Услуги розничной торговли, оказываемые предприятиями компании ООО "Монекс Трейдинг"

Внутреннее устройство магазина отвечает следующим требованиям:

Санитарно-техническим требованиям. Все здание обеспечено системой центрального отопления, водопроводом, канализацией, горячим водоснабжением, также имеется кондиционер, что облегчает не только работу продавцам в жаркие или холодные дни, а также создает комфортную атмосферу покупателям при выборе товара Существует система противопожарной защиты, охранная и пожарная сигнализация.

Эстетическим требованиям. Витрины регулярно оформляются новым товаром, поступившим в продажу с учетом наступившего сезона, приближающихся праздников, меняющихся стиля и моды. Витрины оформляются в определенной тематике, с привлечением дополнительного оборудования, манекенов с целью наилучшего показа товаров, что создает более эффективное восприятие данного предприятия. Также хотелось бы отметить, что стены магазина сделаны из специальных звукопоглощающих материалов. Освещение осуществляется за счет люминесцентных ламп, оно равномерное, создает у покупателей правильное впечатление о цвете и качестве товара и по своей интенсивности превышает естественное освещение.

Магазин «NEXT» имеет 4 группы помещений:

торговое помещение (торговый зал),

помещение для хранения и подготовки товаров к продаже,

административное помещение (кабинет управляющего)

вспомогательное помещение (для хранения упаковочных материалов).

Торговый зал - часть торговой площади, на которой осуществляется продажа товаров. Он является основным помещением магазина. Здесь покупатели отбирают выставленные для продажи товаров, рассчитываются за них, получают дополнительные услуги. Устройство и планировка торгового зала должны соответствовать его функциям и разрабатываться с учетом следующих требований:

Обеспечение рациональной организации торгового процесса, движения покупательских и товарных потоков;

Создание условий для механизации трудоемких процессов обслуживания покупателей;

Удобного для покупателей размещения входов, выходов, секций (отделов), торгового оборудования;

Эффективного использования площади торгового зала при размещении торгового оборудования;

Обеспечение рационального размещения и максимальной видимости выложенных товаров;

Создание условий экономичности и простоты санитарного и технического обслуживания.

Также внутри магазина имеются зеркальные покрытия, из-за чего зрительно расширяется пространство торгового зала. Весь товар в торговом зале расположен таким образом, что обеспечивает максимальную видимость выложенных товаров для покупателей.

Таблица 8 - Основные показатели хозяйственной деятельности магазина «NEXT » 2012-2013гг.

Показатели	2012 год	2013 год	Отклонение (+,-)	Темп изменения, %
Рыночный товарооборот в сопоставимых ценах, тыс.р.	28090,4	29420,1	+132,7	104,7
Валовой доход, тыс.р.	899,3	944,3	+45	105,0
Уровень валового дохода в % к товарообороту	31,2	31,2	0	100
Издержки обращения.	465,2	471,8	+6,6	101,4
Уровень издержек обращения в % к товарообороту	60,4	62,2	+1,8	102,9
Прибыль от реализации, тыс.р.	434,1	472,5	+38,4	108,8
Площадь торгового зала, м2	202	202
Товарооборот на 1 м2 торговой площади, тыс.р.	175,6	183,9	+8,3	104,7
Численность работников, чел.	16	16
Товарооборот на 1 среднесписочного работника, тыс.р.	1755,6	1838,7	+83,1	104,7
Товарные запасы, тыс.р.	1454,4	1590,3	+135,9	104,7
в % к товарообороту	19,3	18,5	-0,8	95,8

В 2013 году произошел рост суммы товарооборота на 4,7% и составил 29420,1 тыс.р., темпы роста товарооборота составляют соответственно 104,7%, на данное увеличение повлияло как увеличение цен в общем, так и увеличение количества проданного товара. В 2013 году наблюдается рост суммы издержек обращения на 44,4 тыс.р., это безусловно связано с ростом товарооборота, однако их рост в процентном соотношении составил меньше, чем рост товарооборота. В 2012 году также произошел рост товарных запасов, данный рост аналогичен росту товарооборота, а именно 4,7% и в абсолютной величине на 135,9 тыс.р., уровень данного показателя к товарообороту остался на уровне 2012 года. Рост товарооборота на одного работника зависит непосредственно от роста товарооборота в целом, аналогичная ситуация и с ростом товарооборота на м2 торговой площади. В целом в результате деятельности предприятия сумма прибыли от реализации товаров в 2013 году увеличилась на 354,5 тыс.р. и составила 4538,2 тыс.р.Также можно заметить что соблюдается эффект масштаба Тпр>Тт/о> Тио, а именно 108,8>104,7>101,4, соответственно можно сделать вывод о том, что предприятие работает эффективно.

Таблица 9 - Влияние цен на объем товарооборота магазина «Next» за 2011-2013 гг.

Годы	Фактический розничный товарооборот (тыс. руб.)	Цепные темпы роста товарооборота, %	Темпы прироста товарооборота, %
	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах
1	2	3	4	5	6	7
2011	27908,5	27505,2	0	0	0	0
2012	28090,4	26300,6	100,7	95,62	99,35	104,6
2013	29420,1	27490,6	104,7	104,5	95,4	95,7

Чтобы определить товарооборот в сопоставимых ценах, необходимо фактический товарооборот поделить на индекс цен. Индекс цен в 2011 году - 104%, в 2012 году - 101,32%, в 2013 году - 106,8%. По данным таблицы можно сделать вывод о том, что колебание цен сильно влияет на объем товарооборота. Можно отметить то, что объем товарооборота в действующих ценах в 2012 году на 5,8% больше чем объем товарооборота в сопоставимых ценах, в 2013 году отклонение равно +0,2%.

Следующим этапом является анализ товарных ресурсов.

Анализ товарных ресурсов обычно начинают с составления товарного баланса и изучения его показателей, формула которого следующая:

Зн+ П = ТО + В + Зк,

где Зн (Зк) - запасы товаров на начало (конец) отчётного периода;

П - поступление товаров;

ТО - оптовый товарооборот;

В - прочее выбытие товаров естественная убыль, уценка, товарные потери и др.).

Влияние показателей товарного баланса на развитие товарооборота можно определить, применив следующую формулу:

ТО = Зн+ П - В - Зк

Следовательно, на выполнение плана и динамику товарооборота положительное влияние оказывают увеличение товарных запасов на начало изучаемого периода и рост поступления товаров, отрицательное - увеличение прочего выбытия товаров и завышенные товарные запасы на конец изучаемого периода. Говоря о направлении влияния (+,-) этой группы факторов, необходимо учитывать доброкачественность поступивших товаров в требуемых количествах и ассортименте, это относится и к товарам в запасе. Розничный товарооборот магазина NEXT в 2013 году по сравнению с 2012 годом снизился на 8496,17 тыс. руб. только за счёт уменьшения поступления товаров (-2558,68 тыс. руб.). На уменьшение розничного товарооборота в динамике повлияли снижение товарных запасов на начало года (-17492 тыс. руб.).

Наряду с анализом общего товарооборота так же изучают степень выполнения плана и динамику товарооборота по отдельным товарным группам. Товарная структура характеризуется распределением отдельных товарных групп в общем объеме их продажи, выраженным удельным весом товарной группы в процентах. Товарную структуру розничного товарооборота магазина «NEXT» можно проанализировать в таблице 10.

Таблица 10 - Анализ структуры розничного товарооборота магазина «NEXT» за период 2012-2013 гг.

Товарные группы	Доля в общем товарообороте, % к товарообороту	Отклонение
	Базисный 2012г.	Отчетный 2013г.	+\-	Отчетный в % к базисному
Текстиль	17	17,9	+0,9	105,3
Аксессуары	19	20	+1	105,3
Детская одежда	6	5	-1	83,3
Мужская одежда	12	11	-1	91,7
Женская	16	16	0	100
Обувь	5	6	+1	120
Итого	58	69	4	587

Исследование товарной структуры товарооборота показали, что в 2013 году произошли небольшие изменения. Так, например, возросла доля в общем товарообороте группы «аксессуары », рост оказался самым высоким по сравнению с другими группами, он произошел на 1,9% и в результате составил 4,9% от товарооборота. Такой рост можно объяснить тем, что покупатели привыкли покупать наряду с основным товаром дополнительный. Также возросли доли таких групп товаров как «обувь» и «взрослая одежда», их доли возросли на 1% и составили 20% и 6% соответственно. Данный рост можно объяснить следующим образом: в первом случае рост связан с изменением ассортимента, а во втором случае рост связан со снижением цены на данную категорию товара непосредственно в магазине.

Наибольшее снижение наблюдается по категории «новорожденные», снижение произошло на 1,2%, это можно объяснить тем, что в городе все больше и больше открывается известных магазинов одежды, и покупатели желающие купить данный товар направляются именно в специализированные магазины одежды.

На выполнение плана и динамику розничного товарооборота оказывают влияние большое число факторов, которые принято объединять в три группы:

Факторы, связанные с товарными ресурсами;

Факторы, связанные с численностью работников и эффективностью их труда;

Факторы, связанные с эффективностью использования материально - технической базы торгового предприятия и режимом его работы.

Основной фактор успешного развития товарооборота - обеспеченность торгового предприятия товарными ресурсами и их рациональное использование. Объем розничного товарооборота зависит от периодичности поступления и выбытия товаров, состояния товарных запасов. Эта зависимость может быть выражена формулой:

Т=3н + П - В - Зк,

Где Т - объем розничного товарооборота;

Зн - запасы товаров на начало периода;

П - поступление товаров;

В - выбытие товаров;

Зк - запасы товаров на конец периода.

Используя метод абсолютных разниц, определим влияние каждого из отмеченных показателей на объем розничного товарооборота торгового предприятия в таблице 11.

Таблица 11 - Расчет влияния показателей товарного баланса на товарооборот, тыс.руб.

Показатель	Базисный 2012г.	Отчетный 2013г.	Отклонение отчетного от базисного, +;-	Влияние на выполнение плана товарооборота, +;-
Запасы товаров на начало года	3101,1	2123,6	+22,5	+22,5
Поступление товаров	32854,4	4990,3	+135,9	+135,9
Прочее выбытие	1119,7	1220,7	+1	-1
Запасы на конец года	2123,6	5125,3	+1,7	-1,7
Товарооборот	28090,4	29420,1	+132,7	+132,7

Как видно из таблицы 11 на увеличение объема товарооборота огромное влияние оказало увеличение объема поступления товаров - на 135,9 т.р. Кроме того, увеличение товарных запасов на начало года так же способствовало увеличению объема товарооборота на 5522,5 т.р. На некоторое снижение розничного товарооборота оказали влияние такие показатели как «запасы на конец периода» - они снизили показатель товарооборота на 1357,7 т. р., а показатель «прочее выбытие» - на 10000 т.р. Значительное влияние на объем розничного товарооборота оказывает обеспеченность торгового предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования.

Таким образом, проведенное исследование показало, что положительное влияние на размер товарооборота магазина "NEXT" оказали такие факторы, как увеличение поступления товаров, увеличение товарных запасов на начало года. Негативное влияние на динамику товарооборота было оказано за счет увеличения запасов товаров на конец года, увеличение размеров прочего выбытия.

В условиях конкуренции в организациях потребительской кооперации возрастает значение товарных запасов, определения их необходимой величины.

Товар имеет две конечные цели: с одной стороны удовлетворить покупателя, с другой - принести прибыль, по крайней мере не нанести

Любой товар относится к категории товарного запаса вплоть до момента продажи. И он является постоянно существующей величиной, поскольку товарные запасы продаются не сразу, а постепенно, то есть регулярно возобновляются. Размер товарных запасов различен в зависимости от конкретных хозяйственных условий. Из таблицы видно, что в отчетном году по сравнению с прошлым годом произошло ускорение товарооборачиваемости по всем товарным группам, кроме группы колготки, в этой группе произошло снижение товарооборачиваемости, по этой товарной группе мы наблюдаем самое значительное отклонение на 3 дня. В целом товарооборачиваемость по всему магазину «NEXT» в отчетном году составила 15 дней и таким образом осталась на прежнем уровне по сравнению с прошлым годом. Далее проведем анализ по составу товарооборачиваемости товарных запасов магазина «NEXT», который представлен в таблице 12.

Таблица 12 - Анализ товарных запасов магазина «NEXT» за 2012-2013гг.,тыс.руб.

Товарные группы	2012год	2013год.	Отклонение	Темп отклонения
Текстиль	53182,2	67230,5	14048,3	126,5
Аксессуары	21225,0	27825,0	5536,0	129,5
Детская одежда	31225,0	45511,0	13853,0	116,9
Мужская одежда	45987,0	53323,0	7314,0	108,8
Женская одежда	55414,0	65921,0	10535,0	116,3
Обувь	25714,0	28011,5	2233,5	109,1
итого

Данные анализа показали, что более высокими темпами выросли запасы продукций в магазине «NEXT»для аксессуаров (29,5082%) и взрослой одежды - на 26,50933%. Запасы женской одежды увеличились на 53 тыс. руб., что составляет 16,9872% текстиль (с 214 тыс. руб. до 249тыс. руб., что составляет 16,3551%). Увеличилась доля запасов аксессуаров для детей (на 8,805%, 9,144% и 13,1313% соответственно). По всем группам товаров фактические товарные запасы в сумме за отчетный год значительно выросли на 116,5626%. На данное явление незначительно повлияло улучшение работы предприятия, это увеличение связано в основном с повышением розничных цен на товары. Итак, рост розничного товарооборота обеспечил ускорение оборачиваемости по всем товарным группам. формация о товарных запасах в действующей оценке складах «NEXT», тыс. руб.

Таблица 13 - Анализ влияния среднего уровня торговых надбавок на величину валового дохода предприятия

Показатели	Прошлый год	Отчетный год	отклонения
РТО, тыс.руб.	28090,4	29420,1	132,7
ВД в сумме	899,3	944,3	45
Средний уровень торговой надбавки в процентах к ТО	0,41	3,29	2,88

Расчеты показывают, что изменение в сумме в 2012г по сравнению с 2013, изменился на 40 %, За счет того, что на 2,88 % увеличился средний уровень торговой надбавки.

Таблица 14 - Динамика валового дохода магазина «NEXT», тыс. руб.

Показатель	2012	2013	Отклонение
			По сумме	В %
Товарооборот в действующих ценах	28090,4	29420,1	+132,7	104,7
Товарооборот в сопоставимых ценах	26300,6	27490,6	+1190	104,5
Валовой доход	899,3	944,3	+45	105,0
Уровень валового дохода в % к товаробороту в действующих ценах	31,2	32,1	0	100
Уровень валового дохода % к товаробороту в сопоставимых ценах	34,3	34,3	0	100

В 2013 году произошел рост товарооборота на 4,7% как в действующих, так и в сопоставимых ценах, он составил 29420,1 тыс.р. и 27490,6 тыс.р. соответственно, это положительно повлияло на валовой доход, его темп изменения составил 104,5%, однако если сравнивать уровень валового дохода в действующих и сопоставимых ценах, то рост можно увидеть только по данному показателю рассчитанному в действующих ценам, он составил 0, а уровень валового дохода в сопоставимых ценах остался на уровне 2012 года и не показал ни роста ни снижения, это говорит о том, что рост произошел под влиянием увеличения цен.

Чтобы определить, как развивалось предприятие, произведём анализ степени выполнения плана и динамики изменения валового дохода торгового предприятия, рассчитаем темпы роста розничного товарооборота и суммы валового дохода, а так же определим влияние основных факторов: объема и структуры товарооборота, среднего уровня торговой надбавки - на сумму и уровень валового дохода.

По данным таблицы можно отметить, что увеличение суммы валового дохода в 2013 г. по сравнению с 2012 г. стабильно в течение всех месяцев. В течении всего года уровень валового дохода не изменялся, поэтому не мог повлиять на сумму доходов. Таким образом, причинами увеличения суммы валового дохода в кварталах стало, прежде всего, увеличение объема розничного товарооборота. На формирование дохода значительное влияние оказывают изменение объема товарооборота и роста цен на товары. Влияние факторов приведены в таблице 15.

Таблица 15 - Влияние факторов на сумму валового дохода

Факторы	Влияние на валовой доход
	На сумму, тыс.р.	На уровень % к товарообороту
Изменение объема товарооборота	+42,6	+1,5
В том числе за счет роста розничных цен	+29,0	+1,0
Изменение среднего уровня валового дохода	+2,4	+0,1
Итого	+45,0	+1,5

Рост товарооборота на 4,7% привел к росту валового дохода на 42,6 тыс. р., в том числе за счет роста цен на 29,0 тыс.р. Увеличение среднего уровня валового дохода на 0,1% привело к увеличению валового дохода на 2,9 тыс. руб. Изменение валового дохода происходило под влиянием следующих факторов: в 2013году произошло увеличение удельного веса товарооборота по некоторым товарным группам супермаркета; В целом по предприятию наблюдается рост валового дохода на 45,0 тыс. р.

Для действующего предприятия объем товарооборота, обеспечивающий безубыточную деятельность, может быть рассчитан исходя из следующего равенства:

ВД-НДС-ОИ=0;

Где ВД - сумма валового дохода, руб.;

НДС - сумма налога на добавленную стоимость, руб.;

ОИ - сумма издержек обращения, руб.

Или:

Утнф*Tmin-(Утнф* Tmin)*Сндс-(Уперм.ф.* Tmin+ИОпост.ф.)=0,

Где Tmin - минимальный объем товарооборота, обеспечивающий торговому предприятию безубыточную работу, руб.;

Утнф - фактический средний уровень торговой надбавки (выраженный десятичной дробью);

Сндс - расчетная ставка налога на добавленную стоимость (выраженная десятичной дробью);

Уперм.ф. - фактический уровень переменных издержек обращения (выраженный десятичной дробью);

ИОпост.ф. - фактическая сумма постоянных издержек, руб.

Минимальный средний уровень торговой надбавки определяется по формуле:

Утнmin = Уиоф / (1 - Сндс),

Где Утнmin - минимальный уровень торговой надбавки (выраженный десятичной дробью);

Уиоф - фактический уровень издержек обращения (выраженный десятичной дробью).

Для рассматриваемого мной магазина «NEXT» экстремальные значения основных показателей, формирующие сумму валовой прибыли, составят:

0,2* Tmin - (0,2*Tmin)*0,1667-(0,0893* Tmin+890,6)=0,

Tmin=11512 тыс.руб.

Минимальный уровень торговой надбавки: Утнmin=0,1529/(1-0,1667)=0,1835.

Таким образом, чтобы предприятие не стало безубыточным, объем товарооборота должен быть не меньше, чем 11512 тыс.руб., средняя торговая надбавка - не ниже 18,35% к обороту.

Основными задачами анализа издержек обращения являются выявление тенденций изменения их суммы и уровня в предплановом периоде, определении размеров отклонения фактических от плановых показателей, а также выяснение основных причин, вызвавших эти отклонения. Издержки обращения магазина «NEXT» за два года характеризуются следующими данными (таблица 9). Для оценки издержек обращения применяется показатель затрат отдачи (издержи отдачи), который свидетельствует о результативности текущих затрат.

Таблица 16 - Динамика издержек обращения магазина «NEXT»

Показатель	2012 год	2013 год	Отклонение
			сумма	%
Розничный товарооборот в действующих ценах, тыс. р.	28090,4	29420,1	+132,7	104,7
Общая сумма издержек обращения тыс. р.	465,2	471,8	+6,6	101,4
Средний уровень издержек обращения, % к обороту	16,6	16,04	-0,56	96,6
Затратоотдача издержек обращения, р.	6,0	6,2	+0,2	103,3

Товарооборот магазина возрос на 4,7% по сравнению с 2012 годом, а сумма издержек обращения возросла на 1,4%, что и обусловило снижение их уровня на 3,4% к обороту (размер снижения уровня расходов). Уровень затратоотдачи вырос на 3,3% по сравнению с 2013 годом. Это свидетельствует о том, что в общей сумме затрат высока доля производительных издержек, использование которых, приносит доход.

Анализ издержек обращения начинаю с сопоставления показателей деятельности отчетного и прошлого периодов. Издержки обращения на предприятии в 2013г. возросли по сравнению с 2012г. по сумме, однако по уровню снизились с 16,6% до 16,04%. Темп роста общего уровня издержек обращения составил 96,63% по сравнению с предыдущим периодом. Это произошло из-за снижения расходов почти по всем статьям кроме расходов на рекламу, по этой статье наблюдается небольшое увеличение с 1,4% до 1,45%.

Таблица 17 - Анализ структуры издержек обращения магазина «NEXT»

Статья издержек обращения	2012г.	2013г.	отклонение	Уровень отчетного в % к уровню прошлого
	В ?, т.р.	Уровень, %	В ?, т.р.	Уровень, %	В ?, т.р.	Уровень, %
Расходы на оплату труда	300,2	10,5	307,45	10,45	7,25	-0,05	69,05
Расходы на содержание помещения	16,1	0,6	15,3	0,52	-0,8	-0,08	86,67
Транспортные расходы	4,7	0,2	3,82	0,13	-0,88	-0,07	65
Амортизационные отчисления	12,2	0,4	10,0	0,34	-2,2	-0,06	85
Ремонт основных средств	8,1	0,3	7,06	0,24	-1,04	-0,06	80
Отчисления в соц. нужды	78,3	2,7	79,14	2,69	0,84	-1,86	99,63
Расходы на рекламу	40,7	1,4	42,66	1,45	1,96	0,05	103,57
Расходы на тару	0,85	0,03	0,59	0,02	-0,26	-0,01	66,67
Прочие расходы	11,25	0,4	5,78	0,2	-5,47	-0,2	50
всего	1 860 182	16,6	471,8	16,04	6,6	-0,56	96,63
Товарооборот	28090,4	100	29420,1	100

Общий размер снижения уровня издержек обращения составил 0,56%, сумма перерасхода составила 6,6 т.р. Темп роста издержек обращения ниже темпов роста товарооборота, что говорит о рациональном подходе к планированию издержек обращения. Изменение издержек обращения зависят, прежде всего, от изменения объема товарооборота, так как условно-переменные издержки обращения изменяются пропорционально объему товарооборота. Расчет влияния этого фактора представлен в таблице 18.

Таблица 18 - Анализ состава издержек обращения магазина «NEXT»

Показатель	2012 год	2013 год	Отклонение
			сумма	%
Товарооборот, тыс.р.	28090,4	29420,1	+132,7	104,7
Издержки обращения, тыс.р.	465,2	741,8	+6,6	101,4
уровень, % к товарообороту	16,6	16,04	-0,56	96,6
Переменные издержки обращения, тыс.р.	52,8	47,18	-5,62	89,4
Уровень, % к товарообороту	1,9	1,6	-0,3	84,2
Удельный вес, %	11,3	6,4	-4,9	56,6
Постоянные издержки обращения, тыс.р.	419,6	424,62	+5,05	101,2
Уровень, % к товарообороту	14,9	14,4	-0,5	96,6
Удельный вес, %	88,7	93,6	+4,9	105,5

Итак, из таблицы мы видим, что наибольший удельный вес в общей сумме издержек обращения занимают постоянные издержки обращения, их размер составляет 424,62 тыс.р., что на 1,2% больше показателя прошлого года.

Сумма переменных издержек обращения в 2013 г. составляет 47,18 тыс.р., это меньше показателя прошлого года на 10,6%, это обусловлено ростом товарооборота, а также снижением расходов по отдельным статьям. В издержках основное место занимают расходы на оплату труда. Доля этих расходов в общей сумме издержек магазина в 2013 году составила 10,45%.

При анализе финансовых результатов деятельности предприятия исследуются: абсолютная величина прибыли. Если она продолжительна, предприятие работает прибыльно, если отрицательна - убыточно; динамика показателей прибыли предприятия за текущий анализируемый период, которая свидетельствует об ухудшении или улучшении финансового состояния предприятия; структура прибыли; влияние отдельных факторов на динамику прибыли. Анализ уровня и динамики прибыли. Для анализа и оценки уровня и динамики показателей прибыли составлена таблица, в которой использованы данные бухгалтерской отчётности предприятия, представленные в отчёте о прибылях и убытках (форма № 2).

Таблица 19 - Динамика прибыли магазина «NEXT»

Показатель	Отчётный период	Аналогичный период прошлого года	Изменение
			абсолютное	отчётный период к предшествующему, %
Выручка от продаж продукции за минусом НДС, акцизов	7046	5300	1746	132,94
Себестоимость продаж товаров продукции, работ, услуг	5921	4418	1503	134,02
Валовая прибыль	98067	93634,6	4432,4	104,7
Коммерческие расходы	1052	816	236	128,92
Прибыль (убыток) от продаж	73	66	7	110,61
Сальдо внереализационных результатов	-	11	-11	100
Сальдо операционных результатов	33	117	-84	28,20
Прибыль до налогообложения	40	58	-18	68,97
Нераспределённая прибыль	50	77	-27	64,94

На основе таблицы 19 проведём оценку за анализируемый отчётный период. Из данных этой таблицы видно, что в отчётном периоде прибыль до налогообложения магазина «NEXT» составила 40 тыс. руб., по отношению к предшествующему году она уменьшилась на 31%. Соответственно нераспределённая прибыль также уменьшилась на 35,1% и составила 50 тыс. руб. Следует отметить, что по отношению к аналогичному периоду прошлого года выручка от продаж продукции выросла на 132,94% и составила 1746 тыс. руб. Однако себестоимость продаж продукции растёт опережающими темпами (134,02), что привело к увеличению прибыли от реализации продукции в отчётном периоде на 86,1%. Кроме того, убыток от внереализационных результатов в отчётном периоде получился равным 0. Увеличение внереализационных расходов, таким образом, привело к снижению прибыли отчётного периода на 41,64%.

Факторный анализ прибыли магазина «NEXT». Он производится на основе данных таблицы 19. Определим влияние изменения выручки от продаж на изменение прибыли от реализации (P1):

P1= N1 -N0,

где N1 - выручка от продаж за отчетный год;

N0 - выручка от продаж за аналогичный период прошлого года.

P1 = 7046 - 5300 = 1746

Эта дополнительная прибыль была получена от увеличения прочей реализации. На прибыль от реализации большое влияние оказывает себестоимость. Для её анализа составляем таблицу 20.

Таблица 20 - Структура себестоимости на магазин «NEXT»

Показатель	2013 г., тыс. руб.	2014 г., тыс. руб.	Динамика, %
Себестоимость продукции	5921	4418	134,02
Выручка от продажи товаров	7046	5300	132,9
Арендная плата	532	532	100
Коммерческие расходы	1052	816	128,92
Управленческие расходы	-	-	-
Итого	14551	11066	131,5

При анализе таблицы видно, что произошло снижение себестоимости продукции на 1503 тыс. рублей или 34,02.% (4418-5921=1503; 1503/4418=34,02). Это уменьшение произошло в основном за счет снижения выпуска продукции, а не за счет снижения трудоемкости производственных процессов, материалоемкости производства и так далее. Далее из этого следует снижение коммерческих расходов, так как этот показатель связан с реализацией продукции. Чем меньше выпускается и реализовывается продукции, тем меньше затраты на управление и на ее реализацию. Себестоимость продукции возросла на 134,02%.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что себестоимость по таким показателям как продукция, коммерческие расходы снизилась, а по аренде, работе и услугам увеличилась, что в свою очередь привело к тому, что полная себестоимость практически не изменилась. Определим влияние на прибыль изменения себестоимости (P2).

P2 = S1 - S0,

где S1 - полная себестоимость за отчетный год,

S0 - полная себестоимость за прошлый год.

P2 = 14551 - 11066 = 3485 (тыс. руб.)

Сумма факторных отклонений дает общее изменение прибыли от реализации продукции за отчетный год:

Pа = P1- P0,

где P1 и P0 - прибыль от продаж за отчетный и базисный периоды соответственно;

Pа - общее изменение прибыли от реализации товарной продукции.

Pа = 73 - 66 =7 (тыс. руб.).

Для более наглядного сопоставления влияния каждого фактора на прибыль от реализации товарной продукции следует составить следующую таблицу:

Таблица 21 - Факторы, воздействующие на прибыль.

Фактор	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельный вес, %
P1	1746	-100,4
P2	3485	-200,4
Абсолютная сумма отклонений	-1739	100

Качественный анализ факторов позволяет сделать вывод о том, что прибыль от реализации продукции на магазин «NEXT» возрастает лишь за счет увеличения выручки от реализации, причем не от реализации продукции, а от предоставления работ и услуг и от арендной платы, что ставит предприятие в зависимость от заказчиков работ и от арендаторов. Влияние же себестоимости на прибыль не столь заметно, что лишний раз подтверждает тот факт, что финансово-производственное состояние предприятия далеко от благополучного.

Таблица 22 - Структура прибыли магазин «NEXT»

Показатель	Отчётный период	Аналогичный период прошлого года	Отклонение, %
	Абсолютное значение	Удельный вес, %	Абсолютное значение	Удельный вес, %
Прибыль (убыток) отчётного периода -всего	40	100	58	100
В том числе: Прибыль (убыток) от продаж	73	182,5	66	113,8	68,7
Прибыль от финансовых операций	-	-	-	-	-
Прибыль от прочей реализации	-33	-82,5	3	5,2	-50,4
Прибыль от финансово - хозяйственной деятельности	40	100	69	119	-8,6
Прибыль от внереализацион- ных операций	-	-	-11	-19	19
Чистая прибыль	27	67,5	42	72,4	-4,9

В данную таблицу включены такие обобщающие показатели, как:

П0 - прибыль (убыток) от налогообложения;

Пп - прибыль от продаж;

Пфо - прибыль от финансовых операций;

Ппр - прибыль от прочей реализации;

Пфхд - прибыль от финансово-хозяйственной деятельности;

Пвн - прибыль от внереализационных операций;

Пч - чистая прибыль;

Уi - удельный вес каждого показателя прибыли к общей прибыли;

Отчётный период:

Ппр = стр. 90 - стр. 100 = 0-33 = -33.

Пфхд = Пп + Пфо + Ппр = 73 - 33 = 40.

Пвн = стр. 120 - 130 = 0.

У1 = Пп / П0 * 100% = 73/40 * 100% = 182,5

У2 = Ппр / П0 * 100% = -33/40 * 100% = -82,5.

У3 = Пч / П0 * 100% = 27/40 * 100% = 67,5.

Базисный период:

Ппр = стр. 90 - стр. 100 = 120 - 117 = 3.

Пфхд = Пп + Пфо + Ппр = 66 + 3 = 69.

Пвн = стр. 120 - 130 = 0 - 11 = -11.

У1 = Пп / П0 * 100% = 66/58 * 100% = 113,8.

У2 = Ппр / П0 * 100% = 3/58 * 100% = 5,2.

У3 = Пфхд / П0 * 100% = 69/58 * 100% = 119.

У4 = Пвн / П0 * 100% = -11/58 * 100% = -19

У5 = Пч / П0 * 100% = 42/58 * 100% = 46,6.

Анализ налогооблагаемой прибыли. Для налоговых органов и предприятия большой интерес представляет налогооблагаемая прибыль, так как от этого зависит сумма налога на прибыль, а соответственно и сумма чистого дохода. Для определения величины налогооблагаемой прибыли необходимо из балансовой суммы прибыли вычесть: доход предприятия от ценных бумаг, долевого участия в совместных предприятиях и других внереализационных операций, облагаемый налогом по специальным ставкам и удерживаемый у источника его выплаты; прибыль, по которой установлены налоговые льготы в соответствии с действующим налоговым законодательством.

?Пуио = -(УИОф - УИОпл)*Тф/100,

где ?Пуио - влияние изменения уровня издержек обращения, тыс. руб.;

УИОф и УИОпл - фактический и плановый уровни издержек обращения, %.

?Пт = (164250,0-142350,0)*9,1/100 = 1992,9 тыс. руб.

?Пувд = (22,5-22,1)*164250,0/100 = 657,0 тыс. руб.

?Пуио = -(13,16-12,93)*164250,0/100 = -377,8 тыс. руб.

Влияние факторов отражены в таблице 23.

Таблица 23 - Влияние факторов на прибыль

Факторы	Влияние на прибыль
	На сумму, тыс.р.	На уровень, % к товарообороту
Рост объема товарооборота	+20,6	0,7
Рост уровня валового дохода	+2,9	0,1
Рост уровня издержек обращения	+1,6	0,1
Итого	+25,1	9,9
Рост объема товарооборота Рост уровня валового дохода Рост уровня издержек обращения	+1992,9 +657,0 -377,8	1,2 0,4 -0,23
Итого	2272,1	1,37

По данным таблицы можно сделать вывод, что рост товарооборота привел к увеличению прибыли на 20,6 тыс.р., а рост уровня валового дохода на 2,9 тыс.р. Общее влияние всех факторов составило 25,1 тыс.р. На основании этих данных можно сделать вывод, что увеличение прибыли произошло в основном за счет роста товарооборота. Положительно повлияло также увеличение уровня валового дохода, а также уменьшение уровня издержек обращения положительно сказалось на увеличении прибыли.

2.2 Анализ внешней среды

Для установления более устойчивых позиций на рынке детской взрослой одежды нужно знать потребности, предпочтения и степень удовлетворенности ассортиментом потребителей в зависимости от возраста и уровня доходов. Для этого было проведено маркетинговое исследование в форме опроса и разработана анкета, которая позволяет определить социальный портрет респондента, степень его удовлетворенности, предпочтения, а также критерии, влияющие на выбор данного товара. Опрос был проведен в магазине «NEXT» с 3 по 10 февраля 2013 года. Лица, которые были опрошены, являлись покупателями, вопросы были предложены в виде анкеты, на которые покупатель отвечал в устной форме. Численность опрошенных составила 97 человек.

Таблица 24 - Сравнительные характеристики магазина NEXT и основных конкурентов

Характеристики	«OSTIN»	«H&M»	«BENETTON»	«MARKS SPENCER»	«NEXT»
Торг. площадь, м.кв.	256	400	150	980	160
Время работы, часов	10	12	10	11	12
Количество представленных позиций торгового ассортимента	2000	3000	1500	4000	3000
Уровень цен	средний	средний	Средний	Средний и высокий	Средний и высокий
Внешний вид предприятия (по 10-ти бальной системе): - экстерьер	5	4	4	6	7
- интерьер	7	8	7	8	8

Основным конкурентным преимуществом исследуемого объекта является уровень цен. Магазин «детской взрослой одежды» является не специализированным, поскольку торгует многими группами товаров, но ассортимент является широким. Продажа товаров в магазине осуществляется консультированием и приветствием покупателей в торговом зале выборе размера модели данного товара.

Основным документом, регулирующим отношения между предприятием и работниками, предприятием и поставщиками является договор. Закупка товаров - составная часть коммерческой деятельности торговой организации, включающая в себя:

Изучение и прогнозирования покупательского спроса;

Выявление источников поступления товара и выбор поставщиков товаров;

Организацию хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки.

Закупка товаров осуществляется в размерах, обеспечивающих стабильное поступление товаров в развернутом ассортименте. На основе данных покупательского спроса ведется поиск поставщиков.

Под поставщиками товаров следует понимать конкретное предприятие различных источников поступления. Их можно разделить на две группы: поставщиков-изготовителей и поставщиков-посредников. Такое подразделение поставщиков зависит от канала сбыта (продвижения), т.е. пути, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Он характеризуется числом составляющих его звеньев или уровней, на каждом из которых выполняются различные операции по приближению товара к конечному потребителю.

Большое значение при выборе поставщика товаров имеют качественные параметры предлагаемых к реализации товаров, их соответствие моде и предъявляемому спросу, возможности рекламных мероприятий и, конечно же, ценовой фактор. Все это характеризует престижность поставщика товаров. Достижение желаемого результата в значительной степени зависит от правильно и продуманно составленных контрактов и договоров на поставку конкретных товаров.

Выбор источника товароснабжения определяется не только особенностями поставщиков, но и характеристикой магазина:

мощность торгового предприятия;

размещение магазина;

специализация;

форма продажи;

качество товаров получаемых торговым предприятием.

С учетом действия этих факторов необходимо выявление наиболее целесообразных источников товароснабжения торгового предприятия. При выборе поставщиков-изготовителей важную роль играет не только то, какие товары они производят и продают в настоящее время, но и их возможности по усовершенствованию, а также выпуску новых товаров.

Коммерческие работники магазина постоянно анализируют рекламные объявления в средствах массовой информации, в том числе и поставщиков-посредников, следят за другой информацией о производстве и оптовой продаже товаров. Тщательный анализ полученной информации позволит торговому предприятию составить необходимое представление об источниках поступления товаров.

Необходимость приспособления розничной торговли к условиям рыночной экономики требует организации четкого функционирования хозяйственных связей торговых предприятий с поставщиками товаров. В этом отношении особую актуальность приобретают прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров.

Розничное предприятие при установлении прямых договорных связей с изготовителями товаров имеет больше доходов, чем при поставке товаров через оптовое звено. Эффективность прямых хозяйственных связей выражается в закупках товаров у изготовителей по более низким ценам за счет сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, а, следовательно, уменьшение величины торговых надбавок, устанавливаемых каждым посредником.

К важнейшим элементам закупочной работы относится установление хозяйственных связей с поставщиками товаров.

Под хозяйственными связями понимают складывающиеся между покупателями и поставщиками товаров в процессе поставок товаров экономические, организационные, коммерческие, финансовые, правовые и другие отношения. Регулирование таких отношений осуществляется с помощью правовых норм гражданского законодательства. При этом существенно повышает роль договоров поставки товаров.

Договоры на поставку товаров заключаются в соответствии с гражданским кодексом российской Федерации, только в письменной форме. Оговариваются условия поставки. Договоры заключаются на основании плановых заданий обычно на каждый год или на более короткий срок (сезон, квартал и т.д.).

По договору поставки поставщик-продавец обязуется поставить товар, а покупатель принять и оплатить товар в количестве, ассортименте и сроке, согласованные в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора.

В договоре определяется способ поставки товаров: централизованная доставка автомобильным транспортом, вывоз товара покупателем со склада поставщика.

Поставщик обязан предоставить по требованию покупателя ГОСТ, ТУ, сертификат соответствия или гигиенический сертификат, а также другие документы, подтверждающие качество товара и содержащие информацию о товаре.

Цены на товары устанавливаются по согласованию сторон на момент отгрузки товара. Цены по договору указываются с учетом НДС. При изменении цен поставка товара производится только после согласования цен с покупателем. Ответственность за формирование отпускных цен несет поставщик. Доставка товара производится поставщиком и за его счет.

Эффективность обеспечения предприятия товарными ресурсами возможна при четко налаженном механизме поставок. Эффективность обеспечения предприятия товарными ресурсами возможна при четко налаженном механизме поставок.

Среди организаций, поставляющих товары магазину, - надежные партнеры, выполняющие заявки в срок. Товар, представленный в магазине, отвечает требованиям покупателей и пользуется спросом, поэтому в течение всего срока функционирования предприятия ни с одним из поставщиков не было причин расторгнуть договоры.

Поставщиками магазина являются предприятия г.Екатеринбурга, Челябинска и Москвы, которые регулярно поставляют свой товар, доля которых в составе товарооборота различна и изменяется в зависимости от спроса покупателей.

2.3 Оценка эффективности предоставляемых услуг

К предоставлением оценки услуг, согласно ГОСТ 50646-94 относят количественные характеристики одного или несколько свойств услуги (обслуживания), составляющих ее качество. Анализ соответствия качества услуг требованиям потребителя проводят на основании процедур, обеспечивающих получение информации от потребителя услуг, т.е. от покупателей. Это могут быть устные, письменные заявления, рекламации или договорные работы, по которым происходит накопление статистических данных о параметрах оказываемых услуг.

Источником получения соответствующей информации также является информация, поступающая из общества защиты прав потребителей, опроса проводимого с помощью средств массовой информации (радио, газет), муниципальных органов управления.

Анализ необходимо проводить, чтобы обеспечить: правильное установление требований к услуге и условиям обслуживания и их отражение в документации; разрешение вопросов, связанных с расхождением требований, заложенных в систему, принятую в торговой организации ООО Монекс Трейдинг магазина NEXT, от требований потребителей; уверенность исполнителя услуги в своей способности выполнить требования потребителя. Согласно ГОСТ Р 52113-2008 "Услуги населению. Номенклатура показателей качества" выделим следующие показатели качества торговых услуг: назначения, безопасности, надежности, профессионального уровня персонала.

Опрос проводился в форме анкеты в режиме реального времени непосредственно в магазине. В опросе принимали участие покупатели магазина. Покупатели оценивали показатели качества торговых услуг по 10 - бальной шкале.

Показатели качества торговых услуг в магазине NEXT приведены в таблице.

Таблица 25 - Показатели качества торговых услуг в магазине NEXT

Показатели качества предоставляемых услуг	Оценка показателей покупателями
Соответствие товаров специфике магазина	10
Оптимальное количество выложенных товаров	8
Доступность товаров для осмотра	9
Логичность и последовательность размещения	9
Размещенная в свободном доступе информация о компании, предусмотренная законодательством	7
Оптимальные температурные показатели в торговом зале	8
Необходимое количество опознавательных и информационных знаков	9
Освещение в помещениях торгового зала магазина	10
Этичность	8
Культура обслуживания	9
Знание размещенного на торговых площадях ассортимента товаров	10

На основе полученных результатах можно сделать следующий вывод, что магазин «NEXT» достаточно оборудован технически, товары размещаются для покупателей удобно, консультанты знают ассортимент товаров, могут помочь в выборе одежды или аксессуаров.

3. Пути совершенствования эффективности услуг торговли

Планирование - это особая форма деятельности, которая направлена на разработку и обоснование направления экономического развития на определенный период времени в соответствии с поставленными целями и ресурсным обеспечением. Планирование на предприятии начинается с плана товарооборота. Планирование товарооборота служит инструментом выявления будущей прибыли и расходов предприятия, позволяет улучшить контроль за размещением и использованием всех ресурсов предприятия.

Наиболее распространенными методами расчета планового товарооборота являются экономические. Они основаны на расчетах средних величин, и их экстраполяцию на планируемый период.

Товарооборот предприятия:

2012 год - 28090,4 тыс. руб.

2013 год - 29402,1 тыс. руб.

Среднегодовой темп роста товарооборота равен: 29420,1/28090,4*100=104,7%

Тогда товарооборот на 2014 год составит: 2942,1*104,7/100=3080,3 тыс.р.

После расчета общего объема товарооборота необходимо рассчитать объем товарооборота по кварталам с помощью индексов сезонности.

При расчете индекса сезонности Jсез сначала рассчитывается величина товарооборота за каждый квартал Окв делением суммы товарооборота за каждый соответствующий квартал на общее число лет:

О кв.I = (449,5+529,5)/2=489,5

O кв.II = (730,4+735,6)/2=733,0

O кв.III = (758,5+794,4)/2=776,45

O кв.IV = (871,0+882,6)/2=876,8

Затем, из средних за каждый квартал определяется общая средняя за квартал Оср:

Оср = (489,5+733,0+776,45+876,8)/4=718,9

Далее рассчитывается индекс сезонности Jсез делением средней величины товарооборота за каждый квартал на общую среднюю за квартал:

J сезI =489,5/718,9*100=68,1%

J сезII =733,0/718,9*100=102,0%

J сезIII =776,45/718,9*100=108,0%

J сезIV =876,8/718,9*100=122,0%

С учетом индексов товарооборот по кварталам составит:

О nкв =3080,3/4=770,1 тыс. руб.

О Iкв2013 = 770,1*68,1/100=524,4 тыс. руб.

O IIкв2013 = 770,1*102,0/100=785,5 тыс. руб.

O IIIкв2013 = 770,1*108,0/100=831,7 тыс. руб.

O IVкв2013 = 770,1*122,0/100=939,5 тыс. руб.

Таблица 25 - Сезонность развития товарооборота магазина «NEXT» в действующих ценах по кварталам, т. р.

Квартал	Прошлый период 2012г.	Отчетный период 2013г.	отклонение от прошлого периода
		Факт	% к факту прошлого периода	Абсолютное	Относительное, в %
I	7491,2	7375,6	98,5	-115,6	-1,5
II	7107,4	7413,6	104,3	306,2	+4,3
III	7120,5	7494,8	105,3	374,3	+5,3
IV	6371,3	7136,1	112,0	764,8	+12
Всего	28090,4	29420,1

Из таблицы 4 видно, что в отчетном периоде по сравнению с прошлым периодом, розничный товарооборот развивается по-другому. Это связано с ростом уровня заработной платы начиная с конца 2012 года и весь 2012 год. Однако резкий скачок мы можем наблюдать только в 1 квартале 2013 года, если сравнивать остальные кварталы, то практически не изменился товарооборот 2 и 4 квартала 2012 года, что касается 2 квартала, то это можно объяснить затишьем после ряда праздников, что касается 4 квартала, то это можно объяснить общим депрессивным настроением населения перед праздником посвященным новому году.

Что касается планового товарооборота по кварталам, то здесь можно увидеть положительный темп роста по всем кварталам кроме первого, это можно связать с тем, что данные показатели предыдущих лет, а именно в 2012 и 2013 годах наблюдается резкий скачок темпов роста, поэтому средний темп роста при планировании данного показателя оказался самым низким из всех спланированных. Самый высокий темп роста наблюдается во втором квартале, в абсолютных величинах он составил 785,5 тыс.р., что выше показателя прошлого года на 6,8%, данный рост связан с тем, что второй квартал, а именно апрель, май и июнь, это самый расцвет весеннего периода, когда люди чувствуют свежее дыхание данного времени года, прилив жизненных сил, и возникает желание обновить себя и свой гардероб. Немного ниже темп роста четвертого квартала, а именно 106,5% или 939,5 тыс.р. в абсолютной величине, данный рост можно объяснить тем, что четвертый квартал является предновогодним периодом, и соответственно часть покупок приобретается как подарок.

После определения плана товарооборота предприятию необходимо запланировать товарные запасы и объем закупок, так как это важнейшие факторы, обеспечивающие выполнение плана продажи товаров.

Целью планирования товарных запасов является определение такой их величины, которая в плановом периоде при данном товарообороте обеспечивала бы бесперебойное удовлетворение спроса с наименьшими совокупными расходами на завоз и хранение товаров.

Среднегодовая сумма товарных запасов составит: ТЗср = 3080,3/360*15=128,35

Запасы на конец периода можно определить исходя из формулы:

ТЗср=(Зн+Зк)/2,

где ТЗср - среднегодовая сумма товарных запасов;

Зн и Зк начальные и конечные товарные запасы.

Таким образом, запасы на конец периода буду равны:

Зк = ТЗср*2- Зн

Зк = 128,35*2 - 125,3=131,4

Таким образом, с помощью балансовой увязки можно определить плановый объем закупок для товарного обеспечения запланированной суммы товарооборота:

Зн+П=О+В+ Зк; П=О+В+Зк - Зн

П=3080,3+21,7+131,4-125,3=3108,1 тыс. руб.

Следовательно, для магазина на 2014 год запланированный объем товарооборота составит 3080,3 тыс. руб. и для этого необходимо закупить товаров на сумму 3108,1 тыс. руб., сформировать товарные запасы в размере 128,35 тыс. руб., а запасы на конец года 131,4 тыс. руб.

Таблица 26 - Расчет количества товарных запасов на 2014г.

Показатель	2013	2014 (план)	Отклонение, тыс.р.	Темп изменения, %
Запасы товаров на начало года, тыс.р.	123,6	125,3	+1,7	101,4
Поступление товаров, тыс.р.	2990,3	3108,1	+117,8	104,0
Запасы на конец года, тыс.р.	125,3	131,4	+6,1	104,9
Товарооборот, тыс.р.	29420,1	30800,3	+138,2	104,7

Исходя из данной таблицы можно сделать вывод о том, что темп изменения у всех показателей примерно одинаковый, кроме запасов товаров на начало года, данный показатель вырос на 1,4%, в то время как остальные показатели, а именно поступление товаров, запасы на конец года и товарооборот на 4,0%, 4,9% и 4,7% соответственно.

Целью планирования валового дохода является определение его необходимого объема в соответствии с задачами развития предприятия в предстоящем периоде. Планирование валового дохода на 2014 г. проведем на основании метода простой экстраполяции:

Вдпл= Вдф*Тр/100,

где Вдпл - плановая сумма валового дохода,

Вдф - фактическая сумма валового дохода,

Тр - темп роста валового дохода.

Вдпл= 98067*105,0/100=991,5

Таблица 27 - Планируемые показатели валового дохода

Показатель	2013	2014 (план)	Отклонение (+/-)	Темп изменения, %
Валовой доход, тыс.р.	8826	9267,3	+441,3	105,0
Товарооборот	29420,1	30800,3	+138,2	104,7

Проанализировав данную таблицу можно сделать вывод о том, что запланированная сумма валового дохода на 2014 год составит 102970,4 тыс.р., что на 5,0% больше показателя 2013 года. Можно заметить, что при данном расчете сохраняются тенденции 2012 года, так как темпы роста приведенных показателей соответствуют друг другу, однако негативным моментом назвать это нельзя.

Планирование издержек обращения является важнейшим этапом планирования хозяйственной деятельности.

Целью планирования является определение такой суммы затрат, которая позволяла бы предприятию бесперебойно и на высоком уровне осуществлять хозяйственную деятельность при соблюдении разумной экономии издержек обращения.

Планирование издержек обращения является составной частью финансового управления торговым предприятием. В процессе планирования следует исходить из необходимости определения такой суммы затрат, которая позволяла бы предприятию бесперебойно на высоком уровне осуществлять свою хозяйственную деятельность при соблюдении разумной экономии издержек обращения. В ходе проведения анализа выявляются основные тенденции изменения за предплановый период суммы и уровня издержек обращения, их состава и структуры, сопоставляются темпы изменения затрат и розничного товарооборота.

Планирование проводится на основе информации о сумме и структуре издержек обращения за несколько лет, предшествующих планируемому периоду. Одним из принципов разработки плана издержек обращения является оптимизация его возможностей. Оптимальным является такой план издержек обращения, который при заданном товарообороте и принятой ценовой политике обеспечит предприятию получение необходимого размера прибыли.

Планирование издержек обращения проведем экономико-статистическим методом, в частности при помощи коэффициента эластичности.

Таблица 28 - Исходные данные для расчета суммы издержек обращения торгового предприятия на планируемый год

Показатели	Годы
	2012	2013	2014
Объем товарооборота	28090,4	29420,1	30800,3
Издержки обращения, тыс.р.	4243,4	4287,8	4332,2

Определяем среднегодовые темпы роста показателей товарооборота = ((2809,4/2727,8*100)+(2942,1/2809,4*100))/2= 103,9%

Таким образом, общая сумма издержек обращения составила 4332,2 тыс.р.

Таблица 29 - Исходные данные для расчета суммы издержек обращения торгового предприятия на планируемый год

Показатели	2012	2013	Отклонение (+/-)	Темп изменения, %
Объем товарооборота	28040,2	29420,1	+138,2	104,7
Издержки обращения, тыс.р.	4243,4	4287,8	+44,4	101

Таким образом, мы видим, что при данном методе планирования, темп изменения общей суммы издержек обращения окажется выше темпа изменения товарооборота на 1,1%, что является негативным фактором.

Также можно рассчитать план издержек обращения методом простой экстраполяции по основным статьям на основании темпа роста издержек обращения за 2013 год в целом.

Таблица 30 - План издержек обращения магазина «NEXT» на 2013 год по основным статьям

Наименование статьи	2013	2014	Отклонение (+/-)	Темп изменения, %
	Сумма, тыс.р.	Уд. вес, %	План (сумма)
Расходы на оплату труда	307,45	65,2	311,8	+4,35	101,4
Расходы на содержание помещения	15,3	3,2	15,5	+0,2	101,4
Транспортные расходы	3,82	0,81	3,9	+0,08	101,4
Амортизационные отчисления	10,0	2,12	10,14	+0,14	101,4
Ремонт основных средств	7,06	1,5	7,16	+0,1	101,4
Отчисления в соц. фонд	79,14	16,8	80,2	1,06	101,4
Расходы на рекламу	42,66	1,45	43,26	+0,6	101,4
Расходы на канцтовары	0,59	0,13	0,6	+0,01	101,4
Потери товаров	0	0	0	0	101,4
Прочие расходы	5,78	1,2	5,86	+0,08	101,4
всего	471,8	100	478,42	+6,62	101,4

Посчитав данную таблицу можно сказать, что наибольший удельный вес занимают расходы на оплату труда, отчисления в социальный фонд. Плановая сумма расходов по данным статьям составит соответственно: 311,8 и 80,2 тыс.р.

Таблица 31 - Сравнение плановых показателей на 2014 год

Показатели	2013	2014 (план 1)	20014 (план 2)
Товарооборот, тыс.р.	29420,1	30801,3	30800,3
Валовой доход, тыс.р.	8826	9267,3	9730,6
ИО	4243,4	4287,8	4332,2

Проведя данный анализ, можно сделать вывод о том, что планирование методом простой экстраполяции по общей сумме издержек обращения дает более респектабельную картину, и таким образом по сравнению с планированием по коэффициенту эластичности удается добиться наименьшего роста издержек обращения, и таким образом повысить прибыль от реализации и уменьшить уровень издержек обращения к товарообороту.