Развитие системы продвижения услуг фитнес-центра "Фитнес Фан"

Данная акция проводилась в фитнес-центре «Fresh Fitness» в середине сентября 2010 года. В акции принимали участие 3 тренера по аэробике. Они подготовили рекламные спортивные программы и в течении одной недели в крупных ТРЦ Ленинского района г. Екатеринбурга, ежедневно демонстрировали их. Данные по проведенному мероприятию представлены ниже.

Рис. 3.1 - Фотография с акции фитнес-центра «Fresh Fitness» в ТРГ Алатырь, сентябрь, 2010год.

Рис. 3.2 - Промоакция фитнес-центра «Fresh Fitness» в ТРГ Алатырь, сентябрь, 2010год.

Рис. 3.3 - Результаты по привлечению новых клиентов в фитнес-центр «Fresh Fitness»

Данные, представленные фитнес-центром «Fresh Fitness» убедительно доказывают, что подобного рода акции благотворно влияют на привлечение новых клиентов в фитнес-центр. Так же благодаря данной акции увеличиваются показатели по разовым посещениям и приобретению дополнительных услуг. Данное явление связано, прежде всего с любопытством граждан, а приобретение дополнительных услуг, с рекламой данного вида услуг по методу распространения во время проведения акции печатного материала об услугах фитнес-центра.

3.3 Оценка затрат по проекту

Для расчета затрат по предлагаемому проекту, необходимо привести сводную таблицу стоимости планируемых мероприятий. Данные по стоимости планируемых мероприятий снесем в таблицу 3.2.

Таблица 3.2

Стоимость мероприятий

Исходя из того, если данная рекламная кампания будет массированно проведена в один из пиков покупательной активности, то, вероятность привлечения новых потенциальных клиентов будет высока и, соответственно срок окупаемости ниже.

Оценка изменений системы.

Заключение

Типовые формы продвижения товара (услуги) могут изменяться в зависимости от уровня рыночного развития и особенностей типа рынка. Так, традиционный состав комплекса продвижения имеет наибольшую практическую значимость для российских предприятий, действующих на потребительском рынке.

На рынках развитых стран выделяют как отдельный элемент комплекса продвижение товара (услуг) прямой маркетинг в силу его возрастающей значимости, рекламу в местах продажи и событийный маркетинг, одобрительные отзывы удовлетворенных товаром (услугами) покупателей, продвижение, направленное на меньшинства, выставки, демонстрации, вручение сувениров, сервисную политику, разработку товарных знаков, создание фирменного стиля и упаковки.

Каждое предприятие при разработке коммуникационных программ выбирает определенный набор инструментов продвижение товара, с помощью которых сообщение будет доставляться. Доли участия каждого из них в общих затратах на проведение коммуникационных кампаний определяют структуру затрат на продвижение товара, которая варьируется во времени и в пространстве в зависимости от вида бизнеса.

Нахождение эффективной структуры затрат коммуникационных программ - это достаточно сложная задача, от неё зависит всё продвижение в целом.

Одним из важнейших направлений повышения эффективности затрат на продвижение товара (услуги) является системное накопление информации о потенциальных клиентах, группах стратегического влияния, конкурентах, которых можно рассматривать как потенциальных партнеров по рыночным трансакциям. Принципиальным моментом в этом плане является не экономия затрат по подготовке и заключению самой сделки, а обеспечение эффективности этих затрат, то есть получение прибыли, реально оправдывающей эти затраты.

Оптимизация структуры бюджета фирмы на продвижение товара является одной из главных управленческих проблем. Технически она вызвана трудностями правильного сбора и учета информации о поступающих денежных потоках в ходе коммуникационных кампаний, связанными с неопределенностью формы связи между усилиями по продвижение товара и отдачей.

Действительно, кривые реакции на продвижение товара, отражающие изменение объема продаж при изменении затрат на продвижение товара, обычно имеют нелинейный вид по нескольким причинам:

- отклик спроса на продвижение товара (услуги) проходит через пороги восприятия и насыщения, связанные с явлениями инерции и защиты восприятия или усталостью;

- тнаклон кривой реакции определяется качеством коммуникации, выражающимся в точном выборе средств продвижение товара, в творческих аспектах;

- эффект коммуникации распределен во времени;

- влияние продвижение товара (услуги) не может проявляться в отрыве от других факторов (цены, системы сбыта) - связь между этими факторами мультипликативная;

- существование потребителей-приверженцев предполагает, что их будущие покупки отчасти кредитованы прошлыми затратами на продвижение товара (услуги);

- разумные потребительские ожидания приводят к тому, что покупатели откладывают приобретение новых товаров, ожидая кампаний стимулирования сбыта;

- имеет место S-образный эффект. Он выражается в резком возрастании сбыта после внедрения товара (услуги) на рынок в результате интенсивного первоначального продвижения, в небольшом сокращении сбыта по мере уменьшения коммуникационной поддержки и в очередном увеличении, когда распространяется положительное устное мнение.

Исходя из необходимости достижения эффективности, одним из главных звеньев в системе организации продвижение товара является постановка цели. Общеизвестно, что цели должны служить эффективными критериями принятия решений и обеспечивать стандарты, с которыми результаты деятельности могли бы сравниваться.

Поэтому производная от рыночной цели организации цель продвижение товара (услуги) должна быть выражена количественно, недостаточно сосредоточивать цели продвижение товара (услуги), зависящего от неопределенности покупательского поведения, на объемах продаж, в связи с наличием ряда факторов, влияющих на изменение.

Список литературы

1. Антипова Е.А., Соболев К.О. Агрессивный маркетинг, или партизанская война, в малом бизнесе. М.: 2002. - 355с.

2. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: 2007. - 455с.

3. Багиев Г.Л. Методы продвижения продукции (услуг). СПб.: 2009. - 380с.

4. Василенко Л.А. Рынок услуг: Учебное пособие. М.: 2006. - 356с.

5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: 2008. - 450с.

6. Голубков Е.П. Управление фирмой. М.: 2004. - 265с.

7. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Екатеринбург: 2008 - 312с.

8. Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. М.: 2001. - 215с.

9. Зверинцев А.Б. Процесс коммуникаций в сфере бизнеса. СПб.: 2007. - 270с.

10. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. М.: 2010. - 140с.

11. Линтон И. Маркетинг. М.: 2006. - 418с.

12. Мерсер Д. Управление услугами. М.: 2001.

13. Низова А.С., Охранникова А.С. Анализ и управление финансово-экономической деятельностью предприятия. М: Издательство «Дело и сервис», 2006. - 272с.

14. Охотников И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта - М.: Финансы и статистика, 2006 - 412с.

15. Лисицкая Т.С., Сиднева Л.В. Экономика здоровья. М.: 2006. - 230с.

16. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьянова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА., 2007. - 471с.

17. Савицкая Г.В. «У-слуга, как много в этом слове!»: методы управления и продвижения. - М.: 2006. - 688с.

18. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. - 2-ое изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 304с.

19. Учебник инструктора групповых фитнес-занятий. - М.: Коммерческие технологии, 2007. - 316с.

20. Уэйберг Р.С., Гоулд Д. Основы психологии спорта и физической культуры. - М.: Олимпийская литература. - 2006. - 335с.

21. http://biznes-planirovanie.ru/ Продвижение товаров: стратегия, методы, способы, средства

22. http://forums.fitnesburg.ru/ Обзор фитнес-центров Екатеринбурга

23. «Эксперт» №14(461) / 11 апреля 2007 Self made тело Петр Михальчук

24. «Эксперт» №33(190) / 6 сентября 2009 Будь в форме Марина Рысева

25. Фитнес-терапия Дарья Черкудинова журнал «Секрет фирмы» № 3 (186) 29.01.2009

26. Свешников А.: «Как фитнес-клубы привлекают клиентов». http://www.ko.ru

27. Калмыков А.: «Почем спорт для народа». http://dl.mk.ru. Деловые люди

28. По данным РБК. Рейтинг//http://rating.rbc.ru/articles/2010

29. Фитнесс-индустрия: удачный старт в России Надежда Круглова http://www.jobtoday

30. Доходная гимнастика. Ольга Шевель. Секрет фирмы №17(152), май 2009г. http://www.symbol-marketing.ru/pub.php?id

31. Пантелеева Елена «Специфика маркетинговой деятельности фитнес-клубов и мероприятия по сохранению и расширению клубного членства» журнал Маркетинг услуг", #2, 2008г.

32. Елена Лаврентьева АМЕРИКАНИЗАЦИЯ ФОРМАТОВ журнал S.nob №2 (26) март 2008

33. Наталья Бокарева «Фитнес: социальный и массовый» журнал S.nob

Размещено на Allbest.ru