угроза минимальна.
Однако можно рассмотреть ситуацию выхода на Санкт-Петербургский рынок крупного поставщика, который осуществляет активную работу с регионами и имеет центр в Москве, где объем данного рынка выше. При такой ситуации, угроза со стороны новых конкурентов может быть достаточно высокой. Очевидно, что такое событие спровоцирует серьезную разбалансировку на рассматриваемом рынке.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОГО ТОВАРА
3.1 Формулировка цели
Задача проекта состоит в запуске нового товара на рынок детской одежды. Речь идет о детской одежде из синтетических материалов - полиэстер, акриловое волокно, эластан с добавлениями. Выбор данного вида продукции обусловлен тем, что данный сегмент рынка представлен в основном товарами зарубежного производства.
Почти 88% реализуемой продукции это импортные товары из Швеции, Финляндии, других стран Европы и Китая. 22% рынка занимают товары европейского производства. Около 65% это китайские товары. На долю российских производителей выпадает только 12% рынка.
Товары европейских производителей отличаются высоким качеством производства и оригинальным дизайнерским исполнением. Потребители высоко ценят их. Недостатком является высокая цена таких товаров. Это зачастую отпугивает потребителей, что способствует более жесткому сегментированию и переходу этих товаров в нишу дорогих изделий.
Китайские производители делали ставку на массовость производства, что позволило сильно сократить стоимость товаров. Однако у потребителей возникают претензии к их качеству. Нередко одежда китайского производства изготовлена из материалов, которые могут нанести вред ребенку. Этот негативный фактор отпугивает потребителей. Тем не менее, современные тенденции говорят в пользу китайских производителей. В последнее время, они уделяют огромное внимание контролю качества продукции. Это в совокупности с масштабами производства выводит их товары на новый конкурентный уровень.
Товары российского производства в данном сегменте представлены небольшим числом производителей. Их доля не превышает 4% общего общегообъема рынка. В пошиве одежды, как правило, используются импортные материалы и ткани. Это влияет на стоимость продукции, выводя ее на достаточно высокий уровень. Однако такого же высокого качества, как, например, у европейских производителей, отечественным фирмам пока достичь не удается. Тем не менее, уровень потребительской лояльности к российским брендам весьма высок, что открывает достаточно широкие перспективы для укрепления позиций на данном сегменте рынка.
ООО «Экопартнер» планирует запустить собственное производство и реализовывать сбыт продукции через специально созданное дочернее предприятие. На начальном этапе реализация продукции планируется к осуществлению через собственный Интернет-магазин «Мамин выбор». Позднее планируется выход на крупных сетевых ритейлеров.
3.2 Оценка и прогнозирование спроса на новую продукцию
Для прогнозирования спроса на новую продукцию, а так же определения конкретных особенностей форм-фактора нового товара было решено провести опрос целевой группы потребителей.Интервьюирование проводилось интервьюирование тремя методами: используя личный контакт с респондентами, через интернет с помощью социальных сетей, по телефону. Большая часть респондентов - посетители специализированных магазинов детских товаров. Так же, среди опрошенных были люди, которые посещали специализированные сайты и форумы, на которых обсуждались вопросы продажи детских товаров. Выбор целевой группы для опроса не случаен, поскольку именно эти люди являются потенциальными целевыми потребителями для нового товара. Исходя из данных методов был составлен вопросник приведенный в Приложении А в Таблице 1. Общие результаты опроса приведены в Таблице 2Приложения Б. В ней хорошо видно, какие ответы выбирают мужчины, а какие женщины и общее число ответов по каждому из вопросов.
Формирование выборки происходит с учетом знаний о контуре выборки, то есть списке всех единиц совокупности, из которого выбираются единицы выборки. Необходимо отметить, что полученные при изучении выборки данные, скорее всего не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить при изучении всех потребителей рынка, так как выборка является только ее частью. Первым шагом в формировании выборки является определение единицы выборки: женщины и мужчины, которые имеют детей от 1года до 8 лет. Следующим шагом является решение вопроса об объеме выборки. Для формирования объема выборки были выбраны два метода. Метод отбора на основе принципа удобства заключается в том, что формирование выборки осуществляется самым удобным с позиции исследователя образом, например с позиции минимальных затрат времени и усилий. Вторым методом стало формирование выборки на основе квот, что предполагает предварительное определение численности групп респондентов, отвечающих определенным требованиям. В целях исследования было принято решение, что объем выборки составит 1000 человек, стандартный объем выборки при изучении общественного мнения. Но в ходе исследования данный метод оказался слишком дорогим для организации и объем выборки сократился до 500 респондентов.
После проведения опроса и приведения данных к более сжатому и удобному виду был проведен полный анализ. В Таблице 3.1.1 представленыданные по возрастному иполовому распределению респондентов.
Таблица 3.1.1 Структура выборки
|
Возрастная группа, лет |
Число респондентов женщин |
Число респондентов мужчин |
Число респондентов в выборке |
|
|
20-29 |
136 |
82 |
218 |
|
|
30-39 |
122 |
87 |
209 |
|
|
40-49 |
68 |
5 |
73 |
|
|
ИТОГО: |
326 |
174 |
500 |
Опрошены были 500 респондентов, из которых 65,2% составили женщины и 34,8% мужчины. Из них самое большое количество опрашиваемых - 44% пришлось на возраст от 20 до 29 лет.
Для оценки целесообразности использования синтетических материалов, для производства нового товара важно было узнать мнение респондентов относительно их предпочтений по данному вопросу.
|
Возрастная группа, лет |
Только из натуральных тканей (шерсть, пух, мех и т.д.) |
Из синтетических тканей (флис, микрофибра, полиэстер и т.д.) |
Не имеет значения |
Количество ответов |
|
|
1-2 |
66 |
30 |
24 |
120 |
|
|
3-4 |
41 |
70 |
26 |
137 |
|
|
5-6 |
15 |
67 |
33 |
115 |
|
|
7-8 |
49 |
42 |
37 |
128 |
|
|
ИТОГО: |
171 |
209 |
120 |
500 |
Таблица 3.1.2 Теплую одежду из каких видов тканей Вы выбираете для своего ребенка
Опрос показал, что для детей в возрасте от 1 года до 2 лет родители более склонны приобретать теплую одежду из натуральных материалов. Это обусловлено общими медицинскими рекомендациями, а так же находится под влиянием общественного мнения.
Для детей в возрасте от 3 до 6 лет, родители предпочитают приобретать одежду из синтетических материалов. Это можно объяснить практичностью, прочностьюматериала, а так же его гипоалергенными свойствами. Для детей данного возраста характерна повышенная активность и подвижность, поэтому одежда из синтетических материалов выделяется большей практичностью.
Диаграмма 3.1.1 демонстрирует распределение мнений респондентов по их возрасту. Основная часть родителей в возрасте от 20-29 лет больше доверяет современным синтетическим тканям, что вероятнее всего обусловлено их открытостью к новым тенденциям и решениям.
Респонденты среднего возраста так же отдают предпочтение синтетическим материалам, хотя в общем разброс мнений не так велик. Родители зрелого возраста (40-49 лет) меньше всего доверяют одежде из современных искусственных материалов.
Диаграмма 3.1.1. Теплую одежду из каких видов тканей Вы выбираете для своего ребенка? В рассмотрении по возрасту респондентов
Для определения форм-фактора нового товара важно понимать предпочтения потребителей относительно дизайна и стиля. В таблице 3.1.3 представлены данные о предпочтениях респондентов относительно стилистических решений детской одежды.
|
Возрастная группа, лет |
Спортивный |
Классический |
Нарядный |
Количество ответов |
|
|
1-2 |
73 |
26 |
21 |
120 |
|
|
3-4 |
77 |
34 |
26 |
137 |
|
|
5-6 |
32 |
20 |
33 |
115 |
|
|
7-8 |
41 |
50 |
37 |
128 |
|
|
ИТОГО: |
253 |
130 |
117 |
500 |
Таблица 3.1.3. Какой стиль детской одежды Вы предпочитаете
Для возрастной группы детей от 1 года до 4 лет родители предпочитают приобретать одежду спортивного стиля. 73 и 77 опрошенных выбрали данный вариант для своих детей (группы 1-2 и 3-4 года).
Для возрастной группы от 7 до 8 лет, родители чаще всего выбирают классический стиль одежды. 50 респондентов выбрало данный вариант. Это обусловлено тем фактом, что дети в этом возрасте поступают школу. Требования образовательных учреждений к внешнему виду учеников влияют на общие предпочтения родителей в процессе выбора стиля одежды. Однако разброс предпочтений для данной возрастной группы все же не так велик.
Диаграмма 3.1.2. представляет графически результаты по данному вопросу.
Диаграмма 3.1.2 Какой стиль детской одежды Вы предпочитаете
Не менее важным условием определения форм-фактора новой детской одежды является цветовое решение. Диаграмма 3.1.3 демонстрирует результаты опроса по данной теме.
Диаграмма 3.1.3 Детскую одежду каких цветов Вы предпочитаете покупать
Для возрастной группы детей от 1 года до 2 лет родители предпочитают выбирать одежду, которая ассоциируется с полом ребенка. 50 опрошенных дали такой ответ. Это вписывается в общую тенденцию, в которой одежда для грудных детей имеет четкую цветовую дифференциацию по половому признаку.
Для возрастной группы детей от 3 до 4 лет эта тенденция сохраняется. Так же растет количество выборов одежды ярких цветов.
Для детей более старшего возраста (5-8 лет) родители предпочитают выбирать одежду темных цветов. Это так же обусловлено тем фактом, что в указанном возрасте дети поступают в школу и требования учебных заведений предписывают выбирать именно такие цветовые решения.
Разработка макетов моделей новой детской одежды подразумевает использование дополнительных аксессуаров, которые повышают ее практичность и привлекательность.
В таблице 3.1.4 представлены результаты выборки по вопросу наличия в одежде дополнительных особенностей.
|
Возрастная группа, лет |
Капюшон |
Карманы |
Свето-отражатели |
Регуляторы размера |
|
|
1-2 |
20% |
21% |
24% |
35% |
|
|
3-4 |
37% |
22% |
19% |
22% |
|
|
5-6 |
26% |
32% |
32% |
10% |
|
|
7-8 |
33% |
13% |
48% |
10% |
Таблица 3.1.4. Как Вы считаете должна ли детская одежда содержать
Для возрастной группы детей от 1 года до 2 лет родители предпочитают, когда одежда имеет регуляторы размера. Этот вариант выбрали 35% опрошенных. Это обусловлено тем, что именно в этом возрасте происходит наиболее активное развитие и рост организма ребенка. На практике, дети быстро вырастают из одежды, что вынуждает родителей чаще обновлять их гардероб.
Родители детей в возрасте 3-4 лет отдают предпочтение одежде, которая имеет капюшон. 37% респондентов выбрали данный вариант. В данном возрасте ребенок много времени проводит на улице. Это формирует ряд требований к одежде, которая должна быть стойкой к переменам погодных условий.
Для детей возрастной группы 5-6 лет родители активнее выбирают одежду с карманами и светоотражателями - по 32% опрошенных выбрали данные варианты. Это объясняется особенностями развития ребенка.
Наконец, для группы детей 7-8 лет, родители активнее выбирают одежду со светоотражателями. Дети в этом возрасте много времени проводят на улице города (когда идут в школу, ездят на экскурсии, гуляют во дворе). Поэтому для того, чтобы повысить их безопасность в темное время суток одежду чаще всего снабжают специальными нашивками из светоотражающего материала.
Еще одним важным условием определения форм-фактора нового товара на рынке детской одежды из синтетических материалов является его фасон.
продвижение товар стратегия рынок
Диаграмма 3.1.4 Для Вас предпочтительным является вариант детской одежды.
Исследование показало, что 43% родителей предпочитают одежду с раздельным верхом и низом. Комбинезоны выбирают 33% опрошенных.
Последней и, на наш взгляд, наиболее важной характеристикой нового товара является цена. Потребитель четко реагирует на данный фактор, основывая свой выбор на наибольшей ценовой привлекательности. Данные опроса по сравнению степени важности этой и ряда других характеристик, представлены в диаграмме 3.1.5.
Диаграмма 3.1.5 По каким критериям Вы выбираете одежду для своего ребенка
Большинство опрошенных выделяют цену как самый важный критерий выбора одежды для ребенка. Следующая по количеству группа респондентов отдает большее предпочтение качеству товара. На последнем месте стоит внешний вид.
3.4 Предложения по формированию стратегии продвижения товара для ООО «Экопартнер»
Для начала необходимо описать форм-фактор будущей продукции. Это позволит строить дальнейшие выводы относительно того как реализовывать систему продвижения товара. В качестве основы предложения характеристики продукции используем результаты опроса потенциальных потребителей.
Исследование предпочтений потребителей показало следующие результаты: На одежду из современных синтетических материалов будет высокий спрос, потребитель доверяет такому виду материалов. Целевой аудиторией продукции будут мужчины и женщины в возрасте от 20 до 39 лет сосреднем доход семьи. Основная детская целевая аудитория сосредоточена в возрасте от 3 до 6 лет. Одежду стоит производить в равной степени как для мальчиков, так и для девочек. Модели предлагаемой продукции должны быть в спортивном стиле, но с креативным дизайнерским кроем. Потребителю так же будут интересны модели нарядной детской одежды или выполненной в классическом стиле. Вариации по цветовой гамме могут быть различными, но предпочтения будут отдаваться разноцветной одежде. Разрабатывать необходимо различные модели одежды: без застежек, с застежкой молнией, на липучке и пуговицах. Предпочтительнее будет раздельный вид одежды - отдельно кофта и штаны. Дополнительными элементами в одежде должны быть капюшон и светоотражатели. Для детской аудитории от 1 года до 4 лет необходимо предусмотреть регулировку размера, а для аудитории от 5 до 8 лет наличие карманов. Цена на продукцию должна соответствовать его качеству. Реализовывать продукцию необходимо через частные магазины и сетевые, обслуживающие детские карты.
Вторым шагом будет прогнозирование цены на будущую продукцию. Для того, чтобы спрогнозировать стоимость нового товара используем метод баллов. Данный метод применяется для сравнения вновь создаваемой продукции с уже имеющимися на рынке товарами.
Для расчета используем формулу:
ЦенаНТ = ?(Базовая оценкаНТ ? вес) ? (Цена АТ/ (?Базовая оценкаАТ ? вес))
где НТ - это новый товар; АТ - существующий (аналогичный) товар.
Для того чтобы произвести расчет по формуле необходимо составить таблицу в которой будут сравнены два типа показателей по каждому из товаров. В нашем случае это будут качество изделия и дизайнерский крой. В качестве товара для сравнения мы выбрали стандартный комплект белья от Ново Зеландского производителя IslandCup. Данный товар является форм-фактором среднестатистического товара из целевого рынка. Поэтому мы предполагаем получение достаточно адекватной цены, на основе сравнения качеств продукции.
|
Товар |
Качество |
Дизайн |
Цена, руб. |
|||
|
баллы |
вес |
баллы |
вес |
|||
Комплект детского белья«IC Kidsbase»Полиэстер «тревира»Произв. IslandCup (Н. Зеландия) |
80 |
0,7 |
60 |
0,3 |
1420 |
|
Комплект детского бельяПолиэстерПроизв.ООО «Экопартнер» |
50 |
0,7 |
75 |
0,3 |
f |
На основании данных из таблицы сравнения рассчитаем формулу.
Цена НТ= (50 * 0,7 + 75 * 0,3) * 1420 / (80 * 0,7 + 60 * 0,3) = 1103,378 руб.
Таким образоммы получили прогнозируемую стоимость товара, который компания ООО «Экопартнер» собирается запустить в производство.
Далее следует проанализировать систему сбыта продукции.
На стартовом этапе проекта, планируется запуск малых производственных мощностей. Планируемая норма месячного выпуска 200 единиц продукции. Такой объем не позволяет в серьез задумываться о работе с крупными клиентами - ведущими сетевыми ритейлерами. Возникает необходимость организации собственной системы розничной торговли. В активе ООО «Экопартнер» имеется дочерний интернет-магазин детских товаров «Мамин выбор». Реализация продукции может осуществляться через него.
С развитием производства и увеличением мощностей, а так же спектра производимой продукцииООО «Экопартнер» следует организовать сбыт через сети крупных ретейлеров, с которыми компания работает в текущем сегменте рынка.
Возможным вариантом может стать создание собственного магазина розничной торговли. Удачным вариантом может стать интеграция имеющегося Интернет-магазина и торговой точки. Это позволит увеличить зону охвата целевой аудитории.
Важно отметить, что компании следует уделить особое внимание сохранению текущего рыночного положения. Успешную ситуацию нельзя недооценивать. История знает множество примеров, когда успешные компании слишком увлекались процессом освоения нового рынка, что с ужасающей скоростью теряли позиции в их целевом сегменте. Таких исходов допускать нельзя. Поэтому для того, чтобы проект по развитию начал осуществляться эффективно, не мешая основной деятельности компания должна уделить особое внимание кадровому вопросу.
Маленький штат сотрудников ООО «Экопартнер» позволяет эффективно выполнять текущие задачи развития. Однако этого ресурса недостаточно, когда речь идет о выходе на новый рынок. Компания должна избегать ситуации, в которых работникам вменяются дополнительные обязанности по другому фронту деятельности. Эффективность работы ООО «Экопартнер» во многом зависит от того, насколько грамотно распределены обязанности между сотрудниками и то, насколько эффективно каждый из сотрудников выполняет свой собственный пакет задач. Таким образом становится очевидно, что развитие нового направления влечет за собой развитие штата сотрудников.
Говоря о рекламе и непосредственном продвижении новых товаров на рынок, ООО «Экопартнер» следует, придерживается практикуемых ими принципов работы. Информацию о новом бренде, фасонах и моделях, следует включить в рекламные блоки компании, которые регулярно публикуются в ведущих журналах о детях и материнстве. Так же целесообразно выпустить тираж рекламных буклетов с рассказом и демонстрацией нового товара, аналогично тем, которые использовались для продвижения бренда Zekiwa.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Продвижение товара на рынок является специальнойдеятельностью компании, направленной на формирование положительного интереса потребителей к ее товару. Так же продвижение подразумевает комплекс мер, по поддержанию данного интереса, который напрямую влияет на сбыт.
С точки зрения маркетинговых коммуникацийпродвижение можно охарактеризовать как ключевой связующий элемент маркетинга компании, который обеспечивает доведение маркетингового послания до потребителя.
Комплекс мер по продвижению товара или услуги включает в себя ряд средств:
- Паблик рилейшнз- подразумевает создание положительного образа компании в широких кругах общественности.
- Реклама - подразумевает под собой передачу информацию о товаре потребителю, которая бы побудила его к совершению покупки.
- Личные продажи - подразумевают под собой постоянные контакты продавца с покупателем.
- Стимулирование сбыта - подразумевает под собой комплекс мер по повышению уровня продаж. В общем смысле оно заключается в повышении эффективности прочих средств продвижения товара.
- Сервисные услуги - подразумевает развитие и предложение дополнительных услуг и товаров, которые сопутствуют предлагаемому компанией продукту, а так же его гарантийное обслуживание. Важность этого средства продвижения товара очень высока, когда мы рассматриваем крупные компании с широким спектром высокотехнологичной продукции.
Стратегия продвижения товара на рынокявляется одной из составляющих частей маркетинговой стратегии. Она в целом направлена на достижение общих целей организации, за счет повышения интереса потребителя к товару компании, и в частности направлена на достижение конкретных рыночных (маркетинговых) целей.
Развитие общества и технологий порождает новые формы инструментов комплекса продвижения, которые могут быть использованы в маркетинговой деятельности. Так современные технологии позволяют, к примеру, сделать прозрачным процесс ценообразования или создания форм-фактора упаковки. Происходит передача информации потребителю и его активное включение во внутренние маркетинговые процессы. Таким образом, инструменты, которые прежде не входили в программу продвижения товара, т.е. активной коммуникации с потребителем, теперь активно туда внедряются.
К новым инструментам продвижения можно отнести:
- Брендинг- комплекс мер по созданию долгосрочного позитивного отношения потребителя к торговой марке с активным использование всех маркетингово-коммуникационных средств, которые доступны компании. При этом все средства должны следовать единым принципам и целям;
- Ивент-маркетинг - методика организации ключевых событий, которые способствуют вовлечению клиента в идеологическую, маркетинговую среду компании;
- Мультимедийные средства - компьютерные игры, интерактивные сайты компаний, программы, интерактивные системы навигации в магазине, интерактивные демонстрационные системы;
- Базы данных - системы учета и хранения информации (в рассматриваемом случае - данных о клиенте).
Анализ деятельности ООО «Экопартнер» позволил рассмотреть различные аспекты работы компании.
Практическими рекомендациями по формированию стратегии продвижения нового товара на рынок стали:
- Использование форм-фактора товара на основе мнения потреьителей;
- Сохранение позиции на рынке;
- Увеличение штата сотрудников;
- Интеграция торгового места и интернет магазина;
- Использование доступных методов продвижения.
Грамотное их внедрение обеспечит компании успешную работу и в новом для нее сегменте рынка.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Котлер Ф.
2. Петруненков А.А. Организация разработки нового товара. Учебно-методическое пособие. - М.: АНХ, Центр коммерциализации технологий, 2002. - 288 с.
3. Чиксентмихай М., Поток. Психология оптимального переживания - М. Альпина нон-фикшн, 2011, - с.464
4. WoodallT., New marketing, improved marketing, apocryphal marketing, European Journal of Marketing., Vol. 41 No. 11/12, 2007, с.1284-1896
5. SarenM., Marketing is everything: the view from the street, Marketing Intelligence & Planning., Vol. 25 No. 1, 2007, с.11-16
6. [Электронный ресурс]: // Продвижение товаров: стратегия, методы, способы, средства. Стимулирование сбыта, маркетинговая стратегия предприятия. http://www.biznes-planirovanie.ru/
7. [Электронный ресурс]: http://www.epr-magazine.ru/business/otrasl_obzor/toys/
8. [Электронный ресурс]: http://www.memoid.ru/node/Rynok_detskih_tovarov_v_sovremennoj_Rossii#cite_note-.D0.AD.D0.9F.D0.A0-4
9. [Электронный ресурс]: http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-8653.html
10. [Электронный ресурс]: http://www.rg.ru/2011/03/22/igrushki.html
11. [Электронный ресурс]: Ивент - маркетинг: эффект присутствия.http://re-port.ru/articles/36856/
12. [Электронный ресурс]: Открытие "Кенгуру" в Санкт-Петербурге: праздник в розовых тонах.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Основные сферы деятельности компании, функциональная структура ее управления. Условия эффективного позиционирования продукции на рынке, анализ конкурентоспособности организации и стратегии ценообразования. Методы, правила и средства продвижения товара.
контрольная работа [202,8 K], добавлен 27.02.2012Определение маркетинговой стратегии. Разработка и принятие стратегических решений. Основные методы продвижения товара и их особенности. Многообразие и противоречие стратегий продвижения продукта. Характеристика современной стратегии, ее направления.
реферат [14,9 K], добавлен 14.07.2010Теоретические аспекты исследования конъюнктуры рынка и разработки нового товара. Разработка проекта продвижения товара, исследование рынка сбыта и разработка проекта продвижения товара ООО "Вельвет Мьюзик". Расчет показателей экономической эффективности.
дипломная работа [214,3 K], добавлен 03.08.2010Социально-экономическое положение и тенденции развития автомобильной промышленности Китая. Сущность, типы и элементы маркетинговых стратегий. Методические рекомендации по формированию стратегии вывода на рынок и создания бренда инновационного товара.
дипломная работа [134,3 K], добавлен 31.12.2016Стратегия продвижения и ее виды. Специфика маркетинговой стратегии продвижения на промышленном рынке. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Герметекс". Анализ конкурентоспособности на рынке герметических материалов. Технология производства.
дипломная работа [5,2 M], добавлен 07.01.2011Общая характеристика деятельности фармацевтической компании, оценка факторов ее внешней и внутренней среды. Анализ маркетинговой стратегии и методов продвижения товара. Совершенствование товарной политики и коммуникации между структурными подразделениями.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 28.12.2011Разработка стратегии продвижения товара на зарубежный рынок на примере компании Nissan Motor Co. Обоснование бизнес-идеи, выбор способа выхода на российский рынок. Определение целей и стратегического плана маркетинга, организация деятельности компании.
курсовая работа [88,4 K], добавлен 14.06.2010Значение BTL - мероприятий в продвижении товара на рынок. Анализ содержания, функций и видов продвижения товара на рынок. Особенности ATL и BTL рекламы, сравнительная характеристика. Анализ и характеристика состояния рынка спортивной одежды.
реферат [92,9 K], добавлен 28.09.2007Разработка маркетинговой стратегии, ее элементы. Создание положительного имиджа компании как один из способов продвижения. Анализ рынка трубопроводной арматуры. Оценка существующей системы продвижения товара "Центр Материально-Технического Обеспечения".
дипломная работа [267,8 K], добавлен 28.05.2016Понятие и сущность процесса продвижения товара. Характеристика средств продвижения товара. Наращивание объемов реализации продукции фирмы. Важнейшие функции продвижения с точки зрения комплекса маркетинга. Анализ эффективности продвижения товара.
курсовая работа [48,1 K], добавлен 27.05.2014
