Организация питания в ресторане при гостинице

Основные особенности организации питания и проведения банкета в гостинично-ресторанном комплексе. Активное и рациональное применение в своей деятельности международных стандартов обслуживания. Варианты организации питания и их международное обозначение.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 28.11.2014
Размер файла 303,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

120

100р

Гречка "пуховая" с белыми грибами и луком

Гречневая каша с белыми грибами, яйцом и луком

120

100р

Спаржа гриль в беконе

Спаржа обернутая в бекон и обжаренная на гриле

120

100р

Рис ореховый

Тайский рис «жасмин» с обжаренной пастой «филлини»

120

100р

Рататуй с пряными травами

Обжаренные овощи(баклажан, цуккини, перец болгарский) в томатном соусе с пряными травами

120

100р

Десерты

Домашнее варенье ( вишня, клубника, слива и т.д.)

Варенье собственного производства

100гр

60р

Сливочный щербет с фруктами

Сливочно-шоколадный десерт с орехами и миндальным печеньем

130

210р

Вареники с клубникой и вишней с соусом «Гуслянка»

Ассорти вареников под сливочно-ванильным соусом

200\50

180р

Крем-брюле с клубникой

Классический сливочный десерт (на основе желтков и жирных сливок) с карамелью и клубникой

130\30

250р

Таблица 3.

Банкетное меню « Абникум»

Название

Состав

Вес, г

Цена

Холодные закуски

Ассорти овощей

(перец болгарский, помидоры, огурцы, редис, зелень)

300гр

210 р.

Ассорти рыбное

(угорь жар, семга с\с, нерка х/к, оливки, лимон )

180гр

650 р.

Ассорти мясное

(ростбиф, куриный рулет, язык отварной)

210гр

550 р.

Ассорти грибов

(грузди соленые, белый гриб соленый, лук, сметана)

230гр

600 р.

Сырная тарелка

(Бри, Чеддер, Сулугуни, Дор-блю, виноград, грецкий орех)

255гр

500 р.

Закуска под водочку

(капуста кв,. бекон, корнишоны марин, черри конс. Дайкон марин. )

300гр

350 р.

Баклажанные трубочки

(орехово-сырная начинка, мягкий сыр, томаты конфи)

175гр

260 р

Икра лососевая с маслом и тостами

(икра, сливочное масло, тосты из ржаного хлеба)

50\30\70

500 р.

Салаты с рыбой и морепродуктами

«Цезарь» с креветками

(капуста пек., креветки, соус цезарь, крутоны)

150гр

380 р

«Фрутти ди Маре» с морепродуктами

(салат, креветки, семга с\с, сырный соус)

120гр

500 р

Салаты с птицей

«Цезарь» с цыпленком

(капуста пек., цыпленок жар, соус цезарь, крутоны)

150гр

350 р.

«Джуди» с цыпленком и вешенками

(цыпленок жар.. вешенки жар., кукуруза, соус «кинза»)

150гр

380 р.

Салаты с мясом и деликатесами

«Аламбер» с языком

(чернослив, яблоко, язык отв., пекинская капуста, ореховый соус )

150гр

380 р.

>

«Азия» с телятиной и древесным грибом

(телятина, древесный гриб, огурцы, острый соус)

150гр

350 р.

«Джагер» с ростбифом и томатами-конфи

(капуста пек., ростбиф, томаты конфи, лук мар.)

150гр

450 р.

Горячие закуски

Жульен из языка с грибами

120гр

250 р.

Жульен из цыпленка

120гр

250 р.

Кокиль из морепродуктов

120гр

250 р.

«Русский Сувенир»

(филе трески, филе сёмги, лук, тесто слоёное, соус икорный)

150гр

400 р.

Горячие блюда из рыбы

Лосось в яблочной карамели (запеченный)

на гарнир: лук репчатый, морковь, перец болгарский на пару

150/20/50

580 р.

Лосось со спаржей и голландским соусом (запеченный)

(на гарнир: спаржа на пару)

130/50/50

580 р.

Филе трески запеченное в соусе «Унаги»

(на гарнир: картофельное пюре с сыром Пармезан, микс салата)

160/40/40

680 р.

Форель речная запеченная в беконе

(на гарнир: Рис с овощами, микс салата, соус Тархун)

160/40/50

580 р.

Горячие блюда из мяса и птицы

Пикато из свинины

(отбивная из свинины запеченная в сырном омлете, соус сырный)

На гарнир: картофель печеный в прованских травах

150/100/50

650 р.

Стейк из говядины

(вырезка говяжья обжаренная на гриле, соус Гранатовый)

На гарнир: овощи гриль (перец болгарский, кабачки, баклажаны, помидоры)

150/100/20.

680 р. >

Медальоны из говядины

(обжаренные на гриле ломтики говядины, соус Грибной )

На гарнир: рататуй овощной (перец болгарский, кабачки, баклажаны, помидоры)

150/100/50

680 р.

Куриный рулет со шпинатом

(запеченный рулет из цыпленка со шпинатом и козьим сыром ) На гарнир: спаржа паровая

150/50/50

450 р.

Банкетные блюда с выносом (от 2х кг)

Лосось запеченный с овощами

1кг

5000 р.

Окорок свиной запеченный фламбе

1кг

3500 р.

Окорок бараний фламбе

1кг

4000 р.

Говядина в специях с белыми грибами

1кг

4000 р.

Напитки

Сок в ассортименте

1000 гр.

250 р.

Вода БонАква

500 гр.

65 р.

Морс ягодный

1000 гр.

250 р.

Основная винная карта ресторана

Таблица 4.

Ассортимент

литраж, л

цена, руб

Chвteau Grand Meynau

0,75

1100

Шато Гран Мейно, белое сухое

Chablis

0,75

2700

Шабли, белое сухое

Montecelli Soave DOC

0,75

900

Монтечелли Соаве DOC, белое сухое

Ficiligno

0,75

2000

Фичилиньо, белое сухое

Vivanco Viura-Malvasia-Tempranillio Blanco

0,75

1600

Виванко Виура-Мальвазия-Темпранильо Бланко, белое сухое

Little Beauty Sauvignon Blanc Marlborough

0,75

3000

«Литтл Бьюти» Совиньон Блан Мальборо белое сухое

J. Bouchon Sauvignon Blanc

0,75

1200

Х. Бушон Совиньон Блан, белое сухое

Anjou Rosй «Lacheteau»
Анжу Розй «Лашето», розовое полусухое

0,75

1100

Chвteau Guillaume

0,75

1600

Шато Гийом, красное сухое

Bourgogne Pinot Noir

0,75

1600

Бургонь Пино Нуар, красное сухое

Chвteau Troussas Medoc Cru Bourgeois

0,75

1550

Шато Трусса Медок Крю Буржуа, красное сухое

Bardolino Classico

0,75

1300

Бардолино Классико, красное сухое

Chianti «Tancia»

0,75

1200

Кьянти «Taнча», красное сухое

Сastillo Clavijo Crianza

0,75

1300

Кастильо Клавихо Крианца, красное сухое

Dinastia Vivanco Crianza

0,75

2100

Династия Виванко Крианца, красное сухое

Ontaсon

0,75

1000

Онтаньон, красное сухое

J. Bouchon Reserva Merlot

0,75

1200

Х. Бушон Резерва Мерло, красное сухое

J. Bouchon Reserva Especial Carmenйre

0,75

1800

Х. Бушон Резерва Эспесьаль Карменер, красное сухое

Grandial

0,75

800

Грандиал, белое полусухое

Henri Lavigne

0,75

1100

Анри Лавинь, белое брют игр.

Asti DOCG «Perlino»

0,75

1600 >

Асти DOCG «Перлино», белое сладкое игр.,

ProseccoDedicatoExtraDry

0,75

1300

ПросеккоДедикато Экстра Драй, белое сухое игр.

Lambruscodell'EmiliaRialto

0,75

600

ЛамбрускодэльЭмилиа Риальто, белое полусладкое игр.

Martini Asti/ Мартини Асти игр.

0,75

2000

Abrau- Durso/Абрау-Дюрсо игр.

0,75

800

Сербское, белое полусладкое т/п

400

Сербское, красное полусладкое т/п

1 л

400

ВИНА НА РОЗЛИВ

Каберне Совиньон кр. п/сух

150

200

Шардоне белое п/сл

150

200

ВИНА АРМЕНИИ

АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ГРАНАТОВОЕ"кр.сух. 11%

0,75

800

АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ГРАНАТОВОЕ"кр.п/сл. 12%

0,75

800

АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ЕЖЕВИЧНОЕ" кр.п/сл 12%

0,75

800

АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ВИШНЕВОЕ" кр.п/сл 12%

0,75

800

Приложение Б

Полный состав официантов в гостинце « Абникум» 12 чел. Также при проведении банкетов на большое количество человек выводятся дополнительно определенное количество официантов.

Внешний вид официанта.

Официант является лицом заведения. Вид официанта должен быть опрятным, выражения лица доброжелательным. Ничего не должно вызывать негативной реакции у посетителей. Внешний вид официанта включает в себя верхнюю часть одежды, рубашка или футболка светлого цвета с логотипом заведения , нижняя часть гардероба - это брюки или джинсы желательно темного цвета, фартук с логотипом заведения.

Основные требования к внешнему виду официанта:

-Аккуратная стрижка или прическа, доброжелательное выражение лица, хорошая осанка, отсутствие физических дефектов, отсутствие проблем со здоровьем.

- Гигиена. Отсутствие каких либо неприятных запахов. Это как резкие духи или одеколоны, так и любые другие неприятные запахи, которые могут оттолкнуть клиента. Умеренность в использование косметики. Отсутствие каких либо украшений, за исключением часов.

- Удобная униформа. Форма одежды у всех должна быть одинаковая, не стесняющая движения, и конечно в идеальном состояние, без пятен и не мятая.

- Официант должен иметь при себе все необходимые подручные средства для работы. Это блокнот, ручки, зажигалка, часы и конечно бейдж. Клиент должен знать имя человека, который его обслуживает.

- Следующий момент в стандартах внешнего вида официанта - это допустимость украшений. Из украшений допустимо обручальное кольцо, неброские серьги и конечно часы.

Руки официанта должны быть ухоженные, без каких-либо дефектов. У девушек официантов ногти должны быть не слишком длинные, аккуратный маникюр, использование косметики естественных оттенков. Не должно быть яркого макияжа.

- Отсутствие неприятных запахов. Это значит, что должна быть обязательная гигиена тела, принятие душа перед каждой сменой, легкая парфюмерия, использование антиперсперанта, отсутствие табачного запаха. Ни что не должно портить аппетита и перебивать запахи блюд.

- Чистые волосы. Волосы должны быть не только чистые, но и хорошо пострижены или уложены. Если волосы ниже плеча, то они собираются в хвост, пучок или косу.

Приложение В

Схема расстановки столов в « Абникум»

Столы в ресторане « Абникум» рассчитаны на количество от 1 до 8 человек на каждый столик, присутствует сервировка. При проведении банкета максимальная вместимость 45 человек, расстановка столов меняется в соответствии с пожеланием гостя.

рис. 4

Обозначения:

1) Бар 2) Стол на до 4 персоны 3) Стол на 4 персоны 4) Стол на 4 персоны 5) Стол на 4 персоны 6) Стол на 8 персон 7) Стол на 4 персоны 8) Стол на 5 персоны 9) Стол на 5 персоны 10) Вход 11) Места за баром на 6 персон

Заключение

От правильной и четкой организации работы обслуживающего персонала предприятий общественного питания зависят настроение и самочувствие всех, кто пользуется их услугами. Опытные сотрудники предприятий питания помогут с выбором блюд и напитков, выберут наиболее рациональную форму обслуживания, решат вопрос о дополнительных услугах. Культура обслуживания - один из основных критериев в оценке деятельности работников общественного питания. Понятие это включает не только санитарное состояние помещений предприятий общественного питания и уровень механизации основных производственных процессов, но и наличие рекламы и информации, степень комфортности и уюта залов. Качество пищи, соблюдение установленного ассортимента продукции и товаров также служат определяющими факторами при оценке работы предприятий общественного питания.

Хочется отметить высокий уровень организации службы питания в гостинице «Абникум» . Особенно высокое качество продуктов, напитков и широкий ассортимент блюд. За все время работы в гостинице «Абникум» я поняла, что для успешной работы и продвижения по службе необходимо:

- демонстрировать то, что вы умеете делать;

- быть целеустремлённым;

- знать, как работает ваш отдел (служба);

- быть ответственным;

- быть частью команды;

- не выходить за грани дозволенного;

- знать свою работу и делать её качественно;

- знать все доступные ресурсы и уметь ими пользоваться;

- иметь поддержку каждого отдела (службы).

Руководство гостиницы считает, что её сотрудники их главное достояние. Успех и рост компании, её сотрудников достигается путём тренинга и обучения. Каждый сотрудник получает возможность принимать участие в тренингах и образовательных программах, которые помогут лучше овладеть профессией.

Список используемой литературы

1. Официальный сайт гостинично-развлекательного комплекса «Абникум» www/abnicum.com

2. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (с изменениями от 02.10.1999 № 1104 и от 15.09.2000 № 693, от 01.02.2005 № 49) «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

3. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036 (с изменениями от 21 мая 2001 г.) «Правила оказания услуг общественного питания».

4. Радченко Л.А. “Обслуживание на предприятиях общественного питания” Ростов-на-Дону,“Феникс”, 2001г.

5. Цыпленков Н.П., Митюрин Ф.С. / Обслуживание в ресторанах. М.: Экономика. 1969 - С. 183;

6. Л. С. Кучер, Л. М. Шкуратова «Организация обслуживания на предприятиях общественного питания» Деловая литература 2002г.

7. Г. Зайко, Т. Джум «Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания»; Магистр, 2011г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Виды, формы и методы обслуживания в ресторанах. Услуги по организации питания при гостинице. Общие требования к планировочным решениям блока питания при гостиницах. Технологические особенности трансформации зала на примере проектируемой гостиницы.

    курсовая работа [750,3 K], добавлен 15.03.2011

  • Торговые помещения, их характеристика и оснащение. Методы и формы обслуживания потребителей и их характеристика. Ассортимент продукции собственного производства и покупных товаров. Использование рекламных средств. Организация обслуживания банкета.

    курсовая работа [45,3 K], добавлен 08.03.2014

  • Предоставление услуг для отдыха и питания как основная цель проведения банкета-приема в ресторане. Виды приемов и банкетов. Прием заказа, выбор банкетного зала. Подготовка к проведению банкета, обслуживание его участников. Меню банкета, карта вин.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 19.07.2016

  • Специфика сервисной деятельности предприятий общественного питания, характеристика этапов их развития. Классификация видов предприятий общественного питания. Организация обслуживания посетителей и труда работников, средства продвижения ресторана.

    курсовая работа [69,5 K], добавлен 05.02.2011

  • Услуги питания ресторанов, баров, кафе, столовых и закусочных. Услуги по изготовлению и реализации кулинарной продукции и кондитерских изделий. Услуги по организации потребления и обслуживания. Методы обслуживания на предприятиях общественного питания.

    курсовая работа [28,9 K], добавлен 26.06.2009

  • Виды и формы проведения банкетных мероприятий. Главные особенности организации банкета-фуршета. Банкет за столом с частичным и полным обслуживанием официантами. Подготовка и организация мероприятий. Востребованные компании Москвы и Санкт-Петербурга.

    контрольная работа [33,4 K], добавлен 24.01.2014

  • Цели, правовые нормы, формы и методы обслуживания потребителей. Задачи организации торговой деятельности предприятий массового питания. Основная информация, в обязательном порядке предоставляемая потребителю. Классификация услуг общественного питания.

    презентация [2,9 M], добавлен 25.11.2013

  • Услуги, предоставляемые отелем "Старый город". Организация снабжения и источники получения сырья и полуфабрикатов. Производственная структура ресторана. Структура управления на предприятии питания. Основные технологии обслуживания гостей в ресторане.

    отчет по практике [79,7 K], добавлен 03.11.2014

  • Основные виды приемов и банкетов. Прием заказа, выбор банкетного зала. Подготовка к проведению банкета, особенности обслуживания его участников. Роль метрдотеля в организации и обслуживании приемов и банкетов. Организация развлечений и отдыха гостей.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 24.09.2016

  • Понятие качества: история и современные реалии. Имидж организации: основные теоретические и практические аспекты формирования, поддержания и использования. Основные рекомендации по повышению качества обслуживания в организациях общественного питания.

    дипломная работа [129,9 K], добавлен 01.02.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.