Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Обоснование предпринимательских решений по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции на примере предприятия ООО ТД "УХК Айс Вита"

Обоснование предпринимательских решений по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции на примере предприятия ООО ТД "УХК Айс Вита"

Основные средства формирования спроса и стимулирования сбыта, их достоинства и недостатки. Деятельность по формированию спроса и стимулированию сбыта на предприятии ООО ТД "УХК Айс Вита", анализ потенциала рынка, конкурентные позиции сетевых структур.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	30.04.2012
Размер файла	1,6 M

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

· Отслеживание динамических показателей в изменении спроса. Возможна значительная корректировка в ассортиментной политике магазина.

· Корректировка ценовой политики. С учетом изменений в спросе покупателей, возможно придется кардинально менять подход к организации розничного бизнеса.

· Повышение требований к качеству мерчандайзинга и товарной выкладке. Изменение в спросе покупателей повлекут изменения в ассортименте. Соответственно изменятся задачи мерчандайзинга, а возможно и в целом подход к представлению товара в торговом зале.

Уточнение позиционирования и концепции розничных магазинов:

· Оценка позиции магазина по сравнению с конкурентами, сравнение сильных и слабых сторон. Своевременный анализ изменений, которые происходят у конкурентов на фоне кризиса.

Повышение качества работы розничных магазинов:

· Углубленная проработка сервисных составляющих и обслуживание покупателей в розничных торговых точках. Разработка новых методов стимулирования продаж.

· Оптимизация рабочих процессов, с целью снижения издержек и повышения производительности.

Управление персоналом:

· Анализ организационной структуры и штатного расписания (магазина), кадровой политики магазина. Оптимизация штата сотрудников, но только после определения приоритетных направлений развития ООО ТД «Удмуртский Хладокомбинат Айс Вита» в условиях кризиса.

· Повышение профессионального уровня торгового персонала. В целом и в связи с новыми поставленными перед ним задачами.

Открытие новых направлений в работе:

· В условиях кризиса одним из способов выживания, розничное подразделение считает расширение сбытовой сети за счет открытия магазинов в Ленинском, Устиновском и Октябрьском районах г. Ижевска.

Данное вложение в условиях, когда другие магазины закрываются, в будущем может принести высокие дивиденды. К тому же данное вложение не требует заемных средств.

Анализ цикличности сезонности.

Для динамического развития рынка характерно явление цикличности, т.е. повторяемость тенденций. Это явление обусловлено как внешними факторами, так и внутренними свойствами рынка.

Цикличность рынка - регулярно повторяющаяся во времени изменения уровня, вектора, скорости и характера его развития. Внутригодовая цикличность носит обычно сезонный характер, более или менее совпадает с климатическими изменениями. Сезонные колебания в основном обусловлены сезонно-климатическими изменениями в потребностях потребителей.

Сезонность на рынке - внутригодовые и постоянно повторяющиеся колебания спроса и предложения.

Для выявления и отображения сезонных колебаний используются различные приемы. Чаще всего для этих целей используются среднемесячные или средне квартальные данные за несколько лет, обычно за 3 года.

По розничному магазину «Айс Вита» на ул.Маяковского, 44 имеются квартальные данные по группе- свежемороженая рыба за последние 2 года, на основе которых мы и будем рассматривать тенденции сезонной волны (рис. 3).

Рисунок 3 - Динамика сезонных изменений квартального оборота Магазина №1 «Айс Вита» по группе свежемороженая рыба за 2007-2008гг. в руб

Таблица 20 - Товарооборот по кварталам 2007-2008гг Магазина №1 «Айс Вита»

Группа товаров	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Ува-молоко	71200	79500	77000	103500	93000	77000	70000	68000
Сгущенное молоко	5500	6500	4600	5500	4600	5700	6500	6000
Кисломолочные изделия	44000	76000	81000	74000	128000	131000	180000	187500
Масла	24000	43000	59000	66000	47500	91800	133000	121000
Майонезы	15500	34000	27000	23500	23500	36000	38000	35400
Рыба свежемороже-ная	1500000	1680000	1547000	2640000	1700000	1870000	1920000	3050000
Консервация	107500	111600	170000	277400	157000	183000	253000	597000
Рыбные п/ф	100000	101000	90000	194000	450750	326750	347750	290750
Морепродукты, деликатесы	17500	41000	26500	121500	27000	24300	33000	98000
Мясо-птицы	86000	131000	126000	148500	147000	196300	229000	175000
Куриные п/ф	201500	346000	372000	398000	502000	591500	835000	693000
Мясные п/ф	255500	255500	374000	297000	307250	424250	437250	489250
Замороженные ягоды, овощи	100250	112750	188750	98750	64000	47500	65000	79000
Соки, вода газированная	14000	44000	40000	22000	19500	42800	37000	16000
Кондитерские изделия	16500	61500	45500	73500	115000	133800	161000	151000
Сигареты	43000	47000	74000	57000	50000	57500	64000	61000
Прочие	115940	227195	228664	245884	103774	198333	294970	177957
Итого	2832890	3682545	3800014	4962034	4061374	4719033	5475470	6508857

Для того чтобы выявить закономерности сезонности, тенденций сезонной волны, необходимо сгладить эмпирические данные, ввести сезонную линию тренда. Наиболее простым способом выявления сезонной линии тренда служит механическое выравнивание динамического ряда, или метод скользящей средней. Его суть заключается в расчете средней величины из трех уровней ряда, образованных последовательным исключением начального члена ряда и замещения его следующим по порядку:

_ у1+у2+у3 _ у1+у2+у3

У I = ---------------; У I = ---------------; и т.п (6)

_ 3 3

Где: уI, уI - уровни динамического ряда, сглаженные по трехмесячной скользящей средней;

у1;у2;у3 - эмпирические уровни динамического ряда(месячные).

Расчет скользящей средней применим для моделирования сезонных колебаний продаж свежемороженой рыбы.

Расчет трехмерной скользящей средней сглаживает острые пики и провалы сезонных колебаний, и, следовательно, они лучше отражают закономерности сезонности. Это видно на рисунке 8.

Таблица 21 - Расчет скользящей средней объема продаж свежемороженой рыбы Магазина №1 «Айс Вита»

Квартал/год	Объем продаж	Сумма за 3 квартала	Скользящая средняя
1/2007	1 500 000
1/2008	1 700 000	4 880 000	1 626 667
2/2007	1 680 000	5 250 000	1 750 000
2/2008	1 870 000	5 097 000	1 699 000
3/2007	1 547 000	5 337 000	1 779 000
3/2008	1 920 000	6 107 000	2 035 667
4/2007	2 640 000	7 610 000	2 536 667
4/2008	3 050 000

Рисунок 4 - Механическое сглаживание сезонных изменений уровня продаж свежемороженой рыбы по Магазину №1 «Айс Вита» в руб

Таким образом, график скользящей средней отражает общие тенденции уровня продаж свежемороженой рыбы. Основываясь на полученном графике можно сделать заключение о том, что за последние два года прослеживаются сезонные волны периода роста: в четвертом квартале (октябрь, ноябрь, декабрь) и в первом квартале (январь, февраль, март). Спад в летние месяцы можно объяснить сезонностью товара.

Статистический анализ

Статистический анализ представляет собой анализ по отдельным показателям. Он выполняется как по первичной информации, так и по вторичной с помощью лицензионного программного продукта SPSS - программы для обработки статистической информации (версия 17,0).

Таблица 22 - Критерии выбора

Характеристика	Среднее значение	Ранг
Вкусовые качества (семейство рыбы)	8,02	1
Внешний вид	7,44	2
Место покупки	7,32	3
Срок хранения	6,82	4
Удобная упаковка	6,26	5
Цена	6,18	6
Стабильное качество товара	5,62	7
Как выложена рыба на витрине	2,54	8
Производитель	2,46	9
Работа продавца	2,34	10

Первые три места занимают вкусовые качества (семейство рыбы), внешний вид и место покупки соответственно. Т.о., видно, что при выборе свежемороженой рыбы на первом месте для потребителя стоит предпочтения по виду (вкусовым качествам). Также немаловажную роль играет внешний вид и место покупки, что касается цены, то она заняла шестое место, можно сказать, что свежемороженая рыба не тот товар, на котором экономят потребители к тому же это доказывает еще и тот факт что на вопрос анкеты - «Цена, по которой Вы покупаете ту или иную с/м рыбу?» потребители отвечали достаточно разрозненно, таким образом, они не ориентируются в цене на свежемороженую рыбу.

Предпочтения потребителей

Рисунок 5- Предпочтения по месту совершения покупки

По результатам исследования, представленного на рисунке 5, потребители предпочитают совершать покупку свежемороженой рыбы в магазинах самообслуживания, это обусловлено тем, что сейчас люди выбирают крупные магазины самообслуживания, экономя свое время и закупая все необходимое в одном месте.

Рисунок 6 - Причина покупки свежемороженой рыбы

Рисунок 7 - Обстоятельства, при которых стали бы чаще приобретать свежемороженую рыбу

Рисунок 8 - Предпочтения по рекламным носителям

Рисунок 9 - Предпочтения по использованию свободного времени

Конкурентный анализ

Конкурентный анализ позволяет определить конкурентную ситуацию на рынке и позицию компании на данном рынке.

Конкурентный анализ включает в себя следующие направления анализа:

Анализ концентрации рынка;

Анализ интенсивности конкуренции;

Определение конкурентных позиций и построение конкурентной карты рынка.

Конкурентный анализ на рынке услуг розничной торговли г.Ижевска выполнен на основе вторичной информации.

Для анализа присутствия и развития сетевых структур на рынке розничных торговых услуг по продаже продовольственных товаров г.Ижевска, а в дальнейшем для оценки конкурентной ситуации на рассматриваемом рынке необходимы данные о наименовании, профиле и торговой площади каждого розничного торгового предприятия присутствующего на территории г.Ижевска.

Наименование розничного торгового предприятия позволит судить о наличии и численности присутствующей в данный момент на рынке г.Ижевска сетевой структуры. Профиль розничных торговых предприятий позволит отнести их к той или иной группе конкурентов на рынках продаж продовольственных товаров. Размер торговой площади позволит судить о рыночной доле каждого розничного торгового предприятия и сетевых структур в целом.

Распределение розничных торговых предприятий по сетевым структурам на рынке услуг по продаже продовольственных товаров г.Ижевска представлено в таблице 23.

Таблица 23 - Распределение розничных торговых предприятий по сетевым структурам на рынке услуг по продаже продовольственных товаров г. Ижевска (2008г)

Место	Наименование торговой сети	Количество магазинов	Площадь, м2	Доля, %
1	«Ижтрейдинг»	25	22019,50	15,88
2	«Айкай»	70	10973,25	7,92
3	«Мосмарт»	1	6300,00	4,54
4	«Карусель»	1	6000,00	4,32
5	«Вестер-гипер»	1	4000,00	2,88
6	«Индустриальная»	6	2261,50	1,63
7	«Столичный»	6	2203,00	1,59
8	«2*2»	4	1002,00	0,73
9	«Иммар»	22	748,00	0,54
10	«Восточный»	12	698,50	0,50
11	«Пивко»	12	623,00	0,46
12	«Глазовский ЛВЗ»	7	521,00	0,38
13	«Сфера продуктов»	4	360,50	0,26
14	«Сарапульский ЛВЗ»	5	211,50	0,15
Итого по основным торговым сетям	176	57921,75	41,78
Остальные магазины	614	80718,75	58,22
Итого	790	138640,50	100,00

Исходя из представленных данных, можно определить долю, занимаемую магазинами «Айс Вита» (58,22/614)*2= 0,190%

В г.Ижевск 790 продовольственных и смешанных розничных торговых предприятий имеют общую торговую площадь 138640,50м2. В торговые сети входят 176 предприятий розничной торговли, их общая торговая площадь - 57921,75м2. Таким образом, 22% представителей розничных торговых предприятий занимают 42% рынка продаж продовольственных товаров. Сравнивая данные по оценке рынка продаж продовольственных товаров в розничной торговой сети г.Ижевска 2005г. отметим, что общая численность представителей сетевых структур практически не изменилась (181 единица против 176), а вот их общая торговая площадь выросла с 42095,94м2 до 57921,75 м2, то есть на 37,6%. Рост занимаемой торговой площади за три года ощутимый, к тому же произошел и рост общей рыночной доли с 34 до 42%.

Расчет четырехдольного показателя концентрации рынка позволяет судить о том, что рынок услуг розничной торговли продовольственными товарами далек от монополизации (CR4 факт = 0,33 при CR4 норм = 0,75). Конкуренция на рассматриваемом рынке довольно таки интенсивная, рассчитанный нами индекс Херфиндала - Хоршмана далек от норматива (INNфакт = 0,04 при INNнорм = 0,18).

Для определения конкурентной позиции сетевых структур и прочих конкурентов на рынке розничных продаж продовольственными товарами г.Ижевска, пользуясь алгоритмом конкурентного анализа [3], проведем соответствующие расчеты и построим конкурентную карту. Конкурентные позиции сетевых структур и отдельных розничных торговых предприятий представлены на рисунке 14.

		«Айкай», «Вестер-гипер», «Индустриальная», «Столичный», «Мосмарт», «Иммар», «Карусель», «Восточный», «Пивко», «Глазовский ЛВЗ», «Сфера продуктов»*	«Ижтрейдинг»*
Несетевые розничные торговые предприятия	«Сарапульский ЛВЗ»*
0,00095	0,0010	0,0016	0,1278	0,1588
Smin	3дслаб	Sср	3дсил	Smax
Аутсайдеры	Слабая конкурентная позиция	Сильная конкурентная позиция	Лидеры

Рисунок - Конкурентная карта розничного продовольственного рынка г. Ижевска

На рынке розничных торговых услуг по продаже продовольственных товаров присутствует четыре группы конкурентов - торговых предприятий, занимаемых кардинально разные конкурентные позиции. В группу аутсайдеров рынка входят все несетевые продовольственные и смешанные магазины, суда относятся и магазины «Айс Вита». Предприятием со «слабой» конкурентной позицией является розничная сеть «Сарапульский ЛВЗ». Двенадцать торговых сетей вошли в группу предприятий с «сильной» конкурентной позицией. На рынке присутствует лидер - торговая сеть «Ижтрейдинг». Следует отметить, что из 12 торговых сетей, выявленных в 2005г., восемь присутствуют на рынке и в 2008г . Их конкурентные позиции изменились незначительно, только сеть «Ижтрейдинг» вырвалась вперед, а сеть «Айкай» потеряла лидерские позиции.

Кардинально новым для рынка розничных продаж продуктов питания г. Ижевска является приход представителей крупных федеральных сетей. Это сети «Мосмарт», «Карусель», и «Вестер-гипер». Заметим, что, имея всего по одной торговой точке в г.Ижевске, данные представители ритейла сразу завоевали «сильную» конкурентную позицию.

Анализ среды ООО ТД «Удмуртский Хладокомбинат Айс Вита»

Анализ среды организации включает анализ внешней среды, среды непосредственных контактов и внутренней среды организации. При проведении анализа сравним розничные магазины ООО ТД «Удмуртский Хладокомбинат Айс Вита» с конкурентами:

Розничные магазины «Айс Вита» - 0, 190;

Торговая сеть «Ижтрейдинг» - 15,88;

ИП Бабушкин А.Ф - 0,0948.

При анализе внешней среды рассмотрим влияние доходов потребителей на объём продаж предприятий (результат исследования конъюнктуры рынка). Среда непосредственных контактов включает анализ конкурентов (новые конкуренты, усовершенствованные услуги, товары-заменители); поставщиков (снабжение); посредников (сбыт).

Внутреннюю среду предприятий проанализируем с точки зрения финансов, оборудования, технологий, квалифицированных кадров, уровня развития маркетинга, сервиса и т. д.

Алгоритм:

· С помощью экспертов выделяются решающие факторы успеха.

· По выделенным факторам собирается информация по данным предприятия и конкурентам.

· Экспертами выбираются показатели, которые оцениваются.

· Эксперты разрабатывают систему оценки в баллах, проводят ранжирование показателей.

· По собранной информации по каждому предприятию производится оценка в баллах.

Шкала для оценки используется 5-балльная, где 1 балл соответствует наихудшему значению показателя, 5 - наилучшему

Таблица 24 - Оценка факторов экспертами

Показатели	Характеристики
	Магазины «Айс Вита»	Торговая сеть «Ижтрейдинг»	ИП Бабушкин А.Ф
Увеличение доходов населения	5	5	5
Выход на новые рынки, сегменты	3	4	3
Влияние финансового кризиса	5	5	5
Появление на рынке новых конкурентов	3	4	3
Уровень квалификации специалистов	4	4	3
Финансовая устойчивость предприятия	4	4	3
Уровень развития маркетинга	3	4	2
Снабжение	5	4	3
Уровень цен	5	4	4
Имидж на рынке	4	4	2
Наличие\ размер парковки	3	5	2
Площадь магазина	3	5	2
Широта ассортимента свежемороженой рыбы	5	4	4
Местоположение	4	4	4
Уровень обслуживания	4	4	3
Реклама	1	4	1
Частота проведения маркетинговых исследований	2	3	1
Сезонный спад	3	5	3
Ограниченное число представленных групп товаров	2	5	2
Организация управления на предприятии	4	4	3
Проведение мероприятий по стимулированию сбыта	3	5	2
Качество продукции - свежемороженой рыбы	5	4	4

3.3.4 SWOT-анализ

Для проведения сводного анализа используем один из методов - SWOT-анализ, который заключается в разделении рассмотренных факторов среды организации на сильные и слабые стороны, угрозы и возможности рынка.

Таблица 25 - SWOT-анализ

Факторы	Показатели	Хср.	Оо	Д	Важность(вес)
	«Айс Вита»	Торго-вая сеть «Ижтрейдинг»	ИП Бабушкин А.Ф				ранг	доля	Оnei
Угрозы
Влияние мирового финансового кризиса	5	5	5	5,0	1	0	1	0,40	0
Появление на рынке новых конкурентов	3	4	3	3,3	1	0,27	2	0,20	0
Возможности
Увеличение доходов конечных потребителей	5	5	5	5,0	1	0	2	0,30	0,2
Перспективы выхода на новые рынки, сегменты	3	4	3	3,3	1	0,27	1	0,30	0
Слабые стороны
Уровень развития маркетинга	3	4	2	3,0	1	0,67	3	0,20	0
Отсутствие рекламы	1	4	1	3,0	0	0,20	2	0,30	0,60
Сезонный спад	3	5	3	4,3	0	0,89	4	0,12	0,11
Местоположение	4	4	4	4,0	1	0	1	0,30	0
Уровень обслуживания	4	4	3	3,7	0	0,20	5	0,4	0,09
Площадь магазина	3	5	1	3,0	-0,75	1,33	2	0,15	0,35
Наличие \ размер парковки	3	5	1	3,0	-0,75	1,33	6	0,15	0,35
Ограниченное число представленных групп товаров	2	5	2	3,0	0	0	5	0,20	0
Сильные стороны
Финансовая устойчивость предприятия	4	4	3	4	1	0,33	2	0,70	0
Четкая организация управления на предприятии	4	4	3	4	1	0,33	3	0,70	0
Широта ассортимента свежемороженой рыбы	5	4	4	4,3	1	0,22	1	0,07	0
Известность бренда фирмы	4	5	1	3,3	1	0,27	1	0,30	0
Высокое качество продукции (свежемороженой рыбы)	5	4	4	4,3	1	0,22	4	0,12	0,11
Уровень цен	5	4	4	4,3	1	0,22	1	0,07	0

Ранговые показатели указывают место показателя по степени значимости. Далее построим SWOT - матрицу, где проранжируем данные показатели (Таблица 26).

Таблица 26 - SWOT - матрица

Возможность

1. Перспективы выхода на новые рынки, сегменты;

2. Увеличение доходов конечных потребителей свежемороженой рыбы;

Угрозы

1. Возможность появления на рынке новых конкурентов.

2. Влияние мирового финансового кризиса

Сильные стороны

1. Уровень цен;

2. Широкий ассортимент свежемороженой рыбы;

3. Известность бренда фирмы

4. Финансовая устойчивость предприятия;

5. Высокое качество продукции (свежемороженой рыбы);

6. Четкая организация управления на предприятии;

7. Проведение мероприятий по стимулированию сбыта;

8. Высокий кадровый потенциал.

-Есть возможность расширения сегментов 6001-10000руб., свыше 10000руб.

- Возможность удовлетворить большее количество потребителей.

-Поддержание конкурентных позиций и их усиление за счет ключевых факторов успеха;

-Лидер в области цены;

-Лидер в области качества;

-Лидер в области ассортимента свежемороженой рыбы;

-Развитие бренда.

Слабые стороны

1.Площадь магазина;

2. Местоположение;

3. Отсутствие маркетинговой службы;

4. Отсутствие рекламы;
5. Сезонный спад;

6. Уровень обслуживания;

7. Наличие \ размер парковки;

8. Ограниченное число представленных групп товаров.

- Расширение и оптимизация ассортимента для полного удовлетворения потребностей людей

- Повышение сервиса;

- Постоянное повышение квалификации персонала (тренинги).

-Проведение мероприятий по увеличению числа покупателей

- Проведение исследований рынка, мониторинг за изменениями рынка.

4. Обоснование предпринимательских решений по формированию спроса и стимулированию сбыта на предприятии ООО ТД «УХК Айс-Вита»

Общая стратегия ООО ТД «Удмуртский Хладокомбинат Айс Вита» состоит в стимулировании спроса (стратегия притягивания). Все элементы направлены на клиентов, побуждая закупать свежемороженую рыбу только у нас.

Частные стратегии: увеличить информированность о новых видах свежемороженой рыбы.

Учитывая этап жизненного цикла товара, необходимо проводить напоминающую, стимулирующую рекламу.

Рекламы ТД «Айс Вита» очень мало, поэтому необходимо увеличить её объем. Рекламу необходимо разместить в таких средствах: наиболее читаемые и рекламные печатные издания, Удмуртские каналы телевидения.

Средства стимулирования сбыта состоят из:

системы скидок клиентам (от объема заявки) и др., что перечислялось ранее;

стимулирование персонала компании (премии за большие объемы, личные поздравления руководства в праздники, корпоративный отдых).

Выбор стратегии коммуникаций каналов сбыта сделан в пользу стратегии пульсирующего проталкивания, главная цель которой - побудить купить товар.

Разработка плана и бюджета маркетинга

Тактический план по товару

Таблица 18 - Тактический план по товару (с/м рыба)

Мероприятие	сроки исполнения	исполнитель	затраты
Разработка направлений оптимизации товарной номенклатуры	По согласованию	Маркетолог, Руководитель отдела закупа, директор по продажам	включается в накладные расходы
Определение конкурентоспособности свежемороженой рыбы	По согласованию	Маркетолог	включается в накладные расходы
Определение ассортимента товаров наиболее предпочтительных для успешной работы	По согласованию	Маркетолог, директор по продажам	включается в накладные расходы
Внедрение в ассортимент новых видов с/м рыбы, создание им известности	По согласованию	Руководитель отдела закупа, Маркетолог	включается в накладные расходы
Слежение за новинками конкурентов	По согласованию	Маркетолог	включается в накладные расходы

Тактический план по ценам

Таблица 19 - Тактический план по ценам

Мероприятие	Сроки исполнения	исполнитель	затраты
Расчет цены на новые виды свежемороженой рыбы	По согласованию	Маркетолог
Периодический мониторинг цен рынка свежемороженой рыбы	Оперативно	Маркетолог, мерчандайзер	включается в накладные расходы
Корректировка цен.	По согласованию	экономист по ценообразованию	включается в накладные расходы
Анализ объемов продаж новых видов с/м рыбы и устоявшегося ассортимента	По согласованию	Маркетолог	включается в накладные расходы

Тактический план по сбыту

Таблица 20 - Тактический план по сбыту

Мероприятие	сроки исполнения	исполнитель	затраты
Поиск новых клиентов и налаживание с ними контакта	По согласованию	Маркетолог, торговый агент	включается в накладные расходы
Анализ потенциального сегмента	По согласованию	Маркетолог, торговый агент	включается в накладные расходы
Разработка системы стимулирования клиентов и конечных потребителей	По согласованию	Маркетолог, Директор по продажам	включается в накладные расходы
Поиск оптимального места в Ижевске для открытия нового фирменного магазина	По согласованию	Маркетолог, Генеральный директор	включается в накладные расходы
Контроль за сохранением имеющейся активной клиентской базы	Ежемесячно	Маркетолог	включается в накладные расходы

Тактический план по коммуникациям

Таблица 21 - Тактический план по коммуникациям

Мероприятие	сроки исполнения	исполнитель	затраты
Регистрация в ежегодном справочнике «Ижевский гид»	По согласованию	Рекламный агент	включается в накладные расходы
Разработка Интернет - сайта	По согласованию	Программист	включается в накладные расходы
Совместное с клиентами стимулирование конечных потребителей посредством, скидок, акций	Оперативно	Маркетолог	1*22000 = 22000 руб.
Симулирование клиентов посредством скидок в течение периодов спадов продаж (июнь-август)	По согласованию	Маркетолог	включается в накладные расходы
Изготовление сувенирной продукции под брендом	По согласованию	Рекламное агентство	200р.*250 шт. =50000 руб

Тактический план по сервису

Таблица 22 - Тактический план по сервису

Мероприятие	сроки исполнения	исполнитель	затраты
Слежение за уровнем сервиса у конкурентов	постоянно	Маркетолог	включается в накладные расходы
Разработка улучшенной системы сервиса	По мере необходимости	Маркетолог	включается в накладные расходы
Контроль за выполнением всеми подразделениями своих обязанностей по сопровождению продажи (сервису)	постоянно	Маркетолог	включается в накладные расходы

Разработка бюджета маркетинга

В бюджет маркетинга включаются расходы сторонних организаций (таблица 23), расходы работников предприятия включены в накладные расходы, т.е. в себестоимость.

Таблица 23 - Бюджет маркетинга

Мероприятие	Сроки	Интенсивность, цена	Стоимость
Изготовление сувенирной продукции под брендом	По согласованию	Рекламное агенство	200р.*250 шт. =50000 руб
Совместное с клиентами стимулирование конечных потребителей посредством, скидок, акций	Оперативно	Маркетолог	1*22000 = 22000 руб.
Итого			27 000 руб.

Приложение

Приложение 1

Анализ имущественного положения

АКТИВ	Абсолют. Значения ,т.р.	Структура, %	Абсолют. изм., т.р.	Темп прироста ,%
	2007г.	2008г.	2009г.	2007	2008	2009	гр3-гр2	гр4-гр2	Гр.3/гр.2	Гр.4/гр.2
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы(04,05)	998	530	476	0,09	0,03	0,01	-468	-522	0,53	0,48
В том числе:
Организационные расходы	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными правами и активы	998	530	476	0,09	0,03	0,01	-468	-522	0,53	0,48
Основные средства(01, 02, 03)	580 221	538 706	577 313	51,49	35,26	9,43	-41515	-2908	0,93	0,99
В том числе:
Земельные участки и объекты природопользования	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Здания, машины, оборудование и другие основные средства	580 221	538 706	577 313	51,49	35,26	9,43	-41515	-2908	0,93	0,99
Незавершенное строительство (07, 08, 61)	22 243	21 914	110 484	1,97	1,43	1,80	-329	88241	0,99	4,97
Долгосрочные финансовые вложения (06, 82)	8 587	40 349	98 915	0,76	2,64	1,62	31762	90328	4,70	11,52
В том числе:
Инвестиции в дочерние общества	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Инвестиции в зависимые общества	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Инвестиции в другие организации	0	21 605	43 111	0,00	1,41	0,70	21605	43111	0	0
Займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев	240	215	215	0,02	0,01	0,00	-25	-25	0,90	0,90
Отложенные налоговые активы	8 347	18 529	55 590	0,74	1,21	0,91	10182	47243	2,22	6,66
Прочие внеоборотные активы	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Итого по разделу I	612 050	601499	787188	54,32	39,37	12,86	-10551	175138	0,98	1,29
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	346 655	389 221	1 495 598	30,77	25,48	24,43	42566	1148943	1,12	4,31
В том числе:
Сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16)	7 914	15 788	93 381	0,70	1,03	1,53	7874	85467	1,99	11,80
Животные на выращив. и откорме (11)	134	100	117	0,01	0,01	0,00	-34	-17	0,75	0,87
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 44, 46)	7 792	97 277	607 999	0,69	6,37	9,93	89485	600207	12,48	78,03
готовая продукция и товары для перепродажи (41, 43)	17 861	13 187	323 764	1,59	0,86	5,29	-4674	305903	0,74	18,13
товары отгруженные (45)	47 610	64 745	244 069	4,23	4,24	3,99	17135	196459	1,36	5,13
Расходы будущих периодов (97)	1 960	4 354	6 824	0,17	0,29	0,11	2394	4864	2,22	3,48
прочие запасы и затраты	255273	190457	214132	22,66	12,47	3,50	-64816	-41141	0,75	0,84
НДС по приобретенным ценностям (19)	25 714	23 556	134 286	2,28	1,54	2,19	-2158	108572	0,92	5,22
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	198	116	0	0,02	0,01	0,00	-82	-198	0,59	0,00
В том числе:
Покупатели и заказчики (62,76)	130	116	0	0,01	0,01	0,00	-14	-130	0,89	0,00
Задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
авансы выданные (61)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
прочие дебиторы	68	0	0	0,01	0,00	0,00	-68	-68	0,00	0,00
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	75 991	101 404	1 751 802	6,74	6,64	28,62	25413	1675811	1,33	23,05
В том числе:
Покупатели и заказчики (62,76)	63 400	54 414	1 094 579	5,63	3,56	17,88	-8986	1031179	0,86	17,26
векселя к получению (62)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	0	189	17 178	0,00	0,01	0,28	189	17178	0	0
Задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
авансы выданные (61)	474	8 461	185 768	0,04	0,55	3,03	7987	185294	17,85	391,92
прочие дебиторы	12 117	38 341	454 277	1,08	2,51	7,42	26224	442160	3,16	37,49
Краткосрочные фин.вложения (58,82)	52 528	47 550	512 773	4,66	3,11	8,38	-4978	460245	0,91	9,76
В том числе:
Инвестиции в зависимые общества	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Собственные акции, выкупленные у акционеров	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
прочие краткосрочные фин.вложения	52 528	47 550	512 773	4,66	3,11	8,38	-4978	460245	0,91	9,76
Денежные средства	13 644	364 212	1 439 635	1,21	23,84	23,52	350568	1425991	26,69	105,51
В том числе:
касса (50)	130	2 859	212	0,01	0,19	0,00	2729	82	21,99	1,63
Расчетные счета (51)	1 707	224 623	232 341	0,15	14,70	3,80	222916	230634	131,59	136,11
Валютные счета (52)	11 374	136 088	599 824	1,01	8,91	9,80	124714	588450	11,96	52,74
прочие денежные средства (55,56,57)	433	642	607 258	0,04	0,04	9,92	209	606825	1,48	1402,44
Прочие оборотные активы	0	95	0	0,00	0,01	0,00	95	0	0	0
Итого по разделу II	514 729	926 154	5 334 094	45,68	60,63	87,14	411425	4819365	1,80	10,36
БАЛАНС(сумма строк 190+290)	1 126 779	1 527 653	6 121 282	100,00	100,00	100,00	400874	4994503	1,36	5,43
ПАССИВ	2005г.	2006г.	2007г.	2002	2005	2006	гр3-гр2	гр4-гр2	Гр.3/гр.2	Гр.4/гр.2
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (80)	206	185	185	0,02	0,01	0,00	-21	-21	0,90	0,90
Добавочный капитал (83)	623 658	651 727	651 675	55,35	42,66	10,65	28069	28017	1,05	1,04
Резервный капитал (431+432)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
В том числе:
Резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Фонд социальной сферы (88)	118 246	47 435	47 407	10,49	3,11	0,77	-70811	-70839	0,40	0,40
Целевые фин-ие и поступления (96)	2 954	348	100	0,26	0,02	0,00	-2606	-2854	0,12	0,03
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	92 716	0	134 491	8,23	0,00	2,20	-92716	41775	0,00	1,45
Итого по разделу Ш	837 780	699 695	833 858	74,35	45,80	13,62	-138085	-39,22	0,84	0,99
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заёмные средства (67)	10 143	7 167	4 564	0,90	0,47	0,07	-2976	-5579	0,71	0,45
В том числе:
кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	6 452	0	0	0,57	0,00	0,00	-6452	-6452	0,00	0,00
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	3 691	7 167	4 564	0,33	0,47	0,07	3476	873	1,94	1,24
Прочие долгосрочные обязательства	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Итого по разделу IV	10 143	7 167	4 564	0,90	0,47	0,07	-2976	-5579	0,71	0,45
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заёмные средства (90, 94)	8 363	7 894	19 510	0,74	0,52	0,32	-469	11147	0,94	2,33
В том числе:
кредиты банков	8 363	5 023	19 510	0,74	0,33	0,32	-3340	11147	0,60	2,33
прочие займы	0	2 870	0	0,00	0,19	0,00	2870	0	0	0
Кредиторская задолженность	270 493	493 002	4 286 561	24,01	32,27	70,03	222509	4016068	1,82	15,85
В том числе:
поставщики и подрядчики (60,76)	173 757	265 145	3210090	15,42	17,36	52,44	91388	3036333	1,53	18,47
Векселя к уплате (60)	0	1 259	61 487	0,00	0,08	1,00	1259	61487	0	0
задолженность перед дочерними и зависимыми обществами(78)	438	388	79	0,04	0,03	0,00	-50	-359	0,89	0,18
Задолженность по оплате труда (60)	4 376	5 708	11 312	0,39	0,37	0,18	1332	6936	1,30	2,59
по социальному страхованию и обеспечению (69)	55 374	55 801	47 176	4,91	3,65	0,77	427	-8198	1,01	0,85
задолженность перед бюджетом (68)	14 503	24 665	547 270	1,29	1,61	8,94	10162	532767	1,70	37,73
авансы полученные (64)	823	823	102 039	381 136	0,07	6,68	6,23	101216	380313	123,98
прочие кредиторы	21 222	37 996	28 011	1,88	2,49	0,46	16774	6789	1,79	1,32
Расчеты по дивидендам (75)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Доходы будущих периодов (98)	0	0	0	0,00	0,00	0,00	0	0	0	0
Резервы предстоящих расходов (96)	0	308 126	947 457	0,00	20,17	15,48	308126	947457	0	0
Прочие краткосрочные обязательства	0	11 091	29 328	0,00	0,73	0,48	11091	29328	0	0
Итого по разделу V	278 856	820 791	5 282 860	24,75	53,73	86,30	541935	5004004	2,94	18,94
БАЛАНС (сумма 490+590+690)	1 126 779	1 527 653	6 121 282	100,00	100,00	100,00	400874	4994503	1,36	5,43

Приложение 2

Бухгалтерский баланс

АКТИВ	Код стр.	2005г.	2006г.	2007г.
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы(04,05)	110	998	530	476
В том числе:
Организационные расходы	111	0	0	0
Патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными правами и активы	112	998	530	476
Основные средства(01, 02, 03)	120	580 221	538 706	577 313
В том числе:
Земельные участки и объекты природопользования	121	0	0	0
Здания, машины, оборудование и другие основные средства	122	580 221	538 706	577 313
Незавершенное строительство (07, 08, 61)	130	22 243	21 914	110 484
Долгосрочные финансовые вложения (06, 82)	140	8 587	40 349	98 915
В том числе:
Инвестиции в дочерние общества	141	0	0	0
Инвестиции в зависимые общества	142	0	0	0
Инвестиции в другие организации	143	0	21 605	43 111
Займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев	144	240	215	215
Отложенные налоговые активы	145	8 347	18 529	55 590
Прочие внеоборотные активы	150	0	0	0
Итого по разделу I	190	612 050	601499	787188
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	210	346 655	389 221	1 495 598
В том числе:
Сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16)	211	7 914	15 788	93 381
Животные на выращив. и откорме (11)	212	134	100	117
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 44, 46)	213	7 792	97 277	607 999
готовая продукция и товары для перепродажи (41, 43)	214	17 861	13 187	323 764
товары отгруженные (45)	215	47 610	64 745	244 069
Расходы будущих периодов (97)	216	1 960	4 354	6 824
прочие запасы и затраты	217	255273	190457	214132
НДС по приобретенным ценностям (19)	220	25 714	23 556	134 286
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230	198	116	0
В том числе:
Покупатели и заказчики (62,76)	231	130	116	0
Задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	233	0	0	0
авансы выданные (61)	234	0	0	0
прочие дебиторы	235	68	0	0
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	75 991	101 404	1 751 802
В том числе:
Покупатели и заказчики (62,76)	241	63 400	54 414	1 094 579
векселя к получению (62)	242	0
Задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	243	0	189	17 178
Задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75)	244	0	0	0
авансы выданные (61)	245	474	8 461	185 768
прочие дебиторы	246	12 117	38 341	454 277
Краткосрочные фин.вложения (58,82)	250	52 528	47 550	512 773
В том числе:
Инвестиции в зависимые общества	251	0	0	0
Собственные акции, выкупленные у акционеров	252	0	0	0
прочие краткосрочные фин.вложения	253	52 528	47 550	512 773
Денежные средства	260	13 644	364 212	1 439 635
В том числе:
касса (50)	261	130	2 859	212
Расчетные счета (51)	262	1 707	224 623	232 341
Валютные счета (52)	263	11 374	136 088	599 824
прочие денежные средства (55,56,57)	264	433	642	607 258
Прочие оборотные активы	270	0	95	0
Итого по разделу II	290	514 729	926 154	5 334 094
БАЛАНС(сумма строк 190+290)	300	1 126 779	1 527 653	6 121 282
ПАССИВ	Код стр.	2003г.	2004г.	2005г.
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (80)	410	206	185	185
Добавочный капитал (83)	420	623 658	651 727	651 675
Резервный капитал (431+432)	430	0	0	0
В том числе:
Резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством	431	0	0	0
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами	432	0	0	0
Фонд социальной сферы (88)	440	118 246	47 435	47 407
Целевые фин-ие и поступления (96)	450	2 954	348	100
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	92 716	0	134 491
Итого по разделу IV	490	837 780	699 695	833 858
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заёмные средства (67)	510	10 143	7 167	4 564
В том числе:
кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	511	6 452	0	0
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	512	3 691	7 167	4 564
Прочие долгосрочные обязательства	520	0	0	0
Итого по разделу IV	590	10 143	7 167	4 564
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заёмные средства (90, 94)	610	8 363	7 894	19 510
В том числе:
кредиты банков	611	8 363	5 023	19 510
прочие займы	612	0	2 870	0
Кредиторская задолженность	620	270 493	493 002	4 286 561
В том числе:
поставщики и подрядчики (60,76)	621	173 757	265 145	381 136
Векселя к уплате (60)	622	0	1 259	61 487
задолженность перед дочерними и зависимыми обществами(78)	623	438	388	79
Задолженность по оплате труда (60)	624	4 376	5 708	11 312
по социальному страхованию и обеспечению (69)	625	55 374	55 801	47 176
задолженность перед бюджетом (68)	626	14 503	24 665	547 270
авансы полученные (64)	627	823	102 039	3 210 090
прочие кредиторы	628	21 222	37 996	28 011
Расчеты по дивидендам (75)	630	0	0	0
Доходы будущих периодов (98)	640	0	0	0
Резервы предстоящих расходов (96)	650	0	308 126	947 457
Прочие краткосрочные обязательства	660	0	11 091	29 328
Итого по разделу V	690	278 856	820 791	5 282 860
БАЛАНС (сумма 490+590+690)	700	1 126 779	1 527 653	6 121 282

Приложение 3

Отчет о прибылях и убытках

Наименование показателей	Код стр.	2007г.	2008 г.	2009 г.
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	805 886	1 001 861	1487616
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	020	638 739	524 302	938012
Коммерческие расходы	030	57 560	353 541	396887
Управленческие расходы	040	0	0	0
Прибыль(убыток) от продаж (строки(010-020-030-040))	050	109 587	124 019	152718
Проценты к получению	060	2 048	1 565	3648,28
Проценты к уплате	070	0	0	0
Доходы от участия в др.организациях	080	0	0	0
Прочие операционные доходы	090	7 198	3 134	24335,3
Прочие операционные расходы	100	103	6 453	6379,46
Прибыль (убыток) от финансово-хозяйст. деятельности (строки(050+060-070+080+090-100))	110	118 730	122 265	174322
Прочие внереализационные доходы	120	25 397	137 143	94510,8
Прочие внереализационные расходы	130	31 454	231 816	108703
Прибыль (убыток) отчетного периода (строки(110+120-130))	140	112 673	27 591	160130
Налог на прибыль	150	19 957	6 351	20319,6
Отвлеченные средства	160	0	21 343	5318,85
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода (строки(140-150-160))	170	92716	-103	134491

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс РФ. Часть I. Федеральный закон от 30.11.94 №51-ФЗ. Часть II. Федеральный закон от 26.01.96 №14-ФЗ -- М.: Проспект, 2007.

2. Федеральный закон от 26 июля 2006г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Российская газета. - № 162 от 27 июля 2006 года.

Научная и обзорная литература

3. Александров Ю.Л. Экономика товарного обращения: учебник в 2ч. Ю.Л.Александров, Н.Н.Терещенко; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. - Красноярск, 2007. - 277 с.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: учебно-метод. пособие / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 248 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. -- М.: Экономика, 2005.-238 с.

6. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М., 2007. 358 с.

7. Братин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Л.А.Братин, Данько. - М.: Дело, 2006. - 560 с.

8. Валевич Р.П. Экономика торгового предприятия. Р.П. Валевич, Г.А.Давыдова. - Минск: Высшая школа, 2007. - 367 с.

9. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Гардарика, 2006. 456 с.

10. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) / О.И. Волков, О.В.Девяткин. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 601 с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2007. - 685 с.

12. Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №5. - С.11-29.

13. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.Н. Голубков. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2007. - 688 с.

14. Грузинов В.П. Экономика предприятия. - М.: Экономика. - 2007.-534с.

15. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. -- СПб., 2005.-283с.

16. Друкер П. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы. -- М., 2006.-180 с.

17. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. / Л.Г.Евланов, В.А.Кутузов. - М.: Экономика, 2007. - 133 с.

18. Железцов А.В. Поведение клиентов и их потребности / А.В. Железцов // Вопросы экономики. - 2006. - №3. - С.25-32.

19. Журавлева Г.П. Экономика. - М.: Вильямс. - 2007. - 574 с.

20. Забелин П.В. и др. Предпринимательский менеджмент: Учебно-практическое пособие. -- М., 2005.- 512с.

21. Кинг У., Клипланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. -- М.: ЮНИТИ, 2006. -498 с.

22. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". -- 2-е изд., изм. и доп. -- М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА--ИНФРА - М), 2007.-300 с.

23. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф.Котлер, Г. Армстронг, Дж.Сондерс, В.Вонг. - М.: Вильямс, 2007 - 944с.

24. Котов В. О взаимодействии и соотношении платежеспособного спроса и потребности / В.Котов // Вопросы экономики. - 2007. - №3. - С.11-16.

25. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учеб. пособие / Л.И.Кравченко. - 7-е изд., перераб. - Минск: Новое знание, 2007. - 544с.

26. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с французского. -- СПб: Наука, 2006.- 601 с.

27. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия. / С.Н.Лебедева, Н.А.Казинчикова, А.В.Гавриков. - Минск: Новое знание, 2007. - 240 с.

28. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. -- М.: Финпресс, 2007.-249 с.

29. Маккей X., Карлоф Б. Как уцелеть среди акул. Деловая стратегия. -- Уфа, НБО, 2005. -310 с.

30. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. -- М.: Дело, 2005. -187 с.

31. Попов А.И. Экономическая теория А.И.Попов. - СПб: Питер, 2005. - 464

32. Сергеев И.В. Экономика организаций (предприятий). - М.: ТК Велби, 2005. - 560 с. .

33. Скляренко В.К. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 528 с.

34. Стратегии бизнеса: аналитический справочник / под общ. ред. Г.Б. Клейнера. - М.: КОНСЭКО, 2007. - 520 с.

35. Суров С. Спрос, предложение и прогноз развития рынка товаров // Вопросы экономики. - 2007. - №1. - С.29-35.

36. Титова Н.Е. Маркетинг: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. / Н.Е. Титова - М.: Владос, 2007. - 352 с.

37. Трофимова Л. Экономическая диагностика эффективности деятельности торговых организаций / Л.Трофимова // Финансовая газета. - 2007. - № 32-35.-6 с.

38. Филатов О.К. Экономика предприятий (организаций). - М.: Финансы и статистика, 2005. - 512 с

39. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В.Е.Хруцкий, И.В. Корнеева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 528 с.

40. Чепурин М.Н. Курс экономической теории: учебник для вузов М.Н. Чепурин, Е.А. Киселева. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: АСА, 2007 - 832 с.

41. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. / Г.А.Черчилль. - СПб.: Питер, 2006. - 426 с.

42. Чуев И.Н. Экономика предприятия. - М.: «Дашков и К°», 2006. - 416 с.

43. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебное пособие / под ред. А.Н. Соломатина, Т.И. Лаврова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 295с.

44. Экономика и управление предприятием. Под ред. Ю.М. Соломонцева. - М.: Высшая школа, 2005. - 624 с.

45. Экономика предприятия. Под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. -670 с.

46. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Проф. Н.А. Сафронова. - М.: Юрист, 2006. - 584 с.

47. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Проф.О.И. Волкова. - М.: ИНФРА М, 2007. - 416 с.

48. Экономика предприятия: Учебник 2-е изд. перераб., доп./ В.М Семенов, И.А. Баев, С.А. Терехова, И.Н. Дмитриев, Е.В. Кучина и др.; Под ред. В.М. Семенова. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. -364 с.

49. Экономикс: пер. с англ. Дж.Сломан, М. Сатклифф. - СПб: Питер, 2007. - 830 с.

50. Экономическая теория: учебник под общ. ред. В.И. Видяпина, А.И.Добрынина, Г.П. Журавлевой и др. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 714 с.

51. Юдин Ю. В условиях жесткой конкуренции Ю.Юдин Алтайская правда. - 2007. - 23 января. -С.3.

Размещено на Allbest.ru

Страница:

дипломная работа "Обоснование предпринимательских решений по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции на примере предприятия ООО ТД "УХК Айс Вита"" скачать

Подобные документы

Стимулирование сбыта продукции и услуг на предприятиях индустрии гостеприимства
Теоретические основы стимулирования сбыта, формирование спроса и роль стимулирования сбыта в системе маркетинга. Методы прогнозирования спроса и стимулирования сбыта. Организационная характеристика, анализ сбытовой политики, спроса и сбыта кафе "Крем".

дипломная работа [763,5 K], добавлен 10.06.2010
Система формирования спроса и стимулирования сбыта
Маркетинговые коммуникации и понятие системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС). Формирование спроса и стимулирование сбыта на примере предприятия ООО ПКП "Агрострой", использование основных видов рекламы для стимулирования продаж.

дипломная работа [1,3 M], добавлен 29.09.2009
Изучение форм и методов формирования спроса и стимулирования сбыта недвижимости
Основные положения формирования спроса и средства стимулирования сбыта. Методологии формирования потребительского спроса на объекты недвижимости. Брендинг как инструмент формирования спроса. Технологии стимулирования сбыта на рынке недвижимости.

курсовая работа [35,6 K], добавлен 17.11.2011
Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии
Система формирования спроса и стимулирования сбыта, ее основные элементы. Значение формирования спроса для деятельности предприятия. Система ФОССТИС: взаимодействие производителя и потребителя. Анализ деятельности по ФОССТИС на предприятии ООО "Премьера".

дипломная работа [187,8 K], добавлен 14.11.2010
Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии
Теоретические основы, сущность и понятие, цели и задачи, методы исследования формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на предприятии. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Роспечать-Алтай", рекомендации по усовершенствованию сбыта.

дипломная работа [126,5 K], добавлен 10.06.2010
Спрос и стимулирование сбыта на предприятии
Продвижение как инструмент формирования спроса и стимулирования сбыта. Управление торговым ассортиментом. Установление хозяйственных связей с поставщиками. Коммерческая деятельность по стимулированию продаж. Организация продажи по методу самообслуживания.

курсовая работа [54,5 K], добавлен 23.03.2012
Разработка программы по стимулированию сбыта
Понятие, цели и основные проблемы стимулирования сбыта. Особенности стимулирования потребителей, персонала и посредников организации. Практическая реализация мер по стимулированию сбыта на примере сбытовой деятельности французской компании "Yves Rocher".

курсовая работа [268,6 K], добавлен 26.04.2011
Комплекс формирования спроса, стимулирования сбыта ОАО "Белгалантерея"
Назначение и разработка программы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции. Динамика поставки товаров, планирование мероприятий по увеличению продаж. План маркетинга ОАО "Белгалантерея". Оценка эффективности программы стимулирования сбыта.

курсовая работа [133,1 K], добавлен 28.08.2010
Разработка программы стимулирования сбыта (на примере деятельности компании ООО "Евросеть-Ритейл" в г. Новосибирске)
Место стимулирования сбыта в системе маркетинга. Планирование программ по стимулированию сбыта. Анализ мероприятий по стимулированию сбыта компании ООО "Евросеть-Ритейл". Анализ ситуации на рынке. Оценка результатов программы стимулирования сбыта.

курсовая работа [197,1 K], добавлен 07.10.2013
Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"
Методы стимулирования сбыта, модели его организации, каналы сбыта, формы продвижения услуг и рекламной политики кафе. Проект мероприятий по стимулированию сбыта, расчет их экономической эффективности. План выпуска продукции и объема товарооборота.

дипломная работа [927,8 K], добавлен 10.10.2010

Другие документы, подобные "Обоснование предпринимательских решений по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции на примере предприятия ООО ТД "УХК Айс Вита""

весь список подобных работ

скачать работу можно здесь

сколько стоит заказать работу?

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.